配网生产抢修指挥平台技术研究及工程应用
配网抢修指挥专业实操试题
配网抢修指挥专业实操操作试题卷一（停电信息操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷二（停电信息笔试题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷三（停电信息笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷四（故障报修操作题）
配网抢修指挥专业实操考核试题卷五（故障报修操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷六（故障报修笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷七（自建工单操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷八（可视化操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷九（重要客户维护操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十（主动工单笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十一(主动工单派单操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十二（主动工单查询操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十三（线路停运查询操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十四（配变预警工单查询操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十五（公变停运查询操作题）。
浅析电力系统配电网供电可靠性_1
浅析电力系统配电网供电可靠性发布时间：2021-05-06T16:17:20.167Z 来源：《中国电业》2021年1月3期作者：刘昊橙[导读] 配电网供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力，反映了电力用户电能需求的满足程度。
刘昊橙云南电网有限责任公司昆明安宁供电局，云南省昆明市，650300摘要：配电网供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力，反映了电力用户电能需求的满足程度。
要提高供电可靠性，一是要完善网架结构和设备技术装备水平，二是要加强线路与设备的运行维护管理。
只要有充足的电源、完善的网架和先进的设备装备水平，就能为提高供电可靠性奠定坚实的基础。
与此同时，加强运行、检修、停电等一系列管理工作方能从根本上提高供电可靠性水平。
关键词：电力系统；配电网；供电；可靠性1配电网供电可靠性特点在预测配电网系统可靠性过程中，首要工作是采集归纳所需数据信息，紧接着明确选择哪一类型指标，然后开展模型建造与软件预测的研发，最终拟定科学严谨的可靠性方法，主要特点有：配电系统的核心职责与任务是尽最大努力满足用户的用电要求，所以必须全方位分析和研究供电水平和质量因素，随后针对供电系统可靠性指标展开深人调研。
因为电能包括生产、供应、销售，且配电步骤与用电用户全程连接，这就证实了配电网可靠性的意义深远，不仅对电力系统平稳性造成影响，同时也代表着电力工业发展进程和水平。
在日常生产阶段，影响配电系统安全性的因素可从发电系统、输电系统、用户用电层面人手，根据实际情况提前做好准备。
因配电系统自身繁琐性明显，用到的设备会受自然环境工作近况而发生变化，这在很大程度上提高了数据采集与整理难度。
鉴于不同地区的配电网网架构造、设备运行状态方式、用电用户构成成分的不同，所以在分析配电网可 靠性评价时需从多角度人手，最终采用最佳的评价模型及手段。
2电力系统配电网供电可靠性措施2.1完善网架结构和设备技术装备水平(1）完善配电网结构，实现10kV配电线路手拉手供电或环网供电。
主动运维在提升配网管理水平方面的应用
主动运维在提升配网管理水平方面的应用2国网襄阳供电公司湖北省襄阳市 441000摘要：为改善以往配网运维工作的低工作效率的情况，将“被动运维”转化为“主动运维”，实行了主动式配网运维管理模式。
基于主动式配网运维管理模式使用了以主动服务的管理理念，通过一系列相关改善和建设手段来提高配网运维工作的效率和质量，增强了对于事故的预防力度以及处理效率，完善、规范了相关制度，建立健全了相关体系，促进了配网运维工作的正常、高效开展。
关键字：主动运维；配网管理主动运维属于一种理念，就是在故障发生之前，提前处理好一切可能将要发生故障的因素。
通过主动运维，及时隐患消缺，全力确保配电网安全稳定运行，提升设备运维管理水平。
1.配网主动运维的现状1.1主动线路巡视根据线路划分的设备主人，提前制定巡视计划和安排，明确巡视内容，熟悉线路及设备常见缺陷及分类标准，认真仔细开展安全检查工作，使得每一基杆塔、每一段线路、每一台设备都巡视到位，不留一处死角。
1.2主动完善台帐资料对于巡视线路设备的结果，巡视人员每星期进行汇总，建立电子台账，包含相关照片、设备信息等，让设备主人及时掌握线路运行状态。
针对巡视中发现的隐患，及时做好记录和汇总，并以照片的形式建立缺陷影像资料，为后续设备消缺、检修提供真实准确的资料。
1.3主动缺陷治理在巡视的过程中发现的缺陷，配电运维班采取能就地处理的缺陷绝不拖延的原则，可以就地处理的及时消除。
对于不能就地处理的缺陷，巡视人员将缺陷汇总至配电运检室，制订整改措施，上报停电计划进行处缺。
线路缺陷消除后，设备主人及时更新线路信息并进行归档，形成闭环管理。
