4.《生产运作管理》第四章-研发与新产品

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生产运作管理课件(第四章 企业研究与开发)

生产运作管理课件(第四章 企业研究与开发)

2、 搜集情报资料
围绕所选择的对象产品,收集有关情况,包括产品设计方面的、工艺 方面和销售方面的情报,取得进行价值工程活动的依据、标准、对比对 象,并得到有益的启示,开拓改进思路。
3、功能分析
以功能为对象开展的研究。产品的功能是指产品的用途和作用, 任何产品都有满足用户某种需要的特定功能,这是用户需要某种产品 的本质。产品功能由产品中的零部件的功能来完成,价值工程以产品 的功能分析为核心。 功能分析工作一般包括功能定义、功能整理和功能评价三方面的 工作。
咖啡
福尔杰1963 速溶福尔杰 1963 高点速溶 1975 福尔杰雪片 1977 咖啡1977
象牙雷1930 德莱夫特933 潮水1946 快乐1946 振奋1950 奥克斯多尔1952 猛冲1954 卡斯卡德1955 都茨1956 象牙液1957 获利1966 黎明1972 时仪1972 勇敢1976
将功能评价值与实现功能的现实成本进行比较,求出两者 的比值(称为功能价值、功能价值系数 V )和两者的差异值 (称为改善期望值)
目标成本=功能评价值 功能价值(系数)V =功能评价值(目标成本)/ 现实成本
改善期望值=现实成本 - 目标成本(功能评价值)
功能改进对象的确定:
V=1 理想况 提高功能

4=3/3式合计 0.228 0.172 0.089 0.257 0.029 0.064 0.007 0.154 1.0
4、确定功能改进对象 5、提出改进方案、评价方案及组织实施
提出改进方案是对确定的价值工程对象,提出提高其价值的设想 方案。在提出改进方案时。首先要有个指导思想,即认为目前实现产品 功能的方法不是唯一的方法。提出改进方案时要充分利用收集到的情报 资料。要组织有不同知识、不同经验的人参加,互相启发,交流思想, 充分发挥每个人的智慧和创造精神。 选定方案,经审查批准后,组织实施。

《运营管理》课程习题和答案解析_修订版

《运营管理》课程习题和答案解析_修订版

第1章运营管理概述习题一、单项选择题1、在组织的三大基本职能中,处于核心地位的是:()A、财务B、营销C、运营D、人力2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为()。

A、单件生产B、大量生产C、批量生产D、大批量生产3、生产设施按工艺流程布置,加工顺序固定不变,工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为()A、连续型生产B、间断式生产C、订货式生产D、备货式生产4、有形产品的变换过程通常也称为()A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程5、无形产品的变换过程有时称为()A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是()A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间7、企业经营活动中的最主要部分是()A.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、下列哪项不是生产运作管理的目标()A、质量B、成本C、价格D、柔性9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分,医院是:()A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务10、当供不应求时,会出现下列情况:()A、供方之间竞争激化B、价格下跌C、出现回扣现象D、质量与服务水平下降二、多项选择题1、服务运营管理的特殊性体现在()A.设施规模较小B.质量易于度量C.对顾客需求的响应时间短D.产出不可储存E.可服务于有限区域范围内2、运营管理中的决策内容包括()A.运营战略决策B.运营系统运行决策C.运营组织决策D.运营系统设计决策E.营销决策3、产品结果无论有形还是无形,其共性表现在().A.市场畅销B.满足人们某种需要C.投入一定资源D.经过变换实现E..实现价值增值4、企业经营管理的职能有().A.财务管理B.技术管理C.运营管理D.营销管理E.人力资源管理5、运营管理的计划职能具体包括以下方面内容()A.目标B.原因C.人员D.地点E.时间F. 方式三、简答题1、根据生产活动的定义,生产活动有哪些含义?2、从管理的角度来看制造过程和服务过程,二者存在哪些重要异同?3、按照产品品种多少和生产的重复程度划分的生产类型有哪些?特点是什么?4、生产运营系统有哪些的主要特征?试对其进行简单描述。

生产运作管理考点

生产运作管理考点

生产运作管理考点第三章需求预测一、判断题1.时间顺序预测模型就是以历史数据分析为基础的对将来的预测。

()2.对一组产品的预测比对个别产品的预测必须精确。

()3.预测协助管理者对生产系统的发展作出规划,同时也协助管理者对生产系统的应用领域作出计划。

()4.预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。

()5.德尔菲法就是使专家在一起探讨,以获得共识的方法。

()6.当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏。

()7.直观移动平均法实际上就是给每个数据分配成正比的权重。

()8.指数光滑法也就是一种平均值移动平均法。

()9.平滑系数取0.1,比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。

()10.mad等于mse的平方根。

()11.稳定性不好的预测方法适用于于受到随机因素影响大的问题。

()12.积极响应性不好的预测方法适用于于受到随机因素影响大的问题。

()13.用一次指数平滑法预测,平滑系数α越大,则预测的响应性越好。

()14.平均绝对偏差(mad)可以衡量预测值的无偏性。

()15.加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。

()16.市场调查预测属于定量预测方法。

()17.用一次指数光滑法预测,光滑系数α越大,则预测的稳定性越不好。

()18.预测精度高,经营成本低,因此企业应当崇尚100%的预测精度。

()19.按直观移动平均法预测,移动平均值的时间段越短,预测的稳定性越不好。

()20.市场需求呈现出某种趋势,不必使用移动平均法展开预测。

()21.移动平均值可以分成直观移动平均值和平均值移动平均值。

()22.本期预测值=光滑系数×(上期实际需求量-上期预测值)就是指数光滑法计算公式。

()23.因果关系预测法也表示重回预测法。

()24.一般而言,预测的准确度与预测期长短具有反向关系,预测期越长预测结果的准确度越低。

()25.市场调查预测法,就是以专家为索要信息的对象,获得必要的市场信息。

生产与运作管理4

生产与运作管理4

例 下表列出了四个可能成为工厂所在地的地点的 固定成本和可变成本, 当预期每年产量为8000个 固定成本和可变成本 , 当预期每年产量为 个 单位, 哪一地点为最佳工厂所在地。 单位 , 哪一地点为最佳工厂所在地 。 若预期每年 产量为5050个单位时应如何选择? 个单位时应如何选择? 产量为 个单位时应如何选择 地址 A B C D 每年的固定成本/美元 250000 100000 150000 200000 每单位的可变成本/美元 11 30 20 35
五设施选址趋势:
1.工业园区 2.群体布局 3.全球选址 3.全球选址
六、选址方案评估 (一)量本利分析。主要从经济收益上比较各方 案的优劣,其步骤是: 1确定各个备选地址方案的固定成本和可变成本; 2计算各备选方案的总成本,并在同一张图上画 出总成本线:TC=FC+VC*Q; 3比较各备选方案在预期产出水平下总成本的高 低,在售价相同的情况下,总成本最低的方案意 味着利润最高,因而是首选方案。若售价不同, 计算利润,利润最高的地点为最佳方案。
决定服务行业的销售量与收入影响因素 主要有8项: 1所选地区的消费者购买力 5企业的独特性及竞 争对手的选址; 2所选地区人口情况; 6设施的物质水平和 3地区竞争情况 相邻产业情况 4竞争水平 7企业经营 8管理质量
服务业的选址有它自身的特点,表现在: 1.战略弹性,服务设施对未来经济、人口、 竞争的变化要保持良好的反应; 2.竞争地位,服务设施选址更多地考虑与对 手的竞争需要,最好产生人为的进入障碍, 阻止竞争对手进入有利地点; 3.需求管理,服务设施的选址有利于控制服 务需求的数量、质量和时间; 4.集中化,在区域内许多地点都建立标准化 服务设施,以利于占领更大的市场份额。
0.15(80)=12 0.15(90)=13.5 70.6 82.7

