市场细分-有效市场细分的要求.
一.市场细分可以选择多少个细分标准?
一.市场细分可以选择多少个细分标准?(一)按消费者市场细分:1.按地理因素进行市场细分(1)按消费者所处的地理位置来细分市场(2)按城市规模大小来细分市场(3)按消费者所处地区的人口密度来细分市场(4)按气候条件不同细分市场2.按人口因素进行市场细分;(1)按消费者的性别细分市场(2)按消费者年龄不同来细分市场(3)按消费者的家庭规模细分市场(4)按消费者的民族、职业等不同来细分市场3.按经济因素进行市场细分;经济因素主要是指消费者的家庭收入和个人收入水平。
企业按照消费者的收入水平就可以把商品分为高、中、低档,向不同收入的消费者提供不同档次的商品,以满足不同层次的需求。
4.按心理因素进行市场细分(1)按不同社会阶层进行市场细分:(2)按消费者的不同生活方式进行市场细分(3)按消费者的个性进行市场细分5.按购买行为进行市场细分消费者的购买行为,包括消费者对商品的使用时节、利益追求、使用频率、对产品牌号的忠诚程度、待购阶段以及对产品的态度等因素。
因为消费者的消费行为同消费者对商品的选择具有更密切的关系,所以,购买行为是细分消费者市场的最有效的标准。
但在实际的市场细分中,社会经济因素是所有细分标准的基础,地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。
所以我们小组认为在对消费者市场细分时可按以下3种组合标准来细分:地理因素地理因素地理因素经济因素经济因素经济因素人口因素心理因素购买行为(二)生产者市场细分标准1.按产品的最终用户细分;企业按生产者市场上产品最终用户的不同,制订不同的营销策略,以满足不同用途生产者的需要和提供相应的售前、售中、售后服务。
2、按购买者的地理位置细分;每个国家和地区,都在一定程度上受自然资源、气候条件和历史文化传统等因素的影响,形成了若干工业区。
因此,生产者市场往往比消费者市场更为集中。
按购买者地理位置细分市场,使企业目标放在用户集中的地区,有利于节省推销人员往返于不同客户之间的时间、费用,有利于节省营销成本,提高企业经济效益。
伊利有效市场细分的条件、伊利市场细分的评估
伊利有效市场细分的条件:1.按照产品类型进行划分:液态奶、酸奶、冰淇淋、奶粉。
2.按照消费者年龄结构进行划分:婴幼儿、儿童、青少年、少年、青年、中年、老年。
3.按照产品消费地区不同进行划分:西北地区、西南地区、东北地区、东南地区。
4.按照消费者消费水平不同进行划分:低端产品、中端产品、高端产品。
伊利市场细分的评估:1.伊利市场潜量分析:(1)现有消费者:市场上超过90%以上的人群对牛奶具有需求,从90%的消费者来看,其中大约有59%的消费者会更加倾向于选择伊利,伊利现有消费者总量大,市场广阔。
但是目前乳制品的质量仍未满足消费者的预期。
(2)潜在消费者:据市场调查分析,伊利目前可争取的其他品牌的消费者可达80%,2.伊利企业特征分析:(1)企业的资源条件:○1奶源地多,如:内蒙古、黑龙江、包头等地,奶源优质,可以很好得满足市场需求量及消费者对乳制品质量的要求。
○2产品多样化。
伊利旗下的产品种类丰富,如:奶粉,牛奶,酸奶,高钙奶等。
可以满足不同年龄段的消费者的多样化需求。
○3生产基地、加工工厂、运输条件等较好,可以满足不同地区消费者的乳制品需求。
(2)企业的经营方针:○1严格贯彻强化质量管理。
严格管控,有效提升产品质量,满足消费者对质量的要求。
