网络舆情监测管理制度
网络安全舆情管理制度
一、总则为加强网络安全舆情管理，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本制度。
二、管理原则1. 预防为主，防治结合。
加强网络安全舆情监测，及时发现、处置网络安全事件，防止网络安全舆情蔓延。
2. 科学合理，依法依规。
遵循网络安全舆情管理的基本规律，依法依规进行管理。
3. 快速响应，协同处置。
建立健全网络安全舆情应对机制，快速响应网络安全事件，协同处置网络安全舆情。
4. 强化责任，明确分工。
明确各部门在网络安全舆情管理中的职责，确保各项工作落实到位。
三、组织机构1. 成立网络安全舆情管理工作领导小组，负责网络安全舆情管理的统筹规划、组织协调和督促落实。
2. 设立网络安全舆情管理办公室，负责网络安全舆情监测、分析、处置和上报等工作。
3. 各部门、单位根据职责分工，明确专人负责网络安全舆情管理工作。
四、网络安全舆情监测1. 建立网络安全舆情监测体系，对网络空间进行全天候、全方位监测。
2. 加强对重点网站、论坛、社交媒体等平台的监测，及时发现网络安全事件和舆情。
3. 对监测到的网络安全事件和舆情，进行分类、分析，为处置工作提供依据。
五、网络安全舆情处置1. 对监测到的网络安全事件和舆情，及时采取处置措施，包括：（1）发布权威信息，澄清事实真相；（2）采取技术手段，消除安全隐患；（3）约谈相关责任人，督促整改；（4）对涉嫌违法犯罪的，依法查处。
2. 对重大网络安全舆情，实行挂牌督办，确保及时有效处置。
六、网络安全舆情上报1. 各部门、单位应建立健全网络安全舆情上报机制，及时、准确上报网络安全事件和舆情。
2. 上报内容包括：事件概述、影响范围、处置措施、下一步工作计划等。
七、责任追究1. 对在网络安全舆情管理工作中，不履行职责、玩忽职守、泄露国家秘密的，依法依规追究责任。
2. 对涉嫌违法犯罪的，依法查处。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由网络安全舆情管理工作领导小组负责解释。
学校舆情监控管理制度
一、总则为加强学校网络舆情管理，及时掌握网络舆情动态，引导舆论导向，维护学校形象和师生权益，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全网络舆情监控体系，实现对学校网络舆情的全面监控。
2. 及时发现、分析、处置网络舆情，确保学校网络环境安全稳定。
3. 引导舆论导向，传播正能量，树立学校良好形象。
4. 加强与师生沟通，倾听师生心声，为学校发展提供有力支持。
三、组织机构及职责1. 领导小组：成立学校网络舆情监控工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责统筹协调学校网络舆情监控工作。
2. 舆情监控办公室：设在教务处，负责具体实施网络舆情监控工作。
主要职责包括：- 建立网络舆情监控平台，收集、整理、分析网络舆情信息；- 及时发现并报告网络舆情事件；- 负责与相关部门协调处置网络舆情；- 开展网络舆情宣传教育。
3. 相关部门职责：- 教务处：负责网络舆情监控工作的组织、协调和指导；- 学生工作部：负责学生网络舆情监控和引导；- 教务科：负责教师网络舆情监控和引导；- 宣传部：负责网络舆情宣传教育工作。
四、舆情监控内容1. 学校官方微博、微信公众号、网站等平台发布的信息；2. 学校师生在各大论坛、贴吧、社交网络等平台发布的言论；3. 学校周边社区、家长群等网络空间发布的与学校相关的信息；4. 其他可能对学校形象和师生权益产生影响的网络舆情。
五、舆情监控方法1. 人工监控：通过网络舆情监控平台，对学校官方平台、师生言论、周边社区等网络空间进行实时监控；2. 技术监控：利用大数据、人工智能等技术手段，对网络舆情进行智能分析，提高舆情监控效率；3. 信息报送：各部门、各单位发现网络舆情事件，应及时向舆情监控办公室报告。
六、舆情处置1. 及时响应：舆情监控办公室接到舆情报告后，应及时分析研判，制定处置方案；2. 沟通协调：与相关部门、师生进行沟通，了解情况，化解矛盾；3. 正面引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论导向；4. 依法处理：对违法违规行为，依法予以处理。
医院网络舆情监测管理制度
为加强我院网络舆情管理，及时了解和掌握网络舆情动态，维护我院良好形象，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 成立医院网络舆情监测工作领导小组，负责统筹协调全院网络舆情监测工作。
2. 设立网络舆情监测办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析和应对工作。
三、监测内容1. 监测涉及我院的医疗事故、医患纠纷、服务质量、医务人员行为等方面的网络舆情。
2. 监测与我院相关的政策法规、行业标准、行业动态等网络舆情。
3. 监测我院在社交媒体、论坛、博客等平台上的口碑和影响力。
四、监测方法1. 利用网络舆情监测软件、搜索引擎、社交媒体等工具，对网络舆情进行实时监测。
2. 建立舆情信息收集渠道，加强与媒体、患者、家属等群体的沟通，获取舆情信息。
3. 定期分析舆情数据，对舆情趋势进行预测。
五、舆情应对1. 对负面舆情，及时核实情况，制定应对措施，积极回应公众关切。
2. 加强正面宣传，宣传我院在医疗、科研、教学等方面的成果和亮点。
3. 建立舆情应对预案，明确舆情应对责任人，确保舆情应对工作有序进行。
六、责任追究1. 对因工作失误导致舆情事件扩大、影响恶劣的，追究相关责任人的责任。
2. 对迟报、漏报、瞒报舆情信息的，追究相关责任人的责任。
3. 对舆情应对不力，造成严重后果的，追究相关责任人的责任。
