IBM(中国)战略的10大关键词
IBM的战略
IBM的战略在华人企业通过收购活动开展国际化的道路上，明基铩羽而归，TCL还在收拾残局，联想尽管海外市场也仍然在继续下滑和亏损，但似乎一切还在掌控过程中。
是联想的管理能力更强？还是联想采取了更好的措施？或者说区别在于联想收购的是美国企业而明基、TCL收购的是欧洲企业？可是联想首先动的裁员手术也是发生在原IBM PCD的欧洲部分，激烈的文化冲突为什么没有在联想的身上发生？事实上，在收购之前，联想的国际化记录比明基和TCL都要差，TCL至少还在越南市场取得了成功，也有一定的外销比例，而联想除了失败的主板业务之外，海外市场可以说颗粒无收。
从文化差异上，做为IT行业的鼻祖，IBM人的文化优越感以及和联想之间的文化落差也要大于明基和西门子以及TCL和汤姆逊之间，高傲的IBM人怎么就甘心接受联想的摆布？那么一个很重要的原因就是联想的并购活动始终得到了IBM本部的大力支持和配合，从并购宣布时候内部的沟通，以及以阿梅里奥为代表的原戴尔管理层的进入，都得到了IBM方面的积极配合，包括为一些被替代的高管在IBM体系内重新安排职位。
只是IBM的配合使得联想避免了并购之后可能发生的文化冲突。
可以说，IBM把PC业务转让给联想，不是一卖了之，而是“赴上马，送一程”，最初过来的IBM高管倒像是“护花使者”，走还是留，一切决定于联想是否需要。
关键是，IBM为什么要对联想实施这样的保护？当然这也可以归结为双方谈判的一个条件，或者说是IBM的企业文化使然。
但IBM和IBM人不是圣人，而是一个利益体，IBM采取这样的做法肯定有它的利益在。
那么，我们可以假设，把联想送向国际化征程中包含着IBM的巨大战略利益。
最直接的认识，是IBM剥离了一块不适合自己经营的业务，而专注于核心业务的发展壮大，还收回了一部分资金。
如果从这个角度，这个转让就只是一个交易，事实上，在这个并购已经过去了一年多时候，看看IT行业发生的变化，我们可以逐渐清晰的体会出IBM的战略意图，也可以说是战略阴谋。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM（International Business Machines Corporation）是一家全球知名的跨国科技公司，成立于1911年，总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM以其创新性的技术解决方案和卓越的企业文化而闻名于世。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、领导力模型、员工培训和发展、多元包容以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 奉献创新：IBM坚信创新是推动进步的关键。
公司鼓励员工勇于尝试新思想、新方法，并提供资源和支持来推动创新。
2. 客户导向：IBM致力于为客户提供卓越的产品和服务。
公司鼓励员工深入了解客户需求，积极解决问题，以满足客户期望。
3. 成就合作：IBM强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工分享知识、经验和资源，共同努力实现共同目标。
4. 责任担当：IBM鼓励员工在工作中保持高度的责任感，积极承担起个人和团队的责任，为公司的成功做出贡献。
三、领导力模型IBM的领导力模型是公司成功的关键之一。
该模型包括以下几个方面：1. 激励和激励他人：IBM的领导者通过激励和鼓励员工发挥潜力，帮助他们实现个人和职业目标。
2. 战略思维：IBM的领导者具备战略思维能力，能够看到未来的趋势和机会，并制定相应的战略计划。
3. 领导力发展：IBM鼓励领导者持续学习和发展，提供各种培训和发展机会，以提高领导力水平。
4. 沟通和协作：IBM的领导者注重有效的沟通和协作，能够与员工和合作伙伴建立良好的关系，共同解决问题。
四、员工培训和发展IBM非常重视员工的培训和发展，为员工提供广泛的学习机会和资源，以帮助他们不断提升技能和知识。
1. 新员工培训：新员工入职后，IBM会为他们提供全面的培训计划，包括公司的历史、核心价值观、业务流程和技术知识等。
2. 职业发展计划：IBM鼓励员工制定个人职业发展计划，并提供相应的培训和资源支持，以帮助他们实现职业目标。
3. 内部培训课程：IBM提供丰富多样的内部培训课程，涵盖技术、管理、领导力等方面，员工可以根据自己的需求选择适合的课程。
IBM“关键时刻”介绍
IBM“关键时刻MOT”金牌课程培训作为一名发展壮大中的企业的领导，您是否希望员工为公司创造更多的价值？您是否发现客户满意度对企业发展的非常影响？面对顾客的意见和投诉，您是否希望自己的员工沉着应对？在领导和管理整个企业的过程中，您是否发现很多时候思维需要调整和更新？社会发展已经证明，这是一个“顾客导向”型的消费世界，员工与顾客接触的每一时段都应该受到重视和关注，每一个接触点都成为是否抓住客户和力争客户满意的关键时刻MOT!关键时刻MOT课程，专注于传授企业员工如何主动聆听客户的声音以及如何在与客户的交流过程中为客户创造最大的价值，为公司创造更大的价值！MOT＝Moments of TruthMOT是moments of Truth的缩写，翻译成“关键时刻”。
