网络营销组合策略

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如:最大的电器生产商伊莱克斯生产的冰箱
现有产品的改良或更新
提供改善功能或较大感知价值 并且替换现有产品的新产品。 在网络营销市场中,由于消费 者可以在很大范围内挑选商品, 消费者具有很大的选择权利。 企业在面对消费者需求品质日 益提高的驱动下,必须不断改 进产品和进行升级换代,否则 很容易被市场抛弃。目前,产
宣传、策 略、渠道
渐激烈
渗透、拓 展、服务
激烈
减缓
研发、产 处理善后、 品升级 退出
网络新产品开发策略
仿制新 产品策 略 新问世 产品策 略 降低成 本策略 现有产 品外增 加新产 品 现有产 品改良 或更新 重新定 位策略
新问世产品策略
• 即开创了一个全新市场的产品。这种策略一般主 要是创新公司所采用的策略。网络时代使得市场 需求发生根本性变化,消费者的需求和消费心理 也发生重大变化。因此,如果有很好的产品构思 和服务概念,即使没有资本也可以凭借这些产品 构思和服务概念获得成功 • 这种策略是网络时代中最有效的策略,因为网络 市场中只有第一没有第二,以及“The Winner Take All(赢者通吃)”。
扩大产品组合策略
• 扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品 组合的深度。开拓产品组合广度是指增添一条或几条 产品线,扩展产品经营范围;加强产品组合深度是指 在原有的产品线内增加新的产品项目。 具体方式有: • 在维持原产品品质和价格的前提下,增加同一产品的 规格、型号和款式。 • 增加不同品质和不同价格的同一种产品。 • 增加与原产品相类似的产品。 • 增加与原产品毫不相关的产品。
盈亏平衡定价法
成本加成定价法
• 以单位产品总成本为基础,加上若干百分比的加 成率,定出产品的销售价格。 • 单位产品售价 =单位产品成本×(1+成本加成率) • 加成率是预期利润占单位成本的百分比,即成本 利润率
• 某网页制作公司为某企业制作企业网页, 假定该公司月支付员工工资为4500元,为 这家企业制作网页的直接材料费和固定成 本费合计为300元,网页制作花费时间为 30小时,期望利润率为40%,则如何确定
产品生命周期
投入 期
成长 期
成熟 期
衰退 期
投入期
• 又叫引导期,是指产品引入市场,销售缓慢成长
的时期。在这一阶段因为产品引入市场所支付的
巨额费用,使得利润几乎不存在
成长期和成熟期
成长期
成熟期
• 产品已经被大多数的 潜在购买者所接受而 造成的销售成长减慢 的时期。为了对抗竞 争,维持产品地位, 价格战或其他营销投 入增大,利润逐渐下 降
网络营销产品的三种策略
产品定位策略
新产品开发策略
产品组合策略
网络市场定位策略
属性定位 利益定位
产品使用者定位
竞争者定位
价格定位
空挡定位 多重定位
网络新产品开发策略
• 产品生命周期----简称PLC (product life cycle)
是指产品从研制成功开始,经过成长、成熟阶段,
最终到衰退、被淘汰为止所延续的全部时间。
网络营销价格策略
网络营销定价的内涵与特点
网络营销定价方法
网络营销定价策略
网络营销定价的内涵 • 产品价格是是市场经济的杠杆,是
经济学中“看不见的手”,同时产
品价格也是营销组合中唯一能创造 收益的因素
网络营Biblioteka Baidu定价的特点
全球性 • 无需考虑 目标市场 范围变化 给定价带 来的影响 透明化 • 买方信息 来源更加 丰富,买 方掌握了 较大的主 动权 低价位定价 • 网络减少 了产品销 售的中间 环节,成 本大大降 低 顾客主导 • 由于处于 买方市场, 顾客选择, 顾客期待 以最小代 价获取自 己满意的 产品 价格动态化 • 价格不是 一成不变 的
• 【案例】在美国,民航票价随着顾客旅行时间的 不同,票价是动态变化的。工作日航班的票价高 于周末的价格晚上和凌晨的航班的票价比白天的 低,而在飞机登机前“最后1分钟”往往可以买到 惊人的折扣机票。在美国的航班上发现邻座的机
票只花了250美元而你花了1500美元的事常常发
生。在美国,要乘飞机的顾客只有在买票时才能
一定销售量目标的情况。
需求导向定价法 • 首先考虑顾客的需求强弱和对价格
的接受能力,然后再考虑收回成本,
是现代营销观念所需要的一种定价 方法。
理解价值定价法
• 理解价值定价法也称觉察价值定价法,
是以消费者对商品价值的感受及理解
程度作为定价的基本依据。把买方的 价值判断与卖方的成本费用相比较, 定价时更应侧重考虑前者。
消费者真正想要购买的基本效用或益处。
