亚马逊公司简介ppt-上海亚马逊公司介绍共30页文档
亚马逊培训PPT课件
2020/2/19
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6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
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五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
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三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
亚马逊公司ppt
◎物流
1.安全、快速的送货服务:经由电子数据交换系统(EDI)，让顾客可以随时查询订购状况、追踪自己的包 裹。而消费者拿到书的时间是“可运送期”加上“运送时间”，亦即书店拿到订单、找书、取货的准备时间，加 上消费者所选择的不同送货方式所需时间，其中送货方式包括邮局投送，或是DHL 快递服务;海 外购书则有海运、陆运、DHL空运、DHL快递等。
为什么以书籍为主要网络商品呢?
• 原因 • (1)书籍零售有820亿美元的市场; • (2)书籍是低价位产品，较能消除消费者对在线购
物的恐惧; • 3)全球的书籍多达300多万种。
(三)网络上最大的百货公司
亚马逊董事长贝佐夫(Jeff Bezos)希望亚马逊最终能成为 一个产品多样化的网站，让消费者能在该网站买到任何所需 的产品。从1998年开始积极扩增商品项目，从1999年开始积 极转型成网络上最大的百货公司，除了主力商品-书籍以外书 籍以外，音乐CD、录像带、软件、礼品、玩具、电子产品、 旅游、服饰、拍卖、zshops(在线交易市集，提供公司或个人 开设虚拟商店)。在如此多的产品中，其中一些是自身所经营 的，另外也有透过购并及投资来扩增的商品项目，以 增加提供客户更多方便的与更多功能的服务。
组员：05张好杰 22董英旭 30李 进 31李鹏宇 33唐 林 40焦 盟
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一、亚马逊网络书店历史背景介绍
2 二、亚马逊网络书店的经营特点
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
(一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos)
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亚马逊的云计算服务包括计算、 存储、数据库、分析等，支持各 种应用和业务需求，具有高可用 性、可扩大性和安全性等特点。
亚马逊云计算服务的市场份额在 行业中处于领先地位，为企业客 户提供灵活、高效的云计算解决
方案，助力企业数字化转型。
物流与供应链管理
亚马逊的物流与供应链管理是其商业模 式的另一个重要环节，通过高效的物流 网络和智能化的供应链管理系统，确保
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汇报人： 202X-XX-XX
目录
• 亚马逊简介 • 亚马逊的商业模式 • 亚马逊的创新与技术 • 亚马逊的全球扩大 • 亚马逊的未来展望
01
亚马逊简介
公司背景与历史
亚马逊成立于1994年，由杰夫· 贝索斯创建，起初是一家在线书
店。
随着不断发展和创新，亚马逊逐 渐扩大到其他领域，成为全球领
Alexa是亚马逊推出的智能语音助手，可以通过语音指令完成各种任务， 如播放音乐、查询信息、控制智能家居装备等。
亚马逊不断更新Alexa的功能，使其更加智能化、个性化，满足用户多样 化的需求。
Alexa的广泛应用也推动了智能家居行业的发展，成为智能家居领域的重 要一环。
无人仓库与配送
无人仓库中的机器人可以进行货物的快速搬运和分类 ，提高了仓库的运作效率。
THANK YOU
人工智能与机器学习在亚马逊得到了广泛应用，从产品推举、库存管理到物流配送，都有人 工智能和机器学习的身影。
亚马逊利用人工智能和机器学习技术，不断优化其算法，提高推举准确率，为用户提供更加 个性化的购物体验。
亚马逊还通过机器学习技术，对大量用户行为数据进行分析，以更好地理解用户需求，提升 用户体验。
语音助手Alexa
亚马逊公司介绍ppt
类目 丰富
集结网络最丰富的强势类目，精选最优质的卖家和商 品，达到最广泛的买家覆盖率，几乎98%。商品都有返利, 多元化的满足用户不同面的购物需求。
在线 支付
在线支付是指卖方与买方网络进行交易时,银行为其提供网上 资金结算服务的一种业务，为企业和个人提供了一个安全、快捷、 方便的交易方式。
公司介绍
议正文10号字，1.3倍字间距。
公司介绍
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公司介绍
移动 下载
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成长历程
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2 Part
团队介绍
公司介绍 技术资质 发展历程 企业理念 经验业绩 公司大事件 企业文化 团队介绍 自有资源
亚马逊培训PPT课件
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二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
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2015.6.30
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✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
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5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
亚马逊公司的网络营销分析(ppt29张)
4．丰富多样的可选择项目
5．创新能力 6 . 成本优势 7．优惠的价格 8．免费送货
1．网络营销优势
