万达组织结构图
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规，指导各地商管公司建立招商管理规并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
万达 组织架构
万达组织架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其它大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，进行了更加彻底的调整，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
三级架构的万科早在2006年，万科就将“团体总部－市级公司”的二级架构调整为“战略总部→专业区域→实施一线”为主线的三级架构。
将总部部门人事、财务、决策等权柄下放，使区域中心能够更敏捷地各自应对珠三角、长三角和环渤海的业务市场。
万科的这三层管理架构，第一层是集团总部；第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构；第三层是按照城市设置公司。
从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，采取中央集权式架构，并采用一定的标准化来不断占领全国市场。
除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控：1）投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意；2）财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理；3）人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。
这种管控方式直接体现了万科对于运营的认识：资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上；在万科内部，这种城市分公司统一称作一线公司。
万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各一线公司的组织架构都是不一样的。
以下是某分公司的组织构架：从该分公司的构架中可发现，一线公司在运营上拥有非常大的自主权，这也是符合地产行业特点的机制。
而区域总部的作用则是代表集团为这个区域的所有一线公司做指导和管理。
万科每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接；对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。
大型商场组织架构图(参考)
总经理——全面。
分管人资、企划部、商品管理（招商采购）部↓副总经理（1人）——负责营销部、总务部、现场管理部↓财务总监（1人）——直属集团管理↓物业公司副总经理——属集团物业公司管理，负责金鹰整体物业；由物业部经理1人参加金鹰中心例会进行工作协调各部人员配置及职能1、营业（运营部）部：设总监1名；各部经理一名，秘书一名，主管若干名1．负责日常经营销售、员工管理；2．品牌业绩考核；3．同供应商沟通，参加活动及业绩反馈；4．新进场品牌装修、上柜跟进；5．提供资源同企划部一起策划促销；6．签定促销活动降扣；7．秘书：统计、收集、汇总部门各种数据，进行分析整理上报；统计部门考勤报人资；发放各种费用；完成行政部下达的各项工作；8．经理：协调部门之间和内部关系；制定部门任务并分解；同企划部定促销活动；同商品管理部协调商品调整；考核部门主管、秘书工作。
2、商品管理（招商采购部）部：经理1名，秘书1名，业务主管若干名1．负责各楼层商品品类分布；2．招商和供应商洽谈签约；3．对供应商的业绩跟踪、反馈；4．签定特卖合同；5．重大统一活动配合营业部同供应商谈判。
3、现场管理部：经理1名，秘书1名，主管、现场管理员若干名1．商场内营业期间的员工纪律检查；2．商场内柜台道具是否有损毁、水电安全、灯光照明是否健全符合中心规定的检查；3．商场内的防盗，发生紧急情况时负责组织人员撤离；4．打烊后对商场内部的清场工作；5．夜间商场内的安全保卫工作。