生产运作管理复习题目

生产运作管理复习题目

生产运作管理第一章基本概念1、生产的定义:生产是一切社会组织对资源的输入转化、增值为输出的过程。

2、生产运作的分类:制造性生产、服务性生产(1)制造性生产:连续性生产与离散性生产、备货性生产与订货性生产(2)服务性运作:纯劳务运作与一般劳务运作、顾客参与的服务运作与顾客不参与的服务运作、大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳务密集服务和专业劳务密集服务3、制造性生产特点:(1)连续性生产与离散性生产(以生产技术特性划分)●连续性生产(流程式生产):生产设施地理位置集中;生产过程自动化程度高;只要设备体系运行正常,工艺参数得到控制,就能正常生产合格产品;生产过程中的协作与协调任务少;由于高温高压易燃易爆的特点,对生产系统可靠性和安全性的要求高。

例如:化工(塑料、药品、肥皂、肥料等)、炼油、冶金、食品、造纸;●离散性生产(加工装配式生产):生产设施地理位置分散;生产过程中协作关系复杂,计划组织协调任务繁重,生产管理复杂。

例如:机床、汽车、船舶、电子设备、服装等;(2)备货性生产与订货性生产(以产品的市场特性)●备货性生产(make-to-stock,MTS):标准化程度高,生产效率高,用户订货提前期短,但库存水平高,且难以满足顾客个性化需求。

例如:轴承、紧固件、小型电动机等通用性强,标准化程度高、有广泛用户的产品;●订货性生产(make-to-order,MTO):标准化程度低,生产效率低,用户订货提前期长,但库存水平低,对顾客个性化需求满足程度高。

例如:电站锅炉、船舶等大型产品的生产,专用性强,非标准的,有特定的用户;(3)大量生产、单件生产、成批生产(以产品和工作地专业化程度)●大量生产:大量生产品种单一,产量大,生产重复程度高。

适于生产在一定时期内具有大量且社会需求相对稳定的产品。

例如:美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。

例如:水泥、煤炭、石油开采、石油化工、金属冶炼产品等;家电产品如:电冰箱、电视机、电脑等。

最新《生产与运作管理》问答题答案

最新《生产与运作管理》问答题答案

生产与运作管理习题集第一章绪论简答题1. 简述社会组织的三种基本职能?答:①生产运作:是一切社会组织最基本的活动②理财:为社会组织筹措资金并合理运用资金③营销:发现与挖掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到客户手中。

2. 生产运作管理的内容有哪些?答:①生产运作系统的设计:对其运行有先天性的影响②生产运作系统的运行:主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面③生产运作系统的维护与改进:包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。

3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别?答:①制造业主要产出有有形产品,服务业主要提供无形产品②制造业的产品可以运送,服务业的产品通常很难运送③制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要。

基本区别:产出的物理性质不同;资本的密集程度不同;与顾客的接触程度不同;企业辐射的范围不同;绩效的评估方法不同。

4. 生产运作管理的目标是什么?答:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务,基本目标主要包括质量、成本及进度管理。

5、什么是生产系统?它的要素有哪些?答:定义:是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。

要素:①结构化要素(硬件):构成生产系统主体框架的要素,包含生产技术、生产设施、生产能力和生产系统的集成;②非结构化要素(软件):人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。

6、当今世界,影响企业运营管理最重要的因素是什么?第二章企业战略与生产运作战略简答题1、生产运作战略包含哪些内容?答:(1)生产运作的总体战略:主要包括自制还是外购,产品结构和产业结构的选择,组织生产是预测驱动还是订单驱动,采用高效供应链还是敏捷供应链,配送网络方面的选择。

(2)产品或服务的选择、设计与开发策略;(3)生产运作系统的设计策略:包括选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。

2、简述生产运作战略的特点。

答:①贡献性,它强调对企业竞争优势的贡献,通过对产品目标的明细化使生产系统功能具有优先级而保证竞争优势的突出,为企业竞争提供坚实的产品和后援保证;②一致性,它强调生产运作系统与企业要求的一致性,同时也强调生产运作系统内部硬件要素与软件要素的一致、协调关系,以此来保证整个生产运作系统的目标及其优先级;③操作性,它强调战略既是一种计划思想,又应便于贯彻实施。

生产运作管理工管08习题与答案

生产运作管理工管08习题与答案

习题与答案第一章生产运作管理基本概念一、概念题1、生产运作管理2、生产运作管理的内容3、生产运作管理的目标4、加工装配型生产5、流程型生产6、备货型生产7、订货型生产8、大量生产9、单件生产10、成批生产11、多品种小批量生产12、生产过程13、产品生产周期14、生产过程的组成二、简答题1、简述生产运作管理在企业中的地位。

2、多品种小批量生产有哪些特征?3、试述生产组织过程中的基本要求。

4、简述工艺专业化及其优缺点。

5、简述对象专业化及其优缺点。

三、选择题1、生产管理是销售管理的前提,也是销售的_____和后盾。

A)要求B)手段C)保证D)条件2、新产品开发、成本、_____、交货期是企业的四大竞争优势。

A)合同B)质量C)计划D)资金3、生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来,形成有机整体,按__方式,生产出满足社会需要的廉价、质优的产品(服务)。

A)最经济的B)最有效的C)最合理的D)最有用的4、订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和_____等三种生产方式。

A)订货加工型B)订货工作型C)订货销售型D)订货工程型5、在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、_____等无效时间。

A)休息B)闲置C)交流D)访问6、工序间在时间上结合的移动方式,主要有三种(当一批零件的加工数量等于或大于2时),即顺序移动方式、平行移动方式和_____方式。

A)平行顺序移动B)连续平行移动C)连续顺序移动D)交叉连续移动7、“5S”活动,是对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和_____的活动。

A)提高水平B)提高素养C)提高文明D)提高文化答案:一、概念题(略)二、简答题(略)三、选择题:1、C 2、B 3、A 4、C 5、B 6、A 7、B 第二章企业战略和运作策略一、概念题战略管理二、简答题1、简述波特的五种竞争力模型2、生产运作的总体战略有哪些3、产品或服务的市场选择需要考虑哪些因素4、产品或服务的开发和设计策略有哪些5、企业战略的三个层次第二章工作研究一、概念题1、工作研究2、过程分析3、产品工序分析4、人—机联合分析5、动作分析6、时间分析7、六何分析法8、既定时间分析9、工作环境二、简答题1、简述工作研究的特点。

《生产与运作管理》课程笔记 (2)

《生产与运作管理》课程笔记 (2)

