企业经营管理教材
关于企业管理的书籍
关于企业管理的书籍多看一些关于企业管理的书籍能帮助我们更好地开展企业管理方面的工作。
下面是小编推荐给大家的关于企业管理的书籍，希望大家有所收获。
1：《营销管理》推荐理由：经历了劳动力成本攀升，人民币不断升值等危机之后，中国的制造业要摆脱困境，要拥抱制造的全球趋势，只有成为"世界工厂"的决心和耐力是不够的，中国企业需要通过营销提升竞争力，通过品牌提升附加价值，中国经理人，需要通过营销大师——科特勒的这本经典教材，迅速提升自己的竞争力。
这本书，常看常备。
这是一部营销领域的圣经，不仅一版再版，而且被很多人奉为案头手册，也被全球高等商学院普遍采用作为经典教材，拥有无数光环和美誉。
但这些都不足以表明，它对于投身全球竞争挑战的中国企业，借此来学习西方社会营销思维是多么的重要！当前，中国进入了买方市场和微利时代，外资企业的产品在品牌和科技的护卫下长驱直入，高新技术变换了传统的营销模式，而国内企业不但要强化本土优势、还要扬鞭域外进军500强，刀光剑影中其拼杀的首要利器自然是"市场营销"。
然而，在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇枪舌战，却未能成就几个国际大牌的赢家。
狂热中的冷醒，知识时代的我们到底有多少营销知识和经验？所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学，我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。
这盏神灯能够指引我们——真正地认识营销、甚至企业的价值，理性地分析市场信息，审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位，形成高瞻远瞩的市场营销战略；以及制定立体的营销决策，通过整合企业内外的全部资源，成就"营销创造价值"的伟业。
本书堪称营销宝典也不为过，因为它涵盖了营销人士所必备的几乎所有知识，也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。
既然面对全球市场竞争，西方企业的营销哲学从人性出发，捕捉深层需求，值得国内企业学习。
取人之长补己之短，我们相信中国的企业定能集结整体的力量、运筹帷幄、决胜市场！面对"顾客永远不会满意"的挑战，中国企业将挺身而出，敢于回答："营销就是创造顾客满意！"2：《竞争战略》推荐理由：本书创造了非常经典的"5力分析"等竞争分析的基本工具，这种分析方式如今已经普遍应用在各行各业，本书也成为关于战略最经典的著作。
“企业创造价值的过程--实战模拟经营管理”培训教材
管理人员职业化培训之一:企业创造价值的过程----实战模拟财务观点下的经营管理公司名称：学员姓名：部门：授课讲师：时间：模块一、什么是财务观点下的管理基本概念1、公司的运作可以看作是一系列的财务活动，包括四个方面:筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动。
（每一个活动都有一套或者N套的理论或学科）筹资：权益资金，债务资金。
方式有直接吸收投资、发行股票、银行借款、商业信用、发行债券、融资租赁等。
融资与投资。
2、公司的内外关系可以归纳为公司的财务关系，包括七个方面：投资者之间、债权人之间、企业与政府之间、企业与受益人之间、企业与债权人之间、企业内部单位之间、企业与职工之间。
3、公司目标的财务语言：利润最大化，每股盈余最大化、股东财富最大化。
4、财务环境包括：法律环境、金融市场环境、经济环境。
5、财务管理有五个环节：预测、决策、预算、控制、分析。
6、财务管理组织的三个方面：建立法规制度、完善管理体制、健全管理机构。
投资理财的两个支柱：时间价值和风险报酬。
资产的管理：增值保值；结果（成果，公司的价值）现金的管理：投资、生产、经营、销售整个过程的需要（效率、安全性、长期生存发展能力）利润不（完全）是现金，资产不（完全）是现金，但现金很重要。
财务报表：（financial statements）是公司发布的提供公司经营和财务信息的正式文件。
公司定期发布的主要报表：( 财务报表是依据会计准则或会计原则制作的。
（如GAAP）)资产负债表（balance sheet）、利润表(inconme statement)、现金流表(statement of cash flows)资产负债表基本目标是对公司的所有者—股东（shareholders）某一日在公司内净投资价值。
利润表是计算在会计期间（accounting period）在这一个时间段内公司活动产生的净利润（或净损失），也叫损益表。
现金流：一个项目经营中引起的企业现金的支出和收入的情况，包括货币现金和其他资产的变现价值。
企业经营管理
二、经营管理的概念
广义含义：是指对企业全部生产经营活动的管理， 它既包括对企业生产活动的管理，也包括对企业经 营活动的管理；