○2深化基础建设,为伊利的生产环节,销售环节,运输环节提供强有力的技术支持。
○3推进精确管理,提高费用使用效率、提升公司盈利能力”的经营方针。
3.伊利竞争优势分析:○1伊利和蒙牛:目前看来蒙牛是伊利最大的竞争者。
伊利创建时间长,市场影响力更大。
但蒙牛对伊利的冲击很大,是伊利最强有力的竞争对手。
○2伊利和光明:伊利市场份额占比高于光明但伊利的纯牛奶质量高于光明,伊利应充分利用自身的资源优势,加强纯牛奶市场的质量监管。
在纯牛奶质量方面超越竞争对手。
○3伊利和新希望:据调查新希望在西南地区占据绝大部分的市场份额,新希望是伊利在西南地区一个强有力的竞争者。
伊利应该利于自身的影响力和品牌效力,抢占市场份额。
5.2 市场细分及有效市场细分的条件
•反应差异
•实效性 •
可 进 入 性
(三)市场细分要注意的问题
1.有可能增大生产成本和推销费用
2.有些市场不必细分
3.避免“多数谬误”
4.抵不住外围市场一时走俏的诱惑 5.对已确定的目标市场缺乏精细的了解 6.对目标市场的变化没有足够的把握
消费者市场细分的标准
地理环境 国 候 密 乡 位 通 城 等 别 、 度 、 置 环 市 、 人 、 地 、 境 规 气 口 城 理 交 、 模
人口因素 社会阶层、 年龄、性 别、职业、 收入、受 教育程度、 家庭结构、 种族、国 籍、家庭 生命周期 等
心理因素 生活方式、 性格、兴 趣、偏好、 对各种营 销因素的 敏感程度 等
第五章
一、市场细分概述
市场细分与目标市场
二、市场细分及有效市场细分的条件
三、目标市场战略
四、市场定位
二、市场细分及有效市场细分的条件
(一)市场细分标准 (二)有效市场细分的条件 (三)市场细分要注意的问题
(一)市场细分的标准
1.消费者市场细分的标准 2.生产者市场细分的标准
1. 消费者市场细分的标准
Байду номын сангаас
购买行为 购买动机、 追求的利 益、使用 频率、品 牌与商标 的信赖程 度、使用 者情况等
2. 生产者市场细分的标准
生产者市场细分的标准
用户规模 购买力、 企业大小
用户地点 地区、国别、 集中程度
用户要求 用途、 期求利益
(二)有效市场细分的条件
•
可 衡 量 性
有 效 市 场 细 分 的 条 件
市场细分基本要求
市场细分基本要求
市场细分是指将整个市场划分成若干个互相独立、互相竞争的市场细分,以便于企业根据不同的市场细分特点,采取不同的市场营销策略和措施,以满足不同的消费者需求,提高市场占有率和销售额。
市场细分的基本要求如下:
1.可分性:市场细分应具有可分性,即市场应该可以通过一些明显的特征或者因素进行区分,如人口特征、生活习惯、消费行为等。
2.有效性:市场细分应该是有效的,即划分出来的市场细分应该能够反映消费者的需求和市场的实际情况,从而为企业提供有针对性的营销策略和措施。
3.稳定性:市场细分应该是稳定的,即市场细分特征和因素应该是长期有效的,而不是一时的,以便于企业能够长期制定营销策略和措施,稳定占领市场份额。
4.可操作性:市场细分应该是可操作的,即企业应该能够通过市场细分特征和因素,确定目标市场,并采取有针对性的营销策略和措施,从而实现市场营销目标。
总之,市场细分是企业制定市场营销策略的基础,只有通过合理的市场细分,才能更好地满足消费者需求,提高市场占有率和销售额,实现企业的发展目标。
- 1 -。
有效市场细分的条件有哪些?