《生产与运作管理》课程笔记第一章:绪论一、生产与运作管理的基本概念1. 定义:生产与运作管理(Production and Operations Management, POM)是指对企业生产与运作活动进行系统的规划、组织、指挥、协调和控制,以有效地利用资源,实现产品和服务的高效、低成本、高质量生产,满足市场需求,提升企业竞争力。

2. 目标:生产与运作管理的主要目标包括:- 提高生产效率:通过优化生产流程,减少浪费,提高产出。

- 降低成本:通过成本控制和成本优化,减少生产成本。

- 保证产品质量:通过质量管理和控制,确保产品符合标准。

- 满足市场需求:及时响应市场变化,满足客户需求。

- 提高企业适应性:使企业能够快速适应外部环境的变化。

- 提升员工满意度:通过合理的工作设计,提高员工的工作满意度和生产力。

3. 范围:生产与运作管理涵盖以下关键领域:- 产品设计和管理:确保产品设计符合生产能力和市场需求。

- 生产过程规划:设计高效的生产流程和操作方法。

- 设备和设施管理:选择、维护和升级生产设备和设施。

- 物料管理:采购、储存和分配原材料和组件。

- 供应链管理:协调供应链中的各个环节,确保物料及时供应。

- 质量管理:确保产品和服务达到既定的质量标准。

- 库存控制:管理原材料、在制品和成品的库存水平。

- 生产计划和控制:制定和执行生产计划,监控生产进度。

二、生产过程与生产系统1. 生产过程:生产过程是将输入(原材料、信息、能源等)转换为输出(产品或服务)的一系列相互关联的活动。

生产过程的特点包括:- 连续性:生产活动在一定时间内连续进行,没有中断。

- 复杂性:涉及多个环节、多种设备和人员。

- 动态性:随着市场需求、技术进步等因素的变化而调整。

- 可变性:生产过程可能受到多种因素的影响,如设备故障、人员变动等。

2. 生产系统:生产系统是由生产过程、生产设施、生产人员、生产信息等多个子系统组成的整体。

生产系统的功能包括:- 转换功能:将输入转换为输出,实现价值增值。

《生产运作管理》教材课后习题答案

《生产运作管理》教材课后习题答案

《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。

这个定义有四层含义:一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动,不仅仅是企业才有的活动;二是生产是一种转换过程,通过转化,有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出;三是输出对用户是有价值的,是用户所需要的;四是整个过程是一个增值过程。

2.生产运作系统——是一种人造系统,是使生产运作得以实现的措施及手段。

包括输入端(资源要素)、转换环节(价值增值过程)、输出端(产品或服务)。

3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。

4.备货型生产——在没有接到用户订单时,在对市场需要量进行预测的基础上,按已有的标准产品或产品系列进行的生产。

二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变?答:生产是人类最基本、最重要的一项活动,经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。

在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业,以家庭为基本单位进行生产。

在工业社会,人们主要从事制造业。

人们利用机器和动力,以工厂为单位进行生产,使劳动生产率大幅度提高。

这时候对产品形成过程的管理,称之为生产管理。

在后工业社会,服务业成为比重最大的产业,对服务过程的管理称之为运作管理。

现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。

2.为什么要学习生产运作管理这门课程?答:任何社会组织的运行都离不开运作管理。

生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。

3.服务性运作与制造性生产有何区别?答:制造性生产是通过物理和(或)化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。

通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。

服务性运作只提供劳务,而不制造有形产品。

具体来讲,两者表现出如表1.1所示的差异性。

表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别?答:连续型生产的特点是:工艺过程是连续进行的,不能中断,因此自动化程度较高;工艺过程的加工顺序是固定不变的,生产设施按照工艺流程布置,劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品,因此设备布置的柔性较低。

4.《生产运作管理》第四章-研发与新产品

4.《生产运作管理》第四章-研发与新产品
▪ 统筹研究企业所得税加计扣除政策,完善企业研发费用计核方 法,调整目录管理方式,扩大研发费用加计扣除优惠政策适用 范围。
▪ 完善高新技术企业认定办法,重点鼓励中小企业加大研发力度。
▪ 企业在技术创新方面要注意提高创新设计能力。在传统制造 业、战略性新兴产业、现代服务业等重点领域开展创新设计 示范,全面推广应用以绿色、智能、协同为特征的先进设计 技术。
学和生物物理 射对酵母自下而上的影
的机制
响而进行微生物学的研

发展一种 用γ射线保 存果汁的 方法
三种研究发展的特征比较表
▪ 二、技术创新及动态模型 ▪ ㈠ 技术创新概念 ▪ 1.技术创新的定义 ▪ 技术创新是为了满足社会需要而对现有知识新的综合,是
新技术第一次商业性应用,也是科学直接转化为为生产力 的阶段。(科学是重于认识世界,技术则是改变世界)
▪ 流程性材料有许多是中间产品(或称原料产品), 也有一些是终端产品。
▪ 中间产品如纺织工业上的新型纤维材料,某些新的 化工材料如药物中间体,它们的终端产品分别为纺 织面料、服装和药品。
▪ 在市场经济体制下,只有当它们的终端产品被市场认可 时,中间产品才具有价值。因此,当原料产品的新产品 开发成功后,还要关注和积极参与整个产品链的新产品 开发。
第三节 新产品设计
▪ 新产品设计工作是指从确定新产品设计任务开始,到确 定产品具体结构,直到画出图样的一系列技术工作过程。 新产品设计决定了产品内在结构、性能及各种质量特征, 关系到产品的生产技术水平、生产效率和制造成本、使 用费用,是影响企业经济效益和社会效益的重大因素。
▪ 新产品设计由技术部门负责实施。
化等诸方面所存在的差异,发展中国家的自我技术发展能力 往往是从发达国家引进技术的基础上,通过消化吸收积累而 成的。

生产运作管理工管08习题与答案

生产运作管理工管08习题与答案

习题与答案第一章生产运作管理基本概念一、概念题1、生产运作管理2、生产运作管理的内容3、生产运作管理的目标4、加工装配型生产5、流程型生产6、备货型生产7、订货型生产8、大量生产9、单件生产10、成批生产11、多品种小批量生产12、生产过程13、产品生产周期14、生产过程的组成二、简答题1、简述生产运作管理在企业中的地位。

2、多品种小批量生产有哪些特征?3、试述生产组织过程中的基本要求。

4、简述工艺专业化及其优缺点。

5、简述对象专业化及其优缺点。

三、选择题1A)要求2A)合同3A4A5A)休息6A7、“5S_____的活动。

A答案:第二章战略管理1、简述波特的五种竞争力模型2、生产运作的总体战略有哪些3、产品或服务的市场选择需要考虑哪些因素4、产品或服务的开发和设计策略有哪些5、企业战略的三个层次第二章工作研究一、概念题1、工作研究2、过程分析3、产品工序分析4、人—机联合分析5、动作分析6、时间分析7、六何分析法8、既定时间分析9、工作环境二、简答题1、简述工作研究的特点。