1.4主动操作票自查自纠根据新《安规》和“两票”管理规定等有关规程、规定，结合工作实际，进一步规范典型倒闸操作票、逐项票票面术语。
每月统计操作票票数，定期检查操作票票面填写是否规范、工作票是否严格按相关手续办理。
每月及时收集归档已执行操作票，便于查询管理。
对于操作票拟定顺序是否正确完备进行重点自查，对存在的问题在班组范围内进行深入讨论，确保“两票”正确率、合格率100%。
配电网调度应急指挥能力提升的措施
配电网调度应急指挥能力提升的措施摘要：近年来，我国社会经济水平不断提高，各个行业也得到了高速发展，在电力行业领域中，配电网调度管理占有重要位置，当配电网由于外界因素遭遇故障时，为了满足人们对用电的需求，就必须要求配电网调度达到高效率、高质量。
目前，在配电网调度的应急指挥中也存在了很多问题，不利于配电网调度的顺利发展，为了解决这些问题，提高配电网调度的效率，本文以“配电网调度应急指挥能力提升的措施”为题展开深入探讨。
关键词：配电网调度；应急指挥能力；提升措施目前，实现配电网故障的快速复电是提高电力行业发展水平的关键，在配电网发生故障的调度过程中，应急指挥起到非常关键的作用，直接决定了复电效率。
在应急指挥中，要做到多项任务并行指挥，对于故障信息进行统一整合，及时获取配电网现状并分配人员进行修理，这就要求建立一套完整的应急指挥集控系统，对于各个分管区域有着系统化的管理，避免产生信息混乱，抢修实施进度获取不及时的问题。
提升配电网调度的应急指挥能力才能提高复电效率，最终实现电力行业的大力发展。
一、配电网调度在应急指挥中存在现状及问题分析（一）电话业务处理效率低当发生电力故障时，客户通过电话进行报障，在电话业务中，调度人员要了解故障信息并进行文本记录，还要将故障信息传导上级并接收上级命令进行下传，由于调度员的接收与传发都要耗费大量时间，抢修人员无法及时获取配电网运行现状，了解故障信息，会造成人力资源无法得到充分利用，降低了抢修效率。
有案例表明，在配电网调度故障的电话业务接收中，如果遇到故障跳闸高峰，造成电话业务拥堵，配电网调度员将不能及时接收信息传报，导致出现信息断层，信息接收不全不利于更好地开展抢修业务。
（二）协调难度大1、不设统一的应急指挥组织目前大多数地区的配电网调度没有设置统一化的应急指挥机构，不能进行跨区域的故障修复，同时区域之间的资源配置也不能及时进行调配，如果资源配置缺少将不利于抢修工作的有效进行。
论如何提升95598优质服务与配网抢修服务质量
论如何提升 95598 优质服务与配网抢修服务质量摘要：95598配网抢修，是电力企业供电可靠性和优质服务的重要组成部分，其服务质量直接关系到用户满意度。
要实现这一目标我们必须不断优化改革电力系统的服务水平，不断提高服务质量,尽量可以接受广大客户服务体系,这篇文章中,对如何提高服务的质量进行了简单的分析。
本文对95598优质服务进行了分析，并对提高抢修服务质量的有关措施进行了总结。
关键词：配网；抢修；服务质量；95598前言：随着国民经济的发展，人民生活水平的日益提高，社会对于电力的需求不断扩大，电力系统的稳定性和安全性备受瞩目，做好故障抢修工作，是电力企业义不容辞的责任。
做好优质服务,实现客户满意，是电力企业最重要的一个目标,现在一种新型的社会形势下,如何实现客户满意度是在电力企业的一个大问题。
电力企业应采取有效措施，提升故障抢修效率，保证电力系统的安全稳定运行。
1、95598优质服务概述电力营销优质服务是指在营销过程中采取各种规范有效的方式，从消费者利益诉求出发，通过完善服务理念、提升服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程等，为客户提供快捷、方便和高效的服务，保证客户满意度，提高企业的市场竞争力，进一步拓展产品市场，为企业创造更高的效益。
国网公司也因此提出了相关的优质服务要求——提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
由国家电力系统共享的客户服务电话是95598,是一个供电企业为客户提供的故障维护、信息查询、举报、投诉、意见、建议等服务处理系统,是电力企业系统的关键环节,也是电力企业的生命线，为客户提供全方位的优质服务。
95598客户服务热线一直强调要做到优质服务，那么，到底什么样的服务算是优质服务呢，我觉得，是否是优质服务是需要客户来评判的，需要客户的感知和认可，现在许多客服员工都没有做到从客户的角度出发，导致了服务质量不能迅速提高。
现代配网故障抢修现存问题及应对措施
现代配网故障抢修现存问题及应对措施现代配网故障抢修是电力公司为保证供电稳定、故障处理快速、提高用户服务质量而进行的一项重要措施。
然而，目前在实践操作中，还存在着一些问题，需要各电力公司加强管理和采取相应措施加以解决。
一、现存问题1.电力设备维护保养不及时：许多电力公司在抢修过程中，发现延误时常较长，主要原因是电力设备不及时维护保养，漏检疏忽等问题导致系统故障频发。
2.抢修队伍建设不完善：目前，抢修队伍中，缺乏专业技术人才，导致抢修效率低下，增加了故障修复和抢修时间，另外抢修人员和交通工具的防护装备不完备，造成操作效率降低，安全性下降。
3.现场指挥管理不规范：现场管理不规范，指挥不果断，决策不及时，影响和延长了抢修时间，同时使电力抢修效率受到影响。
4.信息沟通不及时：抢修过程中，信息不及时沟通，频繁的沟通与协调工作会引发时间延迟，推迟修复完成，这需要电力公司进行明确的沟通指令以及加强信息化建设。
二、应对措施1.加强电力设备维护保养：零部件的检查、调整和更换，对电力设备进行维修，保证电源稳定，电力设备正常运行，抢修工作能够更快进入下一环节。
2.抢修队伍建设完善：电力公司注重人才的引进和培养，改进技术、理论和操作方法，提高抢修人员的专业水平；同时，采购防护装备、工具等设备，促进电力抢修工作效率及操作的安全性。
3.规范现场指挥管理：根据具体情况，建立完善的管理制度，明确各专业和工作职责，进行日常组织管理和封闭型管理，消除一切不必要的工作干扰和妨碍。
