暑期家电销售社会实践报告
家电销售实习报告模版(二篇)
家电销售实习报告模版一、实习目的自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了xx市xx乡,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实习过程今年xx我找到了一份临售工作。
就是在xx公司卖空调。
经过几天的培训,我被分配到xx卖场。
x月x号也就是我第一天上班。
很紧张早上很早就起来了。
开始精心的打理自己。
想让人留下好的第一印象。
我们九点上班。
我八点半就到楼下了就等着开门。
毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂,很紧张。
到了九点终于开们了。
我上到五楼xx专柜。
跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。
不多一会就来了顾客。
可是我不知道怎么介绍,很是惭愧。
于是一开始我都站在门口拉人。
后来姐姐们介绍机子,我就认真听着,并且没人的时候我也认真的背空调资料。
这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。
我在工作过程中学到了不少东西。
并且对xx公司也有一定的了解。
xx创业于19xx年,是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团,19xx年,xx正式进入家电业;19xx年开始使用xx品牌。
目前,xx集团员工近x万人,拥有xx、xx等十余个品牌。
xx集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
家电销售实习报告(三篇)
家电销售实习报告我这次的实习任务是在xx电器行完成的,xx电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况现在我就首先来介绍一下xx电器行的概况与发展前景。
xx电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
xx电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
xx电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位我理解上的xx电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。
,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信xx家电行已经做到了这点。
看到很多消费者都是拿着xx电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到xx电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了xx电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色我虽然在xx电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。
因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。
每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。
第一:需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。
家电销售实习报告范例(四篇)
家电销售实习报告范例一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间xx年x月x日—xx年x月x日三、实习地点xx市xx电器有限公司xx空调专柜四、实习内容主要在店内销售xx空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识,凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。
庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。
只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。
暑期家电促销社会实践报告范例8篇
暑期家电促销社会实践报告范例8篇篇1引言随着暑期的到来,各大家电品牌纷纷推出了促销活动,家电市场变得异常热闹。
为了更好地了解家电市场的现状和促销策略,我参加了一次暑期家电促销社会实践。
通过这次实践,我不仅了解了家电市场的竞争情况,还学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识。
一、实践背景与目标本次实践旨在通过实地调研和亲身实践,深入了解家电市场的现状和促销策略。
具体目标包括:1. 了解家电市场的竞争情况,包括主要品牌和型号的市场占有率。
2. 学习并应用促销策略和销售技巧,提高销售业绩。
3. 培养团队合作和沟通能力,提升综合素质。
二、实践过程与内容在实践过程中,我们首先对当地家电市场进行了调研,了解了市场的基本情况和竞争格局。
随后,我们参加了由某品牌家电组织的促销活动,并担任了销售人员。
在促销活动期间,我们通过电话沟通、上门拜访等方式,向潜在客户介绍产品特点和优惠政策,并尽力促成交易。
此外,我们还参与了团队讨论和培训,学习了许多关于促销策略和销售技巧的知识。
