浅析孟子管理思想
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浅析孟子管理思想
孟子的“人和”管理思想和“以善养人”的思想对现代企业管理中的情感管理模式、团队精神培育、弹性管理与正面激励具有重要的价值与意义,应是我们现代企业管理精神的基础和价值原则。
一、孟子“人和”思想与现代企业管理
孟子在《公孙丑上》中提出了“天时不如地利,地利不如人和”的著名观点,极大地突出了“人和”的重要性。他说:“天时不如地利,地利不如人和。三里之城,七里之郭,环而攻之而不胜。夫环而攻之,必有得天时者矣;然而不胜者,是天时不如地利也。城非不高也,池非不深也,兵革非不坚利也,米粟非不多也;委而去之,是地利不如人和也。”孟子指出在战争中,天时、地利、人和这些因素都会影响到战争的胜败,但最终起决定作用的因素既不是天时,也不是地利,而是人和,即是否得到老百姓的拥护。对于企业管理来说,“人和”就是要建立和谐的人际关系,而导致一个企业衰败破产的根本原因也往往不是来自外部的竞争,而是由于内部的矛盾和冲突。孟子重视“人和”效应,可以说是他的人本管理主张和“民贵君轻”思想合乎逻辑的发展。笔者不揣浅陋,试对孟子“人和”思想在现代企业管理中的应用作一大体勾勒,以就教于学人。
1 “以德服人,中心悦而诚服也”——推行情感管理
孟子认为对被管理者要“以德服人”。不应“以力服人”,在管理中要多用说服教育的方法,反对用压制惩罚的手段。他说:“以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也,如七十子之服孔子也。” 又说:“善政不如善教之得民也。善政,民畏之;善教,民爱之。善政得民财,善教得民心。”他又说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”这里提出了两种不同的领导方法或曰管理模式:一种是“以力服人”,即凭借手中的权力,靠规章规度惩罚等对被管理者实行压服;另一种是“以德服人”,即靠领导者的道德榜样,人格魅力,通过说服教育,和被管理者进行感情交流与思想沟通,晓之以理,动之以情。前者属于传统的古典管理模式,后者是现代才兴起的情感管理模式。这种管理模式可以说是以人为本,重视企业内部和谐等管理理念的进一步具体化。现代许多著名企业家都承认感情投资是实行企业内部和谐,使职工与企业结成命运共同体的重要方式。《世界上最伟大的管理原则》一书中提出的最伟大的管理原则之一是:“你要得到别人的忠诚和认同,必须先给他人忠诚和认同。”日本企业家则总是这样告诫世人:“爱你的职工吧,他们也会百倍地爱你的企业。”所有这些说法同孟子可谓不谋而合。
2 “家必自毁,而后人毁之”——培育团队精神
孟子说:“家必自毁,而后人毁之;国必自伐,而后人伐之。”家和国之所以破败灭亡,首要原因是内部矛盾,自相攻击,相互拆台,为外敌提供可乘之机。企业的兴衰成败也是如此,自身原因始终是第一位的。孟子从反面立论,从正面理解,也就是说一个国家,一个单位,关键是加强自身的团结,把自己的事情办好。对一个企业来说关键就是要用共同的理想信念把人心凝聚起来,培养企业的团队精神,这样才能使企业立于不败之地。一位管理大师说:“合作是一切团体繁荣的根本。”英国铁路公司总裁彼得派克说:“唯有劳资关系和谐,双方同心合作,企业才会有蓬勃的发展。”正如《世界上最伟大的管理原则》一书所总结的:“一大批长期、热忱,有认同感的员工是持久成功的关键”,一个公司的成功“有赖于员工团结合作以实现共同的目标,而不当的冲突和竞争足以毫不含糊地毁掉一个组织。”
3 “以佚道使民”——实行弹性管理