六大名家强烈推荐●领导力大师沃伦.本尼斯●管理大师、《追求卓越》作者汤姆.彼得斯●中国国际航空公司董事长李家祥●招商银行行长马蔚华●第一财经日报总编秦朔●科特勒营销集团高级顾问孙路业界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式●IBM耗资800万美元开发了 MOT培训课程；●MOT培训课程成为IBM唯一一门规定所有员工都必须参加的训练课程；●联想集团花费上千万元，组织8000人轮训MOT；如何利用“关键时刻MOT”为企业创造源源不断的价值？“关键时刻MOT”课程让您深入了解现代客户服务理念，有效提升企业员工的客户服务意识；通过对“关键时刻”的深入理解，掌握企业为客户创造价值的关键时刻；通过对“关键时刻”行为模式的解析和实战演练，有效掌握的客户服务的核心技巧，从而为企业创造富有价值的正面关键时刻，帮助本土企业进行员工行为改善，有效地提升客户满意度，提升销售能力、并建立以客户为导向的企业文化。
原汁原味的IBM精华：关键时刻"由IBM 亚太区设计， IBM资深讲师讲授，是IBM全体员工必修的策略性培训课程。
完全基于实际案例：采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与客户之间的各个沟通环节，所有案例均由IBM与国际知名咨询公司合力开发。
美国跨国公司在华投资10大案例
美国跨国公司在华投资10大案例戴·克：盯住东北亚市场戴姆勒·克莱斯勒的总部分别设在德国和美国，公司业务主要集中在汽车行业，年均创造收入1510多亿美元，在世界150多个国家和地区设有分支机构和办事处，全球雇员总数达46.6万人。
在《财富》杂志2000年全球500家最大公司排名中位居第5位。
东北亚是戴·克公司优先发展长期业务的地区之一。
虽然如此，但该公司在这一地区的营业额远远不能反映其真正的生产潜力，为此，戴·克公司就把中期目标定位在提高这一地区及整个亚洲市场在公司总收入中的份额。
自1998年戴姆勒·奔驰公司与克莱斯勒公司合并以来，戴·克公司就开始持续不断地建设以中国为核心的东北亚地区市场。
为了扩大在中国的业务发展，2001年2月1日，戴姆勒·克莱斯勒（中国）投资有限公司在北京成立，随着这家公司的成立，戴·克公司计划在中国发展更多的战略联盟，扩大现有合作伙伴的关系，并在未来的国际竞争层面上进行更为灵活的经营活动。
戴·克（中国）投资有限公司是戴·克公司在东北亚地区的核心，负责包括中国、韩国、香港和澳门在内的25个代表处及分支机构的业务发展和协调。
这家公司的首要业务活动包括加强梅赛德斯·奔驰轿车、面包车和卡车在中国市场的开拓，同时，支持现有合资企业项目，进一步在中国寻找新的机遇并开拓新的伙伴合作关系。
在中国开展业务60多年中，戴·克公司的大多数业务分支机构均在中国开展了业务，如轿车、商用车、柴油发动机、飞机发动机、汽车电子和服务等业务。
到目前为止，该公司在中国共有5个合资和独资项目：北京吉普、亚星—奔驰、苏州安特优发动机、上海新代车辆技术以及MTU珠海维修有限公司。
在服务领域，1990年建立了戴姆勒·克莱斯勒服务集团，主要从事金融财务和信息技术服务，其核心部分是为汽车产品提供金融和租赁服务，同时也为特许经销机构提供融资支持。
IBM战略规划
IBM战略规划IBM是一家知名的全球信息技术公司，自成立以来一直致力于推动科技进步和创新。
为了保持竞争力并适应不断变化的市场环境，IBM需要一个严密的战略规划，以确保企业能够在未来取得成功。
首先，IBM的战略规划应该注重技术创新。
技术是IBM的核心竞争力，因此公司需要不断寻求科学技术的突破，推动新产品和解决方案的开发。
IBM应该加大研发投入，建立更多科研实验室，并与高等院校和科技公司进行合作，以提高技术创新能力。
其次，IBM的战略规划应该注重市场定位。
在全球范围内，市场需求和竞争环境各不相同。
因此，IBM需要根据不同地区的市场特点，制定相应的营销和销售策略。
此外，IBM还应该加强对新兴市场的开拓，抓住新的商机和增长点。
同时，IBM的战略规划应该注重生态系统建设。
现如今，很多企业已经意识到合作对于实现长期成功的重要性。
IBM应该与合作伙伴共同打造一个完善的生态系统，以共同开发解决方案并支持客户需求。
通过合作，IBM可以从合作伙伴的专业知识和资源中受益，并提升自身的竞争力。
此外，IBM的战略规划还应该注重员工培养和发展。
员工是企业最重要的资产，他们的知识和技能对企业的发展至关重要。
因此，IBM应该加强员工培训计划，持续提升员工技能和领导能力。
此外，IBM还应该鼓励员工创新和创造，激发员工的潜力，并为他们提供发展和晋升的机会。
最后，IBM的战略规划还应该注重可持续发展。
在今天的社会中，可持续发展已经成为一个全球性的关注点。
IBM应该将可持续发展纳入战略规划中，并致力于减少对环境的负面影响。
通过采用更环保的生产方法和能源利用方式，IBM可以实现可持续性发展，并为客户提供更加环保的解决方案。
综上所述，IBM的战略规划应该注重技术创新、市场定位、生态系统建设、员工培养和可持续发展。
只有通过制定一个全面的战略规划，IBM才能够在激烈的竞争中取得优势，并实现可持续的增长和发展。
IBM是一家全球知名的信息技术公司，拥有悠久的历史和丰富的经验。
IBM的组织结构与战略之间的相关性分析
