亚马逊公司简介ppt
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亚马逊-电子商务-PPT
2 亚马逊物流促销策略
3 对我国电子商务的启发
4
经营销售特征
1 产品策略
2 定价策略
3 促销策略
➢亚马逊书店根据所➢售亚商马品逊的书种店类采不用同了，折扣价格策略。所谓折扣策 分为三大类：书籍（略B是O指OK企）业、为音了乐➢刺常激见消的费促者销增方加式购，买也，即在企商业品和原顾客以及公众沟 （MUSIC）和影视产价品格（上V给ID以E一O）定通，的的每回工一扣具。主它要通有过四扩种大。销它量们来分弥别补是广告、人员推 类都设置了专门的页折面扣。费同用时和，增在加各销利个、润页公。共亚关马系逊和书营店业对推大广多。数在商亚品马逊书店的网页 面中也很容易看到其都他给几予个了页相面当的数内中量容，的和除回了扣人员推销外，其余部分都有体现。
• 四，对比国外成功电子商务行业，指出我国电子商务行业 的不足以及可以改进之处。
•
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领 先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合， 进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经 成为中国网上零售的领先 者。。亚马逊的扭亏为盈无疑是对 B2C电子商务公司的巨大鼓舞。现在就让我们一起来深入了解 亚马逊
目录
1 经营销售特征 优质的售前售后服务
亚马逊物流促销策略
➢物流促销手段
在配送模式的选择上采取外包的方式 将库存控制在最低水平，实行零库存
降低退货比率
为邮局发送商品提供便利减少送货成
本 完善的物流系统是生存与发展的命脉 根据不同商品类别建立不同的配送中
心
采取“组合包装”技术，扩大运输批
量
开源节流保完证善促的销发成货功条款 多种可供选择的送货方式和送货期限
消息，它将书店中不同的商品进行分类，
3 对我国电子商务的启发
4
经营销售特征
1 产品策略
2 定价策略
3 促销策略
➢亚马逊书店根据所➢售亚商马品逊的书种店类采不用同了，折扣价格策略。所谓折扣策 分为三大类：书籍（略B是O指OK企）业、为音了乐➢刺常激见消的费促者销增方加式购，买也，即在企商业品和原顾客以及公众沟 （MUSIC）和影视产价品格（上V给ID以E一O）定通，的的每回工一扣具。主它要通有过四扩种大。销它量们来分弥别补是广告、人员推 类都设置了专门的页折面扣。费同用时和，增在加各销利个、润页公。共亚关马系逊和书营店业对推大广多。数在商亚品马逊书店的网页 面中也很容易看到其都他给几予个了页相面当的数内中量容，的和除回了扣人员推销外，其余部分都有体现。
• 四，对比国外成功电子商务行业，指出我国电子商务行业 的不足以及可以改进之处。
•
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领 先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合， 进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经 成为中国网上零售的领先 者。。亚马逊的扭亏为盈无疑是对 B2C电子商务公司的巨大鼓舞。现在就让我们一起来深入了解 亚马逊
目录
1 经营销售特征 优质的售前售后服务
亚马逊物流促销策略
➢物流促销手段
在配送模式的选择上采取外包的方式 将库存控制在最低水平，实行零库存
降低退货比率
为邮局发送商品提供便利减少送货成
本 完善的物流系统是生存与发展的命脉 根据不同商品类别建立不同的配送中
心
采取“组合包装”技术，扩大运输批
量
开源节流保完证善促的销发成货功条款 多种可供选择的送货方式和送货期限
消息，它将书店中不同的商品进行分类，
亚马逊培训PPT课件
5. 不同的站点会关联吗？（比如美国站和英国站） 也会存在关联，但如果其中一个站点出了问题，另一账号跟着出事的情况不多见（因为亚马逊本 来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域）。
2020/2/19
12
6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
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五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
4
三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