6．主管：分班带领队员工作；对本部门经理负责；7．秘书：处理各种罚单分类，（同营业部）4、总务部：经理1名，秘书1名，收货员、采购员、装潢设计员、司机若干1．负责办公物品、装潢材料购置；2．审核装修图纸、道具；3．工装采购、发放；4．车辆管理。
5、物业公司：经理1名，秘书1名，水电木工、外部保安、保洁员若干名1．负责商场外部周边保安；2．商场内外保洁；3．水电、电梯等供应及维护；4．装修电路检查审核；6、企划部：经理1名，秘书1名，文案、平面设计等若干名1．制定营销企划案；2．负责商场内外氛围布置；3．审批各种海报、S架等宣传品及摆放位置。
万达集团组织机构图 ppt课件
华润置地组织机构
公司投资地产项目 ，以项目经理制执 行
技术发展委员会
董事长 总经理
总经办
计划部 公关部 档案室 行政部
财务部 资金管理中心 研发部 经营部 设计管理部 工程管理部 招标采购中心 合同预算部 网络部 人力资源部 法律部 客服中心
凤凰城 华亭嘉园 优仕阁 翡翠城 成都翡翠城 华润俱乐部
市场研 究、土 地谈判 、前期 策划
规划局 、立项 、证照 办理
总建筑师负 责，每个项 目实行责任
建筑师制
总工负责制
合同起草、 审核、执行 、监约、做
工程预算
信息化 平台建 立维护
华润特点： 1、公司所有项目营销由 华润置地经济公司承担， 专业化与职业化，形成内 部市场化运作 2、实行项目经理制、总 工负责制、建筑师责任制 3、市场反应较慢、管理 队伍年轻化 4、华远分流人才、内伤 较大 5、资金、品牌、规划有 优势 6、逐渐形成自己开发模 式。例如凤凰城项目与翡 翠城项目
万达集团组织7、机薪构酬图较低，强调职业生涯，人才流动大
天鸿宝业组织机构图
副总经理 总工程师
股东大会
董事会
监事会
总经理
董事会秘书
总经理助理 财务总监 总经济师
研 究 发 展 部 部
项目公司
项目公司
项目公司
项目公司
工行 人销 客
财
程政力
户
技管 资售 服
务
术理源
务
部部 部部 中
部
心
计
证
审
划
成
券计本部部 Nhomakorabea预算
分管营销
工程管理 部
分管工程 、规划设 计、工程 、采购、
标杆房企万科万达最新组织架构及变革特性
主要房企最新组织架构及变革特性一、 万科集团（2014-）1. 万科总部设置12个一级部门，定位于标准支持、专业服务、创新研究。
2. 万科全国设置4大区域公司，区域公司小而精，对所属城市公司进行支持监控。
3. 万科一线城市公司的组织架构相对一致，随着公司发展阶段不同在项目管理模式、部门设置上会有相应的调整，如上图，而增设部门一般需要集团审批。
上海区域财务与内控管理部战略投资营销运营管理部资金管理部工程管理部建筑研究中心流程与信息管理部设计管理部总裁办公室董事会办公室广深区域成都区域北京区域人力资源部客户关系管理部审计监察部企业公民办公室管理学院税务管理部法务部成本管理部采购管理部万科集团品质管理部商业管理部产品策划部品质与成本管理部投资及运营管理部产品管理部运营管理部设计管理部集团品牌管理部品质管理部运营管理部产品管理部综合管理部品质管理部商用地产管理部投资运营部营销管理部财务共享中心城市发展研究院集团总部区域本部城市公司1、随着公司发展，人力资源、运营管理职能可从总办独立，分开成立人力资源部、运营管理部2、随着商业体量增加，部分城市公司从营销管理部分拆成立专门的商业管理部4.万科组织变迁的趋势是总部逐渐放权给区域，加强区域的快速反应及决策能力，总部主要把握投资权、融资权及关键人事权，并通过专业指导、审计、检查和备案等方式进行管控，区域也进一步加强对城市公司的管控，城市公司成为业绩利润中心。
5.万科的组织架构演变历程如下：【特别说明】上海万科：万科体系下成熟城市公司，2014年销售额191亿，产品覆盖住宅、办公、商业、产业、创新服务（医养/金融/健康/文教）。
其最新组织架构如下：在上海万科内部，对项目进行分类，差异化管理，主要体现在部分环节的决策人、决策机制、公司允许的开发周期等不同：所属事业部A类项目（创新/混合）B类项目（主流/常规）C类项目（收尾阶段）第一事业部翡翠滨江一期（铜山街）海上传奇（含A地块）五玠坊翡翠滨江二期（中房滨江）投资管理部运营管理部财务管理部总经理办公室设计管理中心营销管理中心客户关系中心企业与关键客户资源中心成本管理部工程管理中心采购管理部人力资源部上海万科1、投资决策委员会2、产品决策委员会3、招投标委员会第一事业部第二事业部第三事业部商业管理公司养老运营公司产业运营公司…………创业投资中心事业部：地产开发业务的操作主体，管辖各项目，按地域划分，目前处于从矩阵式向实体化过渡的阶段上海万科后续变革的思路：以“前台一体化，后台专业化”为指导，落地事业部实体化。
