院感不良事件报告表

合集下载

医疗安全(不良)事件报告表(模板)

医疗安全(不良)事件报告表(模板)

处理过程及结果分析
01
及时与患者家属沟通,告知情况 并征得同意后,进行后续治疗。
02
对故障医疗器械进行封存并上报 医院管理部门,等待进一步处理 。
处理过程及结果分析
01
结果分析
02
03
04Leabharlann 患者经过紧急处理,生命体征 平稳,未出现严重并发症。
家属对医院的处理表示满意, 未引发医疗纠纷。
医院对事件进行深入分析,找 出根本原因并采取措施防止类
完善医院管理制度
建立健全医疗安全管理制度和监 管机制,加强对重点环节和关键 领域的监控和管理。
加强患者沟通和教育
加强与患者的沟通和交流,提高
患者对治疗的理解和配合程度, 减少因患者因素导致的不良事件

强化医疗设备管理
加强对医疗设备的维护和保养, 确保设备处于良好状态,减少因 设备故障导致的不良事件。
分类
根据事件的性质和影响程度,医疗安全(不良)事件可分为以下几类
医疗事故
指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和 诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
定义与分类
医疗差错
指在诊疗护理过程中,医务人员确有 过失,但经及时纠正未给病人造成严 重后果或未造成任何后果的医疗纠纷 。
加强医务人员培训和教育
提高医务人员的责任心和技能水 平,加强医疗安全意识和风险防 范意识的培养。
建立应急处理机制
建立医疗安全(不良)事件应急 处理机制,及时应对和处理突发 事件,减少损失和影响。
02 报告表填写指南
填写原则与要求
真实性原则
报告人应如实填写事件发生的经 过、处理情况和相关信息,确保

医院感染相关不良事件报告与处理制度

医院感染相关不良事件报告与处理制度

重庆医科大学附属永川医院医院感染相关不良事件报告与处理制度持有部门:各临床医技科室文件编号:制订者:吴晓英审核者:张正洪版次:1制订日期:2012-8-24审核日期:2012-8-29 执行日期:2012-9-1一、各科室应有防范处理医院感染暴发事件、职业暴露的预案,预防其发生。

二、发生医院感染相关不良事件后(特殊医院感染事件、职业暴露、医院感染防控隐患及其他与患者安全相关的、非正常的医院感染意外事件),要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采取挽救和抢救措施,尽量减少或消除不良后果。

三、报告方式:一般采用书面报告方式(填写“医院感染相关不良事件报告与处理登记表”),紧急情况下可先电话报告。

四、报告时限与对象:当事人要立即报告科主任或护士长或临时负责人,重大事项2小时内、一般事项24小时内上报至医院感染管理科。

五、各科室要建立不良事件登记本,及时据实登记。

六、发生不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。

七、当时科室负责组织对缺陷、事件发生的过程及时调查研究,组织科内讨论,分析整个管理制度、工作流程及层级管理方面存在的问题,及时制定改进措施,并且跟踪改进措施落实情况。

科室定期对病区的安全情况进行研讨,对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施并提出改进意见及方案。

八、医院感染管理科对发生的不良事件,视情况报告分管院领导、医院感染管理委员会、医疗质量管理委员会,必要时通知宣传科。

并分析不良事件发生的原因,提出处理意见,造成不良影响的,应做好有关善后工作,且组织相关质控组成员及时跟踪调查到位、制定防范措施,减少或杜绝类似护理不良事件的发生。