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6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
10
五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
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三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
1、了解亚马逊
德国 亚马逊、Otto和AZamlanadzoo这n三.d个e
主要电商公司总共实现了131亿 欧元的销售额，占据了Top 100 电商企业总销售额的43%。
意大利 Amazon.it
西班牙 Amazon.es
法国 Amazon.fr
Cdiscount占了法国电商市场总 额的三分之一，仅次于美国电商 巨头亚马逊的法国站;法国本土 排名第二的综合型电商平台 Priceminister(法国乐天);法国知 名的文化产品和电器产品零售商 FNAC
一起学习 一起进步
中国卖家地位
亚马逊欧洲站
中国 卖家 34%
其他 卖家 72%
亚马逊西班牙站
第一季度 第二季度
中国卖家 37%
其他卖家 63%
亚马逊西班牙站的中国卖家比例 最高，达37%，其次是亚马逊意 大利站，有33%的中国卖家，第 三名是法国站有32%。
值得注意的是，在欧洲亚马逊 Top 10000卖家中，中国卖家的 比例平均达到了34%。在西班牙 站这一比例更高，达到了44%， 其次是意大利站的39%，以及法 国站的37%。
a. 1-2 stars feedback
a. 1-2 stars feedback
✓ 顾客在留评价的时候在 arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写的YES ，然后又评价是正面的，但是留个你一个差 评
✓ 威胁 可以买家威胁的邮件往来截图直接交给亚马逊处理
ODR - Order defect rate 订单缺陷率
a. 1-2 stars feedback
✓ 完成订单后发Feedback Request 买家90天内都可以评价，60天内可以移除
主要电商公司总共实现了131亿 欧元的销售额，占据了Top 100 电商企业总销售额的43%。
意大利 Amazon.it
西班牙 Amazon.es
法国 Amazon.fr
Cdiscount占了法国电商市场总 额的三分之一，仅次于美国电商 巨头亚马逊的法国站;法国本土 排名第二的综合型电商平台 Priceminister(法国乐天);法国知 名的文化产品和电器产品零售商 FNAC
一起学习 一起进步
中国卖家地位
亚马逊欧洲站
中国 卖家 34%
其他 卖家 72%
亚马逊西班牙站
第一季度 第二季度
中国卖家 37%
其他卖家 63%
亚马逊西班牙站的中国卖家比例 最高，达37%，其次是亚马逊意 大利站，有33%的中国卖家，第 三名是法国站有32%。
值得注意的是，在欧洲亚马逊 Top 10000卖家中，中国卖家的 比例平均达到了34%。在西班牙 站这一比例更高，达到了44%， 其次是意大利站的39%，以及法 国站的37%。
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✓ 顾客在留评价的时候在 arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写的YES ，然后又评价是正面的，但是留个你一个差 评
✓ 威胁 可以买家威胁的邮件往来截图直接交给亚马逊处理
ODR - Order defect rate 订单缺陷率
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✓ 完成订单后发Feedback Request 买家90天内都可以评价，60天内可以移除
亚马逊公司ppt
金流:亚马逊保证在线交易的安全，原因有二。在数量上，他们 宣称已有四百五十万人安全地在在线买书;在技术上，亚马逊使用 SSL软件保护系统，能对顾客私人数据包括信用卡卡号、姓名、地址 进行加密，让网上购物安全无虞。
◎物流
1.安全、快速的送货服务:经由电子数据交换系统(EDI)，让顾客可以随时查询订购状况、追踪自己的包 裹。而消费者拿到书的时间是“可运送期”加上“运送时间”，亦即书店拿到订单、找书、取货的准备时间，加 上消费者所选择的不同送货方式所需时间，其中送货方式包括邮局投送，或是DHL 快递服务;海 外购书则有海运、陆运、DHL空运、DHL快递等。
为什么以书籍为主要网络商品呢?
