提升现代医疗营销团队执行力 素材

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突破营销困境发言稿范文

突破营销困境发言稿范文

大家好!今天,我站在这里,深感责任重大。

在当前的市场环境下,我们面临着前所未有的挑战和困境。

如何突破这些困境,实现企业的持续发展,是我们每一位营销人员必须深思的问题。

在此,我想结合自身经验和所学知识,与大家分享一些突破营销困境的思路和策略。

首先,我们要认清当前市场形势。

当前,全球经济增速放缓,市场竞争日益激烈,消费者需求不断变化。

在这种情况下,我们需要有清醒的认识,把握市场脉搏,准确把握企业发展的方向。

一、转变营销观念1. 从“产品导向”向“客户导向”转变。

我们要深入了解客户需求,以客户为中心,提供满足其需求的产品和服务。

2. 从“销售导向”向“营销导向”转变。

我们要关注市场趋势,提前布局,做好品牌建设和市场推广。

3. 从“短期利益”向“长期发展”转变。

我们要注重培养客户忠诚度,实现客户生命周期价值的最大化。

二、创新营销策略1. 拓展线上线下渠道。

结合线上电商平台和线下实体店,实现全渠道营销。

2. 利用大数据和人工智能技术。

通过数据分析,精准定位目标客户,提高营销效果。

3. 创新营销活动。

举办线上线下互动活动,提升客户参与度和品牌知名度。

三、提升团队执行力1. 建立高效团队。

选拔优秀人才,打造一支具备创新精神和执行力强的营销团队。

2. 强化培训与激励。

定期开展培训,提升员工专业素养和团队凝聚力;设立激励机制,激发员工积极性。

3. 优化工作流程。

简化业务流程,提高工作效率,降低成本。

四、加强品牌建设1. 提升品牌形象。

塑造企业核心价值观,传递正能量,树立良好的企业形象。

2. 增强品牌传播。

利用多种渠道,加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。

3. 深化品牌合作。

与行业内的优秀企业建立战略合作关系,实现资源共享、互利共赢。

最后,我想强调的是,突破营销困境并非一蹴而就,需要我们全体营销人员共同努力,不断探索和实践。

让我们携手并进,勇攀营销高峰,为企业的发展贡献力量!谢谢大家!。

营销冲刺领导发言稿范文

营销冲刺领导发言稿范文

大家好!今天,我们齐聚一堂,共同探讨如何在接下来的时间里,全力以赴,实现营销目标,推动公司发展。

在此,我非常荣幸能代表全体营销团队,发表此次冲刺领导发言。

首先,让我们回顾一下过去一段时间的工作。

在大家的共同努力下,我们取得了令人瞩目的成绩。

但成绩属于过去,未来才是我们的舞台。

在接下来的冲刺阶段,我们要继续保持昂扬的斗志,全力以赴,为实现全年营销目标而努力拼搏。

一、明确目标,坚定信心目标是我们前进的方向,也是我们前进的动力。

在冲刺阶段,我们要进一步明确目标,坚定信心。

根据公司总体战略部署,我们的营销目标已经明确,那就是:在剩余的时间里,实现销售业绩的持续增长,确保完成全年任务。

二、强化团队协作,提升执行力团队协作是取得胜利的关键。

在冲刺阶段,我们要强化团队协作,发挥团队优势,形成强大的合力。

同时,我们要提升执行力,确保各项工作任务落到实处。

具体来说,要做到以下几点:1. 加强沟通,提高团队凝聚力。

各部门要主动沟通,及时反馈工作进度,共同解决问题。

2. 明确责任,落实工作任务。

各级领导要加强对下属的指导和监督,确保任务分配合理,责任到人。

3. 优化流程,提高工作效率。

我们要对现有工作流程进行梳理,找出瓶颈,优化流程,提高工作效率。

4. 强化培训,提升员工素质。

通过开展培训活动,提高员工的专业技能和综合素质,为冲刺阶段提供有力保障。

三、创新营销策略,拓展市场空间在竞争激烈的市场环境中,我们要不断创新营销策略,拓展市场空间。

具体措施如下:1. 深入挖掘客户需求,提供个性化解决方案。

我们要关注客户需求,为客户提供优质的产品和服务,提升客户满意度。

2. 加强品牌建设,提升品牌影响力。

通过开展品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度。

3. 拓展销售渠道,实现多元化发展。

我们要积极拓展线上线下销售渠道,实现多元化发展。

4. 加强与合作伙伴的沟通与合作,实现共赢。

我们要与合作伙伴保持紧密联系,共同开拓市场,实现互利共赢。

合作共赢的作文素材

合作共赢的作文素材

合作共赢的作文素材合作共赢是一种双方都能够获益的合作关系。

在现代社会中,合作共赢已经成为了企业、组织、团队之间合作的一种重要方式,也是推动社会发展进步的重要动力。

在合作共赢中,双方都能够得到利益,共同实现目标,共同成长。

合作共赢不仅仅是一种商业模式,更是一种价值观和精神。

合作共赢的理念源于古代中国的“和合共生”思想,强调人与自然、人与人之间的和谐共处。

在商业领域,合作共赢的理念也被广泛应用。

企业之间通过合作共赢,可以共同开发新产品、共享资源、共担风险,实现互利互惠。

在合作共赢的框架下,企业可以通过合作实现资源整合,提高市场竞争力,实现共同发展。

合作共赢也是团队合作中的重要理念。

在团队合作中,每个成员都可以发挥自己的优势,共同完成任务,实现团队的目标。

团队成员之间通过合作共赢,可以相互学习、相互成长,共同提高团队的执行力和创造力。

在团队合作中,合作共赢可以凝聚团队的力量,促进团队的发展。

合作共赢的理念也被广泛应用于国际合作中。

在全球化的背景下,各国之间需要加强合作,共同应对全球性挑战。

通过合作共赢,各国可以共同开发市场、共享技术、共同推动全球经济的发展。

在国际合作中,合作共赢可以促进各国之间的互利互惠,实现共同繁荣。

在个人生活中,合作共赢也是一种重要的处世理念。

在与他人交往中,我们应该以合作共赢的态度对待他人,尊重他人的利益,与他人和睦相处。

通过合作共赢,我们可以建立良好的人际关系,实现个人价值的最大化。

合作共赢的理念不仅仅是一种商业模式,更是一种社会价值观。

在当今社会,合作共赢已经成为了推动社会发展进步的重要力量。

我们应该在生活和工作中,积极践行合作共赢,与他人携手合作,共同实现目标,共同成长。

只有通过合作共赢,我们才能够实现个人价值和社会价值的最大化,共同构建一个和谐、稳定、繁荣的社会。

团队执行力不足的案例

团队执行力不足的案例

团队执行力不足的案例以团队执行力不足的案例为题,列举一下:1. 案例一:市场营销团队的执行力不足在一个市场营销团队中,团队成员缺乏对任务的紧迫感和责任心,导致项目执行进度缓慢。

