客户来源渠道

经销商客户的来源渠道

一、来电、来店

1．广宣：

报刊、电台、电视（移动电视）、夹报、网络、流动广告（如公交车车体、站台、椅背、拉手、车载电视、地铁、出租车、飞机机身、飞机椅背等）、立柱高炮与楼牌广告、移动宣传车、邮政宣传单、大型餐厅宣传杂志、黄页、太阳伞、护栏

2．硬体推广

1)门头广告

2)路灯吊旗

3)户外大型喷绘

4)公交车/地铁站台、地下通道处、灯箱广告

5)出租车后档、玻璃

6)公交车、出租车头枕广告

7)小区广告（电梯）

8)厕所文化广告

9)餐厅文化

10)马路公益广告

11)酒店镜框

12)乡下的墙体广告

13)动迁区域墙体展示

3．展示活动

1)静态展示：新品发布、车展、驾校、小区、商场、超市、大型批发市场

2)动态展示：巡展、热气球

✓乡镇巡展

✓婚车巡展

✓小区巡展

4．公司活动：

1)参加合作单位的抽奖活动（赞助）

2)联谊活动等各类店头活动（夏天纳凉晚会）

3)联合活动（与学校联合，在学校运动会上提供带吉利标识的帽子、背心）

4)自驾游

5)送服务下乡（维修上门活动）

6)专业知识讲座（车友课堂，邀请服务顾问讲解车辆保养、维护常识）

7)新手训练营

8)高考爱心车队

9)千里送学子（高考优秀学生，免费送他们到大学报到）

10)性能展示活动（节油、空调、性能、噪音）

11)周年庆典

12)吉利宝贝选拔赛

13)限时抢购、特价销售活动（每周一款特价车）

14)演出活动

15)免费提供婚车活动（如今年的8月8日，对于这天结婚的新人，友情提供婚车）

5．其他

1)销售经理、销售顾问设立顾客的QQ群（让客户了解更多的信息情报，帮助销售经理获取更多

的信息）

2)设立客户留言板

3)明星、名人代言（例如请区长代言等）

4)免费提供婚庆用车服务（让吉利车主参与婚庆车队，并给予一定的激励），提高宣传力度

5)参加合作单位的抽奖活动（赞助）

6)各类公益活动（冠名）（捡垃圾的环保活动）

7)慈善活动（扶贫活动）

8)联盟推广（如购房送车）

9)服务营销，到老客户比较多的公司或公交公司，通过定期给老客户送服务，来吸引其同事购

车（目的不能太过明显，否则适得其反）

10)租赁公司（建立租赁公司，让客户更好的了解吉利车）

11)休闲场所摆放宣传单页、杂志

12)阻击拦截战（竞品门口发放宣传单）

13)巷战（大街小巷发放宣传单）

二、开拓：外拓、陌生拜访、扫街、短信群发

1)特定区域

城乡接合处

2)特定对象：大客户开发

网上团购

✓企事业单位团购

✓学校教师团购

✓出租车、教练车市场

✓租赁公司市场开发

✓与物流公司建立关系

✓政府采购

三、信息提供

1)二手车市场信息，以旧换新（二手车市场销售人员介绍客户，有购车提成）

3)VIP客户推荐：（教练、有影响力的人物、二手车经纪人、装饰店老板，、维修站人员、偏远

山区与城乡接合处的人员）

4)内部员工介绍客户（提供优惠和奖励）

5)出租车司机带客户进店赠礼品，成交报销油费等

6)开发编制外销售员

7)售后人员提供顾客资料，电话邀请顾客进行新车赏鉴、试车活动

8)飞单（在竞品销售人员当中设置经销商的眼线，将要购车的用户信息提供给经销商）

9)竞品维修车间设置内部人员，在购买竞品的用户进行维修保养时推荐吉利车型

10)在当地区、县、乡设立信息咨询员，设立的客户就是公司的VIP客户，在客户门口挂牌，定

期邮寄公司的资料和优惠政策，让咨询员发挥二级网点的作用

四、保有客户

1)建立老客户政策、设置转介绍客户奖励（老客户介绍一个新客户赠送维修保养卡，介绍3个

以上新客户成为本公司的金卡会员，5台以上钻石卡等或根据介绍客户的数量对其进行会员升级）

2)老客户免费检测活动

3)定期拜访当地村干部（《吉利行乡下，好车送到乡》，用当地广播宣传，只要是本地客户提车

即可享受优惠）

4)二手车置换（吉利品牌或其他品牌置换吉利新车型，对于吉利车置换吉利车，优惠幅度适当

增大）