行政、茶水接待礼仪
关于会议室茶水接待礼仪
关于会议室茶水接待礼仪一、引言在公司或企业中，会议室是一个非常重要的场所。
在公司会议或者谈判商务上，往往需要一杯茶或者一杯咖啡来缓解紧张的气氛，为参会人员提供必要的水或者饮料，是一个十分重要的事情。
因此，对会议室茶水接待礼仪的了解及掌握，对于一个行业中的人士来说是必要的。
二、会议室茶水接待礼仪的基本概念会议室茶水接待礼仪是指在公司场合下，通过接待会议室中的来宾、客户或员工等人提供适宜的饮品的一种方式。
这种礼仪行为，不仅可以舒适地缓解紧张的气氛，更可以让来宾感到热情、有益和舒适。
三、会议室茶水的具体实施方式为了让接待的行为更有利于精神上的舒适满足，提倡接待人员就茶水的品质与种类做出合理而明智的选择。
可根据实际的会议情况，提供鲜果汁、茶、咖啡等类别的饮品。
同时，在接待茶水时，也会面临餐饮器具的选择。
在这方面，可以提供餐巾纸、杯子、饮料等必要配餐,同时还可以为客人提供热点水或柠檬水等暖茶，更为温馨体贴。
四、会议室茶水接待礼仪的重要性会议室茶水接待礼仪对公司的形象建设和客户关系维护有着十分重要的影响。
一方面，精心的接待行为，能够表现出公司的诚信发展态度和高品质的企业形象，让参加会议的客户对公司的印象大大增强；另一方面，合理的安排会议室茶水接待，增强客户的感受和愉悦度，更有助于企业与客户建立良好的合作关系，从而实现公司业务的稳定增长。
五、总结对于一个完美的会议室茶水接待礼仪来说，需要遵循以下几个基本原则：一、适量饮用，避免浪费；二、合理搭配，切勿过爱铺张浪费；三、价格适宜，面对不同的人群和不同的场合，要根据情况选择不同的应对策略。
四、注意卫生卫生环保，保证饮品和餐饮器具的清洁卫生，特别是对于环保意识的强化需要切实落实到实际行动中。
综上，建议在公司的日常茶水接待礼仪上，尽可能花费时间精力进行升级，这样可以更好的为公司的发展和形象建设加分。
商务接待中的敬茶端杯礼仪
商务接待中的敬茶端杯礼仪
1. 准备工作：在敬茶之前，确保茶具干净整洁。
选择高质量的茶叶，并根据客人的口味偏好准备合适的茶品。
同时，确保茶杯、茶壶和托盘等器具整洁无损。
2. 姿势和动作：端杯时，用右手握住茶杯的底部或杯柄，左手托住茶杯底部，以保持平衡。
将茶杯端至胸前，稍微向右侧倾斜，以示尊重。
注意不要将手指伸入茶杯，也不要触碰杯口。
3. 敬茶顺序：在商务场合中，一般按照职位高低或年龄大小来决定敬茶的顺序。
从主宾开始，依次为其他客人敬茶。
敬茶时，要轻声说“请用茶”或类似的礼貌用语。
4. 茶汤的控制：在倒茶时，要控制好茶汤的量，避免溢出或过满。
通常，茶杯的七分满是比较适宜的。
如果使用茶壶倒茶，要注意倾斜的角度和速度，以保持茶汤的均匀和适量。
5. 注意细节：在敬茶过程中，要注意细节，如茶杯的摆放位置、递茶的方式等。
茶杯应该放在客人的右手边，方便他们取用。
递茶时，要用双手，以示尊重。
6. 饮茶礼仪：在客人饮茶时，要注意观察他们的需求，及时为他们添加茶水。
如果客人表示不需要再饮茶，应及时收拾茶具。
总之，在商务接待中，敬茶端杯是展示礼貌和尊重的重要环节。
通过细致入微的准备和优雅的表现，可以给客人留下深刻的印象，促进商务关系的进一步发展。
接待的茶水流程及礼仪
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一、准备工作。
1. 选择合适的茶叶，根据客人的喜好和场合选择合适的茶叶。
会议接待礼仪倒水服务
会议接待礼仪倒水服务会议接待及其会议服务工作是接待工作中一项较为重要的工作。
尤其是倒水服务时，什么时候倒、给谁倒等等，这些都是讲究。
下面分享了一篇会议接待〔礼仪〕倒水服务，快来看看吧。
会议接待礼仪倒水服务1、倒水的方法说到倒水前，我们先要对茶水质量把关，一般状况下茶叶量应该适中，不宜过多或过少，当然如果客人主动介绍自己喜爱喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要当心，不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚，倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端水的礼仪会场倒水的时候应该在与会人员的右后方倒，在靠近之前,应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及，弄掉杯具。
如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方510公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。
3、添水礼仪添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方510公分处，有柄的则将其转至右侧。
会议接待倒水服务准备1、茶叶的准备可能的话，多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。
上茶前，应先问一下客人是喝茶还是喝饮料，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的选择。
不要自以为是，强人所难。
如果只有一种茶叶，应事先说清楚。
2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，不免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备在会议开始前，负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部的清洁，试想一下：有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
政务接待礼仪常识
政务接待礼仪常识在政务接待中，礼仪常识是十分重要的。