三、实践体会与感悟通过这次实践,我深刻体会到了家电市场的竞争激烈程度。
各大品牌为了抢占市场份额,纷纷推出了各种促销策略和产品优惠活动。
同时,我也学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识,如如何有效地与客户沟通、如何把握客户需求并给出合适的解决方案等。
这些知识将对我未来的学习和工作产生积极的影响。
在实践过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在与客户沟通时,有时会遇到客户对产品不了解或存在疑虑的情况,这时需要我耐心地解释和引导。
此外,在团队讨论和培训中,有时也会因为意见不合或理解不到位而产生一些矛盾和困惑。
但是,通过积极的沟通和团队合作,我们最终都能够解决问题并取得良好的效果。
四、结论与建议总的来说,这次暑期家电促销社会实践对我产生了积极的影响。
我不仅了解了家电市场的现状和竞争策略,还学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识。
同时,我也提升了自己的团队合作和沟通能力。
暑假家电销售实践报告书5篇
暑假家电销售实践报告书5篇篇1一、实践背景与目的随着夏季的到来,家电市场迎来了销售旺季。
为了深入了解家电销售行业,提高个人实践能力,我在暑假期间参与了家电销售实践活动。
本次实践旨在通过实际操作,了解家电市场的运营流程、销售策略及客户需求,以期将理论知识与实践相结合,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践时间与地点时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日地点:某家电销售中心三、实践内容1. 市场调研与分析在实践期间,我对所在地区的家电市场进行了全面的调研与分析。
通过走访竞争对手、观察市场趋势,我了解到当前家电市场的热门产品、价格区间及消费者需求。
同时,我还对本地消费者的消费习惯、购买偏好进行了深入了解。
2. 产品陈列与展示为了提高产品销量,我参与了产品的陈列与展示工作。
根据产品的特点,我进行了合理的分类和布局,使得产品更加直观地展示在消费者面前。
此外,我还为消费者提供了产品演示,帮助他们了解产品的性能与特点。
3. 销售技巧与策略在销售过程中,我运用了所学的销售技巧,如倾听客户需求、产品推介、解答疑问等。
同时,我还根据市场调研结果,制定了一系列销售策略,如促销活动、优惠折扣等,以吸引消费者的关注。
4. 客户服务与售后在销售过程中,我始终秉持客户至上的原则,为消费者提供优质的服务。
对于消费者的咨询,我耐心解答;对于售后问题,我积极协调解决。
通过良好的客户服务,我赢得了消费者的信任与支持。
四、实践收获与体会1. 深入了解家电行业通过本次实践,我深入了解了家电行业的运营流程、市场动态及消费者需求。
我认识到家电行业需要不断适应市场变化,关注消费者需求,以提高市场竞争力。
2. 提高销售技能与策略制定能力在实践过程中,我运用所学的销售技巧,并根据实际情况制定了一系列销售策略。
通过实际操作,我提高了自己的销售技能与策略制定能力,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
3. 增强团队协作能力在实践期间,我与团队成员紧密合作,共同完成了各项销售任务。
家电销售社会实践报告(通用6篇)
家电销售社会实践报告家电销售社会实践报告(通用6篇)紧张而又充实的社会实践结束了,这段经历,相信你有很多感悟吧,一定有不少东西可以写进实践报告的吧。
那要怎么写好实践报告呢?下面是小编帮大家整理的家电销售社会实践报告(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
家电销售社会实践报告1为了增强自己心理素质,提高自己实战经验,加大将“理论结合实际“的能力,也为了获得经济上的收入,在寒假期间我找到了一份家电销售的工作。
在工作期间,我学到了很多课本上学不到的知识,针对具体的内容和心得做出以下实践报告:放假后我在家休息了几天后,经人介绍于1月20日在我的家乡岫岩县城中“海尔专卖店岫岩分店”找到了一份家电销售的工作。
准备在这个店内历练历练自己的能力,也好总结一些工作经验,为将来的就业打好一定的基础。
我到达店里的第一件事就是接受销售培训,培训的内容主要有了解公司产品和历史,还要了解专卖店的规章制度,以及销售策略和各种家电的性能与价格表,还有每种家电的让利各是多少。
经过将近一周的培训,我大体上对这些培训内容有所了解了,也学习到了一些基本的销售技巧,店里的经理告诉我们怎样抓住一切机会让顾客购买本店的产品。
培训完毕我便到达了我的工作岗位,那时我真是无比的激动和紧张。
虽然在卖场能遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买我店产品时,一个个都会毫不犹豫地说:“不要。
”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,有的甚至用异样的眼光看你,一副不耐凡的样了。
这很大程度上打击了我们的自信心。
做了一天,业务却是零。
当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。
我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我所在的店里走,也有很多人买了店内的产品。
暑假家电销售实践报告书9篇
暑假家电销售实践报告书9篇第1篇示例:暑假家电销售实践报告书一、实践背景暑假是大学生放松休息的好时机,也是利用空闲时间进行社会实践的绝佳机会。
在这个暑假,我决定选择在家电销售店进行实践,以增加自己的社会经验和实践能力。