• 原因 • (1)书籍零售有820亿美元的市场; • (2)书籍是低价位产品，较能消除消费者对在线购
物的恐惧; • 3)全球的书籍多达300多万种。
(三)网络上最大的百货公司
亚马逊董事长贝佐夫(Jeff Bezos)希望亚马逊最终能成为 一个产品多样化的网站，让消费者能在该网站买到任何所需 的产品。从1998年开始积极扩增商品项目，从1999年开始积 极转型成网络上最大的百货公司，除了主力商品-书籍以外书 籍以外，音乐CD、录像带、软件、礼品、玩具、电子产品、 旅游、服饰、拍卖、zshops(在线交易市集，提供公司或个人 开设虚拟商店)。在如此多的产品中，其中一些是自身所经营 的，另外也有透过购并及投资来扩增的商品项目，以 增加提供客户更多方便的与更多功能的服务。
组员：05张好杰 22董英旭 30李 进 31李鹏宇 33唐 林 40焦 盟
1
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
2 二、亚马逊网络书店的经营特点
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
(一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos)
◎物流
1.安全、快速的送货服务:经由电子数据交换系统(EDI)，让顾客可以随时查询订购状况、追踪自己的包 裹。而消费者拿到书的时间是“可运送期”加上“运送时间”，亦即书店拿到订单、找书、取货的准备时间，加 上消费者所选择的不同送货方式所需时间，其中送货方式包括邮局投送，或是DHL 快递服务;海 外购书则有海运、陆运、DHL空运、DHL快递等。
为什么以书籍为主要网络商品呢?
• 原因 • (1)书籍零售有820亿美元的市场; • (2)书籍是低价位产品，较能消除消费者对在线购
物的恐惧; • 3)全球的书籍多达300多万种。
(三)网络上最大的百货公司
亚马逊董事长贝佐夫(Jeff Bezos)希望亚马逊最终能成为 一个产品多样化的网站，让消费者能在该网站买到任何所需 的产品。从1998年开始积极扩增商品项目，从1999年开始积 极转型成网络上最大的百货公司，除了主力商品-书籍以外书 籍以外，音乐CD、录像带、软件、礼品、玩具、电子产品、 旅游、服饰、拍卖、zshops(在线交易市集，提供公司或个人 开设虚拟商店)。在如此多的产品中，其中一些是自身所经营 的，另外也有透过购并及投资来扩增的商品项目，以 增加提供客户更多方便的与更多功能的服务。
组员：05张好杰 22董英旭 30李 进 31李鹏宇 33唐 林 40焦 盟
1
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
2 二、亚马逊网络书店的经营特点
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
(一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos)
亚马逊培训PPT课件
2020/2/19
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二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
2020/2/19
2015.6.30
1
✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
2020/2/19
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5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
亚马逊 PPT
企业的SOLOGEN
L0GO 工作启发 网页截图 亚马逊中国
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亚马逊中国 L0GO
特色服务
个性化页面
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特色服务
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特色服务
（2）特色栏目
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L0GO 亚马逊中国
新型 送货
贝佐斯在1997年是这么论述的： “我们将继续聘用和保留灵活、有 才华的人员，并部分采用股票期权 来报答其辛苦，而不仅仅是现金。 我们知道，我们的成功很大程度上 将取决于吸引和留住一支积极的员 工团队的能力，其中每个人都应该 价值观一致，而他们理所当然也当 是所有者。”
企业的SOLOGEN
亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地 区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时，苹果约有32%的 用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来 自亚太地区。
企业的SOLOGEN
L0GO 总结与评价
成功奥义
完善的管理
详尽的货 物清单
快速的 送货
依靠科技
实惠的 价格
速 新
企业的SOLOGEN
L0GO 亚马逊简介
核心价值
爱顾客至 着魔程度
责无旁贷
节俭
雇员工要 高要求
创新 重视行为 到偏执的 程度
企业的SOLOGEN
亚马逊的发展历程
L0GO
收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
《亚马逊PPT课件：从入门到精通》
《亚马逊PPT课件：从入 门到精通》
亚马逊PPT是一款功能强大的演示文稿工具，本课程将带您从入门到精通，掌 握PPT的各种技巧和技巧，让您的演示更加生动有趣。
亚马逊PPT的基本介绍
在本节中，我们将介绍亚马逊PPT的基本功能和特点，包括创建新的演示文稿、 编辑文档、设计页面布局以及添加图像和表格。如何创建新的PPT演示文稿