有效市场细分的条件有哪些?有效市场细分的条件有哪些?企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。
如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。
一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和**服务效益。
如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的**效益,值得去做。
差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。
特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。
市场细分标准是哪四个
市场细分标准是哪四个大家好,小问来为大家解答以上问题。
市场细分标准是哪四个,市场细分这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1.市场细分是指根据消费者对产品的不同欲望和需求,以及不同的购买行为和习惯,将整个市场划分为不同的或相同的小市场群体。
2、市场细分来源市场细分这个概念是由美国市场学家温德尔·史斯(We-ndell R。
Smith)在20世纪50年代中期首先提出来的。
这一观念的提出及其应用是具有客观基础的。
当时市场趋势已是买方市场占统治地位,市场营销观念已逐渐成为企业经营指导思想,即顾客的需求已成为企业营销活动的出发点。
而顾客的需求随着商品经济的发展表现出多样性,为满足不同顾客的需求,要在激烈的竞争中获胜,就必需进行市场细分。
3.市场的重要性。
市场上有成千上万的消费者,他们分散在不同的地区。
他们的需求和愿望非常不同。
就消费者对服装的需求而言,4.差别很大。
例如,当消费者购买衣服时,一些顾客追求时尚5.高价买时髦的衣服;有的顾客为了显示身份和社会地位,购买昂贵、优质、高雅的衣服;有些顾客因为收入低或者追求简约而购买流行服饰。
企业面临着消费者多样化的需求。
由于人力、物力、财力的限制,不可能生产出满足客户不同需求的各种产品,也不可能生产出满足消费者所有需求的各种产品。
为了提高企业的经济效益,必须对市场进行细分。
消费者需求的差异是市场细分的内在基础。
只要有两个以上的消费者,我们就可以根据他们不同的需求、态度和购买行为来细分市场。
况且,在市场竞争中,一个企业不可能在整个营销过程中占据绝对优势。
为了有效竞争,企业必须评估、选择和集中于最有效的市场,这是市场细分的外在强制性。
6、市场细分对企业有下列好处:7.有利于开拓市场机会,开拓新市场。
8.通过市场细分,企业可以了解各个细分市场,把握不同市场群体的客户需求,了解各个细分市场的买家满意度。
同时,他们可以分析和比较不同细分市场竞争对手的营销情况,重点关注竞争对手较弱的不符合需求的细分市场,寻找有利的营销机会,开拓新的市场。
市场细分标准有哪些
市场细分标准有哪些市场细分是市场营销中非常重要的一个概念,它指的是将整个市场按照某种标准分成不同的细分市场,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,精准定位目标市场,并制定更有效的营销策略。
那么,市场细分的标准有哪些呢?首先,人口统计学是市场细分最常用的标准之一。
人口统计学包括年龄、性别、职业、教育水平、收入等因素。
不同年龄段的人对产品或服务的需求往往不同,性别、职业、教育水平和收入也会影响消费者的购买行为和偏好。
因此,根据人口统计学的标准进行市场细分,可以更好地满足不同群体的需求。
其次,地理位置也是市场细分的重要标准之一。
不同地区的消费者可能有不同的文化背景、生活习惯和消费习惯。
因此,根据地理位置进行市场细分,可以更好地针对不同地区的消费者群体,推出符合他们需求的产品或服务。
此外,行为特征也是市场细分的重要标准之一。
消费者的购买行为、消费习惯、品牌偏好等都可以作为市场细分的标准。
比如,一些消费者更注重品牌,愿意为知名品牌买单,而另一些消费者则更注重产品的性价比。
因此,根据消费者的行为特征进行市场细分,可以更好地满足不同消费者群体的需求。
最后,心理特征也是市场细分的重要标准之一。
消费者的生活态度、价值观念、消费心理等因素都可以作为市场细分的标准。
比如,一些消费者更注重产品的外观设计和品味,而另一些消费者则更注重产品的实用性和功能性。
因此,根据消费者的心理特征进行市场细分,可以更好地满足不同消费者群体的需求。
综上所述,市场细分的标准有很多种,包括人口统计学、地理位置、行为特征和心理特征等。