2、简述方法研究和时间研究的关系。

3、简述工作研究的步骤。

4、简述身体使用的原则。

5、简述工作地零件和工具的放置原则。

6、简述工艺装备、设备的设计原则。

三、选择题1、在运用工作研究的四种技巧时,首先应考虑采用_____的可能性。

A)取消B)合并C)改变D)简化2、绘制工艺流程分析图的目的是_____。

A)分析产品生产过程;B)分析零件生产过程;C)分析制品运行路线;D)分析人和机器工作情况3、人—机联合分析的思路和方法,适用于_____。

A)制造业B)服务业C)制造业和服务业4、绘制平面流程分析图的目的是_____。

A分析产品的生产过程;B分析零件的生产过程;C分析制品的运行路线;D分析人和机器的工作情况5、绘制人—机联合分析图的目的是_____。

A分析产品的生产过程;B分析零件的生产过程;C分析制品的运行路线;D分析人和机器的工作情况答案:一、概念题(略)二、简答题(略)三、选择题:1、A 2、B 3、C 4、C 5、D第三章生产计划和控制一、概念题17、可变成本8、投入提前期151234567891011121A2A3A4A)加工时间B)更换作业时间C)检验时间D)排队等候加工时间5、在编制生产作业计划时,在制品定额法适用于_____。

16163-生产运作管理(第三版)-思考与练习部分答案

16163-生产运作管理(第三版)-思考与练习部分答案

第1章生产运作管理导论一、判断题1.服务业不仅不制造产品,而且往往还要消耗资源,因此服务业不创造价值。

(×)2.企业产出物是产品,不包括废弃物。

(×)3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

(√)4、生产运作管理的研究对象是生产产品。

(×)5、生产运作管理属于经济学。

(×)6、企业管理的三大职能是生产、财务、营销。

(√)7、运作的实质是一种生产活动。

(√)8、传统生产管理模式中企业生产“多动力源的拉动方式”使库存大量增加。

(×)9、生产运作决策是提高产品的质量。

(×)10、运作活动的过程是把输入资源按照社会需要转化为有用输出,实现价值转化的过程。

(√)二、选择题1、生产系统改进的目标是( C)。

A、提高质量B、降低生产成本C、满足市场需求D、提高生产效率2、汽车厂的转换功能是(D )。

A、钢板、发动机、零部件等B、工具、设备、工人C、成品车D、加工与装配汽车3、生产系统的主要功能是(A )。

A、转换B、输入C、输出D、生产4、现代生产运作管理的特征表现为(A )。

A、生产运作管理与经营管理联系密切B、少品种、大批量生产将成为生产方式的主流C、现代生产运作管理的范围与传统的生产管理相比,变的更窄D、大批量生产5、现代观点和做法是把降低成本的重点放在( A )上。

A、提高生产能力和降低库存B、坚持以销定产C、实施可持续发展战略D、柔性化技术6、传统生产管理模式更新的内容之一是( A )。

A、从粗放式生产转变为精益生产B、以零件为中心转变为以产品为中心C、多品种、小批量生产转变少品种、大批量D、由程序化转变为非程序化。

7、制造生产与服务运作的区别( C )。

A、产品价值形态不同B、产品物理形态不同C、产品物质形态不同D、产品功能形态不同8.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是(C )。

A.品种B.价格C.质量D.数量9.实现生产运作系统各项功能的基础是( A )。

生产与运作管理第四章PPT课件

生产与运作管理第四章PPT课件

t0 是基期时间定额;
q1是计划期产量定额;
是计划期时间定额;
t1
是产量定额膨胀系数;
是时间定额压缩系数。
现在的问题是: 和 的关系如何?
f
1

f
1
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三、生产能力的调节因素
1、长期因素
一年以上的,包括:(1)建设新厂;(2)扩建旧厂;(3)购置 安装大型成套设备;(4)进行技术改造。
一、年度生产计划的制定步骤
二、滚动计划
是把计划期分成若干时间间隔(年、季、月),即滚动间 隔期。最近的时间间隔中的计划为实施计划,内容订得 比较具体详细,以后,各段间隔期内的计划为预安排计 划,订得比较粗略,……。
三、盈亏平衡分析法(Break-Even Model)在生 产计划工作中的作用
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(3)净产值
A、生产法P净 P总 P物耗
式中:P净 ——工业净产值;
P总 ——用现行价格计算的工业总产值;
和。 P物耗——按现行价格计算的各种物质消耗的价值之
B、分配法 P净 V m P其它
式中: V ——工资;
m ——税金、利润;
P其它 ——其它属于国民收入初次分配性质的支出,
ห้องสมุดไป่ตู้
Fo ——全年制度工作日;
H——每日的制度工作小时数;
——设备计划修理的停工率;
S——设备组的设备数量;
q——设备产量定额;
t——设备台时定额。
(2)按生产面积来计算的生产能力P A q
式中:A ——生产面积;
q ——单位生产面积的平均产量。
(3)流水线生产 P Fe r
式中: r ——流水线节拍;
N—Number,产量;

人民大2024《生产运作管理》(第四版)课件第三章 新产品和新服务设计与开发

人民大2024《生产运作管理》(第四版)课件第三章    新产品和新服务设计与开发
产品线策略 新产品的价格策略 提高竞争力的策略
第二节 R&D与 产品开发组织
一、R & D的分类
基础研究 应用研究 技术开发研究
二、企业R&D技术系统
Y型图
第二节 产品设计过程
总体设计阶段 技术设计阶段 工作图设计阶段
要做成用开水一冲就可以吃的面条,就必须在
面条里加入调料。为此,安藤百福在和面的时候 加上一些咸肉汤,他觉得把它轧成面条,再蒸熟, 烘干就算成功了。但是从轧面机里轧出来的不是 一根一根的面条,而是一团一团的面疙瘩。安藤 百福以为是面粉的粉性不够,于是在和面时又加 了一些鸡蛋进去结果仍然不行。安藤百福又以为 是咸肉汤里里肉末颗粒太大,于是又事先把咸肉 汤过滤了一番再倒进面粉里去结果还是失败了。 后来他才知道,轧不成面条的原因是面粉的粘着 成分──谷朊遇到盐分而凝固,从而失去了粘着力。 他当时不知道这一点,采用了另一种办法,先把 面条制成不加调料的普通面条,蒸熟后再浸到酱 汤里。这样从轧面到加味总算试验成功。
衰退期
这个时期产品的特点是销售量下降, 利润降低,市场竞争最激烈,预示更新换 代的开始。
产品开发的重点?
(1)很少进行产品细分; (2)精简产品系列; (3)决定淘汰旧产品。
企业新产品何时开发、何时设施市 场都要根据产品生命周期来决策。产品 开发过程要坚持“生产一代,研制一代, 设计一代,构想一代”,这样可以保证 企业已有的市场份额,保证产品销售量 与利润的均衡增长,保持企业的竞争力。
霍利菲尔德的耳朵
20世纪末世界拳击史上的一场闹剧在泰森与霍 利菲尔德之间展开,泰森的“世纪之咬”使老霍 损失了半个耳朵。比赛后的第二天,在美国的各 大型超市内竟然出现了许多叫“霍利菲尔德之耳” 的巧克力,其栩栩如生的耳朵形状,使好奇幽默 的美国市民们争相购买,将老霍的“耳朵”带回 家中“一咬为快”。

