组织行为学课程考核内容和要求
组织行为学考试形式考核要求及评分标准
《管理心理与行为》公选课考试形式、考核要求与考核内容任课教师：管理学院工商管理系朱苏丽考核形式：大作业，课堂下完成考核要求：大作业分为论述与大型案例两个大的部分，对于论述的作业，要求运用所学理论联系自身实际进行展开说明，能够做到理论阐述正确，理论与实际的结合恰当，有自己的独立的观点与见解；对于案例作业，要求根据所提问题做有针对性的回答，并能进行联系理论的展开说明。
考核内容：如下所示：一、论述：回忆自己在10几年的学习生涯中学习最为努力的一段经历与学习较为松散的一段经历，请运用《管理心理与行为》所学的激励理论进行对比分析。
（总分30分）任务要求：字数不少于400字，论述应包括三部分：①两段学习经历中努力状况的描述；②联系理论进行对比分析，寻找其中的原因（可专注于一个理论，也可联系多个理论）；③总结与感悟评分标准：现状描述清晰、具体10分；联系理论的分析正确10分；感悟有深度且有自己独立的见解10分。
二、论述：请选取一个你所在的组织（如某社团、某协会、某班级等等）作为分析对象，对该组织的既有的行为规范状况及对组织绩效的影响进行分析说明，在此基础上提出该组织行为规范应该如何完善的具体策略。
（总分30分）任务要求：应包括三部分：①对该组织及其现有行为规范的介绍（行为规范既包括有形成文的规范，也包括无形的约定俗成的规范）；②对该组织行为规范对组织绩效的影响进行分析评价，阐述其产生的正向或负向影响；③行为规范改善的具体策略评分标准：现状描述10分；影响作用分析10分；改善策略的提出10分。
三、大型案例分析（40分）大学生做股长刘殿坤是某名版大学电子系的优秀毕业生，在学校里曾经做过学生会干部，毕业后考进一家电子配件公司在生产部门当了个小股长，专管生产电容器。
这个大公司当时并不大，他这个股只有两条生产线，除了两位领班，只有12个员工。
说起来，这种小单位应该很单纯了，再加上作业又很简单，做主管的应该没有什么麻烦。
组织行为学考试大纲
组织行为学考试大纲一、考试目的组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门综合性学科。
本课程考试旨在考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解与掌握程度，以及运用所学知识分析和解决组织管理中实际问题的能力。
二、考试范围（一）个体行为1、人格与价值观人格的概念和主要人格特质理论价值观的概念和分类人格与价值观对个体行为的影响2、知觉与归因知觉的概念和影响知觉的因素社会知觉偏差归因理论及其应用3、态度与工作满意度态度的概念和成分工作满意度的概念和影响因素态度与工作满意度的关系及对工作行为的影响4、激励理论内容型激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等）过程型激励理论（如期望理论、公平理论等）强化理论及其在管理中的应用（二）群体行为1、群体的概念和类型正式群体与非正式群体群体发展的阶段2、群体动力群体规范和压力群体凝聚力的概念和影响因素群体决策的特点和方法3、团队建设团队的概念和特点团队发展的阶段和管理高效团队的特征和建设途径4、沟通沟通的过程和类型沟通障碍及其克服方法有效沟通的技巧（三）领导行为1、领导的概念和领导理论领导特质理论领导行为理论（如领导方格理论、管理方格理论等）领导权变理论（如菲德勒权变模型、路径目标理论等）2、领导权力与影响力领导权力的来源领导影响力的构成和提升3、领导风格与领导艺术不同的领导风格及其特点领导艺术在管理中的应用（四）组织行为1、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和功能组织文化的塑造和传承2、组织变革与发展组织变革的动力和阻力组织变革的模式和方法组织发展的概念和技术3、组织结构组织结构的类型和特点组织结构设计的原则和影响因素组织中的职权配置三、考试题型1、选择题（约 30%）考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解和掌握程度。
涵盖个体行为、群体行为、领导行为和组织行为等各个方面的知识点。
2、简答题（约 30%）要求学生简要回答组织行为学中的重要概念、理论要点和实际应用问题。
组织行为学--课程代码：00152-2016新版--第一章
《组织行为学》（重点考点）课程代码：00152 版本：2016年新版考核知识点与考核要求（第一章个性与个体行为分析）一、人性假设。
识记：(1)人性假设的4种基本观点；“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”(2)X理论；X理论的基本观点，第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；第三，多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