IBM的组织结构与战略之间的相关性分析摘要规划和构建组织级项目管理体系不是仅考虑如何管理好项目，也不是仅以项目管理人员的角度对项目生命周期进行阶段划分和分阶段管理，更不是仅提高参与项目管理人员的项目管理能力，而是站在组织决策层的高度，以全局的视野重新审视从组织战略到具体执行的整个宏观过程。
关键词：组织级项目管理目标考核战略规划核心竞争力 IBM业务转型引言规划和构建组织级项目管理体系不是仅考虑如何管理好项目，也不是仅以项目管理人员的角度对项目生命周期进行阶段划分和分阶段管理，更不是仅提高参与项目管理人员的项目管理能力，而是站在组织决策层的高度，以全局的视野重新审视从组织战略到具体执行的整个宏观过程。
从战略层面开始，将组织的项目管理能力作为一个重要的执行力和相对竞争力来对待。
公司业务发展到一定阶段以后，需要在清晰的战略指导下，对业务进行优化和组合，再形成有效的项目组合管理。
1.组织战略与组织级项目管理体系的关系构建组织级项目管理体系是一个从宏观战略到微观执行再回到宏观战略的循环过程：从制定组织战略到业务组合策略，再到业务单元内的项目组合策略，进一步细化到具体项目的整个生命周期的跟踪，执行结果的分析总结，通过反馈再回到组织战略的调整。
组织级项目管理体系规划与构建的最终目标就是要在组织内构建这样的良性循环过程，帮助组织高效地实现战略目标，保持迅速动态调整的适应能力，以应对外部或者内部不断变化的环境。
组织战略与组织级项目管理体系的关系如图 2-1 所示。
图 1-1 组织战略与组织级项目管理体系的关系2.1 组织战略战略乃取胜之道。
究竟什么是战略？什么是组织战略？在管理学的文献中，对战略的定义可谓众说纷纭，莫衷一是。
然而，分析各种不同的定义，会发现关于战略的一些核心和基础的要素，反映了战略的一些常见和主要特点。
对战略最为精彩的描述之一当属商业史学家小钱德勒在其《战略与结构》中给出的定义：“战略可以定义为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必需的行动序列和资源配置。
IBM经典广告词：ON随需应变的业务
IBM经典广告词：ON随需应变的业务
IBM经典广告词：ON随需应变的业务
您看到了吗?
电子商务随需应变，让您的商务随需应变，。
“创新思维?
我根本没空去想。
”
创新确实至关重要，这一点您非常清楚。
但是每天疲于应付大量的电子邮件、会议、处理危机事件，您根本无暇思考。
如何打破这一局面呢?您需要的第一种帮助就是理顺业务流程，找到效率低下的环节，简化工作流程，摒除浪费心力的事务。
让企业精兵简政、灵活、高效，从而随需应变。
“是的，应该让创新观念贯穿于整个运作体系中。
”这就引出了我们为您提供的第二种帮助：IBM 随需应变创新服务，资料共享平台
《IBM经典广告词：ON随需应变的业务》(https://www.)。
或许在您的心里，一个伟大的想法已经形成，但由于缺乏足够的资源无法把它变为现实，或许您根本找不到合适的方案。
现在好了，我们可以帮助您。
“那么我到底应该如何开始呢?”IBM随需应变创新服务能够给出答案。
IBM 聚集了全世界商务以及技术领域的精英，帮助您挖掘市场机会，并在企业战略、产品以及业务流程方面，为您提供定制化的解决方案。
“ 嗨，这听起来太玄了。
”这不是天方夜谭。
凭借IBM 令人信服的'实战经验以及精湛的专业技能，成千上万的公司已把他们的好主意付诸实践。
要了解更多信息，欢迎拨xxxxx，或访问xxxxxxxxxxxx
洞察力、服务和解决方案，成就随需应变的世界。
ON随需应变的业务。
IBM(中国)战略的十大关键词
理念 ——
即 使 Ｉ 新锐 Ｇ ｏ ｌ上 市 了 ， Ｔ ｏｇ ｅ
战役 ， 而是输掉整个战争……当Ｉ Ｂ Ｍ 把这个地 区的工作交给我 ， 我就有 责任来看这边发生的事情和对我们 的影响。我的压 力是 ，如果我看错
了 ，我 们 有 可 能 一 败涂 地 。
的一句话 仍然有效 ： （ 多人 ）提 很 不 了几个真正的战略 问题 ，很难形 成统一的Ｉ Ｂ Ｍ总体观点 。 即使这样 ， 进入 ２０ 年的 Ｉ ０５ Ｂ Ｍ为 自 １９ 年软件 ５ ９ 部成立 以来最重要的转型而全体行 动 起 来 ．基 于 五 大 软 件 产 品 ： ＷｅＳ ｈｒ 对阵 ＢＡ） Ｌｔ 对阵 ｂｐｅ ｅ（ Ｅ 、 ｏ ｓ（ ｕ 微软 ） ｉ ｌ 对阵 Ｃ 、Ｄ ２ （ 、Ｔｖ ｉ（ ｏ Ａ） Ｂ 对 帮
大公司变 小 ” 第二 ， ； 提高竞争 能
个信念 ，如果不在北京生长 ， 每
圄
～ 一一。
维普资讯
中 ，周伟煜除 了汇报 Ｉ Ｂ Ｍ中国的业 务状况 ， 也参 与一些重要项 目的拟
定 ，更 重 要 的 是 ，及 时 了解 Ｉ Ｂ Ｍ新 的方 向。
理费用．而且将改 变全球办公软件 的格局。
日 Ｉ Ｂ Ｍ推 出足以撼动微软 Ｎｔ ｅ的客 户中间件软件Ｗｏ ｐ ｃ ． Ｍ大 中华 ｒ ｌｅ Ｉ ｋａ Ｂ 区软件部总裁宋家瑜指着空 中的泡 沫说 ： 这的确不太像 Ｉ Ｂ Ｍ的传统 。 在这种背景下 ．在从制造中心转向
ＩＭ Ｂ
。
业额达 ８ ０亿美元的 Ｉ ０ Ｂ Ｍ每年都会
调整策略。
产业竞争 ——
２０ 年 ６ ，Ｉ （ ０４ 月 Ｂ Ｍ 中国 ）这 么
多年第一次醒 目地出现在资本市场 上， 在全球开展 ” 瘦身运动 的 Ｉ Ｂ Ｍ 将售 出其与长城 电脑 的合资公司长
IBM的IT战略规划方法论
IBM的IT战略规划方法论首先，确定愿景和目标。
这一步骤是为了明确IT战略的未来发展方向和目标。
IBM通过与各个业务部门以及高层管理层的沟通和合作，了解业务需求，并确定IT在公司战略中的地位和角色。
