手持终端操作说明书

手持终端操作说明操作说明书
中关村工信二维码技术研究院2013年12月1日
目录
一.产品介绍 (3)
二.操作流程 (3)
2.1登录流程 (3)
2.2连接蓝牙打印机 (4)
2.3上班 (5)
单路段上班 (5)
多路段上班 (5)
2.4交易 (7)
车辆进场-1 (7)
车辆进场-2 (10)
车辆离场 (10)
未缴费 (13)
2.5打印 (15)
2.6逃费补交 (15)
2.7信息查询 (16)
2.8系统设置 (19)
2.9关于 (22)
三.故障排除 (23)
手持终端使用说明书
一·产品介绍
产品外观图如下：
二·操作流程
2·1登录流程
开机后系统自动进入登录界面（图1-1），等待网络连接成功后点击登录，登录时后台服务器会将交班信息下载更新到POS机中，参数有变动时系统会自动下载并更新参数，联机登录完成后会提示登录成功（图1-2）。

2-1登录界面2-2 登录成功
2·2连接蓝牙打印机
登录完成后，如果蓝牙打印机没有绑定(图2-3)，根据提示点确定先绑定蓝牙mac，选择可用设备，输入pin密码0000，完成绑定。

绑定完成后返回自动连接蓝牙打印机。

如果打印机已绑定，则开机自动连接。

进入主界面。

2-3 2-4
2·3上班
单路段上班
收费员在签退状态下点击“上班”图标，进入系统主菜单界面（图2-5），打印机打印签到凭据（图2-6）。

（注：上班成功后，才能使用停车收费、逃费补交、信息查询、打印等相关功能，并且图标会由灰色不可点击变成彩色可点击的状态）
2-5 2-6
多路段上班
点击上班，可以选择相应的路段上班（图2-7），实现收费员轮岗操作。

2-7
占道停车上班凭证
执收单位：停车收费管理中心
终端序列号：2A002757
终端号：00000015
工号：PB0020 姓名：XXX
批次号：000001 流水号：000003
收费路段：国际大厦
日期时间：2013/07/26 12:00
交班预收款：￥30.00
车位序号车位唯一号车牌
01 00000577 冀A12345
02 00000578 冀A12346
03 00000579 冀A12347
04 00000580 冀A12348
05 00000581 冀A12349
06 00000582 冀A12340
签到凭据说明：收费员完成上班操作后，POS机自动连接管理平台下载上一班没有离场的车辆信息，包括车辆停放的泊位、车牌号等信息、上一班预收。

打印凭据上的时间为收费员上班的时间，可做为考勤依据。

收费员依据凭据上的车位信息核对车辆实际占位情况，将不在泊
位的车辆做离场未缴费处理。

2·4交易
车辆进场-1
在POS机操作主界面点击“停车收费”图标进入车位界面（图2-9）点击编号的泊位输入车牌号（图2-10），选择车辆所属地（图2-11）系统自动切换到城市字母界面（图2-12）选择字母后系统自动切换到车牌号界面（图2-13）输入车牌号选择车型后点击“进场”（图2-14），打印小票（图2-15），完成车辆进场。

2-9车位界面（注：显示当前上班的停车场一共有多少个停车位，如果车位已经被占用，将会显示车牌号码）
2-10 2-11 2-12 2-13 2-14
2-15
拍照识别
点击“车牌识别”对准车牌点击屏幕下方按钮，拍照完成后系统自动识别车牌。

取证拍照
点击“取证拍照”，关联车牌号和周边景色作为拍摄证据。

取证补拍
当收费员来不急操作取证拍照时，可以先进行进场操作，操作完成后到停车界面选择对应进场的车辆进行取证补拍，拍照完成后，按钮由灰色变成绿色。

2-16
车辆进场-2
完成2-14操作后点击进场，先查询进场车辆是否有逃费记录，提示进场前是否补交
2-16欠费车辆进场
注：欠费车辆进场时，系统会提示该车辆所欠停车费用。

收费员可以要求车主补交停车费后再进场。

车辆离场
现金支付
当车辆离开时，在POS机收费界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-17），点击“现金”离场成功（图2-18）并打印小票（图2-19）完成离场操作。

2-17离场界面
占道停车出场凭证
收费单位：停车收费管理中心
批次号：000001 流水号：000003
收费员工号：PB0020 泊位号：00000005/02
收费路段：国际大厦
车牌号：冀A12345（小型车）
车辆到达时间：2013/07/26 22：17
车辆离开时间：2013/07/26 22：18
停车时长：1分
停车费用：￥0.00
实收金额：￥0.00
逃费金额：￥0.00
支付方式：现金
声明：本停车收费属于占道停车泊位费用，不
承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责
任，请顺向停放在泊位线内。

**车辆出场存根**
出场凭证
4.2银联卡支付
当车辆需要离开场，在POS机泊位界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-20），点击“一卡通”后系统提示是否使用一卡通进行支付（图2-21），点击“确定”（图2-22）界面为（图2-23）时将一卡通放在打印机感应区，扣费成功后打印离场凭证（图2-24）。

