可口可乐SWOT分析 - 东海大学教学卓越计画 教学

可口可樂SWOT分析
化材3A
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黃尹柔
可口可樂SWOT 分析
一.前言
可口可樂有著百年的悠久歷史，說是飲料界的龍頭也不為過，可口可樂成功的秘訣也是多數消費者瘋狂所想要了解的，我們可以藉由分析可口可樂公司進一步了解這個企業成功背後的努力，也可以讓我們在日後的決策有所學習和效仿。

二.SWOT分析
SWOT分析(SWOT analysis)是協助主管制訂策略，比較優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。

例如：優勢可能有良好的技術和資訊、被廣大大眾認可的出名品牌、大量的資金。

劣勢可能是，沒有可靠的供應商和缺乏備用生產力。

機會可能包含當今市場尚未開發的利基。

威脅可能有來自競爭者的威脅，或是有更多競爭者會進入這個市場。

三.可口可樂
1886年，在美國喬治亞州的亞特蘭大市，Dr. John S. Pemberton 意外的從三角壺中創造了「可口可樂」。

1892年，「可口可樂」，不僅推出許多促銷活動，更贈送了許多的贈品，讓可口可樂的知名度越來越高。

四. 可口可樂SWOT 分析
(1) 可口可樂的優勢
可口可樂的優勢包含了：品牌悠久、良好的品質、模仿困難度高、具有創新的精神、強大的行銷策略等。

1.品牌悠久
可口可樂的歷史悠久，1892年艾薩坎德勒以美金2300元取得可口可樂配方及所有權，1919年歐尼斯伍德瑞夫財團以2500萬美元買下了可口可樂，運用了許多的行銷手法，讓可口可樂公司揚名國際，1892至今也已一百多年的歷史，創造了不朽的成就。

2.良好的品質
1987年可口可樂公司正是在台灣高雄廠完工。

在1991年獲得經濟部工業局GMP認証，之後也興建了桃園新廠，於1996年得到優良廠商的GMP認證，1997年得到ISO 9002認證，1999年獲得ISO 14001認證。

不僅如此，可口可樂也有一套良好的危機處理辦法，讓消費者信賴可口可樂的品質。

3. 模仿困難度高
可口可樂的有著他們不公開的可樂「秘方」，特殊風味與口感是在當今市場尚未看見的。

雖然飲料業容易製造，但可口可樂的高市場占有率以及他的飲料傳
奇，是其他公司所難以模仿的。

4. 具有創新的精神
可口可樂在行銷飲料之餘，也經營了許許多多的周邊商品，這些產品為可口可樂帶來極大的商機，也為可口可樂的知名度紮下了良好的基礎。

可口可樂不斷在外包裝做創新，例如：北京奧運期間，我在北京的機場買到了印有鳥巢圖案的可口可樂罐裝飲料。

飲料方面也有著多樣的選擇：可口可樂、可口可樂ligh t、可口可樂zero、雪碧、芬達、世界茶旅系列、雀巢系列、每粒果系列等。

5.強大的行銷策略
可口可樂縱橫於世界650種語言地區，所橫跨的市場遍及全球，市場版圖跨越五大洲，近200個國家。

可口可樂具有許多的行銷通路，我們可在各大速食店、便利商店等看到可口可樂的蹤影，廣告也為可口可樂帶來了極大的知名度和商機。

可口可樂不僅與許多的公司合作，也曾贊助奧運集重要體育賽事等活動。

(2) 可口可樂的劣勢
1.原料的運送成本高
可口可樂為確保其原料的秘密性，在總公司將飲料濃縮之後運送至世界各地，所以運送成本也相對提高。

2. 可口可樂營養價值不高
可口可樂是高糖的碳酸飲料，對人體幾乎沒有好處。

(3) 機會
1. 參加世界與公益活動
奧運是全世界的活動，可口可樂贊助奧運，使自己的品牌得以名揚國際，成功的廣告再次為可口可樂加分，除此之外有著更多的周邊商品。

世界盃足球賽的同時，可口可樂更是當時熱門的電視廣告。

2.市場占有率高
可口可樂的市場占有率具有50％，他們不斷挺進世界各國。

中國地大人多，當然新興的中國市場也是不容小覷的，不僅如此，可口可樂更進軍美國電影市場，為彼此打廣告。

(4) 威脅
1. 健康意識的抬頭
在這個健康意識抬頭的時代，可口可樂幾乎可以說是垃圾食品。

2. 同業與替代品的威脅
百事可樂是以「打敗可口可樂」為該公司的願景，可口可樂雖有廣大的市場占有率，但百事可樂在碳酸飲料當中是可口可樂最大的競爭對手，可口可樂必須要向前推進，以免被其他同業所取代。

除了可口可樂的碳酸飲料以外，市場上許多茶品與咖啡等的需求也相對瓜分了飲料在世界上的市場，有鑑於此，雖然可口可樂公司也推出了一系列的非碳酸飲料，但許多替代飲料也在為飲料市場這塊大餅虎視眈眈。

3. 全球經濟不景氣
全球景氣不佳當然影響了飲料的銷售業績，如何在如此惡劣的環境下繼續生存並成長，可口可樂公司必須有著良好的應對方式。

4. 增加回收成本
在87年政府法令，一般物品及容器回收清除處理費，再加上鋁罐、保特瓶、PVC塑膠瓶，且費率上升，加重了營運成本。

五.結語
我覺得可口可樂真的是一家非常成功的企業，我們可以在大大小小的商品中發現可口可樂的蹤跡。

我們藉由對於可口可樂的SWOT分析，了解企業背後的優勢、劣勢、機會和威脅，更進一步對於可口可樂的營運有更深的了解。

我們應該要截取它的優點，並以它的缺失做為借鏡，以此作為我們日後決策的經驗。

六.參考資料：
可口可樂官網：/brands/coke.aspx
可樂大決戰:百事可樂決戰可口可樂實錄，施寄青/Enrico R./Kornbluth J.
全球飲料龍頭:可口可樂，楊春偉
Coca Cola:襲捲全球的紅色風暴，劉祥亞
普林斯頓國際有限公司，管理學（第七版）Bateman Snell，P.116
/question/question?qid=1106111601820
/question/question?qid=1405111619673
/question/question?qid=1509061002605。