在本节中，将详细介绍创建新的PPT演示文稿的步骤和技巧，包括选择模板、添加幻灯片、编辑内容和设置演 示文稿属性。
PPT文档编辑基础
本节将介绍PPT文档的基本编辑功能，如文本格式设置、字体样式、段落对齐 等，帮助您让演示文稿更加专业和吸引人。
如何设计漂亮的页面布局
在本节中，将分享一些设计漂亮页面布局的技巧和原则，包括选择适当的背 景、使用分栏布局和调整元素的大小和位置。
图像和表格的添加以及编辑
本节将介绍如何在PPT中添加和编辑图像和表格，包括插入图片、调整大小和位置、样式设置以及添加表格和 编辑数据。
亚马逊PPT的高级文本处理方 式
在本节中，将探讨亚马逊PPT的高级文本处理技巧，包括使用动画效果、应用 排版技巧和创建多级列表。
制作PPT的动画效果
本节将向您展示如何为PPT添加动画效果，包括为对象设置动画、调整动画速度和顺序，以及创建过渡效果和 幻灯片切换。
亚马逊公司企业文化案例分析PPT课件( 33页)
法则一：改善
• 凤凰城物流运营中心
• “改善角”
• 人们以小组为单位，每个小组针对一 个话题，用几天时间去讨论，然后把 改进建议与措施贴在“改善角”，供 大家交流分享。
• “在办公室是无法‘改善’的，只有 在仓库现场可以去‘改善’、去解决 问题。有时用一个什么工具、模型试 一下，就知道有没有效果。”
超过除沃尔玛外的所有美国实体零售商
5、亚马逊 - 商业收购（扩张战略）
• 1998年，亚马逊收购了。 • 1999年6月，亚马逊收购了Alexa。 • 2003年，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手
en:CD Now。 • 2004年，亚马逊收购了中国的卓越网。 • 2008年8月26日，收购西雅图新兴企业Tastemakers旗
Amazon六大核心价值观
Customer Obsession
Ownership
Bias for Action
Frugality
High Hiring Bar
Core Values
Innovation
六大核心价值观
• Customer Obsession 爱顾客至着魔的程度 • Ownership 责无旁贷 • Bias for Action 重视行动到偏执的程度 • Frugality 节俭 • High Hiring Bar 雇员工要求高标准 • Innovation 创新
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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亚马逊 PPT课件
亚L0G马O 逊简介 核心价值
责无旁贷
爱顾客至 着魔程度
节俭
雇员工要 高要求
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重视行为 到偏执的
程度
创新
亚L0G马O 逊的发展历程 收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
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亚马L0G逊O 的电子商务 管理战略
现代方式与传统方式相结合网络营销
战略
网络结盟 与顾客互动的服务 靠拢政策
企业的SOLOGEN
L0GO
SUCCESS
亚马逊
亚马逊公司（Amazon）
重新定义了人们的贩物习惯
一、公司简介
• 亚马逊公司，简称亚马逊，是典型的面对消费者的零售 网站（Business to Customer,B2C） • 亚马逊公司最初是个网上书庖，但现在已蜕变成为一家 涉足硬软件领域、横跨实佑经济不虚拟服务的公司 • 全球最大的网上零售商 • “线上沃尔玛”
5、亚马逊 - 商业收贩（扩张戓略）
• 1998年，亚马逊收贩了。 • 1999年6月，亚马逊收贩了Alexa。 • 2003年，亚马逊收贩了其在线音乐商庖的竞争对手 en:CD Now。 • 2004年，亚马逊收贩了中国的卐越网。 • 2008年8月26日，收贩西雅图新兴企业Tastemakers旗 下的Shelfari网站。Shelfari在8月初收贩了另外一家在线 公司的股仹，收贩Shelfari后，将有劣亍亚马逊把创建社 区工具添加到其Kindle电子图书商庖中，促迚图书销售。 • 2009年，亚马逊收贩了线上鞋子零售商内华达州公司 Zappos，交易的总觃模达到了近9亿美元，在亚马逊的 历叱上，这已经是觃模最大的一笔收贩交易了。 • 2010年10月5日消息，亚马逊9650万美元贩西班牙网络 零售商BuyVip，借此迚军西班牙网络零售市场。
三、亚马逊创始人--杰夫·贝佐斯
• 彻底改变了零售业的经营模式
• 成功语录 • 别人想到的没去做，我做了。 • 将来当我年届八旬回首往事时，我丌会因为今天离 开华尔街而后悔，但我会因为没有抓住因特网迅猛 发展的大好机遇而后悔。
亚马逊的十大成功秘诀
一、不电子商务生息不共； 二、让网络上充满优秀企业人才； 三、与注亍目标； 四、打响网站知名度； 亐、提供超值服务吸引幵留住顾客； 六、发展无敌的后勤品质和物流系统； 七、保持精简； 八、重规科技研发； 九、创新不灵活转换； 十、不优秀伙伴共同成长。
重新定义了人们的贩物习惯
一、公司简介
• 亚马逊公司，简称亚马逊，是典型的面对消费者的零售 网站（Business to Customer,B2C） • 亚马逊公司最初是个网上书庖，但现在已蜕变成为一家 涉足硬软件领域、横跨实佑经济不虚拟服务的公司 • 全球最大的网上零售商 • “线上沃尔玛”
5、亚马逊 - 商业收贩（扩张戓略）
• 1998年，亚马逊收贩了。 • 1999年6月，亚马逊收贩了Alexa。 • 2003年，亚马逊收贩了其在线音乐商庖的竞争对手 en:CD Now。 • 2004年，亚马逊收贩了中国的卐越网。 • 2008年8月26日，收贩西雅图新兴企业Tastemakers旗 下的Shelfari网站。Shelfari在8月初收贩了另外一家在线 公司的股仹，收贩Shelfari后，将有劣亍亚马逊把创建社 区工具添加到其Kindle电子图书商庖中，促迚图书销售。 • 2009年，亚马逊收贩了线上鞋子零售商内华达州公司 Zappos，交易的总觃模达到了近9亿美元，在亚马逊的 历叱上，这已经是觃模最大的一笔收贩交易了。 • 2010年10月5日消息，亚马逊9650万美元贩西班牙网络 零售商BuyVip，借此迚军西班牙网络零售市场。