合理、得体的礼仪举止不仅能够展现出一个单位的形象，还能够促进政务活动的顺利进行。
下面将介绍一些政务接待礼仪常识，供参考。
一、宾客到访前的准备工作1.预先了解宾客的基本情况，包括姓名、职务、来访目的等，以便提前做好接待准备。
2.定期清洁接待场所，保持环境整洁有序。
3.准备好相应的接待用品，如名片、水杯、写字纸、笔等。
二、宾客到访时的接待礼仪1.提前到达接待场所，接待人员要恭候在门口，礼貌地迎接宾客。
2.向宾客介绍接待场所的基本情况，如会议室、办公室等。
3.若宾客只有一人，应主动为其引导座位，让宾客坐在主位，自己坐在客位。
4.当有多人接待时，应注意礼让宾客，根据宾客的身份安排座位，如宾客是领导，则可以坐在主位，接待人员都坐在客位。
5.对宾客的称呼要准确，对于客人的称呼有疑问时，应主动请教，避免出现尴尬的场面。
6.在接待过程中，接待人员要注意言谈举止，不发表政治不当言论，尊重宾客的感受。
7.在敬酒过程中，接待人员要在宾客面前敬酒，如果宾客是女士，可以选择递上茶水。
8.若宾客需要水杯或写字纸等物件，接待人员应做到热情周到，迅速提供。
三、接待宴会的礼仪1.在接待宴会时，接待人员应提前了解宾客的饮食习惯，合理安排餐点，并避免筷子、杯子等物件在用餐过程中发出噪音。
2.若宾客先举杯敬酒，则接待人员应先行举杯回敬，提示宾客可以喝酒。
3.在用餐时，接待人员要注意用餐礼仪，如用餐姿势端庄，不发出吧嗒吧嗒的声音，不大声喧哗等。
4.在宴会结束时，应送宾客到门口，礼貌地道别，并委婉地表示可以再次合作的意愿。
四、宾客离开后的处理工作1.送宾客离开后，立即清理接待场所，使其保持整洁。
2.总结接待工作，做好宾客的反馈和评价，不断总结经验，提高接待水平。
以上是政务接待礼仪常识的一些内容，希望能够对政务活动的顺利进行有所帮助。
政府部门在接待工作中，应注重礼仪常识的学习和应用，切实提高高效、热情、周到的接待能力，以更好地服务于人民，推动工作的开展。
茶水接待礼仪_商务礼仪_
茶水接待礼仪当有客人来的时候，用茶水接待已经成为了我们的习惯，那么你们知道茶水的接待礼仪吗?下面是为大家准备的茶水接待礼仪，希望可以帮助大家!茶水接待礼仪泡茶的方法· 保持手指干净，长发要竖起来· 准备好不带裂纹的茶杯，茶壶，茶托。
· 为了不使茶水很快变冷，所以事先要温茶杯。
· 使用适量的茶叶，要调节开水温度。
· 茶要倒七分满，为了使茶水味道一致，要轮流到茶。
注意不要将茶杯和茶托放在一起，因为热茶和杯子有温差，会结露水，粘在一起。
○递茶水的方式◎端茶入室· 分别把茶杯和茶托，还有干净的抹布放在托盘上。
· 托盘的位置要和胸部一样高，为了不使气息吹到茶水，双手端好托盘，要稍微侧过一点。
敲门入室。
· 进屋后轻轻关上门，行点头礼。
看情况说一句“我进来了”。
行礼和讲话时要注意不要把气息或唾液落到茶杯上，要稍微侧过一点。
◎递茶· 有小桌子的话，就先将托盘放在小桌子上，用双手端好茶托一杯一杯的递上。
(没有小桌子的话，把托盘放在会议桌的角边，用一只手递上。
)· 从坐在上座的客人递起，说一句“请用茶”。
原则上是从客人的右边递上。
· 要把茶杯、茶托的花纹正对着客人。
茶杯里面有花纹的时候要放在客人的正面，让客人可以看见花纹。
茶拓有木纹的话，要使木纹与客人平行。
◎ 退出· 把托盘的内部靠近身体夹在手臂与身体之间，说一句“我出去了”。
站在门口，行点头礼，退出时不要背对着客人。
◎ 递咖啡、红茶和点心· 咖啡和红茶有两种准备方法。
(美式/欧式)，要注意两种方法不要混在一起。
· 递点心时，要先把点心放在客人正面的位置，再把饮料放在点心的右边。
当然老话的存在有它的理由：“在给客人斟茶、倒水时。
如果满的话，容易弄湿客人的手，有时会烫伤、弄脏衣服什么的!即使不会，也要客人小心益益地。
所以“欺人”是指你对客人的不尊重!“八分满”能显示出，你的个人休养和对客人的关心、尊重!”如果是饭前，还也可为客人的肚子留点空间!别让水把客人给灌满了。
会场礼仪接待 工作内容
会场礼仪接待工作内容
一、接待来宾
1. 礼仪接待员应站立在会场入口处，迎接来宾，并热情问候。
2. 协助来宾入座，安排座位时，应尊重来宾的意愿，优先安排在最佳观赏位置。
3. 如有需要，为来宾提供热情周到的服务，包括协助入座、茶水服务等。
二、提供茶水
1. 在会议过程中，定时为来宾提供茶水服务，确保茶水温度适宜，不影响会议进行。
2. 及时为来宾添加茶水，避免让来宾因等待而影响会议体验。
三、维持秩序
1. 在会议期间，礼仪接待员应保持会场秩序，确保来宾遵守会议纪律。
2. 如发现会场内有喧哗、骚动等不良行为，应及时上前制止，维护会场秩序。
四、协助发言人
1. 在会议过程中，礼仪接待员应协助发言人处理一些日常事务，如协助拍照、传递文件等。
2. 在发言人需要的时候，提供必要的帮助，确保会议顺利进行。
五、记录会议内容
1. 礼仪接待员应为会议做好记录，记录会议的重要内容和决议。
2. 记录会议内容有助于回顾和总结会议成果，为今后的工作提供参考。
六、布置会场
1. 根据会议的主题和要求，礼仪接待员应协助布置会场，确保会场环境整洁、美观。
2. 会场布置应遵循会议主题，营造出相应的氛围，使来宾感受到会议的严肃性和专业性。
七、保持整洁
1. 在会议期间，礼仪接待员应注意保持会场整洁，随时清理垃圾和杂物。
2. 保持会场整洁有助于提升来宾的会议体验，营造良好的会议氛围。
八、结束服务
1. 在会议结束后，礼仪接待员应协助来宾离场，并感谢来宾的到来。
2. 对来宾的反馈和建议进行记录，及时向上级领导汇报，不断提升服务质量。
会务茶水服务礼仪_会议礼仪服务流程
会务茶水服务礼仪_会议礼仪服务流程导读：会务是一个较为正式的场合，因此不容发生一点的意外，大家一定要知道在会务中的茶水礼仪，以免影响公司形象。
会务茶水服务礼仪1、在会议前要多准备些荼叶，这样客人来了的话，其选择就变的多了。
