茅台酒沟通话术
茅台酒沟通话术
白酒线下陌拜：不同场景怎么聊之烟酒行、超市
适合县级乡级的小型烟酒行
对于跑店有经验的代理话术
A代理B客户
A：进店前的准备工作：第一步面对微笑、自然展示
哎，老板、你这个店在这里有多少年了
B：大约2年
A：哇，那老板很厉害哦，现在实体经济不景气，老板还能做这么好（夸奖），老板那你这边卖得最好的就是哪款酒，大约多少价位的酒走的好呢
B：你是谁
A：我是未来集市这边做年底福利推广的。我们和茅台集团战略合作特意为年底福利定制了一款福利大礼包，原价1598元，现在只要三分之一不到的价格，老板感兴趣不（这点确定她的意向度）
B：这酒真的假的，这么便宜
A：老板，你看酒我都带了，直接扫为这个二维码，你都知道真假，而且我就在附近，如果出现假货，你直接找到我，我家里有几百箱，随时欢迎来我家，如果你能喝酒可以现在品尝一下，没事。
B：这个利润怎么样，这么便宜，我有钱挣吗
A：老板，茅台是大品牌，这个在其他的平台都是1598只有在我这里是XXX元，因为我这里是茅台集团战略合作直接出厂价，你卖一瓶399元都可以，这个利润空间是不是超级大呢，而且，我就在附近，马上年底我肯定会抽时间来帮助你们店里一块销售好这款酒，这个我很有信心。您说：您店里这么多酒放在这里他们有来给你出方案策划吗没有吧，但我们有呢
B：那今天先拿2箱试试
烟酒店
对于跑店有经验的代理话术
A代理B客户
A：老板你好
B：你是谁有什么事
A：我叫某某，是茅台集团的，我来做一个市场调研，请问老板咱们这片的茅台酒好卖吗B：我们不卖茅台
A：怎么不卖呢
B：不好拿货，要货还得提前预定
A：哦，明白，那如果是跟厂家直接对接你觉得怎么样，而且现在快过年了，酒是每家过年必不可少的东西，所以过年肯定好卖而且赚钱也不少的，加上茅台是国酒，知名度高，连广告都不用打的，拿货价还便宜，一箱四瓶才388，往店门口放个广告牌，比如写上茅台200或者多少钱一瓶，这个价格你决定，肯定很多人来买的
B：四瓶茅台酒才388不会是假的吧，哪有这么便宜的酒
A：老板你放心，我们这款是茅台集团针对市场需求出的一款新酒，而且是浓酱兼香型的，一般来说咱们这边喝浓香酒的比较多，但是大部分好酒都是酱香型的白酒，这种白酒的加工工艺更复杂。
而浓酱兼香型白酒既保留了酱香型白酒的酿酒工艺，还保留了浓香型白酒的纯正口感，这样的酒可以满足更多人的喝酒需求。
这款茅台酒市场价1980，出厂价只要388，而且是四瓶正宗的茅台集团出厂的酒，老板你尽管放心的卖
B：是正品吗
A：绝对的正品保证，每瓶酒都有防伪标识，确保正品。
B：是要我囤货吗如果卖不掉怎么办呢
A：这个你放心，不需要你囤货，也不用担心卖不掉，我可以先把茅台酒放你店铺里卖，等卖了你再给我结账就行了，
比如：我们这款茅台酒一箱四瓶388，你一瓶的成本才97，你可以一瓶卖200或者300都可以的，一箱赚个百也很不错的，而且你是无风险的销售这款茅台酒，放心大胆的卖，年底绝对让你赚钱翻翻！你看看是不是先卖卖看
B：那就放两箱看看吧！
A：好的，那我们先加个微信，回去之后我安排给你送两箱过来
B：好的
小型超市话术
A：老板来一瓶水
B：你想要什么水
A：红牛，
B：好的
A：看你家酒挺多的，哪个酒销量比较好
B：过年了酒水会比较多一点，像洋河卖的比较好！
A：看来你周边的人群消费水平还是比较高，有没有想过上利润更高知名度更大的酒水B：你是做什么的
A：是这样的，年底了绝对是烟酒的销售旺季，所以我们公司特意定制了一款适合市场的大礼包，在其他平台上销售价格1598元，现在只要388元4瓶，一瓶价格只要97块钱而且是国际大品牌，并且利润空间特别大，你这边要不要推广一下
B：茅台酒能这么便宜
A：是的，其实很多人都认为茅台酒太贵喝不起，所以我们特意推出这款人人都喝的起的国酒，而且是出厂价，所以才有这么低的价格，每一瓶酒都可以扫码还有电话可以查询防伪的
B：茅台酒不好卖吧！
A：其实以往不好卖的原因是因为顾客的观念都认为茅台酒太贵了，加上你们拿货价也高所以卖的肯定贵，一般人都喝不起，但是现在不一样呀！一箱拿货价388，想卖多少钱由你决定，这样顾客也喝得起，你的利润也高对吧
B：有没有酒给我看一下
A：是这样的，我们酒20号才上架商城，等酒到了我给你带过来，你这边可以加一下我微信，到时候如果公司有更多优惠的福利我可以第一时间给到你
B：好的……
（加上之后第一时间把时间，地点，店铺名称都备注好，再拍一下门头的照片做好备注，后续就可以比较好的做好跟进）
白酒线下陌拜：不同场景怎么聊，之影楼，小超市
场景：小超市
A:老板，您好，我是市场销售经理，这一次过来是想了解下我们店里对白酒的销售和市场情况。
B；有什么事吗
A：这两天我都有过来这边，观察了很久，发现您很会做生意，人缘好，跟谁都能聊得来，你家的店铺装修有档次，形象好，在这附近的同类型店铺面积又最大，俗话说得好：好的门面可以吸引更多的客户资源。
B：还可以
A：快过年了，您店里最近白酒销售如何
B：还好，逢年过节会好些。
A：店里主要是哪一个类型的白酒销售最高，中档酒或者低档酒
B：都有，低档酒好一些
A：主要是哪一个价位的酒
B：50元左右的
A：客户是自己喝的多谢，还是送礼的多些
B：大都是自己喝的，都是附近小区的客户，
A：他们都会问哪些高档的酒呢，比如五粮液、茅台酒之类
A：如果有一款正宗的贵州茅台集团出品的酒，价格又很亲民，您觉得好不好卖
B：你那个不会是假的吧，很多都是茅台镇的
A：您对白酒还是蛮有研究的，看来我找您是找对了，这个酒我给您说真的假不了，每一瓶都有贵州茅台集团专用防伪码
B：如果是真的茅台集团酒，那价格一定很高吧，多少钱呢
A：产品您绝对可以放心，我们这一箱价格是388元，而且是一箱4瓶装，一瓶只需97元，
适合老百姓的需求，让每一位老百姓都能喝得起的茅台的酒。
B：口感如何呢
A：我们这款是酱香型和浓香型相兼容的，让浓香和酱香的用户都能习惯喝
B：如果是真的，那是很便宜，到时我关注一下
规划蓝图：现在还有一个多月时间，就过春节了，很多人也都开始准备年货、送礼之类，而且我们这款茅台酒的价格又是亲民价，包装上档次，品牌值得信任，加上我们是独家运营，有专门的订购渠道，市场上是很难直接买到，相信您这边一定会把握市场机会，并在春节前大赚一笔。
A：非常感谢您的信任，那我们相互留个联系电话和微信，方便到时联系。到时您一定会感谢我今天给您带来这么好的商业信息。
B：好的
场景：影楼婚庆一条龙服务
A：老板你好，看您店里好忙的啊，生意兴隆哦
B：是啊，现在忙的不可开交，吃饭也没时间
A：（表示同情）那挺辛苦的，选择在年底结婚的人还是蛮多的，也到了销售旺季了哦。（同频）
（嘘寒问暖的关心一下）是这样的我现在做酒，今天过来也是想帮咱们店利益最大化，我们
做婚庆的肯定知道新人结婚酒水肯定是不能少的是吧
B：是啊
A：出去跟拍的时候这边的客人结婚用的那个酒比较多呢
B ：有三星，四星，凤酒的，最多的也是四星吧
A：原来这样啊，那你觉得有一款酒可以帮助我们提高客户黏度和我们店的利益最大化有没有兴趣呢
B：啊，什么酒
A：贵州茅台集团的酒
B：茅台的太贵了吧，客人婚礼消费不起吧
A：哥（姐）我们不要让自己的思维限制客户的消费能力呢，我们这款酒是出自茅台集团公司的，大公司，上档次，质量有保障，而且新人最怕的就是亲朋好友喝醉酒的是吧，照顾还是比价麻烦的，咱们这款酒喝完不上头，非常适合婚礼上使用的
B：这个价位呢对我有啥好处呢