1. 本制度自发布之日起实施，由医院网络舆情监测工作领导小组负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规及上级部门要求相抵触，以国家法律法规及上级部门要求为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院网络舆情监测工作领导小组根据实际情况予以补充和修改。
学校网络舆情监控管理制度
第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体师生员工，以及与学校相关的网络舆情监控工作。
第二章组织机构与职责第三条成立学校网络舆情监控工作领导小组，负责全校网络舆情监控工作的统筹规划、组织实施和监督管理。
第四条网络舆情监控工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监控工作。
第五条网络舆情监控工作领导小组及其办公室的主要职责：（一）制定学校网络舆情监控管理制度和措施；（二）建立健全网络舆情监测、报告、处理等工作机制；（三）组织协调相关部门开展网络舆情监控工作；（四）对网络舆情进行预警、防范和引导；（五）对违反本制度的行为进行查处。
第三章监测与预警第六条网络舆情监测：（一）对校内网站、论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网络平台进行实时监控；（二）对校外与学校相关的网络平台进行定期巡查；（三）关注媒体报道、网络评论、网民意见等，及时了解校园舆情动态。
第七条网络舆情预警：（一）对可能引发校园舆情的事件进行预警，及时报告领导小组；（二）对已发生或可能发生的校园舆情事件，提出预警建议，采取相应措施。
第八条网络舆情引导：（一）对校园舆情进行正面引导，弘扬主旋律，传播正能量；（二）针对负面舆情，及时回应关切，消除误解，化解矛盾。
第四章报告与处理第九条网络舆情报告：（一）对发现的网络舆情事件，及时报告领导小组；（二）对重要舆情事件，按照要求撰写报告，提交领导小组审议。
第十条网络舆情处理：（一）对一般网络舆情事件，采取适当措施，及时解决；（二）对重大网络舆情事件，由领导小组组织协调相关部门进行处理。
第五章责任追究第十一条对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，按照相关规定进行责任追究。
中小学校园网络舆情管理制度
一、总则为了加强中小学校园网络舆情管理，营造良好的网络环境，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 加强校园网络舆情监测，及时掌握舆情动态，预防和化解网络风险。
2. 引导师生正确使用网络，增强网络安全意识，维护网络秩序。
3. 塑造积极向上的校园网络文化，促进校园和谐稳定。
三、组织机构1. 成立校园网络舆情管理领导小组，负责校园网络舆情工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
2. 设立校园网络舆情管理办公室，负责日常舆情监测、处置和宣传教育等工作。
四、工作职责1. 校园网络舆情管理领导小组职责：（1）制定校园网络舆情管理制度，明确工作流程和责任分工；（2）定期分析校园网络舆情，提出应对措施；（3）组织开展校园网络舆情宣传教育活动；（4）对校园网络舆情工作进行监督考核。
2. 校园网络舆情管理办公室职责：（1）负责校园网络舆情监测，及时发现和报告网络风险；（2）对网络舆情事件进行研判，提出处置建议；（3）协助相关部门处理网络舆情事件；（4）组织开展校园网络安全宣传教育活动。
五、舆情监测1. 监测范围：包括校园官方网站、微信公众号、微博、贴吧、论坛等网络平台。
2. 监测内容：关注师生关注的热点问题、负面信息、不良言论等。
3. 监测方式：采用人工监测和自动化监测相结合的方式。
六、舆情处置1. 及时封堵、删除有害信息，消除不良影响。
2. 对负面舆情进行核实，澄清事实，回应关切。
3. 加强与师生沟通，化解矛盾，维护校园和谐稳定。
4. 对涉嫌违法行为的，依法予以处理。
七、宣传教育1. 开展网络安全教育，提高师生网络安全意识。
2. 加强网络文明建设，倡导文明上网、理性表达。
3. 定期开展网络舆情培训，提高舆情应对能力。
八、监督考核1. 定期对校园网络舆情管理工作进行检查，确保制度落实。
2. 对工作不力、失职渎职的，依法依规追究责任。
网络舆情监测管理制度范本
一、总则为加强我国网络舆情监测工作，及时了解网络舆论动态，有效引导网络舆论，维护国家安全和社会稳定，根据国家有关法律法规，结合我国实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于各级政府、企事业单位、社会组织以及网络运营企业等，适用于各类网络舆情监测工作。
三、工作目标1. 及时掌握网络舆论动态，为决策提供依据；2. 有效引导网络舆论，营造健康向上的网络环境；3. 及时应对突发事件，维护国家安全和社会稳定；4. 加强网络舆情队伍建设，提高监测、分析、处置能力。
四、组织机构1. 成立网络舆情监测工作领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情监测工作；2. 设立网络舆情监测中心，负责日常网络舆情监测、分析、处置等工作；3. 各部门、单位设立网络舆情监测小组，负责本部门、单位网络舆情监测工作。
五、工作原则1. 及时性：确保及时发现网络舆情动态，迅速作出反应；2. 客观性：客观分析网络舆情，不偏不倚；3. 科学性：运用科学方法监测、分析、处置网络舆情；4. 保密性：严格保护网络舆情监测信息，确保信息安全。
六、网络舆情监测内容1. 国家政策、法律法规、重要会议、领导人活动等重大事件的网络舆情；2. 社会热点、民生问题、突发事件等网络舆情；3. 网络谣言、网络暴力、网络诈骗等不良网络舆情；4. 其他可能影响国家安全和社会稳定的网络舆情。