在给客人添加荼时，要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的，如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。
千万不要自以为是，如果事先我们只准备了一种茶叶，那就诚实地告诉客人就可以了，我相信人家也不会为难你的。
2、会议服务前之荼具的准备，一定要在会议前把茶具洗干净，尤其是添了好久不倒的茶水，杯子中会留下荼渍，更要细心刷洗。
在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。
你看，这样就显得非常有礼貌了不是!会给客人留下一个很好的印象。
3、会议服务之个人卫生的准备，会议开始前，相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适，尤其是手部，如果自己的手不干净，给杯子上留下了脏印，那谁还会喝这杯荼呢，谁的心情会好呢?会议服务之倒茶礼仪1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满，太满你也不好端是吧。
当然也不能太少了，一般就是7或8左右。
还有茶叶也不要加的太多，会使茶水过浓，口感不好，茶水也不能太清淡。
如果，有客人主动告诉你自己喝茶习惯，那就把握好那个度，让口感适合。
2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶，当你走上前时要先告知客人，比如为您奉荼之类的话，以防他突然向后转碰到杯子，这样会比较尴尬。
为女士倒的话，右手拿杯左手托住杯底。
如果为男士倒茶的话，要注意双手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右侧。
3、对于有盖的杯子，注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，站在客人右后侧方，用左手容器填满，同样有柄的则将其转至右侧。
会议服务之茶水礼仪细节1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样;2.荼水的温度不能过烫，以八十度最好;3.尽量保证每一杯荼的浓度一样;4.先给坐在上座的重要宾客倒茶，然后按照顺序给其他宾客;5.及时为客人添荼，不能让其空杯;会议礼仪服务流程会议接待礼仪——会议的筹备工作1、确定接待规格会议规模是由主持单位领导决定。
接待敬茶礼仪知识(9篇)
接待敬茶礼仪知识（9篇）接待敬茶礼仪知识（精选9篇）接待敬茶礼仪知识篇1在备茶中，茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒等茶具一定要保持洁净，待宾客坐定后，主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的`要求。
在取茶中，要用茶勺、茶匙等专用的器皿，按照茶叶的品种决定投放量，尽量不用手抓，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
在敬茶中，茶杯应放在宾客右手的前方，请客人喝茶时要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，手指不能触及杯沿。
在续茶中，从桌上端下茶杯，双腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，可体现举止文雅。
当宾主边谈边饮茶时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。
接待敬茶礼仪知识篇2一、首先是前期准备1、跪垫/跪枕一双红跪垫——给新郎新娘用。
你可以用妈妈或奶奶流传下来的，或是买全新的。
强大的某宝也有很多选择。
2、双囍茶具准备中式茶具，这套茶具除了敬茶使用外，也是一对新人新婚的象征信物。
如果不选择双喜茶具，也可以选择其他吉祥富贵的花色，但避免寿字、独龙、青松翠柏等图案，最好是素雅或喜庆的单色。
如果你的家族比较庞大，可以多预备一些茶杯，数量就根据双方长辈到场人数来确定。
3、茶可以预备一般普通的茶如铁观音或普洱，切忌不能用减肥茶，因为减肥就是减福。
然后每杯茶里放一双不去皮的莲子（代表年生贵子）和一双红枣（代表鸿运当头），成双成对。
结婚都是讲究好寓意的。
4、红枣莲子红枣代表鸿运当头；要开枝散叶，早生贵子的话，千万不要把其中枣核挑去，因为核即种子，代表子孙。
莲子不要切开，必须是完整的，因为切开两半就有分开的意思，这都是不吉利的；更不要把它退皮（去衣），因为莲子退皮（去衣）后是白色的，跟结婚（红事）刚好相对，因此用带皮的莲子冲茶是最好的。
二、敬茶姿势一般由新郎先呈起第一杯清茶，向岳父敬茶，改口；再敬岳母；然后新娘敬茶。
新人敬茶要双手持杯，上半身成鞠躬状，双手向前将茶杯伸到父母胸前40公分的距离，以便父母身体不用动就可以双手接到茶杯。
当父母喝茶后，新人双手接过茶杯，交给礼仪人员。
会议茶水礼仪
办公室茶水礼仪
咖啡 ●续咖啡的时机，以不妨碍客人交谈为佳。●可礼貌询问：需要添加吗？●把喝完的空杯撤出，重新换一杯新的咖啡。●不要从他人肩部和头上越过●不要挡住客人视线
办公室茶水礼仪
办公室茶水礼仪
咖啡 ●托盘中放入：咖啡杯、勺子、放糖、奶精、小毛巾●右手拿着杯耳，左手拖住杯盘底，双手奉上。●礼貌地说：您请用。●搁置在客人方便拿取之处杯子把手朝向客人右边
会前茶水准备礼仪
01
1、个人仪容准备
2、茶叶的准备
3、茶具的准备
会前准备
会前准备
会前准备
会前准备
会前准备
会中添茶礼仪
02
添茶礼仪
添茶礼仪
添茶礼仪
ห้องสมุดไป่ตู้展：办公室日常茶水礼仪
03
办公室茶水礼仪
咖啡 ●选择瓷杯。口感浓郁的咖啡用陶杯。●冲调比例：2/1/1/0.5，也就是两勺咖啡，一勺伴侣，一勺糖，半勺奶精或者两勺咖啡泡一杯，糖和奶精放在杯碟上由客人自行添加●水温80°左右为宜●倒4/5满
