中国质量协会五星级现场评审汇报材料.精讲
2024版中国质量协会QC小组基础教程(PPT99)[1]
![2024版中国质量协会QC小组基础教程(PPT99)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/e7142a8e88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95d9.png)
散布图法
1 2
散布图法的定义 是一种研究两个变量之间相关关系的方法，通过 绘制散点图来观察变量之间的变化趋势和关系。
散布图法的用途 研究两个变量之间的相关关系、寻找变量之间的 变化趋势和规律、为回归分析提供基础数据。
3
散布图法的实施步骤 收集数据、绘制散点图、观察并分析散点图的分 布规律、判断两个变量之间的相关关系。
语言表达
使用清晰、准确的语言表达，避免使用过于专业或晦涩的词汇和术 语
互动交流
积极与观众进行互动交流，回答观众提出的问题，增强展示的吸引 力和感染力
33
06
CATALOGUE
QC小组活动推进与持续改进
2024/1/29
34
推进QC小组活动的措施和建议
加强QC小组活动的宣传和培训
通过举办培训班、研讨会等活动，提高员工对QC小组活动的认识和兴趣，增强参与意愿。
2024/1/29
建立QC小组活动激励机制
设立优秀QC小组奖、QC成果奖等，对在QC小组活动中表现突出的个人和团队进行表彰和奖 励，激发员工参与热情。
加强QC小组活动的组织和引导
成立专门的QC小组活动推进机构，负责QC小组活动的组织、协调和指导工作，确保活动的 顺利开展。
35
持续改进在QC小组活动中的应用
• 自主管理，民主协商：QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式，具有广泛的群众性， 有利于实现全员参加管理。QC小组强调运用质量管理的理论和方法开展活动，强调组织成员间互相尊重、平 等相待，有利于增强员工的质量意识，提高员工发现问题、解决问题的能力。
• 互帮互助，共同进步：QC小组成员之间应互相尊重、互相帮助、互相关心、互相爱护，形成一个团结、协作、 和谐的集体。同时，QC小组之间也应互相学习、互相交流、取长补短、共同进步。
全国五星级现场管理星级评价培训课件
第一部分：现场管理及星级评价简介
PDCA循环
改进
AP CD
维持
AP CD
04/12/2020
2020/12/4
AS CD
SDCA循环
第一部分：现场管理及星级评价简介
我国企业现场管理现状
优秀的企业：
已经开始能够开始借鉴外国企业 的先进方法，用来提高自己本身 的现场管理水平。
一般的企业：
没有系统的开展经营精益生产， 改善活动在公司内部得到了展开 ，但是深度和广度都不够，在公 司内部展开了IE技术应用，但是 还不够系统
全国现场管理五星级评价 培训材料
目录
一 现场管理及星级评价简介 二 现场管理推进要素 三 现场过程管理 四 结果及评分方法
2020/12/4
2
第一部分
现场管理及星级评价简介
2020/12/4
3
第一部分：现场管理及星级评价简介
• 前言与概述
现场管理的理解，实施现场管理的目的
•星级评价标准起草的背景
第一部分：现场管理及星级评价简介
现场管理、ISO、卓越绩效的关系：
现场管理对应卓越绩效中的过程管理 条款: 指标：对应卓越绩效战略规划中展开落实 的指标 过程设计：工业生产布局和过程优化 实施和改进：TPM、5S、目视化管理等
2020/12/4
第一部分：现场管理及星级评价简介
现场管理、ISO、卓越绩效的关系：
两种模式，标准起草过程，三个体系的逻辑，与其它管理模式之间 的关系
•现场管理星级评价标准
星际评价标准框架，发展历程，星际评定的方法与要求，如何 依据星际评定标准对现场管理进行评价和改进
-4-
2020/12/4
第一部分：现场管理及星级评价简介
全国五星级现场管理星级评价培训课件
2015-3-26
第一部分：现场管理及星级评价简介
制造业标准 建筑业
标准起草总体思路：
制定现场管理标准
服务业
