人力资源组织结构图
人力资源部组织结构图与工作流程
人力资源部组织结构与工作流程一、人力资源部组织结构图：人力资源部经理人力资源部副经理招培薪人绩前企聘训酬事效台业主主福主管秘文管管利管理书化主主建管管设二、人力资源部业务流程：1、人力资源管理基本框架流程为：开始招聘新员工或调配员工人力资源部、业务部门培训员工人力资源部、业务部门绩效考核人力部、业务主管、员工激励及调控人力部、业务主管、薪酬部门结束2、每一块工作相应的子流程如下：招聘流程：（见图 2.1）培训流程：（见图 2.2）开始人力资源规划及招聘需求提出公司各部门、招聘主管招聘需求评估经理层、人力资源部重提需求是否否通过取消招聘是结束招聘初级面试人力部招聘主管招聘复试（可多级复试）人员需求部门主管、人力部经理是否否合格是签定接收合同，转入试用期人力资源部、新员工结束开始培训需求调查人力资源部培训主管培训计划拟订人力资源部培训计划评审人力部、业务主管、员工重拟计划是否否通过是培训组织实施人力资源部结束图 2.2 培训工作流程图图 2.1 招聘工作流程图绩效管理流程：（见图 2.3）薪酬管理流程：（见图 2.4）开始开始制定年度规划及目标任务书薪酬现状评估与市场调查公司各部门、人力资源部人力资源部季度目标任务书公司薪酬调整方案公司各部门、人力资源部人力资源部月度工作计划方案评审公司各部门、人力资源部公司高层管理者循环循重拟环月度工作总结方案是否否公司各部门、人力资源部通过季度考核是人力资源部、公司各部门薪酬方案调整及执行人力资源部、财务部年度总评人力资源部、公司各部门结束结束图 2.4 薪酬管理工作流程图图 2.3 绩效管理工作流程图职位人数设所谓职位说明书，主要是针对职位的职责、衡量标准、在流程和组织架构中的位置、置、任职资格设置等所做的一个文本化的说明书，对岗不对人。
仅做模版说明，供附件是我在海虹医药时简要做的薪酬主管职位说明书和人力资源部工作流程，参考。
我的意见还是要先把公司的主业务流程画出来，然后描述出主业务流程涉及的几个大的工作流程，再到每个环节的小流程，可以细到每个环节需要怎样分配资源。
人力资源体系逻辑关系图
培训规划 课程体系 讲师队伍 培训计划 培训实施 岗前培训 在职培训 培训流程
人才孵化器/企业大学
Hale Waihona Puke 职业规划 知识管理人 力 资 源 体 系
人力成本 绩效管理 人力信息及管控 企业文化与员工 人事管理
人力成本预/决算
组织绩效 部门绩效 个人绩效
E-HR OA&E-L 报表体系 内审预警 企业教练 政策技术中心 非人管理 变革推动
文化体系 沟通机制 满意度 职业安全 员工援助 组织活动 行为准则
考 勤 人事档案 劳动合同
薪资管理 福利管理 激励管理 薪资核算管理
人力成本统计分析
人力资源体系逻辑关系图
人 力 资 源
HR战略与规划 组织管理 人员配置 培训发展
HR规划 管理规划 规划实施
组织管理 组织结构 管控模式 职能定位 组织变更管理
岗位管理 岗位说明 胜任素质管理 岗位变更管理
编制管控 招 聘 大学生招聘 社会招聘 内部竞聘 渠道建设 辞 退 退 休 晋 升 轮 岗 裁 员 人才评价 胜任能力 素质评价 人才梯队管理
人力资源管理 组织结构架构图
2级人力资源管理师第一章组织结构架构图（补充资料）▪∙直线制组织结构是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式组织结构。
▪∙直线制组织结构的优点是：结构设置简单、权责分明，有利于集中领导；命令统一，办事效率高，管理费用低。
▪∙直线制组织结构的缺点是：没有职能机构的帮助，管理者必须掌握多方面的知识与技能；管理者容易忙于事务，难以有效管理，不利于发挥专业人员的积极性。
这种组织形式多见于组织规模不大，职工人数不多，活动内容简单的企业或团体。
适用于企业刚刚成立。
▪∙职能制组织结构，也称“U”型组织，是一种以工作方法和技能作为部门划分的依据，组织从上到下按照相同的职能将各种活动组合起来的一种组织结构形式。
▪∙职能制组织结构的优点是：由于职能机构和职能人员能够发挥专业管理的作用，从而减轻了组织领导者的负担，能适应组织经营管理复杂化的要求。
▪∙职能制组织结构的缺点是：妨碍了指挥的统一性，形成了多头领导，不利于建立和健全各级行政负责人和职能机构的责任制，有碍于工作效率的提高；另外当上级行政领导与职能机构的指令发生矛盾时，下级无所适从，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。
先天缺陷，一般不用。
3．直线职能制结构▪∙直线职能制是综合了直线制与职能制两种组织结构的特点（优点）而形成的一种组织结构形式，集权与分权相结合。
▪∙以直线为基础，各级行政管理者之下设置相应的职能部门或职能组，分别从事专业管理。
系统中的管理者分为直线指挥人员和职能人员。
直线指挥人员对下级直接发号施令，职能人员是各级管理者的参谋和助手，只能起参谋指导作用，对下级无命令权，除非上级直线人员授权。
▪∙直线职能制组织结构的优点是：保证了对业务经营活动的统一指挥，隶属关系分明；发挥了职能部门的专业化指导和参谋作用，有利于提高管理效率。
▪∙直线职能制组织结构的缺点是：职能部门之间的横向联系有时不够理想，容易产生脱节和矛盾；组织上下信息沟通路线较长，影响决策速度；权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；不利于培养全局观念，不利于培养全面的管理人才（接班人）；企业规模小，环境稳定时效率较高，不适于大规模和环境不稳定的情况。
人力资源协会组织结构图
人力资源协会组织结构图引言人力资源协会是一个非常重要的组织，在很多企业和组织中都发挥着至关重要的作用。
为了更好地管理协会内部事务，人力资源协会需要建立一个完整的组织结构，并将其清晰地呈现出来，以便让组织成员更好地了解组织的运作方式和人员关系。
本文将会介绍人力资源协会的组织结构图。