每个人都在自己的领域里忙碌,但缺乏整体协作和沟通,导致项目推进效率低下。

导致团队执行力不足的原因有可能是缺乏明确的目标和任务分工,以及缺乏有效的沟通和协作机制。

2. 案例二:软件开发团队的执行力不足在一个软件开发团队中,团队成员经常出现任务延期和质量问题的情况。

这可能是因为团队成员缺乏项目管理和时间管理的能力,导致任务无法按时完成。

另外,团队成员之间的沟通不畅,导致需求理解不清晰,进而影响了开发效率和质量。

3. 案例三:销售团队的执行力不足在一个销售团队中,销售额一直未能达到预期目标。

团队成员缺乏主动性和积极性,对于拜访客户和销售推广活动缺乏执行力。

这可能是因为团队缺乏明确的销售策略和目标,以及缺乏有效的激励机制来激发团队成员的积极性。

4. 案例四:跨部门合作团队的执行力不足在一个跨部门合作的团队中,各个部门之间缺乏协作和沟通,导致项目推进困难。

这可能是因为各个部门之间的利益冲突或者信息不对称,导致团队成员缺乏共同的目标和利益驱动,从而影响了团队的执行力。

5. 案例五:运营团队的执行力不足在一个运营团队中,团队成员经常出现工作质量不稳定和任务拖延的情况。

这可能是因为团队缺乏明确的工作流程和标准,导致工作质量无法保障。

另外,团队成员缺乏有效的时间管理和优先级管理,导致任务无法及时完成。

6. 案例六:人力资源团队的执行力不足在一个人力资源团队中,团队成员缺乏对人才招聘和培养的执行力。

团队成员缺乏招聘渠道和招聘流程的了解,导致招聘效果不佳;同时,团队成员缺乏对员工培训和绩效管理的关注,导致员工发展和绩效管理不到位。

7. 案例七:项目管理团队的执行力不足在一个项目管理团队中,项目经理缺乏有效的计划和组织能力,导致项目执行过程中出现频繁的问题和延期。

如何提高团队凝聚力和执行力

如何提高团队凝聚力和执行力

如何提高团队凝聚力和执行力中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。

集体的力量,永远是无穷的。

“兄弟齐心,其利断金”!不管什么时候,单靠一个人的力量,都是不可能取得大的进步的。

集体力量是无法估计的,那么,小团队,怎样发挥出最大的能量呢?答案就是凝聚力。

凝聚力是企业得以发展的基础,企业的领导者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上,使企业员工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。

因此企业领导者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力,并引导员工努力为实现企业的目标而工作。

企业凝聚力——企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力,企业发展的第一战斗力。

为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:企业凝聚力!所以,人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力,像类似的培训邀请经常遇见。

要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼,它不是可以从货架上买到的,更别妄想别人可以赋予给你。

就像领导力一样,不可以被赋予,只能自己去提炼。

美国哈佛大学约翰.肯尼迪政府学院领导力研究中心的海菲兹博士曾经说过:一个好的团队,它的能量源自于三个“凝聚”,一个“相信”。

三个“凝聚”,就是要凝聚梦想、凝聚价值观、凝聚痛苦;一个“相信”,就是要相信领导者可以领导大家实现梦想。

梦想、价值观、痛苦和相信,都是心态的表现形式,也可以说是产生心态能量的源泉。

有人问,企业管理中最难的是什么?我说,企业管理中最难的是凝聚人心。

不过人心是无法改变的。

顺应人心人性去设计管理规则,管理就可以由难变易。

关于这个问题,我管中窥豹,回答一二,供朋友们参考。

当然更欢迎大家批评补充。

一个群体如果没有企业凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。

优质工作汇报发言稿素材

优质工作汇报发言稿素材

优质工作汇报发言稿素材各位领导、老师、同事们,大家好!我是XX部门的XX,今天很荣幸能够站在这里,向大家汇报我们部门最近的工作情况和成绩。

在过去的一段时间里,我们经过各位的支持和指导,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,接下来我将为大家详细介绍。