(3)Y理论。
麦格雷戈在总结并归纳马斯洛、阿吉里斯及其他人类似观点的基础上，结合实践中的管理，提出了著名的Y理论，主要观点如下：第一，厌恶工作不是普通人的本性。
第二，外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。
第三，一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任。
第四，在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。
第五，员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。
第六，在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥。
领会：人性假设的发展脉络。
“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”1“经济人”也叫“唯利人”或“实利人”。
这种假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密(Adam Smith)关于劳动交换的经济理论（这一理论流行于19世纪末到20世纪20年代）。
2“社会人’’假设产生于20世纪30年代至50年代，认为人们在工作中得到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只是起到次要作用，人们最重视的是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。
组织行为学考核方案
《组织行为学》考核方案【考核专业】13工商治理一、2班，13中奥工商，12人力资源一、2班，13商务治理，2021文秘1班【考核目的】《组织行为学》的考核目的是，检查学生是不是组织治理学的基础理论，是不是能够用基础理论结合相关案例进行分析、研究，结合相应的实践进行分析和运作，考察学生在组织治理方面的应用能力和创新能力。
【考试时刻】第17周【考试地址】随堂教室【考核形式】论文【成绩组成】总成绩= 平常成绩（10%） + 平常作业成绩（50%）+ 期末考试成绩（40%）【平常成绩考核标准】平常成绩指学生的到课成绩，总分值100分，缺课一次扣10分，迟到或早退一次扣5分，请假2次按一次迟到计算。
【平常实践考核标准】一、依照课堂教学要求进行实践作业的布置，本学期布置4次。
二、作业全批全改，分优秀、良好、中、差四个品级进行批改3、学生实践作业成绩散布为：优秀占全班人数的20%，良占50%，中占20%，差占10%；优秀、良好、一样所占比例能够浮动，但不得超过5个百分点，但差所占比例不低于5%。
【考核内容及要求】[考核题目]论高效团队的建设[考试要求]1.字数2000字以上。
2.运用所学企业治理基础理论分析。
3.严禁剽窃与剽窃。
4.要求在考试终止前完成。
【评分标准】①0-----59分文章结构混乱，文章内容与题目相差较远，论述不符合要求;参考和引用资料不足，内容空泛，文字表达不清，语句不通顺，整体缺乏层次感。
②60----69分该论文观点明确，能运用所学知识论述自己的观点。
文献资料及翻译大体符合要求。
结构较为完整，层次较为清楚，语句通顺，格式较为标准。
建议该论文成绩评为合格。
③70----79分该论文观点明确，内容较为充实，有必然的理论基础。
文献资料及翻译大体符合要求。
论证较为严谨，逻辑性较强，文章结构完整，层次较为清楚，语言流畅，格式较标准。
④80----89分该论文内容适当，内容难易程度符合教学大体要求，有必然的理论性。
组织行为学形成性考核内容与要求
组织行为学形成性考核内容与要求学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________ 江苏广播电视大学《组织行为学》形成性考核要求《组织行为学》课程形成性考核成绩占本课程成绩的30%。
形成性考核内容包括书面作业（15%）、网上作业（10%）、学习活动表现（5%）。
书面作业有4次，网上作业有1次，具体内容附后。
为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。
网上作业请各教学点要求学生于规定的时刻前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成，并要求辅导老师于12月15日前在论坛中批改本教学点学生网上作业。
辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平常学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。
请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。
