网上银行个人业务操作手册范本

网上个人银行系统使用手册范本

银行网上个人银行系统操作手册银行目录1.引言 (3)2.系统说明 (4)2.1系统运行环境 (4)2.2 概念约定 (4)2.3 文挡日志 (4)3.操作流程 (5)4. 详细操作步骤 (6)4.1 打开登陆页面 (6)4.2证书下载 (6)4.3 系统登录 (8)4.3.1 签约用户登陆 (8)4.3.2 普通用户登陆 (9)4.4 个人网银系统操作简介 (10)4.4.1 我的帐务 (11)4.4.2 理财通 (15)4.4.3 银证通 (15)4.4.4 客户服务 (15)4.4.5 退出 (18)1.引言银行网上个人银行是指通过互联网将个人客户的电脑终端与银行相连，实现将银行服务直接送到客户家中或办公室的服务系统。

客户只要通过一台电脑，就可以上网操作各项非现金的金融业务，省去时间、路程等诸多不便，让您随时随地享受银行为您提供的各项安全、方便、快捷的个人金融服务。

银行网上个人银行系统的操作分三个部分：行柜台管理、个人客户管理和日终处理。

行柜台管理主要完成：个人客户的开户、修改和销户；个人开户、修改和销户、网上汇款查询、个人密码修改、重置以及期望的登记、查询和删除操作。

个人客户管理主要完成：查询；理财服务；挂失；转帐；银券转帐；网上缴费；用户只需通过IE浏览器就可以直接使用本系统。

系统日终处理主要完成：系统的初始化、数据备份和问题答复。

2.系统说明2.1系统运行环境（1）166Mhz以上的CPU。

（2）64M存(建议128M)。

（3）100M以上可用硬盘空间。

（4）Windows 98/ Windows 2000/ Windows NT/ Windows XP操作系统。

（5）Internet网络环境，计算机已经连接到银行服务站点。

（6）浏览器版本是IE5.5以上。

2.2 概念约定◆网上银行：指通过互联网或其他公共信息网将企业的微机终端与银行相连，实现将银行服务直接送到客户办公室的服务系统。

◆转帐：指客户向其转帐，不受时间和地域的限制，收款人开户行可以是他行。

个人网上银行用户操作手册(一)

个人网上银行用户操作手册一专有名词解释 (2)1.1 版本 (2)1.2 密码 (2)二申请流程 (2)2.1 大众版申请 (2)2.2 专业版申请 (4)三登录系统 (4)3.1 登录前系统设置 (4)3.2 大众版登录 (4)3.3 专业版登录 (4)3.4 注意事项 (5)四账户管理 (5)4.1 账户信息查询 (5)4.2 关联账户管理 (6)4.2.1 账户关联 (7)4.2.2 解除关联 (8)4.2.3 账户顺序排序 (8)4.2.4 账户别名设置 (9)4.3 账户挂失 (9)4.4 交易流水查询 (10)4.5 网银交易流水查询 (11)4.6 收款人登记簿管理 (11)五本人账户转账 (12)5.1 活期互转 (13)5.2 卡内活期转定期 (14)5.3 卡内定期转活期 (16)5.4 活期转定期一本通 (17)5.5 定期一本通转活期 (18)5.6 通知存款开户 (20)5.7 通知存款支取 (21)5.8 理财账户查询 (22)一专有名词解释1.1 版本1. 证书版：客户在柜面申办我行网上银行，并获得USB-key，享有我行最高安全级别和最丰富功能的版本。

2. 大众版：客户在网上银行自助注册，或我行柜面注册未绑定证书的用户，享有部分网上银行功能的版本。

1.2 密码1. 登录密码：指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。

客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码，如果是柜面注册的用户首次登陆需修改密码。

2. 证书密码：个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。

3. 交易密码：注册卡和关联卡用于在柜面或自助设备上存取款或其他交易的密码。

二申请流程2.1 大众版申请两种途径：网上自助注册，柜面注册。

途径一：（推荐）1、客户在我行门户网站首页，点击“电子银行”链接，进入电子银行主页，点击“大众版在线注册”链接，进入个人网银大众版注册流程。

2、认真阅读《锦州银行网上银行个人版在线注册协议书》，点击“同意”按钮，进入网银注册页面。

中国银行个人网上银行用户BOCNET3.2操作手册word版

中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。

中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。

建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。

第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。

第一步：登录中国银行网站，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。

选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。

温馨提示:1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。

2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置：“Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用；“Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。