一、工作进展情况1. 项目进展在过去的一个季度里,我们部门完成了多个项目的规划和实施,其中包括产品研发、市场推广、客户服务等方面的工作。

我们在产品研发方面推出了几款新产品,通过市场调研和用户反馈,不断优化产品功能和体验,取得了一些进展。

在市场推广方面,我们部门制定了一系列的市场策略,并与合作伙伴展开了合作,提升了品牌知名度和市场占有率。

同时,我们也加强了客户服务团队的培训和管理,改善了客户体验,提高了客户满意度。

2. 团队建设团队建设是我们工作的基础,过去的一段时间里,我们团队组织了多次团队建设活动,增强了团队凝聚力和向心力。

通过这些活动,我们更好地了解了彼此,增强了合作意识,提升了团队的执行力和效率。

此外,在岗位培训、技能提升等方面,我们也做了一些工作,鼓励团队成员不断学习和进步,提高了整个团队的综合素质和竞争力。

3. 业绩和成果在过去的一个季度里,我们部门取得了一些业绩和成果。

在产品销售方面,我们完成了年度销售目标的50%,取得了不错的成绩。

在市场开拓方面,我们签订了一些大客户,扩大了市场份额。

同时,客户服务团队也提升了客户满意度和忠诚度,形成了良好的口碑和品牌形象。

二、存在的问题和挑战1. 人员短缺在工作中,我们发现了人员短缺的问题,尤其是技术人才和销售人员的短缺。

这给我们的工作带来了一些影响,需要我们及时解决。

2. 市场竞争市场竞争激烈,我们面临着来自同行业和其他领域的竞争和挑战,需要我们加强市场分析和产品创新,提高我们的竞争力和抗风险能力。

3. 团队协作团队协作是我们工作的关键,但在过去的工作中,我们也存在一些团队协作不够紧密的问题,需要我们进一步加强团队协作,提高整个团队的合作效率和执行力。

提升销售团队执行力的具体计划

提升销售团队执行力的具体计划

提升销售团队执行力的具体计划一、加强销售团队的目标设定与绩效评估目标设定是营销团队执行力提升的关键。

为了确保销售团队在工作中有明确的方向和动力,应该制定具体可衡量的目标,并将其分解到个人员工的层面上。

这样做不仅能帮助员工更好地明确自己的责任和任务,还能激发他们的积极性和主动性。

1. 确立明确的销售目标:以增加销售额、提高市场份额或开拓新客户等为目标,将其具体化并与公司整体战略相对应。

例如,制定季度或年度销售增长率、每月新增客户数量等指标。

同时,要让整个团队明白这些目标对于实现公司长远发展至关重要。

2. 设定个人绩效指标:根据各岗位职责和不同能力水平,为每位员工设定适当的个人绩效指标,并与其进行沟通确认。

绩效指标可以包括完成销售计划、达成客户签约数量、提高客户满意度等方面考核。

通过这种方式,能够激励员工主动追求卓越表现,同时也为团队目标的达成提供保障。

二、加强销售团队的沟通与协作能力良好的内部沟通和团队协作能力对于销售团队执行力的提升至关重要。

只有通过有效的沟通和顺畅的信息流动,才能确保任务的准确传递和及时反馈,并且实现部门之间的无缝衔接。

1. 定期召开销售例会:每周或每月安排销售例会,让所有销售人员共同参与并分享自己的工作经验和心得。

这样能够促进信息共享和交流,发现问题并讨论解决方案。

同时,在例会中也可以就重要项目或活动进行详细解释和布置工作。

2. 建立协同工具平台:可以利用各种在线协同工具如项目管理软件、企业通讯软件等来增强沟通效率。

通过这些平台,销售人员可以实时了解到最新的销售情况、市场动态以及公司政策等,并且能够快速响应客户需求。

三、优化销售流程和设备支持优化销售流程和提供合适的设备支持是改善执行力不可或缺的环节。

合理且高效的销售流程能够帮助销售人员更好地组织工作,提高工作效率;同时,提供适当的设备支持也能保证销售团队能够顺利开展工作。

1. 优化销售流程:对公司现有的销售流程进行全面审视,找出存在的问题和瓶颈,并进行优化和改进。

客户营销经验交流发言稿范文

客户营销经验交流发言稿范文

大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享一些我在客户营销方面的一些经验和心得。

客户营销是企业发展的生命线,是提升企业竞争力的重要手段。

以下是我结合自身工作经历和所学所得,总结的一些客户营销经验,希望能对大家有所启发。

一、树立正确的客户营销观念1. 客户至上:我们要始终把客户放在首位,关注客户需求,为客户提供优质的产品和服务。

2. 持续创新:市场环境不断变化,我们要紧跟市场趋势,创新营销策略,以满足客户需求。

3. 团队协作:客户营销是一个系统工程,需要各个部门的协同配合,形成合力。

4. 数据驱动:利用数据分析,精准定位客户需求,提高营销效果。

二、深入了解客户需求1. 市场调研:通过市场调研,了解客户需求、竞争对手状况、市场趋势等,为营销策略提供依据。

2. 客户细分:将客户进行细分,针对不同细分市场制定差异化营销策略。

3. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,了解客户需求,提高客户满意度。

4. 客户反馈:关注客户反馈,及时调整营销策略,提高产品和服务质量。

三、制定有效的营销策略1. 产品策略:根据客户需求,研发具有竞争力的产品,满足市场需求。

2. 价格策略:合理制定产品价格,确保产品性价比高,吸引客户。

3. 渠道策略:选择合适的销售渠道,提高产品市场覆盖率。

4. 推广策略:运用多种营销手段,如广告、促销、公关等,提高品牌知名度和美誉度。

四、提升营销团队执行力1. 培训与激励:加强营销团队培训,提高团队整体素质;建立激励机制,激发团队活力。

2. 明确目标:制定明确、可量化的营销目标,确保团队朝着共同目标努力。

3. 分工协作:明确团队成员职责,确保各项工作有序开展。

4. 沟通协调:加强团队内部沟通,提高协作效率。

五、强化数据分析与应用1. 数据收集:收集各类营销数据,如销售数据、客户数据、市场数据等。

2. 数据分析:运用数据分析工具,对营销数据进行分析,挖掘有价值信息。

3. 数据应用:将数据分析结果应用于营销决策,提高营销效果。

关于执行力的事例素材

关于执行力的事例素材

关于执行力的事例素材
1. 时间管理,一个人能够合理安排自己的时间,高效地完成任务。

例如,一个项目经理能够制定详细的时间表,合理分配资源,
确保项目按时交付。

2. 自律性,一个人能够自我约束,坚持完成既定目标。

例如,
一个运动员每天早晨都会自觉起床进行训练,即使天气恶劣或身体
疲惫,也能坚持不懈。

3. 解决问题的能力,一个人能够迅速分析问题,制定解决方案,并迅速行动。

例如,一个销售人员遇到客户投诉时,能够立即采取
行动,与客户沟通并解决问题,以维护客户关系。

4. 团队协作,一个人能够有效地与他人合作,协调各方利益,
推动团队向共同目标迈进。

例如,一个团队领导者能够激发团队成
员的积极性,明确分工,确保团队按计划执行。

5. 适应能力,一个人能够灵活应对变化,调整自己的计划和行动。

例如,一个企业家能够及时调整商业策略,适应市场的变化,
保持企业的竞争力。

6. 坚持不懈,一个人能够在面对困难和挫折时保持积极的心态,并持续努力。

例如,一个学生在备考期间遇到困难时,能够坚持学习,不放弃,最终取得好成绩。

这些事例展示了执行力在不同领域和情境下的体现,从时间管
理到自律性,从解决问题到团队协作,都是执行力的重要方面。

医院营销策划方案(精选9篇)

医院营销策划方案(精选9篇)