“接下来业务员就要做工作计划，比如拜访几个新客户、请哪 几个客户来参观等等。这时我简单提一下对他们计划的看法，但是 怎么做还是由他自己决定，同时我记下他们可能有困难的地方。订 目标做计划通常在两三天内完成，然后各业务员就忙着去争取订单 了。这时我要不时地注意每个业务员工作的进度，研究他们可能碰 到的困难，该支持他时我会放弃休息和他们一起工作。他们的奖金 与落实的订单量直接挂钩，不用我去算。实施过程
目标管理的形成及发展
• 目标管理（Management by objectives，MBO ）是50年代中期出现于美国，以泰勒的科学管理 和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基 础，形成的一套管理制度。
• 目标管理的产生：目标管理以美国学者麦格雷戈 Y理论为基础。
• Y理论——人性善良，人们愿意体现自身价值。
狭义含义：是指对企业经营活动的管理。
三、经营管理的特点
1．管理思想现代化 2．管理组织高效化 3．管理方法科学化 4．管理手段电子化
5．管理人员专业化 6．管理方式民主化
五、经营管理的内容与职能
（一）经营管理的内容
1．确定企业的总体经营思想、方针、目标 、方向，采取相应的经营战略与策略， 并建立必要的经营组织。
此外，最重要的因素是政府在决定引进这种 车型时，主要考虑到满足国内的需要。因此， 技术上未达到先进国家的标准，无法出口。由 于在目标市场决策中出现失误，“沙格型”汽车 为马来西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而 已。
现代企业经营管理ppt课件
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3、推销观念认为：消费者通常表现出一 种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然 的话，消费者一般不会足量购买某一企 业的产品，因此，企业必须积极推销和 大力促销，以刺激消费者大量购买本企 业产品。
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8
4、市场营销观念认为：实现企业各项目 标的关键，在于正确确定目标市场的需 要和欲望，并且比竞争者更有效地传送 目标市场所期望的物品或服务，进而比 竞争者更有效地满足目标市场的需要和 欲望。
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15
5、根据潜在顾客基本需求上的差异方面， 将其划分为不同的群体或子市场，并赋 予每一子市场一定的名称。
6、进一步分析每一细分市场需求与购买 行为特点，并分析其原因，以便在此基 础上决定是否可以对这些细分出来的市 场进行合并，或作进一步细分。
7、估计每一细分市场的规模。
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第五章 营销管理
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
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1
ห้องสมุดไป่ตู้
第二部分本章内容概要
一、市场和市场营销
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2
（一）市场的含义
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意 和可能从事交换来使需求和欲望得到满 足的潜在顾客所组成。市场包含三个主 要因素，即：有某种需要的人、为满足 这种需要的购买能力和购买欲望。用公 式来表示就是：市场＝人口＋购买力＋ 购买欲望。
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1、生产观念认为：消费者喜欢那些可以 随处买到而且价格低廉的产品，企业应 致力于提高生产效率和分销效率，扩大 生产，降低成本以扩展市场。是一种重 生产、轻市场营销的商业哲学。其主要 表现是“我生产什么，就卖什么” 。
企业管理必看的书籍
1、《86%市场学》正确的市场理论会提供给我们一个与众不同的眼界和思路,当某些人先于他人去执行这个理论时,他就走在了市场的前列。
2、《DO的学问》信守承诺并坚持下去的企业才能生存下去。
坐而言，不如起而行，这是赫顿强调执行力的著作，只有精于实践,才能赢得成功。
3、《M型社会》全球知名商业及策略大师大前研一认为,当经济形式出现变化的时候，要找出个人、企业和国家的应对之道，必须要调整心态，重新评估支出的重要性，才能过更好的生活。
4、《OFF学》摆脱工作时钟，过一段充实的休闲生活，可以让人重新获得工作活力。
有计划的休闲，就能摆脱工作时钟,过高品味,而且快乐的休闲生活,这就是大前研一的“OFF学”。
5、《办公室里的大猴子》作者将视野放大到职场生活,在工作环境中去映照每个人扮演的角色，以轻松幽默的心情去检验兽性未脱的人类本质，并藉以洞悉职场生态原貌.6、《便宜是好事》全书从轻松的角度去了解消费动机，从最简单的方式掌握消费市场的方向，无论是消费者还是企业经理人，只要懂了便宜是好事就可以省钱了。
