压力管理与人际关系-PPT课件
合集下载
压力管理培训完整ppt课件
职业发展 人际关系 组织结构
个 家庭问题
人 因
经济问题
素 个人特点
评价
压力是一种
反应 饮食睡眠质
心理感受
量高
泰然自若
精神状态好 情绪稳定
生产效率提高
无躯体症状 工作满意度高 工作积极性高
生理症状
心理症状
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
顾客的不合理 要求、负性情绪
发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
.
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2．压要力是点对未回知事顾件悲：观解压释的力结果是什么?
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
.
第一部分：了解压力
.
一、压力是什么?
.
面临选择
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
.
面临改变
营业厅员工
.
营业厅经理
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
.
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
个 家庭问题
人 因
经济问题
素 个人特点
评价
压力是一种
反应 饮食睡眠质
心理感受
量高
泰然自若
精神状态好 情绪稳定
生产效率提高
无躯体症状 工作满意度高 工作积极性高
生理症状
心理症状
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
顾客的不合理 要求、负性情绪
发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
.
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2．压要力是点对未回知事顾件悲：观解压释的力结果是什么?
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
.
第一部分：了解压力
.
一、压力是什么?
.
面临选择
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
.
面临改变
营业厅员工
.
营业厅经理
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
.
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
(完整版)压力管理课件.ppt
✓ 夫妻分居
✓ 工作上出了差错
✓ 异地恋爱
✓ 被老板扣了奖金
✓ “丈母娘”的要求太高
✓ 人际关系紧张
✓ 婆媳关系不好
✓ 衡时引起的 心理和生理的反应” 。
要求.工作压力源 ： ✓ 工作量大、过度负荷、质量或数量超载。
冰激凌、炸鸡、薯条、比萨、汉堡、 芝士蛋糕、带皮的鸡鸭肉类等含高脂肪的 食物。过多吃进高脂肪的食物，会造成消 化不良。还有酒、浓咖啡、浓茶、辣椒、 咖喱等，摄入过多很容易造成过度兴奋， 情绪焦躁。一些含盐量较高的罐头食品、 方便面、香肠、火腿、热狗、腌制品等， 吃多了，也会使情绪紧张。这些食物不能 减压，反倒容易造成压力。
的个体反应
刺激 事件
认知评价 应对能力
积极压力消极压力精品能够有效的完成任务 提高自信和自我评价 提高对环境的适应
不利于身心健康 不利于适应环境
9
压力与工作绩效关系图
工作 表现
疲劳 耗竭 P点 崩溃
压力管理 目标
压力 水平
适当后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
✓ 角色冲突或角色模糊。
✓ 单调重复、没有新意、看到同事晋升心里不平衡。
2.人际关系压力源 ✓ 与同事关系紧张 宿舍关系淡漠。
✓ 不能处理好与主管的关系。
3.家庭压力源 ✓ 经济负担大、买房、成家立业、照料老人。
4.环境压力源
✓ 精神环境：紧张的气氛、社会支持不足。
✓ 物理环境：嘈杂、炎热、阴暗、拥挤等环境。
你怎样看待丢钱包这件事情？精品15换个角度看问题 阿Q精神和酸葡萄理论
阿Q:“精神胜利法” “吃不到葡萄说葡萄酸”
“没吃到的葡萄都是酸的”精品16二、合理宣泄与放松
你的缓压方法有哪些？ 这样的方式合理吗？ 这样的方式健康吗？精品17二、合理宣泄与放松
人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版
家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间 的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求 和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同 点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康 ，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目 录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通 过语言、文字、表情、动作等方 式传递信息、交流思想和感情的 过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自 己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等， 来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的 情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感 受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进 个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极 地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积 极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。