各房地产公司组织架构图(最完整版)
销售 深圳物 经营部 业公司
万客会 总品牌推广 品质
与维护
工程管理部
供方合同管理 战略采购 部品标准化 深圳采购 施工组织方案 优化和质量管 理
财务部 客服中心
坂雪岗项目经理部 东海岸项目经理部 金域蓝湾项目经理部 17英里项目经理部
项目发展部
深圳发展 华南新城 市发展 统筹协调
房地产公司组织架构图 含万科、华润、万达、龙湖、海尔、天鸿宝业、中海发展、 绿城、绿地等12家房地产公司组织架构图
实用文档
万科总部组织架构
实用文档
万科华南
集团华南区域分管领导
总经理 总经理 助理 助理
华南区域指导服务中心 副总经理
深圳公司董事长总经理
副总经理
常务副总经 理
工程总监
项目总监
中山 广州 东莞 公司 公司 公司
法律室 项目事务部
HR
万创公司
建筑设计 装饰设计 景观设计 结构水电设计 标准化设计 综合管理
成本管理部
实用文档
万科城市公司组织架构
实用文档
万科项目部组织架构
实用文档
华润置业总部
实用文档
华润置业城市公司组织架构
实用文档
万达集团总部组织架构
实用文档
实用文档
龙湖地产组织架构
实用文档
实用文档
海尔地产组织 架构图
实用文档
实用文档
绿城
实用文档
绿地
实用文档
金地房地产公司组织架构
实用文档
其他未知房地产公司组织架构
实用文档
实用文档
实用文档
实用文档
万达组织结构图PPT课件
• 指导、审核各地商管公司与业主拟定和签定 的住宅、写字楼等销售物业及商户的物业管 理服务合约；负责主力店物业服务合同的谈 判及签约；参与审核主力店租赁合同；对各 地商管公司定期开展合同及法律相关知识培 训，对各种物业管理合同的执行情况进行评
• 监督、指导、检查各地商管公司建立并实施
估
有效的安保服务方案，合理设置保安值守岗 位，及时消除各项安全隐患；建立突发事件 预案管理模式，确保发生突发事件时能及时、 有效应对。
• 负责集团相关政策的落实，确保各地商管公 • 负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收
司返租租金、扶场金政策正确合理使用
计划的制定，及时向集团财务部编报租金到
• 负责新场开业前期营运相关准备，确保新开 发广场正常、顺利开业
账计划，向集团投资部编报未来年度租金收 入预测
• 协同物管、工程、行政等部门进行资产管理， 确保广场的安全、稳定，实现广场的保值与 增值
• 负责住宅、写字楼、商业等各物业类型的物 业管理费测算，统计、指导、督促各地商管 公司物业管理费收取工作；规范收费管理程 序，完善收费流程，确保物业费收缴率；监
督、审核管理费减免情况
8
案例：万达商业管理有限公司——物业管理部职责（续）
• 定期与主力店租户进行沟通，指导、检查各 地商管公司与当地主力店租户沟通情况；处 理主力店租户重大投诉；监督、检查主力店 有关租赁合同、物业服务合同的执行情况并 定期进行评估
• 作环境，做好万达品牌维护和物业的保值、
• 监督、指导、检查各地商管公司建立和实施
增值工作
有效的消防管理制度，确保消防管理组织网 络敏感、灵动、严密；确保消防责任、重点 防火部位清晰；确保消防设施设备配置规范、 分布状况明细；确保消防设备及器材性能良 好，运行可靠；确保各地万达广场处于消防 安全运行状态
标杆房企(万科、万达)最新组织架构及变革特性
主要房企最新组织架构及变革特性一、万科集团（2014-）1. 万科总部设置12个一级部门，定位于标准支持、专业服务、创新研究。
2. 万科全国设置4大区域公司，区域公司小而精，对所属城市公司进行支持监控。
3. 万科一线城市公司的组织架构相对一致，随着公司发展阶段不同在项目管理模式、部门设置上会有相应的调整，如上图，而增设部门一般需要集团审批。