1. 特点一
2. 特点二
本土化和国际化相结合 与国际标准接轨：新乡奖、波奖 围绕制造业的现场管理
3. 特点三 《现场管理星级评价标准》
与国际水平接轨，结合中国特色
2015-3-26
第一部分：现场管理及星级评价简介
统构成标准的支柱，各种工 具方法的系统运用构成了现 场三大管理过程的基础；
第三部分，为现场管理相关
产 品 研 发 过 程
P
A
生 产 制 造 过 程
D
C
供 应 链 管 理 过 程
质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、企业资 源规划（ERP）„„
现场管理驱动力
客户需 求
客户满意
结果。
2015-3-26
生产现场荣获了首批全国现场管理星级评价五星级现场， 另有10个生产现场获得了四星级现场。
2010年现场管理星级评价得到了广泛的推广，全国共获
得 家五星级现场、 家四星级现场、 家三星级现场。
2015-3-26
第一部分：现场管理及星级评价简介
现场居于 何种位置？
顾客的期望
顾客的期望 顾客的满意 现场 管理阶层 的支持
2015-3-26
第一部分：现场管理及星级评价简介
中国质量协会的推动
制定标准
树立标杆
分享实践
现场管理提升
中国质量协会于2009年启动现场管理星级评价的创新活
动，制定《现场管理星级评价标准》和《现场管理星级评 价评分办法》，掀起了中国企业进行现场管理及改善的高 潮。
现场管理星级评价及质量信得过班组班组简介
现场管理星级评价暨质量信得过班组经验一.全国现场管理星级评价概况2008年下半年以来，面对金融危机，面对企业新的需求，中国质量协会决定开展现场管理星级评价工作。
旨在运用全面质量管理的科学管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。
通过制订现场管理星级评价准则，对现场管理中的质量方法、工具的有效应用和主要相关因素的综合，进行现场管理成熟度的评审，形成规范的评价体系，从而引导企业提升现场管理的水平，提升产品的可靠性，最终提升企业的竞争力。
中国质量协会在2009年制订出了《现场管理星级评价标准》和《现场管理星级评价评分方法》，并在部分制造业企业的生产现场开展了试点工作，取得了很好的效果。
2011年全国现场管理星级评价活动作为中国质量协会的年度重点工作之一，在全国范围的制造业、服务业、建筑业全面深入展开。
活动围绕“运用先进质量方法，改善现场管理活动”组织进行。
通过这项活动，促进企业加强质量管理基础工作，在现场管理中运用全面质量管理理念，科学应用先进质量管理方法，实现改进质量、提升效率、降低成本、节约资源、保护环境，不断提升企业管理软实力的目的。
全国现场星级评价设为五星级、四星级、三星级，共三个级别。
由企业自愿申报，中国质量协会负责评价。
二.全国质量信得过班组建设概况为加强全国质量信得过班组建设，促进全国质量信得过班组建设迈上新台阶，2011年在全国质协系统大力推进质量信得过班组建设活动。
为使质量信得过班组建设活动目的更加突出明确，活动内容更加具体规范，活动效果更具“质量”特色，实现夯实班组管理基础，提升员工综合素质，增强企业竞争能力的目标，中国质量协会制定了《质量信得过班组建设管理办法》及《开展质量信得过班组活动实施指导意见》。
质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，运用质量管理理论和有效的质量工具方法，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户(下序)信任的班组。
全国五星级现场管理星级评价培训课件
生产管理
技术管理
第一部分：现场管理及星级评价简介
什么是现场管理？
*
最大限度地激活人、机、物、料的作用，在每道工序保证完美质量的前提下追求高效率化
完成生产任务
改善
培养人才，提高士气
现场管理的任务
第一部分：现场管理及星级评价简介
*
下一道工序就是顾客
只在必要的时候加工必要的东西
完成生 产任务
满足Q、C、D的目标