通过这段实践,我希望能够了解家电销售行业的运作模式,提升自己的销售技能和沟通能力。
二、实践过程1. 初步了解家电销售行业在实践开始之初,我首先进行了与店长的交流,了解了家电销售店的业务范围、主要产品种类、市场竞争情况等。
通过这次交流,我对家电销售行业有了一个初步的了解,也明确了我的实践目标和方向。
2. 学习销售技巧在家电销售店的实践过程中,我主要负责向顾客介绍家电产品功能、性能特点以及售后服务等。
在实践中,我不断学习销售技巧,如如何主动引导顾客、如何进行产品比较、如何处理客户投诉等。
通过这些实践,我逐渐掌握了一些有效的销售技巧,提升了自己的沟通和说服能力。
3. 销售实践在实践的过程中,我积极参与了家电产品的销售工作。
我认真倾听顾客的需求和意见,针对不同客户的不同需求提供个性化的产品推荐。
在这个过程中,我不断提升自己的销售能力,不断挑战自己的销售目标。
最终,我成功完成了一定的销售业绩,也感受到了卖出产品的成就感。
4. 售后服务在实践过程中,我还积极参与了售后服务工作。
在售后服务中,我耐心听取顾客的意见和建议,及时解决顾客的问题和困扰。
通过这些售后服务的实践,我增强了自己的客户服务意识,也提升了自己的问题解决能力。
三、实践成果通过这次暑假家电销售实践,我收获颇丰。
我深刻认识到了家电销售行业的潜力和挑战,也提升了自己的销售技能和沟通能力。
我学会了如何主动服务顾客,如何解决顾客的问题,如何提升顾客的满意度。
我还感受到了人际交往中的快乐和成就感,也让我更加坚定了未来从事销售行业的决心。
四、结语通过这次暑假家电销售实践,我不仅获得了实践经验和技能,也深刻认识到了人际交往中的重要性。
我将把这次实践获得的经验和教训运用到以后的学习和工作中,不断完善自我,提升自己的综合素质,为未来的发展打下坚实的基础。
社会实践报告家电销售员
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家电市场逐渐成为人们关注的焦点。
为了更好地了解家电销售行业,提高自己的销售技能,我利用暑假时间,在一家知名家电销售公司担任了家电销售员的实践工作。
以下是我在社会实践中的所见所闻和心得体会。
二、实践过程1. 初入职场在实践初期,我了解到该公司主要从事家电产品的销售,包括冰箱、洗衣机、空调、电视等。
公司内部设有销售部、售后服务部、物流部等部门,形成了较为完善的销售体系。
2. 培训学习为了更好地适应工作,公司为我安排了为期一周的培训。
培训内容包括:产品知识、销售技巧、客户沟通、售后服务等。
通过培训,我对家电行业有了更深入的了解,掌握了基本的销售技巧。
3. 销售实践在销售实践中,我主要负责向顾客推荐产品、解答疑问、促成交易等工作。
以下是我的一些实践经验:(1)了解顾客需求在销售过程中,我注重了解顾客的需求,针对不同顾客推荐合适的产品。
例如,对于追求性价比的顾客,我会推荐性价比较高的产品;对于追求品质的顾客,我会推荐品牌知名度高、品质优良的产品。
(2)沟通技巧在与顾客沟通时,我注重运用礼貌、热情、真诚的态度,耐心解答顾客的疑问。
同时,我善于运用倾听、提问等技巧,了解顾客的真实需求。
(3)促成交易在销售过程中,我注重把握时机,适时提出成交建议。
例如,在顾客对产品表示满意时,我会适时引导顾客下单;在顾客犹豫不决时,我会提供一些优惠政策,促使顾客成交。
4. 售后服务在销售过程中,我意识到售后服务的重要性。
因此,我主动了解售后服务流程,为顾客提供优质的售后服务。
例如,在顾客购买产品后,我会告知售后服务电话,方便顾客在遇到问题时及时联系。
三、实践心得1. 销售技能的提升通过这次社会实践,我深刻认识到销售技巧的重要性。
在销售过程中,我学会了如何与顾客沟通、如何把握成交时机、如何提供优质的售后服务等。
这些技能对我今后的工作和生活都具有很大的帮助。
2. 团队合作的重要性在销售过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。
暑期家电促销社会实践报告范例7篇
暑期家电促销社会实践报告范例7篇第1篇示例:暑期家电促销社会实践报告一、实践背景暑期是消费旺季,也是许多家电企业推出促销活动的时机。
为了解决实际问题、增加社会实践经验,我们决定选择参与暑期家电促销社会实践活动,实地调研家电市场,了解消费者需求和家电行业发展现状。
二、实践过程1. 选择参与家电促销社会实践活动在社会实践课程中,老师给予同学们分组的任务,要求选择参与社会实践活动,并结合实际情况撰写调研报告。
我们小组经过充分讨论,最终选择了参与暑期家电促销社会实践活动,并前往当地知名家电卖场进行调研。
2. 走访家电卖场在实践活动中,我们分工合作,其中一部分同学前往家电卖场进行走访和调研,另一部分同学负责收集市场信息和消费者反馈。
在家电卖场走访过程中,我们了解到各大品牌家电产品种类繁多,价格各异,而且促销活动层出不穷。
我们在卖场内参观了各类家电产品,了解到了家电市场消费者的需求和购买意向。
3. 收集市场信息与此我们通过问卷调查和访谈的方式,收集了一定数量的市场信息和消费者反馈。
通过与消费者交流,我们了解到他们在购买家电产品时更加关注产品的性能、品质、价格和售后服务。
许多消费者表示,在促销活动期间会更倾向于购买家电产品,但也会担心促销产品的品质和性能。
4. 撰写调研报告在实践活动结束后,我们小组成员共同汇总整理了走访调研和市场信息,撰写了一份完整的暑期家电促销社会实践报告。
在报告中,我们详细介绍了家电市场现状、消费者需求和促销活动影响,为老师和同学们呈现了一份全面的实地调研成果。
三、实践收获通过这次暑期家电促销社会实践活动,我们小组成员收获颇丰。
通过走访调研家电卖场,我们深刻了解了家电市场的发展现状和消费者的购买需求,拓宽了自己的实践经验和市场调研能力。
通过与消费者交流和收集市场信息,我们学会了如何进行问卷调查和访谈,提高了沟通表达能力。