• 有形产品层次 是产品在市场上出现时的具体物质形态。 • 期望产品层次 顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方 便程
度、特点等方面的期望值,就是期望产品。
网络营销产品的层次
• 延伸产品层次 是指由消费者购买产品所得到的附加服务;
• 潜在产品层次 是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客 潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务 。
网络营销产品的特点
• 产品品牌---由于网络产品选择众多,同时网上销售无 法实际体验,因此产品品牌显得尤为重要; • 产品包装---产品界面的包装需要对消费者产生吸引力; • 产品价格---网络销售的产品大都采用低价定位策略; • 目标市场---网络市场是以网络用户为主要目标的市场, 在网上销售的产品要覆盖广大的地理范围
网络营销产品分类
产品形态 实体产品 产品品种 普通产品 软件 虚体产品 服务 产品 消费品、工业品等实体产品 电脑软件、电子游戏等 普通服务 信息咨询 服务
远程医疗、航空和火车订票、入 场券预定、饭店、旅游服务预约、 医院预约挂号、网络交友等 法律咨询、医药咨询、股市行情 分析、金融咨询、资料库检索等
重新定位产品
• 即以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品。 • 这种策略是网络营销初期可以考虑的,因为网络 营销面对的是更加广泛的市场空间,企业可以突破时 空限制以有限的营销费用去占领更多的市场。 • 在全球的广大市场上,企业重新定位产品,可以 取得更多的市场机会。
如:在国内的中 档家电产品通过互
知道确切的票价是多少
网络营销定价方法
成本导向 定价法
成本加成 定价法
需求导向 定价法
理解价值 定价法
竞争导向 定价法
随行就市 定价法
盈亏平衡 定价法
区分需求 定价法
投标定价 法
成本导向定价法
• 就是以成本为中心的定价方法,企业在定价时先 考虑收回成本,然后才赚取利润,是最传统的一 种定价方法。 • 主要有 成本加成定价法
第三章 网络营销组合策略
网络营销产品与品牌策略
什么是营销组合
• 营销组合”是一整套能够影响需求的企业可控制
因素。这些因素包括产品、价格、地点(分销或
渠道)和促销等,是开展营销的工具和手段。
营销组合
产品
产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货
营销组合 地点 渠道 覆盖区域 商品分类 位置 存货 运输
品的信息化、智能化和网络化
是必须考虑的。
降低成本的产品
• 提供同样功能但成本较低的新产品。网络时代的 消费者虽然注重个性化消费,但个性化消费不等 于是高档次消费。个性化消费意味着消费者根据 自己的个人情况包括收入、地位、家庭以及爱好 等来确定自己的需要,因此消费者的消费意识更 趋于理性化,消费者更强调产品给消费者带来的 价值,同时包括所花费的代价。在网络营销中, 产品的价格总是呈下降趋势,因此提供相同功能 但成本更低的产品更能满足日益成熟的市场需求。
1. 借高档名牌产品的声誉,吸引消费水平较低的顾客慕名 购买该产品线中的低档廉价产品。 2. 充分利用企业现有生产能力,补充产品项目空白,形成 产品系列。 3. 增加销售总额,扩大市场占有率。
向下延伸策略
• 如果处理不当,可能会影响企业原有产品的市场
声誉和名牌产品的市场形象。
双向延伸策略
• 原定位于中档产品市场的企业掌握市场优势后, 采取双向延伸策略,可以使企业同时获得上述两 种延伸所产生的效果。
向下延 伸策略
双向延伸策 略
向上延伸策略
• 又叫高档产品策略,就是在原有的产品线内增加 高档次、高价格的产品项目。 • 实行高档产品策略主要有这样一些益处: 1. 高档产品的生产经营容易为企业带来丰厚的利 润。 2. 可以提高企业现有产品声望,提高企业产品的 市场地位。 3. 有利于带动企业生产技术水平和管理水平的提 高。
价格 目录价格 折扣 付款期限、 信用条件
促销 广告 销售促进 人员销售 直营 公共关系
网络营销组合策略
产品 策略
促销 策略
网络营 销组合 策略
价格 策略
渠道 策略
网络营销产品的层次
潜在产品 延伸产品 期望产品 形式产品
核心利益或服务
网络营销产品的层次
• 核心利益层次 是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是
网页制作的收费价格?
