第 五 届 大 学 物 理 竞 赛 试 卷 2008

第 五 届 大 学 物 理 竞 赛 试 卷 2008
第 五 届 大 学 物 理 竞 赛 试 卷 2008

第 五 届 大 学 物 理 竞 赛 试 卷 2008.6

姓名 学号 成绩

一.填空题(每空4分,共84分)

1.一轻质弹簧原长o l ,劲度系数为k ,上端固定,下端挂一质量为m 的物体,先用手托住,使弹簧保持原长,然后突然将物体释放,物体达最低位置时弹簧的最大伸长是__________,弹力是__________,物体经过平衡位置时的速率为__________。

2. 两球 质量分别是,50,2021g m g m ==在光滑桌面上运动,速度分别为

1211)0.50.3(,10--?+=?=s cm j i v s cm i v ,碰撞之后合为一体,则碰后的速率是 。

3.空气的击穿场强为30001-?m kv ,直径为cm 0.1的导体球在空气中带电量最大时,其

电位是___________________。

4.质点沿曲线)(22SI j t i t r +=运动,其所受摩擦力为)(2SI v f -= ,则摩擦力在

s t 1=到s t 2=时间内对质点所做的功为______________。

5.已知质点在保守力场中的势能c kr E p +=,其中r 为质点与坐标原点间距离,k,c 均为大于零的常数,则作用在质点上的力的大小F=______________,该力的方向为______________。

6.半径为R 的一中性导体球壳,球心O 处有一点电荷q ,则球壳外距球心为r

处的场强E 大小=______________; 当点电荷q 偏离球心O 的距离为)

(R d d ?时,则球壳外距球心为r 处的场强E 的大小=____________。

7.某弹簧所受力F 与相应的伸长量X 之间的关系为)(4.388.522SI x x F +=,现将弹簧从伸长m x 50.01=拉伸到m x 00.12=时,外力所需做的功为____________。

8.一个半径为m 2.0,阻值为Ω200的圆形电流回路,接入v 12的直流电压,则回路中心处的磁感应强度为____________。

9.有一均匀磁场,200=B 高斯,方向垂直于纸面向里,电子的速度为

17100.1-??s m ,方向平行纸面向上,如果要保持电子作匀速直线运动,应加电场E 的大小为___________,方向为___________。

(1 高斯=2.0×10-2特) 10.有一边长为cm 20的正方形线圈共10匝,通过电流为mA 100,置于T B 5.1=的均匀磁场之中 ,其所受到的最大磁力矩为___________。

11.均匀带电的半圆弧,半径为R ,带有正电荷为q 。则其圆心处的电场强度E 的

大小为___________,电势为___________。

12.质量分布均匀的圆环形薄板,总质量为m ,内半径为1R ,外半径为2R 。该薄板对垂直通过其中心的转轴的转动惯量为__________。

13.两条平行的无限长直均匀带电导线,相距为a,电荷线密度分别为±ηe,两线单位长度间的相互吸引力为__________。

14.一根半径为R 的无限长直薄圆筒均匀带电,电荷面密度为σ,

该圆筒以角速度ω绕其轴线匀速转动,则圆筒内部的磁感应强度

大小为_________。

15.真空中有一电场,其场强可以表示为i bx E =。今作一边长为a 的正

方体高斯面位于图示位置。则该高斯面包围的电荷代数和为_________。 二.计算题(每题10分,共50分)

1.在与速率成正比的阻力的影响下,一个质点具有加速度v a

2.0-=。求需多长时

间才能使质点的速率减少到原来速率的一半?

2.一转台绕其中心的竖直轴以角速度转动10-=s πω,转台对转轴的转动惯量为230100.4m kg J ??=-。今有砂粒以12-?=s tg Q 的流量竖直落至转台,并粘附于台面形成一圆环,若圆环的半径为m r 10.0=,求砂粒下落s t 10=时,转台的角速度。

3.空气中有一直径为cm 10的导体球,它的电势为v 8000,求其外面靠近表面处,电场能量密度是多少?