组织结构图下面是人力资源协会的组织结构图：+-----------------------+| 人力资源协会 |+-----------------------+| | || | || | |理事长副理事长监事| |+-----------------------+| 秘书处 |+-----------------------+| || |行政人员培训人员如上所示，人力资源协会的组织结构由以下几个要素构成：1.理事长：人力资源协会的最高领导者，负责主持协会的各项活动、决策和发展计划。
2.副理事长：在理事长缺席或无法履职时，代理理事长行使职权。
同时，也可以负责组织中特定的方面，比如某一委员会或工作组。
3.监事：负责监督协会业务运作情况，以保证组织的合法性和透明度。
4.秘书处：协会的管理机构，负责日常的组织和事务管理工作。
人力资源协会的秘书处通常由一批专业的行政人员组成，他们可以为理事长和副理事长提供各种支持，包括时间和劳动力。
5.行政人员：协会秘书处的核心团队，由一批行政专业人员组成，包括办公室文员、前台接待员、资料整理员等。
6.培训人员：负责策划协会的各种培训项目，包括培训课程的制定、培训师的安排和培训效果的评估等。
人力资源协会的组织结构体系清晰而简洁，既满足了协会内部管理和协调工作的需要，也为协会成员提供了清晰的发展路径。
同时，该组织结构也是人力资源协会推进自身发展、开展各项工作和规范自身行为的基础。
人力资源部组织结构图
奔波在俗世里，不知从何时起，飘来一股清流，逼着每个人优秀。
人过四十，已然不惑。
我们听过别人的歌，也唱过自己的曲，但谁也逃不过岁月的审视，逃不过现实的残酷。
如若，把心中的杂念抛开，苟且的日子里，其实也能无比诗意。
借一些时光，寻一处宁静，听听花开，看看花落，翻一本爱读的书，悟一段哲人的赠言，原来，日升月落，一切还是那么美。
洗不净的浮沉，留给雨天；悟不透的凡事，交给时间。
很多时候，人生的遗憾，不是因为没有实现，而是沉于悲伤，错过了打开心结的时机。
有人说工作忙、应酬多，哪有那么多的闲情逸致啊？记得鲁迅有句话：“时间就像海绵里的水，只要挤总是有的。
”不明花语，却逢花季。
一路行走，在渐行渐远的时光中，命运会给你一次次洗牌，但玩牌的始终是你自己。
坦白的说，我们遇到困扰，经常会放大自己的苦，虐待自己，然后落个遍体鳞伤，可怜兮兮地向世界宣告：自己没救了！可是，那又怎样？因为，大多数人关心的都是自己。
一个人在成年后，最畅快的事，莫过于经过一番努力后，重新认识自己，改变自己。
学会了独自、沉默，不轻易诉说。
因为，更多的时候，诉说毫无意义。
伤心也好，开心也好，过去了，都是曾经。
每个人都要追寻活下去的理由，心怀美好，期待美好，这个世界，就没有那么糟糕。
或许，你也会有这样的情节，两个人坐在一起，杂乱无章的聊天，突然你感到无聊，你渴望安静，你想一个人咀嚼内心的悲与喜。
透过窗格，发着呆，走着神，搜索不到要附和的词。
那一刻，你明白了，这世间不缺一起品茗的人，缺的是一个与你同步的灵魂。
没有了期望的懂，还是把故事留给自己吧！每个人都是一座孤岛，颠沛流离，浪迹天涯。
有时候，你以为找到了知己，其实，你们根本就是两个世界的人。
花，只有在凋零的时候，才懂得永恒就是在落红中重生；人，只有在落魄的时候，才明白力量就是在破土中崛起？.因为防备，因为经历，我们学会了掩饰，掩饰自己内心的某些真实，也在真实中，扬起无懈可击的微笑，解决一个又一个的困扰。
人生最容易犯的一个错误，就是把逝去的当作最美的风景。
人力资源协会组织结构图
人力资源协会组织结构监督委员会工作职责：1．依制度监督会长及协会各部门各组负责人工作，保证工作的顺利进行；2．对协会出现的各种现象及问题高度重视，查明原因并予以妥善处理；3．如出现重大责任事件，可依制度立即罢免当事人一切职务，清出协会；4．随时检查会长及协会各部门负责人工作，出现问题及时令其改正；5．监委要求工作仔细，行事有例有据，做到公平、严格。
职权：1．依制度罢免或清除会员；2．依制度下达改进通知书；3．协会会员无条件接受其对工作的检查。
上级部门对全体会员负责，接受全体会员的监督和考评。
下属部门：无，行使监督权部门性质：独立部门产生条件：1．监督委员会由老师指定一名主任委员牵头，各部门选一位会员担任委员；2．监委任期为一年，可连续二次任期(任期时间：1月1日至12月31日)；3．提名按差额投票决定监委人选，投票时间每年12月20日到21日；4．如监委因个人原因不能履行职务时由监督委员会临时指派人员担任，原则上指派部门副职直到选举。
罢免：因工作出现重大问题，由协会全体大会依制度予以罢免。
会长工作职责：1．负责协会全面管理工作，接受监督委员会的监督；2．制定团队工作目标和工作计划，并组织实施，对各部门负责人进行月度、年度综合考评，将考评情况存档；3．负责监管各部门工作，有责任使各部门高效正常运转；4．负责协调和监管各部门工作，调动各组的积极性，熔炼高效团队；5．随时了解各部门的人员及工作情况，每月向监督委员会汇报。
职权：1．有权指派协会中任何部门和个人完成各项工作，会员必须服从安排；2．各部门必须配合其完成工作；3．依制度批准和免除各部门负责人，并向监督委员会；4．对不服从管理的会员可依制度清出团队，并向监督委员会。
上级部门：监督委员会，会长接受监督委员会的监督与考评，对全体会员负责。
下属部门：办公室、培训部、项目部、信息部、实践部、学习部部门性质：最高管理机构产生条件：1．选举产生，任期为一学期，可连续二次任期，正常卸任后可直接进入监督委员会；(任期时间：2月1日至7月31日，8月1日至1月31日)2．竞选人必须担任过部门负责人，竞选时间在每年1月10日至12日，7月1日至3日；3．如副会长因个人原因不能履行职务时由监督委员会临时指派人员担任，原则上指派部门负责人担任。
来料检验及人力资源组织架构流程图