第一次作业一、单选题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲、吉尔布雷斯出版的《治理心理学》D、泰罗的《科学治理原理》2、面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
A、观看法B、调查法C、实验法D、测验法选题3、一个人经常显现的、比较稳固的心理倾向性和非倾向性特点的总和是（）。
A、气质B、个性C、能力D、性格4、决定人的心理活动动力特点的是( )。
A、气质B、能力C、个性D、性格5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
A、自我B、本我C、超我D、无我6、老心理分析论的代表人物是（）。
A、荣格B、阿德勒C、麦迪D、弗洛依德7、具有高水平的专长，善于在活动中进行制造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。
组织行为学考核说明(新)
组织行为学考核说明（新）中央广播电视大学开放教育课程考核说明课程名称：组织行为学专业名称：工商管理专业(本科) 启用时间：2011年秋主持教师：王承先编写日期：2011年8月中央广播电视大学考试管理部门 1 中央广播电视大学开放教育专科人力资源管理等专业组织行为学课程新编考核说明第一部分课程考核的有关说明一、考核对象本课程考核对象为中央广播电视大学开放教育专科人力资源管理等专业的学生。
二、启用时间2011年秋季启用。
三、考核目标通过课程考核，第一可以使学生在复习过程中温故知新，巩固学习效果，更好地掌握课程基本理论、基本方法和基本技巧；第二是检验学生学习效果，考察学生对课程基本知识的理解和掌握程度，同时考察学生对所学理论的运用能力。
四、命题依据。
本课程的命题依据是中央广播电视大学新修订的组织行为学课程教学大纲、人力资源管理师资格证书考级对组织行为学课程的基本理论知识与专业能力水平的要求、中央广播电视大学出版社2006年1月出版的《新编组织行为学》教材和本考核说明。
五、考核方式及记分方法本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。
形成性考核包括5次任务，其成绩占课程总成绩的20%。
终结性考试成绩占课程总成绩的80%。
六、考试要求主要考核学生对基本理论、基本方法和基本技能的理解和应用能力，分“了解、掌握、重点掌握”三个层次。
三个层次具体要求如下：了解：要求学生对这部分内容有所认知或知道；一般在试题中约占10%。
掌握：要求学生对这部分内容能够理解，即不仅要知道是什么，还要知道为什么；一般在试题中约占30%。
重点掌握：要求学生能综合运用所学的基本理论和方法，根据所给的条件，通过分析能够回答相关问题。
一般在试题中约占60%。
第二部分考核方式与要求一、形成性考核 1.考核目的。
落实学习过程，加强对学生平时自主学习过程的指导和督促，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务。
2.考核手段。
形成性考核采用纸质作业册，中央电大统一布置。
2021自考《组织行为学》考试大纲：组织行为学的对象与性质
2021自考《组织行为学》考试大纲：组织行为学的对象与性质一、学习目的和要求通过本章的学习，要理解组织行为学的概念，掌握组织行为学的框架和内容体系，懂得组织行为学的学科性质和特点，明确管理人员研究和应用组织行为学的意义与作用，了解组织行为学与其相关学科的关系，把握21世纪管理者工作行为的变化。
二、课程内容第一节组织行为学与管理人员（一）组织行为学的概念组织的概念。
行为的概念。
组织行为学的概念。
组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法和研究目的。
（二）管理者研究和应用组织行为学的意义与作用第二节组织行为学的学科性质（一）组织行为学的学科性质组织行为学是一门边缘性、两重性和应用性的学科。
（二）组织行为学的边缘性主要表现为1.多学科相交叉性，哪些学科相交叉。
2.多层次相交切性，哪些层次相交切。
（三）组织行为学的两重性：自然属性、社会属性。
理解组织行为学两重性的来源。
第三节组织行为学的产生与发展通过本节的学习，了解组织行为学的产生和发展的概况，理解它是怎样在应用心理学的原理，在管理学、管理心理学和行为科学等学科的发展基础上，逐步产生发展起来的。
第四节组织行为学的理论体系与其相关学科的关系（一）组织行为学的理论体系和行为规律的模式1.组织行为学的理论体系，理论框架2.影响组织中人的行为的因素3.行为规律的理论模式的表述：行为=f（人的主观特征·所处客观环境特点）B=f（Pa、b、c…·Em、n、o…）（二）组织行为学与其相关学科的关系1.心理学与组织行为学。
2.社会学与组织行为学。
3.人类学与组织行为学，文化的功能。
4.政治学、伦理学、生物学、生理学与组织行为学。