4.载有电流I 的无限长直导线旁边,有一段半径为R 的半圆形导

线,圆心O 到I 的距离为)(R l ?,半圆形导线和电流I 在同一平面

内,它的两端b a ,的联线与I 垂直,如图所示,当它以匀速v

平行

b

于电流I 运动时,求它两端b a ,的电势差ab U 。

5. 一半径为R 的薄圆盘,放在磁感应强度为B 的均匀磁场中,B 的方向与盘平

行。在圆盘表面上,电荷面密度为σ。若圆盘以角速度ω绕通过盘心并垂直盘面的轴转动。求作用在圆盘上的磁力矩。

6、一宽为b 的无限长均匀带电平面薄板,其面电荷密度为σ,如图所示。试求:

(1)平板所在平面内,距薄板边缘为a 处的P 点的场强。

(2)通过薄板的几何中心的垂直线上与薄板的距离为h 处的Q 点的场强。

管理学试题及答案(1)

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?() A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种(): A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. ()是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是() A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于()

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的,扁平结构相对于直式结构来说,具有如下优点:( ) A)人员少,费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊,能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是:有效目标应该是() A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的(): A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?() A)事先控制 B)即时控制

C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括:①预算数字;②评估备选方案;③拟定辅助计划;④确定前提条件;⑤确定目标等。你认为()是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要,只有金钱与地位鼓励他们去工作,这种观点源于() A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业,下例因素中哪个因素是其具体环境因素?() A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及()等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发

2008年湖北工业大学管理学原理考研真题及答案-考研真题资料

二○○八年招收硕士学位研究生试卷 试卷代号 930 试卷名称管理学原理 ①试题内容不得超过画线范围,试题必须打印,图表清晰,标注准确 ②考生请注意:答题一律做在答题纸上,做在试卷上一律无效。 一、名词解释:(每小题5,共30分) 1、管理幅度 2、行政方法 3、职能权力 4、预先控制 5、集权 6、战略计划 二、简答题:(每小题8分,共48分) 1、一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能? 2、产品部门化有哪些优势和局限性? 3、信息技术对组织设计有哪些影响? 4、合乎伦理的管理具有哪些特征? 5、组织文化有哪些基本特征?组织文化有哪些重要功能? 6、什么是沟通?沟通的重要性表现在哪些方面? 三、论述题(每小题13分,共26分) 1、泰罗科学管理的实质是什么?其理论的主要内容是什么?科学管理理论对目前我国企业管理有什么启发? 2、试述如何运用好工作激励、成果激励和培训教育激励。 四、计算题(每小题12分,共24分) 1、某项目设计生产能力200万件,每件销售价6.50元,单位可变成本3.25元,年固定费用是325万元,试求 (1)该项目的盈亏平衡点的产量是多少件? (2)该项目的盈亏平衡点的销售额是多少? (3)盈亏平衡时该项目的生产能力利用率是多少,以上计算结果说明什么?

2、某项目为满足某产品的市场需求,拟提出新建、扩建和改建三个方案,方案中销路好的概率为0.3,销路一般的概率为0.5,销路差的概率为0.2,不同销路的损益值见下表。项目经营期10年,请用决策树做出决策。 单位:万元方案好P1=0.3 一般P2=0.5差P3=0.2 需要投资 新建100 80 50 300 扩建50 40 25 160 改建30 20 15 80 (1)画出决策树。 (2)列出计算过程。 (3)做出决策。 五、案例分析(22分) “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 一、“闲可钓鱼”的王业震 新港船厂是中国船舶工业总公司属下一家较为大型的企业,1982年11月,46岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工6 500人,固定资产1.2亿元。在技术上和管理上,借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验,锐意改革。 企业内部管理体制设两大系统:直线指挥系统和职能系统。日常工作中,上级不可越级指挥,但可越级调查;下级不可越级请示,但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为3—9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人。此外,专设3个“厂长信箱”,随时了解职工的意见和建议。一次,某车间工人来信反映某代理工段长不称职,王业震于第二天收阅后批转有关部门查处,经调查属实随即作人事调整,前后仅5天时间。 “一个厂长不时时想到为工人服务,就没有资格当厂长。”一次,香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞,由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中,王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后,盈利80万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费8 600元。 新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的15个例会,时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。一般会议不超过2小时,每人发言不超过15分钟。王本人每周仅召集2次会:厂长办公会和总调度会。 王业震基本上按时上下班,很少加班加点。每逢出差外出,他就委托一位副厂长代行职权。厂里曾经委派一位中层管理人员去日本监造主机,行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后,却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是:“将在外,君命有所不受。”你是厂里的全权代表,可以作主,不要遇事请示,那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来,电话费由你自己付。 仅仅一年光景,新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年,新港船厂造船4艘、修船137艘,工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25.6%、116%和20%。