九、未产生后果或仅产生轻微后果的不良事件,对报告的科室或个人给予奖励50元/件,并在当月科室医院感染管理工作质量考核中加2分/件。

对已造成严重后果的不良事件不予奖励并按医院相关规定另行处理。

不良事件如不按规定报告,有意隐瞒、迟报等,参照《医院感染管理工作质量考核标准》进行考核,考核结果与科室奖金挂钩。

2022年医院安全不良事件和医疗投诉分析报告总结1

2022年医院安全不良事件和医疗投诉分析报告总结1
医院安委会对投诉事件均十分重视,接到投诉后均组织相关人员到当事科室开展现场讨论会,分析原因,提出整改要求,防范于未然,降低投诉纠纷的损失。
针对本年度的投诉,医院安委会提出以下几点整改意见:
1、对当事医生及科室通报处理,严格责任追究,按方案处罚。
2、针对发生纠纷事件不足的业务知识加强学习,做到相关科室人人过关,人人掌握。
基础知识掌握不到位
个人状态 责任感不强
风险意识不强
核心制度落实不到位
“料”-材料
设备老化 维修保养不及时
零部件使用寿命到期
阿奇霉素引起胃肠道反应
头孢唑啉呐引起过敏反应
医保、新农合监管不到位
医患沟通不到位 无菌操作不规范 输液处理不规范
脂肪乳静滴
引起胃肠道反应
楼道灯暗
地面湿滑无警示牌
护理宣讲不到位
手术操作不当
知识更新不及时
操作不规范
人员培训不到位 基础知识掌握不到位
个人状态 责任感不强 风险意识不强
门诊管理
核心制度落实不到位 门诊设施有限
门诊手术器械 沟通书 消毒管理不到位
患方期望值高 条款不完善 医患沟通不到位
门诊与住院部的对接
侥幸心理
熟人介绍
风险意识不强
未积极参加培训
医患矛盾日益加剧 媒体负面报道 纠纷多
2022年医院安全不良事件和医疗投诉分析报告总结1
一、2022年主动报告医院安全不良事件统计与分析 (一)按类别统计
510152025303540医疗护理院感药事输血设备服务治安
(二)按级别统计
2022年度第一季度医院安全不良事件统计总表
2022年度第一季度医疗不良事件级别构成图
Ⅱ级8%
54%

院感不良事件报告

院感不良事件报告

院感不良事件报告
标题:院感不良事件报告
引言概述:
院感不良事件报告是医疗机构管理质量和保障患者安全的重要环节。

及时、准确地报告院感不良事件,有助于发现问题、改进管理,提高医疗质量。

本文将从不良事件报告的重要性、报告流程、报告内容、报告责任和报告后续措施等方面进行详细阐述。

一、不良事件报告的重要性
1.1 提高医疗质量
1.2 保障患者安全
1.3 预防不良事件再次发生
二、不良事件报告的流程
2.1 事件发生后立即报告
2.2 报告内容包括事件经过、影响范围等
2.3 报告途径和流程要清晰明确
三、不良事件报告的内容
3.1 事件经过详细描述
3.2 事件影响分析
3.3 事件原因分析和改进措施建议
四、不良事件报告的责任
4.1 医疗机构管理层负责推动报告工作
4.2 医疗人员要积极参与报告工作
4.3 报告责任要有明确的分工和流程
五、不良事件报告后续措施
5.1 对报告事件进行跟踪和分析
5.2 制定改进措施并及时落实
5.3 定期对不良事件报告工作进行评估和总结
结语:
院感不良事件报告是医疗机构管理工作中的一项重要内容,对提高医疗质量、保障患者安全具有重要意义。