大学生心理健康压力与压力管理 PPT课件
压力有两重性，一方面压力过大且持续会严重威胁健康；另一方面，适度的焦虑偶 尔上升，可帮助一个人更好地应对难度较大的事件。 （一）不良压力及影响
唤醒过高或过低时，不良压力就产生了。不良压力经常会导致生理和心理 两种类型的障碍。
此类压力会损害人的身心健康，甚至诱导不健康的习惯的养成，如抽烟 （二）积极压力与个人成长
第七章
压力与压力管理
制作人
^^^^^^
第一节 课堂活动设计 第二节 压力概说 第三节 大学生压力分析 第四节 压力管理的策略和方法
紧张、烦闷、枯燥的生活
• 有时候会在纸上重复一个字或者一幅图好久 • 不断地拿起放下一样东西 • 看着某物傻笑或发呆 • 莫名焦虑，抓耳挠腮 • 总感觉有什么事情等在自己去完成 • 觉得无事可干，可是身后却追着一大堆作业不想写
因此，在挫折发生的第一时间，首先要处理不良情绪。情绪的调节可控制， 不在于简单地否认或压抑，而在于顺其自然的接受他的到来。压弹作为耐挫力和排 挫力和谐统一的能力，强调对应激的迅速反应及应对策略的合理选择，压弹的成效 取决于应对策略的合理运用。
受挫后的三种防御方式
(一)积极的心理防御方式 (一)消极的防御方式
人的一生需要面对各种压力 。在压力面前人们会做出种种反应，基本是两种 应对类型：一是通过改变外界环境去应对；二是通过改变自己去应对。
健全的人格是个体心理素质强劲的综合体现，也是一个人心理健康水平维持 和提高的内在基础。大学生的人格还未完全定型，仍有相当大的可变性和可塑性。 不断完善人格不仅关系到自身的健康与成才，而且关系到社会的进步与发展。大 学生要随时负起塑造或修正自己人格的责任。
坚韧第三节大学生压力分析大学生常见压力源?适应变化的生活?与父母分离?发展新的人际关系?亲密关系的建立?日常困扰?经济压力?学习压力?对重大丧失的不适应?与自我有关的不适应?预期毕业后的挑战大学生校园压力的主要类型与大学生压力评估大学生处于青春期到成年期的转变过程中诗人生心理变化最激烈最明显的时期他们不仅面临环境的剧烈变化而且面临自我认识的发展的重要课程对他们的成长带来了很大压力
唤醒过高或过低时，不良压力就产生了。不良压力经常会导致生理和心理 两种类型的障碍。
此类压力会损害人的身心健康，甚至诱导不健康的习惯的养成，如抽烟 （二）积极压力与个人成长
第七章
压力与压力管理
制作人
^^^^^^
第一节 课堂活动设计 第二节 压力概说 第三节 大学生压力分析 第四节 压力管理的策略和方法
紧张、烦闷、枯燥的生活
• 有时候会在纸上重复一个字或者一幅图好久 • 不断地拿起放下一样东西 • 看着某物傻笑或发呆 • 莫名焦虑，抓耳挠腮 • 总感觉有什么事情等在自己去完成 • 觉得无事可干，可是身后却追着一大堆作业不想写
因此，在挫折发生的第一时间，首先要处理不良情绪。情绪的调节可控制， 不在于简单地否认或压抑，而在于顺其自然的接受他的到来。压弹作为耐挫力和排 挫力和谐统一的能力，强调对应激的迅速反应及应对策略的合理选择，压弹的成效 取决于应对策略的合理运用。
受挫后的三种防御方式
(一)积极的心理防御方式 (一)消极的防御方式
人的一生需要面对各种压力 。在压力面前人们会做出种种反应，基本是两种 应对类型：一是通过改变外界环境去应对；二是通过改变自己去应对。
健全的人格是个体心理素质强劲的综合体现，也是一个人心理健康水平维持 和提高的内在基础。大学生的人格还未完全定型，仍有相当大的可变性和可塑性。 不断完善人格不仅关系到自身的健康与成才，而且关系到社会的进步与发展。大 学生要随时负起塑造或修正自己人格的责任。
坚韧第三节大学生压力分析大学生常见压力源?适应变化的生活?与父母分离?发展新的人际关系?亲密关系的建立?日常困扰?经济压力?学习压力?对重大丧失的不适应?与自我有关的不适应?预期毕业后的挑战大学生校园压力的主要类型与大学生压力评估大学生处于青春期到成年期的转变过程中诗人生心理变化最激烈最明显的时期他们不仅面临环境的剧烈变化而且面临自我认识的发展的重要课程对他们的成长带来了很大压力
情绪压力管理PPT课件
刀客特万
目录
01. 情绪压力概述 02. 情绪压力识别与应对 03. 情绪压力管理实践
1
情绪压力概述
情绪压力定义
情绪压力：指个体在面临压力 情境时所产生的情绪反应
A
情绪反应：指个体在压力情境 下产生的心理和生理反应
C
B
压力源：指引起情绪压力的 各种内外因素
D
情绪调节：指个体在面对情绪 压力时采取的应对策略和方式
情绪压力管理案例
案例一：某公司员工因工作压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管理培 训，学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对工作压力。
案例二：某学生因考试压力过大，导致情绪低落，通过情绪压力管理训练， 学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对考试压力。
案例三：某家庭主妇因家庭琐事压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管 理训练，学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对家庭压力。
运动：通过运动 来释放身体内的 压力和紧张情绪
情绪压力管理效果评估
01
情绪变化：情绪 波动减少，情绪
稳定度提高
02
工作表现：工 作效率提高， 工作质量提升
03
健康状态：身 体和心理健康
状况改善
04
人际关系：人际 关系更加和谐，
沟通能力增强
汇报人：刀客特 万