A：和厂家合作的价位你放心，哥（姐）我们这边没有带酒水，客人也会去外面买，我们是不是损失了一笔收益呢我们做生意肯定赚的越多越好是吧，而且我们这款酒适合大众口味和消费（此处可以详细说一下酒的FABE）
B：行吧，我考虑考虑
A：哥（姐）你在考虑就被别家婚庆/影楼的抢先做了，我们店再去做吸引客户也难是吧我们做生意最重要的是强占先机(说他的痛处）
哥（姐）我家能在当地成为最大最出名一家，也是因为可以帮助到新人很多，不让他们为了采购而苦恼。
B ：行吧，那我先试试吧
A：好勒，一看哥（姐）就是会做生意，哥来扫一下我的微信，两天后我把酒带过来给你，空闲的时候我们也可以交流一下婚庆策划的细节之类的
注：婚庆摄影，工作人员接触客户更多，可以和工作人员沟通合作，让他帮忙推广，成功了给佣金之类的
白酒招商怎么聊：二十招轻松拿下（1-5招）
问题一：说实话，你们产品的酒质没问题，品牌也不错，不过现在新品做市场很难。
回答：X总你说的很对，一个产品从研发到上市再到被消费者接受，需要一个过程，而且咱们是茅台集团的产品。做生意这么多年，您一定知道，新产品利润是非常丰厚的的，同样也
是建立自己公司品牌的契机。比如我们湖南的X老板，上个星期运营我们的产品，一周出货400件，目前现在每个月都有1500件的销量。
问题二：我也想和你们合作，而开始你们产品价位太高了，在我们这里卖不掉。
回答：XX总，你说的这个问题的确是我们最关注的问题之一。价格和价值永远是划等号的，我们产品是茅台集团生产，国家级酿酒大师亲自勾调，相对一些“粗糙”的产品固然价位略高。但是价位高正是价值高的体验，目前消费者升级明显，越来越注重消费产品的质量，同时我们产品的毛利率在XX%以上(以数字形式和客户沟通)，整体算下来利润还是很客观的。因此我相信本产品和贵公司的合作一定可以全面打开市场。
问题三：我品尝过你们的产品，整体酒质不错，就怕不能长期保持稳定的酒质。
回答：X总，这一点您说到了关键点，酒质是一个品牌赖以生存的根本，如果酒质批次不同酒质不同，那我们肯定不能在市场生存。再俗点说连质量都不能保证，我还敢开门做生意啊我们想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。咱们从原料采购、酿酒加工、成品灌装、包装出库均有严格的审查制度，不会随随便便出产品。(尽量把生产工艺特殊语言表达出来)
问题四：你说你们的酒质多么好，那么万一出了问题怎么解决。
回答：X总您说的很对，人不怕一万就怕万一，当然谁都不希望出问题，但是因为运输的问题,有可能影响产品质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
问题五：做你们的商家，卖不出去可以退货吗
回答：X总，这个问题我相信是每个商家都需要关心并且关注的问题，咱们是茅台集团产品，品牌认知度高，品质有保证，价格也适中的，同时咱们在进货之前肯定以市场需求点为核心进行进货，我们业务人员会协助您们所有的商家开展此工作。
白酒招商怎么聊：二十招轻松拿下（6-10招）
问题六：你们这个品牌有没有市场支持，都支持哪些方面
回答：X总，没有市场支持，我们把产品裸价给您，我相信您也不好做。我们针对我们所有的商家都有各种市场支持，目前我们主要支持包括：人员培训、终端物料、消费者品鉴、活动展销等，明星视频等等，凡是对市场有利的市场投入我们是全程策划操作，我们专业的营销策划公司会针对每个商家制定不同的活动方案。同时我们也建议我们的商家前期也要拿出自己的利润来做市场，共同打造一个大平台。
问题七：您这个品牌是什么招商模式，是独家代理吗
回答：X总您好，我们这个品牌从开始运营就已经把商家模式确定了，实行的是区域独家代理模式，在客户签约的区域内不允许设置第二个经销商，连锁KA卖场除外。我们首先要保证客户的自己经营范围的权益，同时还要遏制商家之间的窜货情况，保证每一个客户都要在自己的“圈子”里面做生意做品牌。
问题八：你们这个品牌有那些宣传吗或者准备做那些宣传
回答：XX总，你这个问题提的非常好，也正是我马上要向你解释的内容。目前我们公司在网络推广、公众号、线下广告设计、公益活动均在开展品牌推广。尤其在线下广告宣传层面，我们公司配有专业的营销策划公司专业针对每一个细分市场制定品牌宣传方案。
问题九：你们的东西我了解了，我考虑考虑再给你回复。
回答：好的X总，大家合作必定不能盲目。那我过一周以后再拜访您，期间您有什么问题都可以随时问我。希望和贵公司早日达成合作，共同发展。
问题十：没有消费者提出买这个产品，肯定卖不好。
老板，消费者已经开始在别的商店大量购买这种产品了。再说哪个新品一上来人人就知道来找了，您看我们利润这么丰厚而且做了这么多营销宣传，如果消费者在电视或其它媒体上曾经看到过这种产品的广告，到你商店里又发现了这种产品，大都会产生购买这种产品的欲望，同时他们也可能成为您的回头客。这给您带来的不仅仅是这个产品本身的利润，还有更长远的利润。
白酒招商怎么聊：二十招轻松拿下（11-15招）
问题十一：我不能进这种产品了，货架没有位置了
老板，我想这不应该成为您不进货的理由，因为消费者有对这种产品的消费需求，现在天也越来越冷了，您的啤酒销量肯定要少一些，您不妨腾出个位子放我们的白酒，这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货，我建议您先少进一点，放一件还是两件
问题十二：我做不了主，钱不是我掌握着的，得老板娘说了算。或者是说没有钱。
老板，一件货也没有几个钱，却能给你带来的不是**元的利润。况且，我们有稳定的服务，现在你对面和隔壁都进货了。如果消费者到你这里买这种产品时，你这里没有。消费者去对
面或隔壁买，我们店里是不是又失掉一笔生意。而我们店铺的生意，一般都是回头客，如果回头客到这里买不到他需要的产品，他就可能转向成为别的店铺的回头客。
问题十三：口感不适合消费者（太浓或太淡）
（运用对比法。）您平时喜欢什么的口味您太太（或丈夫）和您的口味一样吗百人有百味，再者公司产品的口味也是经过对消费者的调查才推出的，迎合绝大多数的人。我们不能因为个别的有差异而抹杀大众的口味。您觉得是不是这样的口感在销售中也可以培养的，就像男女恋爱一样，由不认识到认识，再到相恋。喝一口就爱上了一辈子也有可能的，对吧来两箱恋爱一下
问题十四：我这里现在已经有了你们的两个品种，不想再进别的了
既然您这里有两个品种，这就说明这里的消费者已经接受了这些产品。您肯定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的，同样的消费者在不同的时侯他的需求也是不同的，因此我们只有为消费者提供更多的选择余地，才能够更好地满足消费者的需求，也只有这样你才能获取更多利润。所以我建议您把这种产品也进一些。
问题十五：这个产品的利润太低了，我们不卖
老板，名牌产品的利润一般都比较低，但销量大，这样一来，利润用销量就可以弥补过来。另外，由你名牌产品可以带货，消费者来这里买这个产品的时候，当看到别的产品时，也会买店内其他产品的。因此，又给店内带来了额外的利润。
白酒招商怎么聊：二十招轻松拿下（16-20招）
问题十六：这个价位的酒我们店有很多，不想进了
老板，一个产品不可能指望卖给所有的人，所以每一个产品都有其相对应的消费群体，就象汽车一样，大众车有人买，比亚迪不是照样有买吗同一价位为消费提供不同的选择，这样你的店生意才好。而且我们的产品能真正为您带来利润的增长。
问题十七：你们的差不多的酒为什么比***的贵