本书获亚马逊在线书店、邦诺书店网络读者高评价推荐.7、《不理性也能赚钱》本书中除了探讨非理性的生物起源,并首度提出非理性与投资理财行为的关联，剖析各种可能出现的理财盲点与财务灾难外，还教导投资者在非理性市场如何能避险且获利。
8、《不完美的产品才赚钱》本书主要分析人类的经济行为，并从故事中去解释经济、思考问题.从最小的问题出发，逐步涉及到全球化以及国家经济政策与制度等议题的讨论。
9、《成功长青》任何人都可以让自己的人生和事业不平凡,透过一些成功长青人士的故事想法和作为,能启发你能想办法找出你自己独特的方式，在生活，社会，和人际关系上创造永续的成就!10、《承诺的力量》作者从对不同产业的生产与销售的各个环节分析后，为在商海中挣扎的企业经营者提供一个方向，不断地超越企业的品牌承诺，来赢得客户的喜爱和永远不变的忠诚。
11、《创新者的修练》本书结合破坏性创新的理论及应用,提出有系统的分析法则，从不同的情境中探讨主客观的发展，帮助读者运用破坏性创新的思维，洞察未来、开创新局。
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企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设 ④ 创建企业自己的核心能力 ⑤ 处理好冲突，政治和变革的问题
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
⑤ 劳动关系制度：员工劳动合同制度、辞职，解聘及辞退制度规
定
⑥ 员工行为规范：员工行为标准、工作场所行为及规范，生活守
则，工作休息制度等。
人力资源管理
什么是人力资源管理？是依据组织和个人发展的需要， 对组织中的人力这一特殊资源进行有效的开发，合理利 用与科学管理的机制，制度，流程，技术方法和总和。
企业文化
什么是企业文化？
• 是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并 共同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理 念形态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复 合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际 体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业 的风采和独特的风格模式。
二是改变情境以适合于领导者 在上下级关系好与坏的情境下，任务导向的领导者将会有较的
绩效。
领导行为理论
领导生命周期理论 不是指年龄和生理上的成熟，而是指个体对自己直接行为的能
力和意愿，与个人的知识，能力，经验，态度相关的。 ① 命令式：适用于做事无能力，也不愿意负责的下属。高任务
低关系方式。 ② 说服式：适用于那些无能力，却愿意做领导人吩咐的工作的
质量控制与质量改进（全面质量管理中的重要因素：员工参与，顾 客导向、标杆管理、持续改进）以及JIT精益管理（无库存） ⑦ 企业再造管理：哈默与钱皮教授《再造管理》，以工作流程为中心， 重新设计企业的经营管理及动作方式。从头改变，重新设计。 ⑧ 学习型组织理论：彼得.圣洁《第五项修炼》：自我超越、改善心智 模式、建立共同目标、团队学习、系统思考。 ⑨ 企业文化管理：日本兴起的启发，硬性与软性的管理，富有影响力 的企业文化。
现代企业经营管理
第一章现代企业经营管理一，名词解释1.企业：是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位2.企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点，态度和信念3.企业管理制度:是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为规则4.人力资源观念:是指企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念5.生产管理：是在企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来。
6.经营管理：是以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动二简答题:1.企业作为社会经济的基本单位，必须具备哪些特征？答:（1)企业直接为社会提供产品或服务（2)企业是营利性的经济组织，营利是企业与行政组织和其它社会企业组织的根本区别：（3)企业必须实行独立核算，自负盈亏,而经营结果的好坏取决于经营管理的水平(4）企业是纳税单位，企业是独立的商品生产者和经营者,企业必须照章向国家纳税(6）企业行使其应有的职能,包括对生产经营活动的计划，组织,指挥，控制和监督等.2.企业经营观念主要包括哪几个方面？答:主要包括几个方面：(1)市场观念（2）开拓创新观念(3）人力资源观念（4）社会责任观念(5）经济效益观念3.经营目标的主要内容包括哪些方面?答:企业经营目标的主要内容有：（1）贡献的目标，（2）市场的目标，（3）发展的目标（4）利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。