上海区域财务与内控管理部战略投资营销运营管理部资金管理部工程管理部建筑研究中心流程与信息管理部设计管理部总裁办公室董事会办公室广深区域成都区域北京区域人力资源部客户关系管理部审计监察部企业公民办公室管理学院税务管理部法务部成本管理部采购管理部万科集团品质管理部商业管理部产品策划部品质与成本管理部投资及运营管理部产品管理部运营管理部设计管理部集团品牌管理部品质管理部运营管理部产品管理部综合管理部品质管理部商用地产管理部投资运营部营销管理部财务共享中心城市发展研究院集团总部区域本部城市公司1、随着公司发展，人力资源、运营管理职能可从总办独立，分开成立人力资源部、运营管理部2、随着商业体量增加，部分城市公司从营销管理部分拆成立专门的商业管理部4.万科组织变迁的趋势是总部逐渐放权给区域，加强区域的快速反应及决策能力，总部主要把握投资权、融资权及关键人事权，并通过专业指导、审计、检查和备案等方式进行管控，区域也进一步加强对城市公司的管控，城市公司成为业绩利润中心。
5.万科的组织架构演变历程如下：【特别说明】上海万科：万科体系下成熟城市公司，2014年销售额191亿，产品覆盖住宅、办公、商业、产业、创新服务（医养/金融/健康/文教）。
其最新组织架构如下：在上海万科内部，对项目进行分类，差异化管理，主要体现在部分环节的决策人、决策机制、公司允许的开发周期等不同：所属事业部A类项目（创新/混合）B类项目（主流/常规）C类项目（收尾阶段）第一事业部翡翠滨江一期（铜山街）海上传奇（含A地块）五玠坊翡翠滨江二期（中房滨江）投资管理部运营管理部财务管理部总经理办公室设计管理中心营销管理中心客户关系中心企业与关键客户资源中心成本管理部工程管理中心采购管理部人力资源部上海万科1、投资决策委员会2、产品决策委员会3、招投标委员会第一事业部第二事业部第三事业部商业管理公司养老运营公司产业运营公司…………创业投资中心事业部：地产开发业务的操作主体，管辖各项目，按地域划分，目前处于从矩阵式向实体化过渡的阶段上海万科后续变革的思路：以“前台一体化，后台专业化”为指导，落地事业部实体化。
[实用参考]各房地产公司组织架构图(最完整版).pptx
![[实用参考]各房地产公司组织架构图(最完整版).pptx](https://img.taocdn.com/s3/m/b555be6ee2bd960590c677f8.png)
含万科、华润、万达、龙湖、海尔、天鸿宝业、中海发展、 绿城、绿地等12家房地产公司组织架构图
万科总部组织架构
万科华南
集团华南区域分管领务中心 副总经理
深圳公司董事长总经理
副总经理
常务副总经 理
工程总监
项目总监
中山 广州 公司 公司
东莞 公司
其他未知房地产公司组织架构
财务部 客服中心
坂雪岗项目经理部 东海岸项目经理部 金域蓝湾项目经理部 17英里项目经理部
法律室 项目事务部
成本管理部
万科城市公司组织架构
万科项目部组织架构
华润置业总部
华润置业城市公司组织架构
万达集团总部组织架构
龙湖地产组织架构
海尔地产组织 架构图
绿城
绿地
金地房地产公司组织架构
销售 深圳物 经营部 业公司
万客会 总经办
会员推广 与维护 品牌推广 与维护
计划 信息 品质
工程管理部
供方合同管理 战略采购 部品标准化 深圳采购 施工组织方案 优化和质量管 理
项目发展部 HR
万创公司
深圳发展 华南新城 市发展 统筹协调
建筑设计 装饰设计 景观设计 结构水电设计 标准化设计 综合管理
万达集团组织结构汇总
新入职高职沟通商业地产人力资源部目录二、新入职注意事项董事长总裁高级副总裁尹海副总裁刘朝晖高级副总裁王贵亚办公室人力资源管理中心信息管理中心法律事务中企业文化中心客诉服务中心安全监督部球工作部党委工作部财务管理中心投资管中心财务公司投资公司快钱公司计划管理成本管理中心电子商务公司万达百货审计中心黄平张春远朱战备王宇男刘明胜陈巍梁严石雪清张万红韩旭关国光吴承祥韩扬董策沈嘉颖高茜（副总裁级（副总裁级（副总裁级（副总裁级H0 H □0 H 0 0 H □0 H □0 H 00 H □0 H □0 H 00 H □0 H □0 H 00 H □0 H 00 H □0 H □0 H 00 H □0 H 00 H □0 H □0 H 00 H □0 H 00 H □0 H □0 H 00 H □0 H 00 H □0 H □0 H 0文化集团董事长文化集团总裁高级副总裁胡章鸿副总裁肖广瑞副总裁叶宁副总裁莫跃明副总裁唐军文旅规划院大歌星人力资源部行政部安全监督部万达院影视公司大众电影华夏时报五洲发行公司万旅业营运中心财务部成本部投后管理部王元李辉郭士国吴昊（代曾茂军赵方李函霏吕平波李宁莫跃明（兼唐军（兼王大治侯鸿军严控编制严格的编制管理是万达集团在人力资源方面的一个重要管理思想。