会议茶水礼仪
会前准备 | 会中添茶 | 拓展：办公室茶水礼仪
会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。会议是领导组织商讨处理重要事务的方式，与会人员在会议上商讨重要的事情，做出重大决定，往往会议持续时间较长，与会人员要高度集中精神，所以做好服务工作尤为重要。
前言
茶水
礼仪
会前准备
会中服务
茶水拓展
目录
谢谢观看
礼仪接待茶水服务方案
礼仪接待茶水服务方案茶水服务是一种重要的礼仪接待方式，是商务活动、会议、庆典等场合不可或缺的一部分。
一个好的茶水服务方案可以提升整体的礼仪接待效果，让客人感受到宾至如归的待遇。
以下是一个茶水服务方案的例子，具体内容可根据实际情况做适当调整。
一、服务人员茶水服务人员应有良好的仪表和礼仪素养。
他们需要穿着整洁、统一的工作服，并且要注意保持良好的仪容和仪表。
服务人员应具备熟练的茶艺技能，能够灵活运用茶具，为客人提供专业的服务。
二、茶具茶具是茶水服务的核心元素，应该选择品质好、款式精美的茶具。
茶具的选择应该根据场合、客人的地位和口味来进行调整。
服务人员需要做好茶具的清洁工作，确保茶具的整洁和卫生。
三、茶叶选择茶叶是茶水服务的灵魂，应该选择品质好、口感纯正的茶叶。
茶叶的选择应该根据客人的喜好和身体状况来进行调整，可以提供不同种类的茶叶供客人选择。
在茶叶的储存和保管上要注意防潮和防虫，确保茶叶的新鲜和质量。
四、茶水制作茶水的制作要注重工艺和技巧。
服务人员需要熟悉各种茶的冲泡方法，掌握正确的水温、浸泡时间和倒茶技巧。
在茶水制作过程中要注意保持茶具的卫生和干净，避免杂质的进入。
五、茶水陈设茶水的陈设要注重美观和特色。
可以根据客人的喜好和场合的需要，选择不同的陈设方式。
可以使用茶盘、茶台、茶几等茶具和茶叶展示，搭配鲜花、水果或小食品，增加茶水的饱满感和诱人性。
六、茶水服务流程茶水服务应该有一个流程，以提供高效、专业的服务。
服务人员可以按以下流程进行茶水服务：1. 欢迎客人在客人到达时，服务人员应该向客人致以热情的问候，主动介绍自己和茶水服务的流程。
2. 询问客人的偏好服务人员应该询问客人的偏好，了解他们对茶水的口味、茶叶的选择和冲泡方式等需求。
3. 准备茶具和茶叶根据客人的需求，服务人员可以准备所需的茶具和茶叶，并将其摆放在茶水台上。
4. 制作茶水根据客人的选择，服务人员可以进行茶水的制作。
制作茶水时要注意水温和浸泡时间，确保茶水的口感和香气。
会议接待倒水礼仪
会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。
会议是领导组织商讨处理重要事务的组织，领导以及员工要在会议上商讨重要的事情，做出重大决定，往往一个会议长达几个小时，参会人员要高度集中精神，所以做好服务工作尤为重要。
中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。
会议时间一般要持续好几个小时，特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作，所以按时给参会人员倒茶添水的工作显得十分重要。
开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时间无法确定，则要等与会人员到场再倒水并双手端上，并礼貌的小声说:请喝水，一是提醒他人避免没注意碰到杯子，造成烫伤，二是表示礼貌。
杯子把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方。
续水，一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。
如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时擦去。
不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。
在往高杯倒水、续水时，如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上，可把杯盖翻放在桌上或茶几上，只是端起高杯来倒水。
续完水后要把杯盖盖上。
切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上，这样既不卫生，也不礼貌端放茶杯动作不要过高,更不要从他人肩部和头上越过。
续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。
注意不要把手指搭在茶杯边上，不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。
倒过水后，要逐杯加以检查。
检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水;如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。
会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻，避免发生大的声音;在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的～然后你要看开会的人座位的方向，比如说是一个圆形的会议桌，大家都在听领导在讲话，那么不要挡住别人的视线，从另一个方向把水倒上～另外水不要加的太满以杯的七八分满为宜。
客户接待礼仪之茶水礼仪
客户接待礼仪——茶水礼仪1、按照领导职级顺序依次倒水，不能单纯地按照从左到右依次加水。
（如果领导很多，且职级差别不大，则从1号位开始从左到右顺时针依次倒水）主席台：居中为上，1号位左侧为上。
奇数：7 5 3 1 2 4 6，先1，后246，再3 5 7。
偶数：7 5 3 1 2 4 6 8，先1，后2468，再3 5 7。