七、网络舆情监测方法1. 监测平台：建立网络舆情监测平台，实现对各类网络媒体、社交平台、论坛、博客等信息的实时监测；2. 数据分析：运用大数据、人工智能等技术，对网络舆情数据进行深度分析，挖掘舆情趋势、热点、关键信息；3. 网络监测：通过网络爬虫、关键词搜索等方式，对网络舆情进行实时监测；4. 线下调研：开展线下调研，了解网络舆情背后的真实情况。
八、网络舆情处置1. 及时发现网络谣言、网络暴力、网络诈骗等不良网络舆情，及时予以澄清、辟谣；2. 对涉及国家利益、社会稳定的网络舆情，及时采取应对措施，防止事态扩大；3. 对网络舆情进行引导，引导公众理性看待问题，形成积极向上的网络舆论；4. 对网络舆情处置过程中涉及的国家秘密、商业秘密、个人隐私等，严格保密。
网络舆情管理工作制度范本
一、总则为加强网络舆情管理，正确引导社会舆论，维护社会稳定，保障网络信息传播秩序，根据国家相关法律法规和政策，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全网络舆情监测、研判、处置和引导工作机制；2. 及时发现、报告、处置网络舆情事件；3. 正确引导网络舆论，维护社会和谐稳定；4. 提高网络舆情应对能力，提升网络传播正能量。
三、组织架构1. 成立网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调网络舆情管理工作；2. 设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情监测、研判、处置和引导工作；3. 明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。
四、工作职责1. 网络舆情管理工作领导小组：（1）研究制定网络舆情管理工作规划；（2）协调解决网络舆情工作中的重大问题；（3）对网络舆情工作进行监督检查。
2. 网络舆情管理办公室：（1）建立健全网络舆情监测体系，对网络舆情进行实时监测；（2）对网络舆情进行研判，分析舆情发展趋势；（3）制定网络舆情处置方案，及时处置网络舆情事件；（4）组织开展网络舆情引导工作，引导舆论走向；（5）总结网络舆情工作经验，不断提升网络舆情管理工作水平。
3. 各部门：（1）按照职责分工，做好本部门网络舆情监测、研判和处置工作；（2）积极配合网络舆情管理办公室开展网络舆情引导工作；（3）加强内部网络舆情管理，确保网络信息传播秩序。
五、工作流程1. 网络舆情监测：通过网络舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测，发现异常情况及时报告。
2. 舆情研判：对监测到的网络舆情进行分析研判，评估舆情风险等级。
3. 舆情处置：根据舆情风险等级，制定处置方案，及时处置网络舆情事件。
4. 舆情引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向，回应社会关切。
六、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保网络舆情管理工作落到实处；2. 加大经费投入，为网络舆情管理工作提供必要的物质保障；3. 加强人员培训，提高网络舆情管理人员的业务素质；4. 加强与上级部门的沟通协调，形成工作合力。
网络舆情监测日常管理制度
第一章总则第一条为加强网络舆情监测工作，及时掌握网络舆论动态，提高应对网络突发事件的能力，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内部所有涉及网络舆情监测工作的部门和人员。
第三条网络舆情监测工作应当遵循以下原则：（一）及时性：及时发现网络舆情动态，确保信息传递迅速、准确。
（二）准确性：对网络舆情进行准确判断，为决策提供有力支持。
（三）全面性：全面收集网络舆情信息，确保信息来源广泛、全面。
（四）保密性：严格遵守国家保密法律法规，确保监测信息安全。
第二章组织机构与职责第四条成立网络舆情监测工作领导小组，负责网络舆情监测工作的统筹协调、组织领导。
第五条网络舆情监测工作领导小组下设办公室，负责日常网络舆情监测工作。
第六条网络舆情监测工作领导小组及办公室职责：（一）制定网络舆情监测工作计划，明确监测范围、内容、方法等。
（二）组织协调相关部门开展网络舆情监测工作，确保监测工作顺利进行。
（三）对网络舆情进行分类、整理、分析，形成舆情报告。
（四）根据舆情报告，提出应对措施和建议，为领导决策提供参考。
（五）加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情。
第三章监测内容与方法第七条网络舆情监测内容：（一）涉及本单位及本单位相关人员的网络言论。
（二）涉及本单位业务领域的网络舆论。
（三）涉及国家利益、社会稳定、民族团结等方面的网络舆情。
（四）其他可能影响本单位形象和利益的网络舆情。
第八条网络舆情监测方法：（一）网络搜索：利用搜索引擎、社交媒体等渠道，收集网络舆情信息。
（二）舆情监测平台：利用专业舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测。
（三）人工监测：组织专人进行网络舆情监测，确保信息准确、全面。
（四）数据分析：对收集到的网络舆情信息进行统计分析，形成舆情报告。
第四章应急处置第九条发现网络舆情后，应当立即启动应急预案，采取以下措施：（一）分析舆情性质，确定应对策略。
医院网络舆情管理制度
第一章总则第一条为了加强医院网络舆情管理，提高舆情应对能力，维护医院良好形象，确保医院各项工作顺利进行，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部所有工作人员，以及与医院相关的网络舆情管理工作。
第三条本制度旨在规范医院网络舆情管理，确保舆情信息的真实、准确、及时，有效应对网络舆情事件，维护医院声誉。