4.企业经营方向及应考虑的问题？答：企业经营方向是指企业产品方向或服务方向，具体讲就是为谁服务，考虑的问题主要有:（1）首先要分析客观形势(2)企业的服务对象尽可能广一些，有利于企业经营的稳定性，（3)要考虑市场竞争的状况，避开风险大，机会小，竞争剧烈的市场(4）要考虑企业的条件，尽可能扬长避短第二章现代企业制度一，名词解释1.企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度.构成企业制度的基本内容包括企业的产权制度,组织制度和管理制度三个方面2.现代企业产权制度：是以公司制企业的法人资产为基础，以出资原始所有权,公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会，董事会，执行机构作为法人治理结构来明确各自权力，责任和利益的企业财产组织制度3.法人产权:是指公司作为法人对公司财产的排他性使用权，经营权，收益权和自由处置权4.股份两合公司:是指一人以上无限责任股东和一定人数的责任股东组成的公司,其中有限责任部分的资本分为若干股份，由各有限责任股东按股认缴5.两合公司:是指一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所组成的公司二，简答题1.简述产权的内涵与产权制度的功能？答：产权是财产权的简称,它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。
企业管理十大经典书籍
企业管理十大经典书籍企业管理十大经典书籍1、《基业长青》作者：（美）詹姆斯·C·柯林斯、杰里·I·波拉斯著；真如译出版社：中信出版社影响一代中国企业家的管理理念“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。
每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生也都应该阅读这本书。
”《福布斯》20世纪20本最佳商业畅销书，盘踞亚马逊畅销书排行榜12年，畅销不衰。
荣获“全国优秀畅销书”奖联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐内容简介“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。
也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。
也不谈拥有某种公司展望。
本书所谈的问题更为重要、长久和真实。
这是一本有关高瞻远瞩公司的书。
”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。
它打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。
全书有数百个具体的例子，并被组织成了紧密的实用概念框架，能够适用于各个层次上的经理人与创业者。
《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。
作者简介詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理教育和咨询公司，他是《超越创业精神》的作者之一。
1988年他进入斯坦福大学商学院，曾获得该学院的杰出教学奖。
此前他在麦肯锡公司和惠普公司任职。
杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。
他是《流式分析》一书的作者，是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。
他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。
世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。
影响一代中国企业家的管理理念，荣获“全国优秀畅销书”奖，联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐。
2024版年度企业经营管理学习课件PPT共47张
03
识别关键财务指标，如营业收入、净利润、资产负债率等，理
解其含义及变动原因，评估企业整体财务状况。
20
成本控制方法论述及案例分享
2024/2/2
成本控制原则与目标
阐述成本控制的重要性，明确成本控制的原则和目标，如降低成 本、提高效益等。
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
12
人力资源规划、招聘与培训实施策略
80%
人力资源规划
根据企业战略目标，制定人力资源 供需预测与规划方案。
100%
招聘策略
制定岗位说明书，明确招聘标准， 选择招聘渠道，实施面试与评估。
80%
