政务信息写作技巧(定)

政务信息写作技巧

一、政务信息的概念

所谓政务信息，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和具体实施提供及时、准确、全面的信息服务。

二、政务信息的基本内容

从工作角度看，政务信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。简单说，政务信息写作就是围绕“领导需要了解”和“需要领导了解”的信息进行编报。内容主要包括以下几个方面，一是反映取得的成绩；二是反映重要工作、重点工程建设进度；三是反映工作中的新举措；四是反映社会经济生活中出现的新现象；五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况；六是反映工作中出现的新情况、新问题；七是反映社情民意；八是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。

从具体层面看，政务信息应该定位于四个方面。一是下情上达、上情下达。二是宣传工作，展示自我。三是争取上级领

导支持，推动难点问题解决。四是展现单位面貌，树立单位形象。

三、政务信息的基本要求

基本要求可以用六个字来概括：新、实、准、快、精、深。新，是指在时间上是最近发生的事情，要有新鲜感。实，是指信息内容要真实；事件发生的程度，在语言表达上必须实事求是，不能有虚构和夸大或缩小的情况发生。准，是指准确无误地收集、整理信息，不道听途说、不捕风捉影。快，是指生成信息快、传递信息快。紧急信息随时发生随时报送，确保信息的时效性。精，是指文字简炼、文风朴实、开门见山，用最短的语言把事情说清楚。深，在内容上要有一定深度，力求通过一个具体的事情反映某种现象，透过这种现象反映事物的本质。

四、政务信息的来源（搜集方法）

政务信息来源于实践中。信息人员要不断增强信息的洞察力，从稍纵即逝的变化中发现潜在的信息，要善于把来自不同方面、不同角度的信息兼收并蓄，提高信息的综合效益。《秘书》杂志上一位经验丰富的同志总结归纳了15种采集信息的途径可以利用，用105个字加以了概括：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信

息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。我们通常有下几种方法：

1、综合法。就是将肤浅、零碎的信息材料进行分析、提炼，然后归纳总结出带有规律性的东西。用综合法收集整理的信息可以达到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。综合法常常能反映出某一情况和问题的普遍性。采用这种方法编写的信息，便于领导掌握面上的情况和带有规律性、普遍性的东西。

2、追踪法。即以事件发生、发展的全过程或工作落实的各个阶段为线索，追踪收集不同时期、不同阶段的情况。如上级作出重大决策以后，及时收集反馈传达贯彻的作法、步骤、落实的措施，遇到的困难和问题等，进行连续反映。编报此类信息要注意通过客观上报国家大政方针在基层贯彻落实中出现的困难和问题，如实反映基层的新要求、新建议，为基层和群众争取政策调整，帮助领导完善决策，而不是反映本级政府工作不到位、造成的一些工作失误。

3、调研法。这种收集材料的方法有较强的目的性，一是按照上级或领导要求，确定专题开展调查研究，目的在于发现典型、总结典型经验，指导推动工作。二是针对倾向性、苗头性问题开展调查研究，目的在于找出问题的根源和症结，为领导决策提供依据。

4、逆向思维法。就是当某项活动处在高潮时，或某个问题被大多数人肯定或否定时，从问题的另一方面进行思考，分析一下有无偏差，或存在一种倾向掩盖另一种倾向的问题，往往会产生意想不到的效果。

5、会议收集法。每次会议都包含大量的信息，通过参加各种会议及阅读会议文件材料，可以从中发现有价值的信息线索。

五、政务信息编写的基本方法

政务信息要求主题突出，中心明确，层次清楚，文字精炼，尽可能做到简明扼要，深入浅出。

1、迅速确定主题。一条信息只体现一个主题，因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，说透彻。信息编写应站在服务对象去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。

2、巧妙设计结构。设计信息结构就是政务信息素材的组合。结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。一是以时间为顺序，二是以逻辑为顺序。

3、精心制作标题。标题是信息内容的统帅、纲领，是表明信息内容的短语，是信息的眼睛，是吸引决策者关注的关键所在。一篇信息是否有份量，价值是大还是小，读者首先是从标题上作出估量的。它要求简洁明快，一语破的。信息的标题

一般不用引题，多用单句实题，使人一目了然。标题当中除使用顿号外，不可以用逗号等其他标点符号。一般情况下，标题有数字型、词汇型、杂合型、短语型四种类型，其中数字型标题数字最有说服力。

4、编好信息主体。主体是信息中叙述和展开事实的主干部分，也是决定信息质量和价值的关键部分。编写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当，其次是做到文字简炼、准确，即不拖沓，也不会含混。其主体部分的基本结构形式是各有不同，动态信息：“做法——效果”或“情况——处理结果”；经验信息：“成果——做法——经验”或“做法——经验——成果”；问题信息：“问题——原因——建议”。

5、核实信息内容。信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对。这一环节，是信息编发的最后一道关卡，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。信息工作人员在处理这一工作环节时，切不可贪图省事。

六、政务信息编写应注意的几个问题

信息的编写要中心突出，有主有次，语言文字规范。实际写作时，要尽量避免和克服可能出现的一些通病，

1、面面俱到，详简不当。总担心说得不够全面，把摊子铺得很大，在大问题里套小问题，过于繁琐。信息需要简练，