必胜客营销策略研究开题报告
必胜客营销策略分析
必胜客营销策略分析
必胜客（Pizza Hut）是全球最大的比萨连锁餐厅之一，其成功得益于其创新的营销策略。
本文将对必胜客的营销策略进行分析。
首先，必胜客以其独特的产品定位为市场带来了巨大的成功。
他们提供各种各样的比萨选择，可以满足不同消费者的口味需求。
此外，他们还提供其他食物，如沙拉和意大利面，为顾客提供更全面的餐饮选择。
这样的产品定位使得必胜客能够吸引到更广泛的顾客群体，从而提高其市场份额。
其次，必胜客注重品牌形象的建设。
他们在全球范围内开设了许多餐厅，并通过墙上的标志和其他广告手段来提升品牌的知名度。
此外，他们还通过电视广告和社交媒体等渠道进行品牌宣传。
这些宣传活动有助于提高品牌的认知度和美誉度，并吸引更多的顾客。
此外，必胜客还通过各种促销活动来提高销售额。
他们经常推出特价活动和折扣优惠，吸引顾客前来消费。
此外，他们还利用节假日和特殊活动，如世界杯足球赛和圣诞节等，推出相关促销活动，增加销售额。
最后，必胜客还重视与顾客互动和沟通。
他们鼓励顾客参加他们的会员计划，并发送电子邮件和短信提醒他们有关新菜单和促销活动的信息。
此外，他们还在线上提供预订服务和外卖服务，方便顾客享用他们的产品。
综上所述，必胜客通过其独特的产品定位、品牌形象建设、促销活动和顾客互动等策略取得了长期的市场成功。
他们不断创新和发展，以满足消费者的需求，并保持其领先地位。
必胜客营销策划方案
必胜客营销策划方案引言概述：必胜客是全球著名的披萨连锁品牌，以其独特的口味和创新的营销策略而闻名。
本文将探讨必胜客的营销策划方案，分析其成功的原因，并提出一些改进的建议。
一、产品定位和差异化竞争1.1 必胜客的产品定位是高品质、多样化的披萨和意大利美食，与其他快餐品牌有明显的差异化竞争。
1.2 必胜客不断推出新品种，满足不同消费者的口味需求，如辣味披萨、素食披萨等，增加产品的多样性。
1.3 必胜客注重食材的新鲜和质量，保证产品的口感和营养价值，建立了良好的品牌形象。
二、促销活动和营销渠道2.1 必胜客时常举办促销活动，如买一送一、折扣优惠等，吸引消费者增加消费频率。
2.2 必胜客利用社交媒体和网络平台进行营销推广，与消费者建立互动关系，增加品牌知名度。
2.3 必胜客与第三方平台合作，如美团、饿了么等，拓展销售渠道，提高产品的销售量。
三、客户体验和服务质量3.1 必胜客注重客户体验，提供舒适的就餐环境和优质的服务，吸引消费者再次光顾。
3.2 必胜客培训员工的服务技能，确保服务质量和效率，提升顾客满意度。
3.3 必胜客不断改进服务流程和管理制度，提高工作效率和服务水平，提升品牌形象。
四、品牌形象和社会责任4.1 必胜客在社会责任方面表现突出，积极参预公益活动，关注环保和社会问题，树立了良好的企业形象。
4.2 必胜客注重品牌传播和形象塑造，通过广告宣传和赞助活动提升品牌知名度和美誉度。
4.3 必胜客与当地社区合作，开展各种社会活动，增强品牌与消费者的情感联系，建立忠诚度。
五、未来发展和改进建议5.1 必胜客应继续创新产品和服务，满足消费者的需求，保持品牌的竞争力。
5.2 必胜客可以加强与新兴市场的合作，拓展国际市场，实现全球化发展。
5.3 必胜客应加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率，保持品牌形象和口碑。
结论：必胜客作为全球知名的披萨连锁品牌，其成功的营销策划方案在产品定位、促销活动、客户体验、品牌形象等方面都有突出表现。
必胜客服务营销策略分析
一、必胜客的外部宏观环境分析1.政治制度环境分析“民以食为天”的思维从古自今，已经深深扎根于消费者的心中，而“吃”是社会大众最为关注的话题，国家一直以来都非常重视食品安全问题，同时也是社会大众高度关注的话题。
如下表3-1，国家为了充分保障消费者的安全，在2018年1、2月份的时候，国家食品药监管总局分别发布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》和《总局关于餐饮服务提供者禁用亚硝酸盐、加强醇基燃料管理的公告》。
同时餐饮市场也是目前竞争非常激烈的行业，国家为了保证市场的公平竞争，防止出现不经当竞争行为的出现，全国人民代表大会常务委员会新修了《中华人民共和国反不正当竞争法》为餐饮市场的公平竞争提供保障。
除此之外，为保证我国餐饮市场的发展，国家制定和颁布了很多的法律，没有设置难以逾越的进入壁垒，由此可以看出我国餐饮市场发展前景一片良好，发展空间非常大。
表1:2018年餐饮业的新政策2 经济因素的影响分析成都市经济的快速发展促使人民生活质量提高，通过《2018年上半年成都是城乡居民收支情况分析》报告总结出，成都2018年上半年辉煌成就与成都市高质量建设全面体现新发展理念城市的战略思路分不开。
在大力发展聚集现金制造业、现代服务业和新经济构建现代化开放型产业的前提下，将乡村振兴战略落到实处，促进经济社会各项改革指标平稳运行，全市城乡居民收入实现匀速增长，随着战略的不断优化，消费支出结构也发生着显著性的改变。
持着良好的态势，促使人们的生活水平和人均可支配收入不断的得到提升，同时也拉动了成都市居民的消费水平的提升，进而消费者对服务行业和服务产品的要求也不断提高，通过对成都市城乡居民的生活消费支出情况，如表3-3可以看出，2018年上半年，成都市城镇居民和农村居民人均生活消费支出分别为14079元和8422元，分别的增速为9.5%和9.1%。
特别是餐饮行业，消费者到餐饮单位就餐其目的出发点不单单是果腹，也是为了满足自己的社会需求和心理需求等对层次、多方面的需要，因此餐饮行业仅仅提高产品质量远远不能满足消费者的需求。
必胜客营销策略研究
【奇摩知识+。/question/question?qid=1206102801175。(2008/11/06)】
价格
• 拿波里比较占便宜，达美乐跟必胜客则是 差不多
通路
• 必胜客(Pizza Hut)在网站上提供销售披萨的 服务，网络变成另一种订购的管道，但是 披萨无法透过网络送给顾客，还有广告、 店家、外送车许多等等通路
【Pizza Hut ::::比萨一路hot到家::::。/about/company.asp。(检索日期2008/11/06)】
身为比萨专家的必胜客，为了真正落实对顾客的承诺，独 家新推出”比萨质量满意保证”活动，保证提供您最满意 的美味比萨。若您对所点购的质量有任何不满意的地方， 我们将为您免费更换一个新鲜现做的比萨。
1.必胜客 最主要必胜客卖得最好的原因为:他们的促销方案非常的多,而且妳看 电视广告,必胜客的广告打得很凶,而且东西也不错吃...服务态度也较 好,而且最时常推出新产品,所以这就是必胜客稳居第一的原因 2.达美乐 生意也不差,缺点就是东西有点贵,促销方案也很多,但是出新产品的时 间会让顾客等太久,而慢慢失去新鲜感...
