前台服务员安全操作规程

前台服务员安全操作规程
1、总台服务员必须持健康证上岗作业。

2、熟悉总台各类电器设备的使用，并认真执行安全操作规程避免事故发生。

3、当班前应检查各类电器设备是否完好各类电器插头，接头无裸露，无松动。

4、服务员应保持高度警惕，对大堂周围环境注意观察避免应烟头、火柴、打火机而引起的火灾事故。

5、熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置。

6、熟悉和掌握监控设备的使用，并做好当班记录。

7、总台服务员严格执行公安部门的有关宾客登记，验证及户籍管理的规定，及时向公安部门传录宾客入住信息，不得对无
关人员透露宾客信息。