老板，一分价钱一分货。品牌、酒质、支持、包装等都不一样，不同的产品怎么能够相比呢同样都是轿车，大奔能够卖到上百万。而桑塔纳轿车一百万给您，恐怕您也不要，您说是吧。我们的酒是名牌产品，又能给你带货，带来的其他利润恐怕远不止差的这点钱吧
问题十八：现在我不想进，等有人来问的时候我再进
老板，您这样不仅会使您在有人购买这种产品时失去一个销售机会，而且还会让您的老顾客去您的隔壁或对面店铺去买这种产品。请您仔细想想，市面上很多新产品推出来的时候也很少人知道。而现在这些产品已经为您贡献了很大的销售量和利润。所以，我们有充分的理由相信，这种新品牌会获得同样的成功的。
问题十九：等别人卖开才卖我真的不明白，
您完全可以做个领头羊的。不知道您有沒有发现一个现象，凡是走在前头的都是吃香喝辣的，走自己的路干嘛要去看别人呢在您这里好卖，不一定在其他地方就好卖，在其他地方好卖，也不代表在您这里好卖的。我的成功离不开大家共同支持，每个人像您的话，我就下课了，上天有好生之德，您也是愿意支持的我的，是吧来两箱吧！
问题二十：你是是真品吗
这个你放心，咱们产品一瓶一码，客户可查真伪，也可以当场验货，正品保障！我们集团我们集团和茅台那边是战略合作，专供集市一个系列，客户年底走亲访友的送礼，家里来客人啥的开来喝太有面儿了
销售话术流程
电话销售流程 1、流程图 流程名称飞来爱电话销售流程流程分级使用部门流程编码 节点电话销售流程 A 关键B 1 2 3 4 5 七条养生短信，建立印象 以发自内心关心为出发点 建立起良好信赖感 以对客户有帮助为出发点 （可参考短信系统） 第一通电话： 1介绍自己 2确认客户身份 3提供并塑造健康饮食方案 第二通电话： 1健康饮食方案是否收到在使用 2初步了解客户基本生活习惯与身 体状况，初步建立领袖健康档案 3判断客户类型 第三通电话： 1详细了解出客户的亚健康、慢性 病，完善建立领袖健康档案 2塑造工程对他的帮助 3要求客户体检 4价格告知 第四通电话： 1跟进体检情况 2建议体检报告传给专家组诊断 3再塑造工程对他的帮助 4针对顾客分享案例 可以短信为切入点 给客户留下良好的印象 可以询问健康饮食方案为切 入点建立起初步信赖感 以工程塑造为核心 建立起较强信赖感
2电话销售说明和要求： 第一通电话： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗? 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？ 是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢？ ---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！ 6 7 执行负责人 督导 页码 版本号 签发人 签发日期 第六通电话： 1告知专家的建议 2告知打款后要签订生命健康约定和保障协议 3提供银行账号打款 第五通电话： 1客户提供体检报告后已交给专家组 2加强工程对他的帮助 加强客户信心为主 坚定客户的信心
(完整版)与家长沟通技巧
与家长沟通技巧 ——戴佳音对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢？ 1.见到家长能躲就躲，不得已才与家长沟通一下，教学才重要，课上好了就没 必要和家长沟通了。 2.害怕和家长沟通，不敢张口，怕说多错多，家长反而不信服我。 3.很想和家长沟通，也曾经尝试过与家长沟通，但家长不重视，最后以失败告 终，以后也就不敢了。 以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源，他们是出在 思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题，相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性，积极自信的面对学生家长，掌握与家长沟通的技巧，才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。 新东方老师的那些事 与家长沟通的内容 谈谈学生的课堂表现情况，如纪律问题，举手发言问题，考试成绩等，另外也可询问家长孩子在家的学习情况，学生课后是否主动按时做作业，是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。 与家长沟通途径 当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通，请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。
老师们的多重身份 “专家”的身份 ?上好第一次开班课，让学生从此爱上你。 ?重视第一次家长会，专业的知识及认真的态度让家长信服。 “朋友”的身份 沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况，真心的并能够给出科学的可实行的建议，让家长信服老师这个朋友。 推班技巧 ?以朋友的身份日常沟通 ?以专家的身份专业推荐 推班案例 一名学生的词汇量非常有限，单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助，帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做？ 首先，老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够，没用心背单词？还是学习方法不对，用心背单词了但效果甚微？经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用，纠正错误发音，而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级，可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法，复合记忆法等记忆单词的方法，这样既解决了家长的忧虑，帮学生提供了科学的记忆单词的方法，同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意，如果是学生的学习态度
销售话术流程
电话销售流程1、流程图
2电话销售说明和要求： 第一通电话： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗? 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？ 是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢？
---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！ 第二通电话： 询问健康饮食方案话术： ---喂，**大哥/姐，我是飞来爱的**，**大哥/姐，最近应酬多吗？---那饮食这块您可要关注关注，昨天发给您的健康饮食方案邮件收到了吗？ **大哥/姐，您知道我们这套饮食方案已经帮助过非常多的家庭，而且他们的效果都非常好，所以我相信对这么多家庭有帮助的，对您也一定会有所帮助的。既然对我们家庭有帮助，是早一点使用上还是迟一点好呢？那当然是早一点好，对吧？ 注：没收到——再次核对邮箱，再发一遍 问句参考：（了解客户基本生活习惯与身体状况） 1.您从事什么行业？ 2.您的作息时间正常吗？ 3.您一般晚上几点休息？ 4.您的饮食正常吗？ 5.您有吃早餐的习惯吗？吃什么？几点吃？ 6.您一般是外面吃饭还是在家里吃饭？