培训实施策略
分析培训需求，制定培训计划，选 择培训方法，评估培训效果。
2024/2/2
13
绩效考核与激励机制设计
2024/2/2
33
未来发展趋势预测
数字化转型
可持续发展
随着信息技术的发展，企业经营管理将更加 注重数字化转型，利用大数据、人工智能等 技术提高决策效率和精准度。
在全球环保意识的提高下，企业将更加关注 可持续发展战略，推动绿色生产、循环经济 等环保措施。
跨界融合
人才培养与激励
未来企业将更加注重跨界融合，通过跨行业、 跨领域的合作与创新，实现资源共享和优势 互补。
30
08
总结回顾与展望未来发展趋势
2024/2/2
营管理的基本概念
包括企业定义、经营与管理的关系、经营目标与 策略等。
市场营销策略
分析市场环境、消费者行为，制定产品策略、价 格策略、渠道策略和促销策略。
2024/2/2
组织行为学
第20章企业经营战略管理过程
战略规划的构成：
空间体系 时间体系 规划重心
11:40
21—35
一、战略的实施
（一）战略规划的空间体系
规划的空间体系：战略规划的具体方案由各经营领域战略 规划、各职能战略规划组成，同时附以各项规划的预算计 划和关键岗位工作规划。
需要注意的几点：
企业中长期的发展，并与自身实力和环境引力相适应的、
满意的战略方案。
条件：企业实力和环境引力 目的：增加适应环境的能力，保证战略目标的实现 核心问题：战略、实力、环境三者之间的动态协调和平衡
11:40
7—35
二、企业战略决策的任务及其战略方案的内容
（二）战略决策方案的内容
从三个相互关联的经营层次上作出选择：
11:40
5—35
一、战略制定过程的特点
战略制定过程的决策特点：
（四）动态性和间歇性：根据时间推移对战略进行修正 （五）决策思维的理性化和决策结果的风险性：运用演绎、
推理、抽象、综合、幻想、联想……
11:40
6—35
二、企业战略决策的任务及其战略方案的内容
（一）企业战略决策的任务
任务：谋划和选择一个能体现企业使命和战略目标，保障
第二十章 企业经营战略管理过程
本章小节
第一节 经营战略制定过程的管理
第二节 战略实施过程的管理
第三节 战略控制过程的管理
11:40
2—35
第一节 经营战略制定过程的管理
11:40
3—35
一、战略制定过程的特点
战略管理：企业家对经营战略方案的谋划和实施过程的管 理。 战略制定过程：就是战略可行方案的拟定和选择的过程。 战略制定过程的六阶段：
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（3）不确定型决策。指对未来事件的自然状态 发生与否不能肯定，也无法估计概率，完全凭 借个人经验，感觉和估算做出的决策。
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第二节 经营决策的原则和程序
一.经营决策的原则 1.系统性原则：在制定决策时，要统筹兼
企业经营管理教材
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
第四章 企业经营决策
第一节 经营决策及分类 经营决策的含义 经营决策的作用 经营决策的内容 经营决策的分类
2
第五章 企业经营决策
第二节 经营决策的原则和程序 经营决策的原则 经营决策的程序 第三节 经营决策的方法 定性分析方法 定量分析方法
彩电生产厂拟向4个显像管厂采购规格，质量相当 的显像管，单价分别为：甲厂480元/只，乙厂498 元/只，丙厂475元/只，丁厂490元/只。跟很显然， 该彩电厂应从丙厂进货。
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（2）量本利分析法（盈亏分析法）
T——利润； S——销售额； C——总成本； C F——固定成本； X——销售量； P——销售单价； Cv——单位变动成本。
略决策等。 4.生产决策。如：生产计划，生产组织等。 5.财务决策。如：目标利润决策等。 6.组织与认识决策。如：组织机构设置决策等。
7
四.经营决策分类
1.按问题的重要程度分类 （1）经营决策（战略决策）。指事关企业
未来发展的全局性，长期性的重大决策。 （2）管理决策（战术决策）。指为实施战
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第三节 经营决策的方法
一.定性分析的方法 1.头脑风暴法 2.对演法 3.德尔非法
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头脑风暴法
专家是面对面发表意见
两种方法的最大区别是：
专家是背对背发表意见
德尔非法
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二.定量分析方法 1.确定性分析方法 （1）直观判断法 即从已有的定量分析资料中，凭经验和直
觉选择有利方案的方法。通常只用于简单 的决策。 例
现的，有规律可循的问题的决策。这类决策既 然有规律可循，就可用 一定的程序固定下来， 今后反复使用。如：库存控制、产品质量控制 等。 （2）非程序化控制。指在企业经营管理中很少 出现，且无规律可循的问题的决策。如：企业 重大投资、新产品开发、重组与合并等决策。