案例四：某运动员因比赛压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管理训练， 学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对比赛压力。
情绪压力管理工具
呼吸练习：通过 深呼吸来放松身
体和减轻压力 1
社交支持：通过 4
与朋友、家人或 专业人士交流来 获得支持和帮助
冥想：通过集中 注意力和放松身
2 体来减轻压力和
焦虑
目录
01. 情绪压力概述 02. 情绪压力识别与应对 03. 情绪压力管理实践
1
情绪压力概述
情绪压力定义
情绪压力：指个体在面临压力 情境时所产生的情绪反应
A
情绪反应：指个体在压力情境 下产生的心理和生理反应
C
B
压力源：指引起情绪压力的 各种内外因素
D
情绪调节：指个体在面对情绪 压力时采取的应对策略和方式
情绪压力管理案例
案例一：某公司员工因工作压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管理培 训，学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对工作压力。
案例二：某学生因考试压力过大，导致情绪低落，通过情绪压力管理训练， 学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对考试压力。
案例三：某家庭主妇因家庭琐事压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管 理训练，学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对家庭压力。
运动：通过运动 来释放身体内的 压力和紧张情绪
情绪压力管理效果评估
01
情绪变化：情绪 波动减少，情绪
稳定度提高
02
工作表现：工 作效率提高， 工作质量提升
03
健康状态：身 体和心理健康
状况改善
04
人际关系：人际 关系更加和谐，
沟通能力增强
汇报人：刀客特 万
案例四：某运动员因比赛压力过大，导致情绪失控，通过情绪压力管理训练， 学会了如何调整自己的情绪，最终成功应对比赛压力。
情绪压力管理工具
呼吸练习：通过 深呼吸来放松身
体和减轻压力 1
社交支持：通过 4
与朋友、家人或 专业人士交流来 获得支持和帮助
冥想：通过集中 注意力和放松身
2 体来减轻压力和
焦虑
《压力管理培训》PPT课件
情绪调节技巧
使用放松技巧，如深呼吸 、冥想等来缓解紧张和焦 虑。
寻求支持
与亲朋好友、同事或专业 心理咨询师分享感受和压 力，获得支持和建议。
放松训练
渐进性肌肉放松
通过逐渐放松身体的各个肌肉群 ，减轻身体紧张和压力。
深度呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想练习，放松身心 ，缓解焦虑和压力。
瑜伽和太极 通过练习瑜伽和太极，达到锻炼身 体和内心的效果，缓解压力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
案例分享
企业压力管理案例
案例一
某大型互联网公司的压力管理实 践
案例二
某跨国金融机构的员工心理健康 项目
案例三
某创业公司如何通过内部沟通缓 解员工压力
个人压力管理案例
案例一
一位职场妈妈如何平衡工作与家庭
案例二
一位销售人员如何克服业绩压力
案例三
一位大学生如何应对学业压力
压力管理成功经验分享
经验一：定期进行员工心理健康评估，及时发现 和解决员工压力问题
提升个人幸福感
增强心理韧性，提高应对压力的能力 。
提高生活满意度和幸福感，增强个人 幸福感。
减轻焦虑、抑郁等负面情绪，提升心 理健康水平。
避免身心疾病
降低高血压、心脏病等心血管疾 病的患病风险。
减少失眠、头痛等神经系统问题 的发生。
降低消化系统、免疫系统等其他 身体系统疾病的风险。
03
压力管理技巧
04
应对工作压力的方法
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系有助于减轻工作压力，因为与同事、领导和客户之间建立互信 关系可以减少冲突和误解，从而降低工作压力。
学会倾听和表达是建立良好人际关系的关键，倾听他人的意见和需求，表达自己的 想法和感受，有助于增进相互理解，减少冲突。
如何进行压力管理ppt课件
的情绪，而且不同的 、活跃兴奋等不同的作用，从而能调节情绪，稳定内
音乐对不同的疾病具 环境，达到镇痛、降压、催眠等效果。
有治疗作用，现在世 界上大多数医生都已 对此不再怀疑。人们
抑郁的时候，听一听施特劳斯的《蓝色的多瑙河》； 焦虑的时候，听一听莫扎特的《催眠曲》；
把这种用音乐来治疗 … … …
疾病，增进健康的新 型治疗方法叫“音乐 疗法” 。音乐疗法 在国外已经相当普遍
致压因素
一、缺乏信心，会带来压力 二、期望值或要求高，会导致压力 三、赶时间，会导致压力（现代都市人普遍因赶时间有压力） 四、超额工作量，会导致压力 五、人际关系不佳，会导致压力 六、经济状况不佳，会产生压力 七、重大变化，会产生压力 …………
如何应对压力
一、与自然亲 近有助于你心 情愉快开朗。
应注意的是不同的音乐疗法适用的时间不同。一般来 说，镇静性的音乐应在晚上临睡前听，有助于睡眠和 休息；兴奋性的音乐宜在早上或上午听，使人精力充 沛，意气风发；
。
如何应对压力
五、冥想减压：敞开心扉，用心感受大自然的呼唤！！(通 过获得深度的宁静状态而增强良好状态。在冥想期间，人 们也许将注意力集中在自己的呼吸上并努力调节呼吸，也 许采取某些身体姿势，使外部刺激减至最小，产生特定的 心理表象，或什么都不想。)
假如你并 不可能总到户 外去活动，那 么，即使走到 窗前眺望一下
如何应对压力
二、睡眠减压：美 美地睡上一觉，把 所有的压力和烦恼
如何应对压力
三、运动 减压法。
如何应对压力 四、听音乐减压法。
不同乐曲作用于人的感觉器官，由于乐曲的旋律、
音乐不仅能够影响人 速度、音调等不同，可分别产生镇静安定、轻松愉快
如何应对压力六、去K歌减压！ 虽然“起高了”， 但还是能够降下来 。
《积极应对压力》课件
心理影响
• 焦虑 • 抑郁 • 情绪波动
行为影响
• 冲动行为 • 社交退缩 • 工作效率下降