第二章组织机构与职责第四条医院成立网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调、监督指导医院网络舆情管理工作。
第五条网络舆情管理工作领导小组职责：（一）制定医院网络舆情管理制度，并组织实施；（二）负责网络舆情监测、收集、分析、研判和处置；（三）组织协调各部门开展网络舆情应对工作；（四）定期开展网络舆情工作培训和考核；（五）对网络舆情事件进行总结和反馈。
第六条医院网络舆情管理工作小组下设以下部门：（一）舆情监测部门：负责实时监测网络舆情，收集相关信息，及时报告网络舆情事件；（二）舆情分析部门：负责对网络舆情进行分析研判，提出应对措施；（三）舆情应对部门：负责协调各部门开展网络舆情应对工作，制定应对方案，落实应对措施；（四）舆情宣传部门：负责在医院官方渠道发布信息，引导舆论导向。
第三章网络舆情监测与管理第七条医院网络舆情监测工作应遵循以下原则：（一）全面性：监测范围覆盖医院所有业务领域和相关部门；（二）及时性：及时发现网络舆情事件，第一时间报告；（三）准确性：准确收集、分析、研判网络舆情信息；（四）有效性：及时采取有效措施应对网络舆情事件。
第八条医院网络舆情管理工作小组应定期开展网络舆情监测，包括：（一）对医院官方网站、微博、微信公众号等平台进行监测；（二）关注新闻媒体、论坛、贴吧、社交媒体等渠道；（三）对医院相关业务领域的舆情进行监测。
第九条医院网络舆情管理工作小组应建立健全舆情信息收集、分析、研判和处置机制，包括：（一）建立舆情信息收集渠道，确保舆情信息的全面性；（二）对舆情信息进行分类、整理和分析，准确研判舆情性质；（三）制定应对措施，明确处置流程；（四）对舆情事件进行跟踪、反馈和总结。
学校网络舆情监测制度
一、总则为加强学校网络舆情监测工作，及时了解和掌握学校网络舆情动态，预防和化解网络舆情风险，维护学校声誉和社会稳定，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立学校网络舆情监测工作领导小组，负责统筹协调全校网络舆情监测工作。
2. 设立网络舆情监测办公室，负责具体实施网络舆情监测工作。
三、工作职责1. 网络舆情监测工作领导小组职责：（1）制定学校网络舆情监测工作规划，明确工作目标和任务。
（2）协调解决网络舆情监测工作中的重大问题。
（3）组织开展网络舆情监测培训，提高工作人员业务水平。
（4）定期分析网络舆情监测报告，为学校决策提供参考。
2. 网络舆情监测办公室职责：（1）负责网络舆情监测工作的日常运行和管理。
（2）收集、整理、分析网络舆情信息，及时上报领导小组。
（3）对网络舆情进行分类、分级，提出应对措施和建议。
（4）协助相关部门开展网络舆情应对和处置工作。
四、工作内容1. 监测范围：学校官方网站、论坛、微博、微信公众号、贴吧等网络平台。
2. 监测内容：（1）涉及学校教育教学、校园文化、师资队伍、学生管理等各方面的正面、负面舆情。
（2）关注学校改革发展的热点问题、重要事件。
（3）监测学校在国内外媒体上的报道和评论。
3. 监测方法：（1）人工监测：通过网络舆情监测平台，定期浏览、筛选、分析相关网络信息。
（2）技术监测：利用网络舆情监测系统，对学校网络平台上的舆情进行实时监测、预警。
（3）舆情反馈：建立舆情反馈机制，鼓励师生积极参与网络舆情监测工作。
五、舆情应对与处置1. 及时发现和上报：对发现的网络舆情，及时上报领导小组，并采取相应措施。
2. 主动回应：针对负面舆情，积极开展舆论引导，及时回应社会关切。
3. 协调处置：与相关部门协同配合，妥善处理网络舆情事件。
4. 总结经验：对网络舆情事件进行总结，完善网络舆情监测和应对机制。
六、考核与奖惩1. 对网络舆情监测工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
网上舆情监测管理制度
网上舆情监测管理制度一、背景介绍随着互联网的普及和社交网络的发展，网络舆情已经成为一种重要的舆情形式，对于政府、企业以及个人来说，网络舆情监测管理已经变得至关重要。
网络舆情可以及时反映社会热点、舆论动向、公众情绪等信息，对舆情管理和风险预警起到了关键的作用。
因此，建立科学有效的网络舆情监测管理制度对于各方都具有重要意义。
二、网络舆情监测管理的重要性1. 反映舆情势态网络舆情监测管理可以及时发现、跟踪、分析和评估网络上的舆情信息，帮助相关方了解公众热点、情绪波动以及舆论倾向，及时作出应对措施，提高信息的可信度和权威性。
2. 预警危机风险网络舆情监测管理可以预警潜在的舆情危机，及时发现并处理负面信息，减少舆情危机的影响，维护公众信任和企业形象。
3. 提高传播效果通过监测分析网络舆情信息，可以发现公众的需求和反馈，有针对性地改善产品和服务，提高品牌知名度和传播效果。
4. 便捷舆论监督网络舆情监测管理可以促进舆论监督的公开、透明和公正，保障公众的知情权和监督权利，提高政府和企业的透明度和责任感。
三、建立网络舆情监测管理制度的原则1. 科学性原则网络舆情监测管理制度应该建立在科学的监测技术和方法基础上，准确的分析和判断网络舆情状况，提出科学的建议和应对措施。
2. 及时性原则网络舆情监测管理需具备快速响应机制，能够及时发现和处理突发的舆情事件，减少负面影响。
3. 综合性原则网络舆情监测管理应该综合利用各种监测手段和工具，包括文字、图片、视频等多种形式，全面了解网络舆情状况。
4. 透明性原则网络舆情监测管理制度需要建立公开、透明的工作机制，充分尊重公众的知情权和监督权利，保障信息的真实性和可信度。
四、网络舆情监测管理制度的内容和要求1. 监测目标和范围明确网络舆情监测的目标和范围，确定监测的主体对象和关注重点，提出具体的监测指标和评估标准。
2. 监测方法和手段建立多样化的监测方法和手段，包括网络爬虫、数据挖掘、社交网络分析等技术手段，提高监测的准确性和全面性。
公司网络舆情监测管理制度