4.信息沟通及时：电力公司应建立一套完整的信息沟通管理体系，建立信息沟通平台，实现与其他公司部门对接和交流，加强抢修现场人员与管理层之间的互动，确保信息的及时流通，为抢修提供有力保障。
总之，加强现代配网故障抢修非常重要，仅有保证高质量的抢修作业，才能使电力市场的竞争力更加优势。
因此，电力公司应加大管理力度，正确应对目前的问题，以提高抢修的效率和质量。
基于3G无线视频网络平台的抢修全过程管理技术的探讨和初步应用
１ 基于３ 无线视 频网络平台 的抢 修全过 的 抢 修 班 组 或 抢 修 人 员 ， 故 障 信 息 传 达 Ｇ 将 程管理技术 到位 ， 排 人 员迅 速 赶 往 现 场 抢 修 ； 基 层 安 而
１ １ Ｇ无线视 频 网络 原理 ． ３ ３ Ｇ无线 网络 是可 以 提供 高 速数 据 、 图像 与视频 等 多种 宽 带信 息 服 务 的通 信技 术 。 能 够 分别 支持 在 室 内 、 外 和行 车 的环 境 中 至 室 少 ２ ｂ ｓ ３ ４ ｂ ｓ 及 ｌ ４ ｂｏ的 传 输 速 度 。 Ｍ ｐ 、８ ｋ ｐ 以 ４ｋ！ ｓ 本 文提 到的 ３ 无 线 视 频监 控 系统 是 由图 像 Ｇ 采 集终 端 系统 、 务 器 中心 平 台 、 控客 户 服 监 端 三个 部分 组 成 。 图像 采集 终 端 系统 包 含视 频 采集 ， 缩 编 码 和 无 线 传 输 。 压 前端 视频 采 集 系统 由无 线 传输 终 端 及摄 像 机 组成 。 中 其 无 线传 输终 端 作为 核 心 设备 ， 责将 摄 像机 负 采集 的视 频 图像 经过 Ｈ． ６ 压 缩 编 码 后 ， ２４ 通 过 无 线 网络 上 传到 中心服 务 器 ， 服务 器通 过 ＴＣＰ／ ＵＤＰ方 式将 视 频 发 送 到监 控 客 户 端 ； 服务 器 中心 平 台 由通 讯 服务 器 、 管理 服 务 器 和宽 带 网络 组成 。 中通 讯 服务 器主 要对 监 其 控 终端 传 回到现 场 图像 信 号 进行 转 发 操 作 ； 管 理 服 务 器 主 要 用 于 对 客 户 端 软 件 的 权 限 进 行 管 理 。 控 客 户端 即视 频 实时 浏览 ， 监 监 控 主 机 通 过 客 户 端 软 件 对 现 场 视 频 浏 览 和 摄像机姿态调整。 １． ２３ Ｇ无线视 频 网络 下抢修 全 过程 管理 技 术 的提 出 为 提 高 配 网 故 障 抢 修 管理 水 平 和 抢 修 效 率 ， 强 指 挥 平 台 管 理 人 员 对 抢 修 现 场 加 的 全 程 指导 、 理 和 监 控 ， 短 抢 修 停 电 时 管 缩 间 ， 合 供 电 服 务 承 诺 和 抢 修 时 限 指 标 要 结 求 ， 过 建 立指 挥 中心 平 台 ， 发 一 套集 ３ 通 开 Ｇ 无 线视 频 监 控 、 Ｓ车 辆 卫 星 追 踪 定 位 、 ＧＰ 故 障 抢 修 流 程 处 理 、 通 道 路 视 频 监 控 等 功 交 能的抢修全过 程管理 系统 ， 实现 对 抢 修 过 程 中 重 要 时 间 节 点 和 重 要 现 场 信 息 的 掌 控 ， 此 达 到 管 理 人 员 对 抢 修 工 作 能 够 足 以 不出户、 筹帷幄 、 胜千里 的实效 。 运 决 供 电 所抢 修班 亦 可 通 过 抢 修 系 统 的 报 警 响 应 获 取 故 障 信 息 ， 即 出动 赶 往 现 场 ， 立 由此 保 证 了 故 障 出 现 后 抢 修 人 员 能 够 快 速 反 应 、 速 出动 、 速 到 位 ， 短 抢 修 响 应 时 快 快 缩 间， 高工作效率 。 提 （） ２ 故障 抢 修 的过 程跟 踪 。 修 人 员接 到 抢 故障信息后迅速赶往现场 ， 中 ， 途 指挥 中心 可以根据３ Ｇ无线 视 频 监 视 功 能 和 抢修 系统 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱＰ Ｓ车 辆 卫 星 定 位 功 能 监 测抢 修 车 辆行 驶 轨 迹 ， 时 掌 握 车 辆 行 驶 状 态 ， 通 过 道 实 并 路 交 通视 频监 控功 能 监测 道 路 交 通状 况 ， 为 抢 修车 前 往 故 障现 场 提供 最 畅 通 、 便 捷的 最 路 径 ， 保 证抢 修 人 员快 速 达 到现 场 提 供 了 为 有 力保 障 ， 时也 为 指挥 中心 掌握 抢 修 人 员 同 的 出 发 时 间 、 达 现 场 时 间 等 信 息 提 供 依 到 据， 便于 做 好对 突 发 故障 应 急 响应 和 到 达现 场 用 时 的 统 计 分 析 。 修 人 员到 达 故 障 点 抢 后 ， 展 故 障 排查 处理 工作 ， 过 抢 修 管 理 开 通 系 统 中的 ３ Ｇ无 线 视 频 监 控 功 能 ， 故 障 现 将 场 情况 实 时 传 回指挥 中心 ， 汇报 抢 修 的各 并 个 重要 时 间点 及 现 场有 关 信 息 ， 现场 情 况 把 真 实地 展现 在 指 挥 中心 平 台 ， 指挥 中心 管 让 理 人 员 如 身 临 其境 ， 于远 程 指 导 、 促 和 便 督 协 调抢 修 工 作 的 有序 开 展 ， 而 达 到 “ 筹 从 运 帷幄、 胜千里” 效果。 决 的 同时将 故 障 的发 生 时间、 令抢修时间 、 授 出发 时 间 、 场 时 间 、 到
技能认证供应链管理考试(习题卷31)
技能认证供应链管理考试(习题卷31)第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]停电检修时，应明确告知分布式电源用户()时间及停电操作的设备。
A)停电B)送电C)停送电答案:C解析:2.[单选题]保供电期间应加强对重点设备的值守、()。
