智能化趋势下产品设计思维创新

易雪峰，刘宇川

（四川大学锦城学院，四川成都611731）

摘要：本文主要阐述了产品设计思维的内涵要义、发展脉络，分析了智能化对产品设计思维的作用机理及外在体现，并以产品设计思维创新为驱动，展望了产品智能化设计的发展方向，认为必将有力促进产品设计新的全面提升，同时也应未雨绸缪防范伦理风险。

关键词：产品设计思维；智能化；创新；趋势展望

中图分类号：J524文献标识码：A文章编号：1671-1602（2019）13-0107-02

THEORIES

AND RESEARCH

产品设计是一个交互反复的过程，产品

设计思维存在于客户与设计方之间共同实

现设计目的的各个阶段。产品设计思维随时

代发展而发展，引领产品设计不断提升质量

层次，推动社会生产力进步。前瞻思考智能

化大趋势下，产品设计思维如何创新发展，

具有重要理论价值和现实意义。

1信息化时代的产品设计思维

1.产品设计思维。产品设计思维本身作

为产品设计理念的重要体现和折射，其所关

注的重点不在于“使用”本身，而在于洞悉用

户需求，以此驱动设计出真正能够融入到他

们生活、为他们所信赖的产品，“其核心精神

在于以人为本，尊重‘用户’主体地位”[1]。

2.信息化时代产品设计。上世纪80年代

以来，基于计算机技术和互联网的快速发展

和广泛运用，人类进入信息大爆炸时代，信

息化全面联接渗透社会生产、生活各个领域

各个方面。在这个时代之中，工业产品生产、

工业产品设计也随之发生巨大变化。设计手

段升级、设计方式优化、设计周期缩短，无不

带动产品设计能力提升。

3.信息化时代产品设计思维。与工业化

时代不同，信息化时代产品设计思维贯穿全

程，信息主导性、先导性作用更加突出。以清

华大学柳冠中教授提出“产品设计思维可归

结为‘观察、分析、归纳、联想、创造、评价’六

个步骤”[2]为例，都是以海量设计信息的获

取、加工、传递和分配为基础。这深刻影响设

计者本身思维活动，缩短产品设计周期，塑

造产品设计最终成果，使得产品设计以物质

生产和物质消费为主，向以精神生产和精神

消费为主阶段的转变，也正是这种特殊的文

化性特质，使得产品设计思维更加契合人本

价值。

2人工智能对产品设计思维

的影响与塑造

1.智能化的本质内涵。究其实质而言，

智能化是现代通信与信息技术、计算机网

络技术、行业技术、智能控制技术汇集而成

的广泛应用，它不是简单意义上信息化的

高级阶段，而是脱胎于信息化并独立于信

息化的一个新时代。人工智能技术历经60

多年累积，尤其在近10年加速发展，在新

理论新技术新应用融合催化之下，已呈现

深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、

自主操控等鲜明特征。人工智能技术链式

突破，推动各领域智能化加速发展与运用，

引领推动第四次工业革命浪潮，人类社会

将步入智能化时代，这个时代是有别于信

息化时代的全新时代。

2.产品设计的环境升级。新一代信息技

术将出现新的数量级、机理性升级，多方面、

全方位的智能化产品加速推出，智能网络、

智能家居、智能交通、智能医疗全面进入生

活，智能化生存已经成为未来社会模式的发

展趋势。人工智能以拓展人的“感知-学习

-抽象-推理”能力为核心，促进神经科学、

认知科学、计算机科学等多个学科交叉融

合，不断催生形成完备的人工智能学科体

系。同时，人工智能技术存在“双刃剑”作用，

当弱人工智能向强人工智能的发展推进，也

带来诸不确定性。这些，都为产品设计构成

了一个全新的时代大环境和设计小环境，深

刻影响产品设计内外条件环境的显著性改

善升级，为产品设计创新思维提供新沃土。

3.产品设计的需求精准。借助5G、物联

网、人机互动、大数据等人工智能技术运

用，能够实现人与产品之间信息收集、反

馈、交流、互动，完全打破人与产品的关系

间隔，将更为个性化、实时化地反映并实现

多元、可变化的产品设计需求，从而建立全

新的人机关系与新体系的关系，创造出全

新的生活模式，达到人性的最优释放为目

的，使产品设计的用户需求实现更为精准

可。SAP认为，智能化时代产品设计在于，

多元化实时协同，保证扩展企业之间的产

品数据一致；需求驱动产品研发，保证客户

需求与产品数据的关联，进而使得全生命

周期的数据处于可追溯状态；实时产品智

能分析，使产品研发者和用户对产品有全

面的把控，并能快速采取有效措施[3]。未来

产品设计思维，必然是产品智能化设计、智

能化设计产品的思维融合体。

4.产品设计的方式自主。产品设计的核

心在于解决问题，基于智能化人机信息交流

与互动技术在产品设计领域的运用，产品设

计方式自主方面更加具备可行性，通过实现

产品设计呈现人机交互协同、人机自主协

同，智能化设计的体验模式与互动模式带来

的，不仅是设计者富于创造激情，用户也能

直接、深度、自主参与设计问题解决，同样有

为设计求创新求发展的好奇心与求知欲，在

快速测试与反馈、在立体呈现与实现过程

中，产品设计思维整体效能必然全面提升。

5.产品设计的潜在风险。智能化作为一

种全新的技术发展趋势、时代社会发展潮

流，对产品设计既具有积极有利影响的一方

面，也必然会产生一些或明或暗、或短或长

的负面效应甚至是设计

第一作者简介：易雪峰（1980.05—），女，汉族，四川宣汉人，硕士研究生，副教授，毕业于重庆大学，就职于四

川大学锦城学院，产品造型设计方向。（下转第109页）

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