管理学试卷2

《管理学基础》模拟题二 文章分类:[模拟题及答案] 加入时间:2007-4-19 20:00:51 来源:zengxianda 点击:3628 一、判断题(每小题2.5分,共20分) 1.()一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。2.()需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。 3.()在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。 4.()根据马斯洛需要层次理论,人的行为是由最高一级的需要决定。 5.()领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6.()专业化分工程度越高,生产效率也越高。 7.()指挥链赋予了直线系统的主管人员可以向该系统的所有下属人员直接发布命令、进行指挥的权利。 8.()矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。 二、选择题(每小题2.5分,共25分) 1.马斯洛需求层次理论中,决定人行为的需求是:() A.最高层次的需求 B.最低层次的需求 C.安定的需求 D.主导需求 2.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权 B.分权 C.关心人 D.关心工作 3.某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:() A.3 B.4 C.5 D.6 4.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()

A.组织职能 B.领导职能 C.计划职能 D.控制职能 5.某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺?() A.目标缺乏鼓动性 B.目标表达不够清楚 C.目标无法考核 D.目标设定得太高 6.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨:“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于:() A.个人专长 B.个人品质 C.职位权力 D.个人魅力 7.中小企业采用最多的部门划分方法是:() A.按人数划分部门 B.按职能划分部门目标 C.按地区划分部门 D.按时间划分部门 8.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?() A.部队的班长与战士谈心 B.企业的总会计师对财务部门进行检查 C.学生制定自己的学习计划 D.医院的外科主任主持会诊 9.随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得:() A.具体、技术性强 B.抽象、战略性很强 C.模糊、技术性强 D.具体、战略性很强 10.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重 要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:() A.管理人员的素质较高

会计学试题1 题库 北工商考试题库

北京工商大学 _____会计学____试卷(No.15 ) 一、单项选择题(从下列每小题的四个选项中,选择一个正确的,将其顺序号填入题后的括号内。每小题1分,共20分) 1.一个企业所使用的会计程序和方法,前后各期应当尽可能地保持一贯性、不得随意变更。此要求体现的会计核算原则是()。 A.相关性原则 B.一致性原则 C.可比性原则 D.可靠性原则 2.下列各项中,属于“投资活动现金流量”的是()。 A.购买债券支付现金B.接受劳务支付现金 C.发行债券收入现金D.提供劳务收入现金 3.在物价上涨情况下,会高估企业当期利润的发出存货计价方法是()。 A.个别计价法B.移动平均法 C.先进先出法D.加权平均法 4.提取盈余公积会使得()。 A.资产增加B.负债增加 C.所有者权益不变D.收入增加 5.现金流量表是( )。 A.静态报表B.动态报表 C.时点报表D.附表 6.按照归属期确认收入与费用是( )。 A.实现原则的要求B.权责发生制原则的要求 C.配比原则的要求D.收付实现制原则的要求7.“生产成本”账户的期末借方余额,应反映在()。 A.资产负债表的“存货”项目中 B.资产负债表的“预提费用”项目中 C.资产负债表的“待摊费用”项目中 D.利润表的“主营业务成本”项目中 8.下列各项中,属于外来原始凭证的是()。 A.银行存款余额调节表B.原始凭证汇总表 C.银行收账通知单D.领料汇总表 9.企业从银行提取现金,一般应填制()。 A.收款凭证B.转账凭证 C.收款凭证和付款凭证各一张 D.付款凭证 10.下列各项中,不属于会计核算基本前提的是()。 A.会计分期B.重要性原则 C.持续经营D.货币计量 11.现金流量表中的现金等价物是指()。 A.期限短、风险小的投资 B.期限短、易于转换为已知金额现金的投资 C.流动性强、易于转换为已知金额现金的投资 D.期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金且价值变动风险很小的投资12.下列各项指标中,反映企业短期偿债能力的是()。 A.营运资金B.产权比率 C.资产负债率D.利息保障倍数 13.下列项目中,计算速动比率时应从流动资产中扣除的项目是()。 A.应收票据B.短期投资 C.应收账款D.存货 14.下列项目中,计算利润总额时不应包括的项目是()。 A.其他业务利润 B.营业外收入 C.所得税费用D.营业外支出 15.现行资产负债表中,资产各项目分类与排列的主要依据是()。 A.项目金额的大小 B.项目的流动性 C.项目的货币性 D.项目的重要性 16.下列属于资产特征的是()。 A.能导致企业所有者权益的增加 B.必须具有一定的实物形态 C.是由过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制 D.只包括本企业经济利益的流入 17.资产负债表中“固定资产原价”项目反映的是( )。 A.固定资产的市场价值B.固定资产的原始价值 C.固定资产的售价D.固定资产的净值18.会计的基本职能是()。 A.核算和反映B.核算和监督 C.计算和分析D.控制和考核

