安达信战略培训教材
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安达信战略培训教材03
5.战略定位(续) 5.战略定位( 战略定位
基于以上评估最后定出战略经营规划. 基于以上评估最后定出战略经营规划. 综合企业内外因素,确定公司战略定位. 综合企业内外因素,确定公司战略定位. 运用各种衡量手段,定出企业的战略定位, 运用各种衡量手段,定出企业的战略定位,并制定未来企业的 战略发展方向. 战略发展方向.
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4.SWOT分析 案例 4.SWOT分析
优
势
劣
势
管理层在重大经济决策上都以市 场角度为依据 开始实现财务报表计算机化,财 务管理交其他国有企业先进 ××产品在质量,信誉和价格上 都有一定竞争优势和潜力 拥有较具规模的产品,技术研究 开发基地
市场竞争的分析-如何寻找四要素 市场竞争的分析-
竞争对手的经营目标和假设最大的暴露线索是其经营历史 判断竞争对手的目标, 判断竞争对手的目标,假设和将来的所采取的行动的另一个关 键所在,是领导的来历和档案以及个人成功和失败的记录. 键所在,是领导的来历和档案以及个人成功和失败的记录.
通过行业环境中的的五种力量来检验竞争对手在整个行业的处 境,从而分析出其优势和弱点. 从而分析出其优势和弱点.
企业发展过急有失控的可能,对市场估计可 能过于乐观 企业组织机构庞大臃肿,管理部门分工未尽 合理 缺乏完善的采购及财务体系和制度,现有系 统和程序未能发挥控制和监督作用 销售渠道单一,且未有对国内外不同市场作 出相应的市场竞争战略 缺乏系统的市场调研功能,对市场走势较为 迷茫 未有实施过程全面质量管理控制,影响产品 的质量…...
市场调研-对象 市场调研-
问卷设计 访问对象选择 面谈时间,地点的约定 面谈时间, 问题的安排及提问时间 数据的分类,核对与分析 数据的分类,
安达信《战略培训教材》96页
• 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
• 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析
• 市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
•市
•场
•环
•境
•经营战略
• 业 绩 评 估 •组 织 架 构 • 业 务 流 程
•信息技术
•行 •业
•境 •环
安达信《战略培训教材》96页
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
– 寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向 – 确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及
可行性的行动计划
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•将来
•市场渗透 •多样化
•客户
•现在 •产品开发
•目前 •目前
•产品
•将来 安达信《战略培训教材》96页
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力
– 提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
－摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
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安达信《战略培训教材》96页
总论－企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流 程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才 能全面提升管理水平。
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▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
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– 内部因素分析 – 外部环境分析
• 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析
• 市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
•市
•场
•环
•境
•经营战略
• 业 绩 评 估 •组 织 架 构 • 业 务 流 程
•信息技术
•行 •业
•境 •环
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总论－企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
– 寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向 – 确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及
可行性的行动计划
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•将来
•市场渗透 •多样化
•客户
•现在 •产品开发
•目前 •目前
•产品
•将来 安达信《战略培训教材》96页
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力
– 提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
－摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
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安达信《战略培训教材》96页
总论－企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流 程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才 能全面提升管理水平。
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▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
安达信《战略培训教材》96页
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财务报告评价
养老基金
管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
业务组合 组织结构 计划
第10页，共97页。
总论－企业管理基本框架及主要元素
•
技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
– 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程，彻底 改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
企业经营战略
• 企业经营战略的意义
– 了解企业内部优劣 – 剖析企业外部环境 – 帮助企业迎接未来的挑战 – 提供企业未来明确的目标及方向 – 使企业每个成员明白企业的目标 – 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
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• 找出企业的优势和弱点。 • 强化优势，开拓机遇。 • 应付竞争威胁。 • 修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。 • 进行正确的市场定位。
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第22页，共97页。
内部因素分析的概念及主要内容
• 内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自 我的“优势”和“弱点”，利用自我的“优势”开拓机会及应付 市场上的冲击，并对内部的“弱点”进行改革，从而建立企业在 市场上的竞争优势。
▪ 企业流程
需要采取什么行动？
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
第12页，共97页。
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构重
养老基金
管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
业务组合 组织结构 计划
第10页，共97页。
总论－企业管理基本框架及主要元素
•