7.您爱吃肉吗？ 8.您偏食吗？ 9.您平时应酬多吗？喝酒抽烟吗？ 10.您平时喜欢运动吗？ 11.您平时是怎样保养自己的？ 第三通电话： 塑造体检重要性话术：有体检习惯或无体检习惯 有：----**大哥/姐，那太好了，懂得经营身体的领袖，都是相当有智慧的领袖。想必我们的企业未来一定会越来越健康发展。那您最后一次是什么时候去体检的呢？----各项指标怎么样？ 无：---**大哥/姐，体检对我们是相当重要的，像是我们经营企业的时候，我们必须清晰了解每个部门的运作情况是否协调顺畅，企业才能更好地健康发展。那您平时每年有没有对你身体上的每个部门进行细心检查呢？ ---智慧大师刘一秒老师说过：我们身为企业的领袖，必须先要学会经营自己的精力势，您想想看，如果我们有了健康强魄的身体，是不是能更好、更长远地去经营企业，有更远大的发展战略，您说对吗？ 问句参考：（了解出客户的亚健康、慢性病） 1您的肠胃方面好吗？
与家长沟通话术
与家长沟通话术 家长：你们艺术团的费用怎么这么贵？ 答：艺术团共 个课时，每课时 个小时，这就相当于幼儿园的 个课时，这样折合下来，一个小时也才三十多块钱。并且教课的老师，也要比幼儿园派过去的老师能力强跟多，老师能力高了，自然孩子学到的也会多。每个月我们会开展一次大型搞活动，这些大型活动，对于咱们艺术团的孩子都是不收取任何费用的，而普通班的孩子想参加，则要另外掏钱。 家长：这个新出的教材里含有妈妈手册，这个很好，那为什么还要有一个妈妈的画像？这和你们的课程可是八杆子打不着的关系啊。答：孩子的绘画能力是与生俱来的，妈妈又是和他最亲密的人了，那我们书里有这么一栏妈妈的画像，除了可以提高孩子的绘画力，观察力，同时我们还会安排让孩子拿着自己画的画，讲述出来自己的妈妈到底是什么样子，这样也为今后的小学作文打下一个良好的基础，真正的做到了幼小衔接。 家长：你们这个语言表演是不是只针对那些比较不爱说的孩子啊？我家孩子特别外向，爱说话，上课都不好好听，我怕他报了这个班之后，上课更闹了。答：孩子性格外向是好事，但上课也坐不住就会影响他上课的质量了，但其实孩子上课为什么不好好听，只有一个原因，那就是他发现了比上课还有趣的事情，我们丹辉语言表演的特色之一就是游戏化情景式的教学，这些课程安排都是针对孩子的爱玩的天性设计的，任课老师也会一步步的把孩子带到他所创造的环境里，让孩子对学习丹辉语言表演充满了好奇与乐趣。您想：对于孩子来说，听老师上课都是一件很享受有趣的事情了，孩子又怎么会出现走神，不听话的情况呢？ 老师，我家孩子是小班，你们的基本功训练我很认可，可是，后面的儿歌，我们在幼儿园里照样可以学到，为什么还要单独报班呢？答：儿歌部分的学习，您如果听过我们的课，就会看到与幼儿园的差距在哪，首先，我们的儿歌几乎都是有节奏感在里面，这样可以从小培养孩子对节奏感的认识，其次就是在儿歌当中，我们要求每个作品都是有表情有动作的，孩子在模仿老师时，就自然会把这两者加进去，表情眼神的丰富训练了孩子面部肌肉以及对词语的第一感知，比如：说到哭孩子立刻会做出一个流泪的表情，而笑孩子会做一个嘴巴上扬。而动作的加入可以提升孩子的肢体协调能力以及左右脑的协调能力。这么多可以训练到的地方，您在幼儿园的儿歌中可是学不到啊。 家孩子五六岁就不认识几个字，我们家长也不想耽误太多时间专门辅导孩子，买你们的教材有什么意义呢？孩子 岁正是幼儿园大班的年级，马上就要进入小学阶段，认字能力必须尽快得到提高。很多老师都是让孩子死记硬背来记住字词。在丹辉语言表演中，我们会让孩子左手划行，（开发孩子的右脑），很多象形的字，我们会让孩子知道是什么意思，这样孩子学的有兴趣，记得也牢固，一看到这个字就会想起他代表的事物。
(完整版)微商沟通话术技巧_如何做开场白
微商沟通话术技巧_如何做开场白 微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对微商来说，掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏学习啦小编为你带来的微商沟通话术技巧。 微商沟通话术技巧1 客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。聊天过程中还有几个小主意点： 1，用自己的话聊天。我想问大家一句，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。 2，客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋友也多。 3，不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。 4，报价闭嘴。客户询价，你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来。然后再静音。 5，多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未来会变得六亲不认，只认客户不认人。希望大家不会变成这样。 微商沟通话术技巧2 一般来说，客户有其下几种心理： ①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
车险电销续保话术整理
基本销售流程： 开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么? 客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。） TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致？ 异议处理：（详细请见第四页异议处理部分） 促成： TSR：您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？ 成单核实： TSR:X先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息：您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为XXX，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，
初次登记是XXXX年X月。您今年投保了交强险，XX元，商业险分别是XX险种，商业险保费XX元，共XX元。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X 号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。您的送单地址是XXXX，您的联系方式是XXXXXX，我们XX小时内将为您配送投保单同时收取您的保费XXX元。麻烦您准备一下车辆的xx复印件(一次性告知客户当地所需手续)，我们的送单人员到时会向您收取。目前车险均实行见费出单，请您仔细核对投保单，确认信息无误后签字交费，在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。 未成单预约： TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录进行自主投保，稍后我给您发一个续保报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 结束语:
试听课如何与家长沟通模板-(47147)
稳定持久赢高分 试听课后如何与家长沟通话术参考 家长您好，通过这节课的学习，我对孩子有了初步的了解，现在我们一起来梳理一 下孩子本节课的学习情况。 一、您孩子目前的学习动机 通过这节课学习，我发现孩子的学习动机不是很明确，缺乏学习的目标。根据学习活动 的目标可以将动机分为内在动机和外来动机。内在动机是由学习活动过程本身作为学习的 目标而产生的学习动力，即学习活动自身成为学习的目标，学生在学习过程中不断获得满 足感，表现出强烈的求知欲望，并不断感受到学习的乐趣；外来动机指由学习结果或学习 活动之外 的因素作为学习目标而产生的学习动力，即学习的目标在于学习的结果和意义，学习只是达到目标的手段。 在本节课的开始阶段，我发现孩子对我所讲知识的接受能力尚可，但是并没有从课堂 上体会到太多的快乐，缺乏主动学习的意识，也就是说，孩子的内在学习动机不明确。经过观 察，我适时的调整了教学策略，增加了更多的互动环节，多鼓励，让孩子找寻到了学习 的乐趣，孩子的笑容才渐渐增多。 二、今天这节课我讲了什么知识点？学生接受程度如何？课堂互动效果如何？ 本节课我主要带孩子学习了中考作文的一些简单的写作技巧，通过课堂上孩子的表现及孩子所提交的一些作品，我发现，孩子在写作中能够根据中考作文的相关要求，基本完成作文。比如这篇作文《*** 》，文从字顺，平实淡雅是这篇文章的一大特点。孩子如数家珍似的把自己一学期来所取得的成绩一一列出，令人羡慕。但文章写得有点类似于年终总结，没有灵性，没有血肉，更缺少情趣，犯了写作之大忌。 因此，我从明确作文写作要求，作文审题，写作关键词，拟题技巧等给学生做了讲解。 孩子在课堂上积极配合，很好的掌握了如何审题、立意，如何拟题，如何恰当的表明情感。 因为找到了恰当的学习方法，有较好的学习效果，所以课堂上的互动效果较好，孩子的笑容也慢慢增多。 三、教师对小、初、高考的了解，给予家长专业方面的信息指导。
培训机构和家长沟通话术
如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术 拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学**（学科或课程）的习惯。 9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学。（举例子。拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了。 1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学**（学科或课程）。孩子越早学**（学科或课程）效果越好。请问你孩子在哪学着呢？我想你这么重视教育，你的孩子一定学的非常不错，你对**（学科或课程）也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。 2、家长你孩子已经学**（学科或课程），真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验**（学科或课程）程度的机会，看他到底学的好不好，我们在给他做一个免费的测试。 3、家长这次请你和你孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，**（学科或课程）是用来说的，学了不说，不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的方法，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。
沟通话术技巧
沟通话术技巧 一、沟通的技巧 1、谈话时要适时回应 首先我们要懂得回应，如果别人很有兴致地说了一大堆话，你也没有任何表示，那会让人觉得很尬尴或者是没意思，这样淡话也只能草草收场，而且对你的语言沟通没有什么帮助。回应过程中切记不要轻易否定、评价、反驳对方，常用的技巧有情感式释义和表象式预见两种方式交替使用。 2、沟通态度，尊重对方 沟通时的态度也是很关键的，在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，可以恰当地使用一些身体语言，如在交谈过程中身体要保持身体前倾，但不可以后仰，不可以将整个身体靠在椅子上，也不可以翘腿抖腿等等。 3、谈话时要懂得倾听 倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交谈的时候要充分考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则就像“鸡和鸭讲一样”。 4、不要总是以自己为中心，学会察言观色 在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，要懂得观察别人的反应。
二、具体的聊天话术技巧 1、冷读 人们一般最讨厌查户口式的问题。你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读，就不会有这个问题。冷读必须用陈述句。而且，冷读只是一种猜测，并不是让你完全猜准对方的信息，而是通过这种方式让对方敞开心扉，主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜，而是通过对方的衣着，谈吐，话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。 2、关键字联想法（上堆平行下切） 通过对方给出的有限的内容来展开新的话题。对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以，面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。 3、讲故事 两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。讲好一个故事要注意①细节。一个故事要让他听起来像是真的，必须得有细节。②展示价值，故事是最好的让人了解你的方式。③起伏。平淡的故事没有人爱听，这就需要你有一定编剧的能力，如果没有，那不妨讲出来之前先编排好。④加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。
与家长沟通话术(2)