全国现场管理五星级评价 培训材料
*
目 录
一
现场过程管理
二
三
现场管理及星级评价简介
结果及评分方法
四
现场管理推进要素
*
*
现场管理及星级评价简介
第一部分
*
-*-
星级评价标准起草的背景
现场管理星级评价标准
现场管理的理解，实施现场管理的目的
两种模式，标准起草过程，三个体系的逻辑，与其它管理模式之间 的关系
第一部分：现场管理及星级评价简介
*
中国质量协会的推动
中国质量协会于2009年启动现场管理星级评价的创新活动，制定《现场管理星级评价标准》和《现场管理星级评价评分办法》，掀起了中国企业进行现场管理及改善的高潮。 海尔集团公司青岛海尔冰箱有限公司总装经营体等7个生产现场荣获了首批全国现场管理星级评价五星级现场，另有10个生产现场获得了四星级现场。 2010年现场管理星级评价得到了广泛的推广，全国共获得 家五星级现场、 家四星级现场、 家三星级现场。
第一部分：现场管理及星级评价简介
现场管理、ISO、卓越绩效的关系：
*
现场管理对应卓越绩效中的过程管理条款:
指标：对应卓越绩效战略规划中展开落实的指标 过程设计：工业生产布局和过程优化 实施和改进：TPM、5S、目视化管理等
星级汇报材料（五篇材料）
星级汇报材料（五篇材料）第一篇：星级汇报材料凝心聚力狠抓创建彰显特色——曹家巷社区创建五星级社区汇报材料一、社区概况东关南街街道曹家巷社区于2001年11月成立，位于东关南街东南段，辖区面积0.17平方公里，由原曹家巷居委会、古迹岭居委会、市一染厂家委会、市劳动就业局家委会、省计量研究所家委会合并成立。
共有办公用房624平方米，辖区内有驻地单位4家，陕西省计量研究所、西安市环保局碑林分局、碑林区委党校、西安市美术颜料厂。
现有常住居民2558户，6948人，流动人口800余人，享受低保136户，残疾人49人。
社区党支部现有书记1人，支部委员2人，直管党员32人，在职党员130人。
社区居委会现有工作人员14名。
社区建有集劳动保障、民政救助、计生、残疾等服务项目为一体的多功能、综合性的社区服务大厅，设置了警务室、图书室、会议室、庇护室；有社区党校、市民学校、计生人口学校、科普大学、老年学校，是一个组织健全、功能完备、服务周到的综合性社区。
曹家巷社区有着光荣的历史和务实的工作作风。
在2001年荣获中共西安市碑林区“先进基层党组织”东关南街街道“先进社区”，在2002年荣获碑林区“社区建设示范社区”综合治理“先进社区”，在2003年荣获碑林区“先进党支部”，2004年被西安市人民政府授予“西安市建设示范社区”，被碑林区人民政府授予“促进就业示范社区”“绿色社区”。
2005年被西安市人民政府授予“再就业示范社区”“信用社区”等荣誉称号。
社区先后荣获了省级党建“示范社区”、依法治理“示范社区”、科普“文明社区”、创建文明社区“先进单位”、计划生育“先进社区”和西安市残疾人工作“示范社区”等荣誉称号，社区建设、社区管理和社区服务的成果受到了上级的充分肯定。
近年来，社区在街道党工委、办事处的领导下，以加强社区组织建设为基础，以拓展社区服务为龙头，以美化社区环境为重点，以优化社区资源为突破口，以创建省级示范社区为载体，广泛宣传，深入发动，精心组织，扎实推进社区的各项建设。
2021年全国质量奖现场汇报材料(采购过程)
一般 供方
•
市场竞争充分，可获 得性强的供方；在常 规品和杠杆品供方中 产生
•
电话、电邮、 • 传真
供方扩产时，改善付款 • 方式提供资金支持
供方愿意跟着公司共同 进步，更新设备，改进 工艺。
15
相关方关系识别 供应商及合作伙伴关系管理 政府及社区关系管理 股东关系管理 媒体关系管理
n 其他合作伙伴
以诚信为根本，建立长期合作关系
以尊重为基础，构建有效沟通桥梁 以共赢为目标，推动双方持续改进
供应资源
以事业为纽带，促进产业发展壮大
√沥青：中燃油
√SBS改性剂：中石化、LG
√胎基：天鼎丰、杰斯曼 √乳液：巴斯夫、塞拉尼斯、瓦克 √聚醚：天津大沽、金浦锦湖 √水泥：海螺水泥、冀东水泥、阿尔博
4
相关方关系识别 供应商及合作伙伴关系管理 政府及社区关系管理 股东关系管理 媒体关系管理