三、考核知识点（一）组织（二）行为（三）组织行为学（四）管理者研究和应用组织行为学的意义与作用（五）组织行为学的学科性质和特点（六）组织行为学的理论体系（八）组织行为学与其相关学科关系（九）21世纪管理者工作行为的变化四、考核要求（一）组织1.识记：组织的概念。
2023年组织行为学考纲
《组织行为学》考试大纲广州大学2023年工商管理专业招收本科插班生《组织行为学》考试大纲一、考试规定《组织行为学》是工商管理专业的核心课程，规定考生可以准确识记、理解组织行为学的基本概念，系统掌握组织行为学的基本理论，对的运用组织行为学相关模型分析案例或实际组织信息，解释、预测、控制组织行为表现及其对组织绩效的影响。
二、考试的内容1.组织行为学了解组织行为学，组织行为的管理模式，用系统研究完善直觉，组织行为学中没有绝对的真理，组织行为学模型2.个体行为的基础能力，传记特点，学习3.态度和工作满意度态度，工作满意度4.人格与价值观人格，价值观，人格、价值观与工作场合5.知觉和个体决策知觉及其重要性，影响知觉的因素，对人的知觉，知觉与个体决策6.基本的动机概念界定动机，动机理论，当代动机理论的整合7.动机：从概念到应用目的管理，员工认可计划，员工参与计划，工作再设计，薪酬计划8.情绪和心境情绪和心境，情绪劳动，情感事件理论9.群体行为基础和工作团队群体的定义和分类，群体发展的阶段，群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力，工作团队，群体内的人际关系10.沟通沟通的过程与本质，人际沟通与组织沟通，有效沟通11.领导的基本理论领导，特质理论，行为理论，权变理论：费德勒模型12.当代领导问题心理定格：使用语言来塑造意义和激励别人，诚信领导：道德和信任是领导的基础，发现和发明有效的领导者13.权力与政治权力的定义，权力的基础与关键，权术，政治活动：行动中的权力14.冲突冲突的定义，冲突观念的变迁，冲突的过程15.组织结构的基础组织结构，组织设计方案，组织设计与员工行为16.组织文化组织文化，组织文化的创建与维系，员工如何学习组织文化17.组织变革与压力管理变革的动力，变革的阻力，推行组织变革的做法，工作压力及其管理三、试卷结构题型与型比例：1.不定向选择题 26% ；2.判断正误题 10%3.简答题 24% ；论述题 15%4.案例分析题 25%四、教材及教学参考书《组织行为学》（第12版），罗宾斯，贾奇著.李原，孙健敏译，中国人民大学出版社. 2023年版。
组织行为学课程标准课程内容和要求
组织行为学课程标准课程内容和要求组织行为学课程标准：课程内容和要求---1. 引言本文档旨在提供一份组织行为学课程的标准，旨在为教师、学生和其他相关方面提供课程内容和要求的指导。
组织行为学是一门研究组织内部个体和群体行为的学科，旨在理解和改善组织的效能、创新和发展。
通过本课程，学生将研究到相关的理论、框架和实践技能，以增进对组织行为的理解和应用。
2. 课程目标本课程的目标是培养学生具备以下能力和知识：- 理解组织行为学的基本概念和理论；- 分析组织内部个体和群体行为的原因、影响因素和后果；- 掌握组织行为的研究方法和实践技能；- 在实际工作环境中应用组织行为的知识和工具。
3. 课程内容本课程将涵盖以下主要内容：3.1 组织行为的基本概念和理论- 组织行为学的定义和范畴；- 组织行为学的基本理论和模型；- 组织文化、价值观和认同；- 个人行为和决策；- 工作动机和满意度；- 领导力和权威关系。
3.2 组织行为的影响因素和后果- 组织结构和设计；- 组织环境和文化；- 团队动力和协作；- 冲突管理和解决；- 组织变革和创新。
3.3 组织行为的研究方法和实践技能- 组织行为的研究方法和数据分析技巧；- 组织行为的实践案例和经验分享；- 组织行为的量化和定性工具；- 组织行为的改进和教练方法。
3.4 组织行为在实际工作中的应用- 组织行为的应用案例分析；- 组织行为在领导力培训和人力资源管理中的应用；- 组织行为的团队建设和绩效管理。
4. 课程要求4.1 研究时间本课程包括讲座、案例分析、小组讨论、作业和考试等形式。
学生每周需要投入不少于6个小时的研究时间，包括课堂研究和自主研究。
4.2 作业和考评学生需要完成一定数量的阅读和作业，并参与课堂讨论。
作业和考评方式将根据具体情况而定，可能包括小组项目、个人报告、期末考试等形式。
4.3 研究资源教师将提供相关课程材料，包括课件、案例分析、文献阅读等。
学生应充分利用这些资源，并自主寻找相关的研究资料。
组织行为学课程教学大纲
组织行为学课程教学大纲
一、课程背景与目标
1.1 课程背景
1.2 课程目标
二、教学方法与评价方式
2.1 教学方法
2.2 评价方式
三、教学内容与安排
3.1 第一章：组织行为学概述
3.1.1 学习目标
3.1.2 基本概念介绍
3.1.3 重要理论模型
3.1.4 案例分析与讨论
3.2 第二章：个体行为
3.2.1 学习目标
3.2.2 个体行为的影响因素