如何积极应对压力
1
改变自己的行为
2
调整生活习惯，建立良好的工作与休 息平衡，找到适合自己的放松方法。
改变自己的态度
调整心态，拥抱挑战，从积极的角度 看待压力的存在。
压力管理的常用技巧
时间管理
有效安排和管理时间，合 理安排任务的优先级。
《积极应对压力》PPT课 件
# 积极应对压力
什么是压力
1 压力的定义
压力是我们在面对挑战、变化或困难时所经历的身心反应。
2 压力的来源
压力可以来自工作、学业、人际关系、健康问题等各个方面。
3 压力的表现
压力可能导致焦虑、疲劳、失眠、注意力不集中等种种身心状况。
压力的负面影响
生理影响
• 心跳加快 • 血压升高 • 免疫系统下降
设定过高的目标和要求，难以达到，增加 压力。
结语
1 压力是不可避免的，但我们可以学会积极应对压力，建立健康的压力管理机制，从现在
开始。
沟通技巧
学会表达自己的需要和想 法，与他人建立积极的交 流。
处理矛盾的技巧
寻找解决问题的方法，学 会妥协和寻求共赢。
压力管理的误区
1 抱怨、逃避
2 采取暴ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行为
将精力消耗在抱怨和逃避现实中，无法解 决问题。
将压力转化为暴力行为，伤害自己和他人。
3 依赖药物
4 标准过高
滥用药物来缓解压力，造成身体和心理的 依赖。
压力管理ppt课件
在建立良好的人际关系时，需要注意尊重他人、理解他人，以及积极倾听和表达自 己的意见和需求。
增强自我效能感
自我效能感是指个体对自己能够完成某项任务或达到某个目标的信心和信念。增强自我效能 感可以提高个体应对工作压力的能力。
增强自我效能感的方法包括积极面对挑战、积累成功经验、接受自己的不足并寻求改进等。
提高工作效率
减少压力对注意力和 专注力的负面影响， 提高工作效率。
提升应对困难和挑战 的能力，更好地应对 工作压力。
减轻疲劳和焦虑，提 高工作动力和积极性。
提升生活质量
改善睡眠质量，减少失眠和焦虑等问 题。
促进身心健康，减少因压力导致的身 体不适和疾病。
提高生活满意度和幸福感，增强生活 品质。
预防心理疾病
放松身心
02
通过适当的运动、音乐、阅读等方式放松身心，缓解工作压力。
改变思维方式
03
学会换位思考和调整思维方式，从不同的角度看待问题，减轻
心理压力。
06 生活中的压力管理
健康饮食和运动
健康饮食
保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，有助于调节身体机 能，增强抵抗力，缓解压力。建议多食用蔬菜水果、全谷类 食物、低脂肪乳制品等，避免过度摄入高糖、高脂肪、高盐 食品。
情绪表达
与亲朋好友分享自己的感受和情绪， 寻求支持和理解。
情绪调节技巧
学习并运用情绪调节技巧，如情绪 宣泄、自我安慰等，以缓解负面情 绪。
04 应对工作压力的策略
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系是应对工作压力的重要策略之一。与同事建立良好的关系，可 以互相帮助、共同解决问题，减轻工作压力。
建立良好的人际关系还可以提高工作效率，因为良好的人际关系有助于促进团队合 作和沟通，从而提高工作效率。
增强自我效能感
自我效能感是指个体对自己能够完成某项任务或达到某个目标的信心和信念。增强自我效能 感可以提高个体应对工作压力的能力。
增强自我效能感的方法包括积极面对挑战、积累成功经验、接受自己的不足并寻求改进等。
提高工作效率
减少压力对注意力和 专注力的负面影响， 提高工作效率。
提升应对困难和挑战 的能力，更好地应对 工作压力。
减轻疲劳和焦虑，提 高工作动力和积极性。
提升生活质量
改善睡眠质量，减少失眠和焦虑等问 题。
促进身心健康，减少因压力导致的身 体不适和疾病。
提高生活满意度和幸福感，增强生活 品质。
预防心理疾病
放松身心
02
通过适当的运动、音乐、阅读等方式放松身心，缓解工作压力。
改变思维方式
03
学会换位思考和调整思维方式，从不同的角度看待问题，减轻
心理压力。
06 生活中的压力管理
健康饮食和运动
健康饮食
保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，有助于调节身体机 能，增强抵抗力，缓解压力。建议多食用蔬菜水果、全谷类 食物、低脂肪乳制品等，避免过度摄入高糖、高脂肪、高盐 食品。
情绪表达
与亲朋好友分享自己的感受和情绪， 寻求支持和理解。
情绪调节技巧
学习并运用情绪调节技巧，如情绪 宣泄、自我安慰等，以缓解负面情 绪。
04 应对工作压力的策略
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系是应对工作压力的重要策略之一。与同事建立良好的关系，可 以互相帮助、共同解决问题，减轻工作压力。
建立良好的人际关系还可以提高工作效率，因为良好的人际关系有助于促进团队合 作和沟通，从而提高工作效率。
管理者人际关系技巧PPT课件
评。
（2）
维护他们的自尊心：如果员工在工作上出错，亦不应该公开批
（3）
尽量使员工明白管理者及组织上对他们在工作上的信心。在分
配工作责任时，应尽量考虑个别员工的工作能力、特长、技能及兴趣。
（4）
定期与各员工安排会议，在会议中共同解决问题。尽量考虑并
采纳员工的宝贵意见，对不正确的应加以善意的引导。
（5）
10/15/2024
6
漫画解说：
（良好的人际关系并不仅仅是管理学教科 书中的一章，而是占整本书的篇幅。同理， 和谐进协同他人工作，并不仅仅是管理者 职务之一部分，而是绝大部分。人际关系 这种工作不是你能授权他人处理的。千万 别误以为它只是人事部门的工作，因为缺 少它，你将无法有效地推动任何工作。）
10/15/2024
12
3.建立理想的人际关系应达到以下几项目标
⑴ 工作环境内，提供及培养员工之间的最 佳人际关系；
⑵ 工作过程中，培养良好的员工士气而出 产更佳产品，减低员工流动率。
⑶ 更佳的服务提高组织的声誉； ⑷ 低工作环境中的员工磨擦。 ⑸ 养员工对机构的忠心； ⑹方便于执行工作。
10/15/2024
22