3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件，以便插件正常安装和使用。

4）使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。

第三步：安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”（如下图所示）密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。

中国银行网上银行用户手册

中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。

中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。

建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。

第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇首次登录网银的操作步骤尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。

第一步：登录中国银行网站，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。

选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。

温馨提示:1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。

2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置：“Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用；“Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。

3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件，以便插件正常安装和使用。

4）使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。

第三步：安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”（如下图所示）密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。

个人网上银行操作手册范本

个人网上银行操作手册一、登录篇➢为了客户的网上金融交易提供高可靠的安全保证，个人办理我行个人网上银行业务专业版，必须使用下载到的客户证书方式。

➢民泰商业银行为客户提供由第三方（中国金融认证中心）提供通过国家安全认证的数字证书➢请根据我行提供的证书两码信封至民泰商业银行将证书下载到介质中。

➢完成上述步骤即可开始开始我行个人网上银行之旅了。

选择正确的数字证书，进入个人网上银行登陆页面。

✧选择正确的数字证书，点击“确认”按钮。

输入您在开户时设置的用户登陆名和密码,根据右侧提示输入正确的附加码后点击“登录”。

✧用户登录名为个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分。

✧登陆密码个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分,当日连续累计输错次,系统将锁定用户分钟，当日连续累计输错次，系统将锁定用户您需要携带相关证明至柜台解锁。

密码确认无误后，您就可以进入个人网上银行首页。

二、功能篇民泰商业银行个人网上银行功能丰富，是您投资理财的好帮手，现为您详细介绍各功能模块。

、账户管理账户信息查询➢点击”账户管理”下列菜单“账户信息查询”,您可查询到所有已经签约并已加挂的关联账户信息。

➢账户信息查询页面：您可以点击账户列表中的账号，查询该账户的子账户信息。

➢账户信息查询页面：您可以点击活期子账户序号，查询该子账户的交易明细。

➢账户信息查询页面：您也可以点击定期子账序号，查询该定期账户详情。

交易明细查询➢点击“账户管理”下列菜单“交易明细查询”,您可以选择已签约并已加挂的关联账户、修改查询开始和结束日期，查询该账户的历史交易明细。

➢系统默认查询当前三天的交易明细，可提供您最大查询围为当前三个月，允许查询围为一年。

贷款查询➢点击“账户管理”下列菜单中的“贷款查询”，您可以查询到您在我行所有的贷款账户信息。

➢贷款账户查询页面：您可以点击贷款借据号，查询该贷款账户详情。

➢贷款账户查询详情页面：点击还款明细，查询该贷款账户的还款明细。

网银日志查询➢点击“账户管理”下列菜单“网银日志查询”,您可以查询在网银所作的交易信息。

内蒙古银行个人网上银行操作手册,完成版

内蒙古银行个人网上银行使用手册目录第一章个人网上银行使用说明1.1内蒙古银行个人网银简介1.2个人网上银行客户类型1.3网银申办流程介绍第二章网银安装准备2.1安装驱动程序2.2设置Ukey密码2.3登录网上银行第三章网上银行功能介绍3.1查询服务3.2转账汇款3.3理财业务3.4自助缴费3.5个人贷款3.6签约管理3.7客户服务第四章注意事项第五章常见问题及答疑第一章个人网上银行使用说明1.1内蒙古银行个人网银简介内蒙古银行个人网上银行提供普通版用户和证书版用户两个版本供大家选择，您可以随心所欲享受不同版本网银带给您安全周到的服务。

1.2个人网上银行客户类型普通版具有账户查询、客户服务、签约管理等服务功能；证书版除具有普通版所有功能外还有转账汇款、理财业务、个人贷款等服务功能。

如果您只想做普通的查询类和签约管理类服务，那么您可以开通我行的个人网银普通版；如果你需要更高的安全级别、且需要转账汇款、理财业务等网银服务，您可以开通我行的个人网银证书版。