与家长沟通技巧 各位家长大家好： 在我们教育孩子的过程当中，有很多家长都有这样的感受，孩子不爱学习就知道玩，注意力不集中，逆反，迷恋游戏，写作业磨蹭等等！是不是经常会感觉到现在的孩子越来越难教了? 为什么现在的孩子不好教呢？ 在我国，现在的孩子大多数是独生子女。原来是一家几个小孩一起抢着争大人的宠，现在反过来了，是一家六个大人要争、要抢小孩的宠了——家庭结构变化了。我们的孩子是第一代在电视机．电脑前长大的孩子。可以说电视的时代是没有童年的时代。在电视机和游戏机前长大的孩子，与父母的沟通越来越少，慢慢地，孩子向父母关闭了心灵的大门，增加了与父母之间的矛盾，形成了不健康的心理。我们的孩子是新一代在市场经济环境下长大的孩子。这代人是最辛苦的，既要满足应试教育又要适应市场经济的人才需求。 由于以上几个特殊问题，家长和教师都感觉到现在的孩子难教。 当代子女教育的对策是什么呢？今晚我们一起探讨这个话题 不知道这句话大家听过没有：“好女人是一所好学校，“多一所学校，就少一座监狱”，多一位心怀希望的合格母亲，就少一个无声绝望的孩子。请在座的各位家长想一想，你是否对自己的孩子心怀希望，您是否合格？我们自己是否能真正教育好自己的孩子呢？如果不能，我们应该怎么做呢？我们应该借助于一个什么样的平台来帮助我们呢？ 首先，要转变家长和老师的观念。 为什么把转变观念放在第一呢？因为“二十一世纪，家长的观念就是孩子的起跑线。”你的观念都不超前，你的孩子将来怎么能成功呢？为了便于大家理解，
我讲个故事，《猫抓老鼠的故事》。 有一天，猫追一只老鼠，这只老鼠迅速跑回洞里去．没有被猫抓住，其它老鼠很敬佩这只老鼠：“哎呀!你到底是经过锻炼，现在连猫都抓不到你了。”这只老鼠很得意。猫在外头气得喵喵直叫，叫了半个小时，猫不叫了，又等了一个小时．外面没有声音了，其它老鼠就跟这只老鼠说：“猫已经走了，现在我们可以出去了。”这只老鼠说：“不能出去，现在猫的技能也提高了，不能上它的当。”它们就没有出去，结果又等了一个小时，外边传来了狗的叫声，这只老鼠说：“现在可以出去了。”为什么说狗叫了就可以出去了呢?因为通常狗跟猫是不在一起玩的，狗在猫就不会在；而且俗话说，狗抓耗子多管闲事。于是，这只老鼠就带着其它老鼠出去了．没想到，刚刚一出老鼠洞，就给猫抓住了。老鼠想，我死是死定了，不过我要问问这只猫是用什么计谋抓到我的。你看这只猫怎么说的：“都什么年代了，21世纪了．我不换两招我哪有饭吃？我多学了一门外语就成功了，那个狗叫是我学的。” 猫为了求生存都会改观念、换手法，人的教育．不与时俱进能行吗？ 亲爱的家长，您们拿着自己的孩子给别人家的孩子比过吗？许多爸爸妈妈说你看谁谁家的孩子，成绩怎么怎么好，你看你就考了这一点分，经常这样比，大家想一想，得到我们想要的效果了吗？没有，反而使我们的孩子离我们越来越远。为了使大家有更切身的体会，给你们讲个小故事，有一天老张去老王家做客，到老王家后老王的爱人招待的很好，很热情，服务很周到，又喝点酒，晕晕呼呼回到家中，然后对自己的爱人说你看人家老王的爱人怎么怎么好，怎么怎么好，你们猜老张的爱人会怎么说，人家好给人家过吧！其实老张也没有什么意思，只是想让自己的爱人给人家老王的妻子学习，但是得到想要的效果了吗？现在孩子还小，等孩子大了，孩子会拿自己的父母给别人比较，给你们讲个真实的故事，有一天学校正好开家长会，妈妈刚接到孩子，说你看那个那个学生人家这次考试又
电销保险话术整套流程
营销员:你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客:没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。 然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感:朱小姐/先生，你好!我 姓李。 你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。 电销话术二:同类借故开场法 营销员:朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以，什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你，谢谢。 然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感:朱小姐/先生，你好!我 姓李。 你叫我1小时后来电。 保险电话销售话术有以下4个要点: 1、必须清楚电话是打给谁的。 2、必须要语气平稳，吐字清晰，语言简洁。 3、必须明确电话的目的。 4、必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。 话术:
又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。 中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。 话术虽然只是一门说话的技巧，却依“心”而生，同权术，心术，并称“安身要术”。 话术10要点: 观察、语气、语调、语法、表情、眼神、动作、关键、心绪、感情。 答：下面的话术您可以作为参考: 1、买保险不说为了自己，更多的是为家人着想，一旦 有不如意的事情发生，至少不会拖累到家人，家庭的生活质量不会受到影响，孩子的教。 这个东西其实没有必要从网上求吧? 每家公司的组训或者培训老师那里都有现成的，与话术比起来，说话的语气语速更为重要，这个是需要联系的。 为什么说话术不重要呢? 话术是针对每一个产品来说的，不同的产品有不同的销售话术，而且，你打电话的目的不同，话术也不一样。 比如说，你是为了赠送意外险，那用一楼的话术基本上就可以。 如果你是为了销售意外险，或者销售重疾险，或者为了预约见面，那就不合适了。 最后，销售话术不是万能的，所有的电话销售都一样，仅仅是让你说话更加的有条理，提高了一点成功概率而已，重要的，还是你拨打电话的量。 如果你每天只打十个电话，给你再好的话术也是白搭。
电销流程
一、前言 1、电销的核心是：自信-语气显得亲和 2、亲和效果是：让客户不抗拒，希望听你讲下去 二、流程（高效的话术必须包含以下6点） 1、勾魂 核心：阻断 目的：吸引注意力 举例：你有移动号码吗？（你有房子出租么？你好，X 总你们有网站么？） 2、反客为主 核心：引起客户好奇心-一般用疑问句 举例1： A ：你好，是李房东么？
B：是的，你是哪位？ A：我是需要租房的 B：你是个人还是中介？ A：我是个人租房的不是中介， B：哦，房子还在没有租掉 A：哦，是这样的房东。我是杭州大学生创业者，现在政府有一个政策是允许大学生利用民用住宅作为公司的注册地址，我一次性给您4000块补助，并且您的房子还可以继续出租给别人，你只要配合我完成资料注册就行了，你看可以么？ 结果：103通电话，大部分听到后都选择直接挂断，小部分听后表示歉意挂断，3个愿意了解下，其中有个中介公司，后来实地勘察通通不行。 举例2： A：你好，是李房东么？ B：是的，你是哪位？ A：我是需要租房的 B：你是个人还是中介？ A：我是个人租房的不是中介 B：哦，房子还在没有租掉 A：哦，是这样的房东。我一次性给您4000块补助，并且您的房子还可以继续出租给别人，我不住您的房子，可以么？ B：啊？那要怎么做啊？ A：是这样的，我是杭州大学生创业者，现在政府有一个政策是允许大学生利用民用住宅作为公司的注册地址，配合我提供资料就可以了。你觉得可以吗？ 结果：打了40多通电话有7个愿意，25个左右表示歉意后拒绝，5个左右直接挂断。 3、建立亲和 语气温和（模仿语速语调） 4、建立权威
