浅谈案件调查的方法

浅谈案件调查的方法

纪检监察机关在案件调查过程中，办案人员必须向被调查人、证人、受害人了解情况。而调查被调查人是案件突破的关键。办案人员向被调查人调查，所要解决和处理的问题属于人民内部矛盾，与司法部门审讯犯罪嫌疑人有严格区别。那么，在办案中如何做好调查工作？这既是个理论问题又是个实践问题，没有一个固定的模式，结合实践就常用的几种方法阐述点个人意见，供大家借鉴。

一、察颜观色，透过现象看本质。人常说，“人不可貌相”，这句话虽有道理，但在许多场合下，“人还是可以貌相”的，这就是我们常说的第一印象。因为一个人的行为与他平时的性格、家庭环境、社会环境、生活阅历、文化水平有很大关系，这是心理学长期研究的结果。被调查人的上述信息特征及内心活动也必然通过其“外貌”特征在一定程度上反映出来。所以，我们在案件调查过程中，应注意被调查人“外貌”的直觉印象。

１．透过面部表情分析内心变化。一般情况下，人在正常交往活动中，面部表情与语言表达的内心思想应基本一致。但在与被调查人的谈话中，由于被调查人为了掩盖其违纪违法事实真相，这时他要佯装一副与内心真实感情不符的表情，在其面部必然显露出一些细微变化，办案人员应仔细观察，以便由表及里、去伪存真地进行分析揣摩，认清其虚弱本质。有经验的办案人员大多数采取“少说、多看、细想”的方法，不动声色，细心揣摩对方心理活动特点，有针对性地采取对策。

２．透过眼神捕捉内心变化。人们常说：“眼睛是心灵的窗

口”。《心理学》也告诉我们，人内心的隐密，情感的变化，总是自觉不自觉地在不断变幻的眼神中流露出来，或呆滞、或直视、或斜视、或瞪眼、或闭眼，等等。在与被调查人交谈中，谈话人要捕捉其眼神的细微变化，以小看大，透过现象看本质，来揣测对方的心理活动，以便采取不同对策。例如，在查办某厅级干部受贿案中，我们第一次与她谈话时，她双眼微闭，反应冷漠。我们认为这正是她内心有鬼、欲盖弥彰的佐证，进一步坚实了我们办案的决心。

另外，还要注意被调查人“肢体语言”的变化，例如，坐立不安，手足无措，不是抓耳挠腮、便是双腿屈伸不停等等，都反映出被调查人一些深层心理活动。所以，重视这种“肢体语言”的异常变化，有助于我们了解被调查人抵抗调查的心理支撑点，为展开“心理战”瞄准靶子。

二、漫话“聊天”，曲线进攻巧谋断。纪检监察机关案件调查对象是一个特殊的群体，主要是党员领导干部或国家行政机关工作人员，普遍知识层次高，见多识广，思维敏捷，在案发前大多身居要职，一旦成为“双规”（“双指”）对象后，心理落差很大，往往会采取一种或几种方法对抗调查，有伪装、有狡辩、有沉默、有无理取闹，“你有你的千条计，他有他的老主意”，总想蒙混过关，或试探摸底等等。为了从被调查人的心理防线上找到缝隙，打开缺口，就应采取“聊天”的方式发起曲线进攻。

１．“聊天”的方式。即自由漫谈式交谈。这并不是要求调查人员与被调查人“套近乎”，也不是在浪费时间，而是在自由交谈中摆迷魂阵，始终牵着被调查人的思维，以看似不经意的方

式化解被调查人的对立情绪，同时了解其一些处事方法、思维习惯，分散其对调查目的的注意，让其在丧失警惕的情况下露出马脚，找到“进攻”的突破口。

２．“聊天”的内容。常用的“聊天”内容可以询问其简历、学习经历、工作经历、生活状况、夫妻关系、社会交往、个人爱好，甚至对一些社会问题的个人看法，要尽量让被调查人侃侃而谈。调查人员不要刻意围绕调查目标，但要时刻保持清醒的头脑，善于隐蔽“战略意图”，坚持做到“主题尽在闲聊中”，以不显山不露水的办案艺术诱导被调查人自投罗网。

３．“聊天”的目的。一方面通过“聊天”，激发其荣誉感，唤醒其良知，使其真切感受到自己的行为给家庭和个人带来的巨大痛苦，让他体会到政府在真心挽救他，期望他如实交代问题，争取宽大处理；另一方面通过“聊天”，让其意识到其违纪违法行为已经“漏馅”，产生悔恨心理，只有交代问题一条路可走；再是通过“聊天”找准其拒绝供述的心理支柱，到底是畏罪心理、侥幸心理还是抵抗心理等，然后“对症下药”，避免付出“隔山打炮”的徒劳之功。

三、耐心听话，以静制动显神威。人们常说：“人为什么只有一张嘴巴，而有两只耳朵？”有人解释说听话比说话更重要。有经验的办案人员常常让被调查人多说、多讲，对重要情节让被调查对象反复说、反复讲，目的就是为了发现其中的矛盾或破绽。大多数被调查人为了逃避罪责，千方百计编造谎言掩盖事实真相。然而，编造的谎言必然与曾经发生的客观事实存在差别，容易造成难圆其说的自相矛盾。抓住其中的矛盾是案件突破的关

键，也是对被调查人进行思维限制和心理攻击的有效途径。常见的口供中的矛盾主要有：

１．被调查人口供与其他证人、同案违纪违法者、证据之间的矛盾。例如，在查处受贿案件中，行贿受贿双方为了各自的利益纠合在一起，形成一个统一体，当受贿者贪得无厌或行贿人目的没有完全达到时，他们之间就会产生裂痕。在这种情况下就要抓住他们之间的矛盾，做好行贿人的思想转化工作，以查获贿赂案件的直接证据，为突破被调查人提供有利条件。

２．被调查人对同一件事前后几次口供的矛盾。大多数被调查人为掩盖事实真相，编造假口供，不能自圆其说，必然自相矛盾，这要求办案人员认真分析其中存在的矛盾，去伪存真，查明案件事实真相。

３．违纪违法者的口供与一些客观条件、风俗习惯、人情世故之间的矛盾。例如在向受贿者调查某某人为什么要给你送钱时，被调查人说是向某某人借来的，当问其受贿者和某某人关系的细节时，听出受贿人和某某人关系并不熟悉，现实中有这种借款的可能吗？这不符合人之常情。在这个时候要抓住矛盾的“尾巴”，紧追不舍，步步紧逼，形成不获全胜决不收兵的态势，迫使其“缴械投降”，供述其违纪违法的事实。

四、巧用证据，该“出手”时就“出手”。案件调查的实质是发现证据、收集证据的过程，其目的主要是利用证据来证明违法违纪构成要件，用手中已获得的少量证据获取大量证据。但在使用证据时要注意方法和技巧，每一次出示证据对被调查人的思维起到限制作用，故意打乱其语言表述的逻辑方式，以便促使其