人事部工作流程图（总图）员工进入——退出公司轨迹招聘 ▲返回顶部 用人部门人事部主管公司领导总经理关联流程招聘 入职试用转正 考勤 考核 评估 薪酬 福利 奖惩入职培训接受岗位调整 退休辞职 正常工作劳动合同 晋升 降职 转岗 待岗 培训 请假 调薪解除劳动合同执行公司制度享受公司支持…… 辞退 终止劳动合同 非正常退出 公司发展战略 组织结构设置 工作分析 职位说明书定岗定编组织结构图 机构职责绩效管理薪酬福利培训发展员工关系……招聘 入职 试用转正 考核 评估薪酬 职业生涯人才储备 奖惩 考勤 休假 员工活动离职 劳动合同 福利培训 年度编制计划档案 岗位 调整绩效管理——考核 ▲返回顶部被考核人考核人人事部总经理关联流程人员空缺有无编制NY职位说明书 确定招聘方式 增补申请审批N审批 Y 取消或延期NY确定招聘渠道招聘会媒体 猎头 校园发布招聘信息 收集筛选简历 初试/ 笔试 复试复试特殊岗位人员复试 通过通过通过简历存档未通过未通过确定录用人选录用通知录用待遇谈判接受 不接受外部 内部 发布招聘信息 推荐自荐信工作分析薪酬入职 资格验证通过档案绩效管理——评估 ▲返回顶部 被评估人评估人人事部公司领导关联规程当月考核填写结束公司考核项目评分考核人评审当月考核评审结束考核记录 发布/归档员工考核项目自评SR/DSM 公司考核项目评分表考核评审确认SR/DSM 考核表考核考勤表考核启动公司考核项目申请审批SR/DSM 公司考核项目申请表员工考核项目指定员工考核项目自定员工考核项目确定考勤薪酬SR/DSM 考核表反馈绩效评价公司考核项目申请结束当月考核评审启动薪酬 ▲返回顶部 外部信息员工人事部公司领导关联流程辞退处罚 培训 待岗 YN 晋升 培养 奖励绩效考核 绩效是否符合岗位要求 个人报告书评价工作表现 自评 评价沟通评价结论 备案确认 一次申诉同意不同意受理调查维持原结论YN人才储备 岗位调整 奖惩 离职奖惩 岗位调整 培训 绩效评估表 改进计划保持 劳动合同 不续签 劳动合同 档案福利——社保 ▲返回顶部参保人员人事部主管公司领导总经理关联规程审批 N 统计局统计数据 岗位评价 薪酬调查岗位级别表 月薪金表月工资明细地区差异系数表岗位津贴基数 工作分析职位 说明书 绩效评估绩效评估表制定年度薪金调整方案薪金调整方案 实施年度薪金调整方案Y制作通知发布文件 岗位津贴基数调整通知人事通知单签字确认考勤考核表考核 考勤 审批 NY计算制表财务部接收国家法律法规福利 奖惩保险浮动工资调整方案 销售人员奖金调整方案奖惩 ▲返回顶部员工部门经理人事部公司领导总经理关联流程个人自行缴费申请审批集体户参保/停缴/申请办理社保增员/减员/汇缴手续签署意见 社保发票原件提供给公司人事部社保缴纳月报表社保个人扣缴/报销明细表档案薪酬福利 国家政策制订年度社保基数调整方案审批审批年度社保基数调整方案执行和备案缴纳标准备案财务部 转账岗位调整 ▲返回顶部员工部门/地区人事部主管公司领导/总经理关联流程发布文件取消或改变原决定 维持原决定书面形式 提交奖惩决定行为表现及结果 部门经理或相关部门调查取证并作书面结论 主管公司领导或相关部门调查取证并作书面结论 总经理指派专案小组调查取证并作书面结论 绩效评估相关部门 规程 行为表现及结果 行为表现及结果审批YN 终止并通知提名人 一次申诉 机会 理由是否 成立 YN审批Y N 终止并通知提名人 文件存档离职 档案薪酬实施 奖励 处罚通报表扬 专项奖励 优秀员工 通报批评 罚款 开除 起诉法律程序 薪酬 ……人才储备 ▲返回顶部 员工/主管部门经理人事部公司领导总经理关联流程固定时间的岗位调整部门经理会讨论，综合评价全体员工评价结果人事通知单 （评价结果）告知相关人员 签字确认存档非固定时间的岗位调整 根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案经理例会讨论决定审批Y根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告因个人爱好特长等提出岗位调整的书面申请 取消岗位调整 N档案考核 评估获知 调薪 晋升 降职 转岗 待岗汇总并形成处理意见书面意见执行批示薪酬 劳动合同 劳动合同 劳动合同 劳动合同获知获知培训 ▲返回顶部 员工部门人事部公司领导关联流程审批Y考察报告 绩效评估 提名 提名提名表现表现表现编入人才发展名单工作内容拓展计划素质测评 考察 审批N终止并通知提名人NY培训计划 编制培养计划 确认确认考察考察计划实施培训工作表现工作表现考察报告考察报告 提交董事会讨论审批 N Y储备人才库 人才储备报告书反馈给各提名者提交总经理岗位调整条件突出但暂未加盟公司的求职者劳动合同 ▲返回顶部员工人事部总经理/委托代理人总办备注人才储备 绩效评估培训需求 培训需求 目的分析 工作分析 职位说明书满足必备 知识技能 满足发展 知识技能 入职培训 在职培训 制定培训计划 审批 YN 实施培训计划选择培训方式 选择培训课程 制定培训场地 确定预算参加 培训 总结 批转 培训效果 评估培训评估表记录 培训档案档案培训测试参加 考试 近期 远期 绩效评估入职 ▲返回顶部 新员工用人部门人事部公司领导相关职能部门关联流程确定签署合同类别确定合同编号制作合同劳动合同书 兼职劳务协议 管理人员后勤人员 销售人员 兼职人员亲笔签名保密协议盖章个人留存存挡劳动合同变更劳动合同续订劳动合同解除/终止制作变更协议劳动合同续订书人事通知单档案公司领导合同拟定和签署入职亲笔签名一式两份岗位调整绩效评估离职签名确认岗位调整试用转正 ▲返回顶部试用员工 用人部门 人事部 主管公司领导 关联流程招聘档案 劳动合同 总部员工 身份证 学历证 学位证 职称证 ……照片一寸两张 存档新员工入职通知信息部开通公司邮箱 财务部办理工资卡 设置MIS 权限 新员工须知阅读并遵照执行 入职培训/考核 员工手册进入 试用期 培训试用收取资料 签订劳动合同报到外埠员工 提前一个工作日 发布入职通知入职准备工作确认行政部设施提供信息部开通公司邮箱,设施提供 设置MIS 权限熟悉工作环境MIS 录入考勤 ▲返回顶部员工直接领导人事部主管 公司领导总经理关联流程转正申请书提交直接领导 抄送人事部试用考核单直接领导对试用员工工作评价，签署意见人事部签署 意见审批进入试用期人事通知单 （转正）合格员工留存存档不合格终止合同离职入职档案绩效评估考核及反馈工作表现绩效考核转正薪酬试用期结束 转为正式员工休假 ▲返回顶部员工直接领导人事部总经理关联流程总部 员工SR/ DSM 刷卡记录计划 总结表不计考勤员工考勤记录说明签署意见考勤统计休假考核考勤表考勤确认有无异常 YN事实调查并 提出处理意见审批YN执行批示薪酬薪酬 离职档案 ▲返回顶部员工人事部主管公司领导存档机构关联流程请假申请请假申请单(总部) 