医院营销策划方案(精选9篇)医院营销策划方案1一、概况分析以广告宣传为主,这似乎是民营医院营销的“潜规则”。

除了传统的电视、报刊、户外、网络等媒体,杂志、短信、公益活动等宣传方式近年来也已是数见不鲜,医院广告在传统媒体出现频次过多过于密集,已达到泛滥的地步,受众由“审美疲劳”到“免疫力”增强,甚至不信任,反感和排斥,这已成医疗广告营销的迫在眉睫的问题。

作为20某某年底落成的民营专业男科医院,如何抓住消费人群的眼球,度过“营销瓶颈”?这是现代男科企划部一直都在深思的问题。

发展靠经营,经营讲策略。

广告的无序的竞争导致市场的萎缩。

民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。

优势在于“专”字和优质的服务,树立品牌形象至关重要。

品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩,医院企划营销的实质除了想方设法吸引病人,还要“苦练内功”,“以不变应万变”,即以不变的目标,活跃的思维,不断的创新,适合不断变化的市场。

二、医院整体形象定位让患者记住医院品牌识别其他医疗机构,这是医院的整体形象定位。

虽然民营男科医院在宣传上面对的是所有男科疾病患者,但并非所有的受众都是我们的目标消费群体,“面面俱到、铺天盖地”的观念已不适合于当前市场,因此理性的市场细分是关键。

医院在宣传方面的定位,可以细分为如下几方面: 1、清晰的市场定位“专科、专病、专治”是民营专科医院的卖点,民营医院要与公立名牌医院抗争,最锐利的武器之一就是:明晰而准确的市场定位。

换言之,就是民营医院应该清楚自己的优势在哪,劣势在哪;自己能做什么,不能做什么;坚持有所为有所不为。

医院始终将“本地区首家专业品牌男科”和“专科、专病、专治”的理念优势贯穿于广告宣传中,进行科学的市场细分和目标市场的选择。

不盲目跟风,不走综合医院男科妇科通吃的“免费普查、优惠诊疗”的低价路线,锁定目标消费人群,在来诊数量上升趋势同时确保患者质量,力求实现利润最大化。

2、诉求准确的广告策略医院市场份额的扩大与广告运做是密不可分的,在广告宣传方面我们总结出四点侧重:一是诉求独特而单一,即体现“专”的优势;二是优化和整合媒体,不能泛泛选择;三是坚持广告的执行力,即在投入的持续性。

医药营销心得(精选5篇)

医药营销心得(精选5篇)

医药营销心得(精选5篇)医药营销心得篇1医药营销心得:探索、洞察与实践在医药行业中,营销扮演着至关重要的角色。

从研发到销售,每一个环节都需要精准的营销策略来推动产品的认知和销售。

*将分享一些我在医药营销过程中的心得。

一、医药营销的深度洞察医药营销的核心在于对疾病的理解,以及对新药物的开发和推广。

医药行业的竞争日益激烈,我们需要深入了解目标市场和竞争对手,才能制定出有效的营销策略。

此外,我们需要关注政策环境、科技进步、市场需求等因素,确保我们的产品在市场中保持领先地位。

二、产品定位与品牌建设在医药市场中,产品定位至关重要。

正确的产品定位可以帮助我们找到目标客户,满足他们的需求,同时也能帮助我们建立独特的品牌形象。

品牌建设需要投入大量的时间和资源,包括广告、公关活动、社交媒体营销等。

成功的品牌建设不仅可以提高产品的知名度,还可以增强消费者对我们品牌的忠诚度。

三、营销策略与执行医药营销需要制定一系列的策略和执行计划。

我们需要了解目标客户的需求,以及如何通过不同的渠道(如线上和线下)将产品推广给他们。

此外,我们还需要确保我们的产品在各个销售渠道中得到正确的展示,以吸引更多的消费者。

四、团队协作与领导力在医药营销团队中,我们需要有跨领域的专业人才。

他们需要具备市场研究、产品开发、销售和品牌建设等方面的专业知识。

此外,我们还需要有良好的团队协作和领导力,以确保整个团队的目标得以实现。

总结通过这篇*,我对医药营销有了更深入的理解。

成功的医药营销需要深入的洞察力、强大的品牌建设能力、高效的营销策略和执行能力,以及优秀的团队协作和领导力。

在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的医药营销技能,为公司创造更大的价值。

医药营销心得篇2医药营销心得体会时间过得很快,我进入__公司已经近一年了,我踏入社会以来,在__公司收获不少,以下是我工作一年来的心得体会:一、营销观念首先要摆正态度,做好心态调整,踏踏实实,充分地享受营销工作带来的乐趣。

营销改进工作计划范文模板

营销改进工作计划范文模板

一、计划背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,公司原有的营销策略和模式已无法满足市场发展的需求。

为提升公司市场竞争力,增强客户满意度,特制定本营销改进工作计划。

二、改进目标1. 提高品牌知名度和美誉度;2. 提升客户满意度和忠诚度;3. 优化营销渠道,拓展市场份额;4. 增强营销团队执行力,提高工作效率。

三、改进措施1. 品牌建设(1)加强品牌宣传,提高品牌知名度。

通过线上线下渠道,加大广告投放力度,提升品牌曝光率;(2)优化品牌形象,塑造专业、亲和的品牌形象。

针对不同目标客户群体,制定相应的品牌宣传策略;(3)提升品牌美誉度,关注客户反馈。

定期开展客户满意度调查,了解客户需求,及时调整品牌策略。

2. 客户关系管理(1)建立完善的客户信息管理系统,全面了解客户需求,提高客户满意度;(2)实施客户分级管理,针对不同客户群体制定差异化的服务策略;(3)加强客户关怀,定期开展客户活动,提升客户忠诚度。

3. 营销渠道优化(1)拓展线上线下营销渠道,实现全渠道营销;(2)优化线上线下渠道合作,提高渠道资源利用率;(3)加强渠道培训,提升渠道商的营销能力。

4. 营销团队建设(1)加强营销团队培训,提高团队整体素质;(2)优化绩效考核体系,激发团队积极性;(3)加强团队协作,提高工作效率。

5. 营销活动策划(1)针对不同市场阶段,制定有针对性的营销活动方案;(2)创新营销活动形式,提高客户参与度;(3)加强营销活动效果评估,及时调整策略。

四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):梳理现有营销策略,分析问题,制定改进方案;2. 第二阶段(4-6个月):实施改进措施,逐步优化营销策略;3. 第三阶段(7-9个月):总结改进效果,调整优化方案;4. 第四阶段(10-12个月):持续跟踪改进效果,确保营销策略的持续优化。

