分诊叫号系统技术方案

门诊分诊叫号及多媒体信息显示

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大庆三维软件有限责任公司

目录

第一章系统概述 (3)

1、系统建设目标 (3)

2、系统设计特点 (4)

第二章系统设计详述 (5)

1、系统示意图 (5)

2、系统组成 (6)

3、分诊叫号流程 (7)

4、系统应用分析 (7)

5、软件功能介绍 (9)

5.1医生工作站叫号 (9)

5.2护士分诊控制台 (10)

5.3分诊相关设置 (11)

6、系统硬件设计................................................................................................................................. 错误!未定义书签。

6.1 管理控制服务器............................................................................................................................ 错误!未定义书签。

6.2 19寸网络一体机........................................................................................................................... 错误!未定义书签。

6.3 42寸网络一体机........................................................................................................................... 错误!未定义书签。

6.4高清之星播放终端参数 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。第三章案例介绍 . (11)

1、经典案例介绍 (11)

第一章系统概述

当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分沟通，减少不必要的顾虑，使医生更好对症下药。

针对医院为解决改善门诊就医排队难问题，本系统根据门诊诊疗流程，通过技术手段合理安排，尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象，创造良好出诊就医环境。

医院门诊分诊叫号系统是在结合医院环境、就诊流程、工作流程的基础上，对门诊相关流程进行优化的系统。它可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题，将医院物理上宽松集中的就诊环境与先进的设备及计算机网络技术、医院业务软件相结合，创造信息化建设的新点和亮点，营造新颖的就诊氛围，提升医院形象。

该系统能与HIS系统紧密结合并交互数据。支持门诊大夫叫号、分诊台自动同步显示，分诊台可调整顺序，支持多种显示方式（如LED、液晶电视等）。医生只需在HIS系统的医生工作站简单按一下鼠标就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。

本系统软件侧重于患者队列最优路径分配管理的模式，同时采用先进的单机多屏多点控制技术完成各种显示设备的控制（LED、LCD、PDP）、自动语音合成播放将患者的注意力转移到显示、语音等导医设备上，让广大的医护人员更有效地为患者服务，同时分诊系统实现了与医生工作站和 HIS 系统的无缝集成，将患者动态智能分配给门诊各医生工作站，从而大大提高了工作效率和管理有效性。同时也使医院获得与国际先进医院进行竞争的核心竞争力的最有效手段之一。

系统主要服务对象为各种类型的医院门诊，特别是大型、特大型医疗卫生单位，是理顺就医流程各个环节的强有力的管理工具，本系统软件也是非常灵活的，模块能独立应用于患者就医、检查的某些环节，如患者抽血化验分诊导医、超声分诊导医、内镜分诊导医等。

系统显示终端能够有效覆盖医院大厅、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。

管理软件运行于中文Windows98/Me/2000/XP/2003 操作系统环境下，系统的运行基础是医院内部局域网并支持多种网络环境。操作窗口和界面设计与Windows 窗口标准界面设计相同，使用户更加容易使用和掌握，基本上会Windows 基本操作就能很快领会本软件的使用方法，我们衷心地希望用户能从此系统中获益。

1、系统建设目标

◆做到有序分诊，减少护士因导医和咨询而产生的工作量，从而避免医患矛盾

◆做到有序候诊，减少患者间因排除而产生的矛盾与冲突

◆提高医院档次，提升医院信息化服务的质量

◆发布医院特色信息

◆发布医疗保健知识

2、系统设计特点

良好的系统融合性

门诊自动分诊导医信息管理系统可以与医院HIS实现系统间的集成。提供通用的公共接口，可以灵活方便地实时连接PACS、LIS、RIS等相关医院信息化系统。

广泛的系统适应性

系统按功能需求分为若干个可独立运行的功能模块，模块之间通过有效的组合成性能更高更全的子系统，各子系统又可按照医院的门诊的规模及科室功能要求采用不同级别模块组合，每种组合都可以解决医院门诊医疗管理中的一类问题。

全面的系统智能性

系统不仅为管理者提供医院门诊日常运行状况的各种数据，而且为管理者提供了门诊医疗发展趋势、存在问题的分析、决策所需的各种数据信息。

高度的信息共享性

系统以病人为中心、以门诊挂号信息为基础，支持数据管理、个性服务，充分满足门诊、临床、社会诸方面的需求。

可靠的系统安全性

系统采用数据库级用户权限和应用程序级运行权限的双重控制机制，提供了基于角色的的用户管理手段，通过数据库系统的数据安全机制，是系统具有完善的安全保障体系。