签署意见审批审批存档考勤统计考勤员工休假表反馈给员工个人请假主题的EMAIL （外阜）Y延迟或取消请假N请假3天（含）以上YN离职 ▲返回顶部 员工部门人事部职能部门公司领导/总经理关联流程建立公司内部 员工档案 身份证明 学历学位证明 各类证书 招聘资料 试用转正文件 奖惩文件 绩效评估报告 劳动合同及附件 离职文件离职绩效评估 奖惩 试用转正 劳动合同 招聘 入职 各类人事通知单 个人认为有必要放入档案的资料公司内部员工档案整理保存20年销毁商调函档案自带公司指定人才机构存档定期核算存档费用审批 人事档案Y档案转入/转出申请 关于调入/调出职工档案的申请试用转正入职档案转递商调函转递 个人认为有必要放入档案的资料N保存回执费用结算财务部奖惩 绩效评估 薪酬 薪酬辞退 员工员工 辞职书面 意见员工离职期 预告表患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的 因公司机构调整无合适工作安排的 经培训或岗位调整后仍不能适应工作要求的试用期间不符合录用条件的严重违反公司规章制度的被依法追究刑事责任的员工离职 申请表发布离职预告指定工作接收人 预估最后 工作日审批 Y N取消申请获知 若有协办事宜书面通知工作交接交接顺利可办理 离职审批手续会签签署意见 离职审批手续审批YN人事调出员工离职通知社保停缴 档案调出 离职面谈 结算薪金 社保停缴 扣发薪金 记入档案社保 档案社保 薪酬处理意见经理会讨论审批YN发布开除文件并送达员工员工离职通知社保停缴 扣发薪金 记入档案社保 档案终止并通知部门 邮箱取消取消MIS 权限交接中断30日部门经理书面意见报备来料检验流程图（转移规则筒图）放宽检验正常检验加严检验暂停检验开始--连续10批接收后--公司领导指示可放宽时--1批不接收后--公司领导指示需要正常检验时连续5批或小于5批中有2批不接收加严检验时，累计5批不被接收连续5批接收再次验厂合格。
如家酒店-区域人力资源架构图和职责
招聘/ER专员 1/0
编制人数：8 实际人数：6
人力资源部组织结构－华东区
温凤兰
区域
大区资深人力资源经理1/ （ 上海/ 江苏/ 浙闽/ 湘鄂赣/ 安徽/ 新疆）
•总部人力资源政策执行 •控管大区人力规划 •人员盘点，晋升、调配 •预算控制 •本地化流程执行 •公司文化的倡导 •团队氛围的建立 •流程执行的稽核
如家酒店-区域人力资源架构图和职责
编制人数：8 实际人数：4
人力资源部组织结构－华北区
卢金玫
区域
大区资深人力资源经理1/1 （ 北京/ 天津/ 晋冀豫/ 东北/ 内蒙）
•总部人力资源政策执行 •控管大区人力规划 •人员盘点，晋升、调配 •预算控制 •本地化流程执行 •公司文化的倡导 •团队氛围的建立 •流程执行的稽核
张健(兼)
区域
职能
经理1/0 （广东、广西、海南） 薪酬
贺秀黎
区域
职能
经理1/1 （云贵川渝陕甘宁青） 招聘&ER
区区域梁域支浩支持碧持专专1员/1员1/1
薪酬专员0/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
城市数 >10 +1
酒店数 >75 +1
2。审批流程：按照SOX404人力资源流程执行
黄峥
区域
职能
经理1/1 （天津 /晋冀豫 /东北） 薪酬
刘燕
区域
职能
主管1/1 （北京 / 内蒙） 招聘&ER
区域支持专员 张季 2/1来自薪酬专员1/0区域支持专员1/0
1。基本编制：根据酒店数量和城市数量,确定区域支持专员编制
职务 区域支持专员
人力资源分析报告(附图)
人力资源结构主要包括岗位结构、年龄结构、学历结构、工龄结构、职称结构等 .现针对各结构对现有的情况进行分析。
依据公司的组织架构，岗位设置分为四大类：综合管理中心、技术中心、财务中心、营销管理中心；对事业部进行整体岗位结构分析。
例图:分析：技术人员、营销人员配置占据主导地位,是公司主要人才的输入口。
年龄区间划分为 25 岁以下、 26 岁－35 岁、 36 岁－45 岁、 45 岁以上四个区间。
例图：分析：整体年龄趋于年轻化，个个充满活力与激情的年龄,有益于各项工作的展开。
学历分为五类：硕士、本科、大专、中专、高中、初中。
例图：分析：在竞争日益激烈的知识经济时代,高素质人才已成为企业参与市场竞争的重要资本，是企业发展的核心动力.我们高素质高水平的运营团队对企业的发展具有很大的潜力和优势。
工龄分为 1 年以下、 1—3 年、 3—5 年、 5-10 年、 10 年以上。
例图：分析：员工的忠诚度更易于人力资源的管理，截止年月日止新进人员占总人数的50％, 整体综合看来员工对企业的忠诚相当的理想.与合理化、人性化的管理制度;与奖励机制的出台是密切相关的。
职称分为中级、初级二类.例图：分析：中级职称 11 人,初级职称 3 人；但针对技术类的专业职称缺少，对公司资质年检造成极大的不便.加强技术人员职称的归档管理,引荐有高级职称人员就职。
1、员工人员总数：人2、员工流动情况分析入职人员：人，调入人员：人，调出人员：人，离职人员：人。
离职人数截止至年月日：综合管理中心人、营销管理中心人、技术中心人、财务中心人。
入职人数截止至年月日：综合管理中心人、营销管理中心人、技术中心人、财务中心人。
综上所述情况可看出中心的流动率相当大，中心的人才需求量逐渐增长。
技术高级人才和特殊人才,因为工作区域的极限性，存在人员很难招聘的情况。
经过与各部门负责人的协商讨论，针对性的对岗位需求进行专业培训，在各部门积极支持和帮助下，各项专业技能培训逐渐走向完善.管理指标考核基本合格率达 90％，经济指标考核导致整体绩效分滑落，主要是项目资金未能达标。
企业人力资源组织结构图
小型企业人力资源组织结构图中型企业人力资源组织结构图大型企业人力资源组织结构图集团人力资源组织结构图人力资源部组织架构与职位说明人力资源部组织架构图职位系列说明：分工主管任职资格说明专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感招聘主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部薪资范围：（略）别：（略）级在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的职位说明：具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。