企业可以根据实际情况,选择合适的市场细分标准,更好地了解消费者,精准定位目标市场,制定更有效的营销策略,从而获得更好的市场竞争优势。
市场细分:有效细分市场的标准
市场细分:有效细分市场的标准
企业可依据单一因素,也可依据多个因素对市场进行细分。
选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。
相反,选用的细分标准越少,子市场就越少,每一子市场的容量则相对越大。
如何查找合适的细分标准,对市场进行有效细分,特别重要。
一般而言,胜利、有效的市场细分应遵循以下标准。
可衡量性:指细分的市场是可以识别和衡量的,细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致做出推断。
可行动性:细分的市场便于企业采纳不同的营销组合。
响应性:对肯定的市场激励或其他市场活动有反应。
内部同质性:同一细分市场内的潜在客户对产品和服务有相同的要求与喜好。
外部差异性:来自不同细分市场的潜在客户对产品和服务有不同的要求与喜好。
可进入性:指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,即企业通过营销、促销、分销、广告等努力能够使产品和服务进入并对顾客施加影响的市场。
有效性:指细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。
进行市场细分时,企业必需考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买力量和购买产品的频率。
假如细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。
差异性:指各细分市场的消费者对同一市场营销策略会有差异性的反应,或者对营销策略的变动,不同细分市场会有不同的反应。
各细分市场的客户有不同的消费行为和需求,对公司当前和将来的价值也不同。
相关性:公司所服务的各细分市场之间有肯定的内在联系。
实力性:细分市场足够大。
可持续:细分市场足够稳定,不会在短期内消逝。
市场细分的依据、原则及程序分析
市场细分的依据、原则及程序分析市场细分是市场营销中的重要策略,通过将大市场划分为更小的细分市场,可以更好地满足不同消费者群体的需求,并实现市场份额增长。
市场细分的依据、原则和程序是进行市场细分的基础。
一、市场细分的依据:1.人口统计信息:包括年龄、性别、职业、收入、教育水平等。
不同人口群体的消费习惯和需求差异极大,因此这些信息是市场细分的重要依据。
2.地理因素:根据不同地理位置的消费者特点和市场需求的差异,划分地理区域作为市场细分的依据,比如城市、乡村、不同地区等。
3.行为特征:根据消费者的购买行为和决策过程,划分消费者群体的行为特征,如购买频次、购买力度、购买渠道等。
4.心理因素:消费者的价值观、态度、兴趣爱好等心理因素也可以作为市场细分的依据,帮助企业更好地满足消费者的心理需求。
二、市场细分的原则:1.可分性原则:市场细分必须是可分的、可测量的,即可以通过一些指标或标准将市场分为不同的群体,这样才能实施有针对性的市场策略。
2.有效性原则:市场细分必须是有效的,即细分市场的规模足够大,能够支持企业的市场份额增长。
3.可达性原则:市场细分必须是可达到的,即企业能够通过有效的渠道和手段接触到细分市场中的消费者。
4.反应性原则:市场细分必须是反应性的,即消费者在不同市场细分群体中对企业的营销活动作出不同的反应。
三、市场细分的程序:1.市场研究:先进行市场调研,收集相关市场数据和消费者信息,了解市场的特点和需求。
2.市场划分:根据研究结果,将市场划分为不同的细分市场,确定划分的依据和标准。
3.市场定位:在市场细分的基础上,确定目标市场和市场定位策略,确定企业在不同市场细分中的定位和差异化竞争策略。
4.市场营销策略:根据市场细分的结果,制定相应的市场营销策略,包括产品设计、定价、渠道选择和促销活动等。
5.市场监控:定期评估和监控市场细分的效果,根据市场反馈情况进行调整和优化。
综上所述,市场细分是实现市场营销成功的重要手段,通过确定市场细分的依据、原则和程序,企业可以更好地了解和满足消费者的需求,提高市场竞争力和盈利能力。
市场细分及有效市场细分条件教学设计
案例3:《具有长远眼光的食品
店》;
⑷购买行为
案例4:《柯达公司的全能相
机》。
学生理解各项标准。
问题、解决问题的能力
和语言表达能力。
新 课 呈 现
2.生产者市场细分的标准
⑴用户规模
⑵用户地点
⑶用户要求
㈢教师展示案例并提出问题:
案例5:《科龙儿童冰箱,真正 有效的市场细分吗?》
“对于企业来讲,是不是所有的 细分市场都有用处呢?”
