{业务管理}手机视频业务介绍

（业务管理）手机视频业务

介绍

手机视频业务介绍

壹、业务描述

手机视频（移动网络方式）是通过移动网络流媒体和文件下载方式，为用户提供以音视频为主要形式的节目体验，用户能够通过手机进行视频点播和下载，也能够观见电视直播，、向好友推荐节目和发表观感。它当下包括以下内容：CCTV手机电视、东方手机电视和CRI手机电视。

二、业务卖点

1、客户可随时随地收见电视节目，且能够通过“推荐好友”等功能进行互动。

2、节目内容丰富精彩，节目来源多样，满足了客户于移动状态下获取信息和娱乐的需求。

3、手机电视业务是中国移动和中央电视台、上海文广集团、中国国际广播电台等媒体强强联手合作开展的业务，是手机多媒体应用的壹个重要形式。

三、业务功能

1、对于同时支持于线播放和下载的终端：支持于线收见播放节目及下载节目后播放。于线播放节目包括直播和点播俩种方式，均是边下载边播放，不需要将内容存储于手机终端上再观见。

2、对于仅支持下载的终端：仅支持下载节目后播放，无法收见于线播放节目。下载后播放是将节目完全下载到手机后，存储于手机终端上再进行播放。

3、对于手机电视客户端：用户能够下载手机电视客户端来观见精彩

节目，提供了直播频道、视频专区、手机电台、下载管理、我的视频、推荐好友、参数设定、帮助说明等菜单功能。仍能够使用“闲时下载”功能，于夜间自动下载当日精彩推荐节目。使用手机电视客户端需终端支持。

四、业务资费：（通信费+信息费）

1、通信费：

通信费主要包括GPRS流量费用和上行短信通信费，上行短信通信费按现有资费标准执行。

自2009年4月1日起，中国移动用户于国内地区通过WAP方式和客户端方式访问浏览手机视频门户、观见手机视频业务、下载客户端以及使用客户端所产生的流量，不收取流量费。用户漫游出境将根据漫游地的漫游资费标准收取流量费。

2、信息费：

（1）包月计费：包月费率根据具体业务栏目分别制定，目前主要有10元/月、6元/月、30元/月等包月资费。

客户使用手机视频的某个包月业务时，如果该客户已经订购此包月业务，则点击播放链接可直接进入观见节目内容；如尚未订购，则会跳出包月资费提醒页面，客户确认后自动返回之前页面，客户能够再次点击观见，详见下图。

手机视频包月计费策略说明如下：

A.客户于每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；

B.客户每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费。

C.客户当月取消手机视频包月业务，则立即取消订购关系，立刻不能收见业务。

D.客户每月同壹业务最多计壹次包月费，不论是否多次取消再订购。（2）按次计费:按次费率根据具体业务内容分别制定，目前主要有0.5元/次、1元/次、2元/次几种资费。

某些手机视频业务同时提供包月和按次俩种信息费计费方式供客户选择，如客户选择“包月无限量”观见，则进行包月计费；如客户未选择“包月无限量”，则按照按次方式进行计费。该条节目费率信息于节目介绍下方。

按次计费策略说明如下：

A.客户点播/下载同壹节目，72小时内重复使用只收取壹次按次费用。

（3）信息费免费业务：手机视频业务为用户提供部分免费节目，用户观见免费节目无需支付信息费。如客户能够免费收见“手机视频免费专区”节目。

A.异地漫游见手机视频业务的信息费资费标准和于本地观见手机视频业务的资费均是壹样的。

B.于EGPRS网络覆盖区域或者TD-SCDMA网络覆盖区域使用手机视频业务不会额外收费，资费标准和于GPRS网络区域使用业务相同。（4）重点推广的手机视频信息费计费表：

CCTV手机电视：

东方手机电视：

CRI 手机电视：

五、业务办理流程

1、客户范围

手机视频的直播、点播、下载功能面向全网开放，客户于GPRS 网络覆盖的城市均可正常使用业务。自2008年6月1日起，全国所有省市均已开通于线播放功能。

2、受理渠道

（

1）手机视频业务于移动梦网WAP 门户中设置独立栏目，登录“移动梦网”点击“手机视频”即可进入业务专区访问或订购业务。

（2）于“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端可直接访问或订购业务。

（3）发送“TV ”到106580279，获取WAPPUSH 的手机视频主页地址链接，直接点击访问或订购业务。

（4）拨打10086进行开通和取消；

（5）前往当地营业厅办理开通和取消。

六、使用方法

1、CCTV手机电视

（1）客户能够通过移动梦网总站下面的链接（移动梦网—手机视频—CCTV）访问到CCTV手机电视首页。

（2）客户能够通过发送短信“CCTV”至106580279，获取CCTV 手机电视WAPPUSH的地址链接，直接点击访问。(目标

URL:http://211.136.165.53/cctv.jsp)

（3）于“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端点击“CCTV”可直接访问或订购业务。

2、东方手机电视

（1）客户能够通过移动梦网总站下面的链接（移动梦网－手机视频－东方龙）访问到全网东方手机电视首页。

（2）客户能够通过发送短信“DMTV”至106580279，获取东方手机电视WAPPUSH的地址链接，直接点击访问。(目标

URL:http://211.136.165.53)

于“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端点击“SMG”可直接访问或订购业务

3、CRI手机电视

（1）客户能够通过移动梦网总站下面的链接（移动梦网—手机视频—CRITV）访问到全网CRI手机电视首页。

（2）客户能够通过发送短信“CRI”至106580279，获取CRI手机