《管理学》习题第四章 计划工作(参考答案)

第四章计划工作
（练习与思考-参考答案）
一、单项选择题
1. 你上班后，面对纷繁复杂的工作，将怎么样开始呢？正确的方法应该是( )。

A. 来什么工作就做什么工作，事先无准备
B. 按照自己最大的能量来安排并紧张地工作
C. 把一天的工作按重要程度、价值大小、时间的紧迫性作一分析，排出一天的
先后顺序
D. 把一半交给部下
2. 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？( )
A. 战略计划
B. 具体计划
C. 综合性计划
D. 指导性计划
3. 计划工作应当是一项( )的工作。

A. 普遍
B. 高层管理人员
C. 专业计划人员
D. 基层职工
4. 根据计划的明确性，可以把计划分类为( )。

A. 长期计划和短期计划
B. 战略性计划和战术性计划
C. 具体性计划和指导性计划
D. 程序性计划和非程序性计划
5. 广义地讲，目标管理可定义为( )。

A. 评估根据
B. 激励手段
C. 综合管理系统
D. 计划与控制手段
参考答案：1.C； 2.D； 3.A； 4.C；5.C；
二、多项选择题
1. 按照计划影响范围的维度来划分，可将计划分为( )。

A. 战略计划
B. 战术计划
C. 指导性计划
D. 具体性计划
E. 作业计划
2. 财务计划和人事计划与业务计划的关系是( )。

A. 财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B. 财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C. 人事计划和业务计划是围绕着财务计划展开的
D. 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
E. 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
3. 滚动计划的优点有( )。

A. 增强了计划的可操作性
B. 有利于员工参与
C. 增强了计划的弹性
D. 便于组织发现问题
E. 增强了计划的连贯性
4. 目标管理的优点有( )。

A. 关注长期目标
B. 使组织的目标性增强，促成了管理的改进
C. 有助于改进结构和职责分工
D. 目标设置容易
E. 形成激励
5. 目标管理的缺点有( )。

A. 偏重短期目标
B. 不能形成激励
C. 无助于改进职责分工
D. 目标设置困难
E. 缺少灵活性
参考答案：1.ABE； 2.ABDE； 3.ACE； 4.BCE； 5.ADE；
三、判断题
1. 只要是对客观现实的能动反映，凡是涉及将来的行动过程，无论哪一种种类和形式，都属于计划。

( )
2. 环境不确定性越大，计划就越需要精确。

( )
3. 成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。

( )
4. 政策、程序和规章也属于计划范畴。

( )
5. 目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来，并明确组织期
待他们完成些什么。

( ) 参考答案：1.对； 2.错； 3.错； 4.对； 5.对；
四、问答题
1. 计划职能与管理的其他职能有什么联系？
答：第一，计划是管理活动的基础，为管理指引方向。

虽然管理活动还包括了组织、领导、控制和创新等其他职能，但是计划却是其中最首要和最基本的职能，是其他各项职能展开的基础。

计划所提出的工作目标、行动方案和作业方式，将成为组织、领导和控制等管理活动的必要依据和行动指南。

不仅如此，科学的计划体系可以将主管人员从繁杂的日常事务中解放出来，集中精力关注于对未来不确定性的把握，从而为组织发展提供了明确的方向。

第二，计划为管理工作提供控制标准。

计划与控制职能的关系尤为密切。

计划工作中所建立的各个目标和指标是控制的依据和尺度，管理者开展工作都是紧紧围绕这些标准进行的。

第三，计划有利于合理配置资源，减少资源浪费。

制订计划是为了用最短的时间完成工作任务，充分利用各项资源，从而减少浪费。

第四，通过计划预见未来，降低风险，掌握主动。

一项好的计划能使管理工作达到事半功倍的效果，它使一个管理者或者一个组织能主动去影响、而不是被动接受未来，它可以运用定性和定量的方法预测未来组织运行中可能面临的一系列问题，并制定出相应的解决措施和目标。

2. 俗话说“计划赶不上变化，因此制订计划的意义不大”，你怎样看待这种说法？
答：这种说法是不正确的。

虽然任何组织都处在复杂的环境中，其未来充满不确定性，但机遇和挑战是并存的。

而计划正是面向未来的，它可以运用定性和定量的方法预测未来组织运行中可能面临的一系列问题，并制定出相应的解决措施和目标，尽可能地把“意料之外的变化”转变为“意料之内的变化”。

这就为我们完成任务降低了风险，让我们在工作中掌握了更大的主动权。

所以，制订计划还是具有非常重要的意义的。

3. 如何对计划进行分类？
答：（一）基于时间维度的计划分类。

根据计划所涉及的时间长短，可将计划分为长期计划、中期计划、短期计划。

（二）基于影响力维度的计划分类。

根据计划对未来工作的影响力大小，可将其分为战略计划、战术计划和作业计划。

（三）基于职能维度的计划分类。

根据计划的职能内容，可将其划分为业务计划、财务计划和人事计划。

（四）基于约束力维度的计划分类。

根据计划对其执行者的约束力大小，可将其分为指导性计划和指令性计划。

（五）基于程序化程度的计划
分类。

根据制定工作的程序化程度，计划可分为程序性计划和非程序性计划。

（六）基于对象范畴的计划分类。

根据计划的针对对象范畴，可将计划分为综合性计划、专业性计划和项目计划。

（七）基于层次维度的计划分类。

根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算八个层次。

4. 试述目标管理法的基本思想。

答：目标管理法是指由组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织活动所需要达到的总目标，然后层层落实，要求组织的各部门以至全体员工根据组织的总目标确定各自的分目标、子目标，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核依据的一种管理方法。

目标管理的中心思想是让具体化展开的组织目标成为组织中每个成员、层次、部门等行为的方向和激励，同时又使其成为评价组织每个成员、层次、部门等工作绩效的标准，从而使组织能够有效运作。

目标管理既适用于营利性组织，也适用于非营利性组织。

它的目的是将组织的整体目标逐级转化为下属单位和个人的子目标，形成一个完整的目标考评体系，以此来提高组织绩效，从而使得管理活动围绕和服务于目标中心，以分解和执行目标为手段，最终圆满实现目标。

5. 试述滚动计划法的基本思想。

答：滚动计划法是一种动态编制计划的方法，其特点表现在这种计划方法将根据计划的实际执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移。

在计划工作中，管理者往往很难准确地预测到未来影响组织的经济、政治、文化、技术、产业等各种变化因素，而且随着计划期的延长，这种不确定性就越来越大。

若机械地、静态地执行战略性计划，则可能导致巨大的错误和损失。

采用滚动计划法可以避免这种不良后果。

它不像静态分析那样，等一项计划全部执行完了之后再重新编制下一时期的计划，而是按照“分段编制，近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后根据计划执行的情况和环境的变化，调整和修订未来的计划，逐期向前滚动一次。

这不仅对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义，而且可以把短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。