通过撰写调研报告,我们提高了自己的文字写作能力和团队协作能力,锻炼了综合分析和归纳总结的能力。
家电实习实践报告(2篇)
第1篇一、实习背景随着科技的飞速发展,家电行业在我国经济中占据了越来越重要的地位。
为了更好地了解家电行业的发展趋势,提高自身的实践能力,我选择了在家电企业进行为期一个月的实习。
此次实习,使我受益匪浅,对家电行业有了更深入的了解。
二、实习单位及岗位实习单位:XX家电有限公司实习岗位:市场营销部实习生三、实习内容1. 市场调研在实习期间,我参与了公司产品的市场调研工作。
通过查阅资料、电话访问、问卷调查等方式,了解消费者对家电产品的需求、购买渠道、价格敏感度等。
这使我掌握了市场调研的基本方法,提高了自己的沟通能力和数据分析能力。
2. 产品推广在市场营销部,我负责协助同事进行产品推广。
我参与了线上线下的宣传活动,包括撰写宣传文案、设计海报、策划活动等。
通过这些工作,我了解了家电产品的推广策略,学会了如何运用各种渠道进行宣传。
3. 销售支持在销售支持方面,我参与了客户回访、售后跟踪等工作。
通过电话沟通、现场解答等方式,为客户提供专业的咨询服务。
这使我了解了家电产品的售后服务体系,提高了自己的服务意识。
4. 团队协作在实习期间,我学会了与同事、上级、客户等不同群体进行有效沟通,共同完成工作任务。
通过团队协作,我提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
四、实习收获1. 知识收获通过实习,我对家电行业有了更深入的了解,掌握了市场营销、产品推广、销售支持等方面的基本知识和技能。
同时,我也学习了市场调研、数据分析、团队协作等综合素质。
2. 经验收获在实习过程中,我积累了丰富的实践经验。
从市场调研到产品推广,从销售支持到团队协作,我都在实际工作中不断成长。
这些经验对我今后的学习和工作都具有很大的帮助。
3. 情感收获在实习期间,我结识了许多优秀的同事,他们给我带来了很多启发。
同时,我也学会了如何面对挫折,坚定自己的信念,勇敢地追求自己的目标。
五、实习总结1. 实习过程中,我充分发挥了自己的专业特长,努力完成各项工作任务。
2. 我积极参与团队活动,与同事建立了良好的关系。
家电销售实习报告样本(六篇)
家电销售实习报告样本面临即将踏进社会的最后一个暑假,我思考了整个我的大学生涯,有苦有乐,有得有失,之前所学的都是理论性的知识,而对于时间方面的知识却很单薄。
在这最后一个属于自己的暑假,我应该找点自己喜欢的实习单位为自己以后的工作征程做铺垫了。
考虑到我的性格上急躁的缺点,我决定找份销售工作磨练自己。
希望在实践之后可以给自己一份满意的答卷。
作为一个能够把书本知识通读熟悉,却在社会交往上有欠缺的大学生,要适应社会就要将自己的书本知识充分的应用到自己的生活中。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.,暑假实践给我带来的适应能力,抓住机遇,让自己在踏入社会之前有机会锻炼自己,充分的将理论知识运用到社会中,为以后踏入社会夯实基础。
综合自己各方面的能力,我决定到一家家电城做家电销售员,一方面,我对家电感兴趣,非常乐意参与家电行业。
另一方面,销售员可以接触到形形色色的人,在与他们沟通交流的过程中一定可以锻炼自己的口才和磨练自己的性格。
也希望销售的工作可以在磨练自己的同时,给自己带来意想不到的收获。
从工作的第一天,我回顾了以往了学过的相关知识,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。
因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。
做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调,沉闷和机械化。
销售员不像临时促销员那样简单,我要将自己所要销售的商品了如指掌,才能在与顾客交流的过程中不至于处于那么被动的地位。
与此同时,还要善于言辞,学会与顾客攀谈,让顾客对自己的商品产生兴趣。
与人相处,要真诚,工作中,我确实深有体会。
如果,你对顾客有所隐瞒,影响的不只是自己的形象问题,也关系到商场乃至品牌的形象问题。
暑期家电促销社会实践报告
暑期家电促销社会实践报告暑期家电促销社会实践报告(通用3篇)暑期家电促销社会实践报告篇1暑假为我们供应了一个生活的节点,让我们去体验社会,走向实践,感受生存。
今年暑假的实习让我收获良多,感慨良多。
新闻学专业是一门务实的学科,对实践力量要求很强。
从采访、写作到最终的编辑校对,都和实践紧密相连,可谓熟能生巧,假如仅仅依靠学校学的一点儿理论学问,不切身体验,这样的媒体人只会纸上谈兵。
进入高校也是进入了自己的新闻旅程,大一大二对我来说是新闻的启蒙,虽然说起步晚了点儿但系统的学习让我对着门学科有了自己的熟悉。
通过对各种报纸的了解,对各种报人的学习,以及对作为老一辈传媒人的老师的鄙视,都使我跃跃欲试,想快点儿加入传媒人的行列。
今年暑假我有幸进入了南阳晚报社实习,本想象着我是鱼儿他是水,凭借着我对报纸生产流程的了然于心,肯定难不倒我,但事实上却让我直面了骨感的现实。
行动开头前我对这次旅程布满了各种幻想,信念满满,总是提示自己以一个爷们儿的姿势来生存,新闻本身就是一件体力活。
第一站先去见了南阳的一个亲戚,也是被泼的第一盆冷水。
在那个叔叔家交谈了许多新闻方面的话题,比较轻松,但当被问起五四时期的闻名女报人时便一个也说不出来,从学过的现代时期中国闻名报人到国际闻名报人一遍遍的搜寻,脑子里给的答案是没学过啊,也不敢吱声,一时哑口无言。
这也让我了解到自己所把握的学问是不全面的,而且学习缺乏主动,新闻方面的著作读的太少。
通过后来的查找,让我熟悉了好多五四时期的闻名女报人,其中对邵飘萍的妻子汤修慧印象最为深刻。