这些目标可能包括提高业务效率、降低成本、改进客户体验等。
其次，分析环境和趋势。
这一步骤是为了了解外部环境对IT发展的影响，并分析行业趋势。
IBM通过市场调研、竞争分析以及与业界专家的沟通，了解技术创新和业务变革对IT战略的影响。
通过这些分析，IBM可以确定适应未来变化的关键技术和发展方向。
接下来，制定战略方向。
这一步骤是为了确定公司在IT领域的核心竞争力和优势，并制定相应的战略方向。
IBM通过与各个业务部门的合作，确定了技术创新、数字化转型、云计算等领域作为重点发展方向，以提升业务效率和创新能力。
然后，制定实施计划。
这一步骤是为了明确具体的实施步骤和时间表。
IBM通过确定关键项目和里程碑，将整体战略分解成具体的行动计划，并确定资源和人员的分配。
同时，IBM还会建立有效的沟通和协作机制，确保战略的顺利实施。
最后，评估成效和调整策略。
这一步骤是为了监控实施过程中的进展情况，并及时调整战略方向。
IBM会通过制定关键绩效指标和评估体系，对实施计划进行跟踪和评估。
同时，IBM也会及时收集市场反馈和客户需求，并灵活调整战略方向和实施计划，以适应快速变化的市场环境。
总结起来，IBM的IT战略规划方法论主要包括确定愿景和目标、分析环境和趋势、制定战略方向、制定实施计划、评估成效和调整策略等几个关键步骤。
通过这些步骤的有机结合，IBM能够制定出符合市场需求和公司战略的有效IT战略，提升业务效率和创新能力，为公司的可持续发展打下坚实基础。
【推荐下载】IBM：品牌新战略
[键入文字]
IBM：品牌新战略
打造工业品牌、连锁品牌、多品牌、双品牌以及品牌收购等品牌战略正在被不同的企业演绎出新的精彩。
本文介绍了IBM：品牌新战略，以下是具体详情：
曾经，IBM依靠PC在中国消费者中获得强大的品牌影响力，但是2004年底，其PC业务被剥离了。
就在有人质疑IBM品牌从此空壳化时，IBM却凭借更强大的企业品牌向公众表明：其品牌内涵远远不仅是PC，甚至也不局限于IT行业，而是像大海一样广阔。
今年春天，米其林经过两年准备之后，在产品品牌之外，新推出了服务品牌随你行，希望让品牌无处不在。
当大多数企业只在产品品牌上绞尽脑汁的时候，企业品牌和服务品牌正在被领先公司作为赢得竞争优势的新砝码。
此外，打造工业品牌、连锁品牌、多品牌、双品牌以及品牌收购等品牌战略正在被不同的企业演绎出新的精彩。
企业品牌：后产品时代的竞争
代表企业：IBM
2005年3月，IBM大中华区企业传播部总监周忆在新加坡参加会议，在离开酒店去机场的路上，她例行公事地打开电脑收邮件。
在一片红色中，一个邮件的标题引起了她的注意：Excited：BIG Idea about IBMers Value!!(关于IBM人价值观的好点子!)。
邮件是负责大中华区内部沟通的经理郭韬发过来的，发信的时间是凌晨6点。
原来她不小心睡前喝了酒店免费提供的下午茶，结果一夜没有合眼，辗转反侧中突然有了要做
1。
IBM战略与执行IBM业务领导力模型
进行与市场同步的探索与试验从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化
未来业务组合创新模式资源利用
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
创新焦点
增长
麦肯锡对美国大公司长期业绩的一项跟踪调查
客户选择价值主张价值获得活动范围持续价值风险管理
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
业务设计
业务设计:客户选择
选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？快速增长市场
业务设计:价值主张
讨论目标
明确未来的业务组合战略及创新焦点
问题聚焦
从业务整体来看角度，其中的子业务或子产品各属于H1、H2还是H3？为什么？市场及竞争对手有哪些创新实践值得借鉴，未来我们可能采取哪些创新举动？
IBM战略
愿景：战略目标：近期目标：
讨论3 - 战略意图与创新
创新焦点思考：
应以对外部的深入理解为基础着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革探索可替代的业务设计
IBM业务领先模型 - 领导力是根本
IBM 价值观： 成就客户，创新为要，诚信负责 作为业务的主要战略家的总经理，要确保IBM价值观反映在公司的战略上，各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分。IBM价值观是我们决策与行动的基本准则。
IBM企业文化
IBM企业文化引言概述：IBM是全球知名的科技公司，其企业文化一直以来都备受关注。
IBM企业文化以创新、协作、责任和多元化为核心价值观，不仅在公司内部体现，也对外部业务和社会责任产生积极影响。
本文将从创新、协作、责任和多元化四个方面，详细阐述IBM企业文化的特点和影响。
一、创新1.1 技术创新：IBM一直以来致力于技术创新，通过不断研发和推出新产品，引领科技行业的发展。
例如，IBM在人工智能、云计算和区块链等领域都有重要突破和应用。
1.2 创新思维：IBM鼓励员工培养创新思维，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