“编制”是完成某一任务目标所需要的人数总和，掌控编制就可以控制人工成本, —方面可以防止多雇佣人员，一方面又避免个别公司为多拿奖金而过度减少人员，造成质量欠佳、服务水平打折扣等问题。
集团会根据业务需要，制定编制上限，如一个城市公司的编制通常在50-70人之间。
严控领导职数领导职数即领导班子的编制数,项目公司的领导职数通常为1正5副。
严控高职比例各公司根据工作难度不同，需要配备不同数量的高职人员。
“高职比例''即高职人数占整个公司编制数的百分比，就是一个工作重要性和难度的体现。
集团对各部门、各地公司都有高职数量的限制，可以采用高职比例控制,也可以直接规定高职人员的数量。
干货--独家揭秘万达百货区域门店组织架构及各部分工明细
干货独家揭秘万达百货区域门店组织架构及各部分工明细！一、万达百货门店概况万达百货在河南目前总共有四家门店，其中中原店、二七店和洛阳店已经正常运营,安阳店已经在2015年7月25日开业。
据不完全资料统计，在郑州市农科路的万达公馆目前正在紧张有序的施工进行中，在郑州市惠济区开元路与江山路会建立郑州北区的万达广场，在河南省三门峡市建立第七家万达广场(洛阳店、郑州中原店/二七店、安阳店、惠济区万达、金水路万达）.万达开业速度之快，对人才的需求随之增加。
那么，以上已开门店、在建门店和计划门店之间的组织架构是怎么样的呢？首先,针对已开门店，在郑州市设立郑州区域公司，管辖中原店、二七店和洛阳店，其中区域公司受制于总部进行管理。
其次，针对筹建中的安阳店,是由北京总部直营，其与区域店的区别在于领导班子不同、管理运营工作不同。
安阳店由于距离郑州省会超过总部指定的区域管辖距离，因此将其作为直营店，不受区域公司管辖。
工作上分工，领导团队上分工。
第三、针对计划门店,是由总部集团项目公司进行统一拿地，确定地块后有商业管理公司进行集中管理。
二、万达百货某区域组织架构该区域三家门店，区域公司所在门店是A店,由区域公司对三家门店进行集中管辖，包括品牌招商和调整营销活动推广等工作。
其中,由区域总经理、人资总经理和财务总经理各一名，这三人主要与北京集团总部工作对接，并对下属的三家门店总经理进行管控，然后由各门店总经理对自己门店进行自行营销运营管理。
一家门店部门设置和人员配置是按照区域要求进行安排管理的.以该区域门店A店为例,该门店总共11个部门，41个岗位,119名员工。
其中，总经办(6人）、商品部（12人）、营运部(29人）、客服部（8人）、工程部（6人）、物管部（15人）、财务部(25人)、行政部（4人）、信息部（5人)、市场部(4人）。
值得强调的是，该区域总经办总共有区域总(1人）、区域人资总（1人)、区域财务总(1人)，其中,区域财务总垂直管辖财务部。
中国十大商业地产公司简介
一、大连万达集团股份有限公司(一)主要产业：商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假(二)高层管理：(三) 组织结构：为适应集团发展战略的需要，集团对组织结构进行了较大幅度的调整，将原来的三层次结构优化为二层次结构，从而实现了组织结构的扁平化，提升了组织的运作效率，而且对集团现有的专业资源进行了整合，系统地梳理， 清晰和强化了项目开发和物业经营两类业务的运作流程和资源配置。
(四)运作模式：只租不售订单式商业地产具有战略伙伴关系的主力店占购物中心70%面积的商业，其余30%为招商的小店铺，并根据不同区域选择不同品牌。
平均租金：不就单个项目的租金水平进行谈判，节约谈判时间，从而保证了快速扩张、快速发展以及稳定的租金收益。
将全国的城市分三等租金：一等是北京、上海、广州；二等是省会城市；三等是其他城市。
(五)招商提成模式：商业地产\万达\厦门湖里万达广场室外步行街招商激励方案_2011.doc(六)官方主页：/二、 SOHO 中国有限公司(一) 主要产业：高档商业地产开发(二) 高层管理：1. 执行董事：董事会主席：潘石屹行政总裁：张欣总裁：阎岩财务总裁：唐正茂2. 高级管理层：公司副总裁：赖楚珊（法律事务）、王胜江（销售管理）、徐强（工程项目管理）、吴宣霆（物业管理与客户服务）、阴杰（设计研发管理）。
上海分公司联席总经理：贺亚楠（销售管理）、李强（工程项目管理）。