1.3 网银申办流程介绍△普通版客户申办流程（1）在线注册：您可以登录我行主页，进入“个人网银在线注册”，按页面要求正确填写所需信息，完成注册。

（2）柜面办理：请您携带我行百灵卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理普通版签约开通手续。

△证书版客户申办流程请您携带我行百灵卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理个人网银证书版签约开通手续。

△普通版转证书版流程如您已经开通个人网银普通版，现在需要开通证书版，请携带您的网银签约卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理证书版签约开通手续。

第二章网银安装准备2.1 安装驱动程序登录我行个人网银证书版需先安装Ukey驱动程序，在部分电脑中，Ukey中的驱动会自动安装。

另外有些电脑设备不能自动安装，这时就需用户在UKey的盘符中双击“WatchSAFE_NMGYH_User.exe”或“Setup.exe”，完成手动安装。

网上银行个人客户完全操作手册

目录目录 (2)一、前言 (4)二、网上银行客户分类 (4)三、客户开户流程 (5)（一）、个人客户使用建行网上银行须具备的条件 (5)（二）、个人客户申请网上银行服务流程 (5)1、网上申请................................................................................... 错误！未定义书签。

2、下载证书 (7)3、柜台签约 (9)四、功能操作介绍 (9)（一）、账户管理 (9)1、我的账户 (9)2、账户设置 (12)（二）、转账、速汇通 (15)1、转账 (15)2、速汇通 (15)3、汇款查询 (16)（三）、外汇买卖 (17)1、行情查询 (17)2、交易查询 (17)3、实时交易 (17)4、委托挂单 (18)5、追加挂单 (19)6、委托撤单 (20)（四）、银证业务 (20)1、银证转帐 (20)2、查询服务 (21)3、证券交易 (21)4、撤单 (22)（五）、证券业务 (22)1、查询服务 (22)2、债券交易 (23)3、基金交易 (25)4、证券卡查询 (26)5、证券资金转帐 (26)6、证券管理 (26)（六）、信息中心 (27)1、开通服务 (27)2、查得快服务 (28)3、信息订阅 (28)4、撤销服务 (28)（七）、服务管理 (29)1、修改密码 (29)2、日志查询 (30)3、个人资料修改 (31)5、首页定制 (31)6、不确定查询 (32)五、账户、客户注销 (32)六、网上银行安全使用建议 (33)七、问题解答 (33)一、前言网上银行是中国建设银行于1999年推出的网上金融服务项目。

此项服务推出后，受到了广大用户的普遍欢迎。

紧随银行业务的不断拓展与电子商务的迅速发展，我行于2004年4月对建行网上银行系统进行了3.0期项目改造。

改造后的网上银行个人系统，特别对用户的使用环境进行了优化，减少了用户的操作流程，提高了用户的使用速度，同时针对广大用户的要求，对账户查询、转账、外汇买卖、缴费等功能重点进行了优化和功能扩充。

T15建行个人网上银行业务操作指导书

T15 网上银行实验操作指导实验4-1 建行个人网上银行业务操作指导书（一）中国建设银行网上银行业务简介中国建设银行于2003年8月开始推出全新的网上银行服务，对申请流程、转账服务以及页面设计进行优化，只要你在网上银行成功登记了活期类账户，即可使用网上转账功能。

目前网上银行个人客户系统可提供账务查询、转账、缴费、个人外汇买卖、网上速汇通、债券基金等特色服务，客户可随时申请、即时使用该行提供的网上金融服务项目。

该行个人网上银行提供的服务功能主要包括：⑴账户管理——包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能。