到报社的第一天便是下县采访,要求是早上六点准时在报社门口集合,这是我初次去报社。
早上五点半起床,整理好全部的东西,背着自己的背包便动身了。
六点准时和他们碰面,作了自我介绍,我们便一起乘车去了桐柏县。
一路上我话不多,听他们谈论这次采访任务,这次采访的是一对和善农村的夫妇,他们靠着自己的双手,三十年来收留救助了一百多位孤寡老弱病残人员。
暑期家电促销社会实践报告心得体会5篇
暑期家电促销社会实践报告心得体会5篇第1篇示例:暑期家电促销社会实践报告心得体会暑期家电促销社会实践是我大学生活中的一次重要实践活动,通过参与这次活动,我收获颇丰,收获的不仅是实践经验,更是对社会的了解和对自己的成长。
在这次暑期家电促销实践中,我所在的团队负责为家电店的促销活动提供支持,包括宣传推广、现场服务等。
在这个过程中,我学到了许多有关销售和服务的知识,也锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。
在实践中,我们需要不断地与顾客交流,了解他们的需求,然后提供适当的解决方案。
这种能力对于我未来的就业和职业发展都有很大的帮助。
通过这次实践,我也更加深刻地认识到了家电产品在人们生活中的重要性和影响力。
在这个时代,家电已经成为了人们生活不可或缺的一部分,它们不仅带来了方便和舒适,更是提高了人们生活质量。
作为销售人员,我们不仅要了解产品本身的特点和功能,更要根据顾客的需求和偏好来推荐和销售产品,以此为顾客提供更好的生活体验。
除了以上方面,我在这次实践中还学会了如何和上级领导、同事有效地合作。
在实践中,我们需要密切协作,完成相应的任务,这需要团队成员之间的默契和配合。
通过这次实践,我学会了如何倾听他人的意见,尊重他人的想法,从而更好地与他人协作,达成共同目标。
参与暑期家电促销社会实践活动是我大学生活中一次宝贵的经历。
通过这次实践,我不仅获得了实践经验,也锻炼了团队合作和沟通能力,更重要的是,让我更加深刻地认识到了家电在人们生活中的重要性和影响力。
我相信这次实践经历将对我的未来事业发展产生积极的影响,我也会将所学所得付诸实践,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。
谢谢!第2篇示例:暑期家电促销社会实践报告心得体会在家电促销活动中,我主要负责为顾客提供咨询服务、介绍产品特点和优惠活动,并在需要时进行销售。
在与顾客的接触中,我发现消费者更加注重产品的性能和品质,对价格也有一定的考量,但并不是唯一的考虑因素。
有些消费者在选购家电时会特别留意产品的外观设计和功能特点,希望能够满足自己的个性化需求。
家电销售实习报告模版(四篇)
家电销售实习报告模版一、引言唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。
在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。
实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。
怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在x月xx日走进了电器。
在xx电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。
使我迈出了成功的第一步。
我觉得在xx电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了xx电器全体员工这种:“我是xx电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任xx”的精神。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经实习总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
暑假家电销售实习报告书
暑假家电销售实习报告书一、实习背景暑期实习期间,我进入了一家知名家电销售公司进行实习。
该公司是一家专门销售家用电器的企业,所销售的产品品种丰富,包括电视机、洗衣机、冰箱、空调等,覆盖了家居生活中的各个方面。
通过这次实习,我希望能够了解家电销售行业的运作方式,提升自己的销售技巧和服务能力。
二、实习内容1.理论学习:在实习开始前,我们参加了一些关于家电销售理论知识的培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。
这些培训让我对家电销售行业有了更深入的了解,并为实习内容的顺利进行打下了基础。
2.销售实践:在实习期间,我主要负责现场销售工作。
我被分派到了家电展厅,亲自与顾客接触,帮助他们选择合适的产品,并完成销售交易。
通过与顾客的交流和沟通,我学会了如何了解顾客需求,挖掘潜在需求,并根据需求推荐合适的产品。
同时,我也学会了与客户建立良好的关系,提供专业的购买指导和售后服务。
3.团队协作:除了个人销售工作,我也参与了团队销售活动。
我们团队定期组织促销活动,如打折、赠品等,吸引客户前来购买。
在团队中,我积极参与并与同事们互相合作,共同完成销售任务。
通过团队合作,我学会了如何与他人协作,分工合作,提高销售效率和团队的整体业绩。
三、实习收获1.销售技巧提升:通过与客户的接触和销售实践,我学会了如何快速发现客户的需求,并根据需求提供相应的解决方案。
我了解到销售不仅仅是单纯的卖产品,更重要的是能够理解客户的真正需求,并能够提供专业的建议和服务。
2.沟通能力提高:在与客户的交流过程中,我学会了如何与人沟通和交流。
我学会了如何倾听对方的意见和需求,并根据对方的语言和表情进行判断和反应。