㈣教师归纳有效市场细分的条 件。
1.可衡量性
2.实效性
3.可进入性
4.反应差异
㈤教师讲解市场细分要注意的
问题。
通过提问和案例分析归
纳出有效市场细分的条 件。通过源自结案例得出结 论。简单介绍。
学生讨论案例,分析问
题的答案,锻炼归纳总 结能力和语言表达能 力。
学生掌握吸收。
学生了解吸收。
小
结
㈠教师对学生的课堂表现提出 表扬,进一步激发学生的学习热 情和自主思考问题的意识;
第五章市场细分与目标市场
5.2
、教材及教学内容分析
1•使用教材:
高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材《市场营销基础》(第二版)。
2•教学内容:
5.2市场细分及有效市场细分条件。
3•教材处理:
本节的内容较多,且各项标准容易让学生混淆。故在教学过程中,侧重于图表
展示和归纳总结,以便让学生能够透彻理解本节内容。
三、教学目标及要求
1•认知目标:
(1)掌握市场细分的各项标准;
(2)理解有效市场细分的条件;
(3)了解市场细分要注意的问题。
2•能力目标:
(1)培养分析冋题的能力以及归纳总结能力;
市场细分的标准与方法
市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场,以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
市场细分是市场营销中的基础工作之一,它能够帮助企业更精确地定位目标市场,并开展有针对性的营销策略。
下面将介绍市场细分的标准和方法。
1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择,一般包括如下几个方面:地理标准:按地理区域划分市场,例如国家、地区、城市等。
社会经济标准:根据不同的社会经济指标,如收入、职业、教育水平等,将市场划分为不同的细分市场。
行为标准:根据消费者的购买行为和偏好,将市场划分为不同的细分市场。
例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。
心理标准:根据消费者的心理和态度,将市场划分为不同的细分市场。
例如生活方式、人格特征、消费观念等。
2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行,以下是常用的几种方法:市场调研:通过市场调研收集数据和信息,了解消费者的需求和行为。
根据调研结果,将市场分成若干个不同的细分市场。
用户分析:通过对已有客户或用户进行细致的分析,了解他们的特点和需求。
根据用户分析结果,将市场划分为不同的细分市场。
综合法:综合运用多种标准和方法,对市场进行细分。
例如,可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等,综合分析市场的不同细分。
市场测试:通过进行市场测试,评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。
根据市场测试结果,确定最适合的市场细分。
3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体,从而制定更精确的营销策略。
以下是市场细分的一些好处:满足不同需求:通过细分市场,企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好,生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。
提高市场份额:通过市场细分,企业可以更有针对性地开展营销活动,提高产品的市场占有率和销量。
降低营销成本:通过市场细分,企业可以有针对性地开展营销活动,减少营销成本,提高市场推广效率。
有效市场细分的条件有哪些
有效市场细分的条件有哪些?企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。
如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。
一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的社会效益,值得去做。
差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。