⑵缴费服务——无需到柜台签约，只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务。

⑶证券业务——与30多家券商合作，提供证券保证金转账服务。

⑷外汇买卖——可办理实时、委托交易及外汇交易查询。

⑸网上支付——与合作商户提供网上购物服务。

（二）实验目的和内容①掌握中国建设银行个人网上银行简易版的申请过程；②掌握简易版的登录方法、升级到专业版的过程和数字证书的申请安装方法。

③掌握专业版的登录方法、个人账户查询和转账业务操作。

④掌握终止个人网上银行服务的方法。

（三）实验操作指导1.在中国建设银行营业网点开立留有自己密码的实名制账户，包括储蓄卡、信用卡、活期一折通和定期一折通账户。

拥有与实名制账户预留证件相符的有效身份证件，包括：身份证、护照、军官证等。

2.检查计算机系统网络浏览器的版本及密钥长度。

中国建设银行的网上银行操作要求使用IE5.0以上版本的网络浏览器，加密位数必须在128位以上。

请在IE浏览器工具栏的“帮助”→“关于Internet Explorer”下查看密钥长度；如果达不到要求可以通过IE浏览器的工具栏的“工具”→“Windows Update”访问微软网站进行在线升级。

3.在线申请个人网上银行业务。

⑴访问中国建设银行网站（）。

如图4-8所示。

选择左上角“登录个人网上银行”。

银行网上银行业务操作规程模版

银行网上银行业务操作规程模版第一章总则第一条为规范银行网上银行业务操作，保障客户利益，提高银行服务质量，根据相关法律法规，银行制定了本规程。

第二条本规程适用于银行网上银行业务的所有操作人员和客户。

第三条网上银行业务操作应遵守法律法规和银行的相关规定。

第四条网上银行业务操作应确保信息安全、操作准确、及时、高效。

第五条网上银行业务操作应确保客户资金及利益安全，保护客户个人信息的机密性。

第二章客户注册与认证第六条客户注册1．客户在申请办理网上银行业务前，需按照银行要求向银行提供真实、准确的个人信息。

2．客户注册时应妥善保管登录账号、密码等信息，不得向他人泄露或转让。

3．客户需要遵守银行关于银行卡、数字证书等安全设施的使用规定。

第七条客户认证1．客户在登陆网上银行业务前，需按照银行要求进行认证，以确保客户身份真实、有效。

2．客户可以采用密码、短信验证码等多种认证方式进行身份确认。

3．客户在认证过程中应妥善保管相应的认证设备和凭证，防止丢失、遗忘或泄露。

第三章网上银行业务操作安全规范第八条网上银行业务操作环境1．客户在进行网上银行业务操作时，应选择安全可靠的计算机、手机等终端设备。

2．客户在进行网上银行业务操作时，应避免使用公共的网络或不可信的无线网络。

3．客户在进行网上银行业务操作时，应确保操作环境没有恶意软件、病毒等威胁。

第九条网上银行业务操作流程1．客户在进行网上银行业务操作时，应按照银行要求的流程进行操作。

2．客户在进行网上银行业务操作时，应仔细核对相关信息，确保操作准确无误。

3．客户在进行网上银行业务操作时，应按照银行要求的时间限制要求完成操作。

第四章安全措施与风险防范第十条网上银行业务的安全措施1．银行应建立健全网上银行业务安全保护体系，包括技术措施、管理措施等。

2．银行应监控网上银行业务操作，发现异常情况及时报警并采取相应的安全措施。

3．银行应及时更新安全设施和加固系统，以防止黑客攻击等安全威胁。

南充市商业银行个人网上银行客户使用手册

南充市商业银行
个人网上银行客户使用手册
南充市商业银行个人网上银行客户使用手册
目录
1 第一章系统概述..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................1 1.1 名词解释....................................................................................................................................... 1 1.2 系统功能....................................................................................................................................... 2 1.3 系统设置要求................................................................................................................................2 3 第二章主要功能及使用 ............................

晋城银行网络银行个人业务操作手册

晋城银行网络银行个人业务操作手册（一）用户管理用户管理用于登录晋城银行手机App、网页版个人网银、微信银行、H5及小程序的功能，该模块包含了注册、登录、忘记密码等功能。