通过这次实习,我对沟通和交流技巧有了更深入的了解。
3.团队合作:通过与团队成员的合作,我学会了如何与他人合作,尊重他人的意见和贡献。
在团队合作中,我发现只有团队齐心协力,才能取得更好的销售业绩。
通过这次实习,我意识到团队合作的重要性,并且学会了如何与他人进行有效的合作。
家电销售实习报告范本(三篇)
家电销售实习报告范本一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
二、实习内容在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!三、实习体会和收获在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
暑假实习报告家电销售
一、实习单位简介在炎炎夏日,我有幸来到我国一家知名家电销售企业进行为期一个月的实习。
这家企业成立于上世纪九十年代,经过多年的发展,已成为国内家电行业的领军企业。
公司主要从事家电产品的销售、售后服务以及品牌推广等工作,产品线涵盖空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器等多个领域。
二、实习目的与意义本次实习旨在让我将所学理论知识与实践相结合,提高自己的实际操作能力,了解家电销售行业的发展趋势,为今后的就业打下坚实基础。
同时,通过实习,我希望能培养自己的团队协作精神、沟通能力和抗压能力,为将来步入社会做好准备。
三、实习内容与过程1. 实习岗位及工作内容本次实习,我被分配到销售部进行家电销售工作。
在实习期间,我主要负责以下工作:(1)了解产品知识,熟悉产品特点、价格、促销政策等;(2)接待顾客,了解顾客需求,推荐合适的产品;(3)处理顾客咨询,解答顾客疑问;(4)维护客户关系,提高客户满意度;(5)参与团队销售活动,完成销售任务。
2. 实习过程(1)培训阶段实习初期,公司为我安排了为期一周的培训。
培训内容包括公司文化、产品知识、销售技巧、售后服务等。
通过培训,我对家电销售行业有了初步的了解,为接下来的实习工作打下了基础。
(2)实习阶段在培训结束后,我正式进入销售部实习。
实习期间,我跟随导师学习销售技巧,积极与顾客沟通,努力提高自己的销售业绩。
以下是我实习期间的一些具体经历:①了解产品知识:通过查阅资料、请教同事,我熟悉了公司产品的性能、特点、价格等,为顾客推荐合适的产品提供了保障。
②接待顾客:在实习过程中,我学会了如何与顾客沟通,了解顾客需求,推荐合适的产品。
在处理顾客咨询时,我始终保持耐心、热情,为顾客提供优质的服务。
③处理售后服务:在销售过程中,我学会了如何处理顾客的售后问题,确保顾客满意度。
例如,当顾客对产品有疑问时,我会及时联系售后部门,为顾客解决问题。
④参与团队销售活动:在团队销售活动中,我学会了与同事协作,共同完成销售任务。
暑假卖电器社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展和科技的不断进步,家用电器已经成为家庭生活的必需品。
为了更好地了解市场行情,提高自己的销售技能,我在暑假期间选择到一家电器销售公司进行为期一个月的社会实践。
以下是我在实践过程中的所见所闻和心得体会。
二、实践单位及岗位实践单位:XX电器销售有限公司岗位:销售顾问三、实践目的1. 了解我国家用电器市场的现状和发展趋势。
2. 提高自己的销售技巧和沟通能力。
3. 增强团队协作意识,提高自己的综合素质。
四、实践过程(一)市场调研在实践初期,我主要进行了市场调研工作。
通过查阅资料、实地考察等方式,了解了我国家用电器市场的现状和消费者需求。
我发现,随着生活水平的提高,消费者对家电产品的要求越来越高,不仅关注产品的价格和性能,更注重产品的品质、售后服务等方面。
(二)销售技巧培训为了提高自己的销售能力,公司为我安排了销售技巧培训。
培训内容包括产品知识、销售流程、客户沟通技巧等。
通过培训,我掌握了以下销售技巧:1. 了解客户需求:在与客户沟通时,要善于倾听,了解客户的需求和痛点,从而为客户提供合适的解决方案。
2. 产品知识储备:熟悉产品的性能、特点、价格等信息,以便在销售过程中能够为客户提供专业的建议。
3. 情绪管理:保持良好的心态,面对客户的质疑和拒绝时,要保持冷静,耐心解释,直至客户满意。
(三)销售实践在销售实践中,我主要负责销售空调、洗衣机、冰箱等家电产品。
以下是我的一些销售心得:1. 主动出击:每天提前到岗,主动寻找潜在客户,主动介绍产品,提高销售机会。
2. 善于沟通:与客户保持良好的沟通,了解客户的需求,提供专业的建议,让客户感受到我们的真诚。
3. 关注售后服务:在销售过程中,要关注客户的售后服务需求,为客户提供优质的售后服务,提高客户满意度。
五、实践成果通过一个月的社会实践,我取得了一定的成绩:1. 销售业绩:在实践期间,我共销售空调20台、洗衣机15台、冰箱10台,销售额达10万元。
暑期家电促销社会实践报告范例6篇
暑期家电促销社会实践报告范例6篇篇1引言随着夏季的到来,家电市场需求逐渐增加,各大厂商纷纷推出促销活动。
为了更好地了解市场情况,我参加了某家电品牌的暑期促销活动,通过实践了解家电市场的现状和未来趋势,并撰写了本篇报告。
一、实践内容与过程1. 促销活动策划与执行在本次促销活动中,我主要负责策划和执行工作。
首先,通过市场调研,我们了解了目标消费者的需求和偏好,以及竞争对手的促销策略。
然后,我们根据市场情况,制定了具有吸引力的促销方案,包括优惠政策、赠品等。
接下来,我们进行了宣传推广,通过线上线下多渠道宣传,吸引更多消费者关注。
最后,我们组织实施了促销活动,确保活动顺利进行。
2. 家电产品知识与培训在促销活动期间,我不仅需要了解自家产品的特点和优势,还需要对竞争对手的产品有一定了解。
