阿里巴巴案例分析ppt课件
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2. 行业门类众多，主业无法突出 作为综合性的电子商务平台，阿里巴巴和淘宝网所包括的行业门类众
多，有近五百个细分类别。这么多门类，让人感觉内容无所不包，而又 无所事从。操作不便、流程复杂、寻找信息困难，给人感觉不够专业。 随着其它行业电子商务网站的兴起，阿里巴巴市场必然被一点点蚕食！
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3. 营销效果的下降和客户的流失 阿里巴巴为国内外的买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台，
二、准确的企业目标市场定位和选择：
目标市场的两个立足：立足于中小型企业，而全世界85%的企 业是中小型企业。立足于市场份额最大的中小型企业的B2B，这 是毛利较高的电子商务模式。
7
三、创新支撑发展
1、模式创新：免费！为阿里帝国打下坚实的基础。 阿里巴巴成功的第一步就是通过免费的商业模式快速地圈占市场 。 2、体制创新：千金难买信任。 马云抓住了电子商务信用这个关键的问题，2002年，力排众议创 新了中国互联网上的企业认证方式。 3、技术创新：电商搜索引擎 2005年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。电子商务 搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息，还有物流、支付 有关信息都串通起来；可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准； 可以首先推进阿里巴巴的电子商务，并统领全国的电子商务。
1 .
2 .
3 .
阿里巴巴成功的关键因素 阿里巴巴的盈利模式 阿里巴巴面临的挑战
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1、阿里巴巴成功的关键因素:
一、紧抓住历史机遇：
1、改革开放以来，中国市场经济经过十年的发展日趋高速增长， 中小企业如雨后春笋，企业国内外贸易飞速增长，现有的传统模式满足 不了发展，急需一个新的平台来促进贸易。
2、互联网处于起步发展阶段，其中蕴含的商业价值没有得到充分 的利用。
8
2、阿里巴巴的盈利模式:
一、会员制收费模式 阿里巴巴收入的绝大部分来自会员年费。 阿里巴巴的会员分为三种： 为国内中小企业拓展海外市场服务的“中国供应商”； 为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”； 为国外供应商服务的“国际金牌供应商” 。
二、广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电
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3、阿里巴巴面临的挑战:
一、企业竞争力呈下降趋势
1. 决策效率下降和运营成本增加 阿里巴巴从当初单一的阿里巴巴B2B平台，发展为一个综合性的电子商
务平台。随着阿里巴巴经营的扩大，其销售队伍和管理团队规模也急剧增 长,2008 年年底员工总数将超过12000 人[4]。这必将增加企业沟通成本和 运营成本，导致决策效率的下降。如何提高单位员工所创造的价值，保持 沟通的畅通和决策的效率，将是阿里巴巴需要面临的挑战之一。
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（七）按询盘付费 区别于传统的会员包年付费模式 ，按询盘付费模式是指从事国际贸
易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就 是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者 手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好， 但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许 多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。 因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台 的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权； 免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十 几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功 获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘 价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供 应商手里。
四、增值服务 2005年3月推出竞价排名和诚信通商铺服务； 2007年8月推出黄金展位服务； 2008年4月推出旺铺服务； 2008年10月推出网销宝服务； 2009年3月推出移动商机，商机参谋，炫旺铺展示 等三大增值 服务； 2010年推出跨境小额批发交易平台“全球速卖通
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五、线下服务 主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购
商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊 主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。
六、商务合作 包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。
广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不 错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于 联盟营销还比较陌生。
1万亿元
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴 巴旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突 破1万亿元。
4
Part two
阿里帝国
2001年 一达通
1999年 阿里巴巴 B2B
2004年
支付宝
2003年
口碑网
淘宝网
2010年
天猫
2009年 阿里云
聚划算
ห้องสมุดไป่ตู้
中国万网
2005年
中国雅虎
5
Part 3 问题解读
Part 1 数字阿里 Part 2 阿里帝国
Part 3 问题解读
1
Part 1 数字阿里
50万
1999年初，马云回到杭州，以50万人民 币创业，建立了阿里巴巴。
500万美元
1999年，阿里巴巴融得第一笔风险投资 500万美元。
100万
从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成 为全球首个达到100万注册会员的B2B电 子商务网站。
依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而， 随着用户数量的急剧增长，客户对信息的关注度下降，营销效果也逐渐 减弱。成本没有降低，而交易机会却被稀释。同时，阿里巴巴所提供的 延伸服务较少，客户的流失是迟早的事情。
子商务网站的主要收入来源。
9
三、搜索竞价模式 阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有
产品并有足够宣传预算的前提下产生的收费模式。阿里巴巴的竞价 业务只有收费会员才能参加，因为阿里巴巴认为只有收费会员，才 有足够的参与竞价的动力资金。竞价最高者获得此关键字一个月搜 索第一名的宣传位置。
2
1亿
2003年阿里巴巴每日均收进100多万，全 年盈利超过一亿。
100亿美元
2004年底，通过阿里巴巴平台进出口交 易的总额已经超过100亿美元。
2100万
截至07年6月30日，阿里巴巴中国站在 中国地区拥有超过2100万的注册用户。
3
350亿美元
2012年5月，阿里巴巴的估值为350亿美 元。
多，有近五百个细分类别。这么多门类，让人感觉内容无所不包，而又 无所事从。操作不便、流程复杂、寻找信息困难，给人感觉不够专业。 随着其它行业电子商务网站的兴起，阿里巴巴市场必然被一点点蚕食！