3.拿坡里 虽然便宜，但是非常不好吃
【奇摩知识+。/question/question?qid=1607062402903。(2008/11/06)】
必胜客与其他连锁披萨业的比较
• 目前店面数以必胜客Pizza Hut的110家店最 多，其次为达美乐Dom ino的103家店以及 排名第３的拿坡里Napoli计70家店。国内披 萨市场由高价位正规作战走到讲究时效、 方便的外送市场，并朝向50元低价位游击 市场走，竞争相当激烈。分析整体市场及 品牌竞争态势如下：
必胜客营销策略研究
必胜客营销策略研究开题报告
4.论文写作与毕业实习的时间安排重合，写作时间较为紧张。通过合理安排论文写作计划和严格执行，以保证论文的进度和质量。
)
指导教师意见
指导教师签名：月 日
企业导师意见
2015.1.25-1.23 学生查找资料，撰写毕业论文初稿；
2015.1.24-1.31 学生查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；
2015.2.1-2.7 学生查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；
2015.2.8-2.14 学生查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.2.15-2.21 学生查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指,准确的营销战略是企业生存与发展的关键,休闲餐饮企业的定位、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、人员策略、服务策略及服务的有形展示策略等营销策略组合,对于休闲餐饮企业实现销售的增长有着无比巨大的现实操作意义,因此休闲餐饮企业所采用营销战略策略组合就备受行业内的关注与探讨。本文选题的现实意义也在于此。
三、本课题研究的基本内容和方法：
（一）基本内容
本课题包括三个主要部分
1.相关理论概述，主要叙述营销策略的内涵。
2.问题的提出，主要对必胜客营销策略相关方面进行分析，探讨其问题所在。
3.相关对策的研究，提出如何加强运用营销策略来制定宜家家私的相关运营对策。
（二）研究方法
1.文献研究法
通过对文献的研究了解营销策略的概念，深入剖析我国快餐业营销的发展现状，提出相关的问题，所获得的资料来自于校阅览室各期刊报纸、校图书馆、网上数据库等。
2.归纳法
营销策略研究4p论文开题报告
营销策略研究4p论文开题报告尊敬的指导老师：您好！本次开题报告将从市场营销的角度出发，研究并分析一家企业的营销策略，重点关注产品、价格、渠道和促销这四个营销组合要素（4P）。
1. 研究背景与意义在日新月异的市场竞争环境下，企业需要不断优化和调整营销策略以满足消费者的需求，并提升市场份额。
营销策略是企业实现市场目标的重要手段，而其中的4P营销组合要素则是实施营销策略的基础。
通过深入研究企业的4P营销策略，可以帮助企业了解市场需求、分析竞争对手、选择合适的市场定位和目标消费者群体，进而优化产品设计、合理定价、选择适用的销售渠道，以及制定有效的促销活动。
通过研究企业的营销策略，不仅能提升企业的市场竞争力，更能为相关行业或领域的其他企业提供借鉴和参考。
2. 研究目标和内容本次研究将选择一家具有代表性的企业，通过对其4P营销组合要素的研究，分析其营销策略的有效性及其对企业业绩的影响，旨在探讨以下几个方面：a. 产品策略：分析企业的产品定位、产品品质、产品设计、品牌管理等方面的措施和策略，以及其对市场反应的影响。
b. 价格策略：探讨企业的定价策略，如定价水平、价格区间、折扣优惠、价格弹性等，以及这些策略对消费者购买意愿的影响。
c. 渠道策略：研究企业选择的销售渠道类型、渠道覆盖范围、渠道策略等，以及这些策略对产品销售的影响。
d. 促销策略：分析企业的促销活动类型、时间、地点、目标受众等方面的策略，以及这些策略对消费者购买行为的影响。
3. 研究方法和数据来源本次研究将采用定性与定量相结合的方法，首先通过文献研究和案例分析，了解当前市场环境和企业的营销实践，为深入调研提供基础和指导。
接下来，将根据选定的企业，进行实地调研和采访，收集相关的定性数据和定量数据，包括企业内部文件、市场调研报告、销售数据、消费者调查问卷等，以全面了解公司的营销策略及其效果。
4. 预期结论和创新性通过对所选企业的4P营销策略进行研究和分析，我们预期可以得出以下结论：a. 理解企业市场需求并根据实际情况优化产品设计，有助于提高产品质量和市场竞争力。
必胜客在中国的营销战略制定研究打印版
必胜客在中国的营销战略制定研究前言必胜客是全球知名的快餐连锁品牌，也是中国市场上的热门连锁餐饮企业之一。
随着中国市场的日益发展和人们对美食的追求，必胜客一直在不断调整和改进其营销战略，以满足中国消费者的需求并保持竞争优势。
本文将分析必胜客在中国市场的营销战略制定研究。
1. 必胜客在中国的市场定位作为全球连锁餐饮品牌，必胜客在中国市场中寻找自己的定位是非常重要的。
在中国，必胜客将自己定位为高质量、高档次的连锁餐饮品牌，主要目标消费者是城市中年轻、时尚、有一定消费能力的人群。
必胜客通过提供多样化的披萨和美味的意大利菜肴，以及舒适的用餐环境和优质的服务，吸引了许多年轻消费者。
2. 必胜客在中国的产品策略在中国市场，必胜客致力于开发适应当地顾客口味的产品。
他们不仅提供经典的披萨口味，还推出了一些适合中国消费者口味的创新产品，如麻辣鸡翅和茄香香肠披萨。
此外，他们还推出了一些符合中国文化节日和习俗的特别套餐，如春节套餐和中秋套餐，以吸引更多的消费者。
3. 必胜客在中国的价格策略价格是消费者在购买决策中的重要考虑因素之一。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，必胜客在中国市场实施了合理的价格策略。
他们通过定期提供优惠活动和套餐，以及推出一些经济实惠的产品，如单人套餐和团购优惠，吸引了更多的消费者。
4. 必胜客在中国的渠道策略渠道策略是将产品推向市场的重要手段。