因此,我参加了厂家组织的产品知识培训,学习了家电产品的基本原理、性能参数、使用方法等方面的知识。
此外,我还参加了销售技巧培训,学习了如何与消费者沟通、如何展示产品、如何处理异议等销售技巧。
这些培训为我更好地完成促销任务提供了有力支持。
二、实践体会与感悟1. 家电市场需求分析通过市场调研,我们发现消费者在购买家电产品时,最关注的是产品质量、品牌信誉和服务售后等方面。
同时,随着消费者需求的不断升级,对家电产品的功能、设计、性能等方面也提出了更高要求。
因此,我们认为家电厂商在推出新产品时,应注重产品品质和创新,以满足消费者日益增长的需求。
2. 家电市场竞争态势当前家电市场竞争激烈,各大品牌纷纷推出新品种、新款式以抢占市场先机。
在价格方面,各品牌也展开了激烈的竞争,不断推出更具性价比的产品。
此外,线上渠道的发展也为家电市场带来了新的竞争态势,传统渠道与电商渠道之间的竞争日益激烈。
因此,家电厂商需要不断创新和优化产品性能,以提高市场竞争力。
3. 家电促销策略探讨在本次促销活动中,我们采用了多种促销策略,如折扣优惠、赠品等。
通过实践发现,这些策略在一定程度上吸引了更多消费者参与活动。
家电促销人员的社会实践报告范文(精选3篇)
家电促销人员的社会实践报告范文(精选3篇)家电促销人员的范文篇1社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的某国产手机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。
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暑期家电销售社会实践报告
家电已经成功的走进了大众的生活里,那么要如何成功的把家电销售出去呢?下面就由为大家整理的暑期家电销售社会实践报告范文,供参考借鉴。
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。
回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。
平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。
激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。
实践是检验真理的唯一标准。
因此,在考试结束后我立即联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。
公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位:长虹电视成都销售分公司
实践时间:20xx年7月7日至20xx年8月24日
实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础
实践任务:专卖店负责电视销售工作
(二)实践内容及成果
我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。
在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台
(三)实践单位简介
长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。
历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化
综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。
2005年,长虹跨入世界品牌500强。
2007年,长虹品牌价值达到583.25亿元。
长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构
拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。
(四)实践内容摘要
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。
由业务经理向我讲解长虹电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。
我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。
遇到不懂的地方,积极请教业务经理。
回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。
业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。
我尝试着和顾客沟通。
几天后我已基本能应对销售。
每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭长虹电视表面的污物,保证货架的清洁。
然后,将每个演示用长虹电视插上电源,调节至演示状态。
这样,一天的工作开始了。
真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通能力促成销售的成功
微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,
微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。
当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。
沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。
了解顾客需求,长虹电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。
接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。
2、锻炼了胆量
通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。
我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。
记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。
当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。
3、提高了抗挫折能力
刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。
没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。
我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。
可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。
“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自
己。
吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。
慢慢地,我可以卖出机子了。
4、提高了自信心
没有自信的人,难以创造事业的成功。
我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。
经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。
当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。
5、知己知彼百战百胜
对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。
这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。
商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。
(二)实践体会
1、能力更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。
只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。
世上无难事只怕有心人。
有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。
2、工作需要激情
激情就像催化剂。
在工作中投入激情会让工作事半功倍。
工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。
拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。
在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。
在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。
如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。
大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的进步。
(三)一些建议
1、建议公司加强对促销员的培训。
建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。
当需要人才时,能够及时调度。
同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。
2、建议公司提高售后服务效率。
一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。
因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。
只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客
三、总结
通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。
我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。
其次,我发现自己成长了许多。
没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。
我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。
再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。
没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。
更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。
能力的培养是需要这些美好的品质的。
长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。
我将在日后的学习生活中再接再厉。