程控交换设备运行与维护课程教学

课程教学

一、课程地位和教学建设内容

《程控交换设备运行与维护》是“通信网络与设备专业”的核心课程，是“数字通信系统分析与测试”课程的后续专业课，其目的是培养学生从事通信技术类工作的核心职业能力，在本课程中体现为安装、调试及维护数字程控交换机的能力。

根据学院GPTC课程建设的要求和“工学结合”的思想，按照专业岗位职业能力要求，以核心职业能力为目标，开发出以行动为导向，突出职业能力培养的《程控交换设备运行与维护》课程标准、课程设计方案、教学资料和教材，完成一体化教学，并对学生进行考核，归纳学生的学习成果。

二、课程教学目标实现情况

《程控交换设备运行与维护》来源于程控交换机管理维护典型工作任务，培养学生安装、调试及维护数字程控交换机的能力，具体包括：

1．能根据项目任务要求，制定设备安装与调试方案，运用程控交换原理、程控交换机硬件结构及数据配置知识，完成设备安装及硬件数据配置，填写学习和工作过程记录单。2．能根据项目任务要求，制定局内通话数据配置方案，运用电话本地网结构、电话编号方案及局内通话数据配置知识，完成局内通话数据配置，实现局内通话业务，填写学习和工作过程记录单。

3．能根据项目任务要求，制定局间通话数据配置方案，运用信令和局间通话数据配置知识，完成程控交换机中继电缆连接，配置局间通话数据，实现局间通话业务，填写学习和工作过程记录单。

4．能根据项目任务要求，制定计费数据配置方案，运用计费方式和通话计费配置知识，完成程控交换机计费方式的设定，填写学习和工作过程记录单。

5．能根据工程任务及用户需求，制定电信新业务数据配置方案，运用电信新业务概念、种类及数据配置知识，完成程控交换机电信新业务设定，填写学习和工作过程记录单。6．能根据工程任务，制定程控交换机维护方案，运用程控交换知识，完成程控交换机系统维护和日常维护工作，填写学习和工作过程记录单。

为实现以上能力目标，《程控交换设备运行与维护》课程设置了4个教学项目，即认识ZXJ10数字程控交换机、开通本局通话业务、开通各项电话业务和程控交换设备的维护。本学期授课采用4节连排的方式，每周上1次课。0921142班共35名学生，分为两个小班，由商书明、贾跃老师分别在程控交换技术实训室（6604）上课。每个小班分为4个小组，设组长1人，在教师指导下完成项目。每个项目完成后均提交学习过程记录单、工作过程记录单和组内互评表，以下考核方案考查项目完成情况：

课程成绩=项目1×25%+项目2×25%+项目3×25%+项目4×25%

其中：

✧项目成绩=现场操作成绩×50%+学习过程记录单×25%+工作过程记录单×25%+评价成绩

×10%

✧评价成绩=组内互评×40%+教师对个人评价×30%+教师对小组评价×30%

通过一学期的学习，获得了满意的教学效果，实现了课程标准中规定的的教学目标。

三、学习任务贯彻执行情况

《程控交换设备运行与维护》课程教学项目采用行动导向方式设计和开展学习活动。教

学中学生是学习的主体，教师负责构建学习情境，包括介绍项目背景，明确任务内容和考核标准，组织小组讨论与组间交流，讲解重点知识，演示主要步骤，排除设备故障等。通过项目报告对学生学习情况进行过程化评价，通过项目测验对学生知识掌握情况及应用能力进行评价。

四、课程教学资源修订和完善情况

1．本学期根据教学实际情况编写了授课计划及教案首页。

2．修订了课程标准、项目任务书和项目指导书。

3．使用了项目任务单，更加便于实现过程化考核。

4．修订了参考习题集，探索知识的过程化考核。

五、学生取得的学习成果

1．操作成果

实现了程控交换机开局相关工作，包括程控交换机硬件配置、开通局内和局间电话业务、设定计费并管理话单、开通电信新业务。

2．文字成果

⑴学习过程记录单⑵工作过程记录单⑶组内互评表

⑷教师对个人评价表⑸教师对小组评价表⑹评价汇总表

六、存在问题和改进建议

《程控交换设备运行与维护》课程教学中的知识传授是个难点，本学期我们采用的方法是以项目完成的过程为框架，将相关知识放入此框架里，改变了传统授课中以知识体系为框架，加入操作的模式，如下表所示。这一尝试取得了初步成果，但仍需进一步细化完善，特别是要建立过程化考核试题库，实现知识的过程化考核。