特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。
(整理)市场细分及有效市场细分的条件
第二节市场细分及有效市场细分的条件一、市场细分的标准市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的的因素都可以作为市场细分的标准。
(一)消费品市场的细分标准(细分变量)1、按地理因素细分(1)、地理位置(2)、城镇大小(3)、地形和气候2、按人口统计因素细分按人口统计因素细分就是按年龄、性别、职业、收入、购买力、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变量将市场划分为不同的群体。
人口统计变量在细分市场中得到最广泛的应用,因为消费者对产品的欲望与需求、行为、使用频率等与人口统计变量所反应出的状况高度相关,而且比较容易测量,数据收集方便,来源可靠,能更清楚地反映出细分市场的特征。
1、年龄年龄是一个重要的变量。
消费者的欲望与需要往往随年龄的变化而变化。
比如玩具生产企业常根据年龄的不同来设计产品,家长在为孩子挑选玩具时,也是根据年龄来进行的。
比如2001年我国人口分布情况统计65岁以上的老年人超过1亿,这是一个新兴的大市场。
老年人的需要与特点就引起许多企业的研究与开发。
服装、营养品、运动设施以及旅游市场、养老场所等等都存在庞大的商机,而以往常常被忽视。
2、性别服装、化妆品、杂志、滋补品经常把性别作为细分变量。
比如女性比较关心保健与容颜等方面,特别是现在生活水平不断提高,这一特点更加明显。
比如太太口服液、朵而胶囊、大量的化妆品、洗发水等等都是针对女性市场的。
在购买行为、购买动机等方面,男女消费者之间存在很大的差异。
3、收入(购买力)收入的变化直接影响消费者的需求欲望和支出模式。
比如一些精品专卖店就是专门针对高收入阶层的。
房子、汽车、手表、服装、烟酒、珠宝首饰、家具等价格差异极大。
有的企业将顾客群定位为高收入阶层,有的则定位为中、低收入阶层。
当地居民的收入状况就经常作为一些区域性生产企业的的很重要的考虑因素。
(4)民族不同民族有不同的传统习俗、生活方式。
回族不吃猪肉,印度人不吃牛肉。
俄罗斯族人忌讳送黄色礼品,认为黄色象征着不忠诚;喜欢蓝色礼品,认为蓝色代表着友谊。
56. 如何有效进行市场细分?
56. 如何有效进行市场细分?56、如何有效进行市场细分?在当今竞争激烈的商业环境中,有效地进行市场细分对于企业的成功至关重要。
市场细分是将一个庞大且多样化的市场划分为具有相似需求、特征或行为的较小群体的过程。
通过精准的市场细分,企业能够更好地了解目标客户,制定更有针对性的营销策略,优化产品或服务供应,提高市场竞争力,从而实现更高的销售和利润。
那么,如何才能有效地进行市场细分呢?首先,明确市场细分的目标是关键的第一步。
企业需要思考进行市场细分的目的是什么,是为了推出新产品、拓展新市场、提高客户满意度还是其他特定的业务目标?清晰的目标将为后续的细分工作提供明确的方向。
其次,收集和分析相关的数据是必不可少的环节。
这些数据可以包括消费者的人口统计学信息(如年龄、性别、收入、教育程度等)、地理分布、消费行为(购买频率、购买金额、品牌偏好等)、心理特征(生活方式、价值观、兴趣爱好等)以及使用场景等。
数据的来源可以多种多样,如市场调研、客户反馈、销售记录、行业报告等。
通过对这些数据的深入分析,企业可以发现潜在的细分模式和趋势。
在收集和分析数据的基础上,可以运用多种方法进行市场细分。
常见的方法包括:地理细分:根据消费者所在的地理位置,如国家、地区、城市规模、气候条件等进行划分。
例如,对于羽绒服生产商来说,北方寒冷地区的市场需求可能与南方温暖地区有很大差异。
人口细分:基于人口统计学特征来划分市场。
比如,针对儿童的玩具市场与针对老年人的保健品市场在产品需求和营销方式上会有显著不同。
心理细分:考虑消费者的心理因素,如个性、价值观、生活方式等。
以旅游市场为例,追求冒险和刺激的消费者与偏好休闲和舒适的消费者在选择旅游目的地和产品时会有不同的偏好。
行为细分:根据消费者的购买行为、使用频率、品牌忠诚度等进行细分。
比如,频繁购买高端化妆品的消费者与偶尔购买平价化妆品的消费者在消费习惯和对价格的敏感度上存在差异。
然而,仅仅进行初步的细分还不够,还需要对细分市场进行评估。
市场细分及有效市场细分的条件
C
D
D
A
有效市场细分的条件