公司内部有创新项目和实验室，为员工提供创新的平台和资源。
1.3 创新文化：IBM注重创新文化的培养，鼓励员工跨部门合作，分享知识和经验。
公司内部举办创新大赛和创新论坛，激发员工的创新潜能。
二、协作2.1 团队合作：IBM鼓励员工之间的团队合作，倡导共同努力实现目标。
公司内部有团队项目和跨部门合作，通过协作解决问题和推动项目的进展。
2.2 全球协作：IBM是一家全球性公司，员工遍布世界各地。
公司通过先进的协作工具和技术，促进全球团队之间的协作和沟通，实现全球一体化的业务运作。
2.3 合作伙伴关系：IBM与各种合作伙伴建立密切的合作关系，包括供应商、客户和学术机构等。
通过与合作伙伴共同创新和共享资源，实现双赢的局面。
三、责任3.1 社会责任：IBM积极履行社会责任，通过各种方式回馈社会。
公司通过捐赠、志愿者活动和环境保护等举措，积极参与社会公益事业。
3.2 企业道德：IBM坚持高标准的商业道德和道德准则，要求员工遵守职业道德和行为规范。
公司通过培训和内部沟通，加强员工的道德意识和责任感。
3.3 可持续发展：IBM致力于可持续发展，通过绿色技术和环保措施，降低对环境的影响。
公司制定可持续发展战略，推动经济、环境和社会的可持续性发展。
四、多元化4.1 多元文化：IBM鼓励多元文化的融合和包容，尊重不同背景和观点的员工。
IBM集团发展战略浅析
高技术战略管理案例分析——IBM公司在中国的发展战略1.前言明年，IBM将迎来诞生百年的生日，成为IT产业里第一个百年老店。
在过去的一个世纪里，我们熟悉的王安电脑倒了，曾经著名的DEC公司、康柏公司的名字不见了，还有非常多曾经在IT领域里叱咤风云的企业不见了，也出现了“70后”的微软、“80后”的思科，以及“90后”的谷歌等等为代表的一夜蹿升起来的互联网公司。
如果按照每一个企业、每一类产品都有一定生命周期的产业规律，那么在经历了近一个世纪的变迁里，IBM应该已经死过多次。
IBM在近百年的IT沧桑巨变中，没有死，而且还一直在产业里担当者预知、引领并驾驭产业需求的巨型企业代表，IBM靠什么?2.公司简介2.1 IBM公司简介IBM，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，是一家拥有40万中层干部、520亿美元资产的大型企业，其年销售额达到500亿美元，利润为70多亿美元。
它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。
在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
众所周知，早在 1969 年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981 年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。
这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM 无与伦比的智慧。
在计算机这个发展最迅速、经营最活跃的行业里，其销量居世界之首，多年来，《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。
IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。
2.2 IBM公司在中国IBM 与中国的业务关系源远流长。
早在 1934 年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。
1979 年，在中断联系近 30 年之后，IBM 伴随着中国的改革开放再次来到中国。
IBM战略
IBM战略IBM：寻求高附加值重新定义未来服务在正在到来的服务经济时代，IBM咨询服务在其整体业务中的重要作用不言而喻。
在IBM各业务板块中，咨询服务无疑已成为其中关键一环，在各IT 厂商为用户提供硬件、软件等IT系统的所有产品竞争中，咨询服务可以说标志着IBM从为企业提供IT产品的后台走到提供咨询服务的前端，并由前端服务带动后端产品市场。
但IBM同样也面临着自身咨询服务、软件、硬件等各产品板块的整合所带来的挑战。
而从咨询服务市场来看，IBM咨询服务同样须面对来自埃森哲、麦肯锡等咨询公司的竞争，如何在市场竞争中，充分发挥自身优势是IBM服务正在部署的重点。
高附加值业务定位纵观目前众多的IT企业，无论惠普、甲骨文还是微软，论发展历史之悠久，都无出IBM其右者。
去年IBM的营业额达到988亿美元，IBM何以能在强手如林的市场竞争中保持旺盛的生命力和独特的市场竞争力，抛开企业文化、管理机制等种种因素不谈，与惠普等竞争对手最大的区别在于，IBM的自身业务定位方向———高附加值业务定位，而这也是其摆脱产品同质化竞争的红海，开辟业务蓝海的关键所在。
对于IBM咨询服务的发展史，最早要上溯到上世纪90年代初，IBM重点发展的大型机业务优势逐渐不在，IBM意识到在将来的互联网时代，软件和服务将成为市场应用重点。
于是，IBM开始向咨询服务和软件转型，在过去的十几年间，IBM公司花了数百亿美元，不停地并购众多的软件公司，同时把一些相对低附加值业务的成分逐渐剥离出公司的核心业务。