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B ) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于(B ) A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是(D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

管理学试卷A及答案

2008学年上学期《管理学》试卷A及答案 一、单项选择题(每题1.5分,共30分) 1. 一般认为管理过程学派的创始人是B A. 泰罗 B. 法约尔 C.韦伯 D. 德鲁克 2. 有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价C A、不对。管理者责任比下属大,应该比员工忙。 B、不对。管理者既要管理下属,又要处理事物性工作,当然应该比较忙。 C、对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性,而不是自己埋头工作。 D、对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作,而不是自己做。 3. 管理的艺术性集中体现在D A. 管理活动中对于"度”的把握B .管理活动是一种创造性的活动 C.管理活动有其特殊规律性 D . A项和B项 4. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合B A. 道德的功利观 B. 道德权利观 C.公平理论道德观 D. 综合社会契约道德观 5. 目标管理的宗旨在于A A用”自我控制的管理”代替”压制性的管理” B用”民主式的管理”代替”独裁式的管理” C用"参与式的管理”代替"压制性的管理” D用”自我控制的管理”代替"独裁式的管理 6. 相对稳定并按照常规运行的组织被称为D A. 适应一有机式组织 B .稳定一适应式组织 C.适应一机械式组织 D .稳定一机械式组织 7. 波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是C A.销售增长率 B. 业务增长率 C.市场占有率 D. 产品价格 8. 在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及

每种自然状态发生的概率,这类决策属于C

精品文档 A.定性决策 B. 确定型决策 C.风险型决策 D. 不确定型决策 9. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该 A.越小 B. 越大 C.无法判断 D. 无影响 10.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” A.多维立体结构 B. 矩阵结构 C.职能型 D. 事业部制 11. 下列组织结构中分权程度最高的是 A.直线制 B. 事业部制 C.直线—参谋制 D. 直线-职能制 12. 由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在 组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为D A.事业部制组织结构 B ?职能制组织结构 C.部门直线组织结构 D .矩阵组织结构 13. 在企业人力资源管理过程中,通常对不同的职位,采用的甄选方法也有所区别。在以下几种常有的 甄选方法中,选择高层管理者时最常用的是:C A.笔试 B. 工作抽样 C. 面谈 D.履历调查 14. “人生下来就厌恶工作”是下列哪一理论的观点A A.X理论 B.Y 理论 C.Z理论 D. 超Y理论 15. 依菲德勒权变模型,下列类型中对领导者有利的情境是:B A. 领导者与被领导者关系不好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱。 B. 领导者与被领导者关系好,工作任务明确,领导者的职位权利弱。 C. 领导者与被领导者关系好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱。 D. 领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强。 16. 下列培训形式中可以帮助组织防止“彼得现象”发生的是C A.脱产学习 B.职务轮换 C.设置临时职务 D.角色扮演 17.双因素理论中的双因素指的是C A.人和物的因素 B.信息与环境的因素