第一章总则第一条为加强公司网络舆情监测工作，及时掌握网络舆论动态，提高公司应对网络舆情的能力，维护公司声誉和利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及全体员工。
第三条公司网络舆情监测工作遵循以下原则：1. 及时性：对网络舆情进行实时监测，确保发现并应对负面舆情。
2. 全面性：对各类网络平台、媒体及社交媒体进行全方位监测。
3. 准确性：确保舆情监测数据的真实、准确、可靠。
4. 保密性：对监测到的网络舆情信息严格保密，防止泄露。
第二章职责与分工第四条公司成立网络舆情监测工作领导小组，负责统筹协调、监督指导公司网络舆情监测工作。
第五条网络舆情监测工作领导小组职责：1. 制定公司网络舆情监测工作计划，明确工作目标、任务和措施。
2. 组织开展网络舆情监测工作，协调各部门、子公司共同参与。
3. 对网络舆情监测结果进行分析、评估，提出应对建议。
4. 负责制定和修订公司网络舆情应对预案。
第六条公司各部门、子公司职责：1. 按照本制度要求，积极配合网络舆情监测工作。
2. 及时向网络舆情监测工作领导小组报告本单位网络舆情动态。
3. 按照网络舆情应对预案，采取相应措施应对负面舆情。
第七条公司全体员工职责：1. 严格遵守国家法律法规，自觉维护公司声誉。
2. 积极参与网络舆情监测工作，发现负面舆情及时报告。
第三章监测内容与方法第八条公司网络舆情监测内容：1. 报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道。
2. 社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息。
3. 可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信息。
4. 其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响的事件信息。
第九条公司网络舆情监测方法：1. 利用网络舆情监测工具，对互联网、社交媒体等平台进行实时监测。
2. 收集、整理和分析网络舆情监测数据，形成舆情报告。
3. 对监测到的网络舆情信息进行分类、分级，确定应对措施。
网路舆情监控工作制度范本
网络舆情监控工作制度范本一、总则第一条为了加强网络舆情监控，确保网络空间的清朗，根据国家有关法律法规和政策要求，制定本制度。
第二条网络舆情监控工作坚持以人为本、依法治理、预防为主、综合治理的原则，建立健全网络舆情监控体系，提高网络舆情监控能力。
第三条网络舆情监控工作范围包括：境内外网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、短视频平台等网络空间。
第四条网络舆情监控工作目标：及时发现和处理网络舆情事件，预防网络谣言、虚假信息、有害信息等传播，维护网络安全和社会稳定。
二、组织架构第五条成立网络舆情监控工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。
领导小组负责网络舆情监控工作的统筹协调和指导监督。
第六条设立网络舆情监控中心，负责日常网络舆情监控工作。
网络舆情监控中心设在本单位信息化管理部门，可根据工作需要设立专门机构或配备专职人员。
第七条网络舆情监控中心的主要职责：（一）制定网络舆情监控工作计划和实施方案；（二）组织实施网络舆情监控工作，及时发现和处理网络舆情事件；（三）建立健全网络舆情监控信息数据库，对网络舆情进行分析研判；（四）定期向领导小组报告网络舆情监控工作情况；（五）组织培训和演练，提高网络舆情监控队伍的业务能力。
三、监控流程第八条网络舆情监控工作按照以下流程进行：（一）信息收集：通过技术手段和人工巡查，收集网络舆情信息；（二）信息审核：对收集到的网络舆情信息进行审核，判断信息性质和危害程度；（三）信息处置：对审核发现的网络舆情事件进行分类处置，采取相应的措施；（四）信息反馈：将处置结果及时反馈给相关部门和人员，形成闭环管理。
第九条网络舆情监控中心发现重大网络舆情事件时，应及时报告领导小组，并根据领导小组的指示采取相应措施。
第十条网络舆情监控中心应建立健全网络舆情应急预案，遇有紧急情况，立即启动应急预案，确保网络舆情得到及时有效处置。
四、监控内容第十一条网络舆情监控内容主要包括：（一）涉及国家安全、社会稳定、公共安全等方面的信息；（二）涉及突发事件、自然灾害、公共卫生等方面的信息；（三）涉及谣言、虚假信息、有害信息等方面的信息；（四）涉及单位形象、职工权益等方面的信息。
舆情监测规章制度模板
网络舆情监测管理制度模板第一章总则第一条为了加强网络舆情监测管理，提高网络管理水平，及时掌握网络舆情，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络舆论导向，着力营造有利于我校健康发展的舆论环境和社会环境，根据有关规定，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于网络上有关我校的舆情管理。
舆情信息来源包括但不仅限于新闻评论、微博、微信公众号、BBS、贴吧等。
第三条学校成立舆情监测管理工作小组，由校领导担任组长，相关部门负责人担任成员，负责指导、协调全校舆情监测管理工作。
第二章组织机构与职责第四条设立舆情监测管理办公室，挂靠在学校宣传部，负责全校舆情监测管理的日常工作。
第五条各部门、各单位应当指定专人负责本部门、本单位的舆情监测管理工作，及时收集、反馈和回复网络舆情。
第六条舆情监测管理办公室的主要职责：（一）制定全校舆情监测管理工作的规划和计划，并组织实施。
（二）定期监测网络舆情，及时了解和掌握师生关注的焦点、热点问题，分析舆情发展趋势。
（三）对重大网络舆情进行调查核实，并提出处理意见和建议。
（四）组织协调相关部门应对重大网络舆情，引导网络舆论。
（五）定期总结舆情监测管理工作，并向学校领导报告。