回答问题不卡壳（基本产品知识、活动政策、公司信息、服务客户等） 5、邀约上门 您是希望我们登门拜访，还是您过来考察下公司？（在上面的聊天过程中要透露一个信息：上门有优惠或其他利益，比如：周三前考察公司就参与抽奖一次，奖项为减免11%-23%的金额） 6、埋下一颗种子 技师：你的背部有很多痘痘湿气有点重 我：嗯是的 技师：（不说话...继续捶肩膀） 我：（浮想联翩，想到了一切关于湿气的内容） 十分钟后...结束 技师：要拔火罐么？ 我：要！ 作业：1、由其直接师傅或主管和本人一起研究话术 2、2个工作日后检查，通过得本人和主管得100分，未通过本人和主管不得分，最优秀者师傅和本人在追加200分。 包装资料今晚检查、朋友圈头像名称现场更改、继续崔跟文件夹资料（周五前把合同资料备齐否则扣30分）、电视机
与家长沟通话术(1)
罗子梁妈妈，您好，下面是孩子在洋人街学习的一些表现，以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子的自尊心特别强，而且对于考核的成绩也特别在乎，上周的口语朗读比赛（18分，在语音语调上还需要加强一下。） 2.孩子的学习兴趣很浓，而且对新知识的接受力也非常的快，课上能够听到、看到他回答问题的样子。（需要提高的是孩子的主动性和坚持性） 3.书写方面，优点不尽人意。我在想这么优秀的孩子，这么有天赋的孩子，书写怎么就这么的不好呢，所以我给孩子说了一些约定，作业必须用四线三格的本，写的每个单词之间必须要有1厘米的距离。 以上几点我相信他一定会做到最好的，同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。 家长建议：口语表达、听力方面需要提高：本周日下午给补课，家长过来详细沟通。 周雨桐妈妈，您好，下面是孩子在洋人街学习的一些表现，以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子在这个班已经上了两个月的课了，从刚开始到现在，我发现孩子最大的进步就是对英语学习的兴趣保持的很好，而且在每次一对一考核中也取得了不一样的成绩，书写非常工整。 2.上周日的口语课文朗读比赛中，孩子得了18分，在我们班12人中她排第三，真是一个不错的成绩。当然也离不开孩子平时的努力和家长一直以来的支持。 3.学习英语就是为了能够更好的交流，更好的应用在实际中。所以在孩子的性格方面，我会在课上多给她机会，多多展现自己，多回答，提高孩子的自信心。 以上几点我相信她一定能够做到最好，同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。
建议：孩子的自信心不足；本周日上课时，家长来学校详细了解报班优惠活动。 安紫萱妈妈：您好，下面是孩子在洋人街学习的一些表现，以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子的主动性提高了，每次都是提前到校，在写一些作业，并可以跟老师沟通一些英语题上的知识，特别好，同时也有家长的帮助。 2.在背课文方面，孩子还是非常积极的，主动的，当然了，孩子在单词的发音方面还有语音语调方面一定要快速的提高了，我给出的方法就是多听，多说，利用完成作业之后的20分钟。 3.现在孩子是初二的学生了，所以我对她的要求也是比较高的，当然这些要求都是孩子能够达到的。每坚持背词汇晋级7级的单词10个；每周坚持主动找我检查。这样便于她在阅读方面和完型方面能够看懂题。 以上几点我相信她一定能够做到最好，同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。 家长建议：没什么明显的效果。孩子在完成练习册、作业不够主动、阅读、完型、完成句子方面比较弱。本周六放学时家长过来沟通。
保险电话销售话术流程
保险电话销售话术流程 保险电销是最方便快捷的方式，亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术，抓住客户的需求点，进行销售。以下是为大家整理的保险电话销售话术流程，希望对你们有所帮助！ 保险电话销售话术流程 一、准备工作 知己知彼，才能百战百胜么！所以打电话之前准备工作必不可少。 首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。 其次就是对准客户进行一个简单的了解，并且做好自身的心态、情绪方面的调节，同时注意说话的语速和情感态度！ 二、开场话术 1.直截了当开场法 营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王，打扰你工作/休息，能否帮我们做一个市场调查呢？ 顾客朱：没关系，是什么事情? —---顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2.自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 营销员：是这样的。。。 3.他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王，您的好友李四是我们的忠实用户，他觉得您也非常适合这样的保障，所以就把您介绍给我了 顾客朱：李四?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计李先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。
基本沟通话术及技巧
基本沟通话术及技巧 沟通前的注意事项： 合作都是从沟通开始，也是从沟通结束。好的沟通能够让你增加成功率，而坏的沟通同样能够增加你的失败率。 （1）衣着整洁、得体、大方（无需西装革履，那看上去更像是保险推销员，而且也可能会在一定程度上给商家带来不适）； （2）语速、语调适中，正常的说话即可（看情况变通），逻辑合理、缜密，废话不多说，直接阐明要点； （3）注意时间，在最开始的五分钟之前，一定要先把合作核心目的明确表述清楚； （4）避免在一开始的时候，就让商家误解我们是来给商家做推广、做广告； （现在很多商家都接触网站跟广告，不排除上当过） （5）避免在一开始的时候，就让商家把注意力集中在我们的网站上面；（很多商家思想里还是网络就是做广告，骗钱的，不靠谱）（6）重点讲清合作的方式、合作的目的、合作的发展； （7）针对特别具有合作意义的商家企业，一定要事先做好功课，了解清楚合作对象的基本情况，再对症下药； （8）资料准备充分：合作协议、合作标牌图样、宣传资料、名片等； （9）摆正心态，你是帮商家赚钱，帮商家送钱去的，不是去讨钱，所以，充满自信，面子与尊严是两码事！ （10）注意维护自身形象，不管商家什么态度，不是非不得已的情况下，不要与商家进行言辞的激烈争论，更不要产生肢体碰撞； （11）正确面对同行的竞争，埋头先做好自己，不用过多去理会； （12）多研究项目，把自身了解透彻，对于沟通能够起到事半功倍的效果； 沟通实战话术： 在跑商家的时候遇见负责人不在：那么留下名片、资料，尽量索求到负责人的联系方式（QQ号、手机号、电子邮箱甚至是住址），并且约定下次拜访的时间。需要注意的是：可能我们在做传统行业的时候，遇见负责人不在，就会想尽办法
中介房源客户的沟通话术
