企业行政管理教程 试题答案

单选题
1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确
1. A 第一个台阶
2. B 第二个台阶
3. C 第三个台阶
4. D 第四个台阶
2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确
1. A 公关特质型人才
2. B 动手作业型人才
3. C 技术研发型人才
4. D 领导特质型人才
3.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：回答：正确
1. A “七个黄金点位”
2. B “五四三三原则”
3. C “双七十原则”
4. D “80法则”
4.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确
1. A 成本控制点
2. B 源头核心竞争力
3. C 高效能的团队
4. D 良好的内部激励机制
5.会议成本包括：回答：正确
1. A 物料成本
2. B 人力成本
3. C 机会成本
4. D 以上都包括
6.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：回答：正确
1. A 技术研发型人才
2. B 动手作业型人才
3. C 公关特质型人才
4. D 领导特质型人才
7.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确
1. A 开拓
2. B 可控
3. C 优势
4. D 资源
8.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确
1. A 晾
2. B 打
3. C 拉
4. D 以上三种都有
9.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。

其顺序正确的是：回答：正确
1. A ②①③
2. B ①②③
3. C ③①②
4. D ③②①
10.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确
1. A 基层领导
2. B 技术骨干
3. C 高层领导
4. D 普通员工
11.我们要在工作中确定立功点，就要善于发现：回答：正确
1. A 盲点
2. B 弱点
3. C 重点
4. D 难点
12.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确
1. A 自杀式开场
2. B 自夸式开场
3. C 游离式开场
4. D 以上都不适合
13.真正成本控制的高招在：回答：正确
1. A 一线的行政主管手里
2. B 一线的执行者的手里
3. C 财务总监的手里
4. D 老总的脑子里
14.行政管理者需要具备的第一大要素是：回答：正确
1. A 明确行政管理的范畴
2. B 明确工作责任
3. C 透彻理解他人的思想
4. D 掌握内部激励的要领
15.外向又弱势的人趋向于：回答：正确
1. A 占有欲
2. B 表现欲
3. C 安全感
4. D 控制欲。