• 员工月工作时间=22天×8小时=176小时 • 产品价格=产品单位成本×(1+成本利润率) [(4500÷176)×30+300]×(1+40%) =1493.86 元
收支平衡定价法
• 是指企业暂时放弃了对利润的追求,
只求保本。
• 这种方法主要适用于:企业为了开拓 网络市场谋求市场占有率和保证实现
向上延伸策略
• 采用这一策略的企业也要承担一定风险。因为,
企业惯以生产廉价产品的形象在消费者心目中不
可能立即转变,使得高档产品不容易很快打开销 路,从而影响新产品项目研制费用的迅速收回。
向下延伸策略
• 低档产品策略,就是在原有的产品线中增加低档次、低价 格的产品项目。
• 实行低档产品策略的好处是:
网络营销产品的特点
• 产品形式---最适合网上营销的产品是那些易于数字化 信息化的产品; • 产品质量---无法实际体验,尝试性购买,因此许多购 买者只愿意购买标准化产品或者生活中熟悉的产品;
• 产品式样---由于互联网的时空性,所以网络营销的产
品式样除了要符合消费者个性化的需求,还需要符合 各地各国风俗习惯、宗教信仰等等;
仿制新产品开发策略
• 企业利用互联网迅速模仿和研制开发出已有产品 是一条捷径,这种创造性最低的活动,适用于一 些资金和技术受到限制的中小型企业。因为新产 品开发速度非常快。这种策略只能是作为一种对 抗的防御性策略。
现有产品线外新增加的产品
• 即补充公司现有产品线的新产品。由于市场不断 细分,市场需求差异性增大,这种新产品策略是 一种比较有效的策略。首先,它能满足不同层次 的差异性需求;其次,它能以较低风险进行新产 品开发,因为它是在已经成功产品上再进行开发。
• 产品被市 场迅速接 受和利润 大量增加 的时间
衰退期
销售下降 的趋势增 强和利润 不断下降 的时期
衰退期
产品生命周期
产品的生命周期
要素 销售量 利润 购买者 导入期 较小 扭亏转盈 较少 成长期 快速增加 高峰 渐多 成熟期 继续增加 最大化 普及 衰退期 下降 下降 减少
竞争
营销策略
程度低
缩减产品组合策略
• 缩减产品组合策略是削减产品线或产品项目,特别是 要取消那些获利小的产品,以便集中力量经营获利大 的产品线和产品项目。 缩减产品组合的方式有:
• 减少产品线数量,实现专业化生产经营。
• 保留原产品线削减产品项目,停止生产某类产品,外 购同类产品继续销售。
产品延伸策略
向上延 伸策略
区分需求定价法
• 需求差异定价法以不同时间、地点、商品
及不同消费者的消费需求强度差异为定价
的基本依据,针对每种差异决定其在基础
价格上是加价还是减价。
需求差异定价法主要形式
因地点而异
因时间而异
因顾客而异
因商品而异
需求差异定价法主要形式
• ①因地点而异。如国内机场的商店、餐厅向乘客提供 的商品价格普遍要远高于市内的商店和餐厅。 • ②因时间而异。现在五一、国庆、春节三个长假日也 是:三个购物黄金假期,商品价格较平时有一些增长。 • ③因商品而异。在2004年奥运会举行期间,标有奥 运会会徽或吉祥物的T恤及—些商品的价格,比其他 同类商品的价格要高。 • ④因顾客而异。因职业、阶层、年龄等原因,顾客有 没有需求。零售店在定价时给予相应的优惠或提高价 格,可获得良好的促销效果。
联网进入国际其他
发展地区市场,可 以将产品重新定位 为高档产品。 Internet
网络产品组合策略
• 产品组合
一个企业所经营的全 部产品线的组合方式
• 产品线----在技术和结构上密切相关,具有相同的 使用功能,不同规格但满足同类需求的一组产品
网络产品组合策略
扩大产品组合策略
缩减产品组合策略
产品双向延伸策略
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