2、加水前确认好水壶里面的水量，要及时加水。
水量根据自己单手可以提起的量来加，以免单手倒水不稳。
同时，确认水壶里的水是否为热水，水凉了需要及时更换。
3、会议间隔20~40分钟需要添1次水，一般在领导交谈间隙添水。
4、添水时需要绕到领导右后方，右脚上前半步，侧身，先给手示意。
或轻声说：打扰一下。
（注意：右手取杯，撤回右脚，侧身至领导的右后方倒水，谨防溅烫）5、如果会议用的茶杯是带杯盖的，应用小拇指与无名指的第二个关节轻轻夹起杯盖，将杯盖缓慢倾斜至垂直于杯壁内侧上方控水。
（一般热水泡茶，杯盖上会有水珠，需要注意控水）6、如果打开杯盖发现领导杯内的水是满的，可以再轻轻将杯盖盖上。
如果茶水已经冷了，可以轻声询问：是否需要为您更换一杯热水。
7、添水不宜太满，7-8分满为宜。
添好水后轻盖杯盖，同样给手示意后，离开。
（如果是带杯把的茶杯，应将茶杯的杯把转到领导右手边45度，主席台上则以杯把平行于主席台）8、会客室上茶礼仪：①上茶顺序：先宾后主，先主宾。
如果来宾较多，且差别不大，则由主宾位自左至右顺时针依次上茶。
②双手递茶。
如果是纸杯或玻璃杯，应右手端住茶杯下三分之一，左手托住杯底。
如果人数较多，用托盘上茶，则可左手托盘，右手递茶。
9、领导办公室的一般接待注意事项：①尊重客人喜好。
有多种饮品可供选择时，应先介绍饮品种类，然后问客人想喝哪种。
②一次会谈，续水次数不超过3次。
具体需要根据客人的喝水频率而定。
稻壳儿文字模板使用说明（本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容）01字体说明中文| 思源黑体 CN Regular思源黑体 CN Regular02素材说明图片： 素材：03删除页面使用本套模板中，若要删除多余空白页时，具体操作如下：方法一：1、删除多余页面的文本内容，成为空白页。
商务礼仪茶水接待要点_茶水接待礼仪
商务礼仪茶水接待要点_茶水接待礼仪商务社交礼仪是商务人员在商务往来中应该了解和和学习的礼仪知识，从而可以看出一个人的谈吐是否得体，举止是否优雅，是一个人综合素质的基本体现。
今天我在这里给大家分享一些有关于商务礼仪茶水接待，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
更多的关于商务礼仪茶水接待内容请点下方链接↓↓↓★2021年聚餐商务礼仪★★商务会客礼仪知识要点★★2021年商务礼仪西餐知识要点★★现代商务礼仪有什么重要性★★商务接待礼仪注意事项★商务礼仪茶水接待器具准备先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶。
准备好几种茶后，主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等，让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
冲洗器具：温杯、汤壶。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。
这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。
温壶不仅要温茶壶，还要温杯。
用左手拿起碗盖，注满盖碗，接着右手拿壶，注入茶盅。
本3、放置茶壶时。
放置茶壶时，壶嘴不能正对他人。
正对他人则表示请人赶快离开。
冲泡将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。
乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取，若没有茶匙，可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中。
切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入。
“浸茶”，也称为“洗茶”。
是将沸水冲入盖碗或壶中，待盖碗或壶满时，用杯盖轻轻刮去碗口的泡沫。
再冲洗掉残留在盖口的泡沫。
高长的滚水注入盖碗使茶叶翻滚，达到温润和清洗茶叶的目的。
这样不仅有利于茶叶的舒展和茶汁的`浸出，使饮用者很快感觉到茶叶香味，更不失为一种礼貌的表现。
切记：一定要“刮沫”，有些人泡茶时忽略这一点。
泡茶冲泡第一泡茶，倒茶时应将小茶盅一字儿排开，提起茶壶来回冲注，俗称“巡河”。
切忌一杯倒满后再倒第二杯，以免浓淡不均。
冲泡第二次冲泡的手法与第一次相同，只是时间要比第一泡增加15秒。
还要注意高冲低斟，低斟是以免香气散失，防止茶汤溅出滴到客人的手，造成不礼貌。
办公室有哪些接待礼仪和注意事项
办公室有哪些接待礼仪和注意事项办公室作为一个商业场所，接待礼仪和注意事项是非常重要的，因为这关系到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。
以下是一些常见的接待礼仪和注意事项：一、接待礼仪：1.迎接客户：当客户到达办公室时，应立即起身迎接，并主动伸出手握手，致以热情的问候。
请注意，握手要坚定，目光要自信。
3.有序安排会议：根据客户的要求和时间安排会议。
提前准备妥善的会议室和设备，并为客户准备一份会议议程。
4.注重形象：作为接待人员，应保持良好的仪表和形象。
穿着整洁、得体，言谈举止得体。
注意语言的选择和礼貌用语的使用。
5.提供茶水：当客户到达办公室时，可以主动询问客户是否需要茶水或咖啡等饮品。
如果需要，要及时、热情地提供，并将之后需要的茶水或咖啡补充完整。
二、接待注意事项：1.时间安排：要提前安排好与客户的会面时间，确保自己能够按时迎接客户。
如果会议延迟，请及时告知客户，并道歉。
同时，要合理安排会议时间，避免浪费客户的时间。
2.文件准备：对于已经安排好的会议，要提前准备好相关文件、合同或报告等，确保会议期间可以流畅地进行工作。
如有需要，可以提前发给客户，以便他们准备。