金融总监及合资格会计师：赵桂林。
(三) 组织结构：(四) 运作模式：散售商业地产模式。
开发商不持有物业，全部分割为产权式小商铺分散出售(五) 招商提成模式：图表 1 SOHO 中国产品业态分布组合（单位：万平方米）1.高额的佣金：一线销售人员的佣金高达1%。
2.严格的末位淘汰制：淘汰未达销售任务小组，被淘汰人员仍然作为项目的“编外人员”继续项目销售活动，但不属于公司正规编制，新进优秀销售人员的引进，刺激销售团队及人员间的竞争。
图表 2 SOHO中国客户与营销对位的销售奖励机制(六)官方主页:/三、凯德置地(中国)投资有限公司凯德中国是嘉德置地集团在华业务统称。
万达集团组织结构
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 心态
不要把过往的经验当作标准，空杯心态； 不要试图改变万达现有的做法，要一学二做三创新； 不要计较与比较。
注意事项 心态
坚持，坚持，坚持！
“是坚持了才看到希望， 还是看到希望了才坚持？”
上青苏 海岛州… 公公公… 司司司
重长南 庆沙宁… 公公公… 司司司
合广南
肥州昌
万 达 城
万 达 城
万 达 城
… …
公公公
司司司
组织架构 5.人力资源管理架构
集团/产业集团 系统/直属公司
商业地产 人力资源部
集团 人力资源管理中心
文化集团 人力资源部
金融集团 人力资源部
商管总部 人力资源部
院线总部 人力资源部
注意事项 禁忌
不能碰的红线
制度 廉洁 安全
注意事项 禁忌
不能犯的错误
低级错误！ 重复性错误！ 故意犯的错误！
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 细节 – 认识集团领导
注意事项 细节 – 认识集团领导
见到集团领导请打招呼，“董事长好”，“丁总 裁好”，其他副总裁可称“X总好”，勿多说话；
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
六段秘书： 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相 关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并做一 个录音备份。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
七段秘书： 会后整理好会议纪要给总经理，然后请示总经理是否发给 参加会议的人员，或者其他人员。
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• 指导、审核各地商管公司与业主拟定和签定 的住宅、写字楼等销售物业及商户的物业管 理服务合约；负责主力店物业服务合同的谈 判及签约；参与审核主力店租赁合同；对各 地商管公司定期开展合同及法律相关知识培 训，对各种物业管理合同的执行情况进行评
• 监督、指导、检查各地商管公司建立并实施
估
有效的安保服务方案，合理设置保安值守岗 位，及时消除各项安全隐患；建立突发事件 预案管理模式，确保发生突发事件时能及时、 有效应对。
作
• 负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订 （主力店和非主力店）
4
案例：万达商业管理有限公司——招商中心职责
• 负责制定集团商管公司招商、市场调查、商 • 负责对各地商管公司招商人员进行专业培训
业规划等相关管理制度及规范，指导各地商
和绩效考核
管公司建立招商管理规范并监督执行
• 负责协助人力资源部对各地商管公司主管以
运、物业管理工作 • 负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考
核 • 负责监管和考核各地万达广场的安全工作 • 负责集团商业管理品牌的的建设和维护 • 负责商业管理系统的财务核算、资金管理 • 负责商业管理系统的企业文化建设 • 负责商业管理系统的团队建设和制度建设 • 配合接待集团安排的的投资人的参观接待工
• 组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、 协议的标准化工作
• 负责各万达广场广告位的招商及招投标管理 工作
5