亚马逊采取的是网络营销的方式，与传统的市场营销相比，具有跨时 空，交互式，多媒体，成长性，超前性，拟人化， 整合性，经济性 和技术性等优势点。
2．出色的服务软件系统
从图书检索系统，购买系统到付费系统， 一键购物个人推荐个人爱好 管理，E-Card服务，Amazon-Wedding，Your Amazon Home等等， 每一部分都经过他们的精心设计，他们的辛勤工作保证了亚马逊网站 服务的安全可靠和功能强大。
二 塑造品牌、积极推广
品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。 强大的品牌效应可以提高公司信誉度，网上购物品牌 形象是唯一的保证，因而网上销售受品牌影响颇大。 亚马逊成功的核心就是以服务和广告迅速创立 自己的品牌，在两年时间内成为网上第一书店，并凭 借这种品牌效应超过对手，成为网上最大的零售商。 亚马逊借用网络独特优势来推广品牌，它选择了 Yahoo!、AltaVista和Excie在内的五个最经常被访问 的站点作为合作伙伴，发布针对性的广告和建立与专 业站点特征相关的链接。
随 即 的 仓 储 效 率
仓库里的所有货物都是随机摆放的，员工只 需用手持扫描抢扫描 订单后，手持设备会自动计算出最快的路径， 告诉员工这些货在 几号货架几号柜子取。这一系统借助电脑和 定位系统实现了“看 似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着 的条码就是各件商品 的“定位仪”。
零 库 存
亚马逊公司网站营销策略分析
品牌策略 产品策略
亚马逊介绍
关于亚马逊一、百科名片亚马逊公司（，简称亚马逊，NASDAQ：纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。
一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
二、营销策略（1）产品策略亚马逊根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。
同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
（2）定价策略亚马逊采用了折扣价格策略。
所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。
它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。
亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
例如，在音乐类商品中，承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。
”（3）促销策略常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。
它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。
亚马逊 PT
总L结0GO与评价 竞争对手
淘宝 阿里巴巴 京东商城 当当网
企业的SOLOGEN
总L结0GO与评价 成功关键
亚马逊公司的竞争策略 是将心放在顾客身上，而不是
竞争对手身上。
企业的SOLOGEN
L0GO
Thank you!
企业的SOLOGEN
亚L0G马O 逊的发展历程 成长
·1999年3月员工2100人。 ·利用电子交易服务和技术，亚马逊也通过商店协作在其它企业的网站出售产品。
·公司成立于1995年7月，向亲友集资100万美元创业。 ·1997年5月股票上市，七个月后股价飙涨三倍，市值14亿，员工614。
·2003年雇员达7800名。 ·2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊 。
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 管理战略
现代方式与传统方式相结合网络营销
战略
网络结盟 与顾客互动的服务 靠拢政策
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 盈利模式
独特的品牌价值 创造盈利能力 倚重个性化购物 整合跨渠道信息 价格比较拉住顾客
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 销售渠道
亚L0G马O 逊简介 核心价值
责无旁贷
爱顾客至 着魔程度
节俭
雇员工要 高要求
企业的SOLOGEN
重视行为 到偏执的
程度
创新
亚L0G马O 逊的发展历程 收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
亚马逊简介
亚马逊简介一、亚马逊公司简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
有很大的拓展空间。
亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。
而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes & Noble图书公司要高3倍以上。
这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。
它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。
二、亚马逊公司发展历程1、成立亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（[2]Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。
性质是基本的网络书店。
然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
因此贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。
该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。
亚马逊
重新定义了人们的贩物习惯
一、公司简介
• 亚马逊公司，简称亚马逊，是典型的面对消费者的零售 网站（Business to Customer,B2C） • 亚马逊公司最初是个网上书庖，但现在已蜕变成为一家 涉足硬软件领域、横跨实佑经济不虚拟服务的公司 • 全球最大的网上零售商 • “线上沃尔玛”
5、亚马逊 - 商业收贩（扩张戓略）