3.礼仪用语：在与客户交流时，要使用礼貌用语，尽量避免使用粗鲁或不礼貌的词语。
如果对方提出问题，要逐一回答，并尽量给予满意的答复。
4.保护客户隐私：在与客户交流时，要注意保护客户的隐私。
不泄露客户的个人信息或商业机密。
如果客户提出类似请求，要积极配合。
5.文明待客：无论客户是如何的态度和行为，接待人员都要保持冷静和文明。
不能因为对方的不礼貌或急躁而失去耐心或对对方进行回应。
总结：办公室的接待礼仪和注意事项对于公司来说非常重要。
它直接影响到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。
接待人员需要在迎接客户、尊重客户、会议安排、形象等方面做好准备和表达。
同时，也要注意时间安排、文件准备、礼仪用语、保护客户隐私和文明待客等注意事项。
只有这样，才能更好地与客户建立良好的合作关系。
前台接待倒水礼仪
前台接待倒水礼仪前台接待倒水礼仪都说来者就是客，既然客人上门我们总要热情接待，最起码的应该给客人倒杯水。
下面是小编为大家收集整理的前台接待倒水礼仪，欢迎阅读。
前台接待倒水礼仪1、事前准备茶前茶具要要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前用开水烫一下茶壶、茶杯，这是礼貌和卫生的表现。
现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。
2、倒茶礼仪给客人饮用的茶水要适量。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶，则按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶过程中，不宜倒得太满。
当然，也不宜倒得太少。
3、奉茶礼仪上茶时，应左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。
双手端有杯耳的茶杯时，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。
而不要用手抓住杯口将茶杯递给客人。
奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。
4、嗅茶礼仪主客坐定以后，主人取出茶叶，主动介绍该茶的品种特点，客人则依次传递嗅赏。
先将开水冲入空壶，使壶体温热。
然后将水倒入各种茶盘中。
5、装茶礼仪用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。
切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的'品质。
6、请茶礼仪茶杯应放在客人右手的前方。
请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上。
当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。
客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不能作“牛饮”态。
7、续茶礼仪往高杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。
8、后续礼仪会面完毕，客人离席恭送而出后，才能收拾桌面的茶具。
切忌客人未走时匆匆收拾茶具给人造成“赶客”的误会。
倒茶七分满礼仪1、茶水倒七分满首先不至于烫着客人或洒到桌子及衣物上。
公务接待礼仪流程,以及接待过程中的细节
公务接待礼仪流程,以及接待过程中的细节公务接待是一项严肃而重要的工作，它不仅涉及到单位形象，还直接关系到工作效果和对外关系。
一个周到、细致的接待能给来宾留下良好的印象，有助于工作的顺利开展。
下面，就让我们一起探讨一下公务接待的礼仪流程和接待过程中的细节。
一、接待前准备1.明确接待目的和来宾情况。
了解来宾的职务、姓名、来访目的等信息，以便进行个性化接待。
2.制定接待计划。
根据来宾情况和访问目的，制定详细的接待计划，包括接待时间、地点、人员分工等。
3.准备接待场地。
确保接待场地整洁、有序，布置得体，营造出庄重、热烈的氛围。
二、接待过程1.迎接来宾。
在约定时间前，主接待人员应在接待地点等候来宾。
来宾到达时，应主动上前握手致意，表示欢迎，并引导来宾进入接待室。
2.安排座位。
根据来宾的身份和职务，合理安排座位。
一般来说，主接待人员应坐在来宾的左侧，其他陪同人员按职务高低依次入座。
3.交谈与倾听。
在交谈过程中，主接待人员应保持热情、真诚的态度，认真倾听来宾的讲话，不时点头表示赞同。
同时，要把握好话语权，避免一言堂，让来宾有充分表达意见的机会。
4.茶水服务。
在交谈过程中，应适时为来宾提供茶水服务。
茶水应选用优质茶叶，沏泡得法，端茶时要双手呈上，表示尊重。
5.送行。
接待结束后，主接待人员应陪同来宾离开接待室，送至门口。
在送行过程中，可简要总结本次接待的成果，表达对来宾的感谢和期待再次见面的愿望。
三、接待后的跟进工作1.及时整理记录。
对接待过程中的重要信息和事项进行整理记录，以便后续工作的顺利开展。
2.及时反馈跟进。
根据接待过程中达成的意向和协议，及时进行反馈和跟进，确保工作落实到位。
3.维护关系。
通过邮件、电话等方式，与来宾保持联系，维护好双方关系，为后续合作创造良好条件。
在公务接待过程中，我们要时刻关注细节，做到周到细致、热情真诚。
只有这样，才能给来宾留下良好的印象，展现出我们单位的良好形象和专业素养。
同时，我们还要不断提升自己的综合素质和业务能力，以便更好地满足公务接待工作的需要，为单位的发展和进步贡献力量。
茶馆接待礼仪
茶馆接待礼仪
茶馆接待礼仪主要包括站姿、善礼、恭礼、诚礼和行为礼仪等方面。
以下是具体的茶馆接待礼仪：
1. 站姿：无论男女，站姿均以身体端正，呼吸均匀，下颌微收，目容端，头容直为前提。