五、预期效果通过本营销改进工作计划的实施,预计实现以下效果:1. 提高品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力;2. 提升客户满意度和忠诚度,扩大市场份额;3. 优化营销渠道,提高渠道资源利用率;4. 增强营销团队执行力,提高工作效率。

创新团队发展:创造力优于执行力辩论材料

创新团队发展:创造力优于执行力辩论材料

创新团队发展:创造力优于执行力辩论材料引言在当今竞争激烈的市场环境中,创新已成为企业取得成功的关键因素。

创新团队的发展对于企业创新能力的提升至关重要。

在创新团队发展中,有一个核心议题常常引起争议:究竟是创造力更为重要,还是执行力更为关键?本文将从这个角度出发,深入探讨创新团队发展中创造力与执行力之间的关系,以及如何在实际工作中平衡和发挥这两者的重要性。

创造力的价值创造力是创新团队发展的灵魂,是团队产生新颖想法和解决方案的源泉。

以下是创造力在创新团队发展中的关键价值:1. 创新动力:创造力激发团队成员的潜能,推动他们不断寻求新的方法和思路,从而在产品、服务、管理等方面实现突破。

2. 竞争优势:独特的创意和想法可以帮助企业脱颖而出,赢得市场份额,增强企业的核心竞争力。

3. 适应变化:在快速变化的市场环境中,创造力使得团队能够迅速适应市场需求,调整战略和战术。

4. 人才培养:鼓励创造力的文化可以吸引和留住优秀人才,为团队的长远发展提供人才保障。

执行力的价值执行力是确保创新团队将创意转化为实际成果的关键能力。

以下是执行力在创新团队发展中的关键价值:1. 目标实现:强大的执行力能够确保团队按时按质完成既定目标,将创新理念转化为实际成果。

2. 资源优化:执行力帮助团队合理分配和利用资源,提高工作效率,降低成本。

3. 风险控制:通过严谨的执行力,团队可以在实施过程中及时发现和解决问题,降低创新风险。

4. 持续改进:执行力强调结果导向,通过不断反馈和改进,使得团队能够持续提升创新能力。

创造力与执行力的关系创造力与执行力并非相互排斥,而是相辅相成的。

一个成功的创新团队需要在创造力和执行力之间找到平衡点,实现以下良性互动:1. 相互促进:创造力为执行力提供丰富的素材和方向,而执行力为创造力提供实验和验证的平台。

2. 相互制约:过分的创造力可能导致不切实际的想法,而过度的执行力可能抑制创新的尝试。

平衡两者可以确保团队既不迷失在空想中,也能将想法付诸实践。

营销机制改革总结范文

营销机制改革总结范文

一、背景近年来,随着市场竞争的加剧,我国企业面临着前所未有的挑战。

为了适应市场变化,提升企业竞争力,我司于今年年初启动了营销机制改革,旨在优化营销体系,提高营销效率,增强企业盈利能力。

二、改革目标1. 优化营销组织架构,提高营销团队执行力;2. 完善营销策略,提升市场占有率;3. 强化营销管理,降低营销成本;4. 增强客户满意度,提高客户忠诚度。

三、改革措施1. 优化组织架构(1)调整营销部门设置,设立市场部、销售部、客户服务部等部门,明确各部门职责;(2)设立区域营销中心,负责区域市场的开拓、维护和客户服务;(3)加强营销团队建设,选拔优秀人才充实营销队伍,提高团队整体素质。

2. 完善营销策略(1)根据市场变化,制定差异化的营销策略,针对不同客户群体推出特色产品和服务;(2)加强品牌建设,提升企业知名度,提高市场竞争力;(3)加大线上营销力度,拓展网络销售渠道,提高销售额。

3. 强化营销管理(1)建立健全营销管理制度,规范营销流程,提高工作效率;(2)加强营销数据分析,实时掌握市场动态,为决策提供依据;(3)加强绩效考核,激发营销团队积极性,提高工作质量。

4. 提高客户满意度(1)开展客户满意度调查,了解客户需求,改进产品和服务;(2)加强客户关系管理,提高客户服务质量,增强客户忠诚度;(3)建立客户反馈机制,及时解决客户问题,提升客户满意度。

四、改革成果1. 营销团队执行力显著提高,市场开拓能力明显增强;2. 市场占有率稳步提升,销售额同比增长15%;3. 营销成本降低,利润空间扩大;4. 客户满意度显著提高,客户忠诚度得到巩固。

五、总结本次营销机制改革取得了显著成果,为企业发展注入了新的活力。

在今后的工作中,我司将继续深化改革,不断完善营销体系,提高企业竞争力,为实现企业长远发展目标而努力。

同时,我们也将继续关注市场变化,积极应对挑战,为企业创造更多价值。

营销统筹工作总结范文(3篇)

营销统筹工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间,本年度的营销统筹工作已接近尾声。

在过去的一年里,我司营销团队在全体同仁的共同努力下,紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以客户为中心,充分发挥团队协作精神,取得了一定的成绩。