• 1998年，亚马逊收贩了。 • 1999年6月，亚马逊收贩了Alexa。 • 2003年，亚马逊收贩了其在线音乐商庖的竞争对手 en:CD Now。 • 2004年，亚马逊收贩了中国的卐越网。 • 2008年8月26日，收贩西雅图新兴企业Tastemakers旗 下的Shelfari网站。Shelfari在8月初收贩了另外一家在线 公司的股仹，收贩Shelfari后，将有劣亍亚马逊把创建社 区工具添加到其Kindle电子图书商庖中，促迚图书销售。 • 2009年，亚马逊收贩了线上鞋子零售商内华达州公司 Zappos，交易的总觃模达到了近9亿美元，在亚马逊的 历叱上，这已经是觃模最大的一笔收贩交易了。 • 2010年10月5日消息，亚马逊9650万美元贩西班牙网络 零售商BuyVip，借此迚军西班牙网络零售市场。
三、亚马逊创始人--杰夫·贝佐斯
• 彻底改变了零售业的经营模式
• 成功语录 • 别人想到的没去做，我做了。 • 将来当我年届八旬回首往事时，我丌会因为今天离 开华尔街而后悔，但我会因为没有抓住因特网迅猛 发展的大好机遇而后悔。
亚马逊的十大成功秘诀
一、不电子商务生息不共； 二、让网络上充满优秀企业人才； 三、与注亍目标； 四、打响网站知名度； 亐、提供超值服务吸引幵留住顾客； 六、发展无敌的后勤品质和物流系统； 七、保持精简； 八、重规科技研发； 九、创新不灵活转换； 十、不优秀伙伴共同成长。
亚马逊平台简介
平台简介亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995 年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
亚马逊各站情况分析亚马逊是欧洲，北美，日本等国的主流网购平台。
（现共有十三个站，包括：美国站、日本站、加拿大站、巴西站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站、荷兰站、印度站、澳大利亚站。
）【北美站】亚马逊美国站在全站点中竞争最大，利润最高，也是最活跃最大的市场。
同时，也是目前中国卖家注册最多的一个站点，美国站市场容量最大，品类最全，但激烈竞争也就不言而喻了。
建议：如果没有货源优势和优秀运营能力的卖家要谨慎入驻。
【日本站】亚马逊日本站点在2000年正式上线推出市场，自2007年开始向卖家提供会员服务，已经成为日本当地流量最大的电商网站。
日本站目前属于蓝海站点，从2018年开始，行业内一直流传2019年要大力扶持日本站的说法。
不过亚马逊日本站的销量一直不算大，据分析：一是，大部分日本人的采购习惯还是会选择线下；二是，部分日本人认为亚马逊的产品大部分是国外制造，质量没有国产好，线上采购的多半是价格较低的产品。
由此可见，日本站是一个对产品质量要求很高的站点。
对于中国卖家来说，在物流路程上也方便不少，做跨境电商的人都清楚，物流时效对跨境电商卖家的重要性，而日本于中国同属亚洲彼此紧邻，在物流配送的时候，除了可以实现短时间送达外运费同样非常低，对于卖家来说可以更好的控制【欧洲站】德国站的体量在欧洲站里算是最大的，接下来是英国站，由于语言的关系，法国、西班牙、意大利的体量相对较小，当然由于欧洲站在注册的时候需要满足的入驻条件是最高的，还要涉及到VAT、KYC等内容，注册起来相对麻烦，让一些怕麻烦的人放弃了欧洲站。
亚马逊PPT.ppt
亚马逊的发展历程 收购
收购之路
亚马逊的供应链分析 流程
亚马逊的供应链分析 特点
预测式响 应订单
零库存 运转
高效的 仓储管理
服务质量水平 客户满意度 提升公司的竞争力
亚马逊的物流管理 手段
亚马逊的物流分析 管理
亚马逊的物流分析 管理
亚马逊的物流分析 管理
亚马逊的电子商务 优劣
优势 劣势
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政 (1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设 ， 邮传邮正传式部脱离海关。 (2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加 万国。邮联大会
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在 架台设湾第一条电报线，成为中国自 办电报的开端。
亚马逊公司
重新定义了人们的购物习惯
目录 Contents
1
亚马逊的发展历程
2
亚马逊供应链分析
3
亚马逊的电子商务
4
亚马逊中国
5 6
亚马逊简介
概况
亚马逊公司（纳斯达克代码： AMZN），成立于1995年。是美国最 大的一家网络电子商务公司，位于华盛 顿州的西雅图。
马逊公司是目前全球商品品种最多的 网上零售商和全球第二大互联网公 司。
亚马逊公司从最初是个网上书店，已 蜕变成为一家涉足硬软件领域、横跨 实体经济与虚拟服务的公司。
亚马逊简介 创始人
亚马逊CEO杰夫·贝索斯 是一位杰出的企业领导人 和创新者，十分注重企业 的长期发展。贝佐斯的许 多管理哲学都值得我们借 鉴。例如，他提出的“逆 向工作法”要求一切从顾 客的需求出发，而非根据 现有技术和能力来决定下 一步动作。在这些管理哲 学的指引下，亚马逊最终 成为市值破1000亿美元的 全球第一大在线零售商。
亚马逊
付款方式
货到付款
• 货到时使用现金支付
在线支付
• 如果您选择银行卡支付并且用户名不是 电子邮件形式，请先到“我的帐户”将 您的注册用户名修改为电子邮件形式后 再选择银行卡支付
支付宝及会 员在线支付
• 以支票结帐的客户请选择银行电汇作为 支付方式
运营中心
亚马逊中国目前有15个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州（2014年 1月撤销）、广州（2个）、成都（2个）、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、 上海（2014年1月运营）、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平米， 拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进 的订单处理系统和库存管理系统。亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、 库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时， 卓越亚马逊还拥有自己的物流部门，可以最大程度的节约物流资源，节约买 家的费用。
定位转变
-----第一次转变