管理学期末考试试卷B资料

级 班 学号 姓 装 订 线 江西泰豪动漫职业学院2010-2011学年第二学期期末考试 《管理学》试卷 (B ) 案例分析(共 100 分,每小题 50 分) 一、客户服务质量控制 美国某信用卡公司的卡片分部认识到高质量客户服务是多么重要。客户服务不仅影响公司信誉,也和公司利润息息相关。比如,—张信用卡每早到客户手中一天,公司可获得33美分的额外销售收入,这样一年下来,公司将有140万美元的净利润,及时地将新办理的和更换的信用卡送到客户手中是客户服务质量的一个重要方面,但这远远不够。 决定对客户服务质量进行控制来反映其重要性的想法,最初是由卡片分部的一个地区副总裁凯西·帕克提出来的。她说,“一段时间以来,我们对传统的评价客户服务的方法不大满意。向管理部门提交的报告有偏差,因为它们很少包括有问题但没有抱怨的客户,或那些只是勉强满意公司服务的客户。”她相信,真正衡量客户服务的标准必须基于和反映持卡人的见解。这就意味着要对公司控制程序进行彻底检查。第一项工作就是确定用户对公司的期望。对抱怨信 件的分析指出了客户服务的三个重要特点:及时性、准确性和反应灵敏性。持卡者希望准时收到账单、快速处理地址变动、采取行动解决抱怨。 了解了客户期望,公司质量保证人员开始建立控制客户服务质量的标准。所建立的180多个标准反映了诸如申请处理、信用卡发行、账单查询反应及账户服务费代理等服务项目的可接受的服务质量。这些标准都基于用户所期望的服务的及时性、准确性和反应灵敏性上。同时也考虑了其他一些因素。 除了客户见解,服务质量标准还反映了公司竞争性、能力和一些经济因素。比如:一些标准因竞争引入,一些标准受组织现行处理能力影响,另一些标准反应了经济上的能力。考虑了每一个因素后,适当的标准就成型了,所以开始实施控制服务质量的计划。 计划实施效果很好,比如处理信用卡申请的时间由35天降到15天,更换信用卡从15天降到2天,回答用户查询时间从16天降到10天。这些改进给公司带来的潜在利润是巨大的。例如,办理新卡和更换旧卡节省的时间会给公司带来1750万美元的额外收入。另外,如果用户能及时收到信用卡,他们就不会使用竞争者的卡片了。 该质量控制计划潜在的收入和利润对公司还有其他的益处,该计划使整个公司都注重客户期望。各部门都以自己的客户服务记录为骄傲。而且每个雇员都对改进客户服务做出了贡献,使员工士气大增。每个雇员在为客户服务时,都认为自己是公司的一部分,是公司的代表。 信用卡部客户服务质量控制计划的成功,使公司其他部门纷纷效仿。无疑,它对该公司的贡献将是非常巨大的。 思考题: 1.该公司控制客户服务质量的计划是前馈控制,反馈控制还是现场控制? 2.找出该公司对计划进行有效控制的三个因素?

《会计学》考试题库(带答案)04

《会计学》考试题库(带答案) 一、单项选择题(共15分,每小题1分) (A)1、下列项目中,引起负债有增有减的经济业务是A。 A、以银行存款偿还银行借款 B、用银行借款抵付应付账款 C、以银行存款上交税金 D、收到外商捐赠的设备 (B)2、某企业销售产品一批,部分货款收存银行,部分货款对方暂欠,该企业应填制B。 A、收款凭证和付款凭证 B、收款凭证和转账凭证 C、付款凭证和转账凭证 D、两张转账凭证(A)3、如果发现记账凭证所用的科目正确,只是所填金额大于应填金额,并已登记入账,应采用A更正。 A、划线更正法 B、红字更正法 C、平行登记法 D、 补充登记法 (D)4、财产清查中,如财产的盘亏是由于保管人员失职所造成的,则应计入D。 A、管理费用 B、生产成本 C、其他应收款 D、营业外支出 A、应付账款 B、未达账项 C、坏账损失 D、应收账款 (D)5、活页式账簿和卡片式账簿主要适用于D。 A、特种日记账 B、普通日记账 C、总分类账簿 D、明细分类账簿 (D)6、编制利润表主要是依据D。 A、资产、负债及所有者类各账户的本期发生额 B、损益类各账户的期末余额 C、损益类各账户的本期发生额

D、资产、负债及所有者权益类各账户的期末余额 (A)7、A是一种最基本的账务处理程序,也是其他账务处理程序的基础。 A、记账凭证账务处理程序C、科目汇总表账务处理程序 B、汇总记账凭证账务处理程序D、日记总账账务处理程序 (A)8、为了反映和监督企业销售商品和提供劳务所实现的收入以及因销售商品而与购买单位之间发生的货款结算业务,应设置的账户是 A。 A、“主营业务收入”账户 B、“应收账款”账户 C、“营业外收入”账户 D、“应收票据”账户(A)9、一个企业的资产总额与权益总额A。 A、可能相等 B、有时相等 C、必然相等 D、只有在期末时相等 一、判断题(对的写T,错的写F。共15分,每小题1分) (F)1、会计的职能只有两个,即核算职能和监督职能。 (T)2、会计要素中既有反映财务状况的要素,也有反映经营成果的要素。(T)3、一项经济业务的发生引起负债的增加和所有者权益的减少,会计基本等式的平衡关系不受其影响。 (F)4、在借贷记账法下,账户的借方登记增加数,贷方登记减少数。(F)5、所有账户都是根据会计科目开设的,包括总账账户和明细账户。(T)6、企业生产用固定资产计提折旧时应直接记入“制造费用”账户。(T)7、对于资产负债结算账户,可以根据其余额的方向来判断其性质。(F)8、属于所有者权益类的所有账户,它们的用途和结构都是相同的。(T)9、收款凭证和付款凭证不仅是记账的依据,而且也是出纳员办理收款、付款业务的根据。 三、多项选择题(共15分,每小题1分) (ABD)1、会计的方法实际上是。