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4.按决策的可靠程度划分
（1）确定型决策。指决策者对每个行动方案未 来可能发生的各种状态及其后果十分清晰，特 别是对哪种自然状态将会发生有较确定把握， 这时可从可行方案中选择一个最有利的方案做 出决策。一般运用数学模型求得最优解，如： 线性规划，量本利分析等。
略决策，在人，财，物等方面做出的具体 决策。 （3）业务决策（作业决策）。指在日常生 产经营活动中为提高具体业务效率，合理 组织生产经营活动而做出的决策。
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2.按决策者在企业中的地位分类 （1）高层决策—多为经营决策 （2）中层决策—多为管理决策 （3）基层决策—多为业务决策
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3.按决策出现的频率划分 （1）程序化决策。指在企业经营管理中经常出
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2.经营决策：以市场调查和科学预测的结论为 依据，在正确的经营思想指导下，确定决策目 标，制定多种行动方案，从中择优并付诸实施 的全部活动。
决策应有明确合理的目标。 决策必须有两个或两个以上有质的区别的备选方案。 必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。 最后所选取的方案，只能是“令人满意的”或“足够
3
第一节 经营决策及分类
一.经营决策的含义
1.决策：从两个以上备选方案中选择一个 满意方案的过程。
决策是决策者在占有大量信息和丰富经验 的基础上，对未来行动确定目标，并借助 一定的计算手段、方法和技巧，对影响决 策的诸因素进行分析、研究后，从两个以 上的可行方案中选取一个满意方案的运筹 过程。
注意：(1)资料的完整性。（2）资料的连续性。
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4.拟定方案。根据目标要求和预测结果拟定各 种可行性方案。
5.选择方案。对提出的备选方案进行全面详尽 的论证和评价，据此选择一个满意的方案。
6.方案的贯彻执行。把决策的内容具体化，落 实到有关责任部门，并组织实施。
7.追踪决策。要对方案的执行进行追踪检查， 收集反馈信息，按方案标准进行控制，对执行 情况进行评估。
顾，以整体目标最满意为准绳。要注意各 要素、项目之间的协调和平衡。 2.可行原则：在制定决策时，一定要进行 可行性分析，以保证决策方案行之有效。
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3.科学原则：一方面，决策的执行情况及结果 要符合决策事务本身的客观规律；另一方面， 决策活动本身也必须符合科学决策的客观规律。
4.效益原则。指在制定决策时，必须以经济效 益为中心，力求以尽可能少的投入取得多的收 益。
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二.经营决策的程序
1.发现问题。经营问题是指企业经营活动的实 际状态和理想状态之间的差距。发现问题是整 个决策过程的第一步，是确定目标的基础。
2.确定目标。经营目标是决策所要达到的目的 和结果。要建立在需要和可能的基础上，要从 实际出发，切实可行。
3.收集资料。围绕目标广泛搜集有关的信息资 料。
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盈亏分析法原理
销 售 额 （元）
盈亏平衡图
销售收入S
利润 总成本C
S0 亏损区
变动成本V
固定成本C F
好的”，而不可能是最优的。 决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经
营目标之间的动态平衡而作出的努力。
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Hale Waihona Puke 二.经营决策的作用1.经营决策是企业经营成败的关键 经营决策是关于企业总体发展方向，速度和规模的决
策，关系企业发展的全面，至关重大。 2.经营决策是各项管理职能顺利运作的前提 没有正确的经营决策，各项管理职能不可能发挥正常
功能，只能造成生产经营活动的无序甚至紊乱。 3.经营决策是调动企业各部门和职工积极性的有效手
段 经营决策为企业全部管理工作和经济活动规定了整体
目标，使企业各项管理工作按照统一步调有秩序地进 行。
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三.经营决策的内容
1.经营战略决策。如：经营目标，方针等。 2.研究与发展决策。如：企业技术改造决策等。 3.市场营销决策。如：市场定价策略，销售策