第三章舆情监测与处置第七条舆情监测管理工作应遵循客观、公正、及时、有效的原则，做到全面、准确、及时地掌握网络舆情动态。
第八条舆情监测管理办公室应建立健全舆情监测体系，运用现代信息技术手段，提高舆情监测的时效性和准确性。
第九条各部门、各单位发现重大网络舆情时，应及时报告舆情监测管理办公室，并协助进行调查核实。
第十条对重大网络舆情，舆情监测管理办公室应组织相关部门进行分析讨论，提出处置意见和建议，报学校领导审批。
第十一条各部门、各单位应按照学校领导的决策部署，采取有效措施，及时应对网络舆情，引导网络舆论。
第四章舆情信息处理第十二条舆情监测管理办公室负责对收集到的舆情信息进行分类、整理、分析，形成舆情分析报告，报学校领导。
舆情监测处置制度范文（三篇）
舆情监测处置制度范文一、引言舆情监测处置制度是为了保障企业及组织在发生舆情事件时能够迅速、有效地应对和处置舆情问题，维护良好的企业形象和公众声誉而制定的一系列规范和流程。
本制度的目的是确保舆情监测处置工作的科学化、规范化和规避风险，提供具备应对能力的指导原则和操作流程。
二、目标1. 确保舆情监测处置工作的及时性和准确性；2. 提高对舆情事件的应对能力和处置效率；3. 维护企业形象和公众声誉，降低负面影响；4. 加强对舆情事件的风险感知和防控能力。
三、舆情监测处置团队建设1. 设立舆情监测处置团队，由具备舆情分析和处理能力的专业人员组成；2. 确定团队成员的职责和权限，明确各岗位的职责边界，确保工作的高效性和协同性；3. 定期开展专业培训和知识更新，保持团队的专业素养和工作能力。
四、舆情监测流程1. 确定舆情监测的对象范围和关注重点，设置相关的关键词和监测指标；2. 使用专业的舆情监测工具进行数据采集和分析，对采集到的舆情信息进行分类和评估；3. 进行舆情事件的风险评估和影响分析，确定处理的优先级和应对策略；4. 及时向相关部门和领导汇报舆情情况，并提出应对建议；5. 在整个处理过程中，加强对舆情信息的保密和控制，防止信息泄露和扩散。
五、舆情处置流程1. 快速响应：在发现舆情事件之后，迅速进行初步评估和判断，确立处理的优先级和紧急程度；2. 信息收集：收集与舆情事件有关的信息资料，包括报道、评论、用户反馈等；3. 信息分析：对收集到的信息进行分析，明确舆情事件的主要矛盾和关注焦点；4. 决策制定：制定应对舆情事件的具体策略和方案，明确责任分工和行动计划；5. 沟通协调：与相关部门和人员进行沟通和协调，共同开展舆情处置工作；6. 应对执行：按照制定的方案和计划进行实施，落实各项措施和应对策略；7. 效果评估：对舆情处理效果进行评估和总结，及时修正和改进工作。
六、舆情危机公关处理1. 建立舆情危机公关处理机制，确保及时、有效地回应公众关切和质疑；2. 制定舆情危机公关应对策略，包括危机公关团队成立、信息发布机制、危机应对培训等；3. 制作危机公关处理手册，明确危机公关处理的流程和要求，提高危机处理的效率和规范性；4. 针对不同类型的舆情危机，明确相应的处理方法和策略，确保应对措施的针对性和灵活性；5. 定期进行危机公关演练，提高团队的应对能力和协同配合能力。
网络舆情安全管理制度
网络舆情安全管理制度一、总则随着互联网的迅速发展，网络舆情对社会和个人的影响日益显著。
为了加强网络舆情的管理，保障网络信息安全，维护社会稳定和单位的良好形象，特制定本网络舆情安全管理制度。
二、适用范围本制度适用于本单位及所属各部门、员工在使用网络时的舆情管理。
三、管理原则1、预防为主：通过加强日常监测和教育，提前发现和解决可能引发舆情的问题。
2、及时处置：一旦发现舆情，应迅速采取措施，控制事态发展。
3、实事求是：在处理舆情时，以事实为依据，客观公正地回应。
4、责任明确：明确各部门和人员在网络舆情管理中的职责，确保工作落实到位。
四、管理机构及职责设立网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调网络舆情管理工作。
1、领导小组职责制定和完善网络舆情安全管理制度。
组织开展网络舆情监测、分析和评估。
指导和协调相关部门处理网络舆情事件。
2、宣传部门职责负责网络舆情信息的收集、整理和报送。
制定网络舆情应对方案，组织撰写回应稿件。
3、技术部门职责提供技术支持，保障网络舆情监测系统的正常运行。
对涉及本单位的负面舆情进行技术追踪和溯源。
4、各部门职责关注本部门业务范围内的网络舆情。
协助处理与本部门相关的网络舆情事件。
五、网络舆情监测1、确定监测范围重点监测本单位官方网站、社交媒体账号、论坛、博客等网络平台。
关注与本单位相关的热点话题、行业动态和公众舆论。
2、监测内容涉及本单位的负面信息、谣言、虚假报道等。
公众对本单位工作的意见、建议和投诉。
3、监测方式采用人工监测和技术监测相结合的方式，确保监测全面、及时。
建立舆情监测值班制度，保证 24 小时不间断监测。
六、网络舆情分析与评估1、定期分析每周对网络舆情进行一次综合分析，形成报告。
分析舆情的发展趋势、热点问题和公众情绪。
2、专题分析对重大舆情事件进行专题分析，评估其影响和风险。
提出应对建议和措施。
3、评估指标舆情热度：包括关注度、传播范围等。
舆情倾向：正面、负面或中性。
舆情影响：对本单位形象、业务工作的影响程度。
舆情监督管理制度范本
舆情监督管理制度第一章总则第一条为了加强网络舆情监督管理，维护网络空间秩序，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息网络传播权保护条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称舆情监督管理，是指对网络上的信息内容进行监测、分析、处置和引导，以及对网络传播渠道和平台进行监督管理，确保网络信息传播秩序良好，社会稳定。
第三条舆情监督管理工作应当坚持依法依规、公正公平、高效便民、防范风险的原则。