而面对大型企业和行业用户的转型升级需求和市场机遇，IBM重金并购全球最大的咨询公司普华永道，并将IBM在IT信息技术上的优势和其服务企业和行业客户的丰富经验与其充分结合，形成如今的IBM产品线。
而从2007年IBM的全球业绩报告来看，IBM 咨询服务和信息技术服务所占份额，已经超过其全球营运收入的50%。
自身经验、完整服务体系是优势从中国目前咨询市场来看，较大的咨询服务公司有埃森哲、IBM、麦肯锡等，同样面向企业开展咨询服务业务，IBM的优势何在？从IBM公司所有产品线来看，在提供客户商业价值顾问的同时，提供完整的整合平台和完整的IT 信息服务产业链正是其优势所在，即通过IBM的硬件、软件和咨询服务，真正“帮助中国企业转型”，而其长期以来自身的发展经验和管理经验也已成为其独有的咨询服务优势。
战略执行的轴心——关键任务
战略执行的轴心——关键任务
李备
【期刊名称】《中国药店》
【年(卷),期】2024()2
【摘要】企业在关键任务的推进过程中,资源能力非常重要,通常需要进行资源能力分析,包括资源能力差距识别、资源能力差距获取,同时要制定年度行动计划,制定年度行动任务卡片,确保关键任务的顺利开展。
很多企业家经常总结过去的成功经验是“天下武功为快不破”“乱拳打死老师傅”。
【总页数】4页(P74-77)
【作者】李备
【作者单位】IBM全球咨询服务部;IBM商业价值研究院(IBV)专题研究中心
【正文语种】中文
【中图分类】F27
【相关文献】
1.挂载12枚“联合直接攻击弹药”执行对伊拉克轰炸任务的B-52H远程战略轰炸机
2.出版企业战略执行关键环节对接探讨
3.抓住关键环节做好执行任务中政治工作
4.“懒蚂蚁”执行关键任务
5.目标与关键成果法:新时代政府提升战略执行力的方法选择
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
IBM企业战略
IBM公司企业战略管理导言：IBM,即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。
2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。
IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。
这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话，一直以来，对IBM都是心存崇敬，这是一个很奇特也很强大的公司，从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机，它都可以制造，从软件到硬件到服务，它都可以提供，这在IT历史上，不敢说是否绝后，空前应该是没什么问题了。
1908年，制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购。
随后在1911年，Charles R. Flint筹划了国际时间记录公司，计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing Tabulating-Recording Company,即C-T-R公司）。
1915年，T. J. Watson, Sr.当选C-T-R公司总裁兼总经理，著名的“Think”标志，老沃森提出的口号，开始在公司内部使用。
1924年，计算-制表-记录公司（即C-T-R公司）改名为国际商用机器公司（IBM 公司）。
二战爆发后，IBM大量生产军需品，生产线日益扩大。
战争年代里，IBM迈出了跨入计算领域的第一步。
1951年，IBM开始决定开发商用电脑，聘请冯“诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电脑，它叫IBM 701.这是IT历史上一个重要的里程碑。
1952年，小沃森出任CEO,IBM新一代领导集体诞生。
在小沃森的改革下，IBM 公司采纳新的营销政策，对大部分系统工程活动，将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。
七十年代是沃森家族对IBM的领导的结束，1971年，Thomas J. Watson, Jr.退休，成为执行委员会的主席。
IBM主营业务变革历程
一、IBM公司战略转型（一）1993年第一次转型：开创IT服务模式1993年IBM一年亏损81亿美元，郭士纳临危受命，确立了公司从硬件厂商向服务型转型的大策略，开创了IT服务的新模式，即后来人们描述的“大象跳舞”。
（二）2002年第二次转型：向（On Demand）“随需应变”的转型2000年互联网泡沫的破灭殃及计算机、通讯等行业，到2002年第一季度，IBM已经连续第三季度出现利润及营收下滑。
下滑幅度更是公司十年之最。
在这种情况下，I BM形成了新时期的“随需应变”战略。
向客户提供对方的需求的任意解决方案，包括整合含有IBM包括硬件、软件和服务在内的产品和合作伙伴的产品。
在2002年，首先提出“电子商务随需应变”，借助“随取即用”服务，很自如的梳理、优化并整合从订单到最终产品的全部流程，然后通过电子商务方式打通链接，将企业外部统一连接，以快速响应客户需求和市场机遇，应对外部挑战。
在“随需应变”战略下购买了普华永道等企业服务供应商，硬件业务收缩整合，不再只强调IT,不再仅涉及技术，而是涉及企业的各项业务。