医疗机构和医疗人员应该认真履行报告责任,及时发现问题、改进管理,不断提升医疗质量水平。

院感不良事件报告

院感不良事件报告

院感不良事件报告标题:院感不良事件报告引言概述:医疗机构中的院感不良事件报告是非常重要的,可以帮助医疗机构及时发现和解决院感问题,提高医疗质量,保障患者安全。

本文将从不良事件报告的重要性、报告流程、报告内容、报告分析和改进措施等方面进行详细阐述。

一、不良事件报告的重要性1.1 提高院感管理水平:及时报告不良事件可以帮助医疗机构发现院感问题,加强院感管理,提高医疗质量。

1.2 保障患者安全:通过报告不良事件,可以及时采取措施,避免不良事件再次发生,保障患者安全。

1.3 提高医疗机构声誉:积极报告不良事件,展现医疗机构的责任和诚信,提高医疗机构的声誉。

二、不良事件报告流程2.1 发现不良事件:医疗机构应建立完善的监测系统,及时发现院感不良事件。

2.2 报告不良事件:医疗机构应建立健全的不良事件报告机制,明确报告流程和责任人。

2.3 分析不良事件:对报告的不良事件进行认真分析,找出问题根源和改进措施。

三、不良事件报告内容3.1 事件描述:详细描述不良事件的发生经过、时间、地点等信息。

3.2 影响评估:评估不良事件对患者和医疗机构的影响程度。

3.3 原因分析:分析不良事件发生的原因,包括人为因素、制度因素等。

四、不良事件报告分析4.1 统计分析:对不良事件报告进行统计分析,找出发生频率高的问题。

4.2 趋势分析:分析不良事件发生的趋势,及时采取预防措施。

4.3 对比分析:与其他医疗机构或同类事件进行对比分析,借鉴经验,改进管理。

五、不良事件报告改进措施5.1 制定改进计划:根据不良事件报告分析结果,制定具体的改进计划。

5.2 实施改进措施:医疗机构应全员参与,积极配合改进措施的实施。

5.3 定期评估:定期评估改进措施的效果,及时调整和完善。

结论:不良事件报告是医疗机构院感管理的重要环节,只有加强不良事件报告,及时分析和改进,才能提高医疗质量,保障患者安全。

希望医疗机构能够重视不良事件报告工作,不断完善院感管理制度,提升医疗服务水平。

院感不良事件报告

院感不良事件报告

院感不良事件报告一、背景介绍院感(医院感染)是指患者在接受医疗服务期间,在医疗机构内感染的现象。

不良事件是指在医疗过程中发生的不符合预期的事件,可能对患者的健康造成负面影响。

本报告旨在详细描述一起院感不良事件,以便于分析原因、采取相应措施,提高患者安全和医疗质量。

二、事件描述在XX医院XX科室,一名患者(患者编号:XXXX)在接受手术治疗后出现院感不良事件。

该患者于XX年XX月XX日入院,接受XX手术,手术过程顺利。

然而,在术后第三天,患者出现发热、畏寒、胸闷等症状。

经过相关检查,患者被确诊为院感。

三、事件分析1. 患者感染源分析:通过对患者的病史回顾和相关检查结果,初步判断该患者的院感源可能为手术切口感染。

手术切口感染是手术患者最常见的院感类型之一,可能由手术器械、手术环境等因素导致。

2. 医院感染控制措施分析:(1)手术室环境清洁消毒不到位:手术室是手术过程中最关键的环节之一,环境清洁消毒不到位可能导致细菌繁殖,增加感染风险。

(2)手术器械消毒不彻底:手术器械是手术过程中直接接触患者的物品,如果消毒不彻底,可能成为院感的传播途径。

(3)医护人员手卫生不规范:医护人员是院感控制的重要环节,手卫生不规范可能导致细菌传播。

四、事件处置针对该院感不良事件,XX医院采取了以下处置措施:1. 对患者进行隔离治疗,加强抗感染治疗,控制病情恶化。

2. 对手术室环境进行全面清洁消毒,确保手术环境符合相关标准。

3. 对手术器械进行彻底消毒,确保手术器械无菌。

4. 加强医护人员手卫生培训,强调手卫生的重要性,并进行定期监测和评估。

五、事件总结与改进措施1. 强化院感防控意识:通过加强院感防控知识的培训,提高医护人员对院感的认识和重视程度,增强防控意识。

2. 加强手术室环境管理:定期对手术室进行清洁消毒,确保手术环境符合卫生标准,减少院感风险。

3. 规范手术器械消毒流程:制定详细的手术器械消毒操作规程,加强对医护人员的培训和监督,确保手术器械的消毒彻底。

院感不良事件报告与处理范文

院感不良事件报告与处理范文

院感不良事件报告与处理范文近期,本院发生了一起院感不良事件,为保障患者的安全与利益,我们立即展开调查并采取了相应的处理措施。

