小额贷款营销及客户关系管理

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- 我们提供无抵押贷款服务 - 我们为客户提供定制化的产品 - 我们提供高效快捷的服务(3天内放款) - 我们把产品和服务送到您家里(而不是等待客户上门) - 无论企业遭受逆境还是顺境,我们始终承诺帮助企业发展 - 我们不仅仅提供贷款,我们要做的是与企业携手并肩发展
小额信贷的营销渠道与营销团队同等重要 • 渠道设置:就近服务 、贴近市场、实地管理、人熟为宝 • 营销团队:前台VS后台 营销VS操作 授权VS制衡 • 人才选拔:选信贷员预选客户一样重要
世界触手可及Leabharlann Baidu
小额贷款营销及客户 关系管理
营销的四个要素
识别、选择和开发产品 产品的定价 如何建立分销渠道来面对目标客户 开发与执行销售策略
小额贷款的营销理念
区域地图(专业街道)
小额贷款产品设计
小额贷款产品设计的主要要素
销售策略制定
销售策略包含以下要素: • 开创性——我们是全国为数不多的率先开展此项业务的机构 • 独特型——或差异化,我们所开展的业务是其他金融机构所 不具备的 • 针对性——我们专门针对(规模以下)小企业特点而研发的 信贷产品 • 产品和服务的特点
选人VS管人;工作阅历vs信贷经验;男VS女 本土VS本行 • 人才培养:从业技术VS从业精神
激情+奉献 爱心+责任 认真做事+用心做事
长久的 保持良好职业操守的队伍是保持小额信贷基业常 青的重要课题
信贷产品销售
成功的销售人员
客户关系的维护
携手共进,齐创精品工程
Thank You
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