化妆品消费者调查问卷

1、您怀孕前的肌肤类型

A 干性

B 中性

C 油性

D 混合性

E 其它（请注明）：

2、您怀孕后的肌肤类型有无改变

A 有变化

B 无变化（转到Q 4）

3、如果您感觉孕期与孕前肌肤状态有差异，请描述一下其变化

A 更干

B 更油

C 更敏感

D 更细腻

E 更爽滑

F 更粗糙

G 其它（请注明）：

4、您孕期的肌肤是否产生了下列问题（可多选，若无问题可不选）

A 暗黄

B 干燥

C 敏感

D 油光

E 起痘

F 皱纹

G 腿部水肿

H 妊娠纹（身体）

I 妊娠斑（面部） J 皮肤松弛缺少弹性 K 其它（请注明）：

5、您用过或是听说过哪些品牌有孕产期专用护肤品（不提示）

6、是否使用过十月天使品牌产品，使用过哪些产品，使用感觉？

7、希望现有产品有哪些改进，（包装或使用感觉）孕期有何其他方面的产品需求？

8、您了解以上所选品牌的途径: _______

A孕婴童店 B商场孕婴童区 C 网络 D 朋友推荐

E 杂志

F 目录直邮

G 其它（请注明）：

9、您为什么会选择十月天使的护肤品？

A朋友介绍B宣传品介绍C导购介绍D网络E其他

10、化妆品中什么样的植物成分您觉得是安全有效的？

A乳木果油B蜂胶C甜杏仁油D葡萄籽E橄榄油

11、使用化妆水时，您习惯于用手（化妆棉）涂抹，还是直接喷洒在脸上（化妆水瓶带泵头）？

A直接涂抹B喷洒

12请问您对怀孕期的护肤知识了解多少

A不清楚B一般了解C不清楚

13请问您是否使用专用的孕妇洗护用品

A是B否

14请问您是否了解十月天使系列产品

A陌生B略有了解C很了解D忠实购买者

15您在选择产品套组时，主要关注哪些利益点

A价格实惠B包装精美C品牌效应D组合科学

16你选择套组产品的初衷

A送礼B自用C储备

17哪些因素能让您转变购买方式，从单品转为套组购买

A销售人员的推荐 B店内宣传资料吸引 C价格优惠 D全新的护理组合理念

18您的日常肌肤护理产品总价大概是多少

A300以下B300~400 C400 ~500 D500以上

19如果单品价格难以接受，商家推出小包装套组，满足您全套护理需求，您是否选择尝试A是B否

20请您标明如下洗护用品的使用量及频率,1为最高,4为最低

爽肤水乳液隔离乳精华

21您对十月天使套组产品的意见和建议

【以上问题的小建议：（1）如果采用客户填写问卷的形式，建议适当减少开放式问题的数量且尽量移至题末。（2）问题的关联性或许可以稍作调整，比如由个人皮肤情况——孕产期护肤知识了解及产品选择——十月天使品牌针对性问题（包括选择原因、渠道、使用习惯、产品套装、用后建议等）——对产品的意见及建议】

22 您知道婴唯爱这个品牌吗

A知道B不了解

23 您所购买的儿童护肤品的价格（指定某类单品价格/一定周期内的花费总额/最高花费）

A 10元以下 B10至20元 C 20至50元 D 50元以上

24 您购买儿童护肤品的渠道

A 品牌专柜

B 网购

C 超市 D其他

25 您给孩子使用的护肤品品牌

A 孩儿面

B 强生 C青蛙王子 D 婴唯爱 E贝亲

26 如果您不常购买的儿童护肤降价比较大或者有赠品，您会选择放弃常使用的产品吗

A 会 B不会

27 您常买的儿童护肤品吸引您的主要原因

A 效果突出

B 品牌做得好，知名度高

C 价格很便宜 D其他

28 您对产品说明书的处理方式

A忽略 B 参考C略读D精读

29 如果没有产品说明书，您会在意吗

A会B无所谓 C 不会

现场问答问题准备：

1孕前夏季是否有选用防晒产品的习惯？

您了解物理防晒和化学防晒的原理么？

您觉得孕期防晒产品卖点为植物防晒OR物理防晒感觉更安全？（了解了这两种防晒原理后，您更倾向于选择采用哪种防晒原理的产品？出于哪方面的考虑？）孕期是否打算购买专业孕产防晒产品？购买或者不选购的原因？

2、您目前选用孕产专用的香皂么？如果选用，您会希望香皂有哪些功效？

在您日常使用中，是否会替代洗面奶？为什么？

3、您孕前头质属于干性、中性、油性？怀孕后透质是否有改变？

目前您对于洗发产品的使用习惯是每次洗发后都用护发产品么？会选用怎样的护发产品（护发素，发膜，洗发护发二合一）

4 、您是婚后几年要的宝宝？

您要宝宝前都做了哪些准备工作？（例如锻炼、服用叶酸等）

所通过哪些渠道去了解备孕知识？您认为的健康备孕包括哪些方面？

如果属于计划要的宝贝，在备孕期化妆品的选择上是否会有安全性的顾忌？会选择怎样的化妆品？（什么样的产品会带给您安全专业可信赖的印象？）是否会减少彩妆的使用频次？

如果推出备孕期专属日常护理类化妆品，是否会选购？

选购时主要注重哪些方面？

请问您所处阶段是：孕期个月

请问您的年龄是：岁

请问您受教育的程度是：

A初中以下 B高中 C中专/技校 D大专 E本科 F研究生及以上

请问您的个人月收入是：

A 999元及以下

B 1000-1999元

C 2000-2999元

D 3000-3999元

E 5001 ～ 10000元

F 10000元以上