服装品牌岗位职责概述

服装品牌岗位职责

定位作用

1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；

2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;

3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广.

基本素质

认真负责的工作态度；

2、具备装修的基本知识；

3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；

4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；

5、具备一定培训能力；

6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是.

工作内容

营运管理

1、开业系列工作；

2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持）,并做好总结；

3、专卖VI形象的监督、建设和推广；

4、针对各店铺（包括代理商）的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营；

5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈；

6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议.

建立管理

店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；

1、评估代理商信誉；

2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群）,及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性；

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案.

考核工作

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；

3、配合开展地区及全国性的培训工作；

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档.

考察工作

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等；

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等；

3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议.

促销活动

包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议；

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通；

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展；

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导；

5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析；

6、信息反馈及促销活动总结.

工作权限

有对专卖店相关事宜的指导权；

2、有对专卖店人员调整的建议权；

3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；

4、有对基层店务人员的监督、考核权.

考核标准

1、市场信息反馈的及时性及完整性；

2、业务的能力及熟练程度；

3、所管片区内店铺的盈利能力；

4、所管片区内店铺营业员的业务能力；

5、工作积极性与效率比；

6、曾督导过的店铺的信息反馈；

7、督导的自我评估并结合行政考核.

工作标准

前期准备

（一）、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认：

1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等）,加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况.

2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门（策划部、物流等）,跟进工程图进度（店

铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；

（二）出图后跟进事项：

1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；

2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；

3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）；

1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；

2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；

3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对

性（开业广告、横幅、作秀等）.

（三）、款项跟进（限加盟店）：

1、确认加盟金及合同保证金；

2、货款：

1）、根据店铺面积进行铺货；

2）、参照合同的规定条款；

3）、其它；

备注：及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款.

（四）、跟进配发情况：

1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；

2、提供具体提货地址给相关部门；

3、确定发货路径及时间,了解运输周期；

4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商）,并跟踪到位情况；

5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人.

倒计时

（一）、新店装潢指导验收：

1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；

2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、

垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；

3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；

4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求.并拍照与图纸一起存档.

（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：

1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上；要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数）；

2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协