三、亚马逊创始人--杰夫·贝佐斯
• 彻底改变了零售业的经营模式
• 成功语录 • 别人想到的没去做，我做了。 • 将来当我年届八旬回首往事时，我丌会因为今天离 开华尔街而后悔，但我会因为没有抓住因特网迅猛 发展的大好机遇而后悔。
亚马逊的十大成功秘诀
一、不电子商务生息不共； 二、让网络上充满优秀企业人才； 三、与注亍目标； 四、打响网站知名度； 亐、提供超值服务吸引幵留住顾客； 六、发展无敌的后勤品质和物流系统； 七、保持精简； 八、重规科技研发； 九、创新不灵活转换； 十、不优秀伙伴共同成长。
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亚马逊
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运营中心
亚马逊中国目前有15个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州（2014年 1月撤销）、广州（2个）、成都（2个）、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、 上海（2014年1月运营）、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平米， 拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进 的订单处理系统和库存管理系统。亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、 库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时， 卓越亚马逊还拥有自己的物流部门，可以最大程度的节约物流资源，节约买 家的费用。
定位转变
-----第一次转变
成为“地球上最大的书店”（1994年-1997年） 1994年夏天，从金融服务公司辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店， 贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大， 十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。 为了和线下图书巨头Barnes & Noble、Borders竞争，贝佐斯把亚马逊定位成 “地球上最大的书店”（Earth‘s biggest bookstore）。为实现此目标，亚马逊 采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。经过快跑，亚马逊从网 站上线到公司上市仅用了不到两年时间。1997年5月Barnes & Noble开展线上 购物时，亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。此后亚马逊Barnes & Noble经过几次交锋，亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位
亚马逊ppt模板
• 亚马逊的管理层已经注意到，过去的国际扩张步伐太 局限于眼前机会。这似乎可以解释为什么亚马逊在一 些主要的拉美市场仍然只是一个小角色，甚至在某些 国家并不存在。
• 现在，亚马逊正逐步调整国际扩张策略。去年3月亚 马逊Prime制度在墨西哥推出。据报道，亚马逊计划 在墨西哥城附近开设一个大型仓库。去年10月份，亚 马逊巴西站允许第三方卖家销售电子产品。
四.核心价值观
• 以客户中心: 客户第一，工作第二。 • 创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能
成功。 • 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇
的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。 • 主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。
在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对 每一个具有挑战性的决定时都充满力量。 • 高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜 欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一 个明星么？” • 节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充 裕资源、自我富足和发明创造。
• 2014年10月30日，直邮中国试运行。
二.发展历程
• 徘徊在电商企业的第二阵营，一副与世无争的面孔，亚马逊中国在中 国电商圈里有些特立独行。在纷乱、浮躁的电商竞争中，亚马逊中国 坚守着其全球的理念与策略，虽然在中国市场的竞争中，并没有占到 便宜，但也被圈内公认为“很有潜力”的企业。