服务特色您可以登陆手机银行或网上银行注册一个晋城银行的一户通账户。

您可以随时随地使用手机银行登录您的账户，了解您账户的实时动态及账户信息。

如果您忘记了您的网银密码，可使用忘记密码功能来进行密码重置（注：您需要提供您的账户信息。

例：银行卡号，身份证号，手机号，手机号接收的验证码等）使用指南您必须拥有晋城银行的实体银行卡或他行银行卡（开通零钱卡）并开通了网银功能。

使用您在柜面的预留手机号进行手机银行的网上注册，提供您的准确信息并注册成功。

使用您注册成功的用户名及密码才可以正常登录手机银行。

登录成功后系统会提示您绑定您的银行卡，您可以绑定晋城银行卡，也可以绑定他行卡。

登录成功后系统会提示您设置快捷密码，您可以设置指纹登录密码与手势登录密码，使您下次登录更方便，更快捷，更安全！常见问题注册时为什么提示我身份信息不正确？可能您在激活网银功能是未留下准确的身份信息，请您仔细确认自己输入的身份信息。

如果您确认您输入的信息无误，请前往晋城银行网点进行查询！注册时为什么提示我该手机号已经被注册？可能您当前的手机在您办理之前已由他人进行过晋城银行的手机网银注册，请您到晋城银行网点进行手机银行的注册办理！登录时提示用户名或密码错误怎么办？可点击忘记密码进行密码重置。

（二）账户管理业务介绍账户管理为您提供个人网上银行与手机银行各类注册银行卡和存折的管理，您可以通过此功能，查询卡、折交易明细、账户状态，办理卡/折口头挂失、卡/折关联设置等业务。

业务特点实时查询余额和交易明细，为您的账户管理提供便捷；网上临时挂失，快速方便，保障您账户的资金安全；账户信息全面、详尽，提供7*24小时全天候服务，是您真正的账户管家；各类账户分类显示，已加挂账户可修改别名，方便记忆查找可从账户直接跳转安全锁、转账、本行卡管理界面，方便快捷。

个人网上银行客户操作手册

个人网上银行客户操作手册2010年6月目录第一章系统总体介绍 (5)1.1个人网银系统功能简介 (5)1.2个人网银客户功能简介 (6)1.3注册与登录 (7)1。

3。

1 注册 (7)1.3.2 登录 (8)1.3。

3 退出 (9)1。

4我关注的信息 (9)1.5我的账户 (9)1。

5.1 账户查询 (9)1.5。

2 账户管理 (10)1.5。

3 一家亲 (12)1.5.4 账户挂失 (13)1.5。

5 积分管理 (14)1。

5.6 他行账户查询 (14)1.6转账汇款 (15)1。

6.1 定活互转 (15)1。

6.2 行内转账 (18)1.6.3 跨行汇款 (18)1.6.4 按址汇款 (19)1.6.5 密码汇款 (21)1.6.6 批量转账汇款 (23)1。

6.7 网汇通充值 (25)1。

6.8 资料与工具 (25)1.7信用卡 (26)1.7.1 我的信用卡 (26)1.7。

2 对账单 (29)1。

7.3 信用卡还款 (32)1.7.4 信用卡分期 (33)1。

7。

5 信用卡积分 (37)1。

8网上缴费 (37)1。

8.1 我的便捷缴费通道 (37)1。

8。

2 在线缴费 (39)1。

8.3 预约缴费 (40)1。

8。

4 代扣缴费 (42)1。

8.5 缴费明细查询 (43)1。

8。

6 缴费业务查询 (44)1。

9网上支付功能管理 (45)1.9。

1 网上支付交易查询 (45)1。

9.2 网上支付限额设置 (45)1.9。

3 网上支付申请 (46)1。

10投资理财 (46)1。

10。

1 基金业务 (46)1。

10.2 理财产品 (58)1。

10。

3 国债业务 (65)1。

10.4 保险业务 (70)1。

10。

5 风险评测 (72)1.10。

6 基金/理财/国债个人资料修改 (73)1。

10.7 投资理财计算器 (74)1.10。

8 理财账号变更 (75)1。

11外汇通 (75)1.11。

1 账户查询 (75)1。

个人网上银行使用手册

民泰银行手机银行使用手册民泰银行与民同行★安全提示✧保管好密码等个人身份信息不要用生日、姓名、地址、电话、证件号码、重复或连续数字等容易被破解的内容设置密码，妥善保管好登录密码、动态口令密码和交易密码，不轻易告诉他人，以提高证书本身的安全度。

✧使用安全的手机操作使用正规途径购买手机，不随意破解手机，不要下载安装来历不明的软件，通过我行官网、谷歌市场（安卓）或者苹果应用商店App Store下载我行手机银行客户端。