男士要求双脚分开小于肩宽，左手握右手腕关节处，放于小腹部，双臂微收并放松。
女士要求双脚脚跟并拢，脚尖打开，自然就好，左手握住右手，双手提放于小腹部。
2. 善礼：女士应双脚脚跟并拢，脚尖自然打开，左手握住右手，双手提放于小腹部，头、颈、肩、背平直，身体以胯为轴躬身15°，双腿直立不弯曲。
这种礼仪通常用于初次见面、与人说话之前以及在同一个空间多次见面时等情况。
3. 恭礼：在主人接待客人时、接受礼物时、服务行业接待礼仪时以及商务洽谈中的礼仪服务时等场合，可以使用恭礼。
恭礼的适用场合包括主人接待客人时、接受礼物时、服务行业接待礼仪、商务洽谈中的礼仪服务以及接受对方行诚礼时的回礼等。
这种礼仪可以表达对上司和客户的尊重。
4. 诚礼：诚礼用于茶友之间初识问候及入茶席之前的礼敬表达。
在茶艺活动和行茶过程中，通常会使用这种礼仪。
5. 行为礼仪：在茶馆中，应该保持优雅的行为举止，不要大声喧哗或随意走动。
在为客人倒茶时，应该注意不要将茶水溢出，并使用毛巾擦拭滴落在桌上的茶水。
在递给客人茶杯时，应该用双手将茶杯递给客人，并让客人感受到热情和尊重。
总之，茶馆接待礼仪是茶馆服务中非常重要的一部分。
通过遵循这些礼仪规范，可以提升茶馆的整体形象和服务质量，让客人感受到尊重和舒适。
接待敬茶礼仪知识点总结
接待敬茶礼仪知识点总结一、接待敬茶礼仪的意义1. 尊重客人：敬茶礼仪是一种尊重客人的表达，显示了主人对客人的尊重和礼貌。
2. 表达情感：通过敬茶礼仪，可以表达对客人的热情和友好，增进人际关系。
3. 茶道修养：敬茶礼仪也是一种茶道修养的表现，体现了主人对茶文化的关注和尊重。
二、接待敬茶礼仪的基本流程1. 准备茶具：接待前要准备好茶具，包括茶壶、茶杯、茶盘等。
2. 烹茶斟茶：主人将新鲜的茶叶放入茶壶中，冲泡好茶水后，将茶水倒入茶杯中，然后端坐在客人面前，将茶杯递给客人。
3. 敬茶表达：主人在将茶杯递给客人时，可以说一些祝福的话语，如“请喝茶”、“希望你喜欢这杯茶”等。
4. 接受茶水：客人接过主人递来的茶杯后，应该伸出手掌，用手接住茶杯，并说一声“谢谢”，表示感谢主人的款待。
三、接待敬茶礼仪的细节注意事项1. 清洁卫生：茶具要保持干净整洁，准备茶水前要先清洗茶具，保证茶水的干净卫生。
2. 仪态端庄：主人在烹茶斟茶和递茶时要保持仪态端庄，动作要轻柔得体，显得有礼有序。
3. 注意客人需求：在接待过程中，主人要留意客人的需求，及时为客人倒茶，不要让客人等待太久。
4. 陪伴倾听：在客人喝茶的过程中，主人可以陪伴着客人一起品味茶水，倾听客人的言谈，促进交流。
四、接待敬茶礼仪的不同场合应对1. 家庭聚会：在家庭聚会中，主人可以亲自烹茶招待客人，表达对亲友的关怀和热情。
2. 商务招待：在商务场合中，主人要注意敬茶礼仪的规范流程，展现自己的风度和绅士风范。
3. 茶道表演：在茶道表演中，主人要注重仪态和动作的协调，通过专业的技术和表演，展现出茶道的魅力。
五、接待敬茶礼仪的文化内涵1. 茶文化：敬茶礼仪是中国茶文化的一部分，体现了中国传统文化中茶的地位和价值。
2. 礼仪文化：敬茶礼仪也是中国礼仪文化的体现，蕴含着对客人的尊重和礼貌，是一种传统的礼俗。
3. 客人关怀：通过敬茶礼仪，主人表达了对客人的关怀和热情，增进了人际关系，体现了人文关怀的精神。
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行茶者的仪表
行茶者仪容仪表要求： 得体的着装、整齐的发 型、优美的手势、姣好 的面部、优雅的举止
茶叶制作过程
从茶树上摘下来的嫩叶称为茶青，也 就是鲜叶 茶青摘下来之后，首先要让他消失一 些水分，称为萎调 然后就是发酵，发酵是杀青和空气接 触产生氧化的作用，其实就是叶子的 渥红作用。发酵的结果是茶叶会从原 来的碧绿色逐渐变红，发酵程度愈多 颜色愈红，不同的发酵程度有不同的 香气种类（如不发酵的绿茶是菜香是 天然新鲜的香气，全发酵的红茶是麦 芽糖香等） 茶青发酵到一定程度后用高温把茶青 炒熟，以便停止茶青继续发酵叫做杀 青。杀青之后进入揉捻（揉捻就是叶 细胞揉捻）使得茶叶所含的营养物质 较容易溶入茶汤，干茶的外形是越紧 结越耐泡 揉捻之后就是干燥，干燥目的就是固 定茶叶形状，并有利于保存使之不容 易变坏，经过以上步骤制造出来的茶 叶就是初制茶叶，称之为毛茶
茶水接待结束语： 传情入茶，自茶悟空
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对 职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬，可用双手迎握。 5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问 好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交 叉握手。 6、主动要求握手的举动都是无礼的，但手 上在任何情况拒绝对方有水或不干净时， 应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
职业形象至关重要！
职业形象对事业发展的影响：
第一印象构成
你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上 是没有影响力的；
看起来就象个成功者——定位你的职业形象 （你，就是品牌）。
着 装
女同事着装： 办公室员工上班期间须穿着职业服装、佩戴工作证并注意保 持自己的着装干净、整洁；上班期间，不允许穿着露、透、 短、无袖、吊带、拖鞋等服装；不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋 等休闲类服装；不允许员工佩戴过多的或与公司整体工作气 氛不符的夸张的饰品。 注：根据身材选择着装: (注意扬长避短)
车主震惊地说：“下 一代若都如此，社会 还有希望!”