离场凭证上支付方式将显示“一卡通”。

如未能完成付款（余额不足、
卡损坏等），POS机显示“付款失败”，按确认键返回改用其它支付方式。

2-21离场界面2-22提示
2-23刷卡支付
2-24银联卡支付支付票据
未缴费
如车辆未交费离场时，“未付费”或“拒付费”后系统提示（图2-25，2-26），点击“确定”（图2-27），手持终端将按当前默认金额记录该笔收费，收费凭证上支付方式将显示“未付费”或“拒交费”，逃逸金额显示该车未缴费金额（图2-28）。

占道停车出场凭证
执收单位：停车收费管理中心
批次号：000001 流水号：000003
收费员工号：PB0020 泊位号：00000005/02
收费路段：国际大厦
车牌号：冀A12345
车辆到达时间：2013/07/26 22：17
车辆离开时间：2013/07/26 22：18
停车时长：241分
停车费用：￥11.00
实收金额：￥10.00
逃逸金额：￥1.00
支付方式：未付费
声明：本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。

**车辆出场存根**
占道停车出场凭证
执收单位：停车收费管理中心
批次号：000001 流水号：000003
收费员工号：PB0020 泊位号：00000005/02
收费路段：国际大厦
车牌号：冀A12345
车辆到达时间：2013/07/26 22：17
车辆离开时间：2013/07/26 22：18
停车时长：241分
停车费用：￥11.00
实收金额：￥10.00
逃逸金额：￥1.00
支付方式：拒付费
声明：本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。

**车辆出场存根**
注：未付费，不属于恶意的逃费。

拒付费，属于恶意逃费。

2·5打印
选择该功能项将重新打印上一笔交易。

2·6逃费补交
在主功能菜单界面下，点击：“逃费补交”输入要查询车辆的车牌号（图2-29），再点击“确认”图标开始查询（图2-30），没有逃逸记录（图2-31），如有逃费记录（图2-32），点击“补交”后再点击“确定”打印小票，完成逃逸补交（图2-33）。

2-29输入车牌号2-30点击确定
2-31无逃逸记录
占路停车补交凭证
执收单位：停车收费管理中心
收费路段：国际大厦
车牌号：冀A13338
补交时间：2013/07/26 22:59
停车时长：250小时
欠费金额：￥165.00
补交金额：￥165.00
**车辆欠费存根**
2-33补交完成
2·7信息查询
在“查询”功能项，按对应的数字键选择相应的功能项（图2-34）
2-34查询信息
当日收费清单
点击图标输入密码782377，进入当日收费清单界面（图2-35），点击“打印”打印当日收费清单（图2-36），按返回键返回。

2-35当日收费清单
占道停车收费清单
执收单位：停车收费管理中心
工号PB0020 姓名：XXX
收费路段：国际大厦
上班时间：2013/07/26 22：13
交班预收款：￥00.00
现金：￥00.00
未交费：￥165.00
2-36清单
通知公告
该界面显示通知公告内容（图2-37），内容由管理系统自动下发。

按返回键返回。

2-37通知公告
网络状态
该功能项显示POS机的网络状态（图2-38）
2-38网络状态
一卡通余额
该功能项为查询一卡通卡余额情况。

点击“一卡通余额”后按提示（图2-39）将银联卡靠近感应区域，系统显示该卡余额。

2-39提示
2·8系统设置
该界面为设置POS机系统参数，只有系统管理人员才能应用，进入
需要输入密码782377（图2-42），进入后可查看、修改手持终端相应参数设置。

2-42系统设置
下载系统参数
选择该功能项将自动连接网络更新下载并打印参数，方便管理人员核对系统参数。

通讯参数设置
进入通讯参数设置界面修改参数并保存（图2-43）。

2-43修改保存
终端参数设置
进入终端参数设置界面修改并保存（图2-44）。

2-44修改保存
参数打印
点击后直接打印参数。

修改密码
点击后（图2-45）直接进入修改密码界面。

2-45修改密码
系统设置
点击后进入POS机设置界面（图2-46）。

2-46设置
2·9关于
点击“关于”图标后进入系统版本界面（图2-47），可以检查更新新版本。

系统更新分为手动更新和自动更新
手动更新：系统会有更新提示，自己手动确定更新。

自动更新：部分参数系统会自动强制更新。

注：当系统有新版本时，POS开机会自动更新为最新版本。

2-47系统版本
三·故障排除
（1）网络连接错误
开机登录时显示网络错误，检查网络是否连接上，当网络标志上显示E的字样，说明此时网络已经连接上，可以进行交易。

（2）蓝牙连接断开
请按操作步骤先开启蓝牙打印机，然后开启手持终端，蓝牙会自动连接。

如果在使用中出现蓝牙断开，请技术人员先检查蓝牙是否绑定，完成绑定后，重启蓝牙打印机进行连接。

（3）车牌识别
车牌识别需要正确的拍摄角度，请收费员站在离车大约一米处，正拍车牌，拍摄时尽量不要晃动手持终端。

（4）车辆离场
如出现车辆不能离场，先在操作一次离场，确定不能离场后，进行下班操作，然后在上班。

（5）取证补拍
未拍照时，取证补拍按钮是灰色的，完成拍摄后，取证补拍按钮为绿色。

（6）换纸操作
打印机需要换纸时，只需打开放纸后盖，按正确的放纸方式放入打印纸，关闭后盖即可。

（7）打印机自动关机
请观察打印机电池信号灯的颜色是否为绿色，如果不为绿色，说明电池电量不足，请充电。