现将本年度营销统筹工作总结如下:一、工作回顾1. 市场调研与分析(1)对行业市场进行深入调研,了解市场动态、竞争对手情况及消费者需求。

(2)结合公司产品特点,分析市场潜力,为公司制定营销策略提供依据。

(3)定期对市场调研结果进行分析,为营销团队提供有针对性的建议。

2. 营销策略制定与实施(1)根据市场调研结果,制定年度营销策略,明确营销目标、市场定位、产品推广等方向。

(2)制定详细的市场推广计划,包括线上线下活动、媒体宣传、合作伙伴关系等。

(3)组织协调各部门,确保营销策略的有效实施。

3. 产品推广与销售(1)针对公司产品特点,制定产品推广方案,提高产品知名度和美誉度。

(2)开展线上线下活动,吸引潜在客户,提高销售业绩。

(3)加强与销售团队的沟通与协作,确保销售目标的达成。

4. 客户关系维护与管理(1)建立客户档案,对客户信息进行分类、整理,提高客户满意度。

(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。

(3)举办客户答谢活动,增进与客户的感情,提高客户忠诚度。

5. 团队建设与培训(1)加强团队凝聚力,提升团队执行力。

(2)定期组织培训,提高员工业务能力和综合素质。

(3)关注员工成长,为员工提供晋升和发展机会。

二、工作亮点1. 成功拓展市场,提高市场份额通过精准的市场调研和有效的营销策略,本年度我司产品在多个区域市场取得了显著的成绩,市场份额有所提升。

2. 提高品牌知名度,树立良好企业形象通过线上线下活动、媒体宣传等渠道,我司品牌知名度得到了有效提升,企业形象得到进一步巩固。

3. 增强团队凝聚力,提高员工满意度通过团队建设、培训等活动,我司团队凝聚力得到增强,员工满意度显著提高。

4. 提高销售业绩,达成销售目标在全体同仁的共同努力下,本年度销售业绩超额完成,达成销售目标。

团队精神的素材

团队精神的素材

以下是一些关于团队精神的素材:
1. 团结协作:在一个团队中,每个成员都有自己的特长和职责,但只有团结协作,才能实现团队的目标。

比如,在篮球比赛中,只有球员们相互配合,才能赢得比赛。

2. 共同目标:团队精神的核心是共同目标。

团队成员应该明确团队的目标,并为之努力。

比如,在企业中,团队成员应该共同追求企业的盈利目标。

3. 个人成长:团队精神不仅仅关注团队目标的实现,也关注个人成长。

在团队中,成员可以通过学习和工作,提升自己的能力和技能。

4. 互相尊重:团队精神要求团队成员互相尊重,理解彼此的不同,包容彼此的缺点。

比如,在办公室里,同事们应该尊重彼此的工作方式和观点。

5. 积极向上:团队精神是一种积极向上的精神状态。

团队成员应该积极面对挑战,勇于承担责任。

6. 沟通与交流:团队精神强调沟通与交流。

团队成员应该有效地沟通,分享信息,共同解决问题。

7. 忠诚与信任:团队精神要求团队成员对团队忠诚,建立信任。

成员之间应该相互信任,才能更好地合作。

8. 自律与规范:团队精神要求团队成员自律,遵守团队的规范和纪律。

这样才能保证团队高效运行。

这些素材可以用来激励和引导团队成员,提升团队凝聚力和执行力,实现团队目标。

民营医院营销部年终总结(3篇)

民营医院营销部年终总结(3篇)

第1篇尊敬的院领导、各位同事:随着岁月的流转,我们迎来了充满挑战与收获的一年。

在过去的一年里,营销部全体同仁在院领导的正确指导和各部门的紧密协作下,紧紧围绕医院发展战略,坚持以患者需求为导向,不断创新营销策略,提升品牌影响力,取得了一定的成绩。

现将本年度营销部工作总结如下:一、工作回顾(一)市场调研与分析1. 深入市场调研:本年度,营销部针对区域市场进行了深入的调研,包括竞争对手分析、患者需求分析、医疗资源分析等,为制定营销策略提供了有力依据。

