技术服务流程
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技术服务说明:
1、原则上销售需要技术服务申请,需要填写服务报告单并邮件给技术负责人;
2、技术负责人判断是否需要安排技术服务,如安排技术人员服务,要求技术服务人员能够
针对该技术服务项目从一始终的进行支持和服务;
3、技术服务人员如中间有其他服务中断,则一定需要邮件+电话与销售沟通说明;
4、技术服务完毕需要有技术服务总结如下:
1)编写服务总结文档;
2)邮件+电话与销售经理和技术总监回报本次服务状况