生产运作管理习题集及答案

生产运作管理习题集及答案

生产运作管理习题集及答案The document was prepared on January 2, 2021生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程.2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理.3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务.4. “发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一.5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制.6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品.7. 运输公司属于顾客参与的服务生产.8. 生产是指一切有形产品的生产9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期.10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源.11. 生产运作是社会组织的唯一职能.二、单项选择题1. 生产与运营活动是 .A.投入资源要素 B.产出最终产品C.投入—变换—产出过程 D.信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是 .A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是 .A. 品种B. 交货期C. 价格D. 质量4. 在现代企业生产与运作系统中,与企业相互依赖,已被看作为重要组成部分的是 .A. 零售商B. 供应商C. 生产对象D. 用户5. 企业生产与运作系统的立足点是 .A. 市场导向B. 市场需求C. 企业需求D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解,生产运作管理是对系统 .A.设置和运行的管理 B.设置的管理 C.运行的管理 D.机制的管理7. 组织创造价值的主要环节是 .A. 营销环节B. 生产运作环节 C.财务环节 D.组织环节8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是 .A.生产计划 B.生产库存 C.生产技术 D.质量管理9. 自20世纪70年代以来,在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是 .A. 生产职能B. 人事职能C. 财务职能D. 研发职能10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织B. 计划C. 战略D. 控制11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是 .A. 人员组织要素B. 质量管理要素C. 生产与运作计划要素D. 库存控制要素12. 实现市场营销战略的基础是 .A. 生产与运作计划B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作战略13. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率14. 在生产与运作系统运行整个过程中,各个环节串联的主线是 .A. 信息B. 用户C. 资金D. 订单15. 生产与运作系统柔性体现在 .A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格16. 下列制造业与服务业的区别说法错误的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要17. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率18. 企业运行的关键环节是 .A. 生产与运作战略B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作管理19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是 .A. 资源B. 信息C. 质量D. 市场需求20. 在市场经济条件下,企业必须遵循的首要原则是 .A. 以市场为导向的原则B. 创新的原则C. 均衡生产与作业的原则D. 科学管理的原则21. 下列不属于生产管理的基本问题是 .A.提高质量 B.降低成本 C.保证交货 D.提高产量22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力23. 多品种生产是组织生产与运作过程的体现.A. 柔性B. 连续性C. 比例性D. 目标性24. 在一定程度上制约着成本和质量的是 .A. 生产手段B. 生产对象C. 生产资金D. 生产信息25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是 .A. 生产手段B. 生产资金C. 劳动力D. 生产对象三、多项选择题1.生产运作系统的硬件要素主要包括组成.A.生产技术 B.生产计划 C.生产能力 D.生产设施2. 为了创造产品和服务,所有组织都要发挥三种基本职能,即 .A.市场营销 B.生产运作 C.财务会计 D.计划协调3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A.战略规划 B.产品设计 C.生产制造 D.销售服务4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括 .A.人员组织 B.生产计划 C.生产技术 D.质量管理5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力6. 根据各类社会组织生产特征的不同,生产运作可以归纳为以下两种类型 .A. 制造性运作B. 服务性运作C. 科学性运作D. 艺术性运作7. 生产运作系统的运行管理包括 .A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织 B、计划 C、战略 D、控制9. 生产与运作系统的柔性不是体现在上.A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格10. 下列制造业与服务业的区别说法正确的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要四、简答题1. 简述社会组织的三种基本职能2. 生产运作管理的内容有哪些3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别4. 生产运作管理的目标是什么5、什么是生产系统它的要素有哪些6、当今世界,影响企业运营管理最重要的因素是什么第二章企业战略与生产运作战略一、判断题1. 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的.2. 规模经济是指随着生产规模的扩大,其单位产品成本存在下降的趋势.3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择.4. 当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争.5. 当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了.6. 成本可以无限降低.7. 事业部战略又称经营战略.8. 生产运作战略是一种职能战略.9. 基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上.10. 自制还是外购,不是生产运作战略要考虑的.二、单项选择题1. 20世纪60年代产品竞争的焦点是 .A.成本B.市场 C.质量D.时间2. 从生产战略的角度看,在市场中处于劣势的公司应该优先选择作为工作重点. A.价格 B.销售费用 C.质量 D.服务3. 生产运作战略属于 .A.公司级战略 B.部门级战略 C.职能级战略 D.以上都不是4. 20世纪90年代产品竞争的焦点是 .A.成本B.市场 C.质量D.时间5. 下列反映了基于时间的竞争思想是 .A. 把生产转移到低工资的国家B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施6. 波特的低成本制造,产品差异和市场集中属于 .A. 公司级战略B. 部门级战略C. 生产运作战略D. 职能级战略7. 1913年,下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑A. 美国通用公司B. 美国福特公司C. 日本丰田公司D. 德国奔驰公司三、多项选择题1. 生产运作战略是由组成.A. 质量B. 竞争力排序C. 竞争绩效指标D. 行动方案2. 企业的外部环境包括 .A. 竞争B. 客户C. 经济D. 技术3. 以时间为基础的战略包括 .A. 弹性制造B. 快速反应C. 丰富品种D. 工厂设在接近顾客的地方4. 在当今世界范围内的竞争市场中,应该比以前更注重的外部因素有 .A. 客户需求B. 内部效率C. 资源条件D. 技术四、简答题1、生产运作战略包含哪些内容2、简述生产运作战略的特点.3、简要分析基于成本的战略.4、简要分析基于质量的战略.5、简要分析基于时间的战略.第三章需求预测一、判断题1. 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测.2. 对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确.3. 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划.4. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高.5. 德尔菲法就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法.6. 当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏.7. 简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重.8. 指数平滑法也是一种加权移动平均法.二、单项选择题1. 预测能帮助经理A. 预测未来B. 对生产系统的发展进行规划C. 对生产系统的使用进行计划D. 以上都是2. 预测是以下活动的依据A能力计划 B. 预算 C. 销售与制造计划 D. 以上都是3. 预测:A. 时间比较长的更准确B. 对单项产品的预测比整体项目更准确C. 是不完美的D. 以上都对4. 两个一般的预测方法是 .A. 数学的和统计的B. 定性的和定量的C. 判断的和定性的D. 判断的和相关的三、多项选择题1. 下列哪些项是主观判断的预测方法 .A. 主管的意见B. 德尔菲方法C. 消费者调查D. 时间序列分析2. 时间序列数据可能表现为 .A. 趋势B. 季节波动C. 周期波动D. 不规则波动第四章产品开发和流程分析一、判断题1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素.2. 零件标准化是提高生产率的一个主要因素.3. 模块设计是标准化的一种形式.4. “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术.5. 组织机构的职能部门专业化模式,本质上是劳动分工的思想的产物.6. 流程重构是在流程上进行根本改造,以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求.7. 流程重构的主要内容是解雇工人,但不影响工作量.8. 流程重构强调持续和逐步改善流程.二、单项选择题1. 下列不是并行工程的特点的是 .A. 在生产前即已注意到产品的制造问题B. 设计成本低C. 较快速推出新产品D. 适于小批量、多品种生产2. 物料消耗控制的关键阶段是 .A. 采购阶段B. 设计阶段C. 库存阶段D. 生产工艺阶段3. 企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是 .A. 产品质量B. 产品价格C. 产品品种D. 产品服务三、多项选择题1. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A.战略规划 B.产品设计 C.生产制造 D.销售服务2. 下列新产品开发重要性的说法正确的是 .A. 新产品开发直接关系到企业的生存和发展B. 企业要靠新产品去占领市场一席之地C. 企业靠新产品才能赢得竞争优势D. 新产品能帮助企业掌握市场动向3. 产品或服务整体质量的决定因素有 .A.规划质量 B.设计质量 C.制造质量 D.流通质量4. 人们认为服务最突出的特征包括 .A. 生产与消费的同步性B. 不可存储性C. 人员因素的重要性D. 服务产品的无形性四、简答题1. 服务性产品有哪些特点服务业企业开发新产品具有哪些优势2. 什么是新产品新产品的类型有哪些3. 新产品开发的动力模式有哪些4. 简述企业研究新产品开发的意义.5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求第五、六章生产和服务设施选址和布置一、判断题1. 