IBM通过这两次战略转型从一家以生产为中心的硬件制造商向以客户为中心的服务提供商转变。
通过收购和出售来增强服务能力，具体举措有：软件方面：1995年，收购了Lotus Development,并将其整合成IBM现有的五大软件之一；2002年，收购软件工具发展商瑞里软件公司，此举使得IBM公司能够提供完整的软件开发环境；2004年，收购提供服务器和存储设备管理软件的坎德尔公司，加强了IBM公司Tivoli系统管理工具的组合。
咨询方面：2002年，收购了普华永道会计事务所的咨询部门，此举给IBM公司增加了约50亿美元的收入，并带来了三万名在垂直行业富有丰富经验的咨询师队伍。
硬件方面：2002年出手了连年亏损的硬盘部门；2004年，出手了缺乏行业竞争能力的PC部门；通过两次出售，使得IBM能够将资源集中于核心业务，专注于核心业务的能力提升。
IBM(中国)战略的10大关键词
不久前，笔者有幸与ibm大中华区董事长及ceo周伟焜先生一次对话，使笔者对企业战略管理有了更加深入的了解。
战略作为一个特别复杂的结构体系，ibm公司已经在精细化方面做得有棱有角了。
鉴于对战略的深层理解，笔者概括了ibm(中国)战略的10大关键词语。
1、方法在ibm现场一室之隔，全球第三大管理咨询公司(仅次于ibm、埃森哲)凯捷宣布一项收购以加快本土化进程的计划。
其负责人说，“我们希望像ibm一样受到尊敬。
”不管已经拥有这种尊敬的ibm自身如何变化，它能为中国企业提供什么？周伟焜曾说：“我真的期望有一天人家说，希望ibm(中国)帮助他们解决问题。
”具体说是两件事：第一，改变它们原有的商业模式，帮大公司变“小”；第二，提高竞争能力，让小公司变“大”，让它们成长而不仅仅是省钱。
这就要讲究“方法论”。
2、趋势周伟焜说他的一个重要责任是不仅了解it业的发展，而且要看整个社会、经济、政治的趋势。
“怎样变成ibm的机会，并且调动和争取ibm的资源。
”他有很多信息渠道，差不多有一组人是他们的智囊，来掌握民营企业需要什么、国企一把手的想法、对未来经济的影响……当然最有效的方式是亲自面对客户，周伟焜每年起码会与客户见面200次。
9年前，周伟焜任ibm大中华区董事长时做了一个决定，把大中华区总部从香港搬到北京。
“我有一个信念，如果不在北京生长，每天呼吸这儿的空气，你就没有办法了解身边发生的事情，也不会了解为什么会发生。
坦率地讲，在中国呆得时间越久，我发现我不知道的事远远超出我知道的事。
因此，更重要的是从信息中看到趋势，而且比人家先走一步。
”3、目标对于在任ibm大中华区董事长兼总裁9年的周伟焜来说，他在ibm的36年工作中“好的时光开过香槟”，最大的压力则是郭士纳曾经说的“希望到2008年北京奥运会时，ibm在中国的业务做到ibm全球前三名”。
周伟焜另一个鲜为人知的身份：ibm全球管理委员会(wmc)的成员———让他从容面对这一切，在新ceo彭明盛设立的这个委员会中，周伟焜除了汇报ibm中国的业务状况，也参与一些重要项目的拟定，更重要的是，及时了解ibm新的方向。
IBM十大优势
IBM十大优势IBM（国际商业机器公司）是全球知名的科技公司，以其技术创新和卓越的解决方案而闻名。
它在过去几十年里积累了丰富的经验和卓越的成就。
本文将介绍IBM具有的十大优势，展示了为什么IBM能够保持领先地位。
1.创新科技作为一家领先的科技公司，IBM一直致力于推动技术的创新。
它拥有强大的研发团队，不断引领行业发展。
IBM在人工智能、云计算、物联网等领域取得了众多重大突破，这些技术创新为世界带来了巨大的影响。
2.全面解决方案IBM提供全面的解决方案，帮助客户面对各种挑战。
无论是企业管理、数据分析、网络安全还是供应链管理，IBM都能够提供定制化的解决方案。
这些解决方案基于先进的技术和领域专长，帮助客户提高效率和创造更大的商业价值。
3.深厚的行业经验IBM在各个行业积累了丰富的经验。
无论是金融、医疗、教育还是制造业，IBM都能够理解客户的需求并提供相应的解决方案。
通过与客户密切合作，IBM能够为客户提供专业的指导和支持，帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4.全球服务网络IBM拥有庞大的全球服务网络，遍布世界各地。
这意味着无论客户在哪个国家、哪个地区，都能够得到IBM的支持和服务。
这种全球化的服务网络为客户提供了极大的便利性，确保他们在任何时候都能够获得所需的技术支持。
5.可靠的安全性安全是当今企业面临的重要挑战之一。
IBM深知这一点，致力于为客户提供可靠的安全解决方案。
通过先进的技术和严格的安全措施，IBM能够保护客户的数据和业务免遭攻击。
这种可靠的安全性是IBM的一大优势，使客户能够安心运营业务。
6.可持续发展作为一家具有社会责任感的企业，IBM致力于可持续发展。
它通过提供节能环保的解决方案，帮助客户减少碳排放和资源消耗，实现可持续的发展。
这种可持续性战略使IBM成为客户眼中的首选合作伙伴。
7.人才优势IBM拥有一支优秀的人才团队，他们在各个领域都拥有丰富的经验和专业知识。
这些人才是IBM成功的关键，他们为客户提供了专业的咨询和支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不久前，笔者有幸与ibm大中华区董事长及ceo周伟焜先生一次对话，使笔者对企业战略管理有了更加深入的了解。