⑷ 使每个人感觉到他们在组织内是重要的。如果员工感 觉自己是重要的，就会更加尽力地工作并且把自己看成 是组织的一分子，主动地承担责任。
⑸在工作上要互相谅解。管理者要尽量了解并满足工作 人员的需求并激励他们。
⑹在人与人之间的交往中，要排除“成见”。在处事过 程中，经常会遇到新的问题，在任何情况下，最重要的 是要针对事，切忌针对人。此外，一些事情在你的眼中 是琐碎小事，但对某些人来说可能很有意义，如果你处 理不善，他们可能因此对你有意见，他们的这种态度可 能会在工作上反映出来。
《压力管理解析》课件
力。
积极心态
保持乐观、积极的态度，遇到困难 和挑战时能够调整心态，减少消极 情绪的影响。
放松技巧
通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式放 松身心，缓解紧张和焦虑情绪。
健康生活方式
合理饮食
保持均衡、营养的饮食习惯，多 摄入蔬菜水果，减少油腻和刺激
性食物。
适量运动
定期进行适度的体育锻炼，增强 身体素质，缓解压力和疲劳。
《压力管理解析》ppt课件
目录
• 压力概述 • 压力管理的重要性 • 压力管理技巧 • 应对压力的策略 • 案例分享
01
压力概述
压力定义
01
02
03
压力定义
压力是一种个体在面对生 活中的挑战、变化或压力 源时所感受到的心理紧张 状态。
压力的普遍性
压力是现代生活中普遍存 在的现象，几乎每个人都 会在生活中感受到不同程 度的压力。
职场人士的压力管理
总结词
职场人士在工作过程中面临各种压力，如工作任务、职业发展、人 际关系等。
详细描述
职场人士需要学会合理安排工作和生活，保持良好的心态和情绪状 态，同时寻求同事和上级的帮助和支持。
应对策略
职场人士可以采取多种方式来缓解压力，如放松训练、寻求专业心理 咨询、调整工作方式等。
THANK YOU
寻求社会支持
与亲朋好友交流
与亲朋好友分享自己的感受和困惑，获得情感上 的支持和建议。
建立社交网络
扩大社交圈子，结交志同道合的朋友，共同应对 生活中的挑战。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师或专业辅导人员的帮助 ，获得更专业的建议和支持。
培养抗压能力
学会放松自己
01
通过适当的放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，缓解紧张情
积极心态
保持乐观、积极的态度，遇到困难 和挑战时能够调整心态，减少消极 情绪的影响。
放松技巧
通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式放 松身心，缓解紧张和焦虑情绪。
健康生活方式
合理饮食
保持均衡、营养的饮食习惯，多 摄入蔬菜水果，减少油腻和刺激
性食物。
适量运动
定期进行适度的体育锻炼，增强 身体素质，缓解压力和疲劳。
《压力管理解析》ppt课件
目录
• 压力概述 • 压力管理的重要性 • 压力管理技巧 • 应对压力的策略 • 案例分享
01
压力概述
压力定义
01
02
03
压力定义
压力是一种个体在面对生 活中的挑战、变化或压力 源时所感受到的心理紧张 状态。
压力的普遍性
压力是现代生活中普遍存 在的现象，几乎每个人都 会在生活中感受到不同程 度的压力。
职场人士的压力管理
总结词
职场人士在工作过程中面临各种压力，如工作任务、职业发展、人 际关系等。
详细描述
职场人士需要学会合理安排工作和生活，保持良好的心态和情绪状 态，同时寻求同事和上级的帮助和支持。
应对策略
职场人士可以采取多种方式来缓解压力，如放松训练、寻求专业心理 咨询、调整工作方式等。
THANK YOU
寻求社会支持
与亲朋好友交流
与亲朋好友分享自己的感受和困惑，获得情感上 的支持和建议。
建立社交网络
扩大社交圈子，结交志同道合的朋友，共同应对 生活中的挑战。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师或专业辅导人员的帮助 ，获得更专业的建议和支持。
培养抗压能力
学会放松自己
01
通过适当的放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，缓解紧张情
压力管理专题讲座PPT
机遇
压力管理是一门新兴的学科，通 过学习和实践，人们可以更好地 应对压力，提高工作效率和生活 质量。
压力管理的未来趋势
多元化
未来的压力管理将更加注重多元化，包括不同年龄段、不同职业和不同文化背景的人们的 需求。
科技化
随着科技的进步，压力管理将更加科技化，例如利用大数据和人工智能等技术来分析和解 决压力问题。
压力的来源
工作压力
工作任务繁重、时间紧 迫、工作要求高等因素 都可能带来工作压力。
生活压力
家庭问题、人际关系、 经济困难等都可能成为
生活压力的来源。
健康问题
身体疾病、慢性疼痛、 睡眠障碍等都可能引发
压力反应。
精神压力
焦虑、抑郁、情绪波动 等心理问题也可能导致
压力感受。
压力的影响
01
02
03
04
生理反应
学会放松自己
在紧张的工作之余，学会放松自己，如深呼吸、 冥想等，有助于缓解压力。
寻求支持
寻求同事支持
与同事分享工作中的压力和困难，共同探讨解决方案，有助于减 轻负担。
寻求领导支持
向上级领导反映工作中的压力和困难，寻求支持和理解，有助于减 轻心理负担。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师等专业人士的帮助，获得更专业的应对策 略和技巧。
学会说“不”
学会拒绝一些不必要的任务或邀请，避免过度劳累和压力过大。
优先级设置
1 2
确定优先级
明确工作和家庭事务的优先级，优先处理重要和 紧急的任务。
学会取舍
学会取舍一些不重要或低优先级的任务，集中精 力处理重要事务。
3
分配任务
根据优先级和自身能力，合理分配任务，避免过 度劳累和压力过大。
压力管理是一门新兴的学科，通 过学习和实践，人们可以更好地 应对压力，提高工作效率和生活 质量。
压力管理的未来趋势
多元化
未来的压力管理将更加注重多元化，包括不同年龄段、不同职业和不同文化背景的人们的 需求。
科技化
随着科技的进步，压力管理将更加科技化，例如利用大数据和人工智能等技术来分析和解 决压力问题。
