工作心得：领导干部更应强化互联网思维

工作心得：领导干部更应强化互联网思维

互联网思维不仅意味着思维方式的全新变革，也深刻影响着经济社会发展全局。如何准确把握互联网思维的科学内涵，准确利用互联网思维开辟发展和治理新思路，是对各级党政领导干部提出的严峻挑战。

一、领导干部互联网思维的内涵

对领导干部而言，掌握互联网思维就是在互联网情境下，充分、合理利用大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术，对政治、经济、文化乃至整个社会治理全局进行重新审视、主动适应和力图革新的思维演进过程。

强化共享互动。互联网具有点到点直接联通的网状结构，所有人都能直接沟通交流，也使得信息面前人人平等成为现实，每个人都可以通过论坛、微博、博客、网络社区等发出自己的声音。互联网“点对点交流”的特点相对于传统传播方式，更关注用户体验、以用户为中心，通过多重互动模式，形成与用户的联结。

追求技术革新。历史上任何一次工业革命无不是从技术开始，并逐渐催生着思维方式的变革。互联网的产生、发展以及互联网思维的形成概莫能外。大数据、云计算、物联网等新技术飞速发展，与之相伴随的则是雨后春笋般的各类应用的产生，互联网从“工具”向提供信息服务和提供平台服务延伸，逐渐发展成为商业模式的重塑平台、技术应用的推广平台、产品服务的创新平台和政府治理的施政平台。

崇尚跨界融合。一些传统商场以“互联网＋”模式，从单纯的城内商户促销活动尝试跨界转型，发展到与场外品牌合作、与电商合作，借助数据抓取、精准营销等大

数据应用，精准获取“客”情，为消费者量身定制，从而扩大自身品牌传播的渠道。这种跨界融合带来的深刻冲击正是互联网思维的生命力和创造力所在。同时，其也阐释了要从互联网思维的产生原因和内在实质上，去把握互联网思维的命脉，即追求探索“互联网＋”的叠加效应。

二、领导干部培养互联网思维的必要性

互联网思维是领导干部落实“四个全面”的重要抓手。实施全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的“四个全面”战略布局离不开互联网思维。作为一种新的生产要素和创新要素，互联网已经演化为经济创新发展的新引擎，在稳增长、调结构、转方式、扩内需中发挥着举足轻重的地位；已经提升为社会协同治理的新动力，正在塑造社会多元治理主体对话和协商新机制；已经打造成政府履职施政的新平台，打造着高效透明的服务型政府新形象。

互联网思维是提升领导干部治理能力的客观需求。互联网思维直接影响社会经济发展的方式和方向，也对政府的公共治理和领导干部的领导力和执政力提出新要求、新挑战。领导者的“触网”挑战，既是对数字化技术鸿沟的跨越，更是人对治理能力的重新审视和建构。网上政务成为治国理政的重要途径。广大领导干部要积极培养互联网思维，提高互联网认知和使用能力。

互联网思维是党政干部体察民意的必要方式。截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，互联网普及率为51.7%。党政干部唯有牢固树立互联网思维，才能与众多网民进行及时、高效地沟通。可以说，互联网是一根线，一头连着领导干部，一头连着广大人民群众。互联网的特性决定了党政干部要更加积极主动地适应人民的期待和需求，对待网络舆情，应当真诚倾听、给予重视、正确引导，善于从网络上繁杂的

信息中去伪存真，准确把握民众的利益诉求，提升对网络舆情的理解、预测和把握能力。

互联网思维是领导干部立足服务的重要支撑。无论是推动建设新型智慧城市还是建立国家大数据中心，领导干部都需要借助互联网平台和互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，提升政府决策科学化水平、强化社会治理精准化能力、完善公共服务高效化供给，用大数据、云计算、物联网等新兴信息手段更好感知社会态势、畅通沟通服务渠道，实现由“政府端菜”向“公众点菜”转变。

三、领导干部培养互联网思维的着力点（弘利遴选）

提高认知能力。随着科学技术的革新和计算机的普及，互联网变成信息发布和集成的最大平台。当下产业互联网大潮的到来更使互联网下沉为各行各业都能调用的基础设施。领导干部要提高对技术领域变革的敏感度，密切关注互联网软硬件产品技术发展的前沿动态，了解和掌握大数据、物联网、云计算、移动互联网的基本原理、应用范围及发展前景等。

提升应用水平。领导干部要充分发挥利用互联网转变发展方式和服务模式的能动性，敢于“摸着石头过河”，“逢山开路”“遇水搭桥”，大胆开展技术创新、服务创新，培养不怕挫折困难、百折不挠的大无畏精神和实干精神，在互联网发展和使用过程中，夯实互联网“硬实力”，勇当实干家和先行者，切实把握互联网带来的重大机遇，同时准确把握新兴技术发展前沿，使技术革新成为提升治理能力的新动力。

聚焦民众诉求。互联网必须贯彻以人民为中心的发展思想。培养领导干部的互联网思维，着眼于人民群众的切身利益诉求，从互联网上及时发现社情民意和公众“晴雨表”。以互联网为依托，拓宽民意诉求的渠道，通过互联网及政府的电子民意信箱、

微博和微信，使公众与政府部门的沟通更加直接、顺畅、通达、互动。除此之外，领导干部应理性看待网络民意，准确甄别判断，“两手都要硬”，既要学会倾听民意，更要练就引导民意的本领，巩固壮大主流思想舆论，在聚焦民众诉求的同时，塑造网络传播的新秩序，确保网络空间风清气正。