战略作为一个特别复杂的结构体系，ibm公司已经在精细化方面做得有棱有角了。
鉴于对战略的深层理解，笔者概括了ibm(中国)战略的10大关键词语。
1、方法
在ibm现场一室之隔，全球第三大管理咨询公司(仅次于ibm、埃森哲)凯捷宣布一项收购以加快本土化进程的计划。
其负责人说，“我们希望像ibm一样受到尊敬。
”不管已经拥有这种尊敬的ibm自身如何变化，它能为中国企业提供什么？周伟焜曾说：“我真的期望有一天人家说，希望ibm(中国)帮助他们解决问题。
”具体说是两件事：第一，改变它们原有的商业模式，帮大公司变“小”；第二，提高竞争能力，让小公司变“大”，让它们成长而不仅仅是省钱。
这就要讲究“方法论”。
2、趋势
周伟焜说他的一个重要责任是不仅了解it业的发展，而且要看整个社会、经济、政治的趋势。
“怎样变成ibm的机会，并且调动和争取ibm的资源。
”他有很多信息渠道，差不多有一组人是他们的智囊，来掌握民营企业需要什么、国企一把手的想法、对未来经济的影响……当然最有效的方式是亲自面对客户，周伟焜每年起码会与客户见面200次。
9年前，周伟焜任ibm大中华区董事长时做了一个决定，把大中华区总部从香港搬到北京。
“我有一个信念，如果不在北京生长，每天呼吸这儿的空气，你就没有办法了解身边发生的事情，也不会了解为什么会发生。
坦率地讲，在中国呆得时间越久，我发现我不知道的事远远超出我知道的事。
因此，更重要的是从信息中看到趋势，而且比人家先走一步。
”
3、目标
对于在任ibm大中华区董事长兼总裁9年的周伟焜来说，他在ibm的36年工作中“好的时光开过香槟”，最大的压力则是郭士纳曾经说的“希望到2008年北京奥运会时，ibm在中国的业务做到ibm全球前三名”。
周伟焜另一个鲜为人知的身份：ibm全球管理委员会(wmc)的成员———让他从容面对这一切，在新ceo彭明盛设立的这个委员会中，周伟焜除了汇报ibm中国的业务状况，也参与一些重要项目的拟定，更重要的是，及时了解ibm新的方向。
4、理念
即使it“新锐”google上市了，信息工业的革命仍在继续，“老象”ibm也仍在跃动着舞步。
自2002年彭明盛推行“随需应变”战略、重写ibm历史(周伟焜说)以来，营业额达800亿美元的ibm每年都会调整策略。
5、产业竞争
2004年6月，ibm(中国)这么多年第一次醒目地出现在资本市场上，在全球开展“瘦身运动”的ibm将售出其与长城电脑的合资公司长城国际(iipc)80%的股份。
6月11日，ibm 推出足以撼动微软net的客户中间件软件workplace，ibm大中华区软件部总裁宋家瑜指着空中的泡沫说，“这的确不太像ibm的传统”。
在这种背景下，在从制造中心转向创新中心的中国，倡导服务及“随需应变”的ibm收入的70%左右却仍来自硬件业务。
但奇特的是，作为全球第二大软件厂商(仅次于微软)，ibm软件却是中国第一。
ibm软件从今年1月开始转型———五大软件按重点行业重组，无疑将加快周伟焜所希望的ibm在中国更高的成长率。
6、全局性
但无论“随需应变”是ibm多大的赌注，更多在执行层面的ibm(中国)更重要的是业绩贡献。
出乎意料的是，周说：“销售额不是我最大的压力，我们有可能有单子输给别人，但我最怕输给别人的不是一场战役，而是输掉整个战争……当ibm把这个地区的工作交给我，我就有责任来看这边发生的事情和对我们的影响。
我的压力是，如果我看错了，我们有可能一败涂地。
”
7、影响力
尽管有着“无论我们的客户、朋友如何尊敬、认可我们，可是他们依然没有觉得ibm(中国)公司是一家中国企业”的遗憾。
周伟焜说他对此不感到紧张，虽然郭士纳曾经说过ibm(中国)公司必将成为中国ibm。
中国ibm背后的意义是，希望在这儿跟在美国一样有影响力，ibm 做什么机型别人就跟我们学，我们说做服务、随需应变是未来的方向，虽然竞争对手没用同一个词(比如惠普的“成长战略”)，但实际上是一致的；同时我们在宽度上争取有更多的事情在中国做，在深度上影响越来越强。
8、定位和选择
当然这看起来似乎永远做不到，周伟焜开玩笑地说，因为8年-10年内中国市场的规模不可能像美国那么大。
而即使ibm在中国的深度比起竞争对手表现不错，但跟总部比还有很长的一段路要走。
我甚至跟一些高管、客户说，有时候也要伤脑筋才能找到我所需要的人。
我得出一个结论，本地化有可能并不是ibm在中国目前最急着要达到的目标。
9、执行
直到现在，郭士纳刚到ibm时说的一句话仍然有效：“(很多人)提不了几个真正的战略问题，很难形成统一的ibm总体观点。
”即使这样，进入2005年的ibm为自1995年软件部成立以来最重要的转型而全体行动起来，基于五大软件产品：websphere(对阵bea)、lotus(对阵微软)、tivoli(对阵ca)、db2(对阵oracle)以及rational，ibm将向12个重点行业及60余个行业提供解决方案。
5月份ibm又在全球推出work鄄place，不仅大大降低客户的it 管理费用，而且将改变全球办公软件的格局。
10、核心价值
郭士纳还说过，每个产业都有一个整合者，ibm独特的位置应该是成为生产线最后的角色。
近年来尤其在芯片业，拥有12英寸芯片厂、0.13微米制程的ibm正不断从台积电或联电手中抢走订单，台积电董事长张忠谋曾在美林主办的研讨会上提出ibm是未来主要竞争对手。
周伟焜不以为然，毕竟芯片对ibm未来的技术领先很重要，其powerpc还将成为任天堂、索尼、微软游戏机的芯片。