一、与房东沟通 初次联系： 经纪人：您好，打扰您了，请问您是不是在XX小区有一套房子呀？ 注：（确定客户能听到的情况下，此话连贯说完，，中间不要停顿，杜绝语：喂。说完停顿 让客户提问） 房东：你这里是哪里啊？有什么事吗？ 经纪人：我们是后湖中介公司的，我有一个客户，点着要XX小区的房子，他的朋友 在里面居住，想和他的朋友住在一起，急着找XX小区的房子，我们帮他找了几套，不太合适， 问您房子近期有没有想过打算出售啊？（注：此话术连续说完，表达要清晰。如果客户 有打断，不可停顿。最后一句语调放慢低~。在客户不明确的情况下，不要报出自己所在 公司名称，） 以下为客户回答的几种方式以及应答。 房东：我们的房子才装修，不卖。 经纪人：那有没有想过出租呢？ 房东：我需要考虑下 经纪人：好的，您考虑下吧，那您看我什么时间比较方便联系您？我把我的手机号码用短信发给您，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能对你有所帮助~ 房东：你是怎么知道我的电话号码的？你是那个公司的？ 经纪人：不好意思，非常抱歉打扰到您了，谢谢您（注：对于纠结的房东，不纠结，先致歉，后谢谢，不浪费时间） 房东：我在考虑出不出售，现在我这房子可以卖多少钱啊？ 经纪人：请问：面积？楼层？装修？是否两证？有无5年？是否还有贷款？有多少贷款？您想卖个什么价？注（专业参考，类比的回答） 房东：旁边开盘的房子不是元/平米了吗？怎么我的房子价格这么低啊？ 经纪人：我们刚卖了一套此小区的房子，成交价格是元/平米。买方过户后期的费用是XXX，除了房价，过户费用是买方另外交的。总共买下来平均元/平米。
新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘，新盘和次新盘的价格肯定是有差异的，如果买方的预期价格超过新盘，别人肯定会优先考虑新盘。再说了，您的房子毕竟有几年了，土地使用期限也会比新盘的期限要短，如果换成是您，估计您也会这么考虑，你说对吧 房东：我的房子是装修过了的，花了不少钱，怎么可能和新盘的毛坯房来比较？ 经纪人：如您所说，您装修了，花了不少钱，那我们能看看您的房子吗？我们看了您房子具体的装 修情况，然后才能评估出一个合理的价位，你看可以吗？ 您最近什么时间比较方便，我好安排时间来看您的房子。请问，您今天有时间吗？ 房东：我今天没有时间 经纪人：那我就明天打你的电话，看明天你能不能安排出时间来 房东：我最近蛮忙，没有时间 经纪人：那您估计什么时间比较方便，我电话您。、 房东：还是我考虑好了，电话你吧 经纪人：好的，您考虑下吧。我把我的手机号码用短信发给您，我是XX中介公司的，我的名字叫 XXX，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能够对您有所帮助~~ 谢谢你，耽误了您这么长的时间，实在是不好意思，谢谢您了！再见~~ （强调：电话陌拜小区业主，一定要对此小区出售的价格有所了解，以应对业主的问题，以及给出建议。对于期望值很高的业主，用已经成交的房子的价格来进行类比，让业主考虑，点到即可~） 出售房源的跟进： 房子还在卖，则按下面的话题进行交流： 始终围绕着"价格"产生跟进的话题，可以分次进行。（逼价格） 1、经纪人：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下文了，你看我 们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适。。。。（这样，房东就不会烦躁，就会去配合你的工作，认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子。） 2、经纪人：不好意思，打扰您了。还是关于您那套房子的事。我们公司一直都在不断地推荐，但 一说到价格就不看房了。我觉得是不是价格偏高，是否做个调整？因为按这个价格来算，单价确实有点高。当然房子是很不错的，但是毕竟是旧了。我觉得差不多的话就可以定。您认为呢？ 3、经纪人：XX先生（小姐），不好意思，您的房子我好久都没带客人去看了。因为我一直推荐， 客人一问到价格就嫌贵，连看都不去看，所以我想价格方面先不跟客人明确，我估计客人的承受能力差不多的情况下，就让他们去看您的房子。至于价格能出到多少，我到时再向您反馈，然后我们再商量定价，可以吗？我希望您尽快出售，而且是个合理的价格，好吗？ 房子已出售了，则按下面的话题沟通：
与家长沟通技巧
班主任与家长沟通的技巧 平行线 做班主任，除了处理好与学生、科任老师之间的关系外，还要注意搞好与学生家长的关系，这就需要和家长进行有效地沟通。如：学生的成绩下降了、学生经常违反校规或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果沟通得不好，会引起家长的不满，严重了还会引起学生的叛逆行为，班主任的工作就不能顺利地开展。那么，怎样才能和家长有效沟通，建立良好的合作关系呢？ 一、以诚相待 教师与家长沟通一定要以诚相待。例如，家长来访时，要起身欢迎、端椅递水。家长走时，要起身相送，而且要使用文明用语，如：“请坐、请喝水”等，这样会使家长明白你是一个有礼貌、有修养的人，为彼此间的交流奠定基础。班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题，把学生当成自己的孩子一样看待。从为了孩子好，帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。 二、尊重家长 与家长沟通要尊重家长。作为班主任不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长，不说侮辱家长人格的话，不做侮辱家长人格的事。若是去家访时，不要盛气凌人，好象自己是来传这“圣旨”的“钦差”，家长只是洗耳恭听的“臣民”，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持“严师”的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象了。如，请学生家长到校沟通时，多半是学生出了问题，如果能自己联系上的就尽量不叫学生联系，首先应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。其次，家长来校以后，切忌不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而“添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长，也不应该整个办公室的老师对家长群起而攻之以达到体罚的目的，要就事论事、实事求是地指出过失。最后，还可以把家长叫出办公室，在走廊或一个单独的环境里向家长说明情况，提供合理的教育建议，形成一致意见。 三、要有理性意识。 与家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。现在的中学生，他们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有”问题，也不要轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”，更不能说“你的孩子已无药可救、无法教育”之类的话，这很伤孩子和家长的心。我们要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。