压力的来源
工作压力
工作任务繁重、时间紧 迫、工作要求高等因素 都可能带来工作压力。
生活压力
家庭问题、人际关系、 经济困难等都可能成为
生活压力的来源。
健康问题
身体疾病、慢性疼痛、 睡眠障碍等都可能引发
压力反应。
精神压力
焦虑、抑郁、情绪波动 等心理问题也可能导致
压力感受。
压力的影响
01
02
03
04
生理反应
学会放松自己
在紧张的工作之余，学会放松自己，如深呼吸、 冥想等，有助于缓解压力。
寻求支持
寻求同事支持
与同事分享工作中的压力和困难，共同探讨解决方案，有助于减 轻负担。
寻求领导支持
向上级领导反映工作中的压力和困难，寻求支持和理解，有助于减 轻心理负担。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师等专业人士的帮助，获得更专业的应对策 略和技巧。
学会说“不”
学会拒绝一些不必要的任务或邀请，避免过度劳累和压力过大。
优先级设置
1 2
确定优先级
明确工作和家庭事务的优先级，优先处理重要和 紧急的任务。
学会取舍
学会取舍一些不重要或低优先级的任务，集中精 力处理重要事务。
3
分配任务
根据优先级和自身能力，合理分配任务，避免过 度劳累和压力过大。
心理学讲座 压力管理pptppt
3立刻处理有压力的事件
4时间和顺序的灵活性
5承认自己并非总是完美的 6自信
7学会说不
8避免一次同时产生太多变化
9轻重缓急,复杂事件分解 10 一次完成一件事
11安排休闲和运动时间
12避免不良生活习惯
13发展友谊
14帮助他人
15学习和掌握时间管理技能
情感式
-
问题式
希望事情会变好 进食,吸烟,嚼口香糖 祈祷 紧张 担心 向朋友或家人寻求安
（一）什么是压力 人们在面对工作、人际关系、个人责任等
要求时感受到的心理和精神上的紧张状态
进化论的观点 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
-
（二）压力的正常功能
满足人的基本需求 增强调适技巧 增强压力抵抗力
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输 入人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
遇到阻碍，给我们挫折感和压力感
-
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求 没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
学生
青春期
结论：压力是无处不在、不可避免，也是必要的
-
军人常见的压力
训练压力 训练跟不上，考核成绩差 自我实现压力 评功评奖无缘，升学晋升无望，转业
工作无路，入党转士官不成，竞争成绩无名等 人际交往压力 上下级关系疏远，战友关系紧张，朋
-
（一）生理方面减压
足够的休息 均衡的饮食 健康的睡眠习惯 定时运动 留意压力引起的症状，及早求助
-
（二）调适A型性格
幽默 更开阔眼界 多理解别人 时间上有意识放松 对自己和他人有耐心
-
人因素，而是个人和环境相联系的结果。工 作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。 只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会 出现较好的适应
人际关系培训PPT课件
。
05
实践与应用
在工作中的应用
建立良好的工作关系
通过培训学习，员工可以更好地与同事、上下级建立良好的工作 关系，提高团队协作效率。
提升沟通技巧
培训能够帮助员工提升沟通技巧，更好地理解他人需求，提高沟通 效果。
解决冲突与矛盾
学习如何妥善处理工作中的冲突和矛盾，维护工作环境的和谐稳定 。
在生活中的实践
04
提升人际关系能力
增强自我认知
自我认知
了解自己的性格、价值观、需求和动机，有助于更好地理解自己 在人际关系中的角色和定位。
自我接纳
接受自己的优点和缺点，不刻意改变自己来迎合他人，保持真实 的自我。
自我调节
学会控制情绪和调整心态，在人际交往中保持冷静和理性。
提升情绪管理能力
1
2
情绪识别
能够及时察觉自己和他人的情绪变化，了解情绪 产生的原因。
冲突解决策略
总结词
选择合适的解决策略是解决人际关系冲突的关键，需要根据冲突的特点和情境选择合适 的策略。
详细描述
解决人际关系冲突的策略多种多样，包括妥协、回避、竞争、迁就和合作等。根据冲突 的性质、双方立场和利益关系，选择最合适的策略。妥协和合作是较为常见的解决方式 ，可以平衡双方利益，达成共识。在选择策略时，需要考虑长远的关系维护和利益最大
03
解决人际关系冲突
冲突的识别与评估
总结词
了解冲突的性质和程度是解决冲突的第一步，需要准确识别和评估冲突。
详细描述
在处理人际关系冲突时，首先需要对冲突进行准确的识别，判断冲突的类型、来源和程度。这需要观察和分析冲 突的表现形式，了解冲突的起因和影响，并对冲突的发展趋势进行预测。对冲突的评估有助于确定合适的解决策 略和方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
24 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀）
（三）知和处下，以柔克刚
和谐是天地万物的根本规律，谦恭是中华 民族的传统美德，知和处下能减少人际冲 突、维持安定团结。海纳百川，水容万物， 求同存异，百花齐放；不同而和，兼容并
25
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
3/12/2019
23
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀）
（二）少私寡欲，知足知耻
人要生存与发展，有欲望不可厚非，但老 庄认为欲海难填。因此要降低过高的物质 欲望和对名利、地位、权势的疯狂追夺。 人要制定力所能及可以通过个人努力实现 的奋斗目标，不过多安排任务，对人对己 不过于苛刻，有所不为然后有所为，只有 知足，才会常乐；只有知耻，才能避免危