案例：万达商业管理有限公司——营运中心职责
• 负责制定和完善万达广场营运管理的相关管 • 经营环境管理，确保广场内外环境的舒适度，
理制度和标准
提升广场的凝聚力
• 确保各地商管公司建立营运管理规范并对执 • 客户关系管理，包括商户关系和业主关系，
• 负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商 务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商 户资源保障
• 根据各相关部门提供的步行街商户经营数据 及意见，对商户经营情况进行分析，为万达 广场的商户调整提供依据
• 跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展 报告，为集团及集团商管公司决策提供信息 和建议
• 负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺 调整计划；审核招商指标并考核完成情况； 审核商铺租赁合同并检查执行情况
万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期 三个阶段，分别由相应专业部门进行管理
• 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其它大部分职能由集团总 部牢牢把控
• 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，进行了更加彻底的调整，将所有部门划分入项目前、中、后 期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化 速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理
企 划 部 总 经 理
2
万达商业管理有限公司组织结构
商管公司总经理
常务副总经理
副总经理
副总经理
副总经理
副总经理
招 商 中 心
运 营 中 心
安物
成人
全业工
财本
力
品管程Hale Waihona Puke 务管资质理部
部理
源
部部
部部
区 域 公 司
A
区 域 公 司
B
区 域 公 司 区域招商运营副总
区域商管公司总经理
区域物业工程副总
区域财务副总
• 负责总结各地商管公司品质管理工作经验，
对
8
案例：万达商业管理有限公司——物业管理部职责
• 监督、指导、检查各地商管公司保洁、消杀 • 监督、指导、检查所管辖住宅、写字楼物业
防疫和绿化等工作开展，建立规范有效的环
提供标准化物业管理服务，营造良好的居住
境管理模式，努力营造清洁、尾声、美观、
和工
舒适的居住、办公及购物娱乐环境
• 负责住宅、写字楼、商业等各物业类型的物 业管理费测算，统计、指导、督促各地商管 公司物业管理费收取工作；规范收费管理程 序，完善收费流程，确保物业费收缴率；监
督、审核管理费减免情况
9
案例：万达商业管理有限公司——物业管理部职责（续）
• 定期与主力店租户进行沟通，指导、检查各 地商管公司与当地主力店租户沟通情况；处 理主力店租户重大投诉；监督、检查主力店 有关租赁合同、物业服务合同的执行情况并 定期进行评估
行情况进行监督
建立良好和谐的经营氛围
• 营运决策信息系统的建立与管理，负责汇总、 • 顾客服务管理，建立顾客服务体系并监督执
分析营运数据，根据经营状况提出招商调整、 行
营销策划活动、经营环境改善和提升计划
• 公共关系管理，包括政府、媒体、社区和周
• 开展市场调查与研究，分析和了解市场的发
围社团的关系，构建良好的外部经营环境
• 负责系统内所属公司的的工商登记管理和档 案的建立于日常管理工作
• 负责万达广场的前期开办费用、招商推广费 用、日常运营成本（含物业管理费）的测算 和报审
• 负责步行街商铺租金市场调研
• 负责组建各在建万达广场的商管公司
• 负责在建万达广场的非主力店招商的组织管 理
• 负责组织万达广场的运营接管 • 负责指导和督促各地万达广场设备设施移交 • 负责万达广场开业的策划和组织实施 • 负责指导、考核各地商管公司日常招商、营
• 作环境，做好万达品牌维护和物业的保值、
• 监督、指导、检查各地商管公司建立和实施
增值工作