采购供应中心
卷材组
涂料组
包装组
非生产组
外购组
进口组
采购系统实行工厂采购供应部和采购组并行的矩阵（经纬）组织结构。采购中心考核 60%，工厂40%。 集团采购部根据产品设置六个采购组进行集团采购管理，使采购专业化、集中化。通 过临时内审小组，加强对采购价格的管控，对采购过程的监督。
内部资源
u 股票代码资金充裕
u 专业采购团队
综述 架构 资源
u ERP/SRM/OA 采购信息实时内外共享
166000吨沥青存储能力
原材料采购成本更低，价格波动平抑能力更强
27
目录
CONTENTS
一 采购供应系统概述 二 战略秉承 三 采购供应过程的识别与设计 四 采购供应过程的实施与改进 五 采购供应过程管理结果
全国五星级现场管理星级评价培训课件(PPT 86页)
17
2019/11/20
第一部分：现场管理及星级评价简介现场管理星级价标准企业的现场管理水平：
一般企业不清楚自己的 水平，因为根本不知道 别人的管理水平
测量系统
更好的现场管理
标杆：寻求超越标杆的 改进
方法：引入标杆使用的方 法
18
2019/11/20
第一部分：现场管理及星级评价简介
两种模式，标准起草过程，三个体系的逻辑，与其它管理模式之间 的关系
•现场管理星级评价标准
星际评价标准框架，发展历程，星际评定的方法与要求，如何 依据星际评定标准对现场管理进行评价和改进
-5-
2019/11/20
第一部分：现场管理及星级评价简介
日本企业现场管理的成功 日本在全国范围内实施现场管理改善以来，以质 量取胜，成就了一个个国际知名的企业，在世界范 围内产生了深远的影响。其中丰田生产方式、TQC 、TPM、目视化管理、5S等方法风靡全世界，并至 今仍是指导现场管理的瑰宝。
现场管理的基本思想
PDCA/SDCA循环 计划( P )：建立改善的目标。 执行( D )：依计划目标推行。 核查( C )：确认是否按计划进度在实行，
以及是否达成预定的计划。 处置( A )：新作业程序的实施及标准化，
以防止原来的问题再次发生， 或者是再设定新的改进目标。 杜绝浪费
2019/11/20
2019/11/20
第一部分：现场管理及星级评价简介
培养人才，提高士气
现场管理最终要由人来进行标准的理解和实施。 组织应为现场储备必需的一线员工及管理人员。 高层领导应做出坚定的承诺，营造一个主动参与 的现场氛围，调动每一个人的积极性，让员工主动 参与现场的改进活动。
2019/11/20
中国质量协会QC培训课件
1、小组成员应严格按照对策内容进行实施.
2、递进的措施应一个一个的去做.
3、注意数据收集,每条对策实施完后和对策表的目标 进行比较.
4、实施没有对错之分,只有好、坏差别. 5、体现小组的努力程度,体现小组的团队精神. 6、做好活动记录,展示小组活动的难易程度. 7、如实施进行不下去,应及时修改对策. 8、避免通过技术改造、设备、仪器投入实现目标. 9、主要解决小组自已的问题,通过活动去解决别人
QC小组活动的具体程序
2、正确、恰当的应用统计方法 原因分析常用统计工具：因果图 系统图 关联图 三种图示方法的运用
方法名称 适 用 场 合
原因之间的关系 展 开 层 次
因果图 针对单一问题 进行原因分析
原因之间没 有交叉关系
系统图 针对单一个问题 的原因进行分析
原因之间没 有交叉关系
关联图 针 对单 一或多 个问 原因之间有 题的原因进行分析 交叉关系
2按地点区分 位置、工地等
3按症状区分 缺陷种类、特性、状态等
4按作业区分 生产线、设备、操作者等
3、要在现场观察、跟踪,掌握第一手资料
4、现状调查使用的方法： 简易图表 排列图
直方图
控制图
亲和图
矩阵图
QC小组活动的具体程序
不使用现状调查的情况： 1、指令性课题 指令性课题目标明确，要进行可行性分析， 根据目标要求，通过数据的排列分析来确定能 否实现目标。分析手法类同于现状调查。
QC小组的组建原则
1、自愿参加，上下结合
自觉参加、自我提高，管理者适时的进行组 织、引导和启发。
2、实事求是，灵活多样
形式多样，自主开展活动。类型适宜，不搞一刀切。