2016年管理学试卷与答案汇编

第1页(共8页) 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间:120分钟 考试日期: 2016年7月 一、单项选择题(每题1分,共30分,请将正确答案的代码填在方框内) 1、被称为科学管理之父的是( )。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是( )。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是( )。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的层次是( )。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值,通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场,这属于( )。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低,当地反应化得压力高时,跨国企业应该采取的战略是( )。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是( )。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线

A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是()。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是()。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题,相关专家或人员聚集在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求解决思路,这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中,不包括()。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务,这这种战略是()。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场,这是()。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是()。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括()。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是()。 第2页(共8页)

2008年管理学试卷及答案B

2008年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 一、单项选择题 (每小题2分,共40分) 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在 题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。 1.在应用期望理论改进下属工作积极性时,首先应该考虑 【 】 A .确保报酬优厚 B .确保实现目标所需的业绩表现 C .确保公平 D .判断职工的需求 2.在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次之间的关系是 【 】 A .反比例关系 B .无比例关系 C .结构比例关系 D .正比例关系 3.管理的核心是 【 】 A.财务控制 B.战略制定 C.设计运行组织结构 D. 处理人际关系 4 管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于 【 】 A.权变学派 B.经验主义学派 C.社会系统学派 D.管理科学学派 5.医院、大学所处环境的特点是 【 】 A.简单动态 B.复杂动态 C.简单稳定 D. 复杂稳定 6.如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是 【 】 A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D.正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励小团体的存在,并对其行为加以引导 7.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能 【 】 A.计划职能 B.组织职能 C.激励职能 D.沟通职能 8.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为 【 】

会计学单选题题库

159.下列各项目中属于资产的有(C)。 a.预收帐款 b.应付帐款 C.预付帐款 d.其他应付款 158.企业保持会计核算及各指标处理方法口径一致符合(A)原则。 a.一贯性 b.可比性 C.权责性 d.配比 157.我国的会计准则规定,境内企业的记帐方法采用(C)。 a.单式记帐法 b.复式记帐法 C.借贷复式记帐法 d.增减记帐法 156.帐户的结构由借和贷两方构成,其贷方除登记收入增加外还表示(D)。a.资产增加 b.成本增加 C.负债减少 d.负债增加 155.企业拥有或控制的能以货币计量,并能为企业提供经济效益的资源是(A)。 a.资产 b.负债 C.权益 d.收入? 154. 采购材料支付的增值税为价外税,以后可以从产品销售时取得的销项税额中抵扣。因此,企业收到增值税专用发票列示的增值税额,应借记(B)账户。 A.材料采购——甲材料 B.应交税金——应交增值税 C.应收账款——甲材料 D.营业外支出——材料损耗 153. 某企业本期期初资产总额为100 000元,本期期末负债总额比期初减少10 000元,所有者权益比期初增加30 000元。则该企业期末资产总额是(D)元。 A.90 000 B.130 000 C.100 000 D.120 000 152.某厂今年5月份销售A产品一批,货款计20 000元,预计到下月才能收回;5月份销售B产品一批,贷款15 000元已收讫;5月份收回上月赊销给荣华公司的A产品货款30 000元。按照权责发生制原则,该厂今年5月份的收入应为(C)元。 A.65 000 B.45 000 C.35 000 D.50 000 151. 如果把资本性支出错列为收益性支出会造成(B)。 A.上期利润增加 B.本期利润减少 C.下期利润减少 D.本期利润不变 150.企业预付生产车间租入设备的租金,应记入(A)账户的借方. A."预付账款"B."制造费用"C."预提费用" D."预付账款" 149.资产负债表是根据(C)这一会计等式编制的。 a.资产占用=资金来源 b.收入-支出=利润 c.资产=负债+权益 d.资产占用+费用成本=资产来源+收入 148. 固定资产的折旧应该作为折旧费用计入产品成本和期间费用是遵循了(C)原则.

