企业经营管理决策者视角

育经世致用英才
做富国裕民文章
12
领导是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
13
对人们施加影响的过程，从而使人们自觉地为 实现群体目标而努力
育经世致用英才
做富国裕民文章
14
关键词： 自觉 群体目标 影响
育经世致用英才
做富国裕民文章
15
• 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上
• 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础之上
育经世致用英才
做富国裕民文章
16
类别
思维过程
指导组织
管 理者
发起 关注事 盯内部 接受现实
执行计划 改善现状 即时结算 “只见树木”
领 Байду номын сангаас者
原创 关注人 看外界 调查现实
创建愿景 创造未来 开拓新市场 “看见森林”
育经世致用英才
做富国裕民文章
17
与员工的关系 执行模式 决策方法
控制 等级关系 教导 指导与协调
19
育经世致用英才
做富国裕民文章
20
育经世致用英才
做富国裕民文章
21
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
22
做决策
控运营
决 策 者
配人员
育经世致用英才
做富国裕民文章
23
做决策——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
24
生艇，经过清点物品，发现拥有的所有物品清单如下：
1.航海图 1套
7.柴油
1桶
2.指南针 1个
8.剔须镜 1个
3.威士忌 2瓶
9.收音机 1个
4.压缩饼干 2箱
10.钓鱼杆 1付
5.淡水
2桶
11.油布
2张
6.匕首
1把
12.火柴
1盒
育经世致用英才
做富国裕民文章
32
绝处逢生
• 海难发生地点具最近的大陆或海岛有3000多海里 ，救生艇划行一天可以走60海里。现在船长发现 救生艇载重过多，需要扔掉一些东西，假设允许 在上面的物品里保留3样，请你替船长决策留下什 么物品?
企业经营管理——决策者视角
[ 马斌 简介]
聊城大学副教授 陕西师范大学经济学硕士
聊城大学商学院工商管理系主任 聊城大学工商管理培训中心主任 伟伯品牌管理咨询有限公司合伙人 山东凤祥集团乳业有限公司管理顾问 山东东阿阿胶股份有限公司培训总监 商学院执行院长
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
12亿 70层
亿
千万
4000元 1989.7
百万 育19经89世致用英19才91
2亿
做1富9国92裕民文章
25
18层
育经世致用英才
做富国裕民文章
26
大厦抽干巨人的血
史玉柱四面楚歌
育经世致用英才
做富国裕民文章
27
对经济趋势敏锐的洞察——倪润峰
育经世致用英才
做富国裕民文章
28
对行业前景敏锐的洞察——马云
育经世致用英才
做富国裕民文章
33
绝处逢生
•目标：获救 •可行途径：划行自救？原地待救？ •各种途径需要什么条件？ •资源情况
育经世致用英才 做富国裕民文章
34
控运营——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
35
育经世致用英才
做富国裕民文章
36
育经世致用英才
做富国裕民文章
37
授权和控制
育经世致用英才
做富国裕民文章
38
对授权的认识：为什么要授权
授权的好处：
• 增加你的时间 • 减缓你的压力 • 激励员工 • 提升执行力
不授权的代价：
忙、茫、盲 经理加班加点、员工
无事可做 士气低落 工作进程减慢 工作质量低下 工作延误 经理压力大大，员工
忧心忡忡 绩效低下、老是落后
育经世致用英才
做富国裕民文章
39
有效授权的要素
• 信息共享 • 提高授权对象的知识与技能 • 充分放权 • 奖励绩效
育经世致用英才
做富国裕民文章
40
授权过程的五个步骤
分析 指定
选择需要 授权的任务
指定被授权者
委派
明确任务和委派
控制
监控和激励
评估
育经世致用英才
检查和修正
做富国裕民文章
41
三种控制类型
育经世致用英才
管理境界修炼
育经世致用英才
做富国裕民文章
6
育经世致用英才
做富国裕民文章
7
管理境界
管理就是不让出现问题！ 管理就是有效率的解决问题！
——管理的两大境界
育经世致用英才
做富国裕民文章
8
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
9
2006年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人 格特征和经营理念时归纳了以下六点：
育经世致用英才
做富国裕民文章
29
对政治环境敏锐的洞察——吴仁宝
育经世致用英才
做富国裕民文章
30
决策过程
诊 断 问 题
识 别 目 标
拟 定 备 选 方 案
评 估 备 选 方 案
作 出 决 定
选 择 实 施 战 略
监 督 和 评 估
育经世致用英才
做富国裕民文章
31
【案例分析】绝处逢生
在太平洋深处，一艘货轮发生了海难，船长带领30个船员上了一艘救
1 掌握自己的命运，否则将受别人掌握； 2 面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 3 坦诚待人； 4 不要只是管理，要学会领导； 5 在被迫改革之前就进行改革； 6 若无竞争优势，切勿与之竞争。
育经世致用英才
做富国裕民文章
10
管理是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
11
关键词： 制度 手段 奖惩 权力
做事正确 “怎么做” “何时做” 喜欢简单性 管理变革
制度与程序 依靠过程与系统 不负所望 为高管服务
授权 结交朋友 学习 相信与发展
做正确的事 “是什么” “为什么” 包容复杂性 变革管理
价值观与原则 依靠观念与人力 追求卓越 为顾客服务
育经世致用英才
做富国裕民文章
18
育经世致用英才
做富国裕民文章
做富国裕民文章
42
【小故事】扁鹊的医术
• 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底 哪一位最好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般 人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有 我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。 而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经 脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医 术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」
育经世致用英才
做富国裕民文章
3
育经世致用英才
做富国裕民文章
4
条件：资源有限
有效的管理
目的：满足需求
效率：投入产出比
怎么做 以比较经济的方法
效果：目标达成度 做什么
做有助于目标实现的事
做好 事情
做对的 事情
有效的管理：做好对的事
育经世致用英才 做富国裕民文章
5
马斌
《企业研究》第305期 2008-6-11