本篇文章将详细介绍该事件的经过以及我们的处理过程。

一、事件经过该院感不良事件发生在X科室,患者为一名60岁的男性,主要症状为发热、呼吸困难和肺部感染。

根据医疗团队的初步诊断,患者被怀疑感染了一种耐药菌。

经过进一步检查,确诊为耐甲氧西林金黄色葡萄球菌感染。

二、调查结果经过调查,我们发现该患者在住院期间多次进行了血液透析,而血液透析器的使用程序存在一定问题。

在操作过程中,医护人员在更换透析器时未按照规范进行消毒和更换。

这导致了透析器上残留了耐药菌,最终感染了患者。

三、处理措施针对该院感不良事件,我们立即采取了以下处理措施:1.停止使用相关血液透析器:为了避免类似事件再次发生,我们立即停止使用涉事的血液透析器,并进行全面的清洁消毒。

2.加强培训与教育:我们将举办相关培训和教育活动,提高医护人员对院感控制的重要性的认识,加强操作规范的学习与训练。

3.强化监督与检查:我们将加强对科室的监督与检查力度,确保各项操作规范的执行情况。

4.加大宣传力度:我们将通过院刊、公告栏、宣传栏等多种途径,广泛宣传院感控制的重要性,提高患者和医护人员的风险意识。

5.完善报告与处理机制:我们将进一步完善院感不良事件的报告与处理机制,提高信息的及时性和准确性,以便更好地应对各类院感事件。

四、预防措施为预防类似事件的再次发生,我们将采取以下预防措施:1.加强设备管理:定期对医疗设备进行维护与保养,确保设备的正常运行。

2.严格执行操作规范:加强对医护人员的培训,确保操作规范的执行。

3.加强消毒措施:对涉及到患者的器械和设备进行规范的消毒,确保患者的安全。

4.提高风险意识:加强患者和医护人员对院感控制的风险意识,共同参与院感控制工作。

5.加强监测与报告:建立健全的院感监测与报告机制,及时掌握院感动态,防患于未然。

18、不良事件报告管理

18、不良事件报告管理

南华县人民医院·放射科医疗(安全)不良事件报告管理南华县人民医院放射科目录1、医疗(安全)不良事件报告制度2、不良事件报告流程3、医疗安全不良事件报告的范围4、医疗不良事件报告表5、不良事件报告管理检查记录(C+A单)医疗(安全)不良事件报告制度为减少不良医疗(安全)事件,更好地保障医疗安全,确保患者安全,特制定如下医院医疗(安全)不良事件报告制度。

一、医疗(安全)不良事件的定义本制度所称医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

二、医疗(安全)不良事件类别根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,划分为7类:1、病房诊治问题:包括误断、漏诊、误疗、治疗不及时、院内感染等。

2、不良治疗:包括错用、多用、漏用药,药物不良反应,输液、输血反应等。

3、意外事件:包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。

4、辅助诊查问题:包括报告错误,标本丢失、错误,检查中出现严重并发症等。

5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。

6、医患沟通:包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。

7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。

三、接收报告部门1、医疗不良事件尚未发生纠纷的上报医务科,已有纠纷苗头的上报安全医疗办。

2、护理不良事件上报护理部。

3、感染相关不良事件上报院感科。

4、药品不良事件上报药剂科。

5、器械不良事件上报设备科。

6、设施不良事件上报总务后勤科。

7、服务及行风不良事件上报纪检办。

8、安全不良事件上报保卫科。

四、报告形式1、书面报告。

护理不良事件报告按护理部规定执行。

2、紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。

院感不良事件报告

院感不良事件报告

院感不良事件报告标题:院感不良事件报告引言概述:院感不良事件报告是医疗机构对院内感染不良事件进行记录和汇报的重要方式,对于提高医疗质量、保障患者安全具有重要意义。