成为“地球上最大的书店”（1994年-1997年） 1994年夏天，从金融服务公司辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店， 贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大， 十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。 为了和线下图书巨头Barnes & Noble、Borders竞争，贝佐斯把亚马逊定位成 “地球上最大的书店”（Earth‘s biggest bookstore）。为实现此目标，亚马逊 采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。经过快跑，亚马逊从网 站上线到公司上市仅用了不到两年时间。1997年5月Barnes & Noble开展线上 购物时，亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。此后亚马逊Barnes & Noble经过几次交锋，亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位
亚马逊公司介绍
亚马逊公司介绍近年来，随着中国电子商务行业的飞速发展，网络购物被越来越多的消费者接受，其市场规模不断扩大。
2008年全国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281(8亿，相比2007年增长128(5,。
网络购物市场的迅猛发展给B2C电子商务提供一个良好的发展机遇。
面对国内B2C行业中各家网络商城之间的激烈竞争，卓越亚马逊跻身于国内著名网络购物商城的前列。
下面我们分析下它是如何走向成功的。
先简单介绍一下卓越亚马逊卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越亚马逊总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
亚马逊公司简介亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
卓越网有关梦想卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。
因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。
从2004年卓越网被亚马逊收购后，卓越网一直未使用亚马逊的品牌，2007年6月5同，卓越网宣布更名为“卓越亚马逊”，这是继卓越网网站页面彻底“改头换面”后的又一个大动作，卓越网在亚马逊化的道路上开始越走越快。
对于卓越网的更名，亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫?贝索斯说:“借助亚马逊的雄厚的技术力量和经验，我们致力于将卓越网打造成为世界上最为客户为中心的公司。
”而卓越网总裁王汉华解释道:“改名是为了用户体验更好，同时让用户享受到亚马逊的品牌。
下图就是卓越亚马逊 CEO王汉华关于成功商道赢在人道的访谈，他是一个心理专业毕业的，十分注重消费者的态度，他对员工的要求是:你要让消费者满意而是不让老板满意。
亚马逊ppt模板
• 亚马逊的管理层已经注意到，过去的国际扩张步伐太 局限于眼前机会。这似乎可以解释为什么亚马逊在一 些主要的拉美市场仍然只是一个小角色，甚至在某些 国家并不存在。
• 现在，亚马逊正逐步调整国际扩张策略。去年3月亚 马逊Prime制度在墨西哥推出。据报道，亚马逊计划 在墨西哥城附近开设一个大型仓库。去年10月份，亚 马逊巴西站允许第三方卖家销售电子产品。
四.核心价值观
• 以客户中心: 客户第一，工作第二。 • 创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能
成功。 • 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇
的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。 • 主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。
在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对 每一个具有挑战性的决定时都充满力量。 • 高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜 欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一 个明星么？” • 节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充 裕资源、自我富足和发明创造。
• 2014年10月30日，直邮中国试运行。
二.发展历程
• 徘徊在电商企业的第二阵营，一副与世无争的面孔，亚马逊中国在中 国电商圈里有些特立独行。在纷乱、浮躁的电商竞争中，亚马逊中国 坚守着其全球的理念与策略，虽然在中国市场的竞争中，并没有占到 便宜，但也被圈内公认为“很有潜力”的企业。
• 2004年，亚马逊收购卓越，随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、 按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊 的数据库系统替代卓越网以前的系统，这一替换过程历经三年时间， 使得亚马逊中国的IT系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改 名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”，用了七 年时间，才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中 国，更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念： 亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那 样，以竞争对手为中心。贝索斯在公司开会的时候，身边总是会放一 把空椅子，而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者， 开会的时候，经理们必须要时时为这把空椅子考虑