重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。
A)巡视B)运维C)试验答案:A解析:3.[单选题]总部（ ）负责牵头组织“异常事件指标”调整优化。
A)供应处B)供应链运营中心C)业务处室D)监察处答案:D解析:《国网物资部关于开展总部ESC合规监督异常问题闭环管控工作的通知》4.[单选题]总部、省公司开展协议执行情况与（ )预测联动，执行份额进度未达到一定比例且项目部门对剩余份额无法明确需求时间和具体项目的，相应物资暂停申报协议库存需求计划预测。
A)需求计划B)采购计划C)供应计划D)里程碑计划答案:A解析:5.[单选题]供应链的( )体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。
A)决策机制B)合作机制C)自律机制D)激励机制答案:B解析:6.[单选题]A类供电区域配电自动化终端配置方式采用（）。
A)三遥为主解析:7.[单选题]（）负责开展疑似家族缺陷信息收集、初步分析及上报，实施家族缺陷排查治理工作A)运检部B)运检单位C)调控中心D)供电服务指挥中心（配网调控中心）答案:B解析:8.[单选题]在ABC分类中，存货的品种占总品种的15%左右，但价值占存货总价值的70%~80%的物品为（）A)ABC类存货B)B类存货C)A类存货D)C类存货答案:C解析:9.[单选题]“送奶线路”型直接运输网络是指( )A)使所有货物直接从供应商处运达零售店,每一次运输的线路都是指定的B)使所有货物直接从供应商处运达零售店,每一次运输的线路都是不确定的C)供应商并不直接将货物送到零售店,而是先运到配送中心,再运到零售店D)供应商通过一辆卡车直接向多个零售店供货,或者由一辆卡车从多个供应商那里装载要运送到一家零售店去的货物答案:D解析:10.[单选题]根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，下面说法正确的是( )。
配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设
配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设摘要：随着我国现代化建设进程的持续深入加速，信息化、智能化的配网调控运行与抢修指挥体系建设已经成为电网创新发展的必然趋势。
近几年来，随着信息技术与配网调控工作的融合愈加紧密，多类信息交互技术在配网抢修指挥工作中的应用已经成为常态化。
在这一背景下，相关部门必须结合技术应用情况开发配套的管理体系，实现集中管理、统一指挥，进一步提升配网抢修指挥水平。
基于此，本文将从多角度对配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设展开论述。
关键词：配网调控；信息融合；抢修指挥体系；建设引言：电网安全平稳运行关系到供电的稳定性，与广大人民群众的生产生活息息相关。
近几年来，国家电网高度重视新型配网抢修指挥体系的构建和完善，试图打造信息汇集、统一指挥及集中管理的配网抢修指挥体系，优化配网抢修业务流程，提升抢修工作效率水平，从而为广大人民群众的用电质量提供坚实的保障。
立足这一目标，一方面要加速调控和抢救指挥应用平台的开发，提升系列业务处理的信息化、集成化以及智能化水平，另一方面则需要保证配网调控与信息化技术的深度融合，形成协调发展的运维管理体系，推动我国电力行业繁荣发展。
一、基于数据总线的信息交互技术结合我国现阶段配电调控智能化系统的开发情况来看，平台系统主要以海量数据技术为纽带，综合运用信息交互总线技术以及现代科技，从而对包括GIS信息、PMS信息、营销信息等在内的多类信息资源进行整合，为配网抢修指挥工作指令的下达提供信息支持，这对于配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设具有重要意义。
具体来说，基于数据总线的信息交互技术应用体现在以下两方面：（一）构建配网抢修指挥平台配网抢修指挥平台的搭建必须有海量的数据信息作为支撑，如此方能够有效打破GIS信息、PMS信息、营销信息、用电信息等信息之间的壁垒，真正发挥信息交互总线的作用，构建数据接口，在配电线路故障出现的第一时间进行停电管理并下达配电故障抢修的指令，实现配网各部门在紧急状况下的高效互动，保障配网抢修指挥过程中各部门实时数据、静态数据、图形数据的高度交互。
配网生产抢修指挥支撑技术研究与应用
配 网生产 抢 修 指 挥 支 撑 技 术 研 究栋 。
，
（ １ ． 国 网 山东 电力集 团公 司 ， 山东 省 济 南 市 ２ ５ ０ ０ ０ ０： ２ 珠 海 许 继 电气 有 限公 司 ， 广东 省 珠 海市 ５ １ ９ ０ ６ ０）
ｉ ｎｔ ｒ ｏ ｄ ｕｃ ｅ ｓ ｔ ｈｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｃ ｏ ｎ ｔ ｅ ｎ ｔ ａ ｎ ｄ ｍｅ ｔ ｈｏ ｄ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎｔ ｓ ｕ ｐｐ ｏ ｒ ｔ ｐｌ ａ ｔ ｆ ｏ ｒ ｍ ｆ ｏ ｒ ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｐａ ｉ ｒ — — ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｅ ｄ ｓ ｍａ ｒ ｔ
摘要 ： 针 对 配 电生产 抢 修 指挥 过 程 涉及 多个 部 门、 专业、 系 统 间 的业 务流 转 和 协 同配 合 的特 点 ， 简 要介 绍 了建 立 以生产 抢 修 为应 用核 心 的智 能 配 网 生产检 修 管理 支 撑平 台的研 究 内容 和 方法 ， 通过 研 究各 系 统之 间信 息 交 互 的数 据 、 业务、 方式、 配 网模 型 统 一 管理 、 停 电计 划优 化技 术 、 配 网故 障研 判 、 抢 修 指挥 和 资 源调度 、 与９ ５ ５ ９ ８ 业务 互 动 等配 电 生产抢 修 指 挥 支撑 技 术 ， 以及 开发 和 建 设 配 电 生产抢 修 指 挥平 台 的应用 实 践 ， 阐述 了一 种 可