必胜客在中国市场建立了广泛的渠道网络，包括直营门店、加盟店和外卖服务。
他们通过自有门店和加盟店的合作，覆盖了中国的主要城市和商业区，以提供便利的用餐环境。
此外，必胜客还积极推广外卖服务，并与第三方外卖平台合作，提供更多便利的订餐渠道。
5. 必胜客在中国的促销策略促销活动是吸引消费者的重要方式之一。
必胜客在中国市场通过各种促销策略吸引消费者，如打折优惠、赠品活动和积分制度。
此外，必胜客还积极参与一些中国传统节日的庆祝活动，并推出相关促销活动，与消费者建立更亲近的联系。
必胜客调研报告
必胜客调研报告必胜客调研报告一、调研背景必胜客是一家全球性的连锁餐饮企业，以提供比萨为主打产品。
近年来，随着中国经济的不断发展和人们生活水平的提高，外国快餐连锁企业在中国市场占有率逐渐增加。
本次调研旨在了解消费者对于必胜客的认知程度、消费习惯及其对必胜客的满意度。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
我们在北京市随机选择了200名消费者进行了调研，其中男性100人，女性100人。
问卷内容包括：对必胜客的知晓程度、消费频率、用餐环境和服务质量的满意程度等。
三、调研结果1. 对必胜客的知晓程度：调查结果显示，95%的受访者表示已听说过必胜客，其中78%的人能够正确给出必胜客的经营范围。
2. 消费频率：问卷调查显示，58%的受访者表示每个月至少到必胜客就餐一次，18%的人称每周会至少一次，仅有7%的人从未到过必胜客。
3. 用餐环境：大部分受访者对必胜客的用餐环境表示满意，其中有76%的人认为必胜客的用餐环境干净整洁，舒适宜人。
4. 服务质量：对于必胜客的服务质量，调查结果显示，81%的受访者对必胜客的服务态度表示满意，而19%的人表示不太满意。
5. 改进建议：在问卷的最后，我们还就必胜客的改进建议进行了调查。
调查结果显示，大部分受访者希望必胜客能够增加更多的特色比萨口味，以满足不同消费者的口味需求；同时也有消费者表示希望必胜客能够提供更多的优惠和折扣活动，吸引更多的顾客。
四、结论通过本次调研，我们发现大部分消费者对必胜客的知晓程度较高，并且对其提供的服务和用餐环境较为满意。
然而，在激烈的市场竞争中，必胜客仍然需要不断改进和创新以保持竞争力。
我们建议必胜客能够进一步拓展菜单种类，提供更多特色比萨供消费者选择，并加大优惠力度以吸引更多的消费者。
另外，必胜客还需要进一步加强员工培训，提高服务质量，以提升消费者的满意度和忠诚度。
必胜客在中国的营销战略制定
THANKS
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竞争定价
必胜客在定价时考虑竞争对手的价格 ，以确保价格具有竞争力，吸引更多 消费者。
渠道策略
多渠道销售
必胜客通过多种渠道销售产品，包括实体店、外卖平台、电商平台等，以满足 不同消费者的购买需求。
合作伙伴关系
必胜客与各大外卖平台和电商平台建立合作伙伴关系，共同推广品牌，扩大市 场份额。
促销策略
优惠活动
店面设计
必胜客的店面设计风格统一，以红色和白色为主调，营造出温馨、时尚 、舒适的用餐环境。店面布局合理，注重空间利用和顾客体验。
03
员工形象
必胜客注重员工的选拔和培训，要求员工具备良好的服务态度、专业知
识和沟通能力。同时，公司定期开展员工培训和团队建设活动，提升员
工的服务水平和团队合作能力。
品牌传播与推广
按照计划逐步开展各项营销活 动，如广告宣传、促销活动和
品牌推广等。
营销效果评估
设定评估指标
设定可量化的评估指标，如销售额、 市场份额、品牌知名度和客户满意度 等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给相关部门和人 员，以便对计划进行调整和优化。
数据收集与分析
收集相关数据，对营销活动的效果进 行分析，了解计划的执行情况和效果 。
了部分消费者。
02
营销策略
产品策略
创新产品
必胜客在产品策略上注重创新， 不断推出新口味、新品种的披萨 ，满足消费者多样化的需求。
品质保证
必胜客坚持选用优质食材，严格 把控食品安全，确保产品品质始 终如一。
价格策略
市场定位
必胜客根据市场定位制定价格策略， 针对不同消费群体提供不同价位的产 品选择。
必胜客在中国的营销战略制定
劣势（Weaknesses）
价格偏高
相比本土竞品，必胜客的价格偏 高，一些消费者可能会因为其价 格而犹豫是否购买。
服务质量不稳定
在高峰期或繁忙时段，必胜客的 服务质量可能会下降，给消费者 带来不便。
机会（Opportunities）
中国消费市场不断扩大
随着中国经济的持续发展，消费市场不断扩大，必胜客有更多的 机会在这个市场中获得份额。
消费者需求变化
随着消费者需求的变化，如果必 胜客不能及时跟上这些变化，可
能会失去一部分消费者。
政策风险
政策的变化可能会对必胜客的运 营产生影响，例如食品安全政策 的收紧，可能会增加其运营成本
。
03
营销战略制定
市场定位
高品质定位
必胜客以提供高品质的披萨和服务为市场定位，满足消费者对品质的追求。通 过强调食材的新鲜、口味的独特以及烹饪工艺的精良，树立品牌形象。
多元化产品
针对中国市场的多样化需求，必胜客积极推出适合当地口味的披萨和其他餐品 ，以满足不同消费者的口味偏好。
产品策略
新品开发
持续推出创新产品，吸引消费者的注 意力和兴趣。例如，针对中国消费者 的口味偏好，开发符合当地风味的披 萨，如海鲜披萨、川菜风味披萨等。
季节性推广
根据不同季节和节日，推出相应的季 节性产品和促销活动。例如，在春节 期间推出特别定制的团圆披萨，吸引 家庭聚餐消费。
市场份额
目前披萨市场中，国际品 牌和本土品牌共同竞争， 市场份额相对分散。
竞品分析
主要竞争对手
中国披萨市场上，必胜客 与诸如达美乐、棒约翰等 国际品牌以及一些本土品 牌展开竞争。
竞品特点
竞品通常具有多样化的产 品线、创新的营销策略以 及个性化的服务体验。
必胜客的营销策略分析
必胜客的营销策略分析
必胜客是全球领先的快餐连锁企业之一，其成功的关键之一就是精确的营销策略。
必胜客具有以下营销特点：