本文将从院感不良事件报告的定义、重要性、报告流程、报告内容和报告意义五个方面进行详细阐述。

一、院感不良事件报告的定义1.1 院感不良事件报告是指医疗机构对院内感染不良事件进行记录和汇报的一种制度。

1.2 院感不良事件报告旨在及时发现和纠正院内感染问题,提高医疗质量。

1.3 院感不良事件报告是医疗机构质量管理的重要组成部份。

二、院感不良事件报告的重要性2.1 院感不良事件报告可以匡助医疗机构及时发现院内感染问题,采取有效措施加以控制。

2.2 院感不良事件报告可以促进医疗机构内部的信息共享和交流,提高团队合作效率。

2.3 院感不良事件报告可以提高医疗机构的透明度和公信力,增强患者对医疗机构的信任感。

三、院感不良事件报告的流程3.1 医疗机构应建立院感不良事件报告的标准流程和规范操作程序。

3.2 医护人员应及时发现和记录院感不良事件,并按规定流程进行报告。

3.3 医疗机构应建立健全的院感不良事件报告系统,确保信息的准确、完整和及时性。

四、院感不良事件报告的内容4.1 院感不良事件报告应包括事件的基本信息、发生原因、影响范围等内容。

4.2 院感不良事件报告应对事件的处理过程和结果进行详细描述。

4.3 院感不良事件报告应提出改进措施和建议,以避免类似事件再次发生。

五、院感不良事件报告的意义5.1 院感不良事件报告可以匡助医疗机构及时发现和解决院内感染问题,提高医疗质量。

5.2 院感不良事件报告可以促进医疗机构内部管理的规范化和标准化。

5.3 院感不良事件报告可以增强医疗机构的风险管理和危机应对能力。

结语:院感不良事件报告作为医疗机构质量管理的重要组成部份,对于提高医疗质量、保障患者安全具有重要意义。

医疗机构应加强院感不良事件报告的管理和实施,不断完善报告流程和内容,提高报告的准确性和及时性,以确保医疗服务的安全和可靠性。

院感不良事件报告

院感不良事件报告

院感不良事件报告一、背景介绍院感(医院感染)是指患者在住院期间因各种原因在医疗机构内感染的疾病。

不良事件是指在医疗过程中发生的不符合预期的事件,可能对患者的健康造成损害或导致其他不良后果。

本报告旨在详细描述院感不良事件的发生情况、原因分析和相应措施。

二、事件描述在XX医院住院部,一名患者在住院期间发生院感不良事件。

该患者为一名65岁的男性,入院原因为急性胃炎。

在住院期间,患者出现发热、呕吐、腹泻等症状,经检查后被诊断为院感引起的胃肠道感染。

经过治疗,患者症状得到缓解。

三、事件原因分析1. 医院环境因素:该住院部存在卫生环境不达标的问题,如清洁不彻底、空气流通不畅等,容易造成院内感染的传播。

2. 医护操作不规范:在患者治疗过程中,医护人员可能存在洗手不彻底、穿戴无菌手套不规范等操作不规范的情况,增加了院感发生的风险。

3. 患者自身因素:患者可能存在免疫力低下、基础疾病等因素,使其更容易感染院内病原体。

四、事件影响分析1. 患者健康受损:院感不良事件导致患者出现胃肠道感染症状,给患者的身体健康带来了损害。

2. 患者信任度下降:患者对医院的信任度可能会下降,对医疗服务的满意度也会受到影响。

3. 医院声誉受损:发生院感不良事件会对医院的声誉造成一定的负面影响,可能影响患者的选择和医院的发展。

五、应对措施1. 提高卫生环境:加强住院部的清洁工作,定期进行消毒和通风,确保医院环境的卫生达标。

2. 加强医护培训:对医护人员进行规范操作的培训,强调正确的洗手和穿戴无菌手套的方法,提高操作规范性。

3. 强化感染控制:建立院感监测系统,及时发现和报告院感事件,采取相应的隔离措施,控制院感的传播。

4. 加强患者教育:对患者进行院感预防知识的宣传和教育,引导患者正确使用医疗设施和遵守医嘱,提高患者自我保护能力。

六、总结院感不良事件的发生对患者、医院和社会都带来了一定的负面影响。

通过加强医院环境管理、医护操作规范、感染控制和患者教育等措施,可以有效预防和控制院感的发生,提高医院服务质量和患者满意度。

2024年不良事件上报制度(3篇)

2024年不良事件上报制度(3篇)

2024年不良事件上报制度医疗(安全)不良事件报告制度为了更好地保障医疗安全,减少医疗(安全)不良事件,确保患者安全,特制定医院医疗(安全)不良事件报告制度,具体如下:一、医疗(安全)不良事件的定义本制度所称医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