16 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 精神与情感方面
缺乏自信 优柔寡断 频繁的情绪波动 下班后不能立即放松 焦虑 淡漠 易怒
17
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 身体方面
消化不良 烧心 腹泻 便秘 紧张性头痛 呼吸急促而虚弱 心悸 头晕目眩、头重脚轻
12
北京回龙观医院
闫少校
压力的来源：三大因素 压力来源之三：身体反应
13
北京回龙观医院
闫少校
压力的应对策略
1
评估
2
改变认知
3
构建社会支持系统
4
改变行为方式
14 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
要求是什么？ 威胁有多大？ 可利用的资源 有哪些？ 对能力的自我 评价？
处理好心理冲突
双趋冲突：鱼和熊掌不能兼得 双避冲突：要么下油锅，要么跳火坑 趋避冲突：爱悠悠-恨悠悠
重要的是敢于做决定而不是做何决定
21
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
缓解内部冲突
自卑情结
自卑情结与追求优越感 自尊与尊重他人
应该之暴虐
我应该…我不应该… 我想…我愿意…我要…
15 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号
整体症状：
浑身肌肉紧张，特别在下巴、颈、肩部有不适与僵硬 感 对生活缺乏热情 失眠或者睡眠质量差，睡眠出现间歇 精神恍惚，注意力差 浑身疲惫 性欲下降 周期性发作的感染性病症，包括频繁感冒以及皮肤出 疹 食欲不振
道家的减压之道（32字诀）
（四）清净无为，顺其自然
此句是道家哲学的核心思想之一。老子崇尚 “静”，即所谓“非宁静无以致远”；老子的 “无为”，不是什么都不做，这里的“无为”是 与“妄为”的对抗。顺其自然，就是不要勉强去 干那些违反自然规律的事情。要了解和掌握事物 发展的客观规律，预测进程，预知结果，因势利 导，游刃有余。不倒行逆施，不强迫蛮干，不拔 苗助长，不急于求成，在危机面前，做好出现最 坏情况的准备，寻求好的结果。
北京回龙观医院 闫少校副主任医师/副教授 yanshaoxiaogmail Tel:62715511—6437
2
3
小测试：你有压力吗？
如果同意下面的问题，就得1分： 1. 晚上我入睡困难 2. 我肌肉紧张，或有偏头痛 3. 我担心自己的收入，怕收支失衡 4. 我希望我每天拥有更多的笑容 5. 我经常因为工作不吃早饭或午饭 6. 如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做 7. 我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐 8. 最近我失去了一位朋友或家人 9. 最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦 10. 我好长时间没有好好休假了
4 北京回龙观医院 闫少校
小测试：你有压力吗？ 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 我希望自己的人生有清晰的意义和目标 我一周要招待重要客人3次以上 我有慢性疼痛 我没有很亲密的朋友圈子 计分： ＜5分：压力水平较低，保持良好的应对措施 我没有定期锻炼（ ≥3次/周）的习惯 5-10分：有中度的压力 我在吃抗抑郁药或催眠药 10-15分：压力水平较高 我在性的问题上有困扰 ≥15分：压力水平极高 我的家庭关系不尽人意 我有些自卑 我没有时间静下心来冥想或内省
5
北京回龙观医院
闫少校
重压之下 富士康2019年遭遇“X连跳”自杀事件
•2019年5月14日，-21岁。 •2019年5月11日-24岁。 •2019年5月6日-24岁。 •2019年4月7日-22岁。 •2019年4月7日-18岁。 •2019年4月6日-18岁。 •2019年3月29日-23岁。 •2019年3月17日 •2019年1月23日-19岁。
3/12/2019
22
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀） （一）利而不害，为而不争 只做利己、利人、利天下之事，不做危害 自己、他人与社会的事。这个原则完全符 合行为科学、儒家、佛家的原则。为而不 争要求自己做事要尽力而为，量力而行， 不与人争，不与人攀比，不妒贤嫉能，这 样就可大大改善人际关系，与人之间相安 无事。
重压之下：自杀，一个沉重的话题
陈琳绝唱： 你的柔情 我永远不懂
我国每年有28.7万人自杀身亡，有200万人自杀未遂 我国每年自杀人数是汶川地震死亡人数（69197 ） 的4.15倍！
8
压力的两面性：既可以是朋友，也可能是敌人
表现
快乐 厌烦 不能发挥能力
重负 负担
威胁
要求
9
北京回龙观医院
闫少校
表 现
要求
10
北京回龙观医院
闫少校
压力的来源：三大因素
压力来源之一：社会环境
工作/学习 竞争 职业发展 交通拥堵 道德冲突 人际关系 家庭关系 科技压力
11 北京回龙观医院 闫少校
压力的来源：三大因素 压力来源之二：认知评价
对环境形势的评估与看法 人格类型 自我约束 自我要求 应对方式
18 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 行为方面：
酒精摄入量增加 吸烟 滥用处方药，如止痛片 过度依赖含咖啡因的饮料 糖和巧
压力应对策略之②——改变认知
认知/评价
20
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀）
（三）知和处下，以柔克刚
和谐是天地万物的根本规律，谦恭是中华 民族的传统美德，知和处下能减少人际冲 突、维持安定团结。海纳百川，水容万物， 求同存异，百花齐放；不同而和，兼容并
25
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