管理学原理试卷及答案

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗

C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗

B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(

浙江大学2008年管理学试题

浙江大学2008年研究生入学考试试题(管理学) 考试形式: 闭卷 考生姓名:_________ 学号:__________ 专业: ________________ 一、单项选择题(): 知识点: 控制篇- 控制基础 答案: D 1、在管理过程中,“监控活动以确保它们按计划完成”的职能,属于(): A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 知识点: 基础篇- 管理思想的演变- 权变管理思想- 系统理论 答案: C 2、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是(): A、亨利·法约尔 B、马克斯·韦伯 C、切斯特·巴纳德 D、埃尔顿·梅奥 知识点: 创新篇(其他篇) 答案: B 3、某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权,这种方式可以称为(): A、特许经营 B、许可证贸易 C、合资企业 D、独资企业 知识点: 基础篇- 决策及其过程- 决策模式与方法- 决策影响因素 答案: C 4、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是(): A、风险性 B、环境复杂性 C、决策者心理定位 D、决策的时间压力 知识点: 计划篇- 战略规划- 战略选择 答案: A 5、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于(): A、公司层战略 B、事业层战略 C、职能层战略 D、技术运作层战略 知识点: 计划篇- 计划及其制订- 计划方法- 网络计划技术 答案: D 6、在PERT网络图中,关键路线上活动的松弛时间为(): A、最长活动时间 B、最长活动时间与最短活动时间之差 C、各活动所用时间之和 D、零 知识点: 组织篇- 组织结构的设计- 组织结构设计- 组织结构设计过程 答案: B 7、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是(): A、工作专门化 B、正规化 C、管理跨度 D、部门化 知识点: 领导篇- 沟通方法 答案: A 8、人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息,这被称之为(): A、选择性知觉 B、过滤 C、自我认知 D、情绪知觉 知识点: 创新篇(其他篇) 答案: D 9、当人们以个体所在团体为基础来判断某人时,人们所使用的这种捷径被称为(): A、晕轮效应 B、对比效应 C、选择性知觉 D、刻板印象 知识点: 控制篇- 控制基础- 控制类型 答案: C 10、某公司形成料很强的价值观和行为规范,并有一套完整的仪式来调节和引导员工行为,从控制视角来看,这属于(): A、反馈控制 B、市场控制 C、小集团控制 D、官僚控制

服务管理学试卷

第 1页 (共 6页) 第 2页 (共 6页) 呼市三职专2014~2015学年第一学期高一年级 《服务管理学》期末考试试卷A 出题人 李俊 审核人 杨淑芳 分 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、服务行为概念 2、服务包的概念 3、服务证据的概念 4、服务场景的概念 5、物理环境的概念 二、填空题(每小题1分,共20分) 1.服务包包含四类要素:_________________、_________________、____________________、______________________。 2.服务行为具有以下3个特征_________________ 、 _________________、 __________________________。 3.服务企业运营中顾客参与方式可以分为四种_________________、 _________________、_________________、_________________。 4.按照服务系统的功能构成,服务系统基本上可以分为3个子系统: _________________、_________________、_________________。 5.服务蓝图的基本构成要素其中的四种行为指_________________、 _________________、_________________、_________________。 6.服务场景的作用_________________、_________________。 三、判断题(对答√,错答×,每小题2分,共20分) 1.支持设施是在开展服务活动之前必须到位的物质资源。 ( ) 2. 显性服务是顾客购买服务产品的直接目的和本质利益,是服务产品的核 ···························密 ······· ·················封 ·······················线 ························· 班级 姓名