同“以德服人”相联系,孟子还提出了“以佚道使民”的主张。他说:“以佚道使民,虽劳不怨。”根据他的说明,“以佚道使民”至少应包括以下三方面的内容:一是“取于民有制”对租税徭役的征发应依制度而行,并有一定的限制;二是“勿夺其时”或“不违农时”,这是指徭役的征发要避开农忙季节,不打乱正常的农业生产秩序;三是“制民之产”,就是要发展一家一户的小农经济,让人民拥有自己的私有产业,保障人民最低限度的生活水平,使其“仰足以事父母,俯足以畜妻子,乐岁终身饱,凶年免于死亡” 。从管理思想的角度说就是要实行弹性管理。具体说,就是采取比较宽松、灵活、更富有人情味的管理方法,对员工的困难给予更多的同情和关心,并尽可能帮助解决。
4 “隐恶而扬善”——重视正面激励
“隐恶而扬善”是《中庸》中提出的一个重要原则,意思是说对一个人要少说缺点和不足,多讲优点和成绩,少批评多表扬。“舜好问而好察迩言,隐恶而扬善……其斯以为舜乎!”这就是说,舜喜欢体察平常人浅近的话语,他遮盖别人的坏处,宣扬别人的好处,这就是舜之所以为舜的原因吧。《中庸》是子思的著作,乃思孟学派的重要典籍,因为他提出了现代管理学十分重视的一个原则—正面激励原则,所以放在此一并分析。事实上孟子对于这一原则是颇能心领神会并出色加以运用的。米切尔·拉伯夫在所著的《世界上最伟大的管理原则》提出:“现代行为管理的基本原则是:人们会去做受到奖励的事情。”因此强调“只有在别无选择而且绝对需要时,才动用惩罚和制裁。正面的奖励是塑造长期行为的根本方法”。因此,用适当的激励方法,充分调动人的主动性和积极性,进行创造性的工作,已成为管理的核心。
二、孟子“以善养人”的社会管理思想
1 “以善养人”的政治期望
众所周知,“民贵君轻”、“得乎丘民而为天子”,“保民而王”,“行仁政而王”等等,这是孟子提出的一系列极富光辉的政治命题。在孟子看来,统治者统治的台法性来自于人民的支持与拥戴,换句话说,统治者只有得到人民的支持与拥护或赢得了民心,也才真正有资格为“天下主或“做民父母。正所谓得民心者得天下,失民心者失天下。孟子认为:“桀纣之失天下也,失其民也;失其民者。失其心也。得天下有道:得其民,斯得天下矣;得其民有道:得其心.斯得民雯。而实行仁政、爱护人民、使人民社会安定富足,则是赢得民心的最根本的政治途径。
2 以弊教为本的社会管理理念
如上所言,统治者首先必须成为存养心性的先知先觉者,才有资格做人君或为民父母,即承担起以善养人”的政治职责。这里涉及到的一个值得注意的问题就是:孟子虽然对人性即人类的共性作了一种理论上的普遍假设,但他并不认为所有人都因此而自然而然地具有一种自我完善而实现其人性化价值的自觉意识,所以才会发生不同人生价值取向的分化,特别是他由此而对统治者和一般民众作了不同的品分并对他们提出了相应的职责要求。然而,孟子又并不因此便认为民众只是纯粹被动地受耐于人。事实上,依孟子之见,统治者与民众各有其应尽的职责与义务。在此前提下他们之阿形成的应是一种富有人性价值的互惠互利的政治管理的关系。总之,在孟子看来,统治者对民应尽养、教之责,而亦如萧公权先生所盲,“其养民之论.尤深切详明,为先秦所仅见”,同时,统治者又是靠人民养活的.这更是孟子独到之卓见。
3 与民同乐”的乐感政治
孟子“以善养人”的社会管理思想尚不止于上述。以“教为本”的治民理念,尤有进者,孟子更希望统治者能够与民同好恶、共忧乐。而如果说“以养教为本”治民理念还讲的是统治者应尽的社会管理职责的话,那么,与人民同好恶、共忧乐的政治主张则是完全站在人民好恶忧乐的立场上来立言的。
三、对现代企业管理的启示
当前,在我国从计划经济体制向社会主义市场经济的转变中,企业面临着许多前所未有的新情况、新问题、新困难。企业要想真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济法人实体,建立起现代企业制度,管理科学是关键。因此,就要求我国当代企业从思维观念到经营管理都必须经过一系列的深刻变化,一无反顾地进行管理理论和实践的改革与创新,而这种变革必须建立在遵循客观经济规律,以民族优秀的传统管理思想为根,兼容世界各国之长的基础之上。同时,我们应该注意:首先,家族经营,阻碍了企业的扩张和现代化企业制度的