二、医疗(安全)不良事件类别根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,我院划分为____类:1、病房诊治问题。

包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。

2、不良治疗。

包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。

3、意外事件。

包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。

4、辅助诊查问题。

包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。

5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一1手术的再次手术、麻醉相关事件等。

6、医患沟通。

包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。

7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。

三、接收报告部门1、医疗不良事件尚未发生纠纷的或者有发生纠纷苗头的上报医务处。

2、护理不良事件上报护理部。

3、感染相关不良事件上报院感科。

4、药品不良事件上报药剂科。

5、器械不良事件上报设备科。

6、设施不良事件上报总务后勤科。

7、服务及行风不良事件上者上报院办。

8、安全不良事件上报保卫科。

四、报告形式(一)书面报告。

护理不良事件报告按护理部规定执行。

(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。

五、医疗(安全)不良事件报告、处理流程1、当发生不良事件后,当事人填写书面《医疗(安全)不良事件报告表》,记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,一般不良事件要求24-48h内报告,重大事件、情况紧急者应2在处理的同时口头或电话上报告职能科,由其核实结果后再上报分管院领导。

护理缺陷、不良事件、纠纷报告及处理制度(含程序与相关表格)

护理缺陷、不良事件、纠纷报告及处理制度(含程序与相关表格)

护理护理缺陷、缺陷、缺陷、不良事件不良事件不良事件、纠纷、纠纷、纠纷报告报告报告及处理及处理及处理制度制度一、相关概念不良事件:是指与患者疾病的自然病程或潜在问题无关的、导致未预期的患者死亡或主要器官功能永久丧失的事件。

广义的定义是在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的医疗异常事件(即非正常的过程和结局)。

不良事件按事件的严重程度分4个等级(中国医院协会分类):Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。

Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误,但未形成事实。

护理不良事件:指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发生纠纷,造成事故的事件。

包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者、部位错误、手术器械遗留在体内等。

护理差错:指未能完成既定的治疗方案或采用了错误的治疗方案。

不是所有的护理差错都会导致患者的损害,只有少数护理差错会导致患者的人身损害(或不良事件)。

只有护理差错导致患者人身损害符合《医疗事故处理条例》及《医疗事故分级标准》,才会构成医疗事故。

护理纠纷:广义地说,是因护理问题引起的医患双方的争议,护理纠纷并非只能由医方引起,也可由患方引起。

狭义地说,护理纠纷是指发生在护患之间的,因患方对医方的护理服务不满或不理解,与医方发生的争议。

二、报告处理制度(《护理管理工作规范》第四版P69)1、在护理活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。

2、凡在医院内发生的或患者转运过程中发生的非疾病本身造成的异常医疗事件均属不良事件,需要主动上报,根据不良事件的严重程度,积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档