上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理工作联系：监督对象：招聘助理合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：了解人事需求、1按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求）1（）2（进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见将需求汇总和建议上报主管经理助理）3（制订招聘计划、2确定招聘时间和最后上岗时间）1（确定合适的招聘媒体和招聘渠道）2（拟定初试、面试方式及内容）3（（拟订招聘日程安排：）4安排初试；E通知初试；D审核简历；C接受应聘简历；B发布招聘公告；A确I通知上岗；H入职人员名单确认；J面试结果分析与审核；H组织面试；G通知面试；F认上岗人员和时间5（）上报招聘计划制定招聘预算计划、3按招聘计划制定招聘预算）1（向主管经理助理上报预算计划）2（、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划4 、组织招聘初试和面试工作5与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试）1（（汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单）2 将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理）3（在面试名单正式确认后，发布面试通知）4（筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作）5（配合面试评审小组整理和分析面试结果）6（、6 在入职名单确认后，发布入职通知及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管、7参与公司人力资源计划的制定，并提出建议、8搜集外部信息、9与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息）1（了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估）2（劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范工作规范：培训主管职位说明书工作代码：（略）所属部门：人力资源部职位名称：培训主管薪资范围：（略）别：（略）级在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划职位说明：和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。
人力资源部组织架构及岗位职责
人力资源部组织架构及岗位说明书
一、人力资源部组织架构图
二、人员编制
三、部门职责与权力
1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检
查、修订及执行；
2.负责制定公司人事管理制度及薪酬考核体系制度。
设计人事管理工作程序，
研究、分析并提出改进工作意见和建议；
3.负责公司各部门有关岗位定员定编工作；
4.负责人事考核、考查工作。
建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔
工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查工作；
5.制定劳动人事统计工作制度。
建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳
资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
6.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。
定期或不定期抽查公司劳动纪律执行
情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
7.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招
聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
8.负责核定各岗位工资标准。
做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班
工资的报批和审核工作；
9.负责编制公司年度、月度培训计划，定期征求各部门培训需求并合理安排培
训时间，建立学习型组织。
四、职位说明书
人力资源部经理职位说明书
人事专员职位说明书
培训专员职位说明书。
组织结构图
1
1
楼 层 服 务 员 9
客 户 经 理 3
空 调 工
维 修 工
锅 炉 工
园 林 工
后 勤 食 堂 2
餐 饮 仓 管 员 1
客 房 仓 管 员 1
P A 工
清 洁 工
3
2
4
1
3
3
决 策 层
保 安 部 经 理 10
保 安 队 队 长 10 1
督 导 层
清 洁 工
保 安 员
消 防 员
执 行 层
3
9
新东方大酒店人力资源组织结构框架
董事长
总经理
执行总经理
人 力 资 源 部 经 4 1
餐饮部经理
39 1
采 购 部 经 理 3 1
客 房 部 经 理 21 1
1
餐饮部副经理
人 力 资 源 部 主 管
信 息 技 术 部 主 管
餐 饮 领 班 24 1
厨 师 长
前 台 领 班 10 1
13 1
1
1 行 政 司 机 1 餐 饮 服 务 员 12 餐 饮 收 银 员 3 各 点 厨 师 12 大 堂 收 银 员 8 前 台 接 待 员 1 总 机 话 务 员