• 1.可衡量性(标准和变量可识别,可衡量) • 2.实效性(能实现利润目标,有发展潜力) • 3.可进入性(能充分发挥企业财力、物力等) • 4.反应差异(对要素(价格、质量、功能等)
的变动会作出差异性反应)
市场细分要注意的问题
• 1、市场细分有可能增大生产成本和推销费用 • 2、有些市场不必细分 • 3、避免“多数缪误” • 4、抵不住外围市场一时走俏的诱惑 • 5、对已确定的市场缺乏精细的了解 • 6、对目标市场的变化没有足够的把握
在销售渠道上,他她营养素水除了进 入传统的饮料销售渠道外,还别出心 裁地与金山公司进行了合作。2004年 8月,金山公司的网路游戏“剑侠情 缘”在全国各主要城市展开了暑期推 广活动,他她饮品公司借助这一时机 与金山公司联手,迅速进入了各地网 吧市场。
北京她加他饮品公司总裁周子琰后来在接 受媒体采访时表示,接下来他们将进行一 个细分类“大品牌”的经营,而不只是一 个产品。他们会成立专门的“他和她”研 究机构,开发更多的产品出来。
• F类市场:生活轻松,压力较小,对质量可靠 、安全舒适、服务到位的家用轿车有一定的需 求。
G类市场:处于刚刚开始奋斗的阶段,对家 用轿车有一定需求。但是经济实力欠缺,关 注低端轿车市场的经济型小轿车,重视外观 及实用性。
• H类市场:家庭收入有限,并且负担较重。需 要经济实用型轿车。
• I类市场:收入有限,生活花销不多,出行机 会减少,精力不足,对家用轿车的需求很少, 近距离的代步工具即可。
档次
高档 中档 低档
还有:性别、民族、季节等
他她营养素水的市场细分策略
• 2004年,北京她他饮品有限责任公司出品的他 她营养素水无疑是国内饮料市场的一匹黑马: 上市一周内产品订货量超过2亿元,3个月内创 下了6亿元的订货量。这样的成绩对一个新饮 料品牌来说不啻为一个神话。 饮料依口味、成分、年龄、功能等进行 细分对饮料企业来说可谓熟门熟路,而他她营 养素水则选择了另外的细分标准:性别。根据 这一思路,她加他饮品公司筛选了50多个候选 名称,最后将产品定名为“他+”和“她-”。
市场细分的基本要求
市场细分的基本要求
市场细分是将一个大型市场分割为若干较小的市场单元,使针对这些市场单元的营销策略能更多的满足客户的需求。
市场细分有助于企业根据客户的特征,提供更高水准的产品和服务,实现有效的宣传和推广,从而赢得竞争优势。
要做好市场细分,就要满足以下几个基本要求:
一是明确目标客户群体。
市场细分是基于每种客户的不同的需求而来的,因此必须精确锁定和定义目标客户群,重点对这部分客户提供服务。
二是筛选可行的细分市场。
在锁定目标客户群后,就要进行市场形态的分析,把市场按照客户的特征进行分割,将客户群分为不同的细分市场。
三是为每一个细分市场制定不同的营销策略。
每一个细分市场有自己不同的特征,企业必须针对其特征而制定不同的营销策略,以满足各个市场单元的不同需求。
四是建立按需服务管理体系。
在每一个细分市场中,企业都要建立一套根据客户需求不断发展的服务管理体系,从而更好的满足客户的需求,这也是企业实现盈利的关键之一。
五是持续收集和分析客户信息。
在实施市场细分策略的过程中,企业应该持续收集客户的基本信息,以及对市场策略的反馈,进行深入的分析,不断的优化营销策略,使满足客户需求的程度越来越高。
总之,要想做好市场细分,就必须要清晰的知道客户特征,把握市场形态,采取有效的营销策略,建立良好的客户服务体系,及时收集客户资料,从而实现有效的宣传营销,从而提高市场份额,赢得竞争优势。
市场细分的有效标准
市场细分的有效标准市场细分是指将一个大的市场按照一定的标准划分成若干个小的市场,以便更好地进行营销和经营。
市场细分的有效标准一般包括以下几点:人口因素:人口的总体特征,如性别、年龄、职业、收入、教育水平、居住地等。
1.性别:不同的性别可能对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,女性更喜欢护肤品、服装和饰品等,而男性更喜欢工具、运动器材等。
2.年龄:不同年龄段的人对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,儿童和青少年更喜欢玩具、游戏机等,而中年人和老年人更喜欢保健品、旅游产品等。
3.职业:不同职业的人对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,上班族更喜欢办公用品、服装等,而农民更喜欢农用机械、农药等。