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3. 营销效果的下降和客户的流失 阿里巴巴为国内外的买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台，
二、准确的企业目标市场定位和选择：
目标市场的两个立足：立足于中小型企业，而全世界85%的企 业是中小型企业。立足于市场份额最大的中小型企业的B2B，这 是毛利较高的电子商务模式。
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三、创新支撑发展
1、模式创新：免费！为阿里帝国打下坚实的基础。 阿里巴巴成功的第一步就是通过免费的商业模式快速地圈占市场 。 2、体制创新：千金难买信任。 马云抓住了电子商务信用这个关键的问题，2002年，力排众议创 新了中国互联网上的企业认证方式。 3、技术创新：电商搜索引擎 2005年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。电子商务 搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息，还有物流、支付 有关信息都串通起来；可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准； 可以首先推进阿里巴巴的电子商务，并统领全国的电子商务。
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阿里巴巴成功的关键因素 阿里巴巴的盈利模式 阿里巴巴面临的挑战
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1、阿里巴巴成功的关键因素:
一、紧抓住历史机遇：
1、改革开放以来，中国市场经济经过十年的发展日趋高速增长， 中小企业如雨后春笋，企业国内外贸易飞速增长，现有的传统模式满足 不了发展，急需一个新的平台来促进贸易。
2、互联网处于起步发展阶段，其中蕴含的商业价值没有得到充分 的利用。
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2、阿里巴巴的盈利模式:
一、会员制收费模式 阿里巴巴收入的绝大部分来自会员年费。 阿里巴巴的会员分为三种： 为国内中小企业拓展海外市场服务的“中国供应商”； 为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”； 为国外供应商服务的“国际金牌供应商” 。
二、广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电
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3、阿里巴巴面临的挑战:
一、企业竞争力呈下降趋势
1. 决策效率下降和运营成本增加 阿里巴巴从当初单一的阿里巴巴B2B平台，发展为一个综合性的电子商
务平台。随着阿里巴巴经营的扩大，其销售队伍和管理团队规模也急剧增 长,2008 年年底员工总数将超过12000 人[4]。这必将增加企业沟通成本和 运营成本，导致决策效率的下降。如何提高单位员工所创造的价值，保持 沟通的畅通和决策的效率，将是阿里巴巴需要面临的挑战之一。
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（七）按询盘付费 区别于传统的会员包年付费模式 ，按询盘付费模式是指从事国际贸
易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就 是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者 手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好， 但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许 多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。 因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台 的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权； 免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十 几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功 获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘 价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供 应商手里。
四、增值服务 2005年3月推出竞价排名和诚信通商铺服务； 2007年8月推出黄金展位服务； 2008年4月推出旺铺服务； 2008年10月推出网销宝服务； 2009年3月推出移动商机，商机参谋，炫旺铺展示 等三大增值 服务； 2010年推出跨境小额批发交易平台“全球速卖通
10
五、线下服务 主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购
商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊 主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。
六、商务合作 包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。
广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不 错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于 联盟营销还比较陌生。
1万亿元
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴 巴旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突 破1万亿元。
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Part two
阿里帝国
2001年 一达通
1999年 阿里巴巴 B2B
2004年
支付宝
2003年
口碑网
淘宝网
2010年
天猫
2009年 阿里云
聚划算
ห้องสมุดไป่ตู้
中国万网
2005年
中国雅虎
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Part 3 问题解读
Part 1 数字阿里 Part 2 阿里帝国
Part 3 问题解读
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Part 1 数字阿里
50万
1999年初，马云回到杭州，以50万人民 币创业，建立了阿里巴巴。
500万美元
1999年，阿里巴巴融得第一笔风险投资 500万美元。
100万
从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成 为全球首个达到100万注册会员的B2B电 子商务网站。
依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而， 随着用户数量的急剧增长，客户对信息的关注度下降，营销效果也逐渐 减弱。成本没有降低，而交易机会却被稀释。同时，阿里巴巴所提供的 延伸服务较少，客户的流失是迟早的事情。
子商务网站的主要收入来源。
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三、搜索竞价模式 阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有
产品并有足够宣传预算的前提下产生的收费模式。阿里巴巴的竞价 业务只有收费会员才能参加，因为阿里巴巴认为只有收费会员，才 有足够的参与竞价的动力资金。竞价最高者获得此关键字一个月搜 索第一名的宣传位置。
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1亿
2003年阿里巴巴每日均收进100多万，全 年盈利超过一亿。
100亿美元
2004年底，通过阿里巴巴平台进出口交 易的总额已经超过100亿美元。
2100万
截至07年6月30日，阿里巴巴中国站在 中国地区拥有超过2100万的注册用户。
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350亿美元
2012年5月，阿里巴巴的估值为350亿美 元。