QC小组的组建程序
现场星级评价标准
现场管理星级评价文件汇编中国质量协会目录一、全国企业现场管理星级评价管理办法‥‥‥‥‥‥‥1二、现场管理星级评价标准‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5三、现场管理星级评价评分办法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12全国企业现场管理星级评价管理办法第一章总则第一条现场管理指用科学的管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。
现场管理是企业管理的核心组成部分，是企业发展的坚实基础。
为推动企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，提高产品、服务、工作质量和管理水平，促进企业平稳快速、可持续发展，中国质量协会决定在全国开展现场管理星级评价活动（以下简称现场管理星级评价）。
为规范该项活动，特制订本办法。
第二条“现场管理星级评价”是针对企事业单位作业现场的管理水平开展的评价活动。
目的是激励企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，提高产品、服务、工作质量，增强企业的整体素质、绩效水平和市场竞争力。
第三条现场管理星级评价本着企业自愿申报和高标准的原则，根据现场管理星级评价标准对组织或部门的作业现场进行实事求是的评价。
第四条全国性现场管理星级评价每年进行一次。
由中国质量协会组织实施。
第五条现场管理星级评价适用于完整的企事业生产制造作业单位或独立运营部门。
第六条现场管理星级评价设立以下三个级别：●五星级●四星级●三星级第二章组织机构、职责第七条全国性现场管理星级评价由中国质量协会进行统一的组织和管理。
设立管理委员会，其成员由政府主管部门、质协系统及企业的领导和专家组成。
管理委员会负责现场管理星级评价的管理和审批工作。
第八条管理委员会办公室设在中国质协，负责制定管理办法和评价标准、评聘评审人员，组织实施现场管理星级评价的资格审查、文件评价、现场评价以及日常管理、监督和服务等工作。
第三章评价标准第九条现场管理星级评价标准由办公室组织起草，经管理委员会审议通过正式颁发并实施。
现场管理星级评价工作介绍
以管理成熟度评审为目标
对问题的被动反应： 拿起水管灭火
以一般改进为导向： 配备更多水管，对火灾作出
快速反应，减少火灾影响
系统的评估和改进： 评估那些地方最容易着 火，在这些地方设置热
传感器和喷淋装置
学习和战略改进：
组织分析和创新：
在整个系统里设置热传感器和喷淋装置 利用防火和阻燃材料，用水性液体代替易燃的
60
3.4 交付
25
3.5 服务成本
25
3.6 安全环保与资源 25
3.7 服务竞争力
20
16
现场管理星级评价标准
1 推进要素
（150分）
1.1 领导重视 （75分） 1.1.1 领导作用 1.1.2 战略秉承
1.2 人员素质 （75分）
1.2.1 教育培训
1.2.2 员工参与
17
现场管理星级评价标准 2.1 开发过程
5
上海地区现场管理星级评价试点工作 上海市质协在2010年下半年也启动了上海地区 现场管理星级评价试点工作，有计划地选择部 分典型行业和企业开展试点工作，为全面推广 提供经验、做好准备。上海地区现场管理星级 评价工作包括制造业、服务业和建筑业。
6
现场管理星级评价与卓越绩效模式
打造卓越企业 实现一流目标
，由热量激发喷淋装置喷淋救火
液体，传感器和喷淋装置是灭火的第二防线，
灭火主要依靠预防。
14
以质量方法和工具应用为手段
引导广大组织使用质量方法和工具，包括均衡生产、5S、 看板管理 、 可视化管理、QFD、全员生产维护（TPM）、 快速换型（SMED）、防错系统（Poke-yoke）、单元布 局、统计过程控制（SPC）、 QC等等。
