阿里巴巴电子商务案例分析PPT

1.商业模式 2.技术模式
⑴战略目标：阿里巴巴的战略目标是“用国际资本打国际市场，培育国内 电子商务市场”，其远景就是成为全球十大网站之一，具有远大的目标。 ⑵目标客户：广大中小型企业的电子商务服务。 ⑶产品与服务：中国供应商提供服务；诚信通服务；淘宝网；雅虎中国；阿 里软件。 ⑷收入与价值来源：国际网站的“中国供应商”；国内网站的“诚信通会员” 及面向诚信通会员的“关键字竞价”；广告收入。 ⑸关键措施：①对内：统一价值观的整风运动、重视干部队伍的培养、员工 投资等关键措施提高企业的文化，从而加强综合实力。 ②对外：开张网络推广业务时坚持免费原则，以最低的成 本为客户提供最大的服务。 ⑹核心能力
1、诚信安全： A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行 榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。B、电子支付系统——支付宝，确保 买卖双方资金的安全流动。C、几百万诚实守信的网商。
2、品牌资质 ：福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。 3、快捷方便 4、成本低廉： 免费注册，普通会员交易不受任何费用。 诚信通会员只须缴 纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。 5、渠道广阔 ：阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把 产品卖到国外。 6、海量信息 ：通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都 能找到。 7．科学的组织结构： 阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化，减少信息流 通环节，达到快速高效的决策目标。 8．良好的企业文化
日本
韩国
欧洲
美国
1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了 阿里巴巴集团。 2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。 2004年，发布在线支付系统—支付宝。 2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时， 执掌雅虎中国。 2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年，十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。 2008年，九月：阿里巴巴集团研发院成立 八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝 成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服 务 2010年，十一月：淘宝商城启动独立域名 2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的 定位。 2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里 巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董 事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。
公司名称 成立时间
阿里巴巴 Alibaba 1999年9月10日（国际总 部—香港） 2000年9月9日（中国总 部—杭州） B2B电子商务 股份制
经营范围 公司性质
创始人
荣誉
马云
中国最大和世界第二大网 络公司
为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台， 阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通， 向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务 及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务 。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva，该两家公司为领先的第三方 电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。
阿里巴巴的网站技术模式定位 于系统运行的持续稳定性和安 全性方面，阿里巴巴作为信息 中介服务平台，它的系统运行 要求是严格的。阿里巴巴的通 信技术采用互联网和通信网， 在服务器的构件上要保证交易 信息在通信网络上的安全传递， 并保证数据库服务器的绝对安 全，防止网络黑客的闯入破坏。 它的系统在抗侵入性、边界服 务器、采用加密技术的信息完 整性、用户和话路的鉴别服务 等方面有严格的要求。
电子商务企业的征服之路
——以阿里巴巴为例
阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是 由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。 2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平 台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司， 面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里 巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在 海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中 国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日，阿里巴巴 购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。
免费使用 给商家免费的产品展示 空间、免费电子邮件、 提供大量免费供求信息 制造人气和人脉
经营策略
以商会友
推出“中国供应商”和“诚信通”服务wenku.baidu.com
1.组织结构：阿里巴巴首先在组织结构上实行扁平化，减少信息 流通环节，达到快速高效的决策目标。阿里巴巴的企业各机构责 权明晰、职能明确。组织机构具有严密性、安全性的特点。淘宝 网站研发过程高度保密，以至于员工在消息发布后才知晓。 2.人力资源管理：阿里巴巴的人力资源管理具有以下特点：
此外，阿里巴巴在身份验证和安全监控方面也有很大的作 为。在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理 系统、网络监控管理系统、和网络安全管理系统等。最大 程度来保证网络安全、数据安全和交易安全。
阿里巴巴电子商务网站技术模式特点
突出诚信目标，重视信用体系
客户第一，服务取胜
重视多站点数据搜集
阿里巴巴网站从1999年3月建立以来，一直以大胆、敢 于创新的经营模式不断发展变化着。不断和引入新的竞 争发展策略，加强区域联合和企业合作。采用区县发展 的经营策略。
2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高 度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡， 成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言 400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真 正的世界级品牌”。
海外办事处
印度
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场 平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出 基于中介的安全交易服务。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整 淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和 阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。