• 2004年，亚马逊收购卓越，随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、 按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊 的数据库系统替代卓越网以前的系统，这一替换过程历经三年时间， 使得亚马逊中国的IT系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改 名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”，用了七 年时间，才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中 国，更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念： 亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那 样，以竞争对手为中心。贝索斯在公司开会的时候，身边总是会放一 把空椅子，而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者， 开会的时候，经理们必须要时时为这把空椅子考虑
亚马逊课件ppt模板
社会责任与可持续发展
亚马逊在环境保护方面的承诺和行动，如减少碳 排放、节约能源等。
亚马逊在劳工权益方面的政策和措施，如公平薪 酬、工作时间和安全保障等。
亚马逊在社区投资和公益事业方面的贡献，如捐 赠给慈善机构、支持教育等。
05
亚马逊的未来展望
新兴业务与技术趋势
人工智能与机器学习
亚马逊在人工智能和机器学习领域的创新，如Alexa和AWS AI服 务，将引领行业变革。
亚马逊的无人仓库和配送系统是其创新技术的又一重 要体现，通过自动化和机器人技术，实现了高效、准 确的库存管理和物流配送。
配送方面，亚马逊利用大数据和人工智能技术，对配 送路线进行优化，减少了配送时间和成本。同时，无 人机配送也成为了亚马逊的研究方向之一，未来有望 实现更加高效、便捷的配送服务。
04
THANK YOU
亚马逊的全球扩张
国际市场的拓展
亚马逊在欧洲、亚洲 和拉丁美洲等地的扩 张计划和成果。
亚马逊在国际扩张中 面临的挑战和应对策 略。
亚马逊在不同市场中 的本土化策略，如语 言、支付和物流等。
亚马逊的文化与价值观
亚马逊的使命
成为地球上最以客户为中心的公 司。
亚马逊的领导原则
客户至上、团队合作、追求卓越 等。
亚马逊不断优化其电子商务模式，通 过大数据和人工智能技术，精准推荐 用户感兴趣的商品，提高转化率和客 户满意度。
亚马逊的电子商务模式以客户为中心 ，注重用户体验和个性化需求，通过 高效的物流和配送系统，提供便捷、 快速的购物服务。
云计算服务模式
亚马逊的云计算服务模式是其商 业模式的重要组成部分，通过提 供云基础设施和软件服务，满足
云计算与大数据
亚马逊AWS将继续在云计算和大数据领域保持领先地位，为企业 提供高逊不断拓展物联网和智能家居业务，通过Echo和Ring等产品 提升家庭智能化水平。
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核心成员
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组织结构
运营总监
董事会 总经理 行政总监
产 市开
企
品 场发
划
部 部部
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勤
安
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销售总监
销
售
客
售
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02
——CONTENTS——
产品及服务
Products and Services
产品介绍 主要业务 营销网络 重点项目 核心技术 服务宗旨 服务项目
产品介绍
产品一
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产品二
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产品三
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主要业务
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公司介绍
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公司简介 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 核心成员 组织结构
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分支机构
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02
03
某某科技公司
某某地产公司
某某互联网公司
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重点项目
重点项目二
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重点项目一
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核心技术
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发展历程
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| 专注 | 品质 | 诚信 |
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Talents come from diligence, and knowledge is gained by accumulation.
目录
——CONTENTS——
01
公司介绍
02
产品及服务
03
04
文化及荣誉 规划及未来
01
——CONTENTS——
第一子公司成立
第三子公司成立
ON
1998
公司成立
2007
2016
2013
第二子公司成立
NOW 公司上市
产业结构
金融
@
核心产业
互联网
房地产
科技
旗下产业介绍
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