传 菜 员
迎 宾 员
洗 碗 工
采 购 员
4
1
3
107 1
106 1
105 1
营 销 部 经 理 4
工 程 部 经 理 12 1
财 务 部 经 理 4 1
管 家 部
7
楼 层 领 班 10 1
营 销 部 主 管 4 1
工 程 部 主 管 11 1
会 计 员
成 本 稽 核 员 1
人力资源框架图
人力资源框架图人力资源框架图组织结构设计与变革组织结构设计组织理论：广义（全部）和狭义组织理论（阻碍因素）；组织设计理论的分类：古典、近代、现代；组织设计理论的分类：静态和动态（人的因素、设计、咨询题）组织设计的原则：任务和目标、专业分工和协作、有效治理幅度、集权与分权、稳固性和适应性组织结构模式组织结构模式：直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制、模拟分权制、多维立体组织结构、母、子公司制、总、份公司、企业集团组织结构模式选择原则：①以工作和任务为中心（明确和稳固）：直线、直线职能、矩阵②以成果为中心：事业部制、模拟分权制③以关系为中心（特大型企业）组织结构设计程序阻碍因素，选择结构模式；划分部门；部门结构和设置；形成组织结构；调整。
组织结构变革（一）战略与组织结构关系1. 组织结构服从战略；2. 不同进展时期，不同战略，选择不同组织结构。
（二）组织结构变革程序1. 组织结构诊断：①组织结构调查(工作岗位讲明书、组织体系图、治理业务流程图)②组织结构分析（战略目标改变、关键职能、职能性质和类不）③组织决策分析④组织关系分析2. 实施结构变革：①征兆②方式③阻力3. 组织结构评判（三）组织结构变革注意咨询题1. 实际情形选择最优方案；2. 过渡期：磨合，微调，适应；3. 认真论证、评估、稳步推进：方案、试点、配套规章制度。
人力资源规划的差不多程序人力资源规划的内容：狭义：人员配备、补充、晋升；广义：狭义+培训、薪酬、职业生涯规划、其他等。
人力资源规划的作用总体战略；人力资源治理开展；和谐各项人力资源治理各项打算；提升人力资源利用效率；组织和个人进展目标一致。
人力资源规划的环境外部环境：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律环境；内部环境；行业特点；进展战略；文化；人力资源治理系统。
人力资源规划的差不多原则确保人力资源需求；与内外环境相适应；与战略目标相适应；保持适度流淌性。
人力资源规划的差不多程序核心是人力资源需求推测、人力资源供给推测和供需综合平稳。
人力资源管理系统六大模块结构图
人力资源管理概论框架与关键流程一、人力资源管理总体框架1 / 25二、工作岗位分析框架2 / 253 / 25工作岗位分析关键流程：编制岗位说明书4 / 25三、招聘与配置框架5 / 256 / 25招聘与配置主要流程：招聘计划7 / 258 / 25四、培训框架9 / 25员工业务培训流程10 / 25word 11 / 25word 五、薪酬管理框架12 / 25薪酬设计流程、人力本钱计算13 / 2514 / 2515 / 25六、绩效管理框架16 / 25KPI与BSC17 / 2518 / 25七、劳动关系管理框架19 / 25劳务派遣的三方关系、劳动合同、员工满意度调查20 / 2521 / 25劳动合同与集体合同劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。
集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的根底上签订的书面协议。
两者存在以下区别：1、主体不同。
协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人如此是企业和劳动者个人。
2、内容不同。
集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。
它可以涉与集体劳动关系的各方面，也可以只涉与劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉与单个劳动者的权利义务。
3、功能不同。
协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的根底和指导原如此；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
4、法律效力不同。
集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。
劳务派遣劳务派遣是指，劳动力派遣机构与派遣劳工签订派遣契约，在得到派遣劳工同意后，使其在被派企业只会监视下提供劳动。
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人力资源部组织架构与职位说明人力资源部组织架构图职位系列说明：分工主管任职资格说明专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。
工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理监督对象：招聘助理合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：1、了解人事需求（1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求（2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见（3）将需求汇总和建议上报主管经理助理2、制订招聘计划（1）确定招聘时间和最后上岗时间（2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道（3）拟定初试、面试方式及内容（4）拟订招聘日程安排：A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试；F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I 