3.2.3 个人特征与个体行为
3.2.4 个体行为的应用
3.3 第三章：团队行为
3.3.1 学习目标
3.3.2 团队形成与发展
3.3.3 团队决策与有效沟通 3.3.4 团队效能评价与激励 3.4 第四章：领导与权力
3.4.1 学习目标
3.4.2 领导力风格与行为
3.4.3 权力与影响力
3.4.4 领导与组织变革
3.5 第五章：组织结构与设计 3.5.1 学习目标
3.5.2 组织结构的基本类型 3.5.3 组织设计与重组
3.5.4 组织文化与组织变革
四、教学资源与参考书目
4.1 教学资源
4.2 参考书目
五、教学考核要求
5.1 平时成绩占比
5.2 期末考试形式与内容
5.3 课堂互动与参与度评价
六、课程补充说明
6.1 重要通知事项
6.2 学术诚信要求
6.3 其他补充说明
注：本教学大纲仅为参考，教师有权根据实际教学情况进行适当调整，并提前通知学生。
组织行为学省形成性考核内容与要求
组织行为学省形成性考核内容与要求组织行为学是管理学的一个重要分支，它关注的是个体、团队在组织中的行为、决策、沟通等方面，以及这些行为对组织绩效的影响。
为了考核学生对组织行为学的掌握程度和能力，省级教育部门制定了一系列的组织行为学省形成性考核内容与要求。
本文将详细介绍这些考核内容与要求。
一、知识与理解组织行为学省形成性考核的第一项内容是学生在知识与理解方面的能力。
考核的重点是学生对组织行为学基本概念、理论、模型、框架的掌握情况，包括但不限于以下几个方面：1. 组织行为学的起源和发展历程，以及相关领域的交叉学科2. 个体行为和动机理论，如马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等3. 组织文化和价值观建设，如艾伦的关键价值观模型、谷歌的价值观等4. 领导与管理，如变革型领导、情境领导、人际关系领导等 5. 决策与沟通，如博弈论、有效沟通的技巧和策略等6. 其他涉及组织行为学的理论、模型、工具、方法等要求学生在考核中能够对这些知识点进行准确、清晰、全面的描述和阐释，同时要求学生能够将这些理论知识与实际案例进行联系，分析、解决实际问题。
二、应用与分析组织行为学省形成性考核的第二项内容是学生在应用与分析方面的能力。
考核的重点是学生在现实情境下，如何运用组织行为学的理论和模型，进行个人、团队和组织行为的分析和解释。
包括以下几个方面：1. 个体行为和动机理论在实际中的应用，如员工动机如何影响绩效、如何激励员工等2. 组织文化和价值观建设在实际中的应用，如如何构建有利于员工与组织发展的组织文化3. 领导与管理在实际中的应用，如如何实现领导力的提升、如何管理团队矛盾等4. 决策与沟通在实际中的应用，如如何进行有效的信息交流，如何制定科学合理的决策等5. 其他涉及组织行为学的理论、模型、工具、方法在实际中的应用要求学生在考核中，能够准确把握实际情境，分析影响因素，提出有针对性的解决方案和建议。
三、创新与评价组织行为学省形成性考核的第三项内容是学生在创新和评价方面的能力。
组织行为学教育课程考核说明
组织行为学（教育）课程考核说明一、总体说明(一)考核对象教育组织行为学是研究教育组织中人的行为及其规律的一门学科。
通过阐述有关教育组织行为学的研究成果和实践案例，使学生了解教育组织行为学的基本知识、基本概念；理解教育组织行为学的基本理论及教育组织中人的行为规律；使学生能够将所学知识运用到工作实践中，为其管理活动提供心理依据和新的视角，从而提高管理效能。
本课程是中央广播电视大学管理学科公共管理类教育管理专业（本科）必修课程。
3学分、54学时、录像课13学时。
凡参加该专业学习的人员，均要参加本课程的形成性考核和期末全国统一考试。
（二）考核方式及记分方法本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。
总成绩60分为及格。
（三）考核依据本考核说明是根据中央广播电视大学《组织行为学》（教育）教学大纲和本课程使用的两本教材，即《组织行为学》（孙成志主编，中央广播电视大学出版社2001年第一版）和《组织行为学（教育）学习指导》（何立婴主编，中央广播电视大学出版社2003年11月第一版）拟定的，考试命题以本考核说明为依据。
（四）形成性考核的形式及要求形成性考核是本课程考核的重要组成部分，其主要目的是使教师和学生本人能够监控学习过程，及时了解学习情况，解决学习中的问题，保证学习质量。
形成性考核的总成绩为20分。
考核内容包括：1. 依据学习目标和教师的要求，独立完成3次形成性考核作业。
2. 根据自己的兴趣和实际情况，积极参加小组讨论和本课程组织的网上讨论。
为了帮助学生顺利地完成学业，提高形成性考核的质量，本课程特别编制了形成性考核册，依序为作业1 --- 3，每次作业包含综合练习和小组讨论两个部分。
建议形成性考核的记分标准为：综合练习12分（每次4分），小组讨论8分（两次3分，一次2分）。
（五）终结性考核的形式及要求期末考试卷面为100分，占总成绩80分。
