人因安全管理

人因安全管理

1．人的可靠性分析与评价

人的可靠性分析(HRA)是评价人的可靠性的各种方法的总称。人的可靠性是指使系统可靠或正常运转所必需的人的正确活动的概率。人的可靠性分析可作为一种设计方法，使系统中人为失误的概率减少到可接受的水平。人为失误的严重性是根据可能导致的后果来划分的，如损害系统的功能、降低安全性、增加费用等。在大型人一机系统中，人的可靠性分析常作为系统概率危险评价的一部分。

人的可靠性分析的定性分析主要包括人为失误隐患的辨识。辨识的基本工具是作业分析，这是一个反复分析的过程。通过观察、调查、谈话、失误记录等方式分析确定某一人一机系统中人的行为特性。在系统元素相互作用过程上，人为失误隐患包括不能执行系统要求的动作，不正确的操作行为(包括时间选择错误)，或者进行损害系统功能的操作。对系统进行的不正确输入可能与一个或多个操作形成因素(PSFS)有关，如设备和工艺的操作不合理、培训不当、通讯联络不正确等。不正确的操作形成因素包括可导致错误的感觉、理解、判断、决策以及(或)控制失误。上述几种过程中的任何一个过程都能直接或间接地对系统产生不正确的输入。定性分析是人机学专家在设计或改进人一机系统时为减少人为失误的影响使用的基本方法。如上所述，定性分析

也是人的可靠性分析方法中定量分析的基础。

人的可靠性分析的定量分析包括，评价与时间有关或无关的影响系统功能的人为失误概率(HEPS)，评价不同类型失误对系统功能的影响。这类评价是通过使用人的行为统计数据、人的行为模型以及与人的可靠性分析有关的其他分析方法来完成。对于复杂系统，人的可靠性分析工作最好由一个专家组来完成。专家组中包括有可靠性分析经验的人一机学专家、系统分析专家、有关工程技术人员、尤其是对分析对象非常熟悉的有关人员，让他们参与人的可靠性分析是非常必要的。

2．行为抽样技术

定量研究人的安全行为的状况和水平，通常采用行为抽样技术。这是一种高效、省时、经济，又具有一定的定量精确及合理性的行为研究方法。这种方法能定量地研究出工人操作过程中的失误状况和水平，即确切地测定出职工的失误率。行为抽样技术是通过对员工作业过程的抽样调查，了解操作者生产过程中的失误或差错状况，其目的是有效控制人的失误率。进行行为抽样要依据随机性、正态分布的概率统计学理论，以保证调查结果的客观真实性。

(1)安全行为抽样理论行为抽样技术是一种通过局部作业点或对有限量(时间或空间)的职工行为的抽样调查，从而判定全局或全体的安全行为水平，客观上讲是具有误差的调查方法，但其误差要符合研究的要求。为此，需要遵循一定的理论规律。这就是概率理论、正态分布和随机原理。概率理论是研究随机现象的，随机现象具有的特点对单次或个别试验是不确定的，但在大量重复试验中，却呈现出明显的规律性。人的一般行为都具有这样的特点，生产过程中的失误或不安全行为也具有这样的特点。为了使调查的数据是可靠的、准确的，在设计抽样的样本时，以正态分布理论为基础，其置信度和精确度都以正态分布的参数为基础。行为抽样要求随机地确定观测或调查的时间，随机地确定测定对象，而不能专门地安排和有意识的设计研究或调查的对象、时间和地点，随机确定的样本数据才具有客观合理性。