✧养成良好的操作习惯手机设置解锁码，办理完业务后点击安全退出来退出手机银行。

✧树立正确的安全意识民泰银行不会通过电子邮件、信函、电话或手机短信等方式要求您提供账户密码或动态密码。

如发现任何可疑情况，请立即致电民泰银行4008896521客服热线（浙江省内96521）。

本册内容仅作为手机银行操作使用，如有变更恕不另行通知，业务办理以浙江民泰商业银行的公告和相关规定以及有关法律法规为准最终解释权归浙江民泰商业银行所有★密码概述密码输入场景说明登录密码登录密码输入框与网银共用相同的登录密码。

令牌激活码动态令牌使用前激活动态令牌激活码在签约成功时发送激活码到用户绑定的手机上（若无法收到，可询问柜员查询激活码），用户需自行输入进行激活。

令牌PIN码动态令牌开机长按动态令牌电源键开机，输入6位数字的开机密码。

若连续输错6次，会锁定24小时后自动解锁。

动态密码（登录）首次绑定设备时需输入的动态密码首次登录未绑定设备时需验证，若绑定设备，下次登录无需校验动态密码（短信或动态令牌）动态密码（转账）转账时需输入的动态密码令牌版：根据挑战码（收款人账号后4位+交易金额）生成挑战式动态密码；短信版：提交交易时系统自动发出短信版动态密码。

交易密码交易密码输入框输入借记卡/存折的交易密码，若为信用卡转账，则输入信用卡的交易密码。

★专业版功能图✧我的最爱✧金融资讯✧手机银行手机银行功能清单★专业版注册流程✧我行新客户办理✧温馨提示专业版手机银行的柜面签约账户，应满足以下条件：✓账户状态为正常、部冻或部止；✓账户类型为个人结算账户，包括借记卡、贷记卡、存折等。

个人网上银行使用手册 - 浙江农信

个人网上银行使用手册丰收e网安全提示正确登录我行网站，避免登录不明网站，避免采用链接方式登录。

妥善保管卡号和登录密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码，不要将密码提供给他人。

丰收宝证书是保证网上银行交易安全的重要工具，应从我行营业网点获得。

正确使用丰收宝。

每次使用完后及时从计算机拔除并妥善保管，不要将丰收宝的密码泄露给他人。

确保计算机安全。

定期下载和安装最新的操作系统及浏览器安全补丁，不要开启来历不明的邮件等。

不要在公共场所或他人的计算机上登录网上银行进行交易，每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”按钮正常退出。

发现任何可疑情况，请立刻致电浙江省农村信用社（合作银行）客户服务热线96596、4008896596。

本册内容仅作为产品和业务介绍使用，如有变更恕不另行通知，业务办理以浙江省农村信用社（合作银行）的公告和相关规定以及有关法律法规为准最终解释权归浙江省农村信用社（合作银行）密码概述网银系统主要涉及以下五种密码：网银登录密码：登录网银界面时需输入密码，网上银行客户在柜面设置登录密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。

电话银行查询密码：用于大众版用户注册网银之用，注册网银时账户查询密码不能为初始密码，必须是客户登录电话银行修改后的账户查询密码。

网银交易密码：客户自行设置的网银的交易密码，一个网银客户对应一个交易密码，网上银行客户在柜面设置交易密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。

账户密码：为存折、卡等本身的账户支付密码，在专业版开户验证账户时使用。

丰收宝（USBKey）密码：为丰收宝（USBKey）的密码，为转账交易之用。

大众版菜单图专业版菜单图◆大众版注册流程✧温馨提示只有状态为正常和部冻、部止非贷记卡账户可以成为注册大众版网银的首账户。

工商银行个人网上银行完完全全手册

工商银行个人网上银行完完全全手册工行网银基本功能分为十三个：我的帐户、缴费站、工行理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款、网上黄金、e卡、跨国理财、银行卡服务、工行信使、客户服务、分行特色。