用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素.2. 某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组,该车间是按照对象专业化原则组织的.3. 制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产.4. 制造性生产多是资本密集型的,而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的.5. 某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间,该厂是按照对象专业化原则组织的.6. 生产过程包括:工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程.7. 流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线.8. 生产单位的布置类型有:工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置.9. 大量生产方式下,生产线上使用的设备通用性很强.二、单项选择题1. 在从一至表法中,改进的出发点是 .A. 让运输次数多的数往边距靠,离边距越近,运距越小B. 让运输次数多的数往对角线靠,离边距越远,运距越小C. 让运输次数多的数往对角线靠,离对角线越近,运距越小D. 让运输次数多的数往边距靠,离对角线越远,运距越小2. 固定布置是将固定在一个位置.A.材料 B.工具、设备 C.制造对象 D.人3. 多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化4. 使用从一至表法进行车间布置的条件是 .A. 产品产量变化较大B. 小批单件生产C. 产品种类较多D. 产品产量比较稳定5. 在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是 .A. 从一至表法B. 物料流向法C. 作业相关图法D. 工序最优法6. 某个工业企业有三大车间,它们依次是:机械加工车间、热处理车间、装配车间.可以认为该工业企业是采取了原则进行了空间布置.A. 工艺专业化B. 对象专业化C. 设备专业化D. 加工专业化7. 狭义的生产过程,就是 .A.生产技术准备过程 B.辅助生产过程 C.基本生产过程 D.生产服务过程8. 在大量生产条件下,定额时间中可以忽略不计的是 .A. 准备和结束时间B. 布置工作时间C. 休息和生理时间D. 作业时间9. 下列属于流程型生产的是 .A. 机床B. 计算机C. 家具D. 纺织10. 多适用于单件小批生产类型的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化11. 使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是 .A.基本时间 B.辅助时间 C.工作班内停顿时间 D.非工作班时间12. 根据大量生产方式的实质,当市场容量一定时,其必然结果是 .A. 增加品种、增加产量B. 增加品种、减少产量C. 减少品种、增加产量D. 减少品种、减少产量13. 一般用于零件加工和部件装配结合的是 .A. 直线流水线B. 人型流水线C. E型流水线D. U型流水线14. 下列单件小批生产的特点说法错误的是 .A. 计划管理工作复杂多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高15. 少品种,大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用 .A. 工艺专业化形式B. 对象专业化形式C. 设备专业化形式D. 加工专业化形式16. 下列属于加工装配型生产的是 .A. 汽车B. 饮料C. 造纸D. 烟草17. 产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始,一直到成品生产为止的 .A. 全部加工时间B. 全部有效工作时间C. 全部工序时间D. 全部日历时间18. 大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是 .A. 加工工艺过程B. 产品生产的重复性、稳定性C. 组织生产与作业供应D. 生产形式19. 生产周期与批量的关系是 .A. 批量越小,生产周期越长B. 批量越大、生产周期越短C. 批量越大、生产周期越长D. 批量与生产周期成反比20. 生产间隔期是指 .A. 不相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔B. 相邻两批不同产品或零件投入的时间间隔C. 相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔D. 相邻两批相同产品或零件产出的时间间隔三、多项选择题1. 下列单件小批生产的特点说明正确的是 .A. 计划管理工作复杂、多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高2. 按生产系统的特性划分,可将服务性运作划分为 .A. 资本密集型B. 技术密集型C. 人员密集型D. 材料密集型3. 按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度,可将制造性生产划分为 .A. 存货性生产B. 订货性生产C. 流程性生产D. 加工装配性生产4. 流水生产线的特点有 .A. 工作地通用性程度很高B. 各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列C. 按照统一规定的节拍生产产品D. 各道工序生产同步化5. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化6. 下列大量大批生产的特点说法错误的是 .A. 应变能力较好B. 采用通用设备C. 产品成本降低D. 劳动定额的制定有粗有细7 .下列存货型生产,说法正确的是 .A. 产品多为标准产品B. 价格事先确定C. 多采用通用设备D. 交货期不是很重要8. 流水线上工作地排列要符合的要求为 .A. 符合工艺专业化B. 符合产品总流向C. 尽可能缩短运输路线D. 尽可能减少运输工作量9. 作业时间包括 .A.机动时间 B.手动时间 C.辅助操作时间 D.准备与结束时间10. 按产品的生产数量划分生产类型,可以分成 .A.大量生产 B.成批生产 C.单件小批生产 D.混合生产11. 生产期的构成要素有 .A. 产品销售周期B. 工程设计期限C. 物料供应期限D. 产品生产周期12. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化13. 以下属于大量生产方式的特征的是 .A. 专用的零件B. 专用的工装C. 劳动分工D. 流水线生产四、简答题1. 厂址选择的影响因素有哪些2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场4. 何谓服务性生产它主要有哪几种类型5. 何谓对象专业化它有何优缺点6. 服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型试举例说明.7. 何谓工艺专业化它有何优缺点8. 如果有一个工人,无论其怎样努力,工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%,你如何处理这种情况9. 结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别.10. 大批大量生产有哪些优势五、计算题1. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为15万元,可变成本为8万元;乙地的年固定成本是18万元,可变成本是6万元.要求计算:1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地2. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为40万元,可变成本为16万元;乙地的年固定成本是52万元,可变成本是10万元.要求计算:1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地3. 某拟建项目,设计生产能力为年产某种机械20000台,固定成本400万元,单位可变成本为1000元/台,假设产品的售价为2000元/台,试求:1该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本.2如果希望项目实现年盈利400万元,问年计划销售量应达到多少4. 某产品流水线计划日产量为150件,采用两班制生产,每班规定有10分钟停歇时间,计划废品率为3%,节拍是多少5. 某流水线计划年产零件A为48000件,采用2班制生产,每班工作8小时,工作时间有效利用系数.试计算流水线的平均节拍.若因机器年久老化,暂时存在一些质量问题,计划废品率为%,则此流水线的实际节拍是多少1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况:销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求:画出决策树.第七Array章综合生产计划一、判断题1. 主生产计划是相关需求计划.2. 综合生产计划又叫主生产计划.3. 综合生产计划是长期计划.4. 滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差.1. 生产运作能力指一个设施的最大产出.2.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用早进早出的方式是正确的选择.3. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.4. 生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略.5. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.6. 生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值.7. 生产效率是实际产出和有效生产能力的比值.8. 在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用晚进晚出的方式是正确的选择.二、单项选择题1. 滚动计划方法的优点是 .A. 计划是滚动的B. 执行时可以灵活改变计划C. 计划是滚动的且稳定性强D. 计划是动态的且连续性好2. 下列属于短期计划的是 .A. 综合生产计划B. 物料需求计划C. 主生产计划D. 财务计划3. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪项输入来自企业外部A. 员工技术水平B. 原材料供应能力C. 现有员工数量D. 现有设备能力4. 在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动A. 流程设计B. 制定战略性的能力计划C. 编制产品出产计划D. 编制物料需求计划1. 反映企业生产可能性的一个重要指标是 .A. 生产能力B. 管理能力C. 计划能力D. 设计能力2. 下列不属于影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用3. 广义的生产与运作能力是 .A. 生产能力与管理能力的综合B. 技术能力与管理能力的综合C. 生产能力与计划能力的综合D. 设计能力与生产能力的综合三、多项选择题1. 下列不属于中期计划的是 .A. 物料需求计划B. 资源能力计划C. 生产作业计划D. 主生产计划2. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪些输入来自企业内部A. 现有库存水平B. 市场需求C. 现有员工数量D. 现有设备能力1. 影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用四、简答题1. 简述生产计划工作的主要内容.2. 编制综合计划时如何平衡能力与需求3. 生产计划的主要指标有哪些4. 什么是滚动计划方法它有什么优点5. 简述生产能力计划的风险性.6. 简述能力扩大的策略.五、计算题1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况:销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求:画出决策树.第八Array章库存管理一、判断题1. 固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统.2. 固定量系统需要随时监视库存变化.3. 库存可以分为独立需求库存与相关需求库存.4. 库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中的各种问题.二、单项选择题1. 品种多,占用资金少,采购较容易的次要物品是指 .A. A类物品B. B类物品C. C类物品D. D类物品2. 下列属于相关需求的是 .。

