销售人员该如何逼单
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销售人员该如何逼单
很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观
理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态
问题!
你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销售,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人
管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充
满了乐趣,就像一场战斗。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过
来跟我干吧!我高薪聘请。
先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁
是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表
情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;
通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边
和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当
的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。
当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。
(1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
(2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示
经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取
最多的利益。
(3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。
(4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
(5)早点告辞。
(6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言
论而与其争论。
(7)立即提出付款。