第四条国家网信办负责全国网络舆情监督管理工作。
地方各级网信办负责本行政区域的网络舆情监督管理工作。
第二章监测第五条舆情监督管理机构应当建立健全网络信息监测制度，对网络上的信息内容进行实时监测、分析，发现涉及国家安全、公共安全、社会稳定等的信息，应当及时报告并采取措施。
第六条舆情监督管理机构应当利用技术手段，对网络传播渠道和平台进行监测，发现传播虚假信息、违法信息等行为的，应当及时处置。
第七条舆情监督管理机构应当建立网络信息数据库，对监测到的信息进行存储、分析和整理，为网络舆情管理提供技术支持。
第三章风险预警第八条舆情监督管理机构应当建立健全网络舆情风险预警制度，对可能引发社会不稳定、公共安全等风险的舆情，应当及时发布预警信息，并采取相应的措施。
第九条舆情监督管理机构应当根据网络舆情风险预警，加强对重点网站、重点论坛、重点社交媒体等的监管，防止风险信息的传播。
第四章处置第十条舆情监督管理机构发现网络上的信息内容违反本制度的，应当依法采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。
第十一条舆情监督管理机构应当加强对网络传播渠道和平台的监督管理，对违反法律法规的网络传播行为，应当依法予以查处。
第五章引导第十二条舆情监督管理机构应当根据网络舆情的发展态势，及时发布权威信息，引导网络舆论，维护社会稳定。
第十三条舆情监督管理机构应当加强对网络意见领袖的引导，推动其发挥积极作用，引导网络舆论健康发展。
网络舆情控制管理制度
网络舆情控制管理制度一、总则为加强网络舆情管理，维护社会稳定，保障公众利益，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于全国范围内的互联网信息服务提供者、互联网新闻信息服务单位等单位和个人。
三、舆情监测1.建立健全舆情监测机制，及时发现并分析舆情动向，为决策提供参考依据。
2.舆情监测部门要定期发布舆情分析报告，对重点舆情进行跟踪研究，制定相应的处理策略。
四、监管责任1.各级主管部门负责对本辖区内的网络舆情进行监管，发现问题要及时处理。
2.对违规发布虚假信息或煽动谣言的单位和个人，要依法处理，维护网络秩序。
五、舆情处置1.对于煽动、误导或恶意攻击他人的网络言论，要及时进行舆情处置，传播正确信息。
2.对于重大舆情事件，要及时发布权威信息，减少不良影响。
六、宣传引导1.通过网络媒体发布正能量信息，引导公众积极向上的情绪。
2.设立专门栏目，加强对公众的宣传教育，提高网络安全意识。
七、文明互动1.倡导网络用户发表理性言论，杜绝恶意攻击、辱骂等行为。
2.加强网络道德建设，提高公民网络素养，共同维护网络秩序。
八、监督检查1.各级主管部门要定期检查舆情管理工作的落实情况，发现问题要及时整改。
2.建立舆情监督机制，接受社会各界的监督和评价。
九、奖惩措施1.对积极维护网络秩序、传播正能量的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违法违规行为严重的单位和个人给予处罚，包括警告、罚款、停业整顿等。
十、附则本制度由国务院互联网信息办公室负责解释。
制度生效后，相关单位和个人要严格遵守，确保网络环境和谐稳定。
这是一个关乎国家和社会稳定的重要问题，需要各方通力合作，共同维护网络舆情秩序，推动网络空间的良性发展。
愿我们共同努力，建设一个和谐、有序的网络环境。
网络舆情监测管理制度
网络舆情监测管理制度一、背景与意义随着互联网的迅猛发展，网络舆情成为了一种强大的社会力量。
网络舆情的迅速传播和影响力，不仅能够对政府、企业和个人形象产生重大影响，还可能引发社会动荡和舆论风暴。
因此，建立网络舆情监测管理制度，对于维护社会稳定、保护公共利益和提升治理能力具有重要意义。
二、目标与原则1.目标：建立网络舆情监测管理制度，旨在及时获取并分析网络舆情，发现问题、化解风险、解决矛盾，提高舆情应对能力和治理水平。
2.原则：公开透明、科学规范、及时准确、多方参与。
三、制度内容1.设立网络舆情监测机构：政府、企事业单位应当设立专门的网络舆情监测机构，负责收集、分析、研判和报送网络舆情信息。
2.数据收集与分析：网络舆情监测机构应当通过数据挖掘、社交媒体监测等手段，及时收集网络上的舆情信息，并进行分类、分析和评估。
同时，可以借助大数据分析技术，挖掘舆情背后的规律和趋势。
3.预警与管理：网络舆情监测机构应当采取预警机制，及时向相关单位报警并提供相应的处理建议。
对于可能引发重大影响的网络舆情事件，应当建立紧急协调机制，及时组织相关部门和专家进行危机应对与舆情管理。
4.舆情应对与回应：相关单位接到网络舆情报警后，应当及时制定相应的应对方案，并向社会公开回应，化解危机和矛盾；同时，可以通过加强与舆情监测机构的合作，加大信息发布和解释的力度，积极引导舆论发展。
5.法律保障与监管：政府应当出台相关法律法规，明确网络舆情监测的管理职责和权力。
对于违法违规行为者，应当依法追究责任，维护网络舆论环境的正常秩序。
6.多方参与与公众参与：网络舆情监测与管理应当做到公开透明，多方参与。
政府、企事业单位应当积极开展网络舆情应对演练和培训，提高舆情风险的应对能力。
同时，鼓励公众参与网络舆情的监测和管理，借助大众的力量提升舆情管理的水平。
四、实施与推广1.建立健全网络舆情监测管理制度，包括组织机构设置、人员配备、数据收集与分析流程、舆情预警机制等。
小学校园网络舆情管理制度
一、总则为加强我校校园网络舆情管理，正确引导社会舆论，营造良好的网络环境，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和上级部门要求，特制定本制度。
二、工作目标1. 加强校园网络舆情监测，及时发现、掌握网络舆情动态，有效预防和化解网络风险。
2. 强化网络舆情引导，传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，营造积极向上的校园网络氛围。