确认上岗人员和时间（5）上报招聘计划3、制定招聘预算计划（1）按招聘计划制定招聘预算（2）向主管经理助理上报预算计划4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划5、组织招聘初试和面试工作（1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理（4）在面试名单正式确认后，发布面试通知（5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果6、在入职名单确认后，发布入职通知7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议9、搜集外部信息（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范职位名称：培训主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。
工作联系：上报对象：主管招聘和培训业务的经理助理监督对象：培训助理合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业学位教学点工作职责：1、了解公司培训需求（1）调查和了解公司部门和职员培训需求（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理2、制订公司培训计划（1）按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核3、制定公司专项培训计划（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划（2）集团公司内、外部的双向交流计划（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案4、制定培训预算（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%~15%的机动富余（2）上报预算计划5、执行公司各项培训计划（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间（2）与培训讲师共同备课（3）发布培训通知（4）安排培训需要的车辆、食宿（5）布置培训会场，准备培训设备（6）记录培训考勤（7）作培训记录（8）进行现场培训评估（9）追踪培训作业（10）登载个人培训积分（11）分析培训评估问卷（12）拟写培训总结，并上报6、组织外部培训（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用（3）向外培人员所在部门的经理或主管征询培训意见（4）知会相关外培人员，安排培训期间的工作（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训合同，并领取相应钱款和支票（6）追询培训总结，公布后备案（7）追询参加外部培训发票，报财务部销帐7、培训工作汇总（1）拟写专项培训总结，汇总每周培训工作（2）进行月度培训汇总，提交工作月报（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结（4）进行年度培训汇总，提交工作年度总结8、联系外部培训机构（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程（3）审核外部培训机构的专业培训资格（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议10、培训设备保管和使用安排工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条例信息主管职位说明书职位名称：信息主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：搜集和整理与人事工作有关的信息，构建和维护企业人力资源信息库，并就企业人事需求与人才结构调整作以动态分析，同时向其它人事工作提供必要的信息支持。
工作联系：上报对象：主管政策分析与信息业务的经理助理监督对象：信息助理合作对象：本部门各分管主管、行政部门信息主管外部联系对象：和其它部门信息主管以及外部人才交流中心信息部门工作职责：1、建立和设计部门专用人力资源信息系统，维护部门专用网站或公司内部主页2、构建公司人力资源信息库（1）向本部门各分管主管了解各种人力资源管理信息（2）建立适应工作需要的分类人力资源信息库（诸如专业、能力、资格和绩效等分类信息管理）（3）整理历次应聘者简历和相关信息（4）按专业和资格建立应聘信息资源库3、人力资源信息维护与管理（1）及时、连续地从本部门和其他部门搜集各种相关人事信息（2）录入并及时更新人力资源信息库信息（3）整理和分析库源信息4、专项信息综合与分析（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要从信息库中提取相应信息加以综合（2）按专业、职务、资格、职能等考核要求进行结构性分析和动态综合处理（3）根据分析中提炼出来的问题和不足，提出合理建议（4）将信息综合处理结果和建议上报政策分析经理助理5、提供工作信息支持（1）适时根据本部门的实际工作需要向各部门提供相关信息，给予信息资源支持（2）根据工作需要向其它部门提供必要工作信息支持6、主持公司内部关于人力资源方面的专项课题研究（1）根据人力资源业务的发展与变化制定部门专项研究课题计划（2）根据其它主管业务需要确认相应课题研究计划（3）汇总专项课题研究计划，制定研究预算计划，并上报主管经理助理（4）课题研究计划确认后，组织各分工人员开展专项研究（5）邀请专家组成员定期评估和审核研究成果工作规范：公司内部信息管理守则、公司内部主页管理规范、公司电子信息沟通管理规范、人事信息工作管理规范绩效主管职位说明书职位名称：绩效主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核，并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。