3/12/2019
23
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀）
（二）少私寡欲，知足知耻
人要生存与发展，有欲望不可厚非，但老 庄认为欲海难填。因此要降低过高的物质 欲望和对名利、地位、权势的疯狂追夺。 人要制定力所能及可以通过个人努力实现 的奋斗目标，不过多安排任务，对人对己 不过于苛刻，有所不为然后有所为，只有 知足，才会常乐；只有知耻，才能避免危
16 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 精神与情感方面
缺乏自信 优柔寡断 频繁的情绪波动 下班后不能立即放松 焦虑 淡漠 易怒
17
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 身体方面
消化不良 烧心 腹泻 便秘 紧张性头痛 呼吸急促而虚弱 心悸 头晕目眩、头重脚轻
12
北京回龙观医院
闫少校
压力的来源：三大因素 压力来源之三：身体反应
13
北京回龙观医院
闫少校
压力的应对策略
1
评估
2
改变认知
3
构建社会支持系统
4
改变行为方式
14 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
要求是什么？ 威胁有多大？ 可利用的资源 有哪些？ 对能力的自我 评价？
处理好心理冲突
双趋冲突：鱼和熊掌不能兼得 双避冲突：要么下油锅，要么跳火坑 趋避冲突：爱悠悠-恨悠悠
重要的是敢于做决定而不是做何决定
21
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
缓解内部冲突
自卑情结
自卑情结与追求优越感 自尊与尊重他人
应该之暴虐
我应该…我不应该… 我想…我愿意…我要…
15 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号
整体症状：
浑身肌肉紧张，特别在下巴、颈、肩部有不适与僵硬 感 对生活缺乏热情 失眠或者睡眠质量差，睡眠出现间歇 精神恍惚，注意力差 浑身疲惫 性欲下降 周期性发作的感染性病症，包括频繁感冒以及皮肤出 疹 食欲不振
道家的减压之道（32字诀）
（四）清净无为，顺其自然
此句是道家哲学的核心思想之一。老子崇尚 “静”，即所谓“非宁静无以致远”；老子的 “无为”，不是什么都不做，这里的“无为”是 与“妄为”的对抗。顺其自然，就是不要勉强去 干那些违反自然规律的事情。要了解和掌握事物 发展的客观规律，预测进程，预知结果，因势利 导，游刃有余。不倒行逆施，不强迫蛮干，不拔 苗助长，不急于求成，在危机面前，做好出现最 坏情况的准备，寻求好的结果。
北京回龙观医院 闫少校副主任医师/副教授 yanshaoxiaogmail Tel:62715511—6437
2
3
小测试：你有压力吗？
如果同意下面的问题，就得1分： 1. 晚上我入睡困难 2. 我肌肉紧张，或有偏头痛 3. 我担心自己的收入，怕收支失衡 4. 我希望我每天拥有更多的笑容 5. 我经常因为工作不吃早饭或午饭 6. 如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做 7. 我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐 8. 最近我失去了一位朋友或家人 9. 最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦 10. 我好长时间没有好好休假了
4 北京回龙观医院 闫少校
小测试：你有压力吗？ 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 我希望自己的人生有清晰的意义和目标 我一周要招待重要客人3次以上 我有慢性疼痛 我没有很亲密的朋友圈子 计分： ＜5分：压力水平较低，保持良好的应对措施 我没有定期锻炼（ ≥3次/周）的习惯 5-10分：有中度的压力 我在吃抗抑郁药或催眠药 10-15分：压力水平较高 我在性的问题上有困扰 ≥15分：压力水平极高 我的家庭关系不尽人意 我有些自卑 我没有时间静下心来冥想或内省
5
北京回龙观医院
闫少校
重压之下 富士康2019年遭遇“X连跳”自杀事件
•2019年5月14日，-21岁。 •2019年5月11日-24岁。 •2019年5月6日-24岁。 •2019年4月7日-22岁。 •2019年4月7日-18岁。 •2019年4月6日-18岁。 •2019年3月29日-23岁。 •2019年3月17日 •2019年1月23日-19岁。
3/12/2019
22
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知
道家的减压之道（32字诀） （一）利而不害，为而不争 只做利己、利人、利天下之事，不做危害 自己、他人与社会的事。这个原则完全符 合行为科学、儒家、佛家的原则。为而不 争要求自己做事要尽力而为，量力而行， 不与人争，不与人攀比，不妒贤嫉能，这 样就可大大改善人际关系，与人之间相安 无事。
重压之下：自杀，一个沉重的话题
陈琳绝唱： 你的柔情 我永远不懂
我国每年有28.7万人自杀身亡，有200万人自杀未遂 我国每年自杀人数是汶川地震死亡人数（69197 ） 的4.15倍！
8
压力的两面性：既可以是朋友，也可能是敌人
表现
快乐 厌烦 不能发挥能力
重负 负担
威胁
要求
9
北京回龙观医院
闫少校
表 现
要求
10
北京回龙观医院
闫少校
压力的来源：三大因素
压力来源之一：社会环境
工作/学习 竞争 职业发展 交通拥堵 道德冲突 人际关系 家庭关系 科技压力
11 北京回龙观医院 闫少校
压力的来源：三大因素 压力来源之二：认知评价
对环境形势的评估与看法 人格类型 自我约束 自我要求 应对方式
18 北京回龙观医院 闫少校
压力应对策略之①——评估
认清压力信号 行为方面：
酒精摄入量增加 吸烟 滥用处方药，如止痛片 过度依赖含咖啡因的饮料 糖和巧
压力应对策略之②——改变认知
认知/评价
20
北京回龙观医院
闫少校
压力应对策略之②——改变认知