2. 数据分析:通过对医院门诊、住院、手术等数据的分析,找出潜在的市场机会和患者需求,为营销活动的开展提供数据支持。

(二)品牌宣传与推广1. 线上线下宣传:本年度,我们充分利用新媒体、传统媒体等多种渠道,加大医院品牌宣传力度。

通过官方网站、微信公众号、微博等平台发布医院动态、专家介绍、科普知识等内容,提升医院知名度和美誉度。

2. 公益活动:组织开展各类公益活动,如健康讲座、义诊、关爱弱势群体等,树立医院良好社会形象,扩大医院影响力。

(三)营销活动策划与执行1. 节假日营销:针对节假日特点,策划开展特色营销活动,如母亲节、父亲节、情人节等,吸引患者就诊。

2. 科室联动:与医院各科室紧密合作,开展联合营销活动,提升科室知名度和患者满意度。

(四)患者关系管理1. 患者回访:定期对出院患者进行回访,了解患者需求,收集患者意见,改进服务质量。

2. 患者满意度调查:开展患者满意度调查,分析患者对医院各项服务的评价,为改进工作提供参考。

二、取得的成绩(一)品牌影响力提升通过一系列的品牌宣传和推广活动,医院品牌知名度和美誉度得到了显著提升。

本年度,医院在各类媒体曝光量同比增长30%,患者满意度达到90%以上。

(二)业务收入增长在营销部的努力下,医院业务收入同比增长15%,其中门诊收入增长10%,住院收入增长20%。

(三)患者数量增加本年度,医院门诊量和住院量分别同比增长8%和12%,其中新患者占比达到40%。

提升营销团队管理效能的方案

提升营销团队管理效能的方案

提升营销团队管理效能的方案在现代商业竞争激烈的环境下,营销团队的管理效能对于企业的成功至关重要。

良好的管理可以提高团队的凝聚力、创造力和执行力,提升销售绩效,推动企业发展。

本文将就提升营销团队管理效能的方案进行探讨和分析。

一、明确目标与规划一个高效的营销团队需要明确的目标与规划。

首先,团队需要确定明确的销售目标和指标,明确每个成员的工作职责和绩效评估标准。

其次,在实现具体目标的基础上,制定相应的营销策略和计划,确保团队的行动与企业整体战略相一致。

同时,团队需要建立有效的沟通机制,加强内外部信息的共享和反馈,从而保持团队的敏锐性和应变能力。

二、强化团队合作与协作团队合作与协作是提升管理效能的关键要素。

管理者可以通过建设性的沟通和协商,提高团队内部的合作精神和相互信任。

通过培养团队成员的协作意识和能力,鼓励互相帮助和支持,加强团队凝聚力。

此外,管理者还可以借助团队建设的活动和培训,提升团队成员的专业素质和团队意识,激发团队的创造力和想象力,培养出更多的营销精英。

三、建立激励机制与奖励体系激励机制与奖励体系能够激发团队成员的工作动力和积极性,进一步提升管理效能。

管理者可以制定合理的激励政策,包括薪酬激励、晋升机制、培训发展等,根据员工的工作成果和贡献进行奖励和认可。

此外,管理者还可以通过团队间的比赛和竞争,激发团队成员的竞争意识和团队荣誉感,增强团队的凝聚力和向心力。

四、引入科技创新与数字化营销科技创新与数字化营销对于提升管理效能有着重要的推动作用。

管理者可以引入先进的营销工具和技术,提高工作效率和准确度。

例如,使用客户管理系统(CRM)进行客户关系管理,帮助团队更好地了解客户需求,提供个性化的营销服务。

另外,借助社交媒体和大数据分析工具,管理者可以更好地把握市场趋势和客户行为,制定更准确的销售策略和决策。

五、持续学习与成长持续学习与成长是提升管理效能的基础。

团队成员需要保持学习的动力和求知欲望,不断提升自己的业务知识和技能水平。

提升营销团队能力,实现销售增长

提升营销团队能力,实现销售增长

营销团队与销售增长的关联
营销团队的销售目标与考核
销售目标:明确销售目标,如销售额、市场份额等 考核标准:设定考核标准,如销售业绩、客户满意度等 激励机制:建立激励机制,如提成、奖金等 培训与发展:提供培训和发展机会,提升团队能力
营销团队的执行力与销售效果
执行力:营销团队 的执行力是实现销 售增长的关键因素
提供在线学习平台,方便团队成 员随时随地学习
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鼓励团队成员参加行业会议和研 讨会,了解行业动态
建立内部分享机制,让团队成员 分享经验和心得
激励与考核
设立明确的目标: 为团队成员设定明 确的销售目标和考 核标准
提供激励措施:如 提成、奖金、晋升 机会等,激发团队 成员的积极性
创新服务:营销团队需要提供创 新服务,提高客户满意度,增强 客户忠诚度
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创新产品:营销团队需要不断推 出创新产品,满足市场需求,提 高销售业绩
创新渠道:营销团队需要不断拓 展新的销售渠道,提高销售覆盖 面和销售效率
营销团队的稳定性与销售增长
稳定性:营销团队需要保持稳定,避免频繁的人员变动 团队协作:团队成员需要具有良好的协作能力,共同完成销售任务 培训与发展:营销团队需要定期进行培训和发展,提高销售技能和知识 激励机制:建立有效的激励机制,激发团队成员的销售热情和积极性
营销团队能力的重要性
提升销售业绩
营销团队能力: 直接影响销售业 绩
团队协作:提高 工作效率,降低 成本
创新能力:开发 新产品,满足市 场需求
客户服务:提高 客户满意度,增 加回头客
增强品牌竞争力
营销团队能力是品牌竞争力的重要组成部分 营销团队能力提升有助于提高品牌知名度和美誉度 营销团队能力提升有助于提高品牌市场份额和销售业绩 营销团队能力提升有助于提高品牌忠诚度和客户满意度
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提升现代医疗营销团队执行力 素材
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提升现代医院员工执行力
各级领导都不认为是自己的问题
主任常常有这样的抱怨: “我已经说的很清楚了,还要我亲自去做吗?” “她当医生还行,做主任实在替她费劲儿?” “是个书呆子,管理能力太差了”!
属下也不认为问题在自己
n 面对团队: 都感到缺少人才,优秀的部下太少
n 面对培训: 都很需要培训,越丰富越好
四、西点魂
流行的很多管理名词都来自军事用语
“战略”、“目标”、“团队”、 “基地”、 “进攻”、“防线”、“联 盟”、“扩张”、“收编”、“价格战”、 “训练”、“大本营”等等。
西点军校简介
1802年7月4日,美国独立纪念日这一 天,美国历史上的第一所军校——西点军 校宣告成立,全称为美国陆军军官学校。
以价值观招人,给予技能培训☆
每个人能够学会如何使用技术,但 很难在价值观不认同时,保持身心愉快 地去工作。
谁是最合适的人?
价值观和能力是两个必须的标准: ●认同医院的价值观、承担责任、有努力做事
的意愿、并有团队精神; ●富有才干、善于学习、懂得执行的重要。
潜意识的冲突
n 面对自己: 都认为是人才,或怀才不遇
员工常常有这样的抱怨:
“我们的领导只会说,不会干,根本就行不通,不然让他来试试?” “领导不知每天想什么呢?一会儿一个主意,烦透了。” “遇到这么个领导,真让你没脾气!” “怎么干,我也有想法,但领导怎么可能听咱老百姓的呢?。”
“顶极”公司又如何?
n 执行的问题只发生在普通的企业或医院吗? n 仅2000年一年,美国财富500强的前 200名公司中就有40家的CEO被迫离开— —不是退休,而是被解雇或被迫辞职。
思考
n 当业绩不理想、或医院出差错时,人们通常会把责任 归昝于局领导、院领导的战略错误、或怀疑他们是否有 领导能力? n 是医院的领导力不够?还是各级管理能力、执行力跟 不上呢? n 多数情况下,战略和决策本身并没有错。战略之所以 失败,其主要原因在于决策没有得到很好的执行。
《执行——如何完成任务的学问》
巴顿在战争回忆录中写道:
“虽然我当时非常反感艾森豪 威尔将军的安排,甚至在心里强烈 抵制,但我又想到,也许他的计划 是出于对全局考虑?我的想法只是 片面的、局部的?还是服从吧……”
视岗位为生命
二战中巴顿将军立下赫赫战功。 他自称能打胜仗的秘诀是:
“在每个位置上安排能绝对执行 命令的将官,视岗位为生命的军人, 然后让这些将官把每个士兵训练成能 胜任位置的勇士”
不仅“适者生存”,更要“试者生存” ☆
邓小平对中国社会20多年的改革,遵 循的就是典型的执行理论。
时刻找方法
1、10万元的现金支票 2、遇上了劫机
(一)参 与
n 参与,并不是事必躬亲,而是亲临现场。 n 推动执行; n 了解情况、体验真实; n 发现问题、预测危机; n 检验结果、评估奖励。
参与 —— 善于发现问题
n 今天的问题源自于你昨天的解决方案。
(二)问 询
问询的功能: n 下指令、指挥、监督、查询、探询、
掌握情况、帮助、关心、身教、榜 样、请教、提示、文化 ……。
多问询,少指挥
1、有目的地去问 2、因人而异 3、不同阶段 4、不同方法的问
员工有五种工作方式:
1、等着做 2、问着做 3、提出建议,等着回答后再做 4、主动做,有问题才汇报 5、主动做,然后按程序汇报
其实,布朗太太所用的割草工,正是这位打电话的小男 孩。他想通过电话,了解一下主人对他的工作是否满意。
挑战
很多人认为自己更喜欢智力挑战, 那这是对智力挑战只理解了一半。
可能根本没意识到,智力挑战也包括 严格地执行任务与推动执行。
谁决定“执行的文化” ?
建立医院的执行文化,并不是 一门精深的科学,主要的前提条件 就是您——医院、科室的掌权人 (决策者)。
“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”
百事可乐的执行文化
结果决定百事可乐:深入持久地推动 “执行的文化”。强调:“员工成就”。
割草的小男孩
有个小男孩,常替人家割草赚零用钱。这个小男孩打电 话给布朗太太:“你需要割草吗?”布朗太太说:“需要, 但我已有割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉杂草。”又 回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把走 道四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人已做了,谢谢你, 我不需要新的割草工。”男孩便挂了电话。
很多医院主管认为:
不应屈尊从事那些具体的工作,只需进行一些 战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体 工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、 用制度、政策做为管理手段,就可以推动工作的进 行了。
直接主管,应是首席教练☆
试想: 如果一支球队的教练,只是在办公室里与
球员达成协议,而把所有的训练计划交给自 己球员自己去做,情况会怎么?
第二,中国员工太聪明,导致执行力不足。 第三,执行中各自的分工未“强化”
(明确、科学、培训)
海纳百川是挑战!
何谓“弱势群体”?在现代 竞争中,单打独斗的个体和单打 独斗的群体,就是弱势群体!
今天领导者的任务
不仅要学会如何尽全力开拓事业, 而且还必须在所有岗位上,找到或培养 出能100%成功执行任务的人。
首批学员10人,其中包括后来被称为 “西点之父”的西尔韦纳斯·塞那上校。他 于1817~1833年任西点军校校长。
优秀的军人
n 1946年秋季,受英国首相邱吉尔表彰 的最杰出的30名美国将军中,有21名 是西点军校的毕业生。
n 太多的出色军官
西点的四个“标准答案”
n Yes,Sir(报告长官,是) n No,Sir(报告长官,不是) n No excuse,Sir(报告长官,没有借口) n I don’t know,Sir(报告长官,我不知道)
谁是我直接服务的客户???
(三)中层桥梁是执行的关键☆
n 一家医院的强大,一定是能量传递的结果 。 n 中层不断超越上层的期望,才会有基层不断超越
中层期望的可能。 n 起关键作用的是中层。
什么让你艰难,什么就让你强大☆
如果看中谁?你就严格地去要求谁; 你认为哪个部门业绩优秀,你就要求他更 加专业化、职业化,严格是偏爱。
人才训练—有别于“指挥”
n 发号施令和循循善诱之间的区别 n 培训、提升部下,是主管提高自身能力非常 重要的部分
n 训练 ≠ 指挥他人做事
n teach \ train \ coach \ o是一味给员工提供专业 技术培训。而很少提供领导、管理、执行、沟通、服 务、仪表、化妆、创新、团队合作等方面的课程。
美国ABB董事长巴尼维克曾经说过: “一个企业的成功,5%在战略,95%在执行”
拉里·博西 拉姆·查兰
大纲
一、执行 二、执行中各自的角色 三、西点魂 四、推动执行的管理渗透 五、执行的战略、原则与方针
一、执行
医院的“强大”
医院的“大”源于战略;
医院的“强”源于执行。
执行的“困境”
第一,中国企业、医院领导人能力太强, 导致员工能力不足。
仍应负重要责任
战略没有错时,但员工的执行力跟不 上,尽管院领导不是全部责任,但仍应 负重要责任 提升团队执行力。
两者并重
杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷 的战略与决策;但有效的战略也不比有 效的执行力更为重要。
行动前的规划
也许你没有提到“战略”这个字眼来 表述,但你无法回避计划之后的落实。
在启程时,医院或是你个人都应对即 将的“旅程”及自己的角色做出规划。
n 医院不应向员工承诺“提供终身的就 业”;而应努力让每个人不断提升“终 身就业能力”,而这种能力是在执行 工作任务中不断增强的。
执行的文化
执行的文化并不是移植到组织中 的一个项目,体现着医院的工作风格、 医院文化。
(二)倡导医院 “优质内部客户服务”的文化 ☆☆☆☆☆
•以病人为中心 •以一线为中心 •以比我更接近病人的同事为中心
无情地淘汰
在西点,有23%的学 员因为不能完成残酷的训
练而被淘汰。
桀骜不驯的巴顿将军
1941年12月7日,日本偷袭珍珠后,美国总统罗期 福发布了战争令。一向以好战著称的巴顿将军更是摩拳 擦掌,愤怒到顶点,准备奔赴战场。可是,他接到的命 令却是,去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。 渴望参战的巴顿接到命令后,心里很不情愿,失望之极。 但他仍然大声对上司说“Yes,Sir”,立即收拾行装,马 不停蹄奔赴加利福尼亚,并全身心地投入到沙漠训练的 工作中去。
以同理心去理解
人们可能会出现各种行为、言论抵制变革,有些原 因是理性的,有些是情绪化的。
n “情感强度”、“创造性思维”、……) Case:““Mayo clinic”(Rochester 美)
n 西点的角色转换日,使学长更令尊敬。
( 一)执行文化中的成长原则☆
n 医院不会解雇任何人,除非你自己 “开除”自己。
这样的“单纯训练”,在现代的竞争环境中能够 没有烦恼吗?
“医” 与 “ 疗”
医治:医术、勇敢、冷静、客观、严谨、严 肃、高深、有学问、神秘。
疗慰:温馨笑容、和蔼可亲、沟通流畅、提 供帮助、让你开心、照顾你的愿意、提供专业意 见、耐心劝导、平等、轻松、舒适。
“病” 与 “ 人”
“病”:疾病、痛苦、危害、需要医治、威 胁健康与生命,必须花钱
警惕找借口的“专家”
布莱德雷将军(西点第23届学员): “执行无力、习惯性拖延的人,
常常也是制造诸多借口与托辞的专 家”。
四、推动执行的管理渗透
带着责任感去工作
杜鲁门总统的桌子上摆着一个牌子: “Book of here”
(“问题到此为止”)
《联想文化手册》
在联想成立半年后,做为联想文化写入手册:
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