我按这十三个模块一一道来：1、我的帐户。

这块功能为客户提供查询、添删帐户、转帐、汇款等服务。

也就是网银最基本的查查转转功能就在这里。

（1）注册帐户管理：这个菜单一共有“注册帐户列表”、“添加下挂卡及帐户”、“添加注册卡及帐户”、“帐户别名维护”、“删除下挂卡及帐户”、“删除注册卡/注册帐户”六个功能。

【注册帐户列表】注册帐户列表客户登陆网银后看到的第一个界面就是这个菜单下的“注册帐户列表”。

在这里客户可以看到自己已经注册到网银的所有帐户。

其中灵通卡、e时代卡、理财金卡（晕吧？名称那么多，其实就是不同档次的借记卡）前面都有一个像文件夹一样的图标，说明这些注册卡都是综合帐户，它下面可以有各种各样的下挂帐户。

比如基金帐户、黄金帐户、定期存款帐户、零存整取帐户、通知存款帐户等好多。

如果你在网上存过定期存款，或买过黄金、基金什么的，那么你点开注册卡前的文件夹图标，则下挂的定期帐户、黄金帐户都会显示出来。

当然帐如果你在工行总存款超过20万，建议你使用理财金帐户，它是工行最高级别的借记卡，可以办理除信用透支以外的几乎所有银行业务。

同时在全国工行网点可以进入VIP室。

【添加下挂卡及帐户】如果你申请了U盾，那你可以使用这个功能自助添加、注销下挂卡。

很多人搞不懂什么是下挂卡。

下挂卡是下挂在注册卡下面的子帐户（比较复杂，包括纸质存折或卡类）。

它不能用来登陆网银，也不能单独对外支付。

由于以前银行卡都是一个单币种的活期帐户，因此想在网上银行存定期、买基金，就需要把基金账号或柜台上办的定期存折挂到银行卡下面以此来实现网上操作。

这个功能目前来说已经无太大的意义，因为现在的工行借记卡都已经是综合帐户了，一张卡内已经包含了定期、通知等各种存款子帐户，同时基金、国债、黄金帐户也会自动下挂，不需要再手工添加。

个人网上银行业务操作规程

个人网上银行业务操作规程一、用户注册与登录2.用户需要填写完整的注册信息，并设置安全性较高的登录密码。

3.用户完成注册后，可以使用注册的手机号码和密码登录网上银行。

二、账户管理1.用户在登录网上银行后，可以查看和管理自己的账户信息。

2.用户可以对自己的账户进行查询、转账、存款、取款等操作。

3.用户可以设置账户的安全性措施，如绑定手机号码、设置预警提示等功能。

4.用户应定期检查自己的账户信息，确保账户安全。

三、转账操作1.用户可以使用网上银行进行转账操作，包括本行转账和跨行转账。

2.在进行转账操作之前，用户需要核对对方的账户信息，确保转账的准确性。

3.用户在进行转账操作时，应注意填写正确的转账金额和收款账户信息。

4.用户在转账操作后，应及时核对账户余额和交易记录，确保转账操作成功。

四、存款和取款1.用户可以在网上银行进行存款和取款操作。

2.用户在存款时，应注意填写正确的存款金额和存款账户信息。

3.用户在取款时，应注意提供正确的取款金额和取款账户信息。

4.用户应定期核对账户余额和交易记录，确保存款和取款操作成功。

五、密码管理1.用户在注册时，应设置安全性较高的登录密码，并定期更改密码。

2.用户应妥善保管密码，不得将密码告知他人。

3.用户应注意避免使用简单的密码，如生日、手机号码等容易被猜测的密码。

4.用户应定期更改网上银行登录密码，确保账户的安全性。

六、安全防范1.用户在登录网上银行时，应注意环境的安全性，避免在公共场所使用网上银行。

2.用户应定期更换绑定的手机号码，确保账户的安全性。

3.用户应注意网上银行的安全设置，如启用登录密码、短信验证等安全功能。

4.用户在操作网上银行时，应注意避免点击可疑链接和输入个人信息。

5.用户应定期检查账户的交易记录，确保没有出现异常操作。

七、风险提示1.网上银行业务存在一定的风险，用户在操作时应注意防范风险。

2.用户应妥善保管账户信息和相关凭证，避免账户被他人盗用。