质量认证中心产品认证操作手册

质量认证中心产品认证

操作手册

Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国质量认证中心产品认证

在线申办系统

操作手册

客户分册

目录

1.用户登录

用户注册

对于第一次使用系统的客户，首先需要进行客户注册操作。

第一步：单击图1-1所示登录页面上的“注册新用户”按钮。

图1-1

进入注册页面，如下图1-2所示

图1-2

第二步：填写图1-3中“用户注册”，填写完成后单击“注册”按钮提交。红色*号的为必填项，您的身份委托人、制造商、生产厂可多选。“组织机构代码/统一社会信用代码”栏目，需填写企业的9位组织机构代码或18位统一社会信用代码，如无此信息则应填写企业法人代表的个人身份证号码。

用户名应为4-50位的英文字母和数字的组合，并且以字母开头。

为确保客户账户的安全，密码应为英文字母和数字的组合，区分大小写，且长度不小于8位不超过12位。

第三步：页面显示“注册成功！跳转到登录”，如图2-1所示，单击按钮回到登录首页，用新注册的用户名和密码登录系统。

图-1-3

用户登录

产品认证业务在线申办系统登录首页输入用户名、密码、验证码，单击“登录”按钮，进入用户操作主界面，如图1-4所示：

图1-4

登录系统时，系统提示客户“绑定邮箱”，“绑定手机”。只有中国大陆的手机号码，才能进行绑定手机的操作，绑定成功的邮箱或手机，可以接收CQC发送的通知或用于找回系统登录密码功能。

2.认证申请

用户首页

系统首页如图2-1所示：区块1为顶部导航区域，展示CQC认证基本信息、文件和外部链接；区块2可切换中英文系统以及进行用户登录身份退出操作；区块3为功能主菜单区域；区块4为通知留言、系统消息；区块5为CQC公告信息；区块6为我的申请信息，汇总客户不同认证阶段的申请单数；区块7为我的证书信息，汇总客户不同状态的证书数量，即将到期的证书信息，提醒客户做到期换证业务，可以查看证书物流信息。

图2-1

填写新申请书

左侧主菜单“我的申请”中单击“填写认证申请书”，如图2-2所示，客户根据自己的需要选择填写不同认证类别的申请书，例如“填写CCC新申请书”。

图2-2

下面以填写CCC新申请为例，演示如何完整的填写一份申请书：

第一步：在图2-3所示界面上单击“填写CCC新申请书”，进入图2-4所示界面。

图2-3

第二步：在图2-4显示页面中：

1、选择产品类别。在区块1中选择产品类别的大类，并在弹出界面中选择对应产品类别的小类。

2、在区块2中选择意向受理部门。CQC总部和分支机构均可以受理认证申请，客户可以选择最方便的地点受理自己提交的认证申请。

3、在区块3中选择获证模式。默认的获证模式为“普通”。

4、区块4中可以引用以前填写过的申请书内容。客户可以利用此功能，选择一份以前填写过的认证申请书，修改后生成一份新的认证申请，可以避免重复录入信息，提高填写认证申请书的效率。

以上四项都完成后，选择“下一步”。

图2-4

第三步：在“填写申请书”界面，请根据要求填写委托人、制造商、生产厂、代理机构、产品信息等认证相关信息。

1、需注意有红色“*”的项目为必填项，如图2-5所示。

2、中国大陆的申请人必须填写“组织机构代码/统一社会信用代码”。填写企业的9位组织机构代码或18位统一社会信用代码，如无此信息则应填写企业法人代表的个人身份证号码。

图2-5

3、“选择企业”功能如图2-6所示，客户可以输入企业名称或者地址（至少输入4个汉字或者4个英文单词）来查询系统数据库中已有的企业信息，直接选择免去重复的输入工作。

图2-6

4、“保存草稿”功能如图2-7所示，因填写申请书过程较长，填写途中可对填写信息进行保存操作。下次在左侧主菜单“我的申请”下的“我的申请草稿”当中继续完成申请填写工作。

图2-7

第四步：填写申请书的附加信息如图所示，包括：

1、填写认证标准、说明事项等附加信息，如图2-8。

图2-8

2、上传电子附件。

（1）在“相关附件”栏目提交认证申请相关的电子文件，如图2-9所示。点击“增加文件”按钮，选择上传附件，单击“打开”后，文件出现在列表当中，如图2-10所示，选择“附件类型”，必要时填写该文件的备注信息。

（2）单击“开始上传”按钮，待右侧出现黄色向下箭头，“状态”栏显示为100%时，表示附件上传成功。单击“”可以删除已经上传的文件。

（3）每次上传附件的大小不能超过10M，否则无法正常提交。

（4）支持的文件类型为jpg、gif、png、bmp、doc、docx、xlsx、xls、pdf、txt、zip、rar。

图2-9

图2-10

3、填写证书和通知书的邮寄/自取信息，如图2-11。证书可以通过“邮寄”和客户“自取”两种方式发到客户手中。申请人获得认证证书后，如出现证书注销、暂停（含恢复）、撤销等证书状态变化的情况，CQC将给客户发送通知书，客户需预先提供一份通知书邮寄信息。

图2-11

第五步：单击“提交申请”，提交认证申请书。提交成功后，系统显示成功界面，如图2-12所示。如果客户还需要同时申请CQC\CE\CB认证，可以选中

对应的认证类别，单击“继续填写已经选择认证类别申请补充信息”按钮，提交组合申请；可以查看已填写好的认证申请信息，或者填写新的认证申请书。

图2-12

填写变更申请

相比“新申请”，填写“变更申请”书时，还需要填写如下栏目。

填写原证书信息，包括证书编号、报告编号如图2-13所示。“报告编号”为原证书所对应的测试报告编号，一般情况下如未作特殊要求，可以不填写。

系统既支持填写单个证书的变更申请，也支持填写多个证书的批量变更申请。填写多个证书的批量变更申请时，应满足以下条件：

1、一份申请书，最多可以填写25张证书的编号（证书编号之间须用分号【;】隔开），并且所有证书变更相同的信息，变更项目只能是下图变更类别中的某一项或多项。

2、批量变更的证书必须是相同申请人、相同制造商、相同生产厂。

3、如果证书的产品名称、型号规格、商标等产品信息发生变化，不能填写批量变更申请，需分别填写变更申请书。

4、其他机构的换证申请不能使用批量变更功能，应每一个证书编号填写一份变更申请。

图2-13

根据变更的具体情况选择相应的变更项目，并填写变更前、变更后信息，如图2-14所示。

图2-14

我的申请草稿

左侧主菜单“我的申请”下的“我的申请草稿”列表，如图2-15所示。列出客户在填写申请过程中单击“保存草稿”功能所形成的申请草稿信息，可以查看草稿信息，或继续填写并完成认证申请的提交工作。

图2-15

未受理的申请

左侧主菜单“我的申请”下的“未受理的申请”列表，如图2-16所示：