1.产品差异化营销：必胜客的产品种类繁多，包括各种口味的比萨、面条、汉堡等，满足不同喜好的消费者需求。
他们还推出一些特色产品，如太平洋风味比萨等，以吸引消费者，并提升品牌知名度。
2.定期促销活动：必胜客定期推出各种促销活动，如购买一份比萨免费赠送一份、特价时段享受折扣等，通过降低售价来吸引更多消费者。
这些促销活动有助于增加销量和品牌忠诚度。
3.线上线下互动营销：必胜客积极利用互联网和移动应用程序等新兴渠道与消费者进行互动。
他们通过提供线上订购服务、在线投票活动等，促使消费者积极参与，并加强品牌的口碑和认知度。
4.与合作伙伴的合作营销：必胜客与其他企业合作，如与百事可乐合作提供可乐饮料，与卡通形象合作推出儿童套餐等。
这些合作促进了双方品牌的互相宣传，扩大了目标消费群体。
5.社交媒体营销：必胜客积极利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与消费者进行互动，并提供最新的优惠信息和推广活动。
通过社交媒体，必胜客实现了与消费者的直接沟通，增加了品牌的影响力。
6.忠诚度计划：必胜客设立了会员制度和积分卡，以激励消费
者在他们的店铺消费。
会员享受一些独家优惠和礼品，这样可以增加顾客再次光顾的概率，并加强顾客与品牌之间的忠诚度。
总结起来，必胜客的营销策略体现了产品差异化、定期促销、线上线下互动、合作营销、社交媒体营销以及忠诚度计划等多种手段，这些策略的有效运用能够吸引消费者，提升品牌知名度和忠诚度，使其在全球连锁快餐市场中保持竞争力。
必胜客市场调研报告
必胜客市场调研报告1. 市场概述在快餐行业中，必胜客是一家全球连锁披萨餐厅，拥有广泛的市场份额和知名度。
该调研报告旨在分析必胜客在市场中的竞争地位，市场规模和增长趋势。
2. 市场规模与增长趋势根据调查数据显示，全球披萨市场在过去几年保持稳定的增长态势，预计未来几年仍将继续增长。
作为全球最大的披萨连锁品牌之一，必胜客在很大程度上受益于这一趋势。
3. 竞争地位分析必胜客在市场上的竞争地位较为稳固。
虽然市场上存在其他竞争对手，如麦当劳和肯德基，但必胜客的品牌认知度和产品多样性使其在消费者心目中占据重要地位。
4. 消费者调研通过消费者调研，我们了解到消费者选择必胜客的主要因素包括产品品质、服务质量和便利性。
此外，消费者还关注披萨的价格、配送等方面。
5. 品牌和产品创新必胜客致力于不断创新和改进其品牌和产品。
通过引入新口味的披萨、宴会套餐等新产品，必胜客能够满足消费者的不同需求，并保持竞争力。
6. 市场机会和挑战虽然必胜客在市场上具有竞争优势，但仍面临一些挑战。
对品牌扩展的限制、成本管理和竞争压力是其中的一些挑战。
然而，随着市场规模的增长和消费者需求的变化，必胜客也面对着许多机会。
7. 市场推广策略为了保持竞争优势，必胜客采用了多种市场推广策略。
例如，通过广告宣传、促销活动、社交媒体和在线订购等方式来吸引消费者。
8. 未来展望随着全球市场的不断扩大和消费者群体的变化，必胜客将继续致力于品牌创新、产品开发和市场推广，以保持其在市场中的领先地位。
未来必胜客有望进一步拓展全球市场，并更好地满足消费者的需求。
以上是针对必胜客市场调研的报告，其中避免了使用标题相同的文字。
必胜客在的营销战略制定研究
品牌历史与文化
1 2
品牌起源
必胜客（Pizza Hut）起源于1958年，由美国 的卡尼兄弟创立。
品牌文化
必胜客以“欢乐、美味、家庭”为核心价值， 一直致力于为顾客提供快乐的就餐体验。
3
品牌发展
经过多年的发展，必胜客已经成为全球最大的 比萨连锁品牌之一。
产品与服务特色
产品特色
贡献
本研究对于必胜客进一步了解市场、调整营销策略以及提升竞争力具有一定的指导意义。 同时，对于其他餐饮企业也有一定的借鉴意义。
未来研究方向与建议
01
数字化转型
随着科技的进步和消费者行为的 改变，餐饮业正面临着全面的数 字化转型。未来，必胜客可以进 一步探索如何利用大数据、人工 智能等技术来优化其营销策略， 提升客户体验。
04
创新驱动
继续保持创新精神，不断推出符合 消费者口味的新品，是必胜客保持 竞争力的关键。未来，必胜客可以 进一步探索在产品、服务等方面的 创新，以持续吸引消费者的关注和 喜爱。
THANKS
谢谢您的观看
在营销活动结束后，对活动的效 果进行评估，分析投入与产出的 比例，以便对今后的营销活动进 行改进。
06
结论与展望
研究结论与贡献
成功因素识别
必胜客在市场上的成功与其独特的营销战略密不可分。本研究通过对其营销策略的深入分 析，找出了其成功的关键因素，如品牌形象、产品质量、创新和定位等。
市场竞争分析
通过对必胜客所处的市场竞争环境进行深入分析，本研究揭示了必胜客在市场中的优势和 劣势，为其未来的发展提供了有益的参考。
价格策略
价格合理
价格要合理，符合产品的质量 和定位，同时考虑消费者的购
工商管理-必胜客服务营销策略研究
必胜客服务营销策略研究摘要随着社会经济的发展，人们的物质需求也不断提高，越来越多的人将视线转移到服务上，并开始注重精神层面的消费，服务营销的理念也就应运而生。
与此同时，第三产业的蓬勃发展也为服务营销在餐饮行业中的应用提供了条件。
满足顾客对于服务的需求，成为了众多餐饮集团考虑的首要问题。
必胜客作为跨国餐饮的代表，在中国中高级快餐市场上独占鳌头，究其原因，是必胜客始终将服务作为其营销的侧重点，在把关产品质量的前提下，通过不断提升服务水平来面对日趋变化的市场竞争环境。
本文通过对必胜客服务营销策略进行研究，分析其服务营销策略，并为其服务营销策略的实施提供保障措施，以此来提高它的竞争力。
文章首先对应用到的相关理论进行阐述，其中包括服务营销理论、STP理论、7P理论、顾客满意度理论等。
其次，运用PEST分析法对必胜客的宏观环境进行分析，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。
接着运用SWOT分析法，对必胜客微观环境中存在的优势、劣势、机会和威胁进行分析。
之后根据必胜客在市场上的现状，分析其市场细分、目标市场选择和市场定位，并对其服务营销组合策略进行分析。
最后为必胜客服务营销策略更好的实施提供具体的保障措施。