有效的消防管理制度，确保消防管理组织网 络敏感、灵动、严密；确保消防责任、重点 防火部位清晰；确保消防设施设备配置规范、 分布状况明细；确保消防设备及器材性能良 好，运行可靠；确保各地万达广场处于消防 安全运行状态
• 负责评定各地商管公司收租收费工作
7
案例：万达商业管理有限公司——品质管理部职责
• 协助各地商管公司逐步完善目前现行三标一 体化制度的可行性，监督、检查各地商管公 司对集团公司制度的落实情况
• 负责对各地商管公司开业后的整体管理工作 进行定期监督检查，对各地商管公司提出的 和检查中发现的管理过程中影响品质的问题 记录并递交相关部门跟进
算、招商、日常运营稽核与多种经营商户信
和计划，组织和实施营销策划活动，进行营
息的维护和管理
销企划活动的跟踪与评估
• 广告位的经营与管理，负责广告位的规划、
• 经营规范的管理，统一广场的经营规范，提
预算与日常经营，确保广告经营的整体形象
升广场的经营形象
和安全
6
案例：万达商业管理有限公司——营运中心职责（续）
• 负责集团相关政策的落实，确保各地商管公 • 负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收
司返租租金、扶场金政策正确合理使用
计划的制定，及时向集团财务部编报租金到
• 负责新场开业前期营运相关准备，确保新开 发广场正常、顺利开业
账计划，向集团投资部编报未来年度租金收 入预测
• 协同物管、工程、行政等部门进行资产管理， 确保广场的安全、稳定，实现广场的保值与 增值
• 负责督导、核查各地商管公司多种经营、广 告位经营的收费管理、合同履行、指标考核 工作
• 负责各地万达广场房屋租金、各项费用标准 的核查、执行标准的核查，以及统计汇总工 作，定期提供数据报表
• 负责各地万达广场房屋租金、各项收费的信 息收集、整理和综合分析，评定商家履约情 况，定期进行信誉评估，形成分析报告
• 协助已转让项目的租金收缴工作，负责与业 主及其代理人的沟通协调，督导、协调各地 商管公司配合受租工作
• 负责各地万达广场房屋租金、停车场收入、
物业管理费指标的制定与考核工作；组织有
• 负责万达广场房屋租金、停车场收入、广告
关收费减免政策的审核工作
位租金、物业代理费、代收代缴能源费、多 种经营收入等收费管理制度、工作流程、业 务标准的制定
• 负责以保障安全和项目品质为出发点，定期 对历次发现的问题跟踪解决结果，核实落实 情况，提交公司领导后抄送相关部门进行整 改并定期复查。对检查的问题重点跟进，配 合各地商管公司研讨整改方案，对重点问题 进行复查
• 有利于提高各地商管公司的经验通过集团商 管公司进行推广；负责品质管理主要培训工 作的实施，收集提供相关品质管理提升的培 训案例或培训资料提供给各地商管公司；整 理检查工作中发现的共性问题和好的经验做 法，编制培训资料督促各地商管公司学习
• 负责监督、指导和检查各地停车场的运行管 理和收费管理，确保停车服务高效、有序、 安全、方便，确保停车收费合法，收费过程 无漏洞
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• 负责依据每月检查问题汇总，列出下阶段工 作重点和重点跟进的项目，协调集团商管公 司相关部门进行集中检查；协助各地商管公 司进行定期评估影响品质管理因素，指导编 制整改方案
• 负责对提升各地商管公司管理品质有利的方 案或计划协调集团商管公司各部门配合工作
• 负责审批，指导各地商管公司品质管理工作 报告、计划，监督各地商管公司品质管理工 作落实。督促各地项目公司的自查和不合格 问题的改进，协助各地公司提高资深检查力 度和水平
信 行息 政建 部设
部
区域人事行政副总
综综 合合 体体 店店
AB
招商运营副总 综合体店
万达广场总经理（综合体店）
物业副总
工程副总
财务经理
人事行政经理
区域人 事行政
经理
信息技 术部
人事主管 行政主管
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案例：万达商业管理有限公司——管理职能
• 负责向集团提供投资兴建万达广场的支持信 息
• 参与万达广场主力店、非主力店、公共区域 房产技术条件中与后期经营、管理有关的部 分的设计，并负责向规划研究院提供万达广 场中步行街部分、物业管理用房部分、配套 的停车场、广告位的设计边界条件
董事长
总裁
副总裁
副总裁