4.收入:不同收入水平的人对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,高收入人群更喜欢高端产品、奢侈品等,而低收入人群更喜欢廉价产品、生活用品等。
5.教育水平:不同教育水平的人对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,受过较高教育的人更喜欢文化类产品、科技产品等,而受过较低教育的人更喜欢日常生活用品、娱乐产品等。
6.居住地:不同居住地的人对某些产品或服务有不同的需求和偏好。
例如,城市居民更喜欢高端产品、奢侈品等,而农村居民更喜欢农用机械、农药等。
产品因素:产品的性质、用途、品牌、价格、质量等。
购买行为因素:购买意向、购买频率、购买数量、购买地点等。
市场细分目标因素:市场细分的目标,如提高销售额、提升市场占有率、提高客户满意度等。
营销策略因素:营销策略的可行性、可操作性、可接受性等。
市场细分的有效标准应当综合考虑以上几点,才能使市场细分更加有效。
市场细分的原则
市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。
选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。
相反,选用的细分标准越小,子市场就越少,每一子市场的容量则相对较大。
如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效细分,在营销实践中并非易事。
一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则:(一)可衡量性。
指细分的市场是可以识别和衡量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判断。
有些细分变量,如具有“依赖心理”的青年人,在实际中是很难测量的,以此为依据细分市场就不一定有意义。
(二)可进入性。
指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。
一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。
否则,该细分市场的价值就不大。
比如,生产冰淇淋的企业,如果将我国中西部农村作为一个细分市场,恐怕在一个较长时期内都难以进入。
(三)有效性。
即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。
进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买能力和购买产品的频率。
如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。
(四)对营销策略反应的差异性。
指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。
如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。
另一方面,对于细分出来的市场,企业应当分别制定出独立的营销方案。
如果无法制定出这样的方案,或其中某几个细分市场对是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。
四、市场细分的程序美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。
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选择目标市场应具备的条件
拥有一定的购买力,有足够的销售量及营业额; 有较理想的尚未满足的消费需要,有充分发展的潜在购买力,以作为企业市场营销发展的方向; 市场竞争还不激烈,竞争对手未能控制市场,有可能乘势开拓市场营销并占有一定的市场份额,在
市场竞争中取胜。
通信技术专业教学资源库 深圳职业技术学院
谢谢
主讲: 王永学
课程团队:王永学 董月秋 成敏娟 邱原 赵晓吉
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《通信营销》课程
市场细分 — 有效市场细分的要求
主讲: 王永学
课程团队:王永学 董月秋 成敏娟 邱原性 可接近性 实在性 可辨别性 可行性
• 规模, 购买力, 和基本情况是可以测量的.
• 细分市场必须能够接近并提供服务.
• 细分市场必须足够大并能够赢利.