注会战略-第59讲_中小企业竞争战略,零散产业中的竞争战略

第三章战略选择

【知识点 15】中小企业竞争战略一、波特在《竞争战略》中，从产业集中程度、产业成熟情况等角度对几个重要的产业环境类

型进行更具体的战略分析。

其中：零散产业和新兴产业大多是以中小企业为主体，所以可以说是对中小企业竞争战略的研究。

二、在接下来的【知识点 16】和【知识点 17】中，将分别讲解零散产业中的竞争战略和新兴产业中的竞争战略。

【知识点 16】零散产业中的竞争战略一、

零散产业的定义

（一）零散产业是一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大影响。

（二）零散产业通常由很多中、小型企业构成。

（三）零散产业存在于经济活动的许多领域中，如传统服务业（快餐业、洗衣业、照相业等）。

二、造成产业零散的原因

产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。

其他原

因①政府政策和地方法规对某些产业集中的限制。

②新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等因素。

三、零散产业的战略选择从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择可分为以下三

类：

四、谨防潜在的战略陷阱所谓战略陷阱，就是在制定战略时易出

现的失误或错误。

（一）避免寻求支配地位。

（二）保持严格的战略约束力。

（三）避免过分集权化。

（四）了解竞争者的战略目标与管理费用。

（五）避免对新产品作出过度反应。

本知识点·真题·精讲

【经典题解·多选题】快餐业由很多中小餐饮企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响。造成快餐业上述状况的原因有（）。（ 2019年）

A. 快餐业进入障碍低

B. 快餐业的经营成本变化迅速

C. 快餐业难以达到规模经济

D. 快餐市场需求多样导致高度产品差异化

【答案】 ACD

【解析】快餐产业属于零散产业。造成产业零散的原因：

（ 1）进入障碍低或存在退出障碍。

（ 2）市场需求多样导致高度产品差异化。

（ 3）不存在规模经济或难以达到经济规模。

【经典题解·多选题】理发业由很多中小企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产业重大影响。造成理发业上述状况的原因有（）。（ 2019年）

A. 理发业的经营成本变化迅速

B. 理发业进入障碍低

C. 理发市场需求多样导致高度产品差异化

D. 理发业难以达到规模经济

【答案】 BCD

【解析】理发产业属于零散产业。造成产业零散的原因：

（ 1）进入障碍低或存在退出障碍。

（ 2）市场需求多样导致高度产品差异化。

（ 3）不存在规模经济或难以达到经济规模。

【经典题解·多选题】靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。（ 2017年）

A. 聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等

B. 适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种

C. 增加服务附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等

D. 连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中

【答案】 ACD

【解析】 B选项属于总体战略。且零散产业要避免寻求支配地位，要保持严格的战略约束力。

【经典题解·单选题】经营中式快餐的力元公司于 2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。（ 2018年）

A. 寻求支配地位

B. 不能保持严格的战略约束力

C. 过分集权化

D. 不了解竞争者的战略目标和管理费用

【答案】 A

【解析】零散产业的基本结构决定了寻求支配地位是无效的，除非可以从根本上出现变化。造成产业零散的原因通常会使企业在增加市场份额的同时面对低效率和失去产品差异性。特别地，企图对所有的人在所有方面占优势会导致竞争力量的脆弱性达到最大值。“经营中式快餐的力元公司于

2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的‘快餐帝国’。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机”表明力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是寻求支配地位。

【经典题解·多选题】近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的原因有（）。（ 2018年）

A. 成本的迅速变化

B. 进入障碍低

C. 技术的不确定性

D. 市场需求多样导致高度产品差异化

【答案】 BD

【解析】造成产业零散的原因：①进入障碍低或存在退出障碍；②市场需求多样导致高度产品差异化；③不存在规模经济或难以达到经济规模。“洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资”属于造成洗车产业零散原因中的进入障碍低；“消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态”属于造成洗车产业零散原因中的市场需求多样导致高度产品差异化。选项 A、 C属于新兴产业共同的结构特征。