２ ． Ｚ ｈ ａ ｉ ｈ ａ ｉ Ｘｕ ｊ ｉ Ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｒ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃ ｏ ． ， Ｌ ｔ ｄ ， Ｚ ｈ ｕ ｈ ａ ｉ ５ １ ９ ０ ６ ０ ， Ｃｈ ｉ ｎ ａ）
ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ａｃ ｃ ｏ ｒ ｄ ｉ ｎｇ ｔ ｏ ｔ ｈｅ ｃ ｈａ ｒ ａ ｃ ｔ ｅ ｒ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎｄ ｕ ｃ ｔ ｏ ｆ ｕ ｒ ｇ ｅ ｎ ｔ ｒ ｅ ｐ ａ ｉ ｒ ｓ ｔ ｏ ｄ ｉ ｓ ｔ ｒ ｉ ｂｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ｎ ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ ｗｈ ｉ ｃ ｈ ｉ ｎ ｖ ｏ ｌ ｖ ｅ ｓ
配网抢修指挥中心建设与运行管理要点探讨
配网抢修指挥中心建设与运行管理要点探讨摘要：配电网抢修指挥中心的运行代表了一种全新的配电网故障抢修集约化指挥模式。
通过收集用户、电网调度和运维部门的抢修需求，基于抢修工作指令，及时对本地抢修资源进行集中指挥，结合现有技术保障手段，快速有效判断故障，有效支持现场抢修工作，实现抢修资源对抢修需求的及时响应。
配网抢修指挥中心充分发挥配网抢修集约化管理优势，大大提高抢修效率，提高客户服务质量。
摘要:主要从配电网抢修指挥中心的职责、人力资源配置、业务流程和应急管理等方面介绍了配电网抢修指挥中心建设和运营的管理要点，对指导配电网抢修指挥中心的建设和运营管理具有重要意义。
关键词：配网抢修指挥中心；职责定位；人力资源配置；业务流程；应急管理引言随着电力客户对供电可靠性和服务要求的不断提高，以及电网公司逐步实施优化电力经营环境的相关措施，作为连接电网和客户的桥梁，如何提高配电网的运行管理水平，缩短客户故障和停电时间，一直是电网公司讨论和研究的主要内容。
找出传统模式下配电网故障抢修的薄弱环节，发挥集约化管理的优势，加强配电团队之间的业务合作能力，是解决上述问题的重要突破口。
配电网抢修指挥中心的建立，改变了配电网抢修管理模式，由原来的属地分散模式转变为集中控制、统一指挥、监督地级供电单位的模式，协调了城市供电局及其县级公司的资源，实现了信息和人力的统一指挥和管理，缩短了信息沟通链，减少了工单流转环节，通过协调和控制远程服务渠道，从整体上提高了客户服务质量。
1配电网抢修指挥中心的职责定位电网公司原则上应当在每个区域设立配电网抢修指挥中心，县级供电单位不得设置。
配网抢修指挥中心是一个班组系统，隶属于当地市级供电单位的电力调度控制中心，负责本地区的配网抢修指挥工作。
配网抢修指挥中心以故障抢修工单为主要媒介，负责故障信息的快速采集和传输，判断配网故障，下发工单，指挥设备运维单位(供电所、城市电网抢修驻点等)。
)开展配电网故障的紧急抢修工作。
配电抢修一体化管理的几点建议
配电抢修一体化管理的几点建议摘要：随着社会经济发展，人民生活水平显著改善，对可靠、优质的电力能源需求也越来越迫切。
配电网处于电网末端，直接连接广大电力客户，是保障电力“落得下，配得出，用得上”的关键环节，也是电网企业履行社会责任、树立品牌形象的重要窗口。
关键字：配网抢修体系满意由于历史原因，配网在一段时间内仍显薄弱，配网发展及管理的滞后与客户需求的矛盾越来越突出。
一是中低压配网和客户设备故障停电多发，造成抢修次数相对较多，投诉压力大。
二是营配调电网信息及客户信息未能上下贯通，实现资源共享，故障研判资源有限，配抢指挥人员研判能力、业务技能亟待提高。
三是抢修流程、抢修站点标准化配置尚需完善，现场抢修和物资准备的标准化、模块化执行仍需规范。
四是抢修服务界面及内容尚未理清，抢修品牌建设未受重视，优质服务难以落实。
如何挖掘生产、营销信息资源，实现配网抢修的科学调度及指挥；如何开展抢修站点建设，规范人员、车辆、物资管理，实现配网故障的快速处理及恢复供电；如何建设抢修服务品牌，搭建电网服务与客户的桥梁，履行社会责任，展现电网形象，实现抢修优质服务能力提升；这些都成为了亟需解决的管理课题。
1、落实“五个一”标准化抢修从抢修指挥、站点建设、抢修实施、人员培训、业务协同、管理机制六个方面全面深化落实“五个一”标准化抢修，提升配电网故障抢修效率和质量。
（1）完善抢修指挥管理，实现快速响应完善配抢指挥管理制度。
印制下发《抢修工单处理管理规定》、《故障研判管理规定》等六项制度，编制《配网调控和抢修指挥协同工作指导手册》，明确职责分工和流程标准，确保抢修指挥顺畅、高效。
完善抢修指挥的技术支持。
实施GIS图、网络图、单线图“三图联动”核查，使配网拓扑和数据动态准确可视，提高故障研判、停电影响分析能力。
配发手持终端，与配抢指挥平台挂接，实现抢修指挥人员与现场全程互动，为抢修体系上下贯通提供技术支撑。
（2）统一建设抢修站点，实现标准化配置在各区（市）分别建成一个标准化示范点，抢修站标准配置不少于6人、抢修车2部，抢修点标准配置不少于4人、抢修车1部，并设值班室、休息室、工器具室等设施。
电科院_配电自动化技术规范及建设标准
一、配电自动化概述
3.1 已开展配电自动化建设单位
一、配电自动化概述
3.2 配电自动化建设覆盖规模
一、配电自动化概述
3.3 各类配电终端建设比例
目录