中国质量协会年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，中国质量协会在党中央、国务院的领导下，紧密围绕国家战略，充分发挥桥梁纽带作用，积极推动质量提升，为我国质量事业发展作出了新的贡献。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 质量提升行动深入开展（1）加强质量管理，提升企业核心竞争力。
本年度，协会深入开展质量管理提升行动，通过举办各类质量管理培训、研讨会、论坛等活动，帮助企业提升质量管理水平，提高产品和服务质量。
（2）推动企业实施卓越绩效模式，提升企业整体管理水平。
协会组织专家团队，为企业提供卓越绩效咨询、评审等服务，帮助企业建立和实施卓越绩效模式，提升企业整体管理水平。
（3）加强质量文化建设，营造良好的质量氛围。
协会积极开展质量文化建设活动，通过举办质量月、质量论坛、质量知识竞赛等，提高全民质量意识，营造良好的质量氛围。
2. 质量技术创新成果丰硕（1）加强质量技术创新研究，推动科技成果转化。
协会组织专家团队，开展质量技术创新研究，推动科技成果转化，为我国质量事业发展提供技术支撑。
（2）举办质量技术创新大赛，激发企业创新活力。
协会举办质量技术创新大赛，鼓励企业积极参与，激发企业创新活力，推动质量技术创新。
（3）加强国际合作，引进国外先进质量管理经验。
协会积极开展国际合作，引进国外先进质量管理经验，提升我国质量管理水平。
3. 质量教育普及工作成效显著（1）加强质量教育体系建设，提升全民质量素养。
协会加强质量教育体系建设，开展质量教育培训，提升全民质量素养。
（2）开展质量教育活动，提高青少年质量意识。
协会开展质量教育活动，提高青少年质量意识，培养青少年质量人才。
（3）加强质量教育资源共享，推动质量教育事业发展。
协会加强质量教育资源共享，推动质量教育事业发展。
4. 质量认证认可工作稳步推进（1）加强认证认可体系建设，提高认证认可质量。
协会加强认证认可体系建设，提高认证认可质量，为企业提供权威、可靠的质量认证服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
界著名的大型企业集团
校准实验室目标： 建设钢铁行业标杆校准实验室
2.2 质量方针和质量承诺
目标定位与团队建设
服务优质高效
质
量
结论客观公正
方
针
量值准确可靠
方法科学规范
2.2 质量方针和质量承诺
目标定位与团队建设
a、严格执行现行有效的标准，不从事任何可能对校准工作产生
汇
太钢校准实验室简介
报
目标定位与团队建设
提
纲
能力认可与运行管理
近几年取得的成果和效果
结束语
1
太钢校准实验室简介
1.1 概 况
校准实验室是负责全太钢测量设备的检定、校准、计量确认工作， 最高计量标准技术管理及量值传递和溯源工作，现拥有19个专业实 验室，拥有检定校准资格的人员27人，年检定/校准各类测量设备 40000多台件，实验室面积1800m²，固定资产2300多万元，标准 测量设备300多台套，建立太钢最高计量标准34项，通过国家实验室 认可25项，省级授权计量站1个（山西省冶金专业计量站），基本覆 盖太钢生产经营需要的长度、力学、热学、化学、电学等测量设备的 量值溯源要求，在太钢的生产工艺过程精益控制，实物产品质量提升， 物料能源成本核算的准确可靠发挥着重要而独特的作用。
目标定位与团队建设
2.5 平台搭建
平台
★ 实验室体系管理 ★检定工技术比武 ★ CNAS认可体系 ★ 自动化公司质量管理
体系
目标定位与团队建设
推动实施
周计划周总结、月度绩效评审、年度管理评审 QC质量改进课题、成果等
“公平、公正、公开”原则，全员参与：申报→培训 →理论考试→实际考试→确定→奖励 每年进行内部审核和CNAS监督评审
极参与竞争合作，不断提升观念创新、管理创新、技术创新能力，实 现实验室创新发展。
高效——积极倡导忠实履责，积极作为，干事创业，持续优化体系
管理和业务流程，快速提升职业素养，培育具有高水准职业道德、职 业态度和职业技能的职工队伍，全力提升综合竞争能力。
2.4 团队建设
召开年度目标研讨会 ，确定 年度预算任务