硕士研究生入学统一考试《组织行为学》科目大纲
历或舒死夫尊硕士研究生入学统一考试《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）学院名称（盖章）：商学院学院负责人（签字）：________________________ 编制时间：2019年6月17日《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）一、考核要求全面、系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论和分析方法,理解和把握组织行为学理论的演化趋势；能够权变地看待问题，有效地将理论和管理实践融合在一起。
能就特定企业在管理中遇到的问题做出针对性的分析、提出解决对策。
二、考核内容笫一章组织行为学概述第一节组织行为学概述第二节组织行为学的演进与发展第三节组织行为学面临的挑战与发展趋势笫二章个性与管理第一节个性概述第二节气质差异与行为第三节性格差异与行为笫三章价值观、态度和组织承诺第一节价值观与行为第二节态度与行为第三节工作满意度第四节组织承诺与个体行为笫四章知觉与个体决策第一节知觉与社会知觉第二节归因理论第三节个体决策笫五章激励理论及其应用第一节激励概述第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节状态型激励理论第五节激励理论应用第六章组织中的群体第一节群体的定义及分类第二节基本的群体概念第三节群体决策笫七章工作团队第一节团队概述第二节团队的类型第三节团队与群体概念的联系：塑造高绩效团队第八章领导理论第一节领导概述第二节领导行为理论第三节领导权变理论第四节领导艺术笫九章沟通与冲突第一节沟通概述第二节沟通的障碍与改善第三节冲突第十章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化的塑造第三节跨文化下的组织行为笫十一章组织变革与发展第一节组织变革概述第二节组织变革的阻力及对策第三节组织变革的类型和实施模式第四节组织发展三、参考书目1［美］斯蒂芬・P・罗宾斯.《组织行为学》.中国人民大学出版社，2016年第16版。
《组织行为学考试》课程教学大纲
《组织行为学》考试大纲课程名称：组织行为学课程类别：专业方向学时数：48 课程编号：00406019适用专业：行政管理学分数：3一、课程的性质和目的本课程是经济学专业的一门基础课，主要采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性学科，是理论与实践紧密结合的应用性科学。
本课程的先修课程包括管理学原理等一些基础理论课程，本课程通过揭示人的心理活动和行为反应规律，为学习、研究其他一些相关学科提供基础性理论，为后续课程的学习奠定坚实的基础。
二、考试目的通过本课程的考核，使学生能够较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、组织行为的相关理论，加深对相关理论的认识，使学生有机会了解不同观点如何互相补充，从中获得启发。
学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题，并能够运用组织行为学的原理和方法解决管理中的实际问题。
三、考试内容及要求第一章导论（一）考核知识点：组织行为学的概念。
（二）考核要求：1、了解组织行为学的学科意义和发展阶段，了解组织行为学的研究方法；2、基本掌握组织行为学的概念和内容。
第二章组织行为学的挑战（一）考试知识点：克拉克洪一斯托特柏克构架，霍夫斯塔德的构架。
（二）考试要求：1、了解当代组织行为学面临的挑战一一多元化；2、理解管理者应对多元化的方法；3、掌握评估国家之间差异的两个主要模型。
第三章人格与行为（一）考试知识点：人格（个性）对组织行为的影响（二）考试要求：1、了解人格的影响因素；2、理解人格的概念、特点；3、掌握主要的人格理论及其在组织管理中的运用方法能。
第四章能力和行为（一）考试知识点：能力的分类。
（二）考试要求：1、掌握能力分类；2、理解能力的概念，理解人力资源开发的主要方法。
组织行为学内容提纲及教学要求
《组织行为学》内容提纲及教学要求一、课程基本说明包括课程的对象、学时、学分、开设情况、课程的基本特点、所需的先修课程等。
“组织行为学”是中央电大开放教育试点专业中工商企业管理、行政管理、医药卫生事业管理、教育管理等专业所开设的一门专业基础性较强的统设必修课，也是工商管理专升本的入门必学课。
总学时数为72学时，4学分。
组织行为学是一门具有理论性和实践性都很强，并且正日益丰富和发展课程，其学术流派思想也很多。
因而组织行为学课程就具有以下特点：(1)组织行为学的理论性较强，是指其根本任务是探索组织行为学的内在运行机制和发展规律。
在设计和编制教材时，要考虑如何使抽象的理论便于理解和掌握。
(2)组织行为学研究的内容与社会实践密切相关。