技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
– 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程，彻底 改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
企业经营战略
• 企业经营战略的意义
– 了解企业内部优劣 – 剖析企业外部环境 – 帮助企业迎接未来的挑战 – 提供企业未来明确的目标及方向 – 使企业每个成员明白企业的目标 – 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
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• 找出企业的优势和弱点。 • 强化优势，开拓机遇。 • 应付竞争威胁。 • 修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。 • 进行正确的市场定位。
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第22页，共97页。
内部因素分析的概念及主要内容
• 内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自 我的“优势”和“弱点”，利用自我的“优势”开拓机会及应付 市场上的冲击，并对内部的“弱点”进行改革，从而建立企业在 市场上的竞争优势。
▪ 企业流程
需要采取什么行动？
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
第12页，共97页。
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构重
安达信--战略培训教材[1]
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营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
战略
环境检视
业务组合
价值衡量
组织结构
资源分配
计划
安达信--战生略命周培期训教材[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
电子商务
数据采集
知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
客户服务 系统
企业资源规划系统
安达信--战略培训教材[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么？
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向？
设定绩效目标 短期 长期
• 行业及市场竞市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
– 战略评估和控制/战略改进
安达信--战略培训教材[1]
企业战略的定义
• 企业战略
– 企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通过正确的执行而 达成企业的最终目标
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价
过失或损失
符合性
业务中断
健康和安全 环境
产品或服务失败
商标或产品名侵蚀
授权风险
领导力
权力
限制
表现激励
沟通
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
廉正风险
管理欺诈
安达信战略培训教材02
加入世界贸易组织
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外部环境分析－法律环境
• • •
税务 技术引进与知识产权的保护 其他
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外部环境分析－文化环境
• • • • • 崇洋的现象 生活水平的改变 可口可乐与麦当劳现象 分期付款方式的推广 超级市场的发展
企业战略
企业战略
“孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不 可不察也。”
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企业战略
• • 企业战略的定义 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
• 行业及市场竞争分析
产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析 • 市场调研
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外部环境分析－科学技术环境
• •
精加工业的技术发展 制造业的发展
•
• •
电子科技的引进
电脑的普及化 电子商务时代的到来
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外部环境分析－竞争环境
行业及市场竞争分析－买方的讨价能力
• 产生买方讨价能力的因素包括：
– 买方大批量集中购买 – 购买的是标准无差异产品 – 买方盈利低 – 买方采取后向联合的现实威胁 – 产品对买方的产品的质量及服务无重大影响 – 买方掌握充分信息 – 买方面临的转换成本少 – 买方从行业中购买的产品占其成本或购买额的相当大的一部分
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外部环境分析－法律环境
• • •
税务 技术引进与知识产权的保护 其他
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外部环境分析－文化环境
• • • • • 崇洋的现象 生活水平的改变 可口可乐与麦当劳现象 分期付款方式的推广 超级市场的发展
企业战略
企业战略
“孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不 可不察也。”
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企业战略
• • 企业战略的定义 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
• 行业及市场竞争分析
产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析 • 市场调研
© 2000 Arthur Andersen All rights reserved.
外部环境分析－科学技术环境
• •
精加工业的技术发展 制造业的发展
•
• •
电子科技的引进
电脑的普及化 电子商务时代的到来
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外部环境分析－竞争环境
行业及市场竞争分析－买方的讨价能力
• 产生买方讨价能力的因素包括：
– 买方大批量集中购买 – 购买的是标准无差异产品 – 买方盈利低 – 买方采取后向联合的现实威胁 – 产品对买方的产品的质量及服务无重大影响 – 买方掌握充分信息 – 买方面临的转换成本少 – 买方从行业中购买的产品占其成本或购买额的相当大的一部分
安达信—战略培训教材课件
SWOT分析
总结词
SWOT分析是一种综合企业内部资源和外部环境因素的战略 分析工具。
详细描述
SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、 机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面，通过 对这四个方面的分析，企业可以明确自身的优劣势以及面临 的机会和威胁，从而制定针对性的战略。
分析公司的市场定位和竞争优势，确定 公司的独特卖点。
详细描述
确定公司的长期发展目标和方向，明确 公司的核心价值和愿景。
制定公司战略目标
总结词：制定具体、可衡 量、可达成、相关性强和 时限明确的战略目标
详细描述
分析公司的内部资源和外 部环境，识别机会和威胁。
确保战略目标与公司的愿 景和使命保持一致，并能 够支持公司的发展战略。
五力模型
总结词
五力模型是一种产业环境分析工具，用于评估企业在特定行业中的竞争地位。
详细描述
五力模型包括现有竞争对手的实力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及买方的议价能力 五个方面，通过对这五个方面的分析，企业可以了解其在行业中的竞争地位，从而制定相应的战略。
价值链分析
总结词
价值链分析是一种企业内部分析工具，用于评估企业在生产、销售等环节中的竞争优势。
制定具体的战略目标，确 保这些目标可衡量、可达 成、相关性强和时限明确。
制定战略行动计划
总结词：制定详细的战 略行动计划，包括实施 步骤、时间表和责任人
01
根据战略目标，制定具 体的战略行动计划，包 括实施步骤、时间表和
责任人。
03
建立有效的沟通机制， 确保全体员工对战略行 动计划有充分的理解和
支持。