希望通过本文的研究，能让必胜客服务营销策略得到更好的改进和应用，同时为市场上同类型餐饮行业的健康发展提供借鉴意义。
关键词：餐饮企业；必胜客；服务营销；保障措施AbstractWith the development of social economy, people's material demand is also increasing. More and more people shift their attention from products to services, and begin to pay attention to the spiritual level of consumption, so the concept of service marketing came into being.At the same time, the vigorous development of the tertiary industry also provides conditions for the application of service marketing in the catering industry.How to meet the needs of customers for service has also become the primary issue for many catering groups to consider.As the representative of transnational catering, pizza hut is the leader in China's medium and high-end fast food market. The reason is that Pizza Hut always takes service as its marketing focus. Under the premise of checking product quality, it hopes to face the changing market competition environment by constantly improving service level.In this paper, through the study of the service marketing strategy of pizza hut, we analyze its success and provide guarantee measures for the implementation of its service marketing strategy, so as to improve its competitiveness.First of all, this paper expounds the relevant theories, including service marketing theory, STP theory, 7p theory, customer satisfaction theory and so on.Secondly, PEST analysis is used to analyze the external environment of pizza hut, including political and legal environment, economic and market environment, social and cultural environment and technical environment.Then, SWOT analysis is used to analyze the advantages, disadvantages, opportunities and threats existing in the internal environment of pizza hut.Then, according to the current situation of pizza hut in the market, it analyzes its market segmentation, target market selection and market positioning, and analyzes its existing service marketing mix strategy.At last, it provides specific safeguard measures for better implementation of pizza hut service marketing strategy.I hope that through the research of this paper, we can improve and apply the service and entertainment strategy of pizza hut better, and provide reference for the healthy development of the same type of catering industry in the market.Key words:Pizza Hut; service marketing; catering enterprises; safeguard measures目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)第一章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (3)1.4 研究内容 (4)1.5 研究方法 (4)第二章相关理论概述 (6)2.1 基本概念 (6)2.1.1 服务营销 (6)2.1.2 市场营销策略 (6)2.2 相关理论 (6)2.2.1 STP理论 (6)2.2.2 7P理论 (6)2.2.3 