会计学试题题库北工商考试题库

北京工商大学 会计学_试卷 (No.10 ) 一、单项选择题(在下列每小题的四个选项中选择一个正确的,将其涂在机读卡1-10的相应栏目内。每小题1分,共20分) 1.一个企业所使用的会计程序和方法,前后各期应当尽可能地保持一致性、不得随意变更。此要求体现的会计核算原则是()。 A.相关性原则B.一贯性原则 C.可比性原则D.可靠性原则 2.会计的目标是()。 A.提供会计信息B.参与经济决策 C.控制经济活动D.进行价值管理 3.预付给供货单位的购货款是企业的一项()。 A.资产B.费用 C.负债D.支出 4.企业接受投资人投入的设备,会引起()。 A.资产与负债同增B.资产与所有者权益同增 C.资产与负债一增一减D.资产与所有者权益一增一减 5.在税后利润的分配顺序中,首项分配的是()。 A.提取法定盈余公积B.向投资者分配利润 C.支付税款滞纳金D.上缴所得税 6.本月发生的下列业务中,能引起本期费用增加的是()。 A.职工预借差旅费B.用银行存款购买设备 C.预付下年度的报刊费D.职工报销差旅费 7.某企业以银行存款归还到期的长期银行借款80万元,企业原资产总额为2700万元,归还借款后,该企业的资产总额为()。 A.2700万元B.2780万元 C.2620万元D.2800万元 8.在我国现行现金流量表中,现金流量被分为()。 A.营业活动和非营业活动现金流量两类B.直接现金流量和间接现金流量两类 C.现金流入、流出和非现金活动三类 D.经营活动、投资活动和筹资活动三类9.借贷记账法下,账户余额试算平衡的理论依据是( )。 A.会计基本等式B.记账规则 C.复式记账法D .单式记账法10.记账凭证的编制依据是()。 A.会计凭证B.原 始凭证 C.会计账簿D.经 济业务 11.会计对经济活动进行综合反映,主要采用的计量尺度是( )。 A.实物量度B.劳 动量度 C.货币量度D.工 时量度 12.总分类账与明细分类账平行登记的要点可以概括为()。 A.同依据同方向同金额B.同时间同方 向同金额 C.同依据同人员同金额D.同时间同人 员同金额 13.权责发生制和收付实现制产生的基础是()。 A.会计主体的确定B.货币计量的 确定 C.会计要素的划分D.会计期间的 确定 14.在实地盘存制下,财产物资明细账平时的登记方法是()。 A.财产物资的增加数和减少数均不在账簿中登记 B.财产物资的增加数和减少数均需在账簿中登记 C.只在账簿中登记财产物资的增加数,不登记减少数 D.只在账簿中登记财产物资的减少数,不登记增加数 15.资产负债表中,排列资产项目顺序的依据是()。 A.资产的重要性B.资 产的流动性 C.资产的时间性D.资 产的货币性 16.根据权责发生制原则,8月份发生的下列业务中,应作为本月收入或费用核算的是 ()。 第1页共3页

管理学试卷及参考答案13

管理学试题及答案 一、判断题(每小题2.5分,共20分) 1.()企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。 2.()如果管理者在把任务分配给下属的同时,也把相应的权力授予其下属,则日后其下属如果在完成任务中出了差错,该管理者可以不负责任,因为他已将权力下放给下属,下属就应该对完成任务负全责。 3.()正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 4.()根据激励理论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 5.()领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6.()管理者通过授权而给下属进行的领导,是一种放任式领导。 7.()指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 8.()组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 二、选择题(每小题2.5分,共25分) 1.宗教领袖所具有的权威通常来自:() A.专长影响力 B.个人影响力 C.惩罚权 D.奖励权 2.管理层次的存在是由于:() A.管理幅度的存在 B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活 D.有利于沟通联络 3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员?() A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按地区划分部门 D.按时间划分部门 4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:() A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C.舍己为人 D.了解下属的欲望和要求 5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?() A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平 D.完备的管理制度 6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等,这是按什么方式进行部门划分?() A.按职能性质 B.按产品性质

管理学专升本试卷及答案

管理学考前密押试卷(一) 一、单项选择题(每小题2分,共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案, 并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。 1.管理的目的是( ) A.获得信息 B.协调多种关系 C.寻求市场机会 D.实现组织目标 2.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层人员的技能,按其重要程度从低到高排序, 正确的是( ) A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 3.1961年《管理理论丛林》的发表,标志着现代管理理论的形成,其作者是( ) A.巴纳德 B.西蒙 C.孔茨 D.德鲁克 4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于( ) A.权变学派 B.经验学派 C.社会系统学派 D.管理科学学派 5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事 项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( ) A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命 6.机床加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出: 是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法( ) A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额 B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少 C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额 D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额 7.组织中的高层管理者主要负责( ) A.日常程序决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 8.企业某产品本期实际销售量为300件,本期预测销售量为300件,若平滑指数为0.6, 那么下期预测销售量为( ) A.280件 B.300件 C.310件 D.320件 9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。由于 企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。2008年比2007年的销售增长率为11.8%,2009年比2008年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类() A.金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D.瘦狗类业务 10.“5W1H”所描述的是( )职能的内容。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 11.企业成长的基础是( ) A.核心能力 B.规模 C.顾客 D.战略 12.( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。 A.目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术 13.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是( ) A.事业部制 B.多维立体型 C.直线职能型 D.矩阵型 14.某公司有员工36人,假设管理幅度为6人,则该公司的管理人员、管理层次有( ) A.7人,3层 B.6人,3层 C.7人,2层 D.6人,2层

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