提报培训需求、组织参 加培训和自培 全员参加培训
新职工签订师带徒合同 岗位练兵、技术比武
内部安全、5S、专业知 识、计量技术培训
2.6 员工培训
目标定位与团队建设
序号
类别
安全培训类(外培)
1 安全培训类(内培)
培训对象
管理、班组长 管理、操作人员
2013年-2014.6培训内容
项 数
培训方式
安全管理念、安全专业知识
用户至上的服务
u 一站式的校准服务 u 全面式的信息服务 u 拓展式的技术服务 u 响应式量改进
u 全员性的课题改进 u 自主性的技术创新 u 实用性的专利成果 u 适宜性的项目扩展
现场管理标准化
u 高效的运行机制 u 规范的安全管理 u 全员TPM管理模式 u 精益化5S管理
不公正影响的活动，保证对所有的客户提供相同质量的校准服
务。
质 量 b、实验室对校准质量拥有自主权，不受任何外来行政干预、商 承 业和财政的影响。 诺 c、实验室最高管理者建立和保持实验室所需的人力、物力资源。
保证本实验室在自身校准能力范围内开展校准工作。
d、保证对客户的校准情况、技术资料保密，不从事危害客户利 益的技术服务和咨询活动。
计量检定技术组 由计量检定技术人员组成，
根据认可计划召开讨论会 期间核查研究
测量不确定度评定 计量标准技术评价 检定校准数据处理
目标定位与团队建设
课题组
随时组建，技术员牵头 2014年组建4个课题组
技术改进 方法研究 质量提升 规程研究
3
能能力力认认可可和和运运行行管理管理
国际认可的校准能力
u 法制化的标准配置 u 国际化的能力认可 u 规范化的数据表达 u 标准化的实验室管理
e、由于实验室过失对客户造成经济损失， 应予赔偿。
2.3 经营理念
目标定位与团队建设
准确——确保计量检定校准数据真实有效，准确可靠，为太钢强化
业务管理和科学决策奠定基础。
优质——始终把满足用户需求放在首位，在检定校准业务方面，以
热情、诚恳、积极的态度，为用户提供最优质、最专业的服务。
创新——以国际实验室体系标准为目标，对标挖潜，超越自我，积
公司四体系内审和外审 自动化公司四体系内部审核
2.6 员工培训
目标定位与团队建设
公司、自动化公司、校准实验室各级全面的技能培训计划和激励方法。
公司
自动化公司
校准实验室
教培中心每月发布计划 安全培训类 经营管理类 专业技术类 综合类
职业技能鉴定类 其它类培训
制定培训制度、下发培 训计划、组织并监督 计量培训 信息化培训 签订师带徒合同 培训管理手册
8 脱产或业余
计量基础知识、数据处理方法 等
220
在岗或业余
4
其它
管理、检定员、操作 党群类及计划外培训
15 脱产或业余
2.7 激励机制
目标定位与团队建设
员工职业生涯成长途径
1、技术人员：助理工程师→工程师→高级工程师
2、检定工：初级工→中级工→高级工 →技师 →高级技师
2.8 专业团队建设
技术组
11 脱产或业余
危险辨识、应急预案、消防法 等
24
在岗或业余
管理技术类(外培) 管理、检定员、班组长 测量管理体系、实验室认可等 10 脱产或业余 2
管理技术类(内培） 管理、检定员、班组长 5S现场管理知识、TPM管理等 21 在岗或业余
专业技术类（外部） 3
专业技术类（内部）
检定人员 检定人员
计量检定技术规程
1.2 组织结构
主任：1人
综合管理 1人
5S管理（兼） 1人 安全管理（兼）1人
校准一组 组长:1人 成员:7人
校准二组 组长:1人 成员:7人
校准三组 组长:1人 成员:7人
1.3
业 务 流 程 图
2
目标定位与团队建设
2.1 目标定位
目标定位与团队建设
根据公司战略目标确定校准实验室目标
太钢战略目标：
目标定位与团队建设
图片
过程督促检查 ，交流经验、 持续改进
图片
开展职工文体活动， 增强团队凝聚力
班组长带头开展技术 改进活动
目标定位与团队建设
专业技术人员精心准备， 完成实验室认可工作
定期组织实验室内审 和监督评审，最高管理者 亲自参加，持续改进实验 室工作
目标定位与团队建设
图片 图片
实验室人员积极参加公司 职工建议性竞赛活动，为公司 发展、实验室改善贡献力量。