“诚信中学生”徐砺寒
只要你做事，就会出错，就可能引起某
些人的不满，不要因为别人的误解而伤 心，他完全可以有他的看法。我们应正 视自己的错误，接收别人正面的建议。 不断完善自己。 职场上细微处关注我们的言行举止，是 行政礼仪的关键点！
二、外塑形象
实际训练一
1）年长与年幼一组
2）职务高者与职务低着一组
提高自身素养，让礼仪发自于内心
内强素质，外塑形象
一、内强素质
什么是素质？ 素质，也指素养。 1）指人与生俱来特点。 2）通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体 上和人格上的性质特点。
礼----责任
“自己做错了事， 就应该负责。”
上茶程序
பைடு நூலகம்
1、如果人多，遵循先 客后主、先主宾后次宾、 先女后男、先长辈后晚 辈的原则； 2、可以以进入门为起 点，按顺时针方向依次 上茶；也可按客人的先 来后到的顺序；还有一 种“偷懒”的办法，就 是把所有的茶都泡好让 客人自己拿。
添茶礼仪
添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指 将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将 杯子取起，侧对客人，在饮水者右后侧方，用左手 容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处 ，有柄的则将其转至右侧。
行政、茶水接待礼仪
4月14日
开场白
有的人平步青云，有的人挫折频频； 有的人家庭和睦， 有的人众叛亲离。 为什么会有如此巨大的差异？
归根结底一句话：如何做人！
第一节
主要内容:
实用行政接待礼仪
什么是礼仪？
简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种 行为规范，是表现对他人尊重和理解的过 程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、 教养的体现，也是个人道德和社会公德的 体现。更是部门的脸面，更是公司的脸面。
茶叶品种
按制作方法不同，分为不发酵茶、半发酵茶和 全发酵茶 按商业叫法，分为绿茶、红茶、青茶、白茶、 黄茶、黑茶、紧压茶、抹茶、粉茶、添加味茶、 非茶之茶
倒茶方法
1、泡茶的时候，茶叶不宜过多，也 不宜太少。茶叶过多，茶味过浓； 茶叶太少，冲出的茶没味道。 2、假如喝茶人主动介绍自己喜欢喝 浓茶或淡茶的习惯，那就按照他 （她）口胃把茶冲好。 3、倒茶，无论是大杯小杯，都不宜 倒得太满，太满了容易溢出，把桌 子、凳子、地板弄湿。不小心，还 会烫伤自己或喝茶人的手脚，使得 都很难为情。也不宜倒得太少。上 茶时还有“茶满欺人”的说法。 4、一般以杯子的七八分满为宜。
7、如果是双手握手，应等双方右手握住后， 再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的 握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。 8、如果关系亲密、场合隆重，双方的手握 住后应上下微摇几下，以体现出热情。 9、如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。 若实在来不及脱掉，应向对方说明原因并表示 歉意。不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着 晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。
生茶与熟茶
焙火和发酵对于茶叶所产生的结果不同 1、发酵影响茶汤颜色深浅 2、焙火关系到茶汤颜色的明亮度，焙火愈重，茶 汤颜色愈暗，茶的风味也因此变得老沉 3、所谓生茶和熟茶，就是茶叶焙火的轻重，焙火 轻或未经焙火的茶在感觉上比较清凉，称为生茶。 焙火较重的茶在感觉上比较温暖，俗称熟茶，焙 火影响茶叶到茶叶的品质特征，焙火越重，则咖 啡碱与茶单宁（多酚类）挥发的愈多，刺激性也 就较少，所以喝茶会失眠的人，可以喝焙火较重， 发酵较多的熟茶
行政接待礼仪
定义：与商务活动相关的一切礼仪。
原则：主客有别！ 尊幼有别！ 男女有别！
注：工作的态度决定成功指数的高低。
与客户（朋友）见面时，
鞠躬还是握手？
您会握手吗？
一、握手的顺序： 主人、长辈、上司、女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法： 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当 然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地 接触对方的手都是不礼貌的。 3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、 职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据 年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职 务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低 者也应随之点头致意。
互动二
挑两位同事的穿着示范，其余同事点评 一下她们着装的优点和不足。
关键: 魅力微笑、眼神训练
有意识地去培养自己职业风范的个性化展现。
相处有道
原则：分清场景说对话！
行政礼仪结束语:
有礼走遍天下!
第二节
茶水接待礼仪
茶艺的内容
茶艺具体内容包含技艺、礼法、道三部分 1、技艺指茶艺的技巧和工 2、礼法是指礼仪和规范 3、道是指一种修行，一种生活的道路、方向， 是人生的哲学