顾客满意度理论 (7)2.3 相关分析工具 (7)2.3.1 PEST分析法 (7)2.3.2 SWOT分析法 (7)第三章必胜客概况及营销环境分析 (8)3.1 必胜客概况 (8)3.1.1 必胜客公司简介 (8)3.1.2 必胜客在中国发展状况 (8)3.2 必胜客服务营销宏观环境PEST分析 (9)3.2.1 政治法律环境 (9)3.2.2 经济环境 (9)3.2.3 社会文化环境 (9)3.2.4 技术环境 (9)3.3 必胜客服务营销微观环境SWOT分析 (10)3.3.1 优势分析 (10)3.3.2 劣势分析 (10)3.3.3 机遇分析 (10)3.3.4 威胁分析 (10)第四章必胜客服务营销策略分析 (12)4.1 必胜客服务营销STP分析 (12)4.1.1 市场细分 (12)4.1.2 目标市场选择 (12)4.1.3 市场定位 (12)4.2 必胜客服务营销组合策略分析 (13)4.2.1 产品策略 (13)4.2.2 定价策略 (14)4.2.3 渠道策略 (14)4.2.4 促销策略 (15)4.2.5 服务人员策略 (16)4.2.6 服务过程策略 (16)4.2.7 有形展示策略 (17)第五章必胜客服务营销策略实施的保障措施 (18)5.1 明确客户服务目标 (18)5.1.1 提高员工服务技能水平 (18)5.1.2 加强人力控制注重员工合作 (18)5.2 完善服务营销管理制度 (19)5.3 完善员工激励制度 (19)5.3.1 完善现有的薪酬体系 (19)5.3.2 激励手段多元化 (20)5.4 打造优秀的服务营销团队 (20)5.5 传承发扬企业文化 (21)第六章结论 (22)参考文献 (23)致谢 (24)第一章绪论1.1 研究背景近年来服务行业的蓬勃发展慢慢改变着人们的消费习惯，人们开始更加注重精神层面的消费而非物质需要。
必胜客在中国发展的营销策略研究
必胜客在中国发展的营销策略研究
必胜客在中国发展的营销策略研究1.必胜客背景介绍
1.1必胜客的诞生与全球发展
1.2必胜客中国的发展与现状
1.3百胜国际餐饮集团简介
2、必胜客中国营销现行策略分析
2.1必胜客的品牌定位
2.1.1了解顾客需求
2.1.2必胜客在中国选择的细分市场
2.1.3必胜客的品牌定位
2.2必胜客中国的营销组合策略研究
2.2.1必胜客中国的产品策略
2.2.2必胜客的价格策略
2.2.3必胜客中国的促销策略
2.2.4必胜客中国的通路
3、必胜客在中国继续发展的营销策略建议3.1必胜客在当前中国市场的机会分析
3.1.1必胜客中国的环境分析
3.1.2必胜客在中国的五种竞争力量分析
3.1.3必胜客中国的竞争战略分析
3.1.4必胜客中国SWOT分析
3.2环境的变化和必胜客自身的发展
3.3发展新定位的必要性
3.4必胜客中国的新定位
3.5必胜客产品策略的调整建议
3.5.1产品线发展建议
3.5.2餐厅环境的调整
3.5.3服务策略及执行的调整
3.5.4新产品发展建议
3.6定价策略调整建议
3.7必胜客促销策略的调整
3.7.1全国促销与地区促销的结合3.7.2加强地区促销活动
3.8整合营销沟通的加强
3.9客户关系管理的加强
3.10必胜客通路策略的建议
3.11姊妹品牌的发展
4、总结。
必胜客在中国发展的营销策略研究[1] 2
![必胜客在中国发展的营销策略研究[1] 2](https://img.taocdn.com/s3/m/e31baa3bf111f18583d05aaa.png)
摘要近二十年来，“休闲餐饮”这个后起的、全新的用餐理念随着休闲餐饮品牌店的营销在中国已经成为一种时尚。
西式休闲餐饮品牌必胜客则是其中发展最快最好的品牌。
自1990年必胜客开始进入中国休闲餐饮市场，通过其准确的定位，适当的“本土化”策略，获取了巨大的成功。
在休闲餐饮行业经过了十多年的快速发展后，如今的市场竞争格局已经发生了翻天覆地的变化，必胜客的市场份额逐渐遭到竞争对手的蚕食，导致其销售额的年增长率出现了下降的态势。
本文主要论述了目前必胜客在中国的营销战略和具体的营销组合策略以及必胜客在中国持续发展所需要做出的营销战略方面的必要的改进与调整。
关键词: 必胜客；休闲餐饮；战略营销；竞争战略；营销组合论必胜客在我国的营销策略分析目录一、我国休闲餐饮业的发展背景及行业分析 (1)1、我国休闲餐饮业的发展背景 (1)2、我国休闲餐饮业的发展和兴起 (1)3、我国休闲餐饮业的环境特点 (1)4、必胜客在我国休闲餐饮市场分析 (1)二、必胜客中国现行营销战略分析与研究 (1)1、必胜客在中国的产品策略 (1)2、必胜客在中国大陆的价格策略 (1)3、必胜客在中国大陆市场的促销策略 (1)4、在中国市场必胜客的独特经营渠道 (1)5、人员策略分析 (1)6、总结 (1)结束语 (1)参考文献 (1)一、我国休闲餐饮业的发展背景及行业分析1、我国休闲餐饮业的发展背景作为大众餐饮的细分市场，休闲餐饮成为餐饮业的新亮点，正悄悄引领消费新时尚。
因为那突出环境情调与文化氛围的休闲餐厅，随意又个性鲜明，正在成为都市年轻人以及很多上班族享受美食、沟通情感、放松心情的首选消费场所。
从消费需求的角度来看，都市年轻白领阶层的需求促进了西式餐饮与传统餐饮的融合，使得到休闲餐厅消费逐渐成为一种主流餐饮消费形式。
我们相信，随着城市居民生活节奏的加快及80后、90后等现代消费人群的兴起，休闲餐饮市场会具有较大的发展前景。
2、我国休闲餐饮业的发展和兴起随着高端餐饮在市场的萧条，大众化和休闲化的餐饮逐渐成为主流，而休闲餐饮的需要显得更为迫切，记者调查发现消费者更为偏好的是休闲性餐饮，特别是白领阶段，对于小资范儿更明显的休闲餐饮有极大的好感。
必胜客的营销策略分析
必胜客的营销策略分析必胜客作为全球知名的连锁品牌，以其美味的比萨饼和优质的服务赢得了消费者的喜爱。
在竞争激烈的市场环境中，必胜客不断调整和优化营销策略，以吸引更多的消费者。
本文将从产品策略、市场定位、品牌形象、价格策略、渠道策略和促销策略等方面，对必胜客的营销策略进行分析。
1. 产品策略必胜客以其经典的意大利比萨饼和多样化的菜品而闻名。
在产品策略方面，必胜客注重食材的质量和口感的独特性。