一 配电自动化概述 二 配电自动化技术路线 三 配电自动化建设成效 四 配电自动化标准体系 五 配电自动化技术规范及建设标准 六 配电自动化建设与运维管理规定
电司运检〔2012〕31 号关于印发《湖北省电力公司配电 网全过程闭环管理办法（试行）》等8 项规章制度的通知
《配电自动化建设与改造管理办法（试行）》 《配电自动化系统运维管理办法（试行）》
目录
一 配电自动化概述 二 配电自动化技术路线 三 配电自动化建设成效 四 配电自动化标准体系 五 配电自动化技术规范及建设标准 六 配电自动化建设与运维管理规定
计算机资源负载率 2）备用空间（跟区）
系统节点分布 I、III区数据同步
1）可接入工作站数 2）可接入分布式数据采集的片区数 1）信息跨越正向物力隔离时的数据传输时延 2）信息跨越反向物力隔离时的数据传输时延
≤20秒 ≤5分钟 ≥99.9% ＜40% ≥20%（或 是10G） ≥40 ≥6片区 ＜3s ＜20s
推广提升建设
2012年完善《南方电 网配电自动化系统技术 规范》《南方电网配电 自动化系统验收规范》 《南方电网配网自动化 系统安全防护总体技术 方案》等；2013年南 方电网15个主要城市 配电自动化建设纳入正 常建设规划。
2017年前完成桂林等批复城市配电自动化推广建设，省会城市和主要 城市2015年前完成用电调度推广建设。
五、配电自动化技术规范及建设标准
（一）配电自动化建设改造总体要求
1、配电自动化系统主要由主站、 终端和通信网络组成，通过采 集中低压配电网设备运行实时、准实时数据， 贯通高压配电网和低 压配电网的电气连接拓扑， 融合配电网相关系统业务信息， 支撑 配电网的调度运行、 故障抢修、 生产指挥、 设备检修、 规划设计 等业务的精益化管理。
上海市电力公司积极推进配网抢修一体化体系建设
０ ． ３ ２
Ｋｋ
０ ． ９７
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０ ． ８
应 用验 证和科 学评估 ； 三是在 实际应 用成 熟后 ， 补 充 到相 关标 准和设 计规 范 中 ， 进一 步推广 应用 。
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ７ — １ ３
ＣＤＱ
０ ． ９ ８
１
范 围 。运 检 部 组 织 故 障抢 修 和 现 场 抢 修 过 程 管 控 ， 利用 一体 化智 能抢 修 指 挥 平 台报 送 故 障抢 修 过 程 信 息 。 营销 、 外 联 等
部 门 根据 故 障 信息 ， 迅 速 引 导 舆 论 。四 是 通 过 完 善 抢 修 一 体 化 体 系 建 设 ， 全 面优 化 抢 修 资 源 ， 以抢 修 队 伍 在 规 定 时 间 内 赶 到 故 障 现场 为基 准 ， 合理布置抢修驻点 ， 确 保 一 支 抢 修 队伍 同 时 能 承 担 电 网类 和 非 电 网类 故 障 抢 修 任 务 ， 有 效 提 高 配 网抢 修抢 险 处 置 能 力 、 配 网 供 电 可 靠 性 和 优 质 服 务 水 平 。抢 修 一 体 化 建 设 开 展 以 来 ， 全 市故 障平 均 到达 现场 时 间 由
机 组 输 出功 率 稳 定 系 数 。
Ｋ ， Ｋ ， ｔ ｇ ｒ ｙ 系 数 是 根 据 以上 分 析 结 果 得 出 的推荐 值 ， 参 数取 值如表 ３所 示 。
表 ３ 参数 取 值
类 型
ＴＲＴ
及 统计 分析 ， 测定 Ｋ 、 Ｋ 等 折 算 系数 ， 进 行 工 程
发 电机 组 ， 可 按“ 红焦 ” 的 含热 量 及 生 产焦 碳 的产
营配贯通平台的建设及应用
营配贯通平台的建设及应用本文主要对营配贯通平台的建立在电力企业发展中的具体作用进行了详细的阐述，分析了基于营配贯通平台建设及应用的特征，探讨了营配贯通平台建设及应用的主要内容与做法，旨在为电力企业的长久发展奠定基础。
标签：营配贯通平台;建设;应用引言为了实现国网以及省网公司之间检修、营销等方面的通畅性，实现各专业的相互协同，以营配信息集成的形式来实现对营配业务的融合，使得营配协同作业的流程以及相关服务机制向着跨部门以及跨专业的方向去发展，使得供电服务的品质得到显著的提高。
1营配贯通平台建立的重要作用1.1实现设备、信息之间的贯通性（1）低压设备采录工作的实现。
通过GIS平台的建立，可以对低压电网进行科学合理的管理和控制，同时还可以将低压电网中所需要的相关数据进行图像处理，从而实现低压设备的采录工作，提升系统的工作效率。
（2）将营销资源与设备进行有效的连接。
通过营配贯通平台的建立，不仅可以对营销所需的相关资料进行收集和整理，还可以将营销资源与电网的建设工作进行有效的连接，从而形成一个动态的监控系统，工作人员只需要对表箱进行严格的管理，即可掌握整个系统的运行状态，并对其中存在的问题进行合理地解决，保证用户电能的正常使用，提升维修养护的效率。
（3）加强各部门管理体系的构建，提升管理的效率。
电力企业的发展是由多个部门的共同协作完成的，为了保证各个部门之间的工作可以顺利地开展，就需要结合不同部门的职责构建合理的管理体系，实现资源的合理共享，如此才可以保证管理工作的有效开展，促进电力企业的有序发展。
而营配贯通平台的建立对管理体系的构建有着重要的作用，它不仅可以完善各部门管理体系的内容，还可以对信息进行及时地收集和更新，提升信息的共享效率，提升各部门之间的协作能力，推动企业发展目标的实现。
1.2营配贯通体系的建立实现了电力企业营销、运检、调度三方面的协同（1）营配贯通系统与相关业务间的协同电力企业通过营配贯通体系，制定出了内部技术改造及各项信息的集成方案，从而实现了数据的互动共享。
技能认证供电服务指挥考试(习题卷5)
技能认证供电服务指挥考试(习题卷5)第1部分：单项选择题，共46题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成（ ）。