组织行为学的操作性很强，因此在设计和编制教材时，就要考虑如何把抽象、枯燥的理论与现实经济生活相联系，把应用技术与实际案例相结合，讲授得生动活泼，引人入胜。
(3)在设计和编制组织行为学教材时，还要特别注重教学内容的科学性，讲授被多数人所接受的理论观点，避免一家之言。
(4)组织行为学本身是从西方传入中国的一门科学，这里有一个如何结合我国的社会主义市场经济和国情改造的问题。
目前许多理论认识还有待进一步发展，教学内容的变动也在所难免。
因此，在设计和编制教材时，就要考虑如何解决好理论的本土化问题，和教材的稳定性要求与教学内容变动的关系。
与组织行为学教学相衔接的课程可分为先修课程，先修课程有：《管理学基础》、《经济学》等。
二、课程的内容体系及教学要求（一）内容体系“组织行为学”从个体、群体、组织和领导等方面，重点系统地研究组织中人的心理与行为的规律。
对于提高管理水平，特别是对于提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力，及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系，充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义。
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组织行为学课程考核内容和要求第一章组织行为学导论一、考核知识点1．组织和组织行为学的概念2．组织行为学的研究对象与学科性质3．组织行为学的研究方法4．组织行为学的产生与发展二、考核要求1．重点掌握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来源。
2．掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。
3．了解：组织行为学的发展状况。
第二章个体行为一、考核知识点1．人的行为分析2．关于人性假设的研究3．知觉4．个性理论5．气质、性格和能力6．价值观与态度7．情绪与情感二、考核要求1．重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理中的应用。
2．掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。
3．了解：各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。
第三章激励一、考核知识点1．激励概述2．内容型激励理论3．过程性激励理论4．行为改造型激励理论5．综合激励模式6．如何提高激励水平二、考核要求1．重点掌握：激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。
2．掌握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。
3．了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。
第四章群体行为一、考核知识点1．群体行为的一般问题2．群体互动3．群体中的人际关系4．沟通5．工作团队6．弱势群体的保护与管理二、考核要求1．重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。
2．掌握：群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。
3．了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。
第五章领导行为一、考核知识点1．领导的概述2．领导理论的研究3．领导决策4．领导效能评估及行为监控5．提高领导的有效性二、考核要求1．重点掌握：领导的概念与作用、菲德勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。
2．掌握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径—目标”理论、领导规范模式、不成熟—成熟理论的内容等领导理论的内容。
3．了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评估等内容。
第六章组织行为一、考核知识点1．组织理论2．组织设计3．工作压力4．组织文化5．组织环境6．组织变革与对策7．组织发展8．组织行为的评估二、考核要求1．重点掌握：组织设计、组织结构、组织文化、组织变革的概念，组织理论的基本内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设，组织变革的阻力及对策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。