3. 保障师生合法权益，维护学校声誉，确保校园网络环境的和谐稳定。
三、组织机构及职责1. 成立校园网络舆情管理工作小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、网络信息管理员等担任成员。
2. 工作小组主要职责：（1）制定和完善校园网络舆情管理制度，并组织实施。
（2）组织开展校园网络舆情监测、分析、研判和处置工作。
（3）加强对师生网络素养教育，提高师生网络安全意识。
（4）加强与上级部门、其他学校的沟通与合作，共同维护校园网络环境。
四、网络舆情监测与处置1. 监测内容：（1）关注学校官方网站、微信公众号、微博等平台上的舆情动态。
（2）关注校内师生在网络论坛、贴吧、QQ群等社交平台上的言论。
（3）关注校外媒体对学校的报道和评论。
2. 监测方式：（1）设立专门的网络舆情监测岗位，负责日常监测工作。
（2）利用网络舆情监测工具，对校园网络舆情进行实时监测。
（3）建立信息员制度，鼓励师生积极参与网络舆情监测。
3. 处置原则：（1）及时性：发现舆情后，立即启动处置程序，确保舆情得到及时有效处理。
（2）准确性：准确研判舆情性质，采取针对性措施，确保处置措施恰当。
（3）有效性：处置措施要切实有效，消除不良影响，维护学校声誉。
4. 处置流程：（1）发现舆情后，及时上报校园网络舆情管理工作小组。
（2）校园网络舆情管理工作小组组织相关人员进行分析研判。
（3）根据研判结果，采取相应措施，如删除不良信息、澄清事实、发布声明等。
（4）对处置情况进行总结，形成书面报告，存档备查。
五、宣传教育与培训1. 定期开展网络安全、网络素养等方面的宣传教育活动，提高师生网络安全意识。
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网络舆情监测管理制度
XXXXX 网络舆情管理制度一、总则为进一步提高我院网络管理水平，及时掌握网络舆情，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络舆论导向，着力营造有利于我院健康发展的舆论环境和社会环境，根据有关规定，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于网络上有关XXX 的舆情管理。
舆情信息来源包括但不仅限于新闻评论、博客、BBS、聚合新闻RSS、贴吧等。
三、领导机构（一）健全组织机构。
网络舆情科具体负责指导、协调、各处（室）和归口管理全院网络舆情处置工作。
各系（部）应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。
（二）加强队伍建设。
各系（部）、各处（室）应至少确定一名网络信息员，具体负责各部门网络舆情的收集、反馈和回复工作。
网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。
（三）落实工作责任制。
建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。
（四）建立联动机制。
加强与学生处、保卫处等部门的联系，畅通沟通渠道，形成联系顺畅、反应灵敏、配合有力的工作格局。
发现重大舆情时，应及时沟通，统一步调，形成舆情处置整体合力。
四、工作原则（一）加强监控，严格管理制度。
按照分工协作、归口处置、集中应对的原则，由院宣传部网络舆情科统一协调指导，相关部门密切配合，确保信息畅通和快速处理。
网络舆情科应派专人重点监控所有涉及我院的网络舆情。
（二）坚持公开透明。
以坦诚的态度，如实反映事件真相，争取大家的理解、信任和支持。
除涉密事项外，能公开的尽量公开，切实保障大家的知情权。
（三）坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办。
对于涉及我院的网络舆情，应及时介入并核实，要求责任部门在规定期限内向网络舆情科反馈回复材料，回复材料需由责任部门负责人签字并加盖公章。
如情况特殊，无法在规定期限内处理完毕的，应于规定期限内向网络舆情科反馈表态性回复。
（四）坚持依法处置。
依照党和国家有关法律法规和党内的有关规定，开展舆情引导，做到科学、依法、有效处置。
（五）奖优罚劣，严格舆情考核。
年底对各系（部）、各科（室）的网络舆情处理情况进行统计，对在处置网络舆情中表现优秀的部门进行通报表扬并嘉奖，对在处置网络舆情中不予配合或敷衍了事的部门进行通报批评，造成不良后果的，依照有关规定查处。
五、处置（一）舆情监控与搜集。
密切关注网络上所有涉及我院的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。
重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时搜集舆情进展情况。
对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。
（二）网络舆情研判。
按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。
研究制定应对和处理舆情的具体方案，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人等要求。
（三）网络舆情协调处置。
发现重要舆情后，要求相关责任部门应迅速进行调查、核实有关情况，采取相应的处理措施。
在得到相关责任部门反馈回复材料后，网络舆情科以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。
回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，讲理不失礼。
（四）档案留存。
对网民留言、领导批示、责任部门回复函等相关文件按照档案管理相关规定进行归档保存。