《生产与运作管理》习题二

《生产与运作管理》习题二

《生产与运作管理》习题二一、选择题1、全面质量管理概念源于( )答案:Da.中国b.日本c.英国d.美国2、生产与运作管理研究对象是()答案:Ca. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3、运作过程是一“投入-转换-产出”的过程,其实质是投入一定的()在转换过程中发生增值。

答案:Da. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4、企业通过市场调查,预测用户需求趋势,并据此决定开发和销售的产品是( )答案:Ba.用户订货开发的新产品b.企业自主开发的新产品c.地区新产品d.仿制新产品5、工程进度控制的重点是( )答案:Aa.关键作业进度b.全部作业进度c.并行作业进度d.交叉作业进度6、产出包括()。

答案:AA、有形产品和无形产品B、高价商品和廉价商品C、工业品和非工业品D、紧俏商品和滞销商品7、有形产品主要指诸如电脑、家具等()。

答案:AA、物质产品B、服务C、价值产品D、等值产品8、在大量生产条件下,工序划分较细,可实现工序作业()。

答案:BA、控制化B、标准化C、简单化D、自动化9、在市场经济条件下,逐步形成了()市场。

答案:BA、卖方B、买方C、中间D、终端10、企业的()战略影响企业的生存和发展。

答案:BA、经营层B、总体C、职能层D、分步11、()战略是解决如何竞争,如何配置资源等问题的战略。

答案:BA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、时间战略就是要求企业必须尽量()生产经营活动所需时间。

答案:BA、延长B、缩短C、规划D、创新13、生产与运作战略制定的第一个程序是()。

答案:BA、确定企业使命B、环境分析C、形成战略D、贯彻战略14、在企业生产过程中,()占主导地位,其他过程都是围绕它进行的。

答案:BA、准备过程B、基本生产过程C、库存过程D、工艺过程15、在组织生产过程中,要求比例性,就是各环节的生产能力相()。

答案:AA、适应B、比例C、保持D、划分16、()生产,就能充分利用企业的人力、物力等生产能力,提高经济效益。

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▪ 技术创新主要是指产品创新、工艺创新和扩散。
▪ 产品创新是指技术上有变化的产品的商品化,它可 以是完全新产品,也可以是对现有产品的改进。
▪ 工艺创新是指一个产品的生产技术的重大变革,它 包括新工艺、新设备及新的管理和组织方法。
▪ 扩散是指创新通过市场或非市场的渠道的传播。
▪ ㈡ 技术创新的动态模型(U-A)
第二节 企业新产品
▪ 企业新产品开发是企业研究和发展的重点,包括物质形 态和非物质形态新产品的研究开发,是企业的创新活动。
▪ 创新既是一种思想,又是一种行为或活动,还是一种成 果。创新成果是通过创新行为或创新活动产生的。新产 品是在这种创新思想指导下从事创新活动所取得的成果。
▪ 一、新产品的概念和核心竞争力 ▪ (一)新产品概念 ▪ 新产品对企业来说应该是本企业新生产的或过去生
产的产品不具备这些使用功能和性能的产品。
▪ (二)核心竞争力的概念 ▪ 在普拉哈拉德和哈默尔看来,核心竞争力首先应该有助于公
司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。其 次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献 巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的 利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后,公司的 核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
化等诸方面所存在的差异,发展中国家的自我技术发展能力 往往是从发达国家引进技术的基础上,通过消化吸收积累而 成的。
▪ 其创新的基本模式是引进、消化、吸收先进技术为基础的二 次创新模式,是发展中国家的必然选择。
▪ 二次创新动态模型
▪ 三、企业应适应国家加快实施创新驱动发展战略的 新常态
▪ 创新是推动一个国家和民族向前发展的重要力量, 也是推动整个人类社会向前发展的重要力量。
▪ 企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源。
▪ 企业核心竞争力的特征如下: ▪ ①独特性。 ▪ ②增值性。 ▪ ③延伸性。 ▪ ④动态性。 ▪ ⑤综合性。 ▪ ⑥不可模仿性。
▪ 二、新产品开发的方式 ▪ ㈠ 独立开发方式 ▪ ㈡ 合作开发方式 ▪ ㈢ 技术引进方式 ▪ ㈣ 自行开发与技术引进相结合的方式 ▪ 企业开发新产品,可根据企业创新资源(人力、物力、财力
及信息资源等)情况,选择适当的新产品开发方式。
▪ 三、新产品开发的程序 ▪ ㈠ 新产品开发程序的一般步骤 ▪ 1、构思、计划期 ▪ 2、新产品方案的评估与选择期 ▪ 3、新产品设计开发期 ▪ 4、生产技术准备期 ▪ 5、商业性投产和市场营销 ▪ 新产品开发过程需要耗费大量的资金,企业若要降低研发费
▪ 探索在战略性领域采取企业主导、院校协作、多元投资、军 民融合、成果分享的新模式,整合形成若干产业创新中心。
▪ 加大国家重大科研基础设施、大型科研仪器和专利基础信息 资源等向社会开放力度。
▪ 在提高普惠性财税政策支持力度方面,坚持结构性减税方向, 逐步将国家对企业技术创新的投入方式转变为以普惠性财税政 策为主。
第三节 新产品设计
▪ 新产品设计工作是指从确定新产品设计任务开始,到确 定产品具体结构,直到画出图样的一系列技术工作过程。 新产品设计决定了产品内在结构、性能及各种质量特征, 关系到产品的生产技术水平、生产效率和制造成本、使 用费用,是影响企业经济效益和社会效益的重大因素。
▪ 新产品设计由技术部门负责实施。
研成果到生产定型以前的技术经济活动。这些技术经济活动主 要是指为了企业技术创新的实现,通过建立生产经营微系统进 行的一系列技术试验活动、生产试验活动和市场营销试验活动。
▪ 中间试验要在近似于生产的环境中进行,要建立一定装 置、机组、车间或试验基地。
▪ 如制药行业,当药品研发的实验室工艺完成后,即药品 工艺路线经论证确定后,一般都需要经过一个比小型实 验规模放大50~100倍的中试装置进行放大,以便进一 步研究在一定规模装置中各步反应条件的变化规律,并 解决实验室阶段未能解决或尚未发现的问题。
学和生物物理 射对酵母自下而上的影
的机制
响而进行微生物学的研

