套餐话术整理-谢潇潇

高值套餐营销话术

●移动单产品套餐营销话术

营销思路：

1.了解竞争对手的套餐内容，分别从流量和通话费进行差异对比，重点推荐多

出一倍的通话时长。

2.从赠送的流量切入，例如：他网的套餐包含的流量仅30M，远远不能满足上

网的需求，同时超出后的流量超贵！

3.对比他网资费凸显乐享套餐的优势。

1.对于办理129元及以上套餐，推荐用户办理主副卡，可以共享套餐内话费、

短信、流量，最多可以办理两张副卡，三张卡共用就不愁话费用不掉了。2.起步从69元套餐推荐。

【一句话卖点吸引客户】目前有一款乐享套餐，长市漫同价而且资费便宜，可以办理一张副卡，本地300分钟互打免费，共享套餐内通话时长和上网流量。

3.

●明星机合约

营销思路：

4.推荐电信3G网络差异化优势（如百兆光纤、3G网络覆盖更广、辐射更低、

通话更安全、在时速300公里的高铁上也能保证正常通话和高速上网等），还可以重点把0元购机的合约政策与他网做比较。

5.突出用户办理0元购机，选择XX款套餐，套餐返还的钱等于手机价，如果

选择低档套餐，赠送话费少，但也是打折购机。

6.提出主副卡解决方案，引导用户家庭整体消费，计算优惠。

7.部分明星机型双网双待、改号通知、替换号码与联系人的概念。

销售话术一：天翼3G旗舰明星机，合约超划算，不高于手机零售价，还有每月高额话费返还。

销售话术二：天翼3G旗舰明星机，合约超划算，合约价等于/低于零售价，还有每月高额话费返还，如果分期办理，还可享受0手续费，0利息。

销售话术三：天翼3G旗舰明星机，合约超划算，不高于手机零售价，还有每月高额话费返还，如果家人一起使用，还可以办理主副卡业务共同使用

●一体化套餐营销话术

营销思路：

1.挖掘用户全家通信消费情况，给用户以算帐的形式，推荐办理多机版套餐。

2.通过算账的方式和手机上网速度入手，针对用户需求强调预存话费可以送智

能手机，两人通话互打全免费。

3.突出电信网速很快。突出我们有专业的宽带队伍，有值得大家信赖的宽带品

质。

一句话推荐：全家共享超值话费，且高速宽带免费用，