A)督办单B)整改单C)预办单答案:B解析:当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成整改单。
本题答案为B，答对得满分，选错和多选不得分。
2.[单选题]配网二次要实现自动校验一定周期内的整改工单( )，支撑配网二次消缺，实现关键指标的展示与统计。
A)重复性B)正确性C)规范性答案:A解析:3.[单选题]对于设备重过载、低压三相不平衡等配网异常情况，自动生成( )工单，指挥检修班组及时进行处置。
A)主动抢修B)主动检修C)主动运维答案:B解析:4.[单选题]（ ）可以支撑营配调基础数据质量问题治理。
A)配网二次运检工单B)基础数据治理工单C)业扩全过程管控工单答案:B解析:5.[单选题]计划作业管控要求对计划、两票、记录等业务过程进行分析，检查各个关键内容的( )、及时性。
A)一致性B)正确性C)规范性答案:C解析:6.[单选题]不停电作业要求统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，自动挖掘配网不停电作业工作中存在的（ ）、装备等问题，辅助提高不停电作业效率效益。
A)施工工艺解析:不停电作业要求统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，自动挖掘配网不停电作业工作中存在的人员承载力、装备等问题，辅助提高不停电作业效率效益。
本题答案为C，答对得满分，选错和多选不得分。
7.[单选题]供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，（）监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。
浅析配网调控管理模式
浅析配网调控管理模式发布时间：2023-01-16T11:57:59.998Z 来源：《科技新时代》2022年第16期作者：杨玲[导读] 我国电力行业随着科学技术的快速发展而迅速发展，杨玲国网四川省电力公司凉山供电公司四川省西昌市 615000摘要：我国电力行业随着科学技术的快速发展而迅速发展，伴随如今我国城市配电自动化的发展，借助网络信息技术提供的便捷优势，不仅提高了通信网的畅通性与城市电网运行的稳定性，还有助于提升城市电网的总体运行能力，进一步推进了配电自动化的发展。
关键词：配网调控；管理前言：对于电力系统的发展来说，配电网的安全管理效果具有重要的价值。
要结合实际环境要求和标准实施标准化管控工作，提高具体问题具体分析的水平，实现经济效益和管理效果的和谐统一。
结合实际，对应推出系列现实可行的应对方法，全力保证电力调度自动化网络运行安全，为电网系统高效的供电输电创造良好铺垫。
随着国家电力的发展和多次电网改造的完成，我国电力网络基本实现了全覆盖。
用电量逐年增加，配网重要用户相比一般用户对供电可靠性具有更加严格的要求，实施高质量的重要用户调度管理是供电企业赢得竞争和服务满意的必由之路，也是公司优化营商环境的重要组成部分。
一、配网调控概述1.1配网定义配网并不单单是网架、电缆、配电变压器、无功补偿电容等的组成，其实配网是一个庞大的，复杂的综合性很高的系统工程，配网调控是“大运行”体系的主要组成部分，包含了电力企业与配网系统有关的全部功能数据流和控制，是对供电和用电的科学有效控制，从网架结构优化完善、配电自动化、配网抢修指挥平台、配网调控管理等方面进行全面的调控，使电网大运行得以实现，通过配网调控可以有效对配网实时监控、保护、控制，同时与供电部门管理有机的融为一体，更好的为客户提供优质电力服务，满足客户的用电需要。
随着电力投入的不断加大，配网调控要逐步实现自动化，即通过计算机技术、通信技术、自动控制技术等结合高性能的配电设备等技术手段，对配电网进行离线与在线的智能化、信息化、一体化监控管理，使配电网始终处于安全、可靠、优质、经济、高效的最优运行状态[1]。
基于配网抢修指挥平台的配抢资源智能调配的技术研究
基于配网抢修指挥平台的配抢资源智能调配的技术研究摘要：随着我国社会经济的高速发展，当前时期我国电力系统的发展已经逐渐地实现了智能化，各地区的配电网都可以依照预设的方案开展日常的运行工作。
但是在电力系统运行的过程中，仍然存在着影响电网正常运行的各类要素。
一旦配电网的运行出现了意外情况，那么就必须针对配电网开展相应的抢修工作，从而保障电力系统的顺利运行。
因此，作为供电企业就应当做好当前时期配网抢修过程中的资源调配工作，利用好信息技术做好配网抢修资源的智能调配，从而有效地提升配网抢修工作的工作质量。
关键词：配网抢修指挥平台；配抢资源；智能调配引言：配电网是电力系统中的基础组成部分，而配电网在运行的过程中会受到自然环境等多重因素的影响，这些因素存在都对于配电网的稳定运行造成了一定的威胁。
一旦配电网在运行的过程中发生故障，那么就很有可能导致所处地区的电力系统运行受到影响。
所以必须降低配电网运行过程中发生安全事故的可能性，同时提高配电网故障情况下的检修力度，确保一旦出现了配电网的故障可以在最短的时间内完成检修工作。
随着信息技术的进步，我国各地区都在不断地利用信息技术进行配网抢修资源的调配。
因此，有关技术人员必须做好配抢资源智能调配的研究工作，利用好信息技术做好自动化的配抢资源优化配置，提高配网抢修工作的工作质量和工作效率。
一、配网抢修的概述1.配网抢修的概念配网是电力系统中的重要组成部分，同时也是将电力系统内的各个电力分配至不同区域的重要基础。
随着当前我国社会经济发展水平的提高，各地区的工业化水平也在稳步的增长，存在对电能供应要求较高的企业，一旦配网的运行过程中发生了故障，那么对这些企业的正常生产经营将会造成巨大的影响。
所以一旦出现了配网运行故障，那么必须进行抢修工作。
这也就要求负责抢修工作的技术人员必须能及时判断配网的具体故障进行，同时，快速地开展相应的抢修工作。
但是现阶段，许多地区开展配网抢修工作时都存在着工作质量和工作效率较低的问题，这些情况使得我国的电力系统运行质量难以得到有效地提升。