2．掌握：组织文化的特征、结构与内容，工作生活质量和组织发展的内容及措施，工作压力的来源与后果、对付压力的方法与措施，组织环境的基本特性，组织变革的一般方法。
3．了解：组织结构的类型，构建和谐组织的重要性，组织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。
第三部分试题类型及规范解答举例一、判断对错题（你认为正确的划ü，错误的划×。
每小题答对得分，不答不得分）1．组织行为学是管理科学的新发展。
（）2．效度是指测量的稳定性。
（）二、单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内。
每小题分，共分）1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A．泰罗的《科学管理原理》B．1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C．霍桑试验D．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。
A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案正确的字母序号填入题后括号内。
每小题分，共分）1．根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。
A．社交需要B．自我实现需要C．安全需要D．人际关系和谐的需要E．相互尊重的需要2．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）A．合作精神B．决策能力C．领导能力D．敢于创新E．尊重他人四、案例选择题：贾厂长的管理模式贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。
人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。
”于是处分的告示贴了出来。
次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。
小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过,那像啥样子？”贾厂长默然。
他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。
原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。
贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。
她们对早退受重罚不服，是有道理的。
看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？……贾厂长皱起了眉头。
1．改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观有哪种倾向？A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设2．贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设五、简答题（每题分，共分）1．影响态度形成的因素有哪些？2．组织结构有何特点？六、案例分析题（略）参考答案一、判断对错题（每小题分，共分。
正确的划ü，错误的划×）1．√2．×二、单项选择题（每小题分，共分）1．C 2．B三、多项选择题（每小题分，共分）1．ACDE 2．ABDE四、案例选择题1．B 2．A五、简答题（每小题分，共分）1．态度的形成受以下一些主客观因索制约：①社会因素；②个性因素，其中包括个性倾向性因素和个性心理特征因素；③态度系统特性因素。
2．组织结构通常具有三个方面的特点：(1)把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分。
我们常把这种划分和安排的过程称之为“部门化”。
(2)各组的组长需与常设的群众团体负责人密切地协作，因此各组所作的努力才能协调。
向负责人汇报工作的小组的数目，是一个由组织工作的方式所产生的结构特点。
对负责人来说，这些工作小组就是他必须给以协调或管理的小组的数目，即“管理的跨度”。
(3)在负责人协调下的各个小组，其职能犹如一个委员会。
在许多组织中，委员会是一个长期性的组织机构。
组织的这些正式职权和联系网络可以通过“组织图”来描述清楚。
六、案例分析题（略）要求答出分析案例时所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。
同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。