例如，必胜客的意大利比萨饼选用优质的番茄酱、芝士和原材料，为消费者提供口感纯正、营养均衡的美食体验。
此外，必胜客还不断推出新品种和特色菜品，如海鲜比萨、意式烩饭等，以满足不同消费者的需求。
2. 市场定位必胜客的市场定位是提供高品质的意大利美食和独特的用餐体验，以满足消费者对异国风情和时尚生活的追求。
在市场定位方面，必胜客主要针对有一定消费能力和追求品质生活的年轻人群。
同时，必胜客还通过市场调查和分析，不断挖掘消费者需求，进一步拓展市场份额。
3. 品牌形象必胜客的品牌形象以其红色的品牌标志和“必胜客”简洁明了的品牌名称而深入人心。
品牌口号“Pizza and More”传递着品牌提供多样化的美食和一流的服务信息。
此外，必胜客还通过统一的品牌视觉识别系统，提升品牌的知名度和美誉度。
4. 价格策略必胜客的价格策略充分考虑了品牌定位和消费者需求。
在原价设置上，必胜客保持中等偏高的水平，以凸显品牌的高品质和优质服务。
同时，必胜客通过提供套餐、优惠券等促销活动，吸引消费者并提高销售额。
此外，必胜客还针对不同的客户群体，如学生、老年人等，推出适合不同消费水平的价格策略，以扩大市场份额。
5. 渠道策略必胜客的渠道策略注重多渠道发展，包括线下门店、官方网站、社交媒体等多个平台。
在门店方面，必胜客积极拓展覆盖范围，特别是在繁华商业区和居民区附近，以满足消费者的需求。
此外，为了适应现代消费者的习惯，必胜客还通过官方网站和APP提供在线点餐服务，为消费者提供更加便捷的订餐体验。
必胜客市场调研报告
必胜客市场调研报告必胜客市场调研报告一、调研背景和目的必胜客是一家全球连锁餐厅，以提供披萨为主打产品。
本次市场调研的目的是了解必胜客在中国市场的竞争力以及消费者的需求和购买行为，为必胜客制定进一步的市场策略提供依据。
二、调研方法本次调研采用了线上问卷的方式，通过社交媒体和网络平台广泛传播问卷链接，共收集到1000份有效问卷。
三、调研结果分析1. 必胜客的知名度：在调查的受访者中，74%的人对必胜客有所了解，其中58%的人已经品尝过必胜客的披萨产品。
2. 必胜客的市场竞争力：必胜客的市场竞争力主要体现在产品品质和品种上。
调研结果显示，73%的消费者认为必胜客的披萨口感好，76%的消费者认为必胜客的披萨种类多样。
3. 必胜客的顾客满意度：调查发现，88%的顾客对必胜客的整体体验感到满意，其中67%的顾客表示会再次光顾必胜客。
4. 必胜客的价格策略：对于必胜客的价格策略，调研结果显示，46%的消费者认为必胜客的价格适中，30%的消费者认为价格相对较高。
5. 必胜客的市场覆盖和分布：调研结果显示，必胜客在中国的市场覆盖较广，主要集中在一二线城市。
目前，必胜客在中国拥有200多家门店。
6. 必胜客的客户群体和购买行为：调研结果显示，必胜客的主要客户群体为年轻人，特别是18-35岁的年轻人。
70%的消费者表示会选择外卖的方式购买必胜客的披萨。
四、市场策略建议1. 提升产品品质和口感；2. 加大产品开发和创新，丰富产品种类；3. 推出更多的优惠活动和促销策略；4. 在二三线城市扩大市场，增加门店数量；5. 提供更多的外卖服务，满足消费者的购买需求。
五、结论通过本次市场调研，可以看出必胜客在中国市场的竞争力较强，消费者对其品质和口感较为认可。
然而，在价格和市场覆盖方面仍有改进的空间。
必胜客可以通过加大产品开发和创新，提供更多的优惠和促销活动，以及扩大市场覆盖和提供更多的外卖服务来增加市场份额和满足消费者的购买需求。
市场营销 论文 河池必胜客服务营销策略研究
目录摘要 (I)一、引言 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的和意义 (1)（三）研究的主要内容 (2)二、河池必胜客概况及其服务营销现状 (3)（一）河池必胜客简介 (3)（二）河池必胜客服务营销现状分析 (3)三、河池必胜客服务营销中存在的主要问题 (5)（一）品牌知名度不高 (5)（二）产品销售渠道狭窄 (5)（三）产品促销方式单一 (5)（四）员工服务水平参差不齐 (6)（五）差异化服务不足 (6)四、完善河池必胜客服务营销策略的措施 (7)（一）加大品牌推广力度 (7)（二）改进产品销售渠道系统 (8)（三）丰富产品促销途径 (9)（四）实施多样化员工培训和考核活动 (10)（五）强化差异性服务 (11)五、结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)一、引言一、引言伴随着生产的长足发展、科技的不断进步以及经济的日益增长，世界经济的规模越来越大，经济全球化的趋势不断加强，中国市场化和全球化进程也不断加快，一些跨国公司纷纷进入中国。
中国餐饮产业在社会经济发展中一直发挥着不可替代的作用。
餐饮作为服务业中的重要组成部分，对企业品牌形象和企业利润起着重要影响。
服务营销是现代市场营销的一个新领域，是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，通过采取一系列整合的营销策略达成服务变易活动的过程，从而实现企业的预定目标。
服务营销是在市场营销的基础上研究无形产品和有形产品区别。
（一）研究背景伴随着中国社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，我国的餐饮业近几年一直保持着高速的发展趋势并展现出强劲的发展势头以及广阔的发展前景。
餐饮业的行业规模和经营领域的不断扩大使其成为中国国内消费市场中增长幅度最高发展速度最快的行业之一。
改革开发30年来，我国餐饮业伴随着经济的发展和社会的进步走过了具有历史性、跨越性和巨变性的30年，在行业规模、服务质量、管理水平和经济贡献等方面都有很大的提高。
随着服务业的快速增长，和竞争的日益激烈, 我国企业在努力适应新经济环，境的同时, 开始将营销作为竞争的手段。
必胜客市场营销策略分析
Strength
Opportunity
SWOT分析
Weakness Threaten
软件优势
Strength
SWOT分析
硬件优势
1、能力。风味迥异的美 食.