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配网生产抢修指挥平台技术研究及工程应用
发表时间：2018-06-27T09:35:12.773Z 来源：《电力设备》2018年第8期作者：刘梅裴国锋冯兆江
[导读] 摘要：电力行业发展与各行业的发展有直接联系，在发展过程中，需要适应社会的节奏，尤其是在现代社会中，不能出现安全影响因素，一旦出现停电等安全事故，将会对人们的生活以及社会的发展带来一定的影响。
国网东平县供电公司山东泰安 271500
摘要：电力行业发展与各行业的发展有直接联系，在发展过程中，需要适应社会的节奏，尤其是在现代社会中，不能出现安全影响因素，一旦出现停电等安全事故，将会对人们的生活以及社会的发展带来一定的影响。
本文主要分析生产抢修指挥平台的建设，通过实际案例进行分析。
关键词：配网；生产抢修指挥平台；应用
引言：
配电网在运行过程中具有安全风险，运行环境极不稳定，受到多种因素的影响，一旦出现停电等事故，将会影响周边的居民的正常生活，所以相关单位需要做好检修工作，针对异常情况及时做好检查，并在最短的时间内解决出现的问题，实现供电安全以及稳定，在此过程中，可以建立抢修指挥平台，完成生产抢修的工作。
一、抢修指挥平台概述
（一）重要性
配电网在运行过程中如果出现故障，将会造成严重的后果，需要建立完善的抢修平台，提升工作效率，在建设的过程中能够组哟啊根据实际情况做出相应的改变，完成建设指标，推动配电网的发展。
平台在建设过程中包含多种专业知识，多个单位在平台建设的过程中发挥作用，建立完整的信息系统，建设过程中所适用的范围比较广[1]。
工作人员在抢修过程中能够利用此种平台对出现故障的信息进行收集，并全面分析故障的原因，做好指挥协调作用，指挥平台能够根据实际情况将动态变化实时传送给工作人员，保证工作人员能够快速完成抢修工作，保证人身安全。
在此过程中，工作人员能够清晰的了解故障区域周边的地理信息，同时做好标记，防止出现多次维修的现象，影响工作效率。
（二）设计思路
平台在建设过程中需要根据社会的发展做出相应的建设，使用GIS、95598等系统完成建设，多种系统有效的组合在一起，能够准确定位配电网中出现的故障，做好分析与反馈工作，实现自动化应用效果，提升主动分析功能以及抢修效果，实现自主性。
在建设过程中主要使用自动化等信息采集系统，平台在日常监控过程中能够实现抢修以及指挥等功能，在设计过程中，需要将95598系统中的信息完成交互，保护信息传输及时以及准确，平台在抢修过程中需要接收抢修工单，及时抢修故障区域，同时将抢修的数据传送到平台中。
针对于生产管理系统，在建设过程中需要交换台账以及检修等信息，针对于设备的停电计划以及缺陷需要做好分析，并在平台中展示出来，在此过程中，收集到的信息是平台运行的支撑力量，实现良好运行[2]。
平台在设计过程中需要与地理信息系统交互信息，GIS能够将配电网中所有的运行信息，包括故障点的影响范围进行分析，在平台中展示故障区域的信息。
二、基于指挥平台的抢修业务管理
（一）提供判定辅助决策
平台建设完成之后，相应的系统将配电网中的信息传送到平台中，实现信息交互作用，一旦配网出现故障，需要抢修时，工作人员能够根据实际情况判定是否需要进行停电，优化整个抢修过程，工作人员能够对抢修点实现有效追踪，保证电网运行顺利。
同时，工作人员根据反馈的数据，对影响区域的整体进行判断，快速完成抢修工作。
（二）平台提供信息支撑
平台建设完成之后，能够将收集的形式使用图像等形式展示出来，工作人员能够清楚的了解故障信息，并快速制定抢修计划，完成抢修工作，在展示过程中，平台展示故障的位置以及配电网的连接情况等等，故障抢修完成之后，平台能够自动清楚故障点的位置，防止出现重复检修的情况，提升检修效率[3]。
工作人员在检修过程中能够对抢修资源实现充分利用，高效完成工作任务，平台作用效果比较明显。
针对工单以及故障信息，平台接受信息之后将会自动实现合并，平台工作人员在预判故障的时候，能够在地图中标记出来，并将抢修工单发放给抢修人员，连接抢修车，实现信息交互功能。
工作人员在抢修过程中需要及时反馈消息并更新工单的信息，实时掌握GPS位置，平台工作人员能够通过故障点的维修进度与客户进行交流，实现高效工作。
三、工程应用
针对此平台的研究，杭州市前几年已经完成建立，所取得的结果作用比较明显，能够针对当地的配电网的运行情况做出及时反馈，出现异常情况能够及时反馈，并做好抢修工作[4]。
平台建立过程中，工单数量达到上万张，所使用的抢修车辆达到上千辆，使用95598等系统，将配电网中的信息传送到平台中，实现实时自动抢修，智能化的建设符合现代社会的需求，减少抢修时间，提升效率。
平台在指挥过程中能够实现整体管理，局部分析，调配合理，实现作业流程，保证抢修作业标准科学，能够全面监控抢修状态，提升安全管理水平。
使用先进技术以及设备，完成标准化定位，在此过程中能够实施监控电网，保证电网运行顺利，不会影响周边城市居民的用电。
四、结束语
抢修指挥平台的建立，直接影响配电网的运行效果，配网一旦出现故障，抛弃原有的人工检测技术，平台将会在最短时间内将故障信息发送到平台，然后根据实际情况做好抢修工作，此过程中消耗时间比较少，提升管理水平，实现科学性比较标准化的建设，促进平台以及配网的发展。
参考文献：
[1]香金华.在电力电子视阀下的配网生产抢修指挥支撑技术研究与应用[J].电子技术与软件工程,2016(3):240-241.
[2]侯贺飞,陈德超,吴涛.西安配网生产抢修指挥平台建设的关键技术研究[J].工程技术:引文版,2016(5):00182-00182.
[3]朱美莲.地区配网生产抢修指挥平台建设方案的研究[J].中国战略新兴产业,2017(48)：102-102.
[4]侯文利.地区配网生产抢修指挥系统平台建设方案的设计[J].电子技术与软件工程,2016(6):183-183.。