工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：绩效助理合作对象：本部门各分管主管、其它部门经理与信息管理主管工作职责：1、构建公司内部绩效管理指标体系（1）按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。
（2）按考核要素和指标体系，编制各部门员工绩效考核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）（3）按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表，主管人员考核表，部门经理以上考核表（4）上报主管经理助理2、考核和汇总日常绩效考核信息（1）定期从各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作成绩和进度的量化考核信息（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息（4）汇总各项考核信息，拟写考核分析报告，并上报主管经理助理3、汇总、核查各种专项工作绩效考核信息（1）根据各项目运作进度，及时、连续地从各项目经理处获取项目内部职员的工作业绩评估信息（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况，记录调查信息（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单分析（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理4、晋升考核评审（1）根据人力资源部和主管部门的考察，确认被考核人员名单（2）汇总其历年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审，并报送资格晋升委员会（3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折中力进行评审，并填写晋升绩效表（4）与被考核人员进行专题对话，并由其作自我述评（5）选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审，（6）拟写出考核报告，上报主管经理助理5、绩效综合评审（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审，并发放年度综合绩效考核表（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整（3）协助评审委员会对公司绩效部门综合评审结果进行再审和评估（4）公布评审委员会的最终年度绩效评审结果（5）搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况工作规范：公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范社会福利主管职位说明书职位名称：社会福利主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系，办理公司职员必备的各类福利保险。
工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：社会福利助理合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中心、住房公积金管理中心、人才交流中心等工作职责：1、设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划（1）根据公司职员福利保障制度和地方政府社会福利保险法规政策的要求，设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划（2）面向公司内部职员作关于福利待遇的调查，将反馈情况综合后，加以合理考虑，并适当调整福利规划（3）根据设想的福利规划，结合公司现实状况，分别拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励性福利计划和职员保障性福利计划4、制订公司福利保险费用预算计划（1）根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划（2）将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理5、办理各项政策性福利保险（北京）（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户（2）根据公司正式职员数量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险（3）根据公司正式职员数量，在公积金管理中心分别开设个人公积金帐户（4）以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代为办理6、定期知会公司职员的个人保险情况7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作8、具体安排和落实公司奖励性福利和保障性福利项目例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等工作规范：劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保险规范和公司福利工作管理规范薪资主管职位说明书职位名称：薪资主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划，按工资计发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资。