企业行政管理教程-试题答案

单选题

1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确

1. A 第一个台阶

2. B 第二个台阶

3. C 第三个台阶

4. D 第四个台阶

2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确

1. A 公关特质型人才

2. B 动手作业型人才

3. C 技术研发型人才

4. D 领导特质型人才

3.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：回答：正确

1. A “七个黄金点位”

2. B “五四三三原则”

3. C “双七十原则”

4. D “80法则”

4.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确

1. A 成本控制点

2. B 源头核心竞争力

3. C 高效能的团队

4. D 良好的内部激励机制

5.会议成本包括：回答：正确

1. A 物料成本

2. B 人力成本

3. C 机会成本

4. D 以上都包括

6.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：回答：正确

1. A 技术研发型人才

2. B 动手作业型人才

3. C 公关特质型人才

4. D 领导特质型人才

7.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确

1. A 开拓

2. B 可控

3. C 优势

4. D 资源

8.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确

1. A 晾

2. B 打

3. C 拉

4. D 以上三种都有

9.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：回答：正确

1. A ②①③

2. B ①②③

3. C ③①②

4. D ③②①

10.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确

1. A 基层领导

2. B 技术骨干

3. C 高层领导

4. D 普通员工

11.我们要在工作中确定立功点，就要善于发现：回答：正确

1. A 盲点

2. B 弱点

3. C 重点

4. D 难点

12.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确

1. A 自杀式开场

2. B 自夸式开场

3. C 游离式开场

4. D 以上都不适合

13.真正成本控制的高招在：回答：正确

1. A 一线的行政主管手里

2. B 一线的执行者的手里

3. C 财务总监的手里

4. D 老总的脑子里

14.行政管理者需要具备的第一大要素是：回答：正确

1. A 明确行政管理的范畴

2. B 明确工作责任

3. C 透彻理解他人的思想

4. D 掌握内部激励的要领

15.外向又弱势的人趋向于：回答：正确

1. A 占有欲

2. B 表现欲

3. C 安全感

4. D 控制欲