2、理念。“为客疯狂”、 “顾客是我们的惟一”的 理念，营造“欢乐休闲”、 “轻松亲切而又值得依赖” 的餐饮氛围和文化，并把 这种餐饮文化转化到企业 内部，形成一套具有企业
2肯德基 产品更新换代速度较
快且新产品随广告同步上市。
SWOT分析
经营模式
经营模式
1、1990年，必胜客在北京开设第一家中国分店。1993年，必胜客实行特许经 营。作为必胜客中国内地唯一特许加盟商，香港怡和集团抢滩华南。 1998年 必胜客在中国首推“休闲餐饮”经营模式，开创了一个全新的餐饮领域。
2、2003年必胜客正式确立更加亲近的“欢乐餐厅”品牌名称。叫停加盟，实 行直营连锁，实现了形象的全面转型。
3、2006年必胜客全新定位“西式休闲餐饮专家”逐步调整了产品研发策略， 进一步强调西餐特有的“全餐概念”。
营销策略
㈠市场定位 ㈡产品策略 ㈢价格策略 ㈣促销组合策略
………………
营销策略
必胜客欢乐餐厅
• 企业背景 SWOT分析 经营模式 营销策略分析 存在的问题 建议
目录
企业背景
以小红帽作为标志的必胜 客（PIZZAHUT），目前已是全 球最大的比萨专卖连锁企业，
企业背景在全球近百个国家，每日接待
超过400万位顾客，烤制170多 万个比萨饼。依托百胜集团强 大的资金、运做实力，必胜客 已在营业额和餐厅数量上成为 全球第一的比萨连锁餐厅企业 。而在我国，必胜客也已在50 多个城市开设了187家店铺， 成功的抢占了中高级快餐的至 高点。
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美国社会学家丹尼尔•贝尔在理斯曼的基础上提出“后工业社会概念”，认为大众媒介的信息轰炸对人们心理产生消极影响。随后，法国思想家鲍德里亚从符号学理论出发分析消费社会中的传媒，批判了传媒在文化工业中销蚀意义的功能。
马超（2007）在《必胜客赢在起点》中提到，必胜客“做到了原料本土化、产品本土化、人才本土化,从而为开展适合中国国情的营销打下了坚实的基础。必胜客“之所以赢在“起点“.其根本原因就在于`’必胜客已经完全采用了“以市场为导向’`的指导方针,无论是品牌定位、品牌推广、体验营销、欢乐美食或是本土策略都是’`必胜客深挖消费者需求后的结果。而当把“结果’`应用在“起点”之时,那么离必胜的距离也就只有一步之遥。
薛胜（2006）在《转变策略》中写到，必胜客靠把“休闲餐饮”改成“欢乐餐厅”把“特许加盟”改成“自营模式”把“传统营销”改成“病毒营销”三种方法使必胜客在中国中长久不衰。
（二）国外研究历史现状
美国学者雷奇汉和赛塞的研究结果表明，消费者忠诚率提高5%，企业的利润就能增加25%-85%。另一项研究表明，企业吸引一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本的4-6倍。
2.归纳法
通过大量资料的收集，对相关内容进行归纳总结。在所收集资料、文献中学者观点的基础提出自己的观点，并进行归纳总结。
四、课题研究的步骤及进度安排：
2014.12.22-12.27学生在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成《开题报告》；
2014.12.28-2015.1.3学生在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成《开题报告》；
（二）课题研究的意义
对一个休闲餐饮企业而言,准确的营销战略是企业生存与发展的务策略及服务的有形展示策略等营销策略组合,对于休闲餐饮企业实现销售的增长有着无比巨大的现实操作意义,因此休闲餐饮企业所采用营销战略策略组合就备受行业内的关注与探讨。本文选题的现实意义也在于此。
本文以休闲餐饮业的巨头必胜客的营销战略策略为研究对象,充分运用战略营销理论、市场竞争战略理论和消费者行为理论等理论,结合消费者调查数据的分析、行业分析、竞争对手分析和竞争环境分析,理清必胜客所面临的发展瓶颈以及企业的成长目标,对必胜客的现行营销组合策略进行深入细致地分析,最后结合休闲餐饮消费者调查所获得的数据,提出了必胜客在新的形势下的营销组合策略方面的建议,从而保证必胜客中国能够在未来的市场竞争中实现更加快速持续的发展。
毕业设计(论文)开题报告
题目：必胜客营销策略研究
一、课题研究的目的、意义：
（一）课题研究的目的
近二十年来,“休闲餐饮”这个后起的、全新的用餐理念随着休闲餐饮品牌店的营销在中国已经成为一种时尚。西式休闲餐饮品牌必胜客则是其中发展最快最好的品牌。自1990年必胜客开始进入中国休闲餐饮市场,通过其准确的定位,适当的“本土化”策略,获取了巨大的成功。在休闲餐饮行业经过了十多年的快速发展后,如今的市场竞争格局已经发生了翻天覆地的变化,必胜客的市场份额逐渐遭到竞争对手的蚕食,导致其销售额的年增长率出现了下降的态势。
本报告以必胜客中国的战略营销策略为研究对象,运用了战略营销理论、竞争战略理论、消费者行为理论等理论,采用了市场分析及消费费者调查数据报告等研究手段。研究了目前必胜客在中国的营销战略和具体的营销组合策略以及必胜客在中国持续发展所需要做出的营销战略方面的必要的改进与调整。本文的研究可以为必胜客的进一步发展提供一些建议,同时也为那些试图在中国发展的连锁休闲餐饮企业一些启示。
二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：
（一）国内研究历史现状
奉灵芝（2010）研究必胜客发展历史在《必胜客的_必胜之道》中写到必胜客要健康发展,第一需要提升品牌含金量;第二是要有统一协调的管理体系。在必胜客脚还没有站稳就采取特许加盟,反而不利于必胜客品牌的长远发展。
谢雨萍（2004）在《研究中式快餐业发展方向研究》中写到消费者对西式快餐品种单一，热量高，营养价值低不满；只有5.9%的被调查者对中式快餐食品不满意。以上对比数据表明，其实中国消费者还是更喜欢中餐食品，因此中式快餐在产品方面是有优势的；而且随着消费者年龄的增长，喜欢中式快餐的人数也在增加。
2015.1.25-1.23 学生查找资料，撰写毕业论文初稿；
2015.1.24-1.31 学生查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；
（三）研究目标
综合以上国内外研究的历史、现状的分析，尽管发达国家对于营销策略的研究已经到了一个较高的水平。可是像必胜客这种让消费者感受家的感觉销售，一种抓住消费者心理的营销策略在我国还没有得到较好的创新与运用。使必胜客在快餐业中稳定发展，因此，有必要进一步探讨，以谋求更加稳定，良性的发展。为中国快餐业的发展有好的参照。
三、本课题研究的基本内容和方法：
（一）基本内容
本课题包括三个主要部分
1.相关理论概述，主要叙述营销策略的内涵。
2.问题的提出，主要对必胜客营销策略相关方面进行分析，探讨其问题所在。
3.相关对策的研究，提出如何加强运用营销策略来制定宜家家私的相关运营对策。
（二）研究方法
1.文献研究法
通过对文献的研究了解营销策略的概念，深入剖析我国快餐业营销的发展现状，提出相关的问题，所获得的资料来自于校阅览室各期刊报纸、校图书馆、网上数据库等。
2015.1.4-1.9学生在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成《开题报告》，并递交指导老师修改；
2015.1.10-1.17 学生按照指导老师意见进行开题报告的修订完善，并向系毕业论文工作小组申请开题。进入毕业设计（论文）实施阶段，未通过者在一周内完成修改并再次报审。
2015.1.18-1.24 学生查找资料，并把相关调查问卷设计稿发指导老师修改，学生撰写毕业论文初稿；