Hale Waihona Puke 发展一种 用γ射线保 存果汁的 方法
三种研究发展的特征比较表
▪ 二、技术创新及动态模型 ▪ ㈠ 技术创新概念 ▪ 1.技术创新的定义 ▪ 技术创新是为了满足社会需要而对现有知识新的综合,是
新技术第一次商业性应用,也是科学直接转化为为生产力 的阶段。(科学是重于认识世界,技术则是改变世界)
生产运作管理
Production and operations management
章节目录
▪ 第一章 现代生产运作管理概论 ▪ 第二章 生产过程组织 ▪ 第三章 流水线、成组技术和柔性制造系统 ▪ 第四章 研究、发展与企业新产品 ▪ 第五章 工作研究和工作设计 ▪ 第六章 生产计划管理 ▪ 第七章 从MRP到ERP ▪ 第八章 项目管理和网络计划技术
▪ 国家计划要加强设计领域共性关键技术研发,攻克信息化设 计、过程集成设计、复杂过程和系统设计等共性技术,开发 一批具有自主知识产权的关键设计工具软件,建设完善创新 设计生态系统。
▪ 建设若干具有世界影响力的创新设计集群,培育一 批专业化、开放型的工业设计企业,鼓励代工企业 建立研究设计中心,向代设计和出口自主品牌产品 转变。发展各类创新设计教育,设立国家工业设计 奖,激发全社会创新设计的积极性和主动性。
▪ 面对全球新一轮科技革命与产业变革的重大机遇和挑战, 中共中央、国务院在2015年分颁布了《关于深化体制机 制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》的文件, 已把创新发展作为一种国家战略来推广,最近又把“大 众创业,万众创新”作成行动重点,在这样的大环境和 新常态下,企业更应把技术创新作为实现自身发展的一 种新机遇。
▪ 开展龙头企业创新转型试点,探索政府支持企业技术创新、 管理创新、商业模式创新的新机制。完善中小企业创新服务 体系,加快推进创业孵化、知识产权服务、第三方检验检测 认证等机构的专业化、市场化改革,壮大技术交易市场。
▪ 优化国家实验室、重点实验室、工程实验室、工程(技术) 研究中心布局,按功能定位分类整合,构建开放共享互动的 创新网络,建立向企业特别是中小企业有效开放的机制。
▪ 因而,研究是探索未知,发展或开发则是从潜在的或基本 的因素中创造出某种具体的物质形态(如新产品、新工艺、 新材料等)。人们往往习惯把研究与发展统称为科学研究。
分类
科学研究 基础研究 应用研究 技术研究
研发分类 基础研究
应用研究
试验发展
各类别的 研究微生物耐 为获得保存果汁方法所
研究方向 辐射的生物化 需的知识,就加热和辐
▪ 一、新产品设计的方式和基本要求 ▪ 新产品设计的方式主要有: ▪ 自行设计、 ▪ 仿制设计、 ▪ 外来图样设计(即企业用外单位或用户提供的产品图样进行的新产品
设计工作)、 ▪ 自行研究与技术引进相结合的设计(即新产品设计一部分采用本企业
的研究成果,一部分采用引进技术)、 ▪ 老产品改进设计。
▪ 新产品设计过程,是将产品构思方案转化为具体的产品, 要详细地设计产品的结构和零部件组成。它应将定性化 的结构方案细化成定量的具体结构,并对具体的结构参 数进行比较、计算,最终确定主要尺寸、材料、零件空 间布置等。
▪ 它与上述新产品开发的一般步骤的区别在于,产品的性质和 习惯的称谓。
▪ 它的产品设计,强调的是配方的确定,一般可认为是原料品 种、各种原料配合的比例及反应(生产)条件的确定等。而 配方的确定一般先要经过实验室试验、中间试验等。
▪ 它没有产品图样的概念。它的生产技术准备强调的是,工艺 方案(生产配方、生产工艺条件等),设备的试验及制造、 安装等。
▪ 有学者提出,国家有必要加强面向社会的中间试验 基地的建设。这是因为,从发明到商业化产品的路 途是漫长的,实验室试验、中间试验往往必不可少。
▪ 多数个体发明者根本不具备中间试验的条件,而潜在的 技术买主对于不成熟的技术,又很难做出决断,这就陷 入一个怪圈。
▪ 为了推动自主创新,国家除了兴建重点实验室之外,还 非常有必要加强面向社会的中间试验基地的建设,尤其 是采用开放共享方式、主要为中小企业和个体发明者服 务的中间试验基地。
▪ 该模型由美国学者utterback和 abernathy提出,所以称为 U-A模型。
▪ 1.变动阶段:主要是产品创新,解决产品本身技术设计 问题
▪ 2.过渡阶段:为了扩大市场,生产更多产品,主要关注 生产过程,生产工艺创新。
▪ 3.稳定阶段:产品性能和生产工艺趋于稳定。
▪ (三)二次创新的动态模型 ▪ U—A模式适用于自主创新。 ▪ 但由于科技基础结构、技术能力、经济发展水平、教育和文
▪ 不仅如此,中间试验得以进行必须有技术试验、生产试验 和市场营销试验所需要的各种人员、各种物料、信息、资 金及相应的采购、销售组织等,这些要素还要动态地有机 地结合起来,即组成一个类似于工业企业的生产经营系统。
▪ 由于这个系统在规模上远小于工业企业的生产经营系统, 所以可称之为生产经营微系统。
▪ 对中间试验的重视除了在观念上进行更新外,国家 支持技术创新的措施必须要跟上。
▪ 它主要包括:编制设计任务书、技术设计和工作图设计 3项内容。
▪ 一、研究与发展(R&D)分类和特征 ▪ 研究是针对某个主题的科学知识进行大量的、系统
的、反复的探索,通过对事物现象的周密调查与反
复思索而揭示出事物的本质。(探索未知)
▪ 发展(或开发)是指运用科学知识对基本思想、基
本原理作进一步的发展,以产生一种新的物质形态。
▪ 如袁隆平院士从1960年起对水稻的育种进行研究;经过十 多年的努力终于培育(开发)出了“杂交水稻”,被称为 “中国杂交水稻第一人 ” 。(一种研究)
▪ 国家为鼓励企业实施技术创新将出台许多新的优惠政策: ▪ 如在完善企业为主体的产业技术创新机制方面,对市场
导向明确的科技项目由企业牵头、政府引导、联合高等 学校和科研院